乡镇信访办年终工作总结.docx

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1、 乡镇信访办年终工作总结 乡镇信访办年终工作总结 一、成立组织 加强领导把信访工作纳入重要工作议程 为确保我镇社会稳定，为经济进展供应良好的进展环境，镇党委、政府始终将信访工作放在重要位置，一是年初我镇成立了以党委书记为组长，分管副书记为副组长，并制定了全年信访工作实施意见，进一步加强了对信访工作的领导，明确了工作目标，强化了工作责任，并和各村签定了信访工作责任目标书，层层落实任务，将各村的信访工作，作为镇党委、政府对村级工作年度考核的主要依据之一。对全镇信访工作敏感的村、敏感的人，领导组成员实行包保责任制，定期教育和随访，把各种信访苗头毁灭在萌芽状态。 二、注意效率 预防为主 制定信访应急预

2、案 以“*”重要思想为指导，维护改革稳定大局，维护人民群众合法权益，在镇党委、政府的领导下，建立统一指挥、反响灵敏、协调有序、运转高效的应急机制，针对不同类型的信访大事，做好必要的思想预备、组织预备和工作预备，确保一旦发生特别，能依据大事的规模、危害程度和事态进展状况实行相应的处置措施，依法妥当处置，准时掌握事态，防止其进展扩散激化。成立镇处置信访大事应急工作领导小组，由张琼任组长，万井成、郭建刚为副组长，各办主任为成员。统一领导，对口治理，分工协作。 三、突出重点 积极排查和解决热点、难点问题 今年初，我们依据我镇社会治安工作潜在的不稳定因素较多，综治信访工作压力较大这一现状，制定并下发了金

3、河镇信访稳定工作治理细则金河镇信访稳定工作应急预案等文件，完善“四个一”(一套有序的排查机制、一套有效的预防机制、一套好的应对措施、一支有力的应急队伍)和三定五包机制(定责任人员、定化解方案、定结案时限;包调查、包解决困难、包教育转化、包稳控治理、包结案)。效果较为明显.确保今年在无一例新增信访大事的前提下，有效化解了多起重访案，进一步缓和了干群关系，促进了社会和谐。 四、求真务实 仔细开展扶贫济困工作 从今年几年*的状况看，个别*者为贫困户和五保户的较多，他们的生活生产较为困难，衣食住行难以保障，儿童无钱上学，为表达社会主义大家庭的暖和，今年镇党委政府加大了扶贫济困力度，实行干部结对帮扶、政

4、策扶持和改善贫困地区群众生产生活条件，努力改善他们的生产生活条件，使他们安心生产，稳定心情，也为全镇的信访工作目标任务顺当完成打下了坚实的根底。 一年来，我镇信访工作取得了较为明显的成绩，在全年未消失一例新增信访案件的前提下，化解了多起重访案。由于有上级区信访办与镇政府的正确领导，与各部门的积极协作和我信访办扎实工作才有了这样的成绩。但我们也熟悉到目前我镇信访工作仍存在很大的压力，在将来的工作中，信访工作不能有丝毫松懈，我们将积极创新克制各种困难，坚固树立宗旨意识，坚持“稳定压倒一切”的指导思想。为我镇营造一个稳定、和谐的良好气氛。 自身工作存在的问题：思想熟悉不到位。无视信访工作，不主动地去

5、处理问题。 2、业务水平不高。不积极学习，法律、法规使自己处于被动状况。 3、处理不准时拖来的*。经常以“忙”为借口，今日同意，明日点头，但就是拖着不处理。还有由于群众反映的问题比拟麻烦，处理难度大，怕惹麻烦，能躲则躲，能拖则拖，结果小问题拖成了大问题而造成*。 篇2：信访办主任个人小结 信访办主任个人小结 一、提高熟悉，加强党性原则 首先，在政治上能够做到坚持党的路线、方针、政策，仔细落实“*”的重要思想，始终与区委、区政府保持全都，根据市、区对信访工作的统一部署，积极解决群众来信、来访、来电实际问题。 其次，在思想上加强了政治理论学习，特殊在办领导的组织下系统地学习了“*”重要思想，党的*

6、大以及*届三中、四中全会精神，提高了自己对加强党的执政力量建立的重要性和紧迫性的熟悉。通过学习熟悉到加强党的执政力量建立就必需坚持与时俱进，必需抓好进展这个第一要务，必需坚持立党为公和执政为民，必需坚持科学执政、民主执政和依法执政。尤其是在，准时反应信访工作状况。 信访办每月定期编发月份信访状况通报，总结上月信访工作总体状况，分析阅历和缺乏，猜测下月热点问题，将发到区信访工作领导小组各成员及全区各单位、部门，准时为区领导和全区各部门了解我区信访形势，做好下步信访工作供应参考依据，充分发挥了领导的参谋助手作用。 对信访问题处理好的单位、部门和对没有落实信访工作责任制，信访问题未处理到位的单位、部

7、门，区信访办整理状况，上报区信访工作领导小组，以区信访工作领导小组名义下发嘉奖性通报或批判性通报，以鼓舞先进，推动各部门信访工作积极性。 三、积极协调各部门，形成齐抓共管大格局 信访办作为综合协调部门，是区委、区政府窗口部门，主要是为基层、领导和群众效劳。妥当协调好各部门积极开展信访工作，形成全区齐抓共管的信访工作大格局是信访办第一要务。一是在接待中，遇到较为简单的信访问题，能够准时召开协调会进展解决。 在协调中，充分落实发案、执法、稳定和保障责任制，根据“依法办事，按政策办事”的处理原则进展解决。对疑难问题准时组织相关单位召开协调会，妥当处置了一大批群体性大事，使全区信访工作收到了明显成效。

8、 二是在每周三的区级领导接待日中，有效组织了发案、执法等部门一同与领导进展接待工作，根据领导的接待意见，以点带面，全面推动了各部门信访工作，为解决问题供应了有力保障。 三是落实盛市信访工作“三包一保”的要求，对全区发生的信访问题全部落实了领导包案责任制。 四、廉洁自律，树立公务员形象 工作中仔细遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和共产党员先进性教育活动，提高廉洁自律意识，在接待和处理群众来访工作中坚持原则，不利用工作之便勒、卡的不廉行为，有效地树立了区委、区政府窗口形象。 在工作量较大，任务紧的形势下，牺牲个人休息时间，保证各项工作的落实，并根据规定时间完成上级交办的各项任务，得到盛

9、市信访办和区委、区政府的认可。以信访工作为己任，真诚待人，团结同志，仔细做事，不以权谋私，注意搞好班子之间的协作与沟通。 另外，信访办在*年5月以后财务治理从区政府办分别出来。一年来，在财务治理方面，能够根据财经法规处理单位的经济事项，建立健全了财务治理内掌握度，实行财务“一支笔”审批制度，一年来没有任何违反财经法规的行为。 篇3：分局信访办竞争岗位演讲报告 分局信访办竞争岗位演讲报告 *岭分局信访办 李ZZ 各位领导、各位评委、各位同事： 大家好!根据这次分局机关干部申报职位的有关通知要求，我拟报分局信访办主任职位。现将本人自然简历、申报理由及任职准备汇报如下： 一、我的自然简历 我诞生于1

10、958年5月28日，1974年8月参与工作。1979年8月入党。原高中毕业， 1987年4月在黑-江省高等自学考试党政干部专业大专毕业; 1994年7月在哈尔滨师范大学教育治理专业本科毕业。2023年10月在哈尔滨理工大学硕士讨论生班结业。 工作简历是：1974年8月在吉林*县地方国营石绵矿专业队当工人;1976年11月在59206部队一营一机连参军任统计员、文书; 1982年7月任黑-江省绥滨农场七队支部副书记;1983年6月在绥滨农场党委办公室任文书兼档案员;1984年10月在绥滨农场党委组织部(人事科)任干事;1987年7月调*岭管局党委组织部(人事处)任干事、副科长、科长;1996年3

11、月任黑-江省*岭分局劳动人事局副局长;2023年12月3日任黑-江省延军农场党委书记;2023年1月8日到现在在*岭分局信访办当主任。 二、我的竞岗理由 我竞争分局信访办主任职位，理由主要有八点：一是分局党委以前之所任命我为信访办主任，是由于信任我能干好这个工作;二是我从事组织、劳动、人事、政工等工作几十年，兼职较多的是信访工作，较为熟识信访工作的规律和工作方法、也积存了肯定的工作阅历和学问，连续做信访工作轻车路熟;三是从分局领导到机关部门和基层各单位，都特别重视信访工作，信访工作虽然难做，但有着抓好这项工作的良好气氛和根底;四是我已经爱上了信访工作这一事业;五是分局机关和基层有一支素养高、能

12、打硬仗的专兼职信访干部队伍，和他们在一起工作，虽然事苦难干，但心情舒服、感情融洽、能保证圆满处理好各项信访工作任务;六是从自信念看，我过去在我当科长从事的组织、人事、劳动等业务工作中，几乎年年被上级业务部门评为总局行业先进，在到分局信访办的两年工作中，我局的信访工作连年在总局评为第一名，2023年我局信访办又被农业部办公厅授予“全国农业系统先进单位”荣誉称号，这是在过去全垦区都没有过的荣誉;七是我已具有省执法部门颁发的业务和执法等几种资格，便利业务工作;八是从以前我的实际工作状况看，假如能够连续在这个职位上工作，肯定会让领导放心、让下属舒心、我的人品能让*的人放心，固然这种和*人打交道的特别工

13、作就是有些让家里人担忧! 三、我的任职准备 假如党委让我连续担当分局信访办主任，概括地说：我将仔细履行信访条例给予信访部门的职责，在分局党委的领导下，在上级业务部门的指导下，求得机关有关部门和有关单位的支持、协同全局信访工作的同仁一道，立足于为农场和局直等单位效劳，为人民群众排忧解难，化解冲突、解决问题，以稳定为目的，以削减“三访”即：“越级访、 到省访、进京访”为目标，为建立和谐的*岭垦区而努力做好信访工作，保持住近两年在总局和国家农业部已取得的先进荣誉，把信访工作再推上一个新台阶，再做新奉献! 详细地说，假如党委允许我连续担当分局信访办主任，我将摆正自己的工作位置、讲求工作原则和方法、抓好

14、关键性的工作、加强信访干部队伍建立，以完成好各项信访工作任务。 (一)摆正自己的位置 大家都知道：当前我国正处在*的“高发期”。新的形势和任务对我们进一步做好信访工作提出了更高要求。我们每天上班都要接待那些愁眉苦脸的*职工群众、也要接触狂呼喊叫行为特别的醉酒鬼、还要应付喜怒哀乐心情不定打人骂人等类型的精神病人。以前自己亲身的信访工作体会告知我：摆不正自己的工作位置，就不行能找准工作的立脚点、动身点，更不行能有良好的心态去处理好信访这种特别的闹心工作。 所以我们信访工作人员位置就是要置于分局党委和上级信访部门的领导之下，仔细履行信访部门职责;积极地为基层单位和分局机关部门处理好信访工作效劳;热忱

15、地为*的职工群众排忧解难;以苦为乐，以到达息访安定的根本目的。 (二)讲求信访工作原则和方法 要做好信访工作，保证不出问题和不走弯路，不但要摆正自己的位置，还要讲求工作方法和工作原则。假如允许我连续担当信访办主任的职务，我将连续遵循我的五个工作原则和方法。第一，由于信访办是在分局党委领导下的部门，所以我们必需依据分局党委确定的中心任务来开展工作;其次，由于我是党组织和上级领导培育成长起来的干部，所以我必需依据国家有关法律法规、政策和文件规定坚持原则性的工作;第三，国为我竞聘的是分局信访部门正职，所以职位要求我必需严格要求自己、以身作则、团结下属、同心协力带着同志们一起工作;第四，由于分局领导都

16、特别重视信访工作、由于各企事业单位都能积极抓好自己的信访工作、由于分局机关各部门都能主动地帮忙基层处理信访工作，所以我们要把信访条例给予我们的协调权转变为指导性效劳的责任、把“督办权”转变成提示式效劳的责任、尽量不用“处分建议权”，多用表彰建议权;第五，由于我局信访干部队伍素养高，所以我在工作中遇事要与同仁们共同商议讨论，进展开拓性的工作。 (三)抓好关键性的信访工作 1、抓好单位和部门信访工作责任制的落实。 根据国务院要求的“属地治理”和“分级负责、归口办理，谁主管、谁负责”的原则，建立和完善单位和部门信访工作责任制、各级领导包案责任制、党政领导信访接待日责任制、冲突排查调处等等责任制，真正

17、形成一级抓一级，层层抓落实不留信访死角的大信访工作格局。 2、讲求信访问题的处理原则。这就是“抓早、抓小、抓了”。“抓早”就是主动找问题，超前做群众工作，常常分析全局的热点、难点问题，建立定期冲突排查机制，对排查出的问题落实责任尽早解决。“抓小”就是仔细对待来访群众的初访，建立首问责任制，仔细处理好群众的第一封来信和第一次来访，对那些看来无关紧要的*事情，绝不能掉以轻心。“抓了”就是根据信访条例规定职责处理信访问题，根据“三级终结制”处理问题，并一次性彻底解决不留尾巴。 3、加大对国务院信访条例的宣传力度，建立和维护我局的正常信访秩序。要进一步通过办班培训、新闻媒体宣传和工作指导，一方面使全局

18、广阔干部准确把握信访条例精神，以提高依法行政、依法治访的力量;另一方面使广阔职工群众普遍把握信访条例的内容，标准信访人依法*的行为，使*岭垦区形成良好的信访秩序。 4、重点协调抓好越级访、群体访和信访老案、难案处理工作。这些信访问题是严峻影响社会稳定、影响垦区形象和职工群众切身利益的主要问题。所以要重点抓好。 5、兼顾一般工作。中心领导强调过：“群众利益无小事”，信访工作事事关系到职工的切身利益、件件涉及社会的安定团结，每个信访问题都要当成重点工作来抓。处理问题必需做到业务政策把握得准、办事出于公心、落实问题准时到位、效劳态度热忱恳切、清政廉洁没有私心。 6、加强信访干部队伍建立。建立高素养的信访干部队伍，是干好信访工作的根底、前提和保证。所以，我们要连续搞好干部队伍建立，仔细学习贯彻 “三个代表”的重要思想，加强我局信访干部队伍的思想建立、组织建立、根底业务建立，严格遵守信访系统干部职业道德标准，内强素养、外树形象，掀起学法律、学政策、学业务、学现代化办公技术的热潮，连续鼓足“站排头、扛红旗、创先进、争第一”活动的干劲，发挥好我们信访部门应有的作用。 最终我要说的一句话是：用我，我肯定会干好工作，用别人肯定会比我干的更好!感谢大家!