市场部部门个人工作计划集锦7篇.docx

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1、市场部部门个人工作计划集锦7篇市场部部门个人工作计划篇1XX年已经开始，我们大区又开始了新一年的工作计划。 在这一年里，作为一名营销员，为了做好新一年的工作，我 现拟定一份营销计划，力取在XX年干出漂亮的成绩。一、自我认识。做到走在前面，面对才能。市场变化像 电子更新周期那样快，一步小心就被新产品给替换。如果我 们不学习，不接受新知识，不自我审视，那么就会被新环境 下的市场所替换。所以我们在自我认识上要跟着时代步伐 走，甚至要超越时代的步伐，只有在自我认识的基础上明白 我做什么。为什么而做，要怎么做才能做到最好，而这些认 识必须体现到工作中去，在每一个店面里，我们面对经销商, 面对营业员，面对

2、消费者，必须在自我认识清楚的条件下， 去满足他们及他们的的需求，才能解决问题，才能提高业绩, 提高自己。二、心态修炼。做到四心。哲人说:你的心态就是你真 正的主人。伟人说：要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。 你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。所以心态的层次高度决 定了命运发展的方向。在工作中面对自己，我们必须拥有一累了的技巧的基础上，我们才能在每一次工作中面对经销 商，店员，消费者圆满的实现营销价值。四、夺取市场。做到“切入实际，找到问题的解决方法”。 在市场中，我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作原因致 使被排挤，失掉优势，使得公司直营后一时半会无法赢得市 场。所以这就得要求我们在该地区多考

3、虑，多下功夫，把市 场做活起来。怎样做好市场，我们必须做好客观市场调查， 市场分析，利用市场策略，改变现有促销手段，通过对店址, 门面，装潢，图像效果，背景音乐，公关广告手段带活市场。 例如需要这些方法的市场有福泉等。五、店面5s。“极度推崇5s理论”。销售导购的5s,就 是微笑 是mile）、迅速（speed）、诚恳（sincerity）、灵巧 （smart）、研究（study）。5s的具体内容1、微笑（smile）、微笑是指适度的笑容，微笑可体现感谢的心与心灵上的 宽容，表现开朗、健康和体贴，导购员要对顾客有体贴的心, 才有可能发出出自内心的真正的微笑。2、迅速(speed)迅速是指动作快

4、速，在此有两层含义：指物理上的速 度，工作时要做的每件事都应尽量地快些，不要让顾客久等; “演出”上的速度，导购员诚意十足的动作会引起顾客的 满足感，使他们相应地也不觉得等待的时间过长。不让顾客 等待是服务好环的重要衡量标准。市场部部门个人工作计划篇5一、目前市场部现状分析我认为，市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结 市场规律，具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行 工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销 售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢形象要 端正，市场意思强，沟通能力、应变能力强，能够吃苦，有 比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员，个 人基本

5、要求更高市场部是否能够正常运转能开展有效的市场开发工作 决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低 和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意，求 新，侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面，是点对面 的宣传工作；那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的 需要，侧重于公关能力、沟通能力等方面，是进行点对点的 宣传工作；工作本身的要求市场人员较高的个人素质，以及 较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着 别人来安排其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么 这样的市场人员原本就不合格二、本院市场部的工作职能1、及时收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找 准市场方向2、

6、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医 院整体营销水平提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院 内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。3、客服工作这同时也是全体医务人员共同的工作。三、明确工作职能，有计划的有效率的进行市场开发工1、策划、组织、举办各种公益活动工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能 力，以及有效举行活动的执行能力，年后计划在XX各高校, 以及各级各类职业技术学院，有计划、有目的开展青春期健 康讲座活动。为此，市场部还需要配备一名健康讲座人员。 针对XX农村市场，做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、 甚至有代表性的村为单位，组织一定规模的免费体检活动，

7、 或者专题讲座活动，适时组织、安排周边社区相关工作。2、转诊类业务工作一方面是针对大的医疗机构的转诊业务，主要是大的医 疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的 可能性不大，因为我医院的收费也不低。转诊类人员要求：文化程度高中以上，年龄30岁左右, 女性优先，沟通能力强，有兴趣从事医疗市场开发工作。工作计划：市场部安排2-3人，专门负责此项工作。 工作范围也主要以xx市区，近郊区的范围来开展。早期， 转诊市场拓展范围求远、求广，目前不适合医院的客观基础。3、娱乐市场开发工作其实，开展类似业务，并不是我的首创。我只是引用其 他医院的经验而已。工作计划：市场部将安排1人专门负责此项业务

8、工作。4、体检业务工作此工作可结合参与到其他工作中灵活进行。5、兼职市场开发员兼职业务类：人数不限，要求不限。不管通过何种途径, 能给医院带来患者就行；有患者送到医院，就享受高额的业 绩提成，一律按照每月患者医疗总费用的20%提取，每月月 底或者月初兑现一次。6、户外广告工作（或者称地面宣传工作等）7、医院安排的其他市场工作。四、市场部其他人员基本要求1、内勤：女性，大专以上，25岁以上，开朗大方，形 象端正，攻关能力强，熟练使用各类办公软件。2、健康讲师：大专以上，医学类专业毕业，口才好、 形象端正、有丰富的经验。待遇：底薪1500元+奖励五、业绩确认体系转诊类市场人员1、病人来医院时候，由

9、我院导医人员进行转诊患者的 确认，并确认患者姓名、疾病、主治医生等情况，形成书面 材料；底薪、提成以及劳务费，按照医院统一规定发放。2、活动类等市场人员的业绩确认过程，同上。六、院外协作人员的劳务费等具体支付办法1、支付比例:按照医疗总费用的20%；2、支付方式：原则上以直接打到对方的银行卡上为主 要方式；3、在医院举办优惠活动期间，如果转诊患者在医院享 受了不同程度的医疗优惠服务后，那么相关劳务费、业务员 提成比例则根据实际情况来定；4、这里所指的劳务费用是指针对于转诊业务的一些必 须的费用支出。协作人员主要指大小诊所，药店的工作人员。七、市场部工作规定市场部人员根据自己的工作性质，自己书面

10、计划安排自 己的工作，一周至少一次，并交给市场部主管审批。1、无书面工作计划、无书面工作汇报者，按照当周旷 工处理；2、市场开发人员应注意自身的形象，工作时间不得影 响、干扰其他科室人员的正常工作。低调做人，认真做事；3、业绩考核是市场人员最主要的考核。想尽一切办法 提高个人业绩，提高市场部的业绩。没有业绩的人，业绩不 好的人，一律按照不能胜任市场工作对待、处理；4、适当的时候，市场部内部可以开展多种方式的业务 交流，业务培训等活动。市场部部门个人工作计划篇6凭借前几年的蓄势，公司步入了高速发展的快车道，实 现了飞快的效益增长，而且成功地实现公司股票在XX证券 交易所上市。从此，一个公司将以崭

11、新姿态展现在世人面前, 一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新公司诞 生了。公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市 场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市 场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种 压力，又是一种动力。为了完成公司合同额X亿的总体经营 管理目标，市场部特制订下半年工作计划如下。一、信息网络管理1 .建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理 工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管 理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在 信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理 直接进行指导

12、和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。2 .构架新型组织机构3 .增加人员配置:(1)、信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分 管不同区域，不再兼任其它工作。(2)、市场开发助理：xx省六个办事处共设市场开发助 理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4 .强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发 助理的招聘和培训，使新的管理制度实施过程中市场部在人 员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助 理，切勿滥竽充数。5 .加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建 立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保 证。建立市场信

13、息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工 作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针 对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健 全信息管理的工作。6 .动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数 量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员 数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析 信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理 应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助 后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完 整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。 （详见市场开发助理管理制度）7 .加强

14、市场调研以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域 的业务进展情况，将以专人对各区域结构业务的发展现状和 潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一 手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓 新的市场方面作好参谋。二、品牌推广1、为进一步打响公司品牌，扩大公司的市场占有率， 乘公司上市的东风，初步考虑XX省省会XX以及XX市举办 品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大公司的品牌，扩大信息 颗乐于工作和解决问题的心；面对经销商，我们必须拥有一 颗乐于协助开展市场工作的心;面对店员，我们必须拥有一 颗善于引导和培养的耐心;面对消费者，我们必须拥有一颗 不厌其烦的心。三、专业营

15、销技巧。做到把握重点，产生销售。记得有 这么一个故事说：一天一位女士到店里买鞋，在试穿了很多 双以后还是不满意，其服务店员发现该女士的一只脚比另一 只脚大，于是就对该女士说，你的一只脚比另外一只脚大些, 因而穿起来不是很舒服，所以没等店员说完话，该女 土就走了。同样，该女士进了另外一家鞋店，在同样的问题 下，服务店员对该女士说，你的一只脚比另外一只脚要小些, 可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家店买走了两双鞋 子。这个故事告诉我们，只有把话说到点子上了，成功销售 的机会才会更大。这就要求我们必须不停的在工作中去学 习，去锻炼口才，掌握与人打交道的方法。只有在积累了的 技巧的基础上，我们才能在

16、每一次工作中面对经销商，店员, 消费者圆满的实现营销价值。四、夺取市场。做到切入实际，找到问题的解决方法。 在市场中，我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作原因致 使被排挤，失掉优势，使得公司直营后一时半会无法赢得市 场。所以这就得要求我们在该地区多考虑，多下功夫，把市 场做活起来。怎样做好市场，我们必须做好客观市场调查，网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的 市场基础。2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门 在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品 牌，展示xx在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树 立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣 传

17、工作达到事半功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个 施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业 实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件 中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌 推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工 作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每 一位与xx人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从 而对xx及钢结构有更清晰和深层次的认识。三、客户接待客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接 待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关 规定和商务部要求保质保量地做好客

18、人接待工作是市场部 必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工 作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不 去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市 场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花 钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商 务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、 兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、 产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的 安排，让每一位客人在最短时间内对公司有全面的、清晰的、 有一定深度的了解，对XX的产品表现出最大限度的认同感, 对公司的管理模式和企业文化产生足够

19、的兴趣。把长期地、 坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对公司 的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从 而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达 到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部着重抓好以下 几方面的工作：1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好 各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接 待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾 客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配 合商务部门和办事处促成项目业务。4、调整部门人

20、员岗位，招聘高素质的人员充实接待力 量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部 负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要， 更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重 要的事情。四、内部管理1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文 件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用 数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执 行型的团队。2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项 要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能 动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工 作责任

21、性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核 制。4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极 做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高 营销系统整体战斗力，为完成的营销目标做好最优质的服务 工作。5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。 主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们 创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。市场分析，利用市场策略，改变现有促销手段，通过对店址, 门面，装潢，图像效果，背景音乐，公关广告手段带活市场。 例如需要这些方法的市场有福泉等。五、店面5s。极度推崇5s理论。销售导购的5s,就是 微笑(smile) 迅速(speed) 诚恳(

22、sincerity) 灵巧 (smart) 研究(study)。5s的具体内容市场部部门个人工作计划篇2针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部九月工 作思路，现在向大家作一个汇报：一、建立酒店营销公关通讯联络网9月重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单 重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建 档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消 费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体， 各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联 系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期 对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的 生日，通过电

23、话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。 9月计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制9月营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完 善义义年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细 则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极 性。营销代表实行工作日记制，每工作日必须完成拜访两户 新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤。以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销 代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户， 稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意 见及建议，反馈给有关

24、部门及总经理室。强调团队精神，将 部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合， 强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天 侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客 进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质 需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的 需求，及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店 及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为 酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销 决策和灵活的

25、推销方案。五、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾 客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分 发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广 告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这 些公众单位对酒店工作的支持和合作。九月，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成销 售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境 界。市场部部门个人工作计划篇3五月份幼师新的一个月的挑战，我们市场部必须要做好 市场分析，为公司的业绩做好调研工作。一、市场分析根据4月市场反馈情况分析，5月学生面临期中考试造 成学员紧

26、张，必定会出现病急乱投医的做法，因而为考虑到 让我校在补习市场中抢占市场份额，在保证稳定的生源同 时，要增加生源。此外市场部认为招生宣传、咨询答疑、教 学管理、教研教学是一体的，相辅相承的，每一个环节对于 学校的发展都是非常重要的。为了解决目前的状况，市场部 特制定出5月工作计划。二、工作思路以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运 作进行策划及指导。三、本月主要工作媒体宣传工作：通过4月的市场反馈情况看报媒有一定 效果本月计划在春晚、信息报各投放1期，时间为5月最后 一周进行；分别向公交车电视广告、公交车LED投放3周广 告，提升影响力在寒假补习战中取得先机。（市场部建议该项工作要及

27、时开展）地面推广工作：考试临近，学员家长比较紧张，以练习 本、考试攻略为主对各个学校进行推广收集数据，需咨询时 配合完成（收集回来数据得及时跟踪）主要由全职和兼职配 合完成。合作赞助工作：对社团进行付费赞助，并进行商谈合作 相关事宜；加大对学校周边文具店、超市合作，做到各大重 点学校周边均有我校合作店，并商谈出招生代理相关事宜。宣传资料制作：由于4月份市场宣传外铺资料已不足， 所以必须尽快制定出有冲击力、有效的宣传资料，更好的为 本月及寒假地推工作，打下坚实基础。老师合作：暑假假来临xx区预计开设暑假班，市场部 积极配合分校负责人与xx区小学老师进行对接沟通，尽早 对暑假班工作进行部署和安排。

28、网站推广工作：由于4月以来我校网站一直处于休眠状 态，未能很好的利用，本月还将对网站进行大力度宣传和推 广。根据网推公司报来的计划来看，市场部建议选择搜索推 广+网盟推广方式费网站进行推广，必须定人负责（总、分 校皆有人负责网站来访接待）。如出现在线不咨询并进行责任人追究制。四、资源配置1、宣传资料50000份。2、派发单页兼职人员4-5名，（因市场部工作人员不 足，有工作需要公司人员可随时调动）、全职人员1名。3、望总校能给以人力物力的支持。市场部部门个人工作计划篇420xx年已经开始，我们大区又开始了新一年的工作计 划。在这一年里，作为一名营销员，为了做好新一年的工作, 我现拟定一份营销计

29、划，力取在20xx年干出漂亮的成绩。一、自我认识。做到“走在前面，面对才能”。市场变 化像电子更新周期那样快，一步小心就被新产品给替换。如 果我们不学习，不接受新知识，不自我审视，那么就会被新 环境下的市场所替换。所以我们在自我认识上要跟着时代步 伐走，甚至要超越时代的步伐，只有在自我认识的基础上明 白我做什么。为什么而做，要怎么做才能做到最好，而这些 认识必须体现到工作中去，在每一个店面里，我们面对经销 商，面对营业员，面对消费者，必须在自我认识清楚的条件 下，去满足他们及他们的的需求，才能解决问题，才能提高 业绩，提高自己。二、心态修炼。做到“四心”。哲人说：“你的心态就是 你真正的主人”

30、。伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命 驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师”。所以心态的 层次高度决定了命运发展的方向。在工作中面对自己，我们 必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心；面对经销商，我们 必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心；面对店员，我们 必须拥有一颗善于引导和培养的耐心；面对消费者，我们必 须拥有一颗不厌其烦的心。三、专业营销技巧。做到“把握重点，产生销售”。记 得有这么一个故事说：“一天一位女士到店里买鞋，在试穿 了很多双以后还是不满意，其服务店员发现该女士的一只脚 比另一只脚大，于是就对该女士说，你的一只脚比另外一只 脚大些，因而穿起来不是很舒服，所以没等店员说完话，该女士就走了。同样，该女士进了另外一家鞋店，在同 样的问题下，服务店员对该女士说，你的一只脚比另外一只 脚要小些，可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家店买 走了两双鞋子。这个故事告诉我们，只有把话说到点子上了, 成功销售的机会才会更大。这就要求我们必须不停的在工作 中去学习，去锻炼口才，掌握与人打交道的方法。只有在积