销售服装实习报告汇总九篇.docx

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1、销售服装实习报告汇总九篇销售服装实习报告汇总九篇在日常生活和工作中，报告使用的次数愈发增长，我们在 写报告的时候要留意规律的合理性。那末你真正懂得怎么写好报告吗？以下是我 帮大家整理的销售服装实习报告9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。销售服装实习报告篇1随着社会的发展，实习已是高校的一波新潮。由于在实习中，可以学到很 多东西，了解不少学问，为以后参预工作有着不小的关心。所以还是老话说得好： “纸上得来终觉浅绝知此事要躬行。所以在实践中才是我们最好的提升手段， 学习惟独理论学问，却没有工作阅历。而如今社会的竞争力又大，所以多一些工 作阅历，对自己来说那末多一份实力，所以学校就在同学即将毕业时，支

2、配他们 外出实习。在学校的支配下，我到一家专卖店做销售员，在这里要实习一个星期，每天 要做的根本工作是，销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库 存等等。在这个世界上衣服永久都不会淘汰，也没有人会嫌它多，而衣食住行，衣服 又是在首位，所以有买就有卖。我所在的是一家女装专卖店，专卖女人的衣服， 山于逛街是女人的天性，有多少大男人没事会去逛街买衣服的。所以选择女性衣 服专卖店，也是一个市场，在刚去实习的时候，什么都不懂，我就跟在一位姐姐 身后学习，看她是怎样工作，推销产品的，有什么不懂的也是向她请教，她跟我 说：“销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达力气及反映 力气

3、，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性！”刚开头的时候，我听得一愣一愣的，卖个衣服还这么讲究。但是我还是听话 的认真学习，每天下班都会和她清一下仓库，有什么货物没有了，有什么虎屋囤 积的多了，都要准时汇报，这样就可以做好豫备，在遇到事情时，就不会慌乱、 不会让公司和自己吃亏。在这位姐姐的带着下，我也渐渐上手，渐渐的就让我自己单独向顾客推销， 但是结果却不尽人意，而姐姐总是给我鼓励和打气，说我还没有什么推销的阅历。 渐渐的我也开头把握了一些技巧，依据客人的需要和心理，我渐渐的顺着顾客来， 没想到很成功，虽然有的顾客没有买，但是给这里留下了好的印象，以后要买衣 服，应当会想起这里吧

4、！原来我以前是没有站在顾客的角度去观看问题，无法体 会到顾客的心理，但是如今不会了。通过这次的实习，我的收获很大，通过与顾客的直接接触，真正的熬炼自己 的表达力气，提高了自己的应变力气，熬炼了心理素质。介绍服装自如，现场处 理灵敏，通过对自己阅历教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的阅 历。最让我感受很大的是，我以后都会站在别人的角度去看看问题，那样就是另 一番情景，结果也会彻底不同。销售服装实习报告篇2你正在浏览的实习报告是实习报告七匹狼服装专卖店销售实习下午交 接班3点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会毁灭排长队的状况。因此大 家主动性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，

5、我们一连上了十几天的 全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即紧急又充 实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的阅历，其实销售中最重要的就是揣 司为期2周的实习。通过这次短期的实习，我对服装企业的一些根本学问有了确 定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业道德观的理解，哺育了敬业 精神和团队精神。2 .实习时间我于20xx年8月13至8月25 口为期2周的实习。3 .实习单位实习单位地点及规模湖州新三和服饰有限公司在浙江省湖州市安吉县天荒坪镇山河村。它是中外 合资企业，是生产加工的经营模式。它拥有7625平方米的服装大楼，娴熟员工 200名，设备齐全，有完好的生产管

6、理体系，年生产力气可达30万件单棉服装。 该公司坚持“质量第一，客户至上的效劳方针，精品意识贯通于生产全过程， 产品质量稳定，在同行业中有着良好的信誉。实习单位主要业务主营行业服装服饰女上装，主要生产面里料，辅料，羽绒，晴棉，床上用品， 棉装，职业防护衣帽，单衣，羽绒服装等。主要市场，华东地区，华南地区，华 北地区，西南地区，海外市场（欧美、中亚、日本、韩国）。实习单位的历史与发展湖州新三和服饰有限公司是在xx年12月注册成立的，至今已快六年。在期 间该公司遇到了不少的艰难，经过经营者与员工的不懈努力抑制了艰难，让公司 制度越来越完善，经营越来越好，知名度也在提高。4 .实习过程我是在8月12

7、号去湖州新三和有限公司实习的，首先潘师傅对我大致介绍 了一下公司的状况，也让我跟后整理车间同事做自我介绍，这是我要工作的车间， 同事看起来都比较温和,这让我比较宽心。潘师傅跟我讲了要做的工作并且让旁 边的同事教我这么做，我时常犯错误同事们并没有表现出不耐烦还很热心的宽慰 我，让我很感动。渐渐的我渐渐生疏清剪线头，把脏污，画粉清洗洁净、挂吊牌、 备用扣等工作。经过2周的实习我了解了服装厂的工厂管理制度是责任把握制度，该公司要 分为以下部门：厂长办公室业务部质管部裁剪车间缝制车间后整理(辅工车间、 整烫、检查、包装)厂部办公室设备部(10)餐厅部(11)后勤部(12)仓库。各个部门都有其自身的职责

8、，比方，厂长工作职责是：一抓人员，深化员工 队伍，了解员工心声，在沟通中加强老员工的稳定。多渠道加强人员招收，设专 人负责新工人的培训，保证车间生产所需人员。加强员工教育，提高整体素质。 加强技术骨干的选择与哺育，贮存企业长期发展所需人材。二是抓货源，承接工 厂正常及外放所需货源，并掌控业务实际操作流程。跟踪落实原辅材料，保证车 间的正常生产，削减误工铺张。深化车间生产，准时调整生产打算，压缩工时， 提高有效产出。将内销和外销定单合理连接，尽最大量的处理库存面辅料。三是 抓管理，依据个人特长，对管理人员发展合理分工，营造每一个人的工作主动性。 分解各项指标打算，带着全体员工努力完成。明确工作职

9、责按iso9000标准把握 产品质量。加强执行力度，做到奖罚清晰。加强各项费用的核算，把握不必要的 费用支出。加强伙房、宿舍、保卫等后勤部门管理，为员工创造舒适的工作、生 活环境。利用晨会检查上日工作状况，布置当日工作打算。我在后整理车间，明白后整理工作职责是：一是辅工车间，核对工票与实物 是否相符。检查首件与样品、工艺是否相符，保证质量。精密均衡支配每天生产, 做到准时外放，保证交期。准时分清内外销产品的区分及线头、脏污的处理。按 流转单，转交烫熨班。二是整烫，烫首件产品，按生产打算、交期发展生产支配。 如觉察工票与实物不符，准时查找上道。按工艺要求整烫每一个部位，保证质量。三是检查，检查比

10、照样品、工艺是否相符。每捆抽查尺寸并做记录。做好新款首 捆成品优先检验的信息反响。交接必需按流转单交付，并留存根。不良品、粘污 必需开出返修记录单，准时转到车间并记录时间，准时跟踪回收，保证数字的精 确。四是包装，包装时比照工艺、洗涤、工票三者相符。依据装箱单发展包装，设专人清点包装。发货后，每天写动身货分析，报厂长， 并保证入库数字精确。还有领导对管理层的把握：一是每天晨会把握二厂上天的工作进度。二是月 工作考核与工资挂钩。三是具体详情把握：1、考核指标中，有两项没有完成的，扣主要负责人工资的30%,有三项没有 完成的，降职或者降薪使用，或者直接调理岗位。2、工厂定员生产，降低员工流失率，不

11、高于30%,对全部管理人员下达招工 任务，完成嘉奖，完不成发展扣罚，每少招一人扣50元。3、做好投产前的跟踪落实，但凡有落实不到位，造成停工待料的，扣责任 人考核分5分。4、质量：加强质量的跟踪但凡造成50件以上批量返修扣班长工资50元， 但凡造成100件以上返修扣车间负贡人、考核5分，扣质量负贡人考核5分，造 成大批量返修扣车间、质量负责人20分。5、技术指导和班长以工时分钟、人员定员、质量、三个指标考核，每项指 标完不成扣考核分5分。6、因个人原由给工厂造成损失在1000元以内的人员，扣当月工资的305, 1000元以上xx元以内的，扣当月工资的60%。xx元以上的，调离岗位。7、各车 间

12、和部门工作流程执行iso9000标准，连续三次罚同一错误者，予以调离岗位等。同时，我也知道了该公司的产管理制度主要指各部门之间的生产流程：业务 一技术一仓库一裁剪一缝制一后整理一出库具体把握如下：(1、业务与客户承接定单，通过业务与客户商议确定工厂与客户之间的合 作关系，确定投产及发货日期。(2、技术科按客户要求，确保样板、样品与资料相符，并发船样待客户确 认。(3、仓库准时清点面辅料，齐全前方可投产(4、裁剪与技术属上下道关系，裁剪车间待样板、面料确认后才干投入生 产，并准时觉察问题，提高生产效率保证能供应缝制车间生产。15、缝制车间要准时保质保量的完成生产任务，给后整车间留出足够的时 间。

13、(6、后整车间要做好与缝制车间的连接工作，辅工车间要保证缝制车间的半 成品，效劳好班组，成品衣服要有序的在车间及各道工序间流转，确保产品质量 保证按时发货正由于公司管理制度的完善、各个部门的员工各司其责才让工厂生产效率大 大提高，产品质量也有很高的保证。我明白了一个经营良好的公司必然有一套不 断完善的管理制度。我还了解到些关于服装方面的学问。真货是国外大品牌供应全套面料、部 件、版型设计，到国内查找厂家生产。质量合格的，正规渠道出厂的，就是专卖 店里的“真货。“原单货（也叫余单、尾单）就是生产厂家从不到3%的“打 算报废物资中抠出一点，偷偷加工的成衣。它和“真货的惟一区分，无非是 “庶出而已，

14、数量较少。还有一种“原单货，是由于种种问题，被品牌商拒 收的“外转内销，有时数量颇多。最常见的是颜色差异，即与外商要求的不全 都，但是质量照旧能够保证。松软型面料普通较为轻薄、悬垂感好，造型线条光 滑，服装轮廓自然伸展。松软型面料主要包括织物构造疏散的针织面料和丝绸面料以及软薄的麻纱 面料等。挺爽型面料挺爽型面料线条清晰有体量感，能形成饱满的服装轮廓。 常见有棉布、涤棉布、灯心绒、亚麻布和各种中厚型的毛料和化纤织物等，该类 面料可用于突出服装造型精确性的设计中，例如西服、套装的设计。销售服装实习报告篇8今年暑假，我有幸到西安开元商城服装部实习，在将近一个半月的实习期里， 我初步接触并了解了一个

15、销售部门的状况，积累了确定的社会阅历。一 .实习简介实习单位：西安开元商城实习部门：服装部实习岗位：导购店助实习时间：20xx年x月x日20xx年x月x日二.实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是 学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是同学把所学学问运用到实践中去的 过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化 理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践，用实 践去证明理论。所学的学问惟独运用到实践中去，才干表达其价值。实习是一个 熬炼的平台，是呈现自己力气的舞台。通过实习，我们要努力提高动手的力气，在实践的

16、过程中觉察其缺乏，然后 去反响到学习中去，会更能提升自己的力气。销售服装是一门当面与顾客打交道 的学科!它要求极强的表达力气及反映力气，所接触的顾客是包罗万象的，需要 你擅变!而且需要技巧性!如何才干把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多， 顾客到达满足！实习是每一个同学必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会、在实 践中稳固学问；实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了 不少在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，乂增长了见识，为我们以后 进一步走向社会打下坚实的根抵，也是我们走向工作岗位的第一步。三.实习内容我被支配在服装市场部实习，负责指导我的是黄店长，考虑到我社

17、会阅历较 少，因此他支配我在店里做导购，这样可以直接接触顾客，可以更直观的了解市 场信息。刚到单位时先是生疏部门环境，了解店里的概况和生产销售模式。从其次天 起正式上岗做导购，主要是生疏货品，生疏仓库的库存货位，学习服装商品陈设 学问，每天的工作大体上都是接待顾客。一次，在顾客要一件中号的衬衣时，由于我对业务还不是很生疏，不能很快 把中号的衣服拿给顾客，由于我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置， 在我手忙脚乱的时候，多亏店长准时把中号的衣服拿给顾客，销售完毕后，店长 告知我衬衣S号是小号，M号是中号，L号是大号，没有数字区分。店长用耐烦 为我上了贵重的一课。（一）企业营销问题分析和建议1

18、 .品牌知名度对销售的影响通过这段时间的实习工作，我觉察品牌的知名度对服装销售有着很大的影响。 这段时间我们的销售额不错，但和其它同类的大品牌相比较还是有很大的差距的。 世纪恒生的服装因其质量好，信誉高，同类服装中价格便宜，因此受到宽敞基层 顾客的青睐，但我认为在店里的销售状况并不行观，顾客在专卖店购置衣服主要 靠自己对品牌的认知程度。品牌知名度越高说明白消费者对其越生疏，而牛.疏的品牌总是令人感到安全、 牢靠,使人产生好感（心理倾向），也有助于赐予品牌更多的联想。所以品牌知名度 越高,消费者对其宠爱程度也就越高,选购的可能性也就越大。在品牌宠爱程度违 反的状况下，品牌知名度越高,其市场占有率

19、（市场份额）就越大。营销实践说明： 在同类产品中，知名度最高的品牌往往是市场上的率先品牌，即市场占有率最高 的品牌.。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。正由于品牌知名度重要，提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项根本任 务。而在提升品牌知名度的过程中，企业面临的问题是,随着群众媒体广告费用越 来越高,市场进一步细分,利用群众媒体提高知名度的做法渐渐受到了挑战。越来越多的营销实践证明，惟独针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系 列活动，才干使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。2 .盲目的减价策略适时大减价是服装专卖的重

20、耍价格策略，它可以调整商品构造，处理过时换 季的商品，并通过价格波动刺激消费者的购置欲望。从过去到如今，服装店是频 繁动用减价策略的专卖商店，由于服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商 品来说，其市场价值大打折扣，由于过季商品如不许时处理，只好等明年再卖。 可是明年是否流行，是否有销路还是个未知数，即使是销路看好，一年囤积商品 的高额利息也会把利润全部吃掉，因此，服装店的减价销售不行避开。减价销售 并非无利可图，由于服装时常会带来高额利润，有时资金利润率可到达100%,甚 至200%,即使减价20%-50%销售也不至于赔本。对于过时的商品来说，其市场价值大大降低，但假设不许时性脱手，也会使

21、商店陷入逆境。因此服装专卖商店在实行减价策略时，必需留意时机、频率和速 度。对于不同类的服装专卖商店来说，销售时机是不同的。服装店普通都在将要 换季时促销，但是也有一些做法时常是全都的，如大多是从周末开头连续至一个 星期或者两个星期以后。频率普通不能超过总销售时间的30%,否那末就会使顾 客认为是一家便宜商店，破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可 小。一些争辩资料说明，专卖商店降价2诚以下，对顾客没有吸引力，普通在 30%-防 之间较为适合，对于暴利商品降幅可达60%-70机（二）重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素， 要因人而宜，真正使顾

22、客的心理由“比较过渡到“信念”，最终销售成功。在 极短的时间内能让顾客具有购置的信念，是销售中特殊重要的个环节。重点销售有以下原那末:1、从“4旷上着手。从穿着时间When、穿着场合Where穿着对象Who、穿 着目的Why方面做好购置参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简炼清晰，内简洁懂。 服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层开放。3、具体的表现。要依据顾客的状况，随机应变，不行千篇一律，只说：“这 件衣服好，“这件衣服你坡适合等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象 不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、营业员把握流行

23、的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行 的趋势。四.实习总结这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的熬炼，能够积累丰富 的阅历并从中熬炼自己的口才与力气。因此如今我认真完成为了服装销售部门的 实习，虽说我做的可能是和我以后工作不一样的状况，但是我也同时学习到了 服装销售不是纯纯单靠我们的销售力气。还要做好组织货品的力气，把我们的 全部的优势发挥到及至，统筹支配，统筹支配。假设我们没有了高质量、高知 名度的货品，即使我们说的天花乱坠，客户也没冲动去买那个货品了；假设我们 的货品太多而质量得不到保证，你的推销力气力气再强，满大街都是了，你的 东西也很难卖出去，只能让大家一起努力才

24、干到达我们想要的效果。通过做导购的亲身体验，我总结出了如下的销售技巧：1、推荐时要有信念。当向顾客推荐服装时，销售员本身要有信念，才干让 顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客发展商品说明时，应依据顾客的实际状况， 真心为他们推荐适合他们的衣服，琢磨他的个人爱好所在。但不能让顾客试穿超 过三件不同款式的服装。3、精确地说出各类服装的优点。对顾客发展服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。可以适时适度的做一些隐瞒。4、协作手势向顾客推荐，适当的夸奖，不行过度夸奖，避开产生逆反。5、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面， 向顾客推荐服

25、装时，要着重强调服装的不同特征。6、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要千方百计把话题引到服装 上，同时留意观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。在店里我还学到了一些做人做事的道理：第一:真诚待人。我刚来报到时,遇到不少新的面孔,由于和他们未生疏,所以 不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾经了解,开头觉得不太适应。后来我渐渐 觉察，只要真诚待人,虚心请教同事，他们也很愿意和我交往。还教会我一些在 服装销售的过程中应当留意的人际关系，由此我深感真诚的重要性，在店里非但 要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是特殊重要 的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你

26、有独特,过于清高是很 难融入大集体的。其次:不要偷懒。我曾经问店长:什么样的员工在企业里会受欢送?他的答 复是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会宠爱懒散的下属的?于是我时刻提示自己要多干活,竭力把本份工作做好。还记得我曾经在快餐店做兼职时,主管很厌烦在工作时几个人围在一起谈天的事,所以在工作的时候,就算是生意很 淡的时候也不要谈天。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表 现完成为了实习。第三:遇到不懂的事情就要问，可以吸取别人阅历。刚来到店里时.，我对不少 方面都未生疏,这就需要我勤学好问。由于阅历是很重要的，比方我刚来到店里时, 对货品的仓库货位不生疏，时常找不到想

27、要的货品，从而让顾客等的焦急，这时 就得向老员工请教了，她们都会很耐烦的给我讲解，由于没有人会拒绝一个勤奋 好学的人的。第四：讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最 好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着塌实的 看法来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我觉察前辈做事有一点很值得 学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决,而不是慌张失 策.例如他们在接到商品调补时，首先会依据顾客的反映来分析状况,然后对顾客 所提出的要求发展分析我看到那些有阅历的同事都是发展调配时候都是有不同, 在顾客反映回来的结果上，不仅要把顾客的服装的销

28、售时间保证在最好的时间， 同时也要保证服装的质量。这次的服装销售实习带给我不仅仅是一种社会阅历，更是我人生的一笔财宝。 更可喜的是我在实习期间还结识了一些好伴侣,她们赐予我不少的关心。俗话说： 纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今高校教育是以理论 为主,能有时机走进真正的公司去实习，对我来说是受益不浅的。我在不久的将来 就要毕业走向社会了，信任这次实习对我日后参预工作会有不少的关心，感谢在 这期间全部关心过我的人！服装销售顶岗实习报告一、前言：在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一 位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客

29、感觉 到他很受敬重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才 能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的 评价，然后将这件衣服如何搭配告知顾客，假设这样穿出来，这件衣服所表达的 感觉是什么样的效果告知顾客，然后顾客同样感觉很适宜，然后给顾客一个购置 的理由，于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购置了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了不少销售技巧。所以销售是有 方法有技巧的，只要认真去做，我们的销售业绩确定会有所提高的。两个月的店 堂生活，让我学到了不少东西，充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但 是我觉察最优秀的专卖店都具有5个最根本的坚实支柱

30、，在5个环环相扣的领域 里为顾客创造了价值。供应解决方案。比方，作为店长，只是保证销售的服装质 量良好是不够的。你必需雇佣能够关心顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富 的专业学问，并供应专业学问；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客供应送货效 劳，并且乐于承受特殊的定单。固然，必需让导购通过每期的培训I;确定培训目 标。如，&效劳技能培训。b.商品学问与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思 想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或者效劳水平才有更大的 提升，更能利于哺育团队精神。真正敬重顾客。要有主动的工作看法，商品整 齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联

31、系。给顾客接近，宠爱和信任的感觉。熟记接近顾客的一些根本技巧：“三米原那末就是说在顾客距 离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打 招呼。导购员也应留意：a.顾客的表情和反响，察言观色。b.提问要谨慎，切忌 涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。通过这几个月的实习，做到了熬炼和提高自己，特别开辟自己的眼界，了解 一个不曾经了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和确定今后学 习的方向和目标，兴许我，一个不谙世事、涉世不深的高校生离成熟还有距离, 这更鼓励我要不断地学习，熬炼自己。二、实习过程的心得体味：在服装店实习共计快三个月，从学校到

32、社会，这个对我来说全新的领域里， 我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏.于是我从对的产品开 头了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已， 所以我们在把握产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的 实习中我总结出如下几条：1、精神状态的豫备在销售的过程中，假设销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动 的、有活力的、上进的气氛，那末这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而， 让顾客感到自己得到一种心情感染，那末才干顾客在我们的门店里多留些时间， 总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容

33、仪表表现出来，具备确定礼仪学问的销售人员，才干让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员 就是直接表达我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个 重要的标志。精神状态好的销售人员，成交的机率大不少。2、身体的豫备假设我们有一个好的身体，我们才干保持旺盛的精力，才干更好的工作。这 段时间，在卖场里的站立效劳，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体味到有一个 好的身体，才干让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力 有朝气的团队所必备的。3、专业学问的豫备在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不生疏，在顾客要一件中号的毛 衣的时候，我不能把中号的衣服拿给

34、顾客，由于我不知道中号是几号，在我手忙 脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售完毕后，店长告知我毛衣32号 是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品学问，表达的就是 你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应 应他。所以产品学问在销售中是很关键的。4、对顾客的豫备当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们把握销售的第一部，让自己 的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，惟独我们对顾客 把握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造 一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购置 的意

35、向，推荐适合他的衣服。三、销售小结销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了不少销售技巧。所以销售是有 方法有技巧的，只要认真去做，我们的销售业绩确定会有所提高的。两个月的店 堂生活，让我学到了不少东西，充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但 是我觉察最优秀的专卖店都具有5个最根本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域 里为顾客创造了价值。 供应解决方案。比方，作为店长，只是保证销售的服装 质量良好是不够的。你必需雇佣能够关心顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富 的专业学问，并供应专业学问；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客供应送货效 劳，并且乐于承受特殊的定单。固然，必需让导购通过每期

36、的培训I；确定培训目 标。如，a.效劳技能培训。b.商品学问与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思 想观念培训。 这样， 导购综合素质才有提高，销售业绩或者效劳水平才有更大 的提升，更能利于哺育团队精神。 真正敬重顾客。要有主动的工作看法，商品 整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接 近，宠爱和信任的感觉。熟记接近顾客的一些根本技巧：“三米原那末就是 说在顾 客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。 主动与顾客打招呼。导购员也应留意：a.顾客的表情和反响，察言观色。b.提 问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过

37、远。实习是每一个同学必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会、在实 践中稳固学问；实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了 不少在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后 进一步走向社会打下坚实的根抵，也是我们走向工作卤位的第一步。通过这几个月的实习，做到了熬炼和提高自己，特别开辟自己的眼界，了解 一个不曾经了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和确定今后学习 的方向和目标，兴许我，一个不谙世事、涉世不深的高校生离成熟还有距离，这 更鼓励我要不断地学习，熬炼自己。四、实习收获1、.实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会

38、接轨的环节，是 学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是同学把所学学问运用到实践中去的 过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化 理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践，用实 践去证明理论。所学的学问惟独运用到实践中去，才干表达其价值。实习是一个 熬炼的平台，是呈现自己力气的舞台。通过实习，我们要努力提高动手的力气，在实践的过程中觉察其缺乏，然后 去反响到学习中去，会更能提升自己的力气。销售服装是门当面与顾客打交道 的学科!它要求极强的表达力气及反映力气，所接触的顾客是包罗万象的，需要 你擅变!而且需要技巧性!如何才干把衣服卖出去!要求价

39、钱赚的最高，数量最多， 顾客到达满足!到服装店实习主要是为了熬炼自己的表达力气，应变力气及销售 产品力气！向那些老员工学习阅历。2、实习内容销售服装的实习内容主要有以下几个方面：1,实地销售惟独发展实地实践，才干学到销售服装的阅历，表达和应变力气!还有让顾 客满足而归！2,总结阅历摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：任凭漫步型、品牌信任型、比较购 置型。能够从顾客的表情、举止中区分出其类型，豫备有针对性的效劳。而且年 前每一个人都会购置新衣，进店的人，都不能错过时机，不管顾客最终是否购置， 都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增加了我应对顾客各种疑问和要 求的阅历。泉州店是当天的事情

40、当天必需做完，所以时常性的下班都很晚，元旦 后几乎都是夜半一两点，时常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时， 我都让自己保持精神饱满地状态出如今店堂里，很热心地、快捷精确地为每一位顾客效劳，以礼待客。我会先了解顾客对商品的爱好和爱好，真诚地 期望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真答复顾客对商品提 出的疑问，让顾客购置到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满足的衣服，带着 赞叹的离开店时，是我最大的欢快。过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市 场一样吵闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很 欣慰，由于每天像打仗似的日子，最终有所回报。两个多月没有歇息

41、过一天，虽 然大家都分外辛苦，但都为自己取得的成果感到傲慢。在泉州店我学会了顾客效 劳、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体味到了工作的艰辛，但是这也让自己 得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬 了我，真是有种傲慢的感觉。由于我觉得自己付出了不少努力，同时得到的回报 也不少，每天紧急有序的工作，让我深深的体味到团队协作的重要性，一个人的 力气分外有限，就由于分散和团结了全部员工的力气，泉州店才干取得每月业 绩第一的辉煌成果。在厦门店的时候新年刚刚过完，年后七匹狼全面推行“绿色卖场及“百分 百顾客满足效劳活动。在终端卖场中推广安康，休闲，回来自然，绿色环保的空间和

42、效劳理念。这个活动很重视陈设：从匹配的产品，店堂的装璜，道具的配 置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，-音乐气氛的营造，优质的效劳，到位的 信息反响系统，店堂里大家的气氛特殊活泼，服装也比泉州店齐全，款式新颖。 但是这一活动并没有拉动销售额的增长，厦门店还是处于销售难的困惑中恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空暇，我充分利用了空暇 的时间学会了收银和仓管，能够娴熟操作收银的两个电脑系统，填写？营运概况 日报表？。比方：收银员每天必需打3t电话回访，做历史性消费记录；导购要求 必需做客户记录，认真填写客户资料卡，利于发展vip客户；仓管每天要作明细 3本帐目，每天值日生记录ma7异

43、动比（指最近7天内平均每天的销售业绩和当 天的销售业绩之比）分析，通过对ma7异动比的分析可以看出周一至周五的ma7 异动比明显地低于周末假日。在厦门店组长给了我充分熬炼的时机，让我每天单 独一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来，每一个区域一千多件货品，还有 经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到精确完成。厦门店每天都在更换陈设。经过一段时间的熬炼，我也能够单独为模特道 具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售 淡季时，向有阅历的导购学习学问来充实自己。在得到公司允许后，厦门店每天 可以在店里开设暂时学习班培训课程及早班军训，提高了导购素质也

44、兴奋了员工 的工作热忱。在厦门店给我印象最深刻的一件事情：我在给一位顾客导购，他要 求买衬衣，我看他体形很高但是偏瘦，不适合竖条纹的衬衣，那样就更显得他体 形薄弱。最终我选了三种款式，一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件 是淡雅的感觉，颜色都很阳光、清爽。他试后都特殊满意，于是跟我聊了起来， 说他逛厦门不少地方，都没看中件衣服。开头进七匹狼时认为很土，也就是逛短短的实习中，把每天销售后的阅历教训记录下来，从中吸取缺乏，发扬自 己的特长，完善自己!如此来提高自己的销售业绩。3,学习管理到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及支 配任务的！从而扩展思维，学习企业的管理

45、系统。3、实习收获在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的熬炼自己的表达力气， 提高了自己的应变力气，熬炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵敏，通过 对自己阅历教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的阅历!在管理方 面也有所收获！通过这次实习，自己的社会实践力气大大地提高了，适应社会的力气强了， 语言运用力气增加了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。4、实习中存在的主要问题以上是我的实习工作总结，通过实习觉察，自己还存在着不少问题，包括文 化学问的欠缺，真是“书到用时方恨少。学习涉及的面太窄，学到的学问太单 一，没有形成一个很好的体系。联系实际的力气太差，将学到的学问不能

46、运用到 实践中去，没有一个学问贮存体系，用到哪学到哪。而且应变力气较差，不能坚 决处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的力气，尽可 能完善自己。实习，是特殊重要的一步，在实习中提升力气，在实习中学习都是 特殊关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是 成功的一半。销售服装实习报告篇9由于今年寒假的时间比较长，为了让自己的寒假生活更丰富，同时增加自己 的交际力气，也为了增长社会阅历，所以选择了做假期工。期望在工作中提高自 己的力气。说实话，在市区找一份工作还是比较艰难的，不是由于你力气、人品等方面 不行，而是由于大局部商家都不会招收短期工。带着试一试的

47、心理，我和同学还 是在市中心商业街，一家一家地问，期望可以得到一份短期工的时机。时机总是 偏爱敢于尝试的头脑，果真唐狮服装专卖店因春节期间高促销，急需导购员，佳 世客牛排也招收效劳员，在比照完工作条件和工资后，我认为效劳员就是靠体力， 而导购需要好的口才，所以综合比较下来，我选择留在了唐狮服装专卖店。工作是找到了，可接下来就难住我了，这衣服怎么卖才卖的快，到底自己的 工资是和销售挂钩的，而且店长每天给我五十元的保底工资。刚开头，我总是不 敢开口，只是跟在顾客后面，等他们需要试衣服时才和他们沟通，要末是声音很 小，有时由于店里的音乐声比较大顾客根本没留意到我说什么，还怎么向顾客推 举好看的衣服并

48、让他们买呢？甚至我连自己都劝告不了，更别提顾客了。后来经 过店长地指导再加之我的认真学习，也开头渐渐的上道了。通过这次经受，我也 总结出了一些阅历和教训。首先是效劳看法。在当今社会，大家都知道效劳看法越来越重要，如今的市 场不是以前了，以前是需求大，而如今是商品多，如今可以这么说谁的效劳看法 好，就买谁的商品了。所以说一个好的商家效劳看法必需要好。惟独效劳的让客 人满足了，我们的销量才干真正提高上去。其次是诚信。在如今的市场上，有不少假冒伪劣商品，不少商家也是这样发 了大财，但这种方法是万万不行的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉 诚的话说：不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好处，我们确定要有好 的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。同样作为一位合格的导购也需 要诚信。第三是长远的目光。唐狮专卖店不会打着打折出售来留住顾客，而是通过消 费满多少送购物券，这样使得不少顾客买了衣服后选择在店里连续挑裤子、鞋子， 而不是去另一家再看看；有些会在下次买服装时优选李宁，这种营销方式厂商的 利润更大。这让我最终明白了大家宠爱到唐狮买衣服的原由，可见长远的目光对 于商品的经营是特殊重要的。最重要的是还要有自己销售的技巧：如今市场上每一样商品品种多的是，差 不多的也有一大把，你如何才干把自己的卖出