小学突发火灾事件应急疏散预案【五篇汇编】.docx

《小学突发火灾事件应急疏散预案【五篇汇编】.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《小学突发火灾事件应急疏散预案【五篇汇编】.docx（22页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、小学突发火灾事件应急疏散预案(1)报警程序1 .发现人及时报告学校负责人。2 .学校负责人讯速组织有关人员携带消防器具赶卦现 场进行扑救3 .根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防 中心(电话H9)同时向主要领导报告情况。4 .如遇通讯障碍，发现人可直接报告或消防中心。(2)组织实施1 .火灾发生后要及时向有关领导汇报，征得领导的指示。 在场教师，同时利用一切办法通报起火点、火情、风向等， 及时报告疏散方向。2 .参加人员：立即组织学生有序地疏散到安全地方，教 师最后撤离，领导小组成员组织师生撤离，要最后撤离保证 损伤降到最低。为受伤教师要做好伤员的救护工作，保证伤 亡在最低限度。在消防

2、车到来之前，校后勤人员，学校教师 均有义务参加扑救。在场教师立即切断火区电源带上灭火器 材进行灭火，抢救国家财产，尽可能使国家财产损失降到最 低限度。3 .消防车到来之后，校内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。（四）积极排查化解矛盾。学校调解工作小组要建立矛 盾纠纷排查工作制度，对于矛盾纠纷要深入调查、认真分析, 做到早知道、早处理、早汇报，把校园内各种矛盾纠纷消除 和化解在萌芽状态中，着力优化安全、稳定、和谐的学校环 境。要及时分析、上报矛盾纠纷信息，特别是涉及突发事件、 有重大影响或者 的行政调解信息，应当及时、准确地报送 市矛盾纠纷多元调解工作领导小组。已调结的纠纷，特别是较复杂的

3、或有可能出现反复的纠 纷要进行走访、了解情况，及时掌握协议履行情况和当事人 的思想状况。经调解仍难以达成协议的，引导当事人依法合 理表达诉求。（五）做好调解衔接工作。建立完善学校调解与人民调 解、司法调解协调配合、信息沟通和效力衔接机制，畅通工 作渠道，形成“三调联动”的整体合力，充分发挥学校调解、 人民调解、司法调解各自的工作优势，最大限度地预防和化 解矛盾，维护社会稳定。（六）加强工作督查考核。要将学校矛盾纠纷调解工作 小组的考核此项工作纳入学校综治维稳工作考核和绩效考 评，对工作成绩突出的予以表彰；对因工作敷衍塞责导致发 生严重影响校园稳定事件的，要实行责任倒查，严格追究相 关人员责任。

4、小学安全*工作应急预案为贯彻落实上级文件精神，做好我校安全与应急工作, 加强我校安全工作，维护校园和社会的稳定，特制定本应急 预案。工作领导小组：组长：XX副组长：XX组员：XX一、适用范围本预案适用于发生校舍安全、交通安全、饮食安全、活 动安全、网络安全、心理安全等方面的事故及师生集体上访、 游行示威、静坐、罢教罢课等扰乱社会秩序、造成不良影响 的涉稳事件。二、工作目的建立健全应对校园安全事故和涉稳事件、维护校园稳定 的运行机制；规范和指导应急处理工作，有效预防、积极应 对、及时控制各种突发事件；高效组织应对工作，确保学校 及广大师生的生命财产安全，维护校园和社会的正常秩序。三、工作原则稳定

5、是社会发展进步的前提和保障，稳定是压倒一切工 作的前提。实行“安全第一，预防为主，全力以赴，确保稳 定”的原则，按照工作领导机构的部署，实行统一指挥，分工负责，努力做好学校安全防范和维护校园稳定的各项工作。把应急管理的各项工作落实到日常管理中，遵循预防为主、常备不懈的方针, 把安全事故和涉稳事件消灭在萌芽状态之下，把矛盾化解在 未激化之时；要始终保持清醒头脑，与党保持高度一致，认 清*集团及其破坏活动的本质，坚定地、旗帜鲜明地同分裂 集团做斗争。克服*思想，一旦发生突发事件，保证发现、 报告、处理等环节紧密衔接，做到机构、人员、物资三落实， 并积极争取各职能部门的支持，保证对安全事故和涉稳事件

6、 得到有效控制和快速处理，最大限度地降低和控制突发事件 造成的损失或危害。四、成立突发事件应急处理指挥机构为确保临阵不乱，快速果断地处置各类安全事故和涉稳 事件，成立“XX校园安全事故和涉稳事件应急处理工作领 导小组”（下称“应急处理领导小组”），由学校书记XX担 任校园应急处理指挥小组组长、校长义义任校园应急处理指 挥小组副组长、副校长义义为突发事件应急处理现场指挥负 责人。“应急处理领导小组”下设办公室和两个工作小组， 负责对学校安全事故与涉稳事件应急处置工作的具体实施。1 .应急处理领导小组组长：XX联系电话：X X副组长：XX联系电话：X X现场指挥：XX成员：学校校委会成员职责：（1

7、）领导、组织、协调重大事故应急救援工作和 涉稳事件的疏导处理工作；（2）负责重大事项的应急决策;（3）发生特别重大、重大或较大安全事故及影响重大的涉 稳事件时，接受上级应急指挥部的统一领导和指挥，按照相 应的预案组织应急处理工作，并及时向上级应急指挥部报告 工作情况；（4）组织落实上级交办的其它工作。2 .应急处理指挥办公室（1）负责校园安全及*工作的日常管理和落实应急处 理指挥领导小组布置的各项任务；（2）负责与公安、治安、执法、卫生、交通等职能部 门的联络。（3）负责正面对外宣传，做好突发事件材料的整理与 上报工作。3 .现场处置工作组职责：（1） “两会”期间，小组人员要随时待命，服从

8、应急处理指挥领导小组的各项指挥部署。（2）发生安全事故 或涉稳事件，迅速查明事故的性质、类别、影响范围等基本 情况，制定解决方案；（3）制定并实施防止事故扩大的防范 措施；（4）统一组织施救队伍开展具体工作。4 .后勤保障工作组职责：（1）统一指挥后勤保障队伍；（2）筹措调集应急 工作所需的物资和资金；（3）做好事故善后处理工作，做好 家长的思想工作和接待工作。五、应急处置反应发生安全事故或涉稳事件后，应急处理指挥部应根据实 际情况启动相应的应急反应。1 .应急处理指挥办公室值班制度。“两会”等重大活动期间，应急处理指挥领导小组成员 实行电话值班制度，必须保持24时开机。2 .建立安全事故或涉

9、稳事件“零报告”制度。各值班小组负责人负责在每天下午6： 00前向上级报告 学校的安全或*情况。如遇突发事件或察觉将有安全事故或 涉稳事件要发生，必须第一时间报到上级有关部门。3 .应急处理指挥领导小组收到发生安全事故或涉稳。实验小学安全事故应急处置预案一、安全事故处置组织机构组长: 副组长:常见安全事故处置应急预案（一）火灾事故处置应急预案1 .发生火灾时迅速切断有关电源，立即向H9消防指挥 中心报警。2 .及时报告校长或分管领导。3 .第一时间抢救伤员。4 .迅速疏散师生，撤离到安域。5 .积极配合消防人员灭火。6 .在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火 势蔓延，防止未成年人盲目

10、救火。（二）食物中毒处置应急预案1 .发现师生有类似食物中毒症状时，应迅速送医院诊治。2 .迅速向校长或分管领导报告。3 .做好所食用食物取样工作，以备卫生部门检验。4 .迅速排查食用致毒食物的师生名单，并检查他们的身 体状况。5 .做好家长、家属的工作。6 .积极配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等 工作。（三）交通事故处置应急预案1 .发生交通事故时，立即向110或122交通事故中心报 警。2 .立即向校长或分管领导报告。3 .第一时间抢救伤员，同时将其他人员转移到安全地方。4 .做好家长、家属的工作。5 .积极配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等 工作。（四）传染病处置应急预

11、案1 .发生传染病时及时通知家长隔离治疗。2 .迅速向校长或分管领导报告。3 .做好环境和物品的消毒工作。4 .积极配合有关部门做好治疗、病理和传染源的调查和 处理工作。（五）其它伤害事故处置应急预案1 .如发生师生身体受到意外伤害时，应及时送伤害者医 院诊治。2 .及时向校长或分管领导报告。3 .及时通知受伤者的家属或家长。4 .迅速调查事故发生的原因，并搜集有关材料，妥善处 理事故。三、应急电话组长副组长成员医疗急救中心：120匪警：110交通事故：交2消防：H9小学预防突发安全踩踏事故应急预案及楼梯疏散路线安排为维护全体师生的人身安全，贯彻落实一岗双责，遏制 楼梯拥挤踩踏事故的发生，有效

12、处理学校突发安全事故，使 学生养成有序上下楼的习惯，培养学生的自救自护能力，根 据学校突发安全事故应急预案的精神和有关要求，将各 教学楼楼梯疏散路线及组织分工安排如下：一、疏散组织分工各班随堂任课教师为学生疏散组织者，遇紧急情况时在 可能的情况下班主任、级部主任要在第一时间到位。二、各楼梯疏散路线安排1 .教学楼一楼：1-2班出教学楼走东门；3-8班出教学楼北 Ho二楼：一年级913班、二年级1-3班出教学楼二 楼大阶梯。三楼：二年级6-14班从西楼梯到一楼，经教学楼一 楼和实验楼一楼连廊东门出。四楼：三年级1-9班从教学楼四楼东楼梯下至教学楼 一楼出教学楼东门。2 .实验楼一楼：一年级14-

13、15班出实验楼西门；二楼：二年级4班从实验楼东楼梯下到实验楼一楼出实 验楼东门；四年级7班从实验楼西楼梯下到实验楼一楼，出 实验楼西门。三楼：二年级5班、四年级910班从实验楼东楼梯 下到实验楼一楼出实验楼东门；四年级5-一6班、8班从实 验楼西楼梯下到实验楼一楼，出实验楼西门。四楼：三年级10班、四年级1-2班从实验楼东楼梯 下到实验楼一楼出实验楼东门；四年级3-一4班、H班从实 验楼西楼梯下到实验楼一楼，出实验楼西门。三、常规管理要求：1 .后勤人员要检查楼道，确保楼道、楼梯通畅。并定期 对各项设施和照明设备进行维护，及时消除安全隐患。2 .要教育学生上下楼梯相互礼让靠右行，不得打闹、拥

14、挤、推操、抢上抢下，不狂奔乱跑，养成良好的习惯；人多 上下楼梯时不得在楼梯处蹲下捡拾物品，以免发生意外。3 .上课或恰遇下课下楼时如遇紧急情况或意外事件发 生（如停电、火情、地震等）随堂任课教师要担负起对学生 的保护责任。要保持冷静，不慌乱。对学生进行必要的宣传 教育和心理安抚，有序疏导学生，稳中要快。4 .课间操各班主任要按照上述安排组织学生有序下楼 集合，分年级、分班级逐次下楼，不强调快速，每年级都要 安排教师在楼梯间负责维持秩序，管理学生。四、踩踏事故处理程序1 .如发生踩踏事故，值班教师（随堂任课教师、班主任） 要及时妥当控制事态发展并在第一时间汇报给值班领导，值 班领导组织有关人员（

15、分管安全校长、安办主任、级部主任、 班主任）迅速到达事故现场并将伤者及时送往医院，并妥善 处理善后事宜。2 .值班领导迅速了解事故情况并及时汇报校长。3 .负责安全的领导及时将事故情况上报上级主管部门。实验小学卫生防疫应急预案一、工作目标为了做好学校卫生防疫工作，提高防控水平与应对能力, 做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，及时有效地采取各 项防控措施，防止疫情在学生中传播、蔓延，保障广大师生 的身体健康和生命安全，维护正常的教学秩序，特制定以下 卫生疫情防控预案。二、工作原则统一领导、分级负责；依法防控、科学应对；预防为主、 外度内防；加强宣教、人人参与；及时上报、责任到人。3 .使用器具：

16、灭火器、水桶、脸盆、铁锹、水浸的棉被 等，各级领导要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救 物”无关人员要远离火场，以便于消防车辆驶入。4 .领导小组组织人员，组织好灭火工作，未成年人远离 火场以免造成二次伤害。对校园起火原因及财产损失情况进 行仔细的调查，记录在案，写出书面报告向区汇报。5 .做好灾后处理工作。(3)扑救方法1 .扑救固体物品火灾，如木制品、棉织品等，可使用各 类灭火器具。扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等， 只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。2 .火灾发生后应掌握的原则是边救火，边报警。3 .人员在逃生时应掌握方法。4 .一般不组织学生参加灭火。因

17、火灾发生的紧急救助平时抓紧防火安全教育，使学生掌握基本的防火自救技 能，防患于未燃。教室的前、后门窗要随时能够开启，以利 疏散。小学防治小学生欺凌和暴力事件应急处置 预案为认真做好校园安全稳定工作，积极防范校园及周边暴 三、组织领导学校成立校园卫生防疫应急处理领导小组，校内一旦传 染病疫情或其它卫生事故领导小组成员应该立即就位。由组 长统一指挥，副组长、组员紧密配合，保证信息联络畅通, 情况及时上报，人员救治及时。组长：副组长：成员：四、传染病报告应急处理1 .报告人学校指定由盖艳负责传染病疫情的报告工作, 班主任负责本班的疫情报告工作。2 .报告种类（1）法定传染病：甲类（2种）、乙类（25

18、种）、丙类（10 种）。（2）新发传染病和上级其他相关文件要求报告的传染 病。3 .报告流程班主任认真落实学生晨检、因病缺勤病大追查与登记制 度，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。发现传染病疫 情及时报告给学校传染病疫情报告人，学校传染病疫情报告 人一方面将疫情报告给学区，一方面将疫情报告给学校，由 学校及时（2小时内）向卫生防疫部门反映，在最短时间内采取措施控制疫情。4 .报告内容传染病疫情报告内容主要包括传染病开始流行的时间、 地点、感染人数、主要症状、卫生医疗机构的初步诊断等。 同时要做好相关记录。5 .疫情跟踪及处理在获知传染病疫情后，应详细了解情况，在积极协助卫 生等有关部门对师生

19、进行救治的同时，主动配合有关部门对 造成传染病流行的原因进行调查，及时追踪了解疫情的发生 发展情况，并应将相关情况及时报告学区。6 .预警应急响应在学校出现疫情，如有疫情扩散情况，应根据上级单位 的决定及时实施停课。五、现场处理1 .病例管理列为医学观察病例者，对其进行7天医学观 察（根据病情可以居家或指定医院隔离）。疑似、临床和确诊 病例应送至定点医疗机构进行为期至少7天的隔离治疗，若 7天结束后仍发热，应继续隔离至体温正常。隔离治疗期间， 疑似、临床和确诊病例要分开管理。2 .密切接触者管理按照密切接触者的判定原则，对疑似、临床和确诊病例 的密切接触者进行登记，并对其进行7天医学观察，尽量

20、减 少外出活动，每日测量体温和健康询问，做好登记。对医学 观察期间出现发热或呼机道症状者，在采取有效防护条件下, 应立即送定点医疗机构进行隔离治疗。3 .消毒出现传染病例后，应在当地卫生、疾控部门的指 导下，及时对可能污染场所的环境与物品进行严格消毒处理。五、奖励与处罚根据有关法律、法规和国家有关规定，学校将对在卫生 防疫工作中做出突出贡献的人员进行表彰与奖励，对在疫情 调查、控制、医疗救治工作中玩忽职守、失职、渎职的责令 其改正、通报批评、给予警告、对疫情进行隐瞒、缓报、谎 报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报，造成疫情传播或者其他 严重后果的，追究主要负责人的责任，情节严重的依法给予 开除的行政

21、处分；构成犯罪的，依法提请司法部门追究其刑 事责任。小学卫生防疫应急预案针对当前部分学校相继发生学生食物中毒事件，为了强 化我校相关部门人员依法管理的意识，牢固树立健康第一的 思想，改善学校卫生条件，完善学校卫生管理各项规章制度， 保障学院师生的身体健康和生命安全，杜绝各类卫生方面的 事故发生。特制定学校卫生防疫应急处理工作预案：一、建立机构，成立管理工作领导小组组长：成员：二、发生事故上报和处理办法1 .学校师生在校内，发现有腹泻、腹痛等食物中毒或传 染病疾情，管理人员应立即通知领导（电话：，在10分钟内 通知领导小组所有成员，并在半小时内通知到教育中心。2 .一旦发生肠道及其他传染病，除上

22、报外，要迅速联系 就近医院组织抢救。3 .发生肠道及其他传染病，学校有关人员要立即保护好 现场，对所有的食品、代菜、用品等都要保护，待防疫部门 到场，交由防疫部门检查、化验寻找原因和病源体。三、加强学习，强化管理，严明纪律1 .为了能够真正做到防范于未然，加强食品卫生法、 传染病防治法、学校卫生工作条例的日常宣传教育。 后勤要建立健全卫生管理制度，建立健全学校食品卫生与饮 用水管理制度。2 .严格执行责任追究制度，任何人员不得迟报、瞒报、 漏报，否则追究当事人责任。力伤害恶性事件的发生，深入开展校园及周边安全隐患和矛 盾纠纷排查整治工作，及时化解涉校涉生矛盾纠纷，有效消 除影响校园安全稳定的突

23、出问题，努力营造良好的校园及周 边治安环境，确保学校教育教学各项工作的顺利开展。根据 上级有关文件精神，结合我校实际情况，特制定校园欺凌事 件应急处置实施预案具体如下。一、指导思想为预防和化解校园矛盾纠纷，维护和谐安定为根本，建 立健全学校调解工作机制，形成预防为主、调防结合、案结 事毕的调解工作机制，积极有效化解矛盾、解决争议，把矛 盾纠纷化解在基层，努力形成良好的学校发展环境。1 .坚持预防为主、防患未然的原则。把工作重心从事后 处理转移到事前排查调处上来，对排查出来的各类矛盾纠纷 和安全隐患进行逐一的登记建档，建立台账，提出整改要求, 落实整改措施，做到“及时发现、有效控制，妥善化解”。

24、2 .坚持依法、及时、就地处理的原则。在矛盾纠纷排查 调处过程中，要依照相关法律、政策的规定，妥善处理，切 实保护师生的合法权益。坚持“小矛盾不出班级，重大矛盾 不出校园”的要求，把矛盾解决在基层，把问题解决在萌芽 状态。3 .坚持教育疏导、防止激化的原则。要注意工作方法和 策略，综合运用法律、政策、经济、行政手段，加强对在校 学生的说服教育，解决矛盾，防止矛盾激化和事态扩大。4 .坚持以人为本、责任追究的原则。在矛盾纠纷调查过 程中，每一位师生都应本着“以人为本，大事化小，小事化 了”的原则，主动作为，勇于担当，做到不推诿责任，不把 小纠纷都推向领导，不把矛盾上交。同时，进一步明确对履 职不

25、到位、责任不落实、措施不得力、管理不规范、安全问 题突出的学校，将严格依法追究有关责任人责任。二、工作原则（一）平等自愿原则。在双方当事人自愿、平等的基础 上进行调解。不得强迫当事人接受调解方式或调解结果，尊 重当事人的诉讼权利。（二）依法调解原则。严格按照法律、政策的规定和要 求，依据规范程序受理、调解矛盾纠纷，积极维护纠纷各方 当事人的合法权益，不得损害国家利益、公共利益和他人合 法权益。（三）公平公正原则。兼顾各方当事人的合法权益，平 等协商处理利益纠纷，体现公平正义，确保调解工作合法、 合理、合情。（四）注重效果原则。增强调解意识，主动排查、化解 争议纠纷，要提高学校行政调解工作效率，

26、简化调解程序, 促成双方当事人达成调解协议，实现定纷止争、案结事了。三、防治小学生欺凌和暴力事件管理机构1 .防治小学生欺凌和暴力事件处理领导小组为加强领导，预防和及时处理各种突发事件，成立防治 小学生欺凌和暴力事件应急处理领导小组。组长：书记、校长 副组长：副校长 成 员：教导处、大队部、信息中心、总务处、办公室2 .调解组（一）人员组成教导处、大队部、总务处、办公室（二）职责调解师生、生生、教师与家长等方面的矛盾。3 .成立“护校队”（一）人员组成总务处（二）职责:加强平时校园安全的预防力度，快速有效地处理各种防治小学生欺凌和暴力事件四、职责分工（一）学校按照“条块结合、以块为主”的原则和

27、分级负责和谁管理、谁负责的要求，负责调解有关的纠纷。（二）学校调解小组要分析、化解本学校矛盾纠纷，积 极参与纠纷协商调解，履行调解协议、仲裁决定、行政裁决、 法院判决。（三）学校各科室工作分工办公室负责矛盾纠纷受理、统筹协调和法律指导，对接 多元调解工作平台；政教处和总务保卫处负责防范和处置纠 纷处理过程中出现过激行为，负责信息发布；教务处负责舆 情收集、引导，相关科室按照科室职责开展矛盾纠纷调解工 作：1 .考试招生引起的矛盾纠纷，由教务处、办公室等开展 调解工作。2 .教师队伍矛盾纠纷，由教务处等根据科室职责开展调 解工作。3 .因各类评比引起的矛盾纠纷，由办公室开展调解工作。4 .工作作

28、风、师德师风引起的矛盾纠纷，由教务处等根 据科室职责开展调解工作。5 .师生伤害引起的矛盾纠纷，由总务处、教务处等根据 科室职责开展调解工作。6 .食品卫生、文体活动引起的矛盾纠纷，由总务处等根 据科室职责开展调解工作。7 .其他矛盾纠纷：由办公室根据科室工作职责统筹安排 总务总务处、大队部、教务处开展调解工作。五、工作程序（一）调解介入。学校矛盾纠纷发生后，对不属于学校 职权范围的，已经仲裁、判决或已经签订调解协议未出现新 情况等不符合调解条件的，矛盾纠纷调解机构应向当事人说 明理由。符合调解条件的，学校调解小组应出面进行调解， 调解不成的由当事人或学校调解小组向教育系统调委会申 请调解，教

29、育系统调委会会同学校调解小组开展调解工作。 教育系统调委会、学校调解小组也可以根据学校的需求或纠 纷排查线索主动介入调解，当事人拒绝调解的应停止调解， 不得阻止当事人起诉、申请仲裁等。（二）调前准备。学校调解小组调解矛盾纠纷，应当分 别向纠纷双方询问纠纷事实和情节，了解双方的要求及理由, 做好调解前的准备工作，将当事人的权利义务告知当事人。 复杂、重大的矛盾纠纷，应主动对接市多元调解工作平台； 对适合通过人民调解方式解决的纠纷，可在受理前告知当事 人向人民调解委员会申请调解并主动转送案件，需要人民调 解委员会配合的可商请人民调解委员会协助或联合调解。（三）调解过程。学校调解机构应当提前将调解时

30、间、 地点等事项通知当事人。可以根据需要邀请当事人所在基层 组织以及其他与案件有关的社会力量参加调解。可以根据纠 纷性质、难易程度采取协商座谈、现场调解、分别劝导、听 证等灵活多样的方式方法。调解人员应当依据各方当事人提 供的证据以及本学校调查核实的事实，分清责任，找准争议 纠纷的焦点和各方利益的平衡点，释法明理，开展耐心、细 致的劝导协调工作，促使双方当事人互谅互让，消除隔阂, 力求做到“定纷止争、案结事了”，实现法律效果与社会效 果的统一。（四）调解终结。矛盾纠纷调解要充分尊重当事人意愿, 不得强迫当事人接受调解方式或调解结果。调解纠纷调解成 功的，要制作书面调解协议并由各方当事人签字或盖

31、章后生 效。调解协议书由当事人各执一份，学校调解机构留存一份。 调解协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。经调 解达成的具有合同效力或给付内容的民事纠纷，当事人可以 依法申请司法确认或者申请公证机构公证。矛盾纠纷调解结 果应当符合法律、法规、规章和国家政策规定，不得侵犯国 家利益、社会公共利益和公民、法人或者其他组织的合法权 益。学校调解小组调解矛盾纠纷，一般在1个月内调结。如 有特殊情况不能在1个月内调结，经双方当事人同意，可以 适当延长调解期限，但延长期限一般不超过30日。达不成调解协议或一方当事人不愿意继续调解的，应当 终止调解，并依据有关法律、法规的规定，告知当事人解决 途径，引

32、导当事人通过仲裁、行政裁决、行政复议、司法调 解、诉讼等法定途径解决问题，防止矛盾激化。（五）建立档案。调解机构应当建立调解工作档案，将 调解登记、调查记录、调解记录、调解协议书等材料立卷归 档。未达成调解协议的矛盾纠纷，应报告矛盾纠纷多元调解 工作小组办公室。六、工作要求（一）加强组织领导。学校矛盾纠纷调解工作关系到全 面推进多元调解工作规范化建设、维护学校和谐安定大局。 学校领导要切实加强对学校矛盾纠纷调解工作的组织领导, 学校主要负责人要切实担负矛盾纠纷调解工作第一责任人 的职责，要亲自指导协调化解重大争议与纠纷，定期听取行 政调解工作汇报，研究解决存在的困难和问题，协调相关部 门对本学校调解工作的指导，推动矛盾纠纷调解工作规范化 建设。（二）加强队伍建设。学校调解小组应根据学校领域矛 盾纠纷的情况，聘任专（兼）职调解员。聘任者须具有相关 专业背景和法学、心理学等专业知识，具有一定的矛盾纠纷 调解能力，在职或离退休人员均可。学校调委会通过开展调 解观摩、经验交流、业务研讨、法制培训等方式加强调解员 业务培训，提高依法处理矛盾纠纷的能力。（二）落实保障措施。学校要落实调解工作所需的固定 办公场所、经费，配齐调解所需的人员和办公设施，健全矛 盾纠纷调解工作制度，切实保障调解工作的正常开展。（三）加强引导。学校调解小组要引导广大师生自觉把 调解作为解决矛盾纠纷的主要选择。