大学生网上购物调查报告(集锦15篇).docx
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1、大学生网上购物调查报告(集锦15篇)高校生网上购物调查报告1 一、摘要 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是高校生的常用语,在校内里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的争辩。但是其中也分为了两派,一派人热衷于网络购物,而其他人则对网络购物有确定的顾虑。针对于这种现象的消逝,我们进行了小范围的市场调查,并得出以下结论。 二、引言 从20xx年开头到20xx年,中国网民数量在急剧的增长,而在网民数量急剧增长的同时,中国网民的购物比例也随着上升。20xx年中国的互联网用户数量已经突破三亿,而网购的用户群体也占到整个互联网用户群的三成。这就代表着中国在09年已经有了1亿用户的
2、网购市场,并且这个数字还在增大。 中国网民的购物潜力仍未被完全释放。在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家,网民中网络购物比例已经超过2/3。各大网络购物网站致力于打造更加简洁易行的购物平台,网络购物的门槛越来越低,只要会上网就可以学会网络购物。中国网络购物的潜力还远未被释放。随着中国网民数量的增加和网络购物市场的成熟,网络购物市场必将呈现出巨大的进展潜力。 统计数据显示(如下图),09年中国网购市场交易规模达到了2483.5亿元,同比08年的1281.8亿元,连续大增93.7%. 在我国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的高校生,作为最先接受新技术的群体,高校生对电脑和互联网更是情有
3、独钟。而从网络购物者的文化程度来分析,上网购物的高校生已经达到总数的49.3%。 作为“高触网”的高校生,随着网络和电子商务的进展,他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色,尽管在校期间没有收入来源,在消费劲量上受到了限制,但大部分同学4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校高校生一旦突破了资金的限制,将会成为社会主要的消费群体,其在校期间的消费行为会代表将来几年的消费趋势。基于这样一种思考我们对在校高校生进行问卷调查以期了解当代高校生网络购物的主要特征。 三、调查报告正文 (一)高校生网络购物的现实状况简介 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是高校
4、生的常用语,在校内里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的争辩,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的缘由是什么那些热衷于网上购物的同学,他们的购物动机、购买物品特点又是什么男女高校生在网上购物有什么样的区分 阻碍高校生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、牢靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的平安性、便利与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的牢靠性,而女生则更多怀疑的是网上
5、购买产品的质量。求乐、求廉、求便利是高校生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运输满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此,网上购物对于高校生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。 (二)、调查方案 1、调查的背景:随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不行及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新颖的事物慢慢变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方
6、式,以其特殊的优势而慢慢深化人心。高校生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是将来购物市场上的潜在用户。然而,近年来,依据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络诈欺层出不穷,商品也不总是物美价廉,卖家中也消逝了因一句差评而线下“追杀”买家的现象,服务质量差强人意。 2、调查目的:通过对高校生网络购物的调查,了解并寻求高校生购物的趋向以及高校生的购物标准等问题。这次高校生网上购物调查争论目的是为了争论高校生网上购物行为并对其进行分析,了解当代高校生对网络购物的消费态度,正确指导高校生网上购物消费行为,以及将来对网购进展潜力的期望。 3、调查方法与对象:为了了解高校生对网
7、购问题的看法,我们小组以福州教育学院为试点,针对08级同学开放了调查。调查中,我们实行分层抽样的方法,共投放了100份调查问卷,还采访了20余名同学,收集同学们的看法和看法。 (三)调查结果数据分析 调查主要以问卷形式为主,在有限的时间内,我们发放了100份问卷,回收 高校生网上购物调查报告2 一、调查目的 高校生是新新人类,对新颖事物比较惊奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校高校生进行此次调查。 二、调查对象及方法 1、调查对象:某高校经贸学院(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查) 2、资料收集方法:接受问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放高校生网上购物问卷调查
8、了解同学关于上网购物基本情形和状况。 3、调查方法:对经贸学院的全部同学(限于三班级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,依据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。 三、调查的内容: 四、调查结果分析 1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一同学样本中有9人进行网购,在该层中的比例为56.25%;大二的有15人,占该层的68.18%;大三的有11人,占该层的50%。 以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%70.44% 2、在没有在
9、网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购担忧全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。 3、在网购人群中,由于节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于惊奇和查找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有87.3%的同学选择在淘宝购物。 4、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37.7%,其次是服装27.87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.67%。相比之下,由
10、于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。 5、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100500之间的人数都占总数的42.8%,其他金额范围分布较少。 6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。 五、调查结果总结 通过上述的调查报告,说明高校生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的进展空间。阻碍他
11、们开头网购的主要是平安因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的便利,省时,商品齐群等优点确定会吸引绝大多数的人开头网购。目前,人们在网上消费的商品种类具有确定的局限性,网购要想得到更快更好的进展,就要优化购物体系,打破这种局限。 购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最廉价的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,将来网购确定会成为人们的主要购物形式之一。 高校生网上购物调查报告3 一、背景: 互联网和通信技术的高速进展,使电子商务快速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消退了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正慢慢成为
12、以互联网、通信技术为基础的新经济。 现在越来越多的人为了便利节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、便利快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然转变着社会的商业结构和生活方式。,由于高校生接触网络比较多,所以我们对高校生网上购物进行调查。 二、调查目的: 对高校生网上购物的调查,以便了解高校生在网上购物的状况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在高校里日趋流行,受到愈来愈多的高校生的青睐。 三、调查对象和方法 1、调查对象:本次调查以一个班级为总体,为了能全面反映在校高校生的上
13、网购物状况,使其更加接近高校生群体上网购物现象的真实状况。 2、资料收集方法:接受问卷调查方法调查。向一个班级发放高校生网上购物问卷调查主要了同学关于上网购物基本情形和状况。 本次调查实际发放问卷43份,回收问卷36份,有效率84%。 四、调查的内容: 高校生网上购物问卷调查统计 图一、 以上调查表明,高校生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多,对在网上的购物状况比较上,说明网上购物还没有真正的普及在高校生活中。 图二、 以上调查可以看出,高校生网上购物的还不是很多,有过网上购物经受的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待转变。、 下面是针对有过网上购物经受的调查图表,具体数据如图一
14、至图六: 图三、 通过上面的图表显示,网上购物在高校生中有很大的潜力,间或购物的人数居多,占62%超过很一半以上。 图四 以上说明高校生对事物的奇妙探究,他们大多是由于对网上购物新颖感与便利所吸引,对价格也要求高,对于间不是要求太高 图五、 以上调查表明,高校生大多数都是在淘宝上购物,当当网的人数也比较多,网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。 图六、 以上调查结果表明,在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受高校生门欢迎,冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品,在网上出售。 下面是针对没有网上购物经受的调查报告表,如图七至图九: 图七、 以上调查表明,高校生都有访问
15、过购物网站,这说明他们都有在网上购物的想法,只是还没有行动。 图八、 以上调查结果表明,高校生在网上买装饰品的服装之类的比较多,占了74%,图书与其他的产品所占的比例也挺多的,但消遣产品比较少。 图九、 以上调查结果看出,在将来一个月内想在网上购物的人比例占39%,不确定的占30%,半年的占22%三个月和一年之内的占4% 图十、 以上调查结果表明,大多数高校生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担忧,对网络全性问题也比较关怀,对于别的没有什么太大的捆扰。 图十一、 以上调查结果表明,网上购物越来越能被大家所接受,受大家所关注,具有很好进展情景。 五、调查报告总结与建议 通过上述的调查报告,说明
16、大多数高校生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的进展空间,现在大多数主要还是依靠传统的购买方式,有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品,他们的需求具有差异性,追求购买过程的便利与享受,具有交叉性,一般是比较理性的消费,但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量,与货物配送问题。 针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议,要加强网络平安的服务,要监督好网上商品质量,保证消费者买到的是货真价实的商品,这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。 高校生网上购物调查报告4 随着互联网和通信技术的快速进展,电子商务得到了快速普及。凭借互联网不受地域限制的优势,产品和服务供应商与需求者之
17、间与位置和距离相关的壁垒已经消退,中国经济正在逐步成为一个基于互联网和通信技术的新经济。 如今,越来越多的人为了便利和节省时间而越来越接近人们的生活。b2c和c2c模式在降低运营成本、便利快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人进入行业的壁垒。一时间,网上商家如雨后春笋般涌现。网购的兴起正在悄然转变着社会的商业结构和生活方式。由于高校生接触互联网更多,所以我们调查了高校生的网购状况。 一、调查的目的: 为了了解高校生网上购物的现状和需求,对高校生网上购物进行了调查。网络购物作为一种新的信息载体,近年来在高校越来越流行,受到越来越多的高校生的青睐。 二、调查对象和方法 1.调查对象:本次调查以一个
18、班级为整体,为了充分反映高校生网购状况,使其更接近高校生网购现象的真实状况。 2.数据收集方法:问卷调查。向一个班级发放了一份高校生网上购物问卷调查,主要揭示了高校生网上购物的基本状况和现状。 本次调查实际发放问卷43份,收回问卷36份,有效率84%。 三、调查内容: 高校生网上购物问卷调查统计。 调查显示,高校生普遍在网上查找信息、谈天、听新闻、看新闻,网购对比表明,网购在高校生活中并没有真正普及。 从调查中可以看出,高校生网购并不多,只有36%的人有过网购经受,网购的普及程度有待转变。 上图显示高校生网购潜力巨大,间或购物的人数居多,占62%,超过一半。 高校生对事物的奇妙探究,大部分是被
19、网购的新奇和便捷所吸引,也要求价格高,但对时间要求不要太高 调查显示,大部分高校生都在淘宝上购物,当当网人多。网易商城和新浪商城几乎没有人在那里购物。 调查结果显示,高校生在网上流行正品和平价商品,很少有人在网上购买假冒伪劣商品。说明要打击假冒伪劣商品,网上销售。 调查显示,全部高校生都访问过购物网站,这表明他们都有网购的想法,但还没有行动。 调查结果显示,高校生在网上购买装饰品和服装较多,占74%,书籍等产品占相当大的比例,但消遣产品相对较少。 调查结果显示,下个月想网购的比例占39%,不确定的占30%,半年的占22%,三个月一年以内的占4% 调查结果显示,大部分高校生对网上商品质量和售后服
20、务有所怀疑和担忧,对网络诚信也有所担忧,但没什么好担忧的。 调查结果显示,网上购物越来越被大家接受和关注,具有良好的进展前景。 四、调查报告总结及建议 通过以上调查报告可以看出,大部分高校生网购并不是很普及,但是进展潜力很大。现在大部分还是以传统的购买方式为主。他们中的大多数人在网上购物,追求新奇和有特色的产品。他们的需求不同,追求的是购买过程的便捷和享受。他们是交叉的,一般都是理性的消费者。而阻碍他们的,只有网上售后服务的问题,以及商品的质量和配送问题。 针对以上总结,我们也为厂商提出了一些建议。要加强网络平安服务,监督网络产品质量,确保消费者购买正版产品,使其购买后不会远远达不到预期的差距
21、。 高校生网上购物调查报告5 一、背景: 互联网和通信技术的高速进展,使电子商务快速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消退了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正慢慢成为以互联网、通信技术为基础的新经济。 现在越来越多的人为了便利节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、便利快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然转变着社会的商业结构和生活方式。,由于高校生接触网络比较多,所以我们对高校生网上购物进行调查。 二、调查目的: 对高校生网上购物的调查,以便了解高校生在网上购物的状
22、况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在高校里日趋流行,受到愈来愈多的高校生的青睐。 三、调查对象和方法 1、调查对象:本次调查以一个班级为总体,为了能全面反映在校高校生的上网购物状况,使其更加接近高校生群体上网购物现象的真实状况。 2、资料收集方法:接受问卷调查方法调查。向一个班级发放高校生网上购物问卷调查主要了同学关于上网购物基本情形和状况本次调查实际发放问卷43份,回收问卷36份,有效率84%。 四、调查报告总结与建议 通过上述的调查报告,说明大多数高校生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的进展空间,现在大多数主要还是依靠传统的购买方式,有在网上购物的大都是追求新奇与有
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