2023年电大职业技能实训平台《管理学基础》参考答案要点.docx
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1、2023年职业技能实训平台管理学基础参考答案 在进行产品价格决策时,须要做的是0。(A)长期预料(B)中期预料(C)短期预料(答案)C 例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其 方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复运用的。这类决策属于0。(A)风险型决策(B)不确定型决策(C)非程序化决策(答案)C 业务决策,如任务的日常支配、常用物资的订货与选购等诸如此类的决策属于0。(A)风险型决策(B)不确定型决策(C)程序化决策(答案)C 对企业销售收入及其改变趋势的预料就是销售预料。(A)对(B)错(答案)B 依靠人的学问和阅历,对事物改变发展的趋势作出定
2、性的描述,这就是经济预料。它往往 用于对事物远期前景的预料。(A)对(B)错(答案)B 决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的 科学性特征。(A)对(B)错(答案)B 战术决策又称管理决策或策略决策,它是指为了实现战略目标,而作出的带有局部性的详 细决策。它主要由企业高层领导制订。(A)对错(答案)B 依据预料时间的不同,可将其分为短期预料、中期预料和长期预料。一般状况下,预料时 间范围的长短与预料质量的凹凸成正比例关系。(A)对(B)错(答案)B 常常重复发生,能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策,就是确定型决策。(A)对(B)错(答案)A事关
3、企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与支配 行为科学个别差异原则告知我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才 能的岗位上,才能干得最好。因此,要依据每个人的实力大小而支配合适的岗位。这就是人 员配备的()原则。(A)因人设职(B)量才运用(C)因才施教(答案)B在选聘管理人员的时候,支配被选者担当某个临时性的代理用R务,以防止彼得现象的发 生。这就是()的培训方法。(A)职务轮换(B)临时职务(C)岗位学习(答案)B有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权吩咐式、温柔吩咐式、协商式和参加式, 这种领导理论即()。(A)管理方格理论(B)权变理论
4、(C)管理系统理论(答案)C领导者的自身影响力取决于领导者本人的素养和修养,主要包括()等因素。(A)品德、学识、资格、情感(B)品德、学识、实力、胆识(C)品德、学识、实力、情感(答案)C领导者只确定目标、任务的方向,对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这 种领导方式被称作效果管理。它属于()领导。(A)集权型(B)均权型(C)分权型(答案)C领导者要科学地用人,须要先识人,即发觉人所具有的潜在实力。科学用人的艺术主要表 现在()等方面。(A)知人善任、任人唯贤、虚心谨慎(B)知人善任、量才适用、用人不疑(C)以理服人、爱护 下情、量才适用(答案)B当领导者面对一个非处理不行的事情
5、时,不去干脆处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。 这种调适人际关系的方法就是()。(A)不为法(B)转移法(C)缓冲法(答案)B美国哈佛高校的心理学家詹姆士在对职工的探讨中发觉,按时计酬的职工仅能发挥其实力 的2030%;而受到激励的职工,其实力可发挥至()。(A)60-70% (B)70-80% (Q80-90%(答案)C马斯洛将人类的须要由低到高划归为五层次。他认为,一般的人都是依据这个层次从低级 到高级,一层一层地去追求并使自己的须要得到满足。这就是闻名的()。(A)双因素理论(B)须要层次理论(C)过程型激励理论(答案)B 管理人员在事故发生之前就实行有效的预防措施,防患于未然,这样的
6、限制活动,是限制 的最高境界,即()。(A)现场限制(B)前馈限制(C)即时限制(答案)B企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是()。(A)正式组织(B)非正式组织(C)企业结构(答案)A老张到总公司开会,回来的路上丢失了部分文件,致使总公司的指令不能刚好被传达。由 此造成的信息沟通障碍源于()。(A)沟通通道的选择(B)外部环境的干扰(C)信息接受者的看法、学问和价值观的影响(答案)C当组织的外部环境改变不大时,企业组织结构可以体现较强的()。(A)弹性(B)刚性(C)不确定性(答案)B小批量生产企业的产品具有差异化的特点,常常依据顾客的要求进行设计、生产,对企业 技术人员技术
7、水平要求较高,适于采纳()组织形式。(A)集权式(B)分权式(C)均权式(答案)B()提出协调方式经验了相互调整方式、干脆监督方式、标准化方式三个阶段。(A)亨利?明茨伯(B)马克斯?韦伯(C)威廉?詹姆士(答案)A针对组织结构存在的某些缺陷,通过设立临时性或许久性的协调人员或协调组织实现协调, 这种协调方式属于()。(A)人际关系协调方式(B)结构协调方式(C)制度协调方式(答案)B 组织结构设计的主体阶段是()。(A)因素分析(B)职能分解与设计(C)组织结构的框架设计(答案)C ()即U型结构,又叫功能型垂直结构。(A)直线职能制组织结构(B)控股型组织结构(C)事业部制组织结构(答案)
8、A 美国通用汽车公司,在1920年的危机中,独创并最早采纳()组织结构。(A)M 型(B)U 型(C)H 型(答案)A以职位的空缺和实际工作须要为动身点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各 类人员。这就是人员配备的()原则。(A)因事择人(B)因人择事(C)量才运用(答案)A行为科学个别差异原则告知我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才 能的岗位上,才能干得最好。因此,要依据每个人的实力大小而支配合适的岗位。这就是人 员配备的()原则。(A)因人设职(B)量才运用(C)因才施教(答案)B在选聘管理人员的时候,支配被选者担当某个临时性的代理只务,以防止彼得现象的发 生。这
9、就是()的培训方法。(A)职务轮换(B)临时职务(C)岗位学习(答案)B人员配备的首要任务是()。(A)物色合适的人选(B)促进组织结构功能(C)充分开发组织人力资源(答案)A在管理人员选聘的测试方法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈 形式让备选人员自由发挥的方法是()。(A)结构式面谈(B)即席发言(C)非结构式面谈(答案)C将考评问题分级分类列表,发放给被调查者并要求填好后送回,由考评小组进行数据综合 的考评测试方法是()。(A)专家评估法(B)问卷法(C)目标考评法(答案)B有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权吩咐式、温柔吩咐式、协商式和参加式, 这种领导理论
10、即()。(A)管理方格理论(B)权变理论(C)管理系统理论(答案)C激励过程就是一个由()起先,至K )得到满足为止的连锁反应。(A)须要、须要(B)须要、动机(C)动机、须要(答案)A能够有效发觉支配与支配实施之间差距的管理环节是()。(A)领导(B)组织(C)限制(答案)C依据限制的()不同,可将其划分为现场限制、前馈限制和反馈限制。(A)内容(B)环节(C)对象(答案)B在企业经营管理活动中,质量的含义是指()。(A)产品质量(B)工作质量(C)产品质量和工作质量两方面(答案)C零基预算的核心是()。(A)一切应依据改变后的实际状况重新考虑(B)充分考虑过去预算支出的结构和规模(C)在过
11、去预算支出的结构和规模的基础上进行调整(答案)A凡是预则立,不预则废,是强调()的重要性。(A)组织(B)支配(C)预防(答案)B日本经济之所以能在战后一片废墟上快速发展起来,起主导和关键作用的是()。(A)培育并充分利用了自己独特的企业文化(B)资本主义社会制度(C)充分利用企业战略 管理(答案)A生产支配、财务成本支配和供应支配等,是属于按()进行分类的。(A)支配内容的表现形式(B)企业管理职能(C)支配的内容(答案)B系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影 响环境的开放的()。(A)社会技术系统(B)社会经济组织(C)社会经济系统(答案)A199
12、0年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引 起世界管理界的轰动,这就是()。(A)企业再造工程(B)管理的革命(C)第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务 (答案)C企业流程再造的目的是增加企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的品和 优质的服务赢得客户。(A)生产流程(B)生产管理(C)作业管理(答案)A在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中看不见的手 的引导,实现(),从而实现全社会的公共利益最大化。(A)资源配置的优化(B)利益的再安排(C)劳动力的合理利用(答案)A 目标管理理论的理论基础是()。(A)科学管理理论
13、(B)行为科学理论(C)科学管理理论与行为科学理论的有效统一(答案)C 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(),企业员工参加企 业目标的设立。(A)参加制目标设定法(B)专家目标设定法(C)员工目标设定法(答案)A 在目标设立过程中要留意,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在()以内。(A)4 个(B)5 个(C)6 个(答案)B 目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是()。(A)日本(B)德国(C)法国(答案)A ()以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与支配管理、民主 管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有
14、中国特点的目标管理制度。(A)60年头(B)70年头(C)80年头(答案)B 美国对70个目标管理支配的实施状况进行了调查,得出结论:若高层管理者对目标管理高 度重视,并亲身参加目标管理的实施过程,生产率的平均改进程度可达到56%;否则,生 产管理效率仅提高()。(A)5% (B)6%(C)7%(答案)B 定量预料是依据调查得到的数据资料,运用数学模型对事物将来的发展趋势作出定量、详 细的描述。它须要有充分、有效的()做支持。(A)数据资料(B)科学技术(C)信息(答案)A 预料方法许多,不同的预料方法往往有不同的适用范围,有的方法适用于长期预料,有的 则适用于中、短期预料,等等。例如定性方法
15、往往适合于()。(A)长期预料(B)中、短期预料(C)技术预料(答案)A 假如要对事物发展改变的将来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预料,通常 采纳。的方法。(A)市场预料 (B)定性预料(C)定量预料(答案)B企业在长期的生产经营和管理活动中创建的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是 ()。(A)企业精神(B)企业价值观(C)企业文化(答案)C 管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()。(A)科研部门(B)学校(C)军队(答案)C 对企业现在和将来的整体效益活动实行全局性管理,就是()的核心。(A)经营管理(B)战略管理(C)企业战略(答案)B 按支配内容的不同可以将其分为
16、()。(A)生产支配和财务支配(B)政策和策略(C)专项支配和综合支配(答案)C 目标不是一成不变的,应依据外部环境的改变刚好调整与修正,使其更好的实现企业的宗 旨。这就是确定企业目标的0原则。(A)关键性(B)权变性(C)现实性(答案)B 企业管理层次的差异确定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体 系和网络,即目标的。(A)层次性(B)多重性(C)变动性(答案)A 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的改变而改变的。这就 是企业目标的0。(A)层次性(B)多重性(C)变动性(答案)C 戴维斯等学者指出,企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中
17、,()由企业性 质确定,是贡献给顾客的目标。(A)主要目标(B)并行目标(C)次要目标(答案)A 依据支配内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问 题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是(),它指明白组织活动的方向和范 围。(A)策略(B)政策(C)规则(答案)B等,都属于高层决策。(A)对(B)错(答案)B由于企也处于困难多变的环境中,决策者不行能对与决策相关的信息全部驾驭,也不行能 对将来的外部环境及内部条件精确预料。因此,决策者不行能作出最优化的决策。亦即产 生了决策的相对最优化原则。(A)对(B)错(答案)B决策者在作决策时,应正确处理组织内部各
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