行政个人年终工作总结合集15篇.docx

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1、行政个人年终工作总结合集15篇行政个人年终工作总结120_已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近一年了， 前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献 大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的 必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项 工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体 目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助 下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改 进，现将20_年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20年月 入职至一月以来，从我严格按照公司要求，

2、热情对待每一位来访客 户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎 并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不 时之需，近一个月来，共计接待用户达人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电, 准确率达到_%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率； 发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理（每个工作日 两次）和上一工作日（含周末）员工加班情况记录管理工作；每 周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤机数据，及时通报督促 考勤异常人员；每月按时（5日前）出具员工请假登记表和员 工事、病假扣款通知并

3、及时上报相关领导和财务部门。（三）行政部质量管理体系工作融合完善质量管理体系和cmmi体系的培训管理程序和记录 模板；对行政部20年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、 持续改进，确保20年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺 失和细漏，顺利通过质量体系外部审核。（四）日常行政工作认真做好公司日常文件（含红头文件）的登记发放和存档管 理、公司笔记本电脑管理、公司快递业务的寄送（共计35批次）、 报刊杂志信函的分发回收、员工一卡通管理等基础性行政工作。 积极协助配合其他部门同事开展好日常工作，全力做好每个工作 日行政部电话、传真机接听接收工作，对接收到的传真件和电话 信息第一时间送达相关部门和人

4、员，做到公司对外沟通交流畅通 无阻。（五）保密资质认证工作积极配合公司保密办做好保密资质审查认证相关工作：部分保密文件编辑撰写、新闻稿件保密审查批复、保密电脑清查梳理 以及保密认证接待等，为公司保密资质审查认证工作贡献自己的 绵薄之力。（六）行政部部分文件撰写工作认真做好行政部部分日常文件（安全生产、创建工作、报告 总结等）编辑撰写和上报工作，力求内容详实准确，上报及时充 分满足各项要求。（七）新闻宣传工作撰写公司新闻稿件八篇，并发布至公司新闻主页；三个月度 搜集整理公司新闻稿件七篇，并投稿至集团宣传部；做好公司文 化宣传墙管理工作，配合制作安装公司文化宣传墙并张贴年度 季度优秀员工、公司文体

5、活动等照片，烘托企业文化氛围。（八）其他工作及活动积极参与公司各级各部门举办的各项活动：新老员工篮球对 抗赛、工会拔河比赛、书评比赛、青年员工足球比赛等等，增进 交流、促进沟通。（九）积极完成好领导交办的其他事务。二、存在问题和不足之处四个多月来，我在总、经理和同事们的热心帮助及关爱下 工作取得了一定的进步，但综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：1、自己对高科技软件行业、公司产品和服务的认知仍处于初 级阶段，对公司的发展历史理解也不够深刻，后续工作中需加强 自己在这方面的提高。2、自己在招聘和培训工作中的专业素养不足，属于典型的 “半路出家”类型，在后续工作学习过程中尤其应该扎实自己的

6、专业素质，在休息时间段主动阅读学习人力资源专业书籍，系统 学习人力资源管理理论，提升实战能力；同时考虑在20_年度内 报名参加人力资源管理师（三级）培训课程并取得三级证书。3、在近期工作中时常发现存在粗心大意的情况，出现了一些 较低级的失误，究其原因：一方面是因为团队融合过程中不适应、 不熟悉工作流程所致，但更主要的还是自己不够认真细致，因此 在后续工作中应更加强调严谨性，思考更全面、更充分一些，尽 量避免出现不必要的失误。4、工作主动性、积极性未发挥到最大值，对工作的预见性和 创造性还不够，常常拘泥于传统模式，离领导的要求还有一定的 差距，对于这个问题自己应该引起高度的重视，工作中要充分发

7、挥主观能动性，对工作的细节和关键点要多想、多问、多推敲， 力求完美。最后，希望自己能在这些不足和缺陷中找到自身改进 的方法，在综合素质得到提升的基础上逐步完善自我，使自己更快、更好地融入团队中，激发更大的潜力。三、锻炼学习和技能提升在进入公司之后，我学习和掌握了很多新的知识、新的技能， 这些都是在之前工作过程中完全没有涉猎过的，比如“电话面试、 质量管理体系和cmmi3体系外审、保密资质审查认证、科技项目 申报”等全新领域。新的领域也就意味着新的挑战，新知识、新 技能的学习和掌握，没有接触过的工作板块，我就积极主动学习 探索，向领导和老员工们虚心请教，虽然犯了不少的错误，也走 了很多弯路，但在

8、大家的悉心指导和热情关怀下，我逐渐摸到了 工作门径，总结出了一定的实践经验教训。像电话面试不仅需要 有扎实的专业知识，也需要有一颗严谨细致的心，我缺乏专业素 养和实战经验，在具体工作中就向一经理、师兄和虚心请教， 在人力资源学习网站（中国人力资源开发网、中国人力资源网等） 上面学习电话面试技巧，认真编写个人版电话面试工作流程及 话术，并在实际操作中不断修改完善；像质量管理体系工作要面 对繁杂的资料文件，慎密的逻辑和踏实认真的工作态度是缺一不 可的，我在认真学习程序文件和年度行政部质量管理体系文件 的基础上，认真聆听朱总和陈经理的教导，积极请教和等老 员工，在她们热心的帮助下，完成了 10年度行

9、政部质量管理体系 外审文件整理完善工作。在这些具体工作中，我明显感觉到自己学到了很多新的知识，掌握了很多新的技能，也拓宽了自己工作 的领域；在收获丰硕成果的同时，但也发现了自己存在的一些缺 陷，不细心、不严谨、没有吃透相关文件要求的失误时有发生， 能清楚地看到自己的问题固然是好事，但更重要的是在认清自己 缺陷的同时能够找到改善缺陷的途径。在和一经理及同事们的几次 交流后，我终于找到了完善自己的方向：在快速完成工作内容的 同时，也要时常反省和自查，检阅工作中是否有所遗漏、是否可 以做得更完善，应当充分发挥个人主观能动性，多发问、勤思考、 保持和同事们的良好沟通交流，不能简单的以完成工作任务为目

10、的，要尽自己最大努力把工作任务做到尽善尽美、不留缺陷，唯 有改进自己的工作作风习惯，才能使自己获得更大更快的进步。四、20年度工作学习计划安排（一）招聘工作做好公司“智联招聘”、“前程无忧”招聘网站和公司两个 招聘邮箱管理工作，每工作日梳理求职简历，对符合初审要求的 求职人员及时进行电话口试、技术口试，做好现场面试工作的安 排部署，并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈工作，为公 司物色各领域优秀人才。（二）培训工作严格遵照年初制定的20_年度各部门培训计划，督促各部门按计划执行落实好部门培训工作，逐月检查、逐月推进，力争 全年培训完成率达到95%以上，并做好上下半年培训工作的分析 总结和持续

11、改进工作。（三）员工考勤工作每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理和上一工作日 （含周末）员工加班情况记录工作；每周定期（星期一和星期五） 清查梳理考勤机数据，及时通报督促考勤异常人员，力争20年 度全员考勤刷卡率、刷卡准确率达到95%及以上；每月5日前按 时出具员工请假登记表和员工事、病假扣款通知并及时上 报相关领导和财务部门。（四）行政部质量管理体系工作在上一段的.工作中，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助 和积极配合下，在与各位合作共事过程中，通过自身的努力，各 方面都取得了一定的进步，学习到很多新的知识，积累了很多经 验，使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成了自己的本 职工作。

12、但我也认识到，要想把工作搞得更好，时时处于主动地位， 还必须摆正自己的位置，不断地加强学习，不断地提高自己的综 合素质，为更好地做好今后的工作而努力。现将工作情况作简要 总结。一、不断了解公司各部结构，进一步提高后勤支持。两个月来，我始终把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工 作中了解各部门的需求状况，尽可能的为各部提供完善的后勤支 持。二、尽心尽力地完成了自己的工作。1 .车辆及司机的日常管理，保证各部门公务用车支持。从接手车辆及司机管理日常工作以来，按各部门用车需求状 况，在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆，为各部门 公务用车提供后勤支持，并对司机进行日常管理。2 .公司手机业务的办

13、理。根据市场变化，在经理的协助下，及时办理新套餐。3 .对保安员的管理。通过加强保安员的安全意识和服务意识，提高了保安员的整 体素质。4 .对保洁员的管理。随时检查各部清洁状况，及时发现问题并解决，保持办公环 境的清静、整洁。5 .解决领导交办的临时工作。及时完成领导临时分配的工作，对不能立即完成的工作重点跟踪。三、在日常工作中与其他部门建立良好的合作关系。通过日常工作接触，发挥自身沟通长处，先建立良好的合作关系，并取得各部门的初步信任，了解各部需求状况，再为其提 供有效的后勤支持。虽然在近两个月的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定 的问题和不足：一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出

14、注意想办 法的少。二有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够 充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够；公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间；我在对突发事件方面的应急能力不足；行政个人年终工作 总结4一年的时间就这样很快的结束了，回顾自己这一年以来的工 作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政专员，我 要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些 小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到 了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努

15、力下去，我相 信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不 断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好 地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下方面：一、严以律己，树立良好形象严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大 局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令， 会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安 排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认 真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省 自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一 动，树立起了办公室工作人员的良好形象。二、加强学习

16、，不断提高业务素质虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流 心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事 为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保 持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。三、积极工作，完成各项任务九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对 我们的.营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各 类文件、通知、打印、校对以及传达工作。全方位为领导搞好服 务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有 条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调

17、查研究， 了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。四、人事管理方面相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个 月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方 案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做 了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高 度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基 本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。 从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没 完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的 表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加 强这方面

18、的能力。五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨， 可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像一总说的一句话是 缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人 员。3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫一人家送水。 前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次 性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办 公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品 坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物 业师傅查看原因，需

19、要自己买的设备自己买后让物业师傅安装； 交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题 求助一局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车 票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司， 以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对 于来出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话 给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订， 预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉_在_上发生日祝 福，20年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料

20、、 确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。六、个人方面的事情这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做 了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。 可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见 面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能 真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作 疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎 到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样 才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一

21、些问题和不足, 今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与 时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的 时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好 地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：1、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服 务质量。2、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。3、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作 风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公 室同事学习，不断提高自身素养。在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工 作，让

22、领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。 现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我 会继继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很 多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很 正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好！行政个人年终 工作总结5新的一年即将在我们面前展开画卷，回首过去，行政部经历 了公司从刚刚创立到各部门建制基本完成，再到各种制度不断完 善的一个过程。期间行政部全体人员均学习、接触到了很多不同 于当地房地产企业的一些经验和做法，经历了一段不平凡的考验 和磨砺。现将今年的工作总结如下：一、日常主要工作建立了公司有关合同文本存档手

23、续，并认真做好相关文件的 借阅、转移记录手续，同时同步建立了电子档案，基本实现了每 个合同文本均有电子档案的目标。制订了统一的员工登记表, 丰富了员工个人有关资料，加强完善了员工档案的管理工作。通过在当地网络、猎头公司推荐、报纸、利用周末参加招聘会等形 式，招聘相关部门人员，进行初步筛选后组织面试。主要有对工 程人员、预算人员、财务人员、营销部人员、采购人员等的招聘。制定了相关的使用表格，努力做好车辆的用车登记、用油登 记，安全管理等工作。购买、管理公司办公用品，如电脑、打印 机、投影仪、其它一些日常用品等的采购与管理；完成公司固定资 产定期清点及办公用品库存清点。根据工作需要，李总决定公司

24、定期召开每周例会，以安排下周的工作任务，对每个工作任务的 完成时间及要求都明确记录安排到位，并要求行政部作好督促工 作。二、领导安排的其他工作了解在市成立物业公司的条件，对市成规模的房地产住 宅小区的基本资料和物业收费情况进行了摸底统计调查；与外地 知名物业顾问公司和当地物业公司的前期接触及合作方面的洽谈, 包括合作形式、内容、价格等相关信息进行交流，针对聘请外地、 当地、自己成立物业公司作出优劣势比较分析，并提出相关意见； 对市及有关大型商场的基本参数，与合同成本部经理一起进行 了调查，并形成文件；参加楼盘住宅及商业的市场调研，参与组织 召开部分接受调查人员座谈会，讨论户型设计的优劣。三、找

25、出问题、改正不足，继续成长由于公司日常工作主要以前期调查、联系为主，在日常考勤、 奖惩方面做得不是很好，当然也有其它的一些因素在里面。时间 一长，易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中，造成迟到现象 一直不能很好的解决，甚至出现一些不正常的攀比现象。由于每 人的思想觉悟不高，加上对自身行为标准的自我放宽、自身综合 素质的高低、专业水平的局限等因素，造成了一些根本就不该出 现的问题，工作结果也让人很不满意。需要提出的是对公司的车 辆及驾驶员的日常管理不到位，导致在一年的时间里发生了三起 责任事故。部门内安排工作的执行力度、跟进程度已经有些落后; 档案管理方面的工作还不是很完善。行政个人年终工作总结

26、6新年伊始，万象更新。在新的一年里，公司行政部将会依然 全身心的投入到公司的管理建设中。为公司带给更良好的后勤保 障。回首过去，为了弥补工作中的不足及来年更好的发展，行政 部特对过去一年的工作加以回顾，进行全面总结如下：一、公司各部门之间的协调工作行政部务必做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映状况， 反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作 和计划进行督办和检查。二、完善管理制度起草、制定有关规章制度、工作计划和其他文稿。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管 理。在文件收发上，做到下发的文件适时送达有关部门办理，为 公司贯彻落实上级精神、及时完成工

27、作任务带给了有力的保证。 同时，档案管理做到井然有序，随时为公司带给查询服务。三、固定资产及办公物资的管理对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入 电脑中，保证了物资使用的安全；负责公司办公设施的管理和维 护及维修联络。包括公司办公用品采购、发放、保管、使用登记、 维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的.出、入库、 领用严格控制和管理。办理固定资产的详细登记信息，做到公司 资产细节化。四、建立公司管理流程梳理健全的管理流程（包括一系统的应用、企业邮箱的应用）, 建立完善的公司企业邮箱和使用流程，为公司每个员工申请邮 箱和使用帐号并负责指导安装，做到所有用户标准化、一致化，

28、有效的提高办公效率。五、办公环境的维护及更改办公环境是促使大家提高工作效率必不可少的条件。1、由于装修期间空调受到相应影响，导致冬季取暖状况不佳。 为此，我部门特找物业人员前来维修，经过多次和物业协调维修，现室内温度已有明显的提高。于此同时，我部门也经过线路改造, 在电梯间及时安置了感应灯，为大家带给更多的方便。2、办公区域的卫生环境也一向在督促进行，各个绿植摆放有 序。给公司营造一个绿色，和谐的工作环境。3、完善会议室会议环境的建设：配置好网络、电话、音响、 投影仪等会议用品，调试网络会议线路，为公司各办事处互通会 议带给方便。4、定期去附近超市购入方便面、香肠等快餐食品，为员工带 给便捷超

29、市服务。行政个人年终工作总结7今年我正式从酒店销售部调往行政部工作，虽然时间不长， 但在接手工作后，在总经理的正确指导和细心帮助下，工作逐渐 走上正轨。从对酒店行政工作的不熟悉到渐渐熟悉和清晰，不仅 学到了很多，也体会到了很多，现就今年的工作情况做个自我总 结：一、人事方面针对酒店人员招聘，采用对内招聘和对外招聘的方式相结合 其中，对外招聘通过四种渠道进行，利用酒店电子屏全天滚动播 出招聘信息，利用酒店外的喷绘广告全年招聘，利用网络平台在 各门户网站上公布招聘信息，利用酒店员工现有的人脉资源进 行宣传招聘，多渠道、全方位地为酒店储备人力。二、酒店文化建设方面为了更好的对外宣传酒店，提升酒店的知

30、名度和美誉度，春 节之后，有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜，大到整个页面 的合理设计及内容规划，小到酒店所有资料的收集整理，工作在 一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步 更新，不仅向所有员工展示了酒店的文化建设，也为员工提供了 一个表扬好人好事的发布平台，真正使员工在一种文化的潜移默 化中接受共同的价值观念。三、培训方面培训是一种富有远见的投资，它不像厨师做出一道菜一样能 立马产生效益，它需要持续不断地努力。行政部在春节之后，着 手加强对酒店员工的培训力度。由行政部组织培训和各部门内部 培训相结合的模式开展。新员工入职打破以前的传统培训方法， 采用幻灯片加讲解的教学方法进

31、行，课堂气氛活跃，收效明显， 员工反映良好。针对酒店现有的管理问题，行政部有针对性地搜 集培训资料，定期组织酒店管理层人员参加培训课程。通过培训， 旨在全面提升所有从业人员的服务意识、服务技巧和管理人员的 管理水平。四、档案管理方面酒店的各种档案资料都是酒店宝贵的,资源和财富。随着酒店经营的发展，档案资料的数量和种类也越来越多。行政部将所有 资料统一归类，然后再进行细分，将该健全的纸质档案资料分类 别、分部门、分在职和不在职的人员分别入袋，做到一人一袋， 便于有记录即可查可找。同时，将各种规章制度，各部门的培训 资料做到纸质与电子档同步，做到资料永久不遗失，永久存档。 除此以外，结合工作实际，

32、健立健全了一些与工作息息相关的规 章制度，切实做到将制度服务于工作。五、员工管理方面从行动方面管理，行政部结合酒店的实际情况，组织各部门 正式员工开展签定劳动合同书的签定仪式，切实维护用人单位和 劳动者的合法权益，让员工从此安安心心、踏踏实实的工作。从 思想方面管理，组织一批老员工座谈会和住宿员工的座谈会，进 一步了解酒店员工的思想动态，营造酒店良好的酒店文化与人文 关怀，促进管理人员与员工之间的沟通，达到相互理解，增进团 结的目的。切实做到关心员工、爱护员工，充分调动员工的工作 积极性、主动性、创造性，增强酒店的凝聚力和战斗力。行政个 人年终工作总结820年，在集团公司的正确领导及大力支持下

33、，在公司领 导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部 紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完 成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总 结如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与 其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范 化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了 良好条件。二、行政部工作要点努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务 学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分 工，充

34、分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供 科学依据；作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与 配置。充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯 规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。严格 按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面 加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫 生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。三、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的 大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成 绩但仍存在着很多不足之处，由于

35、行政部工作常常事无巨细，范 文写作每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有 限，不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握 真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥 不够。抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位， 因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。对公司的宣传力 度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月 刊和网站的上稿率。对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都 需要我们在今后的工作中切实加以解决。行政个人年终工作总结 9在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的 完成了领导交办的各项任

36、务。我将对一年来的工作进行总结与归 纳。一、20年工作总结1、加强学习，努力提高自身素质坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累 计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都 有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清 楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给O4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去一活动，通过活 动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿 意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效 果是不是特

37、别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。三、其它工作在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。 如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部与他一起 给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一 些新的知识。四、工作中的不足1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只 看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有 造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践 当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀 的工作者。积极参加公司

38、的集体活动，认真学习规定的学习内容 和篇目，坚持每周写总结，认真记录每天的工作内容，使自己的 素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支 持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、 传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好 完成本职工作打下了坚实基础。2、恪尽职守，认真做好本职工作一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。 一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往, 坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了 工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日 常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力

39、做好，如文件的 打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是 档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发 现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力 克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。3、严于律己，不断加强作风建设严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报 的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报。待人处事要有 礼貌，对待同事要坦诚宽容。严肃办公室纪律，工作不懈怠，不 玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。思想积极向上， 努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生

40、向 工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为 榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值 的办公室文员。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但 距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的 工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责 的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同 志们对我的期望。二、20年的工作思路1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作 为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成 勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结，不断进步。 根据形势的发展和工作的需要，

41、完善自己，展现自己。遇到困难 不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力，要知道： 天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣。不为，则易者亦难矣。2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正 确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围 内和领导交办的工作任务，不好高鹫远，也不庸人自扰，因为： 一屋不扫，何以扫天下？凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有 一天会：会当凌绝顶，一览众山小。3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以 己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄， 保持一颗平常的心，微笑面对每一天。胸装谨慎的意识，外饰积 极的作风，工作生活乐

42、观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热 情诚恳。谨记：态度决定一切。言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。 一年来的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地 爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑 辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话： 一是感谢领导对我的赏识，二是感谢领导对我的栽培，希望领导 和同志们给予更多的机会，当然，我不会错过任何一个，更要争 取每一个。行政个人年终工作总结10身为公司里面的行政专员，我的主要职责就是处理好公司的 各类事情，以及负责好考勤之类的管理，总之就是什么事都要参 加，大大小小的事物都能和我联系到一起，所

43、以我这个岗位也不是那么轻松的，毕竟要做的事情比较杂。很多的时候，上级领导 会让我去整理一些文件和资料，这对于我来言已经是驾轻就熟了， 我很快就能找到领导所需要的资料，并按照领导的要求再反馈给 他们，以前刚来公司做行政专员的时候，我对公司的业务是一样 都不熟悉，仅仅只会用电脑操作一些常用的软件，使用打印机之 类的小事，刚开始我就是一个打杂的小伙计，我只能跟着老员工 走，看他们是怎么去完成任务的，在打杂了几个月后，我才能独 立的去完成一些上级交代的任务。在本年度里，我对自己的工作是比较认真的，上级交给我的 任务我能够圆满的完成，虽然有些时候的处理还是不够妥善，但 是我一直都在让自己变得更好，出现失

44、误不可怕，怕的是不敢去 直面犯下的失误。随着公司的发展，我面临的挑战也越来越大了， 对于我的要求也越来越高了，例如要处理更多员工的诉求、接待 越来越多的客人、整理好越来越多的资料，这一切就好像波浪一 样，一波波的朝我袭来，但是我必须承受住，不然就辜负了领导 和同事们对我的信任。其实我也能渐渐地感受到自己的学识有点 不够用了，我必须的去主动地学习一些关于管理的知识，去学习 那些有经验的人是怎么做好自己的工作的，在接下来的日子里， 我会用大量的知识来充实自己，要是我一直被动的去学习的话， 那我迟早会被这个社会所淘汰，任何人都不想看到这种情况发生在自己的身上。今年的工作虽然快要结束了，但是这并不意味

45、着可以让自己 松懈，因为接下来的工作会越来越有挑战性，我都有点小期待了。 行政个人年终工作总结11在每天忙碌充实的脚步声中，转眼间本学期的工作即将结束, 在伍家区教育局的正确领导下，我校后勤部门全面贯彻、认真落 实区教育局的各项工作部署，以下就是为您提供的.行政后勤年度 个人总结。我们扎实有效地开展各项工作，本学期我校项目建设、校园 文化建设取得了突破性进展，取得了一定的成绩，现把我校这学 期的后勤工作总结项目建设取得重大突破。自去年来，学校为改善办学条件，一直在多方奔走、积极争 取教学楼改造建设，本学期来，在区教育局的高度重视和指导下， 我校项目建设迈取得突破性进展（一）、盘活土地资源项目取

46、得关键性进展。我校土地存量较大，为减轻财政投入压力，改善我校办学条 件，学校多年来提交的吸纳外来资金，校商合作改善办学条件的 项目建设方案在区教育局和大屈校长的指导下，我们对项目建设 可行性进行了多次市场调研，反复论证和多次修改，完成了前期市场调研文字论述、项目建设的文字方案，并聘请设计院制作了 两套平面图效果设计图，这一整套文图资料已形成正式定论作为 日后招商引资重要依据。（二）、1号教学楼加固及改造项目本学期暑假即将动工。我校1号教学楼始建于19年，年久失修，校舍破旧老化严 重，安全隐患突出，去年在全国中小学校舍安全工程排查中被鉴 定为安全性c级、建议拆除。为了保障学校师生安全，改善办学

47、条件，学校做了大量工作，终于争取到本学期暑假校舍加固改造 工作。本部门在学习外校教学楼加固经验同时，迅速拿出了加固 改造建议书、请示以及装修方案，6月3日区教育局和区发改委 正式下达批复，如今校舍加固经费正在通过采购渠道进行中，校 舍加固方案已送至市审图办进行审查，本项目建设可行性研究报 告也正在完成当中，期盼多年的教学楼加固及改造的愿望终于有 望得到实现。（三）、校园文化正式进入设计阶段。校园文化建设是我校一项重要工作，本学期学校后勤牺牲五 一假期休息，专门从外地购运了两车价廉物美的观赏石。经过学 校积极争取，在区教育局的高度重视和牵头下，学校与全国著名 的成都三顾茅庐校园文化策划公司签订了

48、校园文化设计合同，我 校校园文化设计正式启动，目前校徽及其相关元素设计进展迅速。行政个人年终工作总结12在20_年的工作中，年末的时间来的比以往要早一些。作为公司的一名行政前台，在这一年的工作来的工作中，我认真负 责的完成好了公司前台的工作任务。并且，还在这一年里充分 的改进了自己，加强了自身的业务能力和工作的思想态度，让前 台的工作能得到更好的完善。当然，在加强自身业务能力的同时，对于日常琐碎的前台工 作我也人认真仔细的处理好。保证自己在积极前进的同时，也能 不拉下每日的工作，为公司的正常运转和进步积极的提供自身的 力量。回首这一年，我们在工作中遇上了不少的麻烦和危机，但同 时也因此得到了充分前进的动力！在今年的危机和发展的双重压 迫下，我在工作中的情况如下：一、积极调整工作心态面对工作的压力，眼看着公司的不断进步，我也及时的意识 到自己作为行政前台，也必须及时的改进自己！为此，在今年工作正式展开的时候，我首先在思想上积极的 调整了自己。对于自己的工作，我首先确定了自己的定位。尽管 作为行政前台，但我却将自己当做是