央企国企XXX大会（活动、论坛）期间信访维稳工作预案模板.docx

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1、XXX公司XXX论坛期间信访安全保障工作方案暨专项信访维稳工作预案XXX论坛将于XX日至XX日在我市召开，公司党委高度重视 期间的信访安全保障工作，第一时间研究落实上级各项部署安 排，结合公司实际，制定本工作方案，确保做好达沃斯论坛期间 的信访稳定工作，以实际行动保障期间的信访安全。一是进一步提高政治站位，压实工作责任。公司各部室和所 属各单位要坚决以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导， 全面贯彻党的二十大精神，以实际工作开展来坚定拥护“两个确 立“、坚决做到“两个维护”，始终牢记为民解难、为党分忧的政 治责任，进一步提高思想认识，坚持总体国家安全观，强化责任 意识，以信访工作条例为工作指

2、南，坚持以人民为中心，结 合20XX年XXX公司信访工作要点和各单位实际，扎实做好信 访稳定各项工作，坚决落实上级和公司工作部署和要求，确保XXX 论坛期间的信访安全稳定。各级党组织要认真落实“战区制、主 官上”的工作要求，高度重视信访安全保障工作，强化信访和维 稳工作责任，坚持党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责， 谁主管、谁负责的基本原则，主要负责人“一把手”要切实履行 第一责任人责任，保证所辖范围内信访稳定，做到矛盾不上交、 信访不上行，坚决将各项工作落实到位。二是自觉增强大局意识，坚决服从指挥，做好矛盾排查化解 和不稳定群体的吸附稳控工作。公司各部室、所属各单位要提高 大局意识，坚决

3、服从整体部署和指挥，上下同心、高度配合、形 成合力，认真开展地毯式、滚动式的矛盾纠纷隐患全面梳理排查 工作，厘清重点事项、群体和人员，逐一化解稳控，确保将矛盾 纠纷化解在基层，将人员稳控在当地。特别关注外省市可能来X 人员，要提前采取防范措施吸附稳控，做到信访人不来津，一旦 来津要做好劝返或稳定工作，稳控事态发展，坚决杜绝滋扰会场 的情况发生。有关单位要高度关注员工信托福利计划等重点不稳 定因素所涉及群体和重点人员的动态，及时向上级和属地公安机 关报告情况，寻求帮助和支持，并且要提前采取措施做好安抚、 稳控和吸附工作。三是提前谋划配齐骨干，高效应对突发事件，做好稳定工作。 所属各单位要设立专门

4、的信访接待场所，公开地址和联系电话， 畅通信、访、网、电受理办理渠道，严格落实重大活动期间领导 干部接访要求，安排单位领导接访下访，切实把领导接访下访作 为化解矛盾、吸附人员的重要手段，坚决保障公司和各单位所辖 范围内的信访安全稳定。公司和所属各单位要全面做好论坛期间 群体性突发事件的接访和应急处置，提高接访级别，高效处置、 及时疏散，对因接待不满意引发群众到会场及周边聚集的将严肃 追责问责。各级“一把手”要随时保持电话有效畅通，提前准备 好车辆、人员和有关物资等，随时做好应对突发事件和到指定地 点接待劝返的准备。论坛期间，严格按照上级要求和XXX公司 信访维稳工作预案XXX公司上访、聚集等群

5、体性突发事件应急 预案做好信访维稳各项工作，公司信访维稳工作领导小组为处 置XX公司突发性上访、聚集等群体性事件的指挥机构，组织协 调应急处置工作，下设七个专项应急小组按上述预案中的规定履 行相应职责，确保做好突发事件的应急处置，维护论坛期间的稳 定。四是牢固树立“一盘棋”思想，安全稳妥、快速有序做好劝 返工作。由专项应急小组中的信访维稳接待组负责组织突发事件 的接访和安抚劝返工作，牵头部门为公司客户服务部，会议期间 高度关注公司整体信访维稳事态，部门人员随时做好接访和劝返 准备，接到上级通知、预警或要求值守的任务，立即向公司分管 领导报告并启动预案，通知有关部室或单位，结合上级要求组织 做好

6、接访、劝返或值守工作。如发生群体性聚集突发事件，公司 有关部室和属事单位要第一时间响应并采取行动，到突发事件发 生地点，积极开展安抚吸附和劝返工作，稳控事态发展，确保快 速、安全、有序的做好聚集人员的接返和劝离工作。相关值守劝 返工作具体要求如下：论坛期间，公司所属各单位要明确一名主要负责人负责本单 位的信访稳定、劝返处置工作，同时组建由一名公司主要领导带 队的劝返小组，确保24小时电话通讯畅通，配备固定人员、车 辆并值守待命，做到随叫随到，快速劝返。论坛期间，各单位要服从命令，听从指挥，接到接访劝返通 知后，要立即报告单位主要领导“一把手”并按照上级通知要求 第一时间（30分钟之内）到达指定

7、地点，积极开展劝返和应急处置 工作，在安全、稳妥的前提下，快速、有序将到会场及周边涉访 人员带回去，劝返最长不得超过2小时，人员接回后，公司有关 部门和单位要做好群众信访事项化解和人员稳定工作，确保不再 脱离视线，严防人员再次“回流”。除上级明确要求或超过5人 的聚集事件，有关部门、单位主要负责人“一把手”必须立即到 场处置，稳控事态发展。论坛期间，各单位截获或接到上级、公安机关的预警，要立 即向本单位负责人“一把手”和公司工会负责人报告，并组织做 好吸附安抚和劝返工作。五是及时通报劝返情况。公司工会要及时搜集、汇总所辖范 围内的信访稳定工作情况，会议期间如发生群体性突发事件要在 当天形成工作日报，向公司主要领导和分管领导报告现场处置情 况。六是强化执纪问责机制。对不服从统一指挥、处置不及时、 工作不积极、人员吸附稳控不到位导致非接待场所人员大规模聚 集或极端行为发生的，或违反工作纪律要求的，予以通报批评， 情节严重的予以追责问责，以责任落实促进工作落实，确保会议 期间信访稳定。