购物中心物业保洁投标书.docx

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1、购物中心物 业 保 洁 投 标 书保洁资产明细表（一）（处）（按具体事实罗列）该表为第 次投入保洁工具明细，根据实地情况再作调整品名单价（元）数量合计（元）合计： 处第次投入资产元。（根据实际情况再行调整）保洁资产明细表（二）（ 处）该表为第次投入保洁工具明细，根据实地情况再作调整品名单价（元）数量合计（元）合计：处第次投入资产元。（根据实际情况再行调整）保洁月使用耗材费用明细（一）地点耗材名称单价数量合计合计：一处保洁月使用耗材费用元。保洁月使用耗材费用明细（二）地点耗材名称单价数量合计合计：保洁月使用耗材费用元。保洁费用月支出明细（一） 地点一、员工费用：1、保洁员：早班人，晚班人人，合计

2、人。2、保洁员工资：保洁员人数x保洁员月工资=工资数3、主管：人4、主管工资：主管人数x主管月工资=工资数5、公司管理费用：管理人数x管理员月工资_=管理费用6、合计员工工资每月支出：元/月。二、 保洁月使用耗材费用：见第一页保洁月使用耗材费用表一，月使用耗材费用支出：元。 三、税务费用：（员工工资+耗材费用） x6%=税金四、XX地点保洁费用月支出总合计：员工工资+耗材费用+税金=保洁总费用保洁费用月支出明细（二）地点一、 员工费用：1、 保洁员：早班人，晚班 人人，合计 人。2、保洁员工资：保洁员人数 x保洁员月工资=保洁员工资3、 主管：人4、 主管工资：主管人数 x主管月工资=主管工资

3、数5、 公司管理费用：管理人数x管理员月工资=管理费用6、 合计员工工资每月支出：元/月。二、保洁月使用耗材费用：见第一页保洁月使用耗材费用表二，月使用耗材费用支出：元。三、税务费用：（员工工资+耗材费用）x6%=税金四、XX地点保洁费用月支出总合计：员工工资_+耗材费用+税金=保洁总费用保洁清洁计划标准一、 每天区域作业次数规范：每天保洁区域内的循环清洁次数不得低于次。，清洁频率以一分钟为一 个循环，无特殊污染，分钟内应作完各自的保洁区域。二、周期性保洁作业计划：每（周、月、年等时间段）安排一次彻底的超市大拂拭。（安排在（白日、晚上等时间）实施）以 地点清洁为主，不遗漏 处等全面清洁，由公司

4、主管统一安排、监督、检查。三、每天作业责任标准规范：1、实行责任到人，区域负责制度。2、从上班开始至本班结束，期间的各自区域内的保洁卫生情况不达标，直 接追究责任区域保洁员。3、责任区域内的清洁卫生标准：清洁彻底，循环清洁后的区域无垃圾纸屑 果皮、无明显脚印、无水渍、无污垢，风干快速。4、机械清洗工人：作业区内刚刚清洗过的地面应干净、无灰尘、无水渍、 无污垢，清洁彻底。5、作业标准以 分为合格，根据 页的检查表每日由主管巡回检查，并记录。6、打分标准：处 时间段内，扣 分；（如：地面半小时内明显污垢没清洁，扣2分）处 时间段内,扣 分；处 时间段内,扣 分；处 时间段内， 扣 分；（具体要求具

5、体标明）扣满 分，扣除当日工资%,并由公司给出处理意见整改或者教育批 评，次日仍未见效者，扣发天工资的%, 天内未有改观者，扣除天全部工资。再教育指导后仍无改观，辞退该员工。每月扣除积分超过 分，扣发当月工资 元 元。清洁卫生日检查表年一月一日员工名单明显积水明显污垢明显垃圾明显脚印整体未清 洁扣分合计主管签字特殊说明一、 对 公司的合理化建议：1 区：建议区域， 节省了保洁的成本，保洁托管费用无形也就降低。2、区：建议 区域 o3、 区：建议 区域 o二、 以上保洁托管事宜，进局限于室内保洁，不包含室外积雪清扫和环境卫生。三、 我公司郑重承诺确保在保洁托管项目实施中无安全责任事故，无消防隐患

6、事故。四、 。投标书制作：清洗服务有限公司（公章）以上投标书代表了我公司的真实意图，允许投标送达！法人签章：制作日期：20 年 月 日联系电话：，联系人：有限公司附件:清洗服务有限公司授权 委托书清洗服务有限公司现授权委托 同志全权代理我公司，前往洽谈有关 有限公司保洁外包投标事宜，其权限为：1、 该保洁外包项目：投标全程事宜。2、 该保洁外包项目：中标后的合同签定事宜。3、 该保洁外包项目：合同的履行实施全程负责。4、 该保洁外包项目：保洁费用结算事宜。特此证明，望贵单位赋予接洽为妥。清洗服务有限公司（公章）（签章）年 月 日清洗服务有限公司典型用户名单一、 有限公司：连续 年清洗 公司机关

7、大楼楼群外墙，单次造价 元。（后附：合同复印件）二、 :连续年清洗 外墙，单次造价元。（后附：合同复印件）三、 :层大楼公共区域内的日常保洁托管， 年造价 元。（后附：合同复印件）保洁托管实施概述：层楼的公共区域，保洁员人。地面为（例如：水磨石地面，实木地面等）地面，我公司在托管过程中对地 面实施每年 次的彻底清洗、打蜡、O日常保洁以尘推（尘推剂喷洒）清洁地面，并吸尘、吸水，擦拭摆设墙壁台面等为主。每周开展一次对卫 生间和其他公共区域边角的彻底清洁。自从我公司接手了对 的保洁托管以来，彻底的改变了以前的脏、舌L、差的楼内环境卫生，特别是地面的光亮度 和洗手间的臭味管理，赢得了 的赞誉。我公司在

8、承接 保洁外包项目的同时也承接着 外墙的定期清洗（元/次）项目。四、 ： 年承接的 的日常保洁托管，造价 元。（没有合同复印件时，解释清晰原因）保洁托管实施概述：栋楼和栋 楼的公共区域、外围区域的日常保洁，保洁员 人。地面为,使用 日常清洁，擦拭公区的楼梯、玻璃、门窗等。地面为，以夜间清洗 为主。每月 次的彻底清洗 地面，日常保洁由名主管轮换检查监督。当时承接期间, 将死角卫生区域彻底清洗干净，赢得了甲方的赞一致好评。 五、六、清洗服务有限公司参项技术负责人员简介学历。项目主要负责人:代经验:从事保洁清洗行业 年之余，熟悉各类材质的清洗、养护、清洁、除垢、翻 新等，熟练的掌握各类清洁制剂的使用

9、和配对，并能积极协调组织管理好清洁队 伍，完成施工。在 同志的带领下，我公司承接了对众多客户单位的清洗、保洁、托管业务，赢得了甲方的一致赞誉。2、 个人简历：年毕业于,同时 毕业证书。年 月一 年月，年 月一 年月，年 月一至今,清洗服务有限公司（年前为家政服务部）担任公司,负责接洽清洗保洁业务及具体施工。二、技术员： ，岁, 学历。1、 技术经验：从事清洗行业近 年，熟悉各类材质的清洗、清洁、养护等，并能熟练的应用清洁制剂和清洁机械的操作维修。在我公司众多的清洗案例中负责技术主 管，水、电的应用和机械维修，清洁制剂的应用指导，同时也能处理好与本部员 工的协同作业。诸如：公司外墙清洗，外墙清洗

10、，广场地面清洗，水磨石翻新等，都是在该同志的实 践协调完成作业的。2、 个人简历：年，-至今，聘入我公司担任清洗保洁技术员。有限公司保洁外包项目响应时间因组织、招聘大量的保洁员工及采购大型清洁设备机械需要一定的时间，所以我 公司响应该保洁项目的时间安排如下：一、 在收到中标通知，签定合同之日起，天内完成员工招聘、组织、协调。二、 在收到中标通知，签定合同之日起，天内完成清洁制剂、保洁员工具的采购运输。三、 在收到中标通知，签定合同之日起，天内配备齐全工装，保洁员全部进入 有限公司，正式保洁。（前期可安排部份保洁员先行入场保洁）四、 在收到中标通知，签定合同之日起，天内完成大型清洁设备机械的采购

11、、运输到位。五、 在收到中标通知，签定合同之日起，天内完成和前届保洁公司 的交接事宜，并完成对前期保洁的疏漏、死角卫生等。清洗服务有限公司年 月 日保洁外包目录正文部份1、投标书第3页2、日常保洁托管总体计划方案第4页3、项目质量及服务承诺第6页4、费用估算表第7页5、保洁工作流程第7页6、保洁岗位分布图第9页7、保洁资产明细表第10页8、保洁月使用耗材费用明细第11页9、保洁费用月支出明细第12页10、保洁清洁计划标准第13页11、清洁卫生日检查表第14页12、特殊说明第15页附件部份1、授权委托书第16页2、典型用户名单及案例第17页3、参项技术人员概况第18页4、项目响应时间第19页5、

12、公司简介第20页6 .开荒、日常保洁合同第21页7 .室内保洁验收标准第24页8 .开荒保洁流程监督第25页9 .开荒保洁方案第26页清洗服务有限公司简介清洗服务有限公司，是一家集商务保洁托管，家居保洁服务，高楼 大厦外墙清洗、粉刷、保温层，工程竣工收尾开荒清洁，地板打蜡抛光，石材保 养翻新，地面、地毯、吊灯、饰材、皮革、布艺、烟道清洗等为一体的综合性服 务公司。公司成立于1999年，注册资金 万元，现有名综合型管理人材和清洗保洁服务员工。公司下设：商务保洁部，清洗部， ，一个部门，统一由公 司管理。我们本着价格有商议，质量没商议的原则，以诚心、贴心、省心、放心的服务为 客户营造了舒适卫生的生

13、活空间！ 我们的承诺是：你的满意就是我们的满意！ 以德为本，以纯为准，科技为主，客户为先！ 公司的服务体系是：一流的管理 队伍、一流的业务队伍、一流的服务队伍！就是我们这支队伍本着质量第一、信 誉至上的经营理念，为客户提供专业优质的一站式立体服务！公司成立至今已经承接了对： 、拓荒 工程和清洗保洁及粉刷涂装、的日常保洁托管，以优质的服 务给了客户一个满意的答案！公司总经理携全体员工向新老客户问好！清洗服务有限公司转 清洗公司电话： 、 、乙方:_ 乙方:_ 地址： 邮编:联系人: 联系电话保洁公司保洁公司裕达购物中心开荒、日常保洁合同甲方： 甲方： 地址： 邮编: 联系人： 联系电话:甲乙双方

14、经友好商议，本着平等互利的原则，就乙方为甲方开荒、提供保洁 服务达成以下协议：第一章:服务的内容和要求第一款：工程名称：乙方为甲方提供保洁服务的地址为：工程范围：1、大堂：玻璃，墙面，风口，前台，开关，顶板，玻璃（内外），灯具，窗框（台）， 地面；2、步行梯：步行梯地面，护栏，开关，踢脚线；3、楼道：地面，开关，墙面，灯具，风口，顶板；4、公共洗手间：顶棚，灯具，墙面，开关盒，洗手盆，镜子，坐便器，地面和 门；5、地下车库及外围广场；6、地面全部用机器清洗；地面打蜡。第二款：乙方为甲方提供保洁服务的范围为：1 .室内开荒保洁，设备饰面的清洗保洁。2 .日常保洁。第三款：服务标准为：观感质量评定

15、良好，并通过竣工验收。（见验收标准）第四款：1 .开荒的工期为 天，自 年_月日至 年月日止，总工期天。总费用为： 元（含税）。2 .日常保洁的工期为：自 年_月_日至 年月日止。总工期天。月维护费用为： 元（含税）。第五款：乙方采取全承包的方式为甲方提供服务。甲方委派现场协调负责人，提 供设备存放房。第二章：甲方的权利和义务第一款：按约定的时间让乙方人员准时进入施工现场。第二款：确保乙方提供服务时，不得有妨碍乙方正常服务的行为。第三款：指派专人负责联系、协调、监督、检查、验收乙方的清洗工作。第四款：负责免费提供乙方清洁工作所需的水电的正常供应，以保证乙方工作的 顺利进行。第三章：乙方的权利和

16、义务第一款：统一着装，按照中心的上下班工作制度上下班。按本合同的要求，准时 到达作业现场，按时完成服务工作。第二款：负责服务人员各种技能培训及安全、内保、防火、防盗知识教育，并教 育服务人员遵守甲方的各项规章制度。第三款：积极与甲方协调、配合，并根据甲方的要求，不断改进、提高清洗服务 质量。第四款：清洁过程中不得使用盐酸、硫酸等破坏瓷砖外表。第四章：合同金额及付款方式第一款：暂估合计金额：。第二款：付款方式：口现金； 口转账（按建造面积每平方元，按实际建造面积结算）第三款：付款方式：1 .乙方开荒工程结束并通过验收后，由甲方项目负责人确认后一周内付清。2 .每一个月的日常保洁费用在下个月的15

17、日前转账。第四款：合同签订服务范围之外的特项服务费由甲方单独支付，不在以上服务费 金额之内，在服务工作完成后予以结清。第五章：违约责任第一款：如因甲方原因造成乙方工作时间延长，乙方将按每日合同总将按每日合 同总额的5%收取损失费第二款：如因乙方施工过程中造成甲方物品浮现损坏，乙方全部赔偿。第三款：如因乙方原因，造成施工工期延长，甲方将按每日合同总将按每日合同 总额的5%扣除服务费。第四款：每次检查投诉按照100-200元处罚。第六章：免责条款第一款：因不可抗力导致本合同不能履行时，双方互不承担违约责任。第二款：在不可抗力消除后，双方继续履行本合同。第七章特殊条款进场前，乙方与甲方签定（安全保证

18、协议书），在施工过程中，发生一切不 安全事故，后果与甲方无关，均由乙方保洁服务公司负全部司法责任。第八章：未尽事宜及争议的解决第一款：本合同必须由双方法定代表人签字，并加盖公章。第二款：本合同未尽事宜由双方商议并签订补充协议，补充协议与本合同具有同 等法律效力，附保洁验收标准、监督措施。第三款：本合同履行过程中如有争议，由双方商议解决，商议未果，均可向人民 法院起诉。第四款：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方：法定代表人:乙方：保洁有限公司 法定代表人：盖章:日期:盖章:日期附：室内保洁验收标准序号工作内容标准1地面光洁、无粉尘、无水渍、无手足印痕2墙面无手足印、无污迹、无胶

19、、无涂料印痕、无尘3天花板无胶通、无涂料、无油漆点、无尘埃附着物4室内木门边角干净、表面光洁、无污物、无灰尘5灯具光洁、明净、无灰尘、无手印6玻璃及窗户窗框光洁、边角干净、玻璃明净、透亮7踢脚线表面干净、无油漆、无涂料点、无胶迹8木地板无损伤、洁净、无污物、无灰尘、无涂料点9马桶光亮洁净、无水点、无手印10镜子璀璨如新、无水点、无手印11淋浴户用品干净光亮、一尘不染、无水渍、无水点12洗手池光洁璀璨13油烟机、灶具无灰尘、无胶、无手印、不锈钢器具表面光亮14厨柜表面无灰尘、无污迹、里面无杂物、于粉尘15理石台面光洁璀璨、无灰尘、无胶迹、无手印16指示灯闪亮光洁、无污迹17消防栓、灭火器无灰尘、

20、无残渣、无油漆、无涂料点、表面光亮18地面光洁、无垃圾、无尘土19墙壁饰物干净、光洁、无浮土20墙面干净光洁、无印迹、无尘土21梯子扶手、档板 栏杆干净、璀璨、无浮圭、无胶迹、无印痕22踢脚线无胶、无漆、无浮迹23楼梯无浮土、无可视垃圾、无油漆、无涂料开荒保洁流程监督1.首先清理现场留下的装修垃圾；2.由上到下全面吸尘；3.擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液， 均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽强的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序 后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用 鸡皮擦拭干净。4 .洗手间：坚持由上而下的原则，首先要确认洗手间顶棚的

21、材质，是PVC板 或者是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁； 用清洁球或者是板刷清洗洗手间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上 遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁洗手间的洁具，用不锈钢清 洗液针对各种龙头、管件进行清洁；用洗地机对地面进行最后的清洁，特 别是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除 污、去除水泥渍等；最后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦 拭一遍。5 .大厅：墙壁用弹子或者是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、空调口、 排风口等。6 .门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上 到下，把毛巾叠成方

22、块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有 胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门；一定要做到无遗漏、无死角。7 .地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是 木地板的、还是瓷砖的、或者是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后, 开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽强的可用去胶剂处理；最后一道 工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。8 .踢角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。如果是木制的注意 不要留下划痕。9 .巡视制度，做好检查记录扣款。10 .制定精密的作业计划并参照清洁计划表，检查是否有漏做的工作。11 .行政经理袭击检查

23、。12 .采取全员监督制，员工向上司报告一切服务范围内的异常情况。13 .建立健全各种表格登记和事项记录，实行责任追究制。过失者将 受到相应的处罚。开荒保洁方案一、开荒准备1、工具：洗地机、吸尘吸水机、吹干机、梯子、水桶、玻璃刮水器、玻璃 抹水器、抹布、墩布、扫把、惮子、垃圾袋、鞋套、拉丝棉、钢丝球、毛刷、刀 片、开刀等。2、清洁剂：玻璃清洁剂、地面清洁剂、128去胶剂、中性全能清洁剂、卫生 间清洁剂、洗涤灵、五洁粉、不锈钢光亮剂等。3、人员：根据该项目实际，结合我公司实际能力，每天估计人摆布。-一 内天完工。二、开荒实施方案：1、清洁的顺序：由上至下，由内至外的顺序进行清洁；2、擦拭顶板、灯

24、具、风口；3、擦拭墙面、玻璃清洁、铝合金窗框、窗台、壁柜、电器开关、地板、地面 等；4、洗手间：清洁顶棚、灯具、墙面、开关盒、洗手盆、镜子、坐便器、地面 和门等;5、擦拭门、门框及拉手；6、步行梯不锈钢护栏、地面、踢脚线清洁；三、开荒保洁流程1 .首先清理现场留下的装修垃圾；2 .由上到下全面吸尘；3 .擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液， 均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽强的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下 刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用鸡皮擦拭干净。4 .洗手间：坚持由上而下的原则，首先要确认洗手间顶棚的材质，是PVC板 或者

25、是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁； 用清洁球或者是板刷清洗洗手间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上 遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁洗手间的洁具，用不锈钢清 洗液针对各种龙头、管件进行清洁；用洗地机对地面进行最后的清洁，特别是地面的 边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥 渍等；最后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。5 .大厅：墙壁用弹子或者是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、空调口、 排风口等。6 .门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上 到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到

26、右的擦拭，不能有遗漏，有 胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门；一定要做到无遗漏、无死角。7 .地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是 木地板的、还是瓷砖的、或者是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后, 开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽强的可用去胶剂处理；最后一道 工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。8 .踢角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。如果是木制的注意 不要留下划痕。四、开荒时间计划：1、第一天：-至一层；2、第一天： 至一层3 第-天：-至-层4、第-天：至-一层5、第-天：至一层6、第一天：至一层（验收及整改

27、）五、清洁标准：（达到优良）具体如下：风口：无污迹、无尘;灯具:无污迹、无尘、洁净;顶板:无污迹、无尘、洁净、无水痕;墙面:无污迹、无尘、无胶;开关:无污迹、无尘、洁净;玻璃：无污迹、无尘、无胶、无水痕、璀璨；玻璃窗框（台）：无污迹、无尘、无胶、无杂物；瓷砖及大理石墙面：无污迹、无尘、洁净；地面：无污迹、无尘、洁净；镜子：光亮、无手印；小便池：无水痕、无污迹、无异味；坐便器：无水痕、无污迹、无异味；步行梯不锈钢护栏：无污迹、无尘、璀璨；石材及地砖地面、踢脚线：无胶、无尘、无污迹、无杂物;门（门框）：无污迹、无尘、无胶;地面：无污迹、无尘、洁净、无杂物、光亮;六、开荒工程清洁位，6、大堂：玻璃转

28、门，墙面，风口，前台，开关，顶板，玻璃（内外），灯具，窗 框（台），地面；7、步行梯：步行梯地面，护栏，开关，踢脚线；8、楼道：地面，开关，墙面，灯具，风口，顶板；9、公共洗手间：顶棚，灯具，墙面，开关盒，洗手盆，镜子，坐便器，地面和 门；10、地下车库及外围广场；6、地面全部用机器清洗；七、工程报价：室内开荒保洁费为：一一元/平米地下车库及外围广场开荒保洁费为：-元/平米电梯及扶梯开荒保洁费为：-元/台以上报价供甲方参考，如有不妥另行商议投标项目:1、 有限公司日常保洁托管。2、 有限公司 日常保洁托管。（需要做保洁的地方可以挨次罗列）二、 项目内容：（根据实际要求的内容，费用会作调整）1、

29、 的 清洁。（例如：办公室地面的清洁。（不包括办公桌）三、费用预算报价：1、 有限公司 处：月费用：元，年费用：元。2、 有限公司 处:月费用：元，年费用：元。月费用：元，年费用：元。四、说明：个项目均为有效投标，全部中标或者其一中标均可。清洗服务有限公司年 月日日常保洁托管总体计划方案 （合用于投标的一处项目） 一、总蜕J:1、 合理分配人力资源，按照 公司区域统一划分保洁区域。2、 充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，让每一位保洁员工熟练上岗。3、 搭配大型专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。4、 协调好 公司工作人员,共同打造超市内的洁净购物空间。5、 加大循环清洁力度，增

30、强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。二、 方案：1、 进入场地：保洁员由公司主管统一划分安排工作区域，穿好工装， 配领工具后进入保洁场所实施保洁。2、 保洁员使用的主要工具：、，、，、，、，、， 、，、3、 保洁员具体清洁操作：（下面内容只是一个具体案例，不一定都这样写）保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁，使用风干工具快速 风干地面，同时采集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾，每天采集倾倒垃圾（根 据实地情况安排）。有 或者 采用，拖洗干净。（如：有口香糖采用刀片刮干净）拖把要时常在扎水车内清洗，挤干水分。喷雾器内配对清洁剂，以备喷洒污染的地面，而后拖洗干净地面，风干。遇有顾

31、客，应主动避让。顾客流量大，可先行清洁其他部位，等顾客通过 再行清洁。区域 比较严重（如厕所低洼处水垢严重），由公司分派的清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁，同时该区域内的保洁员应辅助清 洁，保证这些区域的快洗、快干。（或者根据实地情况，配备风机、洗水机固定 在该区域内工作）。4、 机械清洗工人：白日使用自动洗地机对 区域主要部位实施 次 清洗。（以不防碍顾客为原则），夜间全方位的清洗所有地面。（可根据实际情 况灵便安排）5、 定期清洗：每月安排一次彻底的大拂拭。（安排在时间段实施）6、 主管职能：公司安排一名主管，巡回往复的监督、检查，发现问题及时处理，对员工指导、催促、教育。7、 日结：每

32、天交接班时，由当班主管小结当天工作，并分派传达公司的工 作任务。8、 周会：每周 下午交接班时，由公司负责超市保洁托管项目的主要负责人召开周总结。9、 备注：以上方案可在实际保洁工作中改进，变革，以优质的完成清洁工 作为目的。项目质量及服务承诺（合用于投标的（数目）处项目）一、 项目质量：（以下为某些区域案例要求，不同内容可做相应要求或者 修改）1、 处（例如：办公室地面）：洁净，无灰尘、无积水、无水渍、 无纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。（具体事宜具体要求）2、 区域：无积水、无明显水渍、无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明 显污垢，等。3、 区域：玻璃璀璨、洁净，地面清洁光亮，无明显纸屑果皮

33、、无明显 脚印、无明显污垢、无积水水渍。（雨雪天气除外）4、 o5、 06、 工具设备间：工具摆放整齐，工具自身干净，无垃圾、无积水、无污垢。7、 以上标准为拟订标准：根据实地情况可再作相应调整。二、 服务承诺：1、 快捷及时：动作快捷，清理及时。2、 彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。3、 统一协调：与 公司工作人员协调到位，公司检查保洁工作有问题及时改正、补救。各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。4、 安全到位：爱护 公司财物，防止消防隐患，遵守法律法规。5、 文明节约：遇到顾客问询，微笑回答。主动避让顾客行走，一切以公司利益为先。节约成本，节约资源，为 公司省心服务。保洁托管费用估

34、算表处一、 员工费用：元/月。二、 保洁月使用耗材费用： 元。三、税务费用：元/月四、处保洁费用月支出总合计：元/月处一、员工费用：元/月。二、保洁月使用耗材费用：元。三、税务费用：元/月四、XXX处保洁费用月支出总合计： 元/月保洁工作流程（合用于投标的处项目）于 公司上班前 小时，岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地，实施保洁。一、 清洁流程：1、处：（一下内容位具体案例，不同作业内容做相应的修改或者调整）、使用 清扫 和 上的垃圾，用吸尘器吸尘。、拖把拖洗 地面，需要时及时风干。、擦拭，擦拭 0、开始循环清洁（每天不少于 次）突出重点，发现污染即将处理。5 。2、处：、使用清扫 垃

35、圾。、拖把拖洗 地面,及时风干。、循环往复清洁，突出重点，发现污染即将处理。、O3、 洗工人：、配对好清洁制剂，开动清洗机器，对 主要部位进行清洗。、清洗间隔不超过一小时。、清洗过程中注意避让顾客通行。、清洗时随时检查机器、路线等。、清洗时应配合各区域内保洁员。（发现重复污染，即将通知保洁员）6、循环往复清洁，突出重点，发现污染即将处理。7 。、前班保洁员必须彻底交待给当班保洁员没有作到为的工作。、当班保洁员接班后继续重复循环清洁。、整理垃圾桶（根据实地情况）、O5、超市营业住手后：、清扫全部地面垃圾，采集各垃圾桶内杂物，更换垃圾袋，并倾倒采集好的垃 圾。、机械清洗工人：配对好清洁制剂，开动洗地机，开始对 处地面进行全面清洗。、保洁员配合机械清洗工，拖洗遗漏的地面，并辅助清洗工作。、清洗完毕，自行检查清洁效果，未清洁好的部位要补救清洁。喷洒空气清新 剂。、采集清洁设备工具，检查有无消防隐患，告知超市值班人员，收队下班。6、0保洁岗位分布图（添加分布流程图。）