2022年年终个人工作总结范文13篇.docx

《2022年年终个人工作总结范文13篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年年终个人工作总结范文13篇.docx（24页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年年终个人工作总结范文13篇年终个人工作总结1时间飞逝很快，一年就此终止，回顾自己本年度工作，我觉得自己还 有更多进步的地方。面临新年到来，对于新年赋予了更多的期望，希翼自 己可以有更好的发展。对过去一年的工作的总结如下：作为一位财务人员，我本年度完成为了以下的工作：1、完成每一个月的财务报表的制作;完成每一个季度的财务报表;年 底把一年来的财务工作做了一份总结，详细的罗列出了一年来的收支情 况。2、每一个月把员工的社保进行了清算，并制作出完整的报表。3、每一个月员工的工资，我全部都核算出来，做成工资条，并与员 工进行核对。4、规范了物品采购的核算管理，努力把该简洁的工做弄简洁了，把

2、该详细记录的方面详细记录下来。二、自我学习作为一位很普通的财务员工，我深知学习的重要性，工作能力必须要 有进步，才干真正的把财务工作给做好。所以这一年，我特殊努力在学习 相关财务的知识，在业余的时候，会去看自己买来的会计书籍，丰富自己 的会计理论，努力把理论用到实践上去，让自己的工作更好的去进行，帮 助公司核算清晰所有的账目。在假期里，我还会去上一小段的财务课程， 深入学习这方面的知识，于是这一年匡助到自己不少，我的工作相对要比 以前轻松的多，更能够把领导的要求做好。6、我既是车间的一位管理者，又是车间的一员普通职工。作为一位普通的职工，多年的电锌熔铸岗位，为我提供了许多珍贵的 学习机会，也使

3、我学到了不少的车间岗位操作技术。从电炉电锌到精镉生 产每天我都会在一线岗位上协同操作、检查和考核。当处理碎锌、打炉结、 更换感应器等重活、难活时我始终坚持在工作现场，直到任务的完成。对 待工作，做到了扎实勤奋，无私奉献。能不分白日、晚上、节假日、星期 天，时时以工作为重，处处从车间着想。使车间的各项工作得到了落实。二、工作中存在的问题和不足1、劳动纪律管理力度不够，年初，部份职工劳动纪律松散，个别职 工有买班卖班现象。2、无芯炉因炉料选型试验，线圈维修慢，使无芯炉生产时间短，积 压了碎锌、渣锌约200吨以上10月份用电炉才熔化完。3、职工的安全意识尚待加强，年内，共发生行车冲顶事故2次，锌 模

4、冲炮烫伤7人次。4、计划生育的宣传和查处未到位，车间职工浮现了一起计划外生育。年终个人工作总结7时间就这样很快的过去了，还记得我大学刚毕业时来到公司后，怯怯 的应对公司的同事，而转眼间我和同事都彼此熟悉了，半年的时间也就这 样的过去了。在过去的半年公司工作中，我作为一位公司新人，很快的熟 悉了公司给我的工作，得到了公司领导和同事的一致赞扬。一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事 们的关心与帮忙下圆满的完成为了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一 步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：一、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，

5、 热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没 有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班 加点，保证工作能按时完成。二、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工 作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中 学习了不少东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足 的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍用心学 习政管理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，

6、具有强烈的职责感 和事业心，用心主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。四、专业知识、工作潜力和具体工作。我是六月份来到公司工作，担任公司行政秘书，协助办公室主任做好 工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同 事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作，明确了工 作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中构成为了一个清晰的 工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开辟创新意识,用心圆满的完成为了以下本职工作：1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发， 做到不浪费，按时

7、清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。3、做好了各类信件的收发工作，20_年底协助好办公室主任顺利地 完成为了 20_年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作， 不怕辛苦每一天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工 作。5、协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项 重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财 务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成为 了公司20_年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐 务的报销工作。公司的财务工作正

8、进一步完善规范，我会在新的一年再 接再厉把工作做的更好。6、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公司公 章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行及 部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还用心配合其他同事做好工 作。总结一年的工作，尽管有了必须的进步和成绩，但在一些方面还存在 着不足。比如有创造性的工作思路还不是不少，个别工作做的还不够完善, 这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献在公司的一年工资工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮忙，这 是我

9、十分感谢他们的地方，在他们的帮忙下，我快速的适应了公司的工作, 我为此感到十分的感激。在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作潜力提高到一个新 的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮忙公司实现发 展，相信公司的明天会更好！年终个人工作总结8转眼20_年就要过去了，在过去的一年中，我在矿领导、部门领导 及同事们的关心与匡助下圆满的完成为了各项工作，在思想觉悟方面有了 更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：1、专业知识、工作能力和具体工作，工人个人工作总结。我是六月 份来到煤矿工作，担任矿行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作 琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领

10、导请教、向同事学习、自己摸 索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向， 提高了工作能力，在具体的工作中形成为了一个清晰的工作思路，能够顺 利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基 本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政管理论;遵纪守法， 认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认 真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开辟创新意识,积极圆满的完成为了以下本职工作：(2)做好了各类信件的收发工作，底协助好办公室主任顺利地完成为 了年报刊

11、杂志的收订工作。为了不耽误工作，不怕辛苦每天按时取信取 报，把公函，便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项重要工 作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度， 理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成为了学院年 办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。 科室的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再砺把工作做的 更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公章管 理规定，不滥用公章，不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发， 做到不

12、浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。 为了矿工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还 积极配合其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真 的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保 证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗 位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划， 有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工 作，工

13、作效率高，同时在工作中学习了不少东西，也锻炼了自己，经过不 懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为矿及部 门工作做出了应有的贡献。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在 着不足。比如有创造性的工作思路还不是不少，个别工作做的还不够完善， 这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政 策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为煤矿的 发展做出更大更多的贡献。年终个人工作总结9我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具 备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞蓦地昏厥，如果等 医务人员到来，客人

14、生命恐怕会有危（wei）险。服务人员这时如果没有 一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能” 的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的 服务能力。一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。 语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。 客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、温和可亲，在语速上保持 匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词 汇往往可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。此外，服 务员还要注意表达时机

15、和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等 具体情况进行适当得体的表达。人们在谈论时，往往忽略了语言的此外一个重要组成部份 身体 语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作 用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的 手势、动作，与口头表达语言连袂，共同构造出让客人易于接受和满意的 表达氛围。二、交际能力酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与 同事、上级、下属特殊是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而 与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被 尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持

16、续兴旺和企 业品牌的宣传、传播起到不可估计的作用。良好的交际能力则是服务员实 现这些目标的重要基础。三、观察能力服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服 务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点普通来说是比较容易的。第 二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如, 客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾 或者毛巾;在前厅时，带着不少行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。 第三种则是客人没有想到、没法想到或者正在考虑的潜在服务需求。能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服 务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察

17、能力，并把这种潜在的需求变为 及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部份。第一 种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调 服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口 言明之前将服务及时、妥帖地送到。四、记忆能力在服务过程中，客人往往会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、 服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或者城市交通、旅游等方面的 问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或者有目的的积累成为 客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种 信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服

18、务。服务员还会时常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会 有一些委托服务员办理的事宜，或者在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些 服 务项目的提出到提供之间有一个或者长或者短的时间差，这时就需要 酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予 以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或者干脆因为被遗忘而得不 到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。六、应变能力服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉 承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着 想，可以作适当的让步。特殊是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错 误，给客人以即时的道歉和

19、补偿。在普通情况下，客人的情绪就是服务员 所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的 是错误是不是在自己一方。七、营销能力一位服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动 地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间 利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服 务的需要。虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是 一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。惟独全员都 关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才干抓住每一个时机做好对客 人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务

20、，而应 当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客 人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于 观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品 得到充分的知悉和销售。年终个人工作总结1020_年我在工作上兢兢业业，任劳任怨，服从单位领导安排，完满地 完成为了全年的工作任务，无事故记录。工作之余，我还努力参加各种学 习培训，使自我成为本领过硬，思想先进的优秀员工。一、能够用心参加各项学习活动，不断提高自身素质。根据单位统一安排，今年以来能用心参加单位组织的文化培训，同时 能关心时事，利用报纸、广播及时了解国家大事，自身素质有明显提高，

21、 能在执行任务期间，礼貌驾驶，礼貌待客，热情服务，自觉维护单位和个 人的形象。二、认真钻研本职业务，确保安全行驶无事故。一年来，能始终牢记“行车万里，安全第一”的总目标，在日常工作 中，结合自身工作要求，能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆, 勤俭节约，对所驾驶的车辆及时检查、维修，每一天做好对车辆的清洁工 作，做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作, 使车况良好。做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。认真做好安全 防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，保证每一 次出行都遵纪守法、礼貌驾驶，确保安全出车，礼貌驾车。三、严格公司各项规章制度，全力做

22、好服务工作。20_年已经过去，我在安全驾驶方面和日常工作取得了必须成效，也 得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比，还存 在必须的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，克服不足，努力学习， 不断提高自我，进一步增强服务意识，争取公司的发展做出更大的贡献。有人说选取了司机就选取了辛苦，我今后也势必长期将与这一清苦的 职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、 捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。年终个人工作总结11伴有着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20年，满 怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希翼和激情的20年。一转眼，一年即将就过去了，

23、在今年的工作中，付出了不少努力，在 自己的工作岗位上也取得过好成绩。像.店的断码销量条数向来都是几个 店之中的，店的断码销量条数也在不断的上升，对与每一个月的断品种 更是非常的关注，每一个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及 公司基三、自我反思反思了自己本年的工作，我觉得自己有几个方面要去做出一些改变， 比如在制作报表的时候不够精细化，所以有不少地方会有些漏掉，没有很 清晰记录下来，导致领导看不懂我做的表格。于是又只重做一遍。与领导 在这方面的工作交流不够，在做工作时，我总是听一遍就去做了，没有再 三确认，于是每次做完后，结果领导是不满意的。需要改进的还有不少， 本年度已经结束，我只能期盼

24、自己明年能够把自己身上存在的那些不足都 改正。新年，意味着新挑战要来临，要去面对的艰难也不少，但是我觉得新 的机遇也会不少，也会有不少新的发展。我一定会在接下来的时光里，努 力做好这项工作的，会努力把任务完成，让领导对工作满意，也努力争取 更多晋升的机会，让自己在公司发挥更多的才干出来，为更进一步的发展 做出好的结果。年终个人工作总结2一年来的工作已经结束了，在工作之中我向来都是比较用心的，虚心 的和周围的同事学习，这给我的感觉还是非常不错的，在这个过程之中， 我也应该要对自己各方面能力更加认真一点，从工作生活两方面严格要求 自己，让自己在这方面我也是做出了一些成绩，让自己做出足够好的调整,

25、有不足的地方及时纠正，对于这一年来的工作我也总结一番：来到这里也有一段时间了，在这方面我也是深刻的意识到了这些细 节，这对我个人能力还是有一定的提高的，不管是在什么样的环境下面都 应该要主动一点去落实好，这也让我对此深有体味，我希翼自己可以在下 一阶段的工作之中调整好心态，努力提高个人能力，我从一些优秀的同事 身上也学习到了不少，在这样的环境下面在这个过程之中，我向来都是在 本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公 司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。但还是没实用100%的心去工作，所以感到非常羞愧，今年整体来说 店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了

26、 40%,但整体条数 只上升了 16%o回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里， 首先感谢公司赋予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导赋予工 作上的鼓励和催促。让我学到了不少的销售和沟通管理技巧，并顺利的为 下一步的公司发展迈出了第一步。个人简历其次感谢我的这个团队，感谢 同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方， 我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了, 一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长 及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认

27、识到自己现 有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问 题，主要表现在：1）销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其 中有389个老贵宾今年一年没消费过，加之办过贵宾就来消费一次的概括 为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的 了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。2）沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品 的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能 及时赋予完美的解答。3

28、）工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个 写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引起销售 工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各 种不良的后果。4）对店面要求也不严格，特殊是门岗这块，站岗不及时，在员工面前 缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这 些问题都是下一步需要尽快改进的。5）因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存 销量。店从_月_日开业月份向来占比都比较高73%;_只占27% 后来意味的要求提高比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来 的几个月男裤是提上去了女裤却在向来下降

29、，这是自己不关注库存销售导 致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和 需要改进的问题，望领导赋予监督，匡助和提珍贵意见。年终个人工作总结12本学期我继续担任九年级班的化学教学及班主任工作。因为面临 着毕业，面临着中招考试，学生和教师所承担的压力都非常大，在这一学 期中，我依据学校工作计划，坚持以思想道德教育为核心，以教学为中心, 开展班级管理工作。切实做到以德育人，全面发展，努力使全体同学在初 中的这最后一个学期内学有所成，学有所获，走向成功，完成党和人民所 交给的重任。为此，我着重从以下几个方面开展工作：第一、抓好学生的思想政治工作，力求人心稳定，班风稳重，学风踏 实

30、。本学期时间短，任务中，活动多。因此在开学之初，我就着力抓好学 生的思想工作，和他们一起算时间，算任务，把他们还沉浸在过年氛围中 的心拉回来，及时稳定了全班学生的心理，使每一个同学都明白自己的奋 斗目标，在心中有了一个大略的计划。在随后的几个月里，我都及时注 意学生的思想动向，和学生谈心，了解他们的想法，形式多样地做好他 们的思想稳定工作。浮现了人心思稳，人人向上的可喜局面。自开学至 今，流失的学生极少，不少学生的成绩都有了较大幅度的提高。学生们 对前途有信 心，学习有干劲。第二、加强理想主义教育和自我教育。今年九年级学生面临的大的考 试有几次月考和元月月考。以激发学生为实现理想而努力的斗志。

31、同时在 纪律上严格要求，以学生发展为本，培养学生认真负责的态度和情感以及 把事情做好的行为和能力，加强对学生的自我教育，加强公民道德教育。 以此为中心，制订主题班会内容。在学生中评选积极份子，树立身边的典 型和学习的模范，宣传先进事迹。认识自我存在的价值、认识自强的意义、 认识现在的自我。第三、抓好学生的行为规范教育，纪律教育。我们对班级的每一个同 学都严格要求，不搞特殊化。抓好行为规范，从对小事负责做起;让他们 牢记不会做小事的人，也做不了大事。培养学生愿意做小事，学会做小事。 在实践中增强责任感。以中学生行为规范要求每位学生，加强道德规 范宣传教育，从小事做起、从自我教育做起，根据本班特点

32、，有目标、有 措施，创设自己的特色。重点是行为规范养成教育，令行禁止，纪律严明, 创设良好班风、学风。加强基础道德教育。基础道德教育是教会学生做人 的基本准则，是行为规范教育的重要内容。从对自己负责做起，从自我评 价做起。坚持以德育人，坚持搞好班会活动，提高自我评价的自觉性和能 力。开展爱他人、爱集体、爱学习、爱劳动、爱护公共财物，树班风、创 学风、有理想、会创新，做一个遵纪守法的好公民。第四、注意各学科的均衡发展，以学生为主体，以学生发展为本，以 学生创新能力为方向，以学生能更多地升入高一级学校为目标，协调各学 科教师间的关系，及时了解学生在不同学科上的学习情况，促进学生全面 发展。止匕外，

33、加强纪律、卫生等各项检查活动，努力争创文明班集体。爱护 公共财物，培养良好的卫生习惯，坚持每天晨扫和午扫，严禁乱扔纸屑杂 物。积极参加学校各项活动，培养集体主义观念。及时做好行为偏差学生 的转化和早期预防工作。认真做好青春期教育和心理健康教育，对行为偏 差及个别心理偏差的学主要加强咨询、指导、纠正工作。年终个人工作总结13作为客务部重要分支机构，礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责， 是直接对客服务最多的部门之一，酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾 部在各级领导的关心和指导下，在其他部门的大力支持下，也在部门各成 员的通力协作下，圆满完成为了工作任务。现将礼宾部工作总结如下：一、培训工作1、20

34、_年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。我 部门在下半年新到岗三名员工，两名接机代表和一位礼宾员，首先对于新 员工的培训采取，新老员工一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业 务技能，并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握 工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训，以保证日 常工作的规范性和准确性。2、在培训形式上我部门进行了创新，先后开展了时时培训和交叉培 训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间，在例会中以案例 分析的形式进行业务培训，使培训联贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我 部运行较成功的培训形式，主要方法是不局限于本部门的业务技能培训

35、， 在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展，对于服务 质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的匡助。二、人员管理1、礼宾部人员由礼宾主管，礼宾领班，礼宾员，接机代表四大板块 构成，员工总计11人：一位礼宾主管，两名礼宾领班，五名礼宾员，三 名接机代表，这四大板块在礼宾主管的统一管理，礼宾领班的协助带领下 各司其职，又互为补充，四者共同构成礼宾整体，共同促进共同发展。2、礼宾部日常工作主要依据三班倒原则，由一位主管，两名带班分 别带领早班中班轮流上班，工作采取八小时制，特殊忙的时候则由礼宾主 管做出调度全体上班或者综合个人因素与当日工作量，安排上班人员。礼 宾部另一工作特征是交接

36、制度，因为礼宾工作具有极强的连续性，许多事 物我们不能一次性的替客人解决，这就需要下一个班次继续跟进服务。所 以，信息的共享对于我们来说是相当重要的，三个班次在交接班的时候也 是尽 量做到认真子细，毫不遗漏。三、常规工作礼宾部的工作包括行李寄存、物品转交、邮件收发、报纸的分放、租 车等，除了这些基本的业务外，还有一项重要职责就是各种各样的信息问 询。行李服务是我部区别于其他部门的一大特征，每位客人从入住到结束 行程，其行李都由我部全权负责。酒店接待量大的时候自然我部工作量就 会随之增大，但大家不会因为工作的“量多”而影响到服务的优质。四、收获在20年酒店日常工作期间，我们涌现了一大批优秀人物优

37、秀事迹， 他们在平庸的岗位上兢兢业业，受到了客人的衷心感谢和一致好评。其 它一些员工也收到客人的致谢礼品及口头表扬若干。五、良好经验的总结 和自身问题的改善。在20_年的工作中，我部的各项工作都按照预先制定的计划进行， 基本上达到了预期的目标。在工作的过程中我部一边总结经验一边进行改 进，固然其中有些工作未能尽如人意，我们也在问题浮现后进行反思，及 时寻求解决方案。经过几次重大接待活动，从元旦到春节、五一黄金周、 十一黄金周，礼宾部不断总结经验，更加灵便的处理事件、更加快捷的对 客服务、更加灿烂的微笑，带给每位宾客家的感觉，一年中在与各部门之 间的沟通上虽然曾经浮现一些小问题，但基本上都很顺利

38、，对于问题的解 决 起到了积极的作用。在今年的工作中与外部门的沟通工作将作为工作 重点之一继续加强。在工作中虽然浮现过许多问题，但都及时进行了补救，事后对问题进 行分析实行了改进方案以杜绝错误的再次发生。例如因客人寄存物品损坏 和根据客人对接送机的需要而制定了新的工作程序标准。在改正错误的同 时也在不断进步。坚持做好相关，在这方面我对此也是深有体味的，在这方面我也应该要做 出正确的评价，这一点是无庸置疑的。在这方面我应该要落实好的相关的职责，通过日常的工作和和网络渠 道，去了解更多的业务知识，我真的是感觉非常的充实，我也相信自己可 以做的更加细心一点，这对我还是有足够多的提高的，现在回想起来的

39、时 候我也是做的比较认真的，现在回想起来我也确实是做的比较认真的，这 给我的感觉还是非常不错的，这方面我觉得自己应该去磨练，在这个过程 之中，我也确实是做的不错的，在这个过程之中，我始终都能够在这方面 对自己有比较清晰的认识，我也应该要主动一点去做好相关的本职工作， 这一点是无庸置疑的，我也一定会让自己做的更加细心一点。对于新一年的工作我也应该要做好规划，这给我的感觉很充实，我也 应该要对自身各方面更加负责一点，除了按时的完成好工作之外，我也是 不断的在调整好心态，这给我的感觉也是非常充实的，接下来的主要工作 是针对项目做出调整，过去一年来还是有一些没有完成的工作，所以需要 进一步的去提高自身

40、各方面的能力，这对我还是很有匡助的，我也希翼在 接下来的工作之中，做出更多的提高，让自己做的更好一点才是的，感激 周围同事的关照，新的一年之中我也会树立好形象，做好带头作用，做出 更好的成绩来的，不辜负公司的期望。年终个人工作总结3在过去的这一年中，在护士长的领导下，我做好这一年自己的所有工 作，保证全年无一次错误浮现，自己也有了不少的收获和进步。我想在新 一年开始的时候自己是需要为过去一年的工作做好准备的，也应该要做好 计划，让自己能够更加顺利的做好新的一年的工作，让自己有一个方向去 努力。我将从以下几个方面对自己这一年的表现做一个总结：一、认真的工作态度在这一年的时间中我是保持着一个认真的

41、态度工作的，用心的去做好 护士长交给我的所有的工作，照应好我负责的每一位病人，把他们当成自 己的家人一样的去照应，让他们在医院能够住得舒心。在工作的过程中我 向来都保持着一个好的态度去面对病人，时常去问询他们的身体状况，跟 他们聊天，让他们能够安心的住在医院里，努力的让自己的身体能够康复。 惟独自己用心了才干够让患者感受到你的用心，他们才会对你有好的看法。二、严格的要求自己我很清晰作为一位护士我身上背负的是患者的希翼，是有很重的责任 的，所以在工作中我都会让自己保持着一个好的态度，我对自己是有着很 严格的要求的，工作是一定要做好的，在上班时间就全身心的投入到工作 中去，不会去做跟工作无关的事情

42、，也不会在上班时间跟同事聊天，我不 会允许自己在工作中浮现一点错误，就算是一件小事我也会认真的去把它 做好，所以这一年我是有着很不错的工作表现的，也有了一些进步。三、新一年的计划在新的一年中我会保持自己这一年的认真努力的工作状态，更加严格 的要求自己，让自己做到能够做到的最好的程度，照应好负责病房的每一 位患者。我想在这一年中会有不少的挑战，但我有信心自己能够去解决自 己遇到的所有难题。我要努力的让自己变得更好，成为一位好的护士。年终个人工作总结4时代在进步，社会在发展。20_年这一年是故意义的、有价值的、有 收获的。公司要快速发展，销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经一 年，在这一年来，我

43、深深体味到了这份工作的的光荣与艰巨，自己也获得 了空前的成长，我惟独以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职 工作，在已经过去的20年，是我在工作业绩上极具突破、快速发展的 一年。在公司各级领导真切的指导和关心下，在所有同仁诚挚的匡助和支 持下，我以积极向上的态度，勤勉务实的工作，训练有素的业务，爱岗敬 业，开辟创新，不断进取，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自 己的本职工作，较顺利的完成为了销售任务。现将我20_年度的工作简 单地总结如下：一、20_年工作总结20_年我全年完成销售任务万，20_年公司下达的个人销售任务指 标一万，而在我的不断努力下，我全年实际完成销售任务.万，在圆

44、满完成 预定指标的基础上还超额完成一万，同比20_年增加一万元，对于这样的 超额成绩，离不开完善的公司制度、开辟的销售市场、广泛的领导支持， 固然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年积累的销售经验。二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情，具有不怕苦、 不怕累的精神，有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自 己制定一个详细的计划，大到整一年的目标，小到一个阶段的步骤。有了 计划之后，才干有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人, 所以我坚持做到主动销售，而不是被动地等待商机。在日常的工作里，不 论销售过程是顺利而是波折，我都会定期地总结经验，发现自己的优势和 不足，

45、力争在下一阶段得到补充和发展。二、20_年工作计划一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为公司的再发展奠定人力资源基 础。二方面为确保完成全年销售任务，平时就要极搜集信息并及时汇总， 力争在20_年创造出更好的业绩。20_年取得的销售成绩，是对于我辛勤工作的极大肯定，这也将鞭策 我在日后的工作中，更加勤勤恳恳、塌实严谨，创造新的销售亮点。希翼在新的一年里，我能通过不断的努力和拼搏，增长自己的销售空 间，也为公司赢取更大的利益，以报答公司和公司领导的厚爱！年终个人工作总结5回

46、顾走过的一年，所有的经历都化作一段夸姣的回顾，结合自身工作 岗位，一年来取得了部份成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点 转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部份调 整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中 高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从 事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的艰难和问题。但是，在分行个 金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人材、抓 业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是20_年度个人工 作总结：一、具体工作总结客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：1、抓基础工作

47、，做好销售工作计划，挖掘理财客户群;通过前台柜台输送，运用银掌柜erm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户。3、加强了宣传，通过报社、挪移短信，展版张贴，led横幅等方式 传递信息，起到一些效果。4、结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新 产品上市，如人民币周末理财、安然回报系列、中银进取搏弈理财等、以 及贵金属的销售。二、自身培训与学习情况在省份行的高度重视下，今年月份通过全省对个人客户经理经过选 拔和内部考核后，脱产参加接受资格正规课程培训。在自身的努力学习 下，今年一月通过了全国组织的金融理财师资格认证考试，并于一月取得 资格证书;通过一系统规范培训，经过本阶段

48、的学习后，提升了自己素质。在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同 的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造的投资回报作为自己的 工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加 it蓝图培训，不断提高自己业务能力。三、存在的不足尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚， 起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距， 存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业 务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富, 理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币 博弈等许多特色理财品种还没彻底推广开（受营销人员，业务素质等方面 的制约）缺少专业性理财。四、不足之处2、营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力。3、业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台 向理财室输送客户信息。五、来年工作打算1、在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对 同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务。2、不断加强素质培养，作好自学及参加培训I;进一步提高业务水平。3、加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。4、结合我