连锁店调研报告范文(多篇).docx

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1、连锁店调研报告范文（精选多篇）【各位读友，本文仅供参考，望各位读 者知悉，如若喜欢或者需要本文，可点 击下载下载本文，谢谢！】祝大家工作顺利】目前，宿迁市家庭服务业发展尚处于起步阶段，企业总体呈现小、散、 弱的特点，产业集中度低，缺乏行业自律和规范，相互竞争盲目无序，等 等这些因素影响着我市家庭服务业的快速发展。家庭服务业是以家庭为服 务对象，向家庭供应各类劳务，满足家庭生活需求的服务行业。对政府来 说，家政服务业是新的经济增长点;在劳动者眼里，家政服务业是新的就 业机会；在用户眼里，家政服务业意味着生活水平和生活质量的提高;在各 位企业家眼里，家政服务业蕴含着巨大的商机。为整合资源、规范市场

2、，根据“品牌化、规模化、标准化、网络化” 的要求，宿迁在市区共创立“好苏嫂”巾帼家庭服务连锁店：新世纪店、 西湖路店、立信店、清馨店、泗阳县示范店共5家，现都已正式营业。一、基本状况宿迁5家连锁店都还在正常运营中，年培训家政服务员3000人次， 获得初、中、高级职业资格证书人员达1587人，年介绍家政工作人员达 700余人次。其中西湖路店固定每月16日开办家政培训班，立信店长期 与南京才智社区合作培训。二、基本做法 打下良好的基础。3、要沟通：常常与各部门经理、员工与促销沟通，了解店内与店外 自己所不知道并且与店内正常销售休戚相关的状况，真正做到取他人之 长，避己之短。4、要了解：即任何未曾经

3、验过的事情肯定要了解这件事的过程与结 果，真正了解了才会把这件事做的更加完备，所以对于工作当中所遇到的 任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。5、要总结：总结过往阅历，将未曾做好的事情吸取教训，已经胜利 的事情找寻实施时的不足，把这些阅历投入到以后的工作中去。除上述几点以外我认为以下两点也特别重要。一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以 店面行政管理应放在首位。1 .建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事 有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。2 .注意店内人员的培训工作，培育员工、销售人员的集体荣誉感和 主子翁意识，

4、以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使 之具有爱岗敬业、服务热忱周到、懂业务、会管理的高素养人才。3 .建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使 全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。4 .利用各种合理的、能够利用的条件，创建、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、整齐的环境中享受购物的乐趣。5 .以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务 意识教化的同时，注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高, 更好的一心一意为顾客着想，削减投拆。6 .重视平安保卫工作，防火、防盗，将危急隐患歼灭在萌

5、芽之中， 杜绝因此给公司带来不必要的损失。7 .创建良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以削减不 必要的麻烦。二、经营管理1 .加强商品进、销、存的管理，驾驭规律，提高商品库存周转率， 不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。2 .明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、 品牌、人员，并进行相关的数据分析。3 .在节假日上做文章，主动参与公司的各项促销活动，与店内的各 项活动，充分做好宣扬与布置的工作。4 .抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让 顾客感到便利、快捷的服务。5 .知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，与时调整，以 顺

6、应市场的发展改变，提高市场占有率。2014年寒假连锁店实践报告这个寒假，我开展了一份为期近一个月的社会实践工作，这次实践发觉我们这些高校生与社会脱轨了，好多不懂啊！放假了，还是出去实践下,打打工、做做兼职、找份家教在实践中体验下，真正从校内到社会深 化接触，品尝下社会生活的味道，终归我们这一代中大部分人都是在父母 的呵护中长大的，我们和书本打的交道越来越多，参与社会生活的体验却 是如数家珍。我这次社会实践于一一六月雪，一家甜品连锁店，让自己品尝下生活, 在这里品尝了下工作生活的酸甜苦辣，让自己对社会生活有了更深的体 会。在六月雪的社会实践还是挺有收获的，进来这里工作之后才深刻体会 到自动化管理

7、，这种管理方法能让老板有更多属于自己的时间，同时让员 工有了更多的自主时间，对加深员工间的沟通、加强员工的之间的凝合力 有着重要作用。随着时间的推移，时代的进步，这种管理方式也是将来发 展的一大趋势，会越来越受到广阔管理者、老板的管理方法，终归省时、 省心的管理方法是受到大家的青睐。从中我们更能体会自我实践，自我约 束，自食其力的真正含义，这种管理方法就是员工自助服务：上下班自己 打卡，自己学习作品制作方法，充分发扬自主学习，自我做主的精神，作 品自己制作，有单自己出，饮食自己搞定，有错自己负责，同时须要自己 把握时间劳逸结合。在六月雪这里工作可真是完全自主，有比较大的自由 度，更多的时间是我

8、们自己把握，自己负责；当然在自主的同时也是强调 团队合作，工作接力，友情互助，同时绽开竞争赛，点单提成你追我赶我的社会实践持续了整整一个月，我在这次特殊的实践中学会了忍 耐、坚持、自主、做事有条不紊，我更进一步体会到团队的重要性，工作 中我们不是一个人在战斗，而是整个团队，从后援到前台，你打算材料来, 我制作作品，一个环节紧扣一个环节，大家合作的紧密无间，晚上负责人 毫不懈怠的开展检查工作，打算其次天要选购 的物品，为接下来的后续 工作做好打算；在整个工作的过程中，大家安排任务，各就其职，分工合 作，有条不紊，工作紧锣密鼓的进行着值得一提的是在六月雪里有好多同龄人在一起工作，在闲暇之余能够 很

9、好的笑谈、放松，直到现在我都会想起我们一群同龄人一起再这里工作, 在这里丰富自己的工作生活，为自己的那份薪酬付出自己的努力，努力做 到最好，同时能够交到一群不错的志同道合好友，觉得真不错啊！这样的 工作环境下，有助于我们加强同事间的沟通，增加工作间的团队合作，沟 通是我们增加凝合力，从而更好地工作。对六月雪里的工作总体上令人满 足，做得也算蛮快乐滴，老板对员工挺不错的，也能适时进行嘉奖和赞许, 这个老板的管理方式值得学习，在工作中，以领班来带新员工，老员工教 化新员工，大家在工作中渐渐熟识，共同为顾客服务，同时设立了顾客投 诉、建议，为店的发展供应了更好的资源。学习要在书本和实践相结合中 更能

10、体会到精华吧！寒假在今日一一开学的第一天中圆满结束了，寒假逝去，期盼新学期 新风貌。社区连锁店市场分析报告一、主要社区连锁店业态分类现在社区经营连锁店存在的业态品种繁多，特殊是深圳近几年，整个 零售商业的兴起、社区建设规范化与消费需求形式多样化等诸多因素，从 而社区各业态的经营店也随之形成，并步入业态多样化，经营连锁化的社 区店如：以日用品为主的超级市场社区连锁店，便利连锁店，面包糕点社 区连锁店，餐、饮连锁店，水果连锁店，精品屋社区店，图书社区店等等。 二、业态介绍、综合分析评述与发展趋势超级市场社区连锁店便利连锁店，如：1、华润万家社区店经营形式：以连锁直营和加盟的超级市场为经营形式。店面

11、要求与装饰：在社区设立店面，主要在市区内，以中、高家庭消费社区周边设立店 面主要以社区主道的交汇处或花园住宅区主出入口，在社区设立单店面积 也许在200 nl22014广，楼层主要以一楼为主，其设立的社区店都以单层 经营为主，装饰为稍好，特殊是商品陈设较人性化，店内的各项配套设施 较好。商品结构与定位：华润万家社区超市店在商品结构组合主要：生鲜约占25%日用品约占30% ,食品约占30% ,家杂与其它约占15% , 其大部分店在商品上主要突出日用品和食品为主营，其它配套经营项目较 少。商品定位，主要是经营的商品品牌以中档消费为主，零售价格稍贵， 以经营快速消费品和日常生活用品为主，为现代城市居

12、民快节奏的生活供 应了便利。发呈现状与将来应发展趋势：华润万家社区店目前总体经营状况较好，主要是在店面选址较慎重， 在选址时各项的市场信息驾驭较为全面，经营的商品结构上对商圈消费较 为合适，以与其整体营运管理较为完善，主要华润万家以先进的信息化系 统成为经营管理有力支撑。目前其在异地发展，扩展不是很顺当，将来其 发展原有的当地市场区域密集布点做强做大，然后才向外扩展的经营思 路。2、民润超市社区店经营形式：以连锁直营的超级市场为经营形式。店面要求与装饰：较分散在市区、关外均可设店，市区一般设店在中档或中低的消费社区里，设店选择社区市场内或周边区域，可在负一楼、一楼、二楼 设店，单店面积约500

13、 nl25000肝，可选择多层经营形式。室内外装修、 商品陈设整体较简洁，没有特定要求。商品结构与定位：经营的商品与价格以中档偏为主，商品组合较广品类较全，如增加百 货等专柜类。以经营面积主要分为：生鲜约占30% ,日用约占25% ,食 品约占20% ,百货综合类约占25%，总体是突诞生鲜为主，以超低价吸 引消费者带动其它商品，其它配套项目较多较杂。发呈现状与发展趋势：目前总体经营状态不是很好，没有真正做到利用本身生鲜的优势做到 “生鲜带动其它超市业态”基本经营模式，现今民润在并购其它区域性品 牌的同时主要重点为加强社区店的扩展，“抢”占社区超级市场店的份 额。将来社区店发展空间较大。3、惠多

14、超市等经营形式：以连锁直营的超级市场为经营形式。店面要求与装饰：主要以关外设立社区店，市区一般设店在中档或中低的消费社区里， 设店选择社区市场内或周边区域，可在负一楼、一楼、二楼设店，单店面 积约500 m2-2014 m2, 一般选择二楼经营形式。室内外装修、商品陈设 整体较简洁，没有特定要求。商品结构与定位：以中低日用快速消耗品为主导，生鲜约占25% ,日用约占35% ,食品约占30% ,其它综合类约占10%,品类没有较突出的亮点。发 呈现状与发展趋势：目前其主要在关外的城村社区设店，在该商圈里整体经营状况占有“一席之地”，今后该公司还将接着在关外消费较低的社区扩展新 店。面包糕点社区连锁

15、店面包糕点社区连锁店，主要以加盟的形式拓展分店，目前该业态社区 连锁店因单店规模较小，拓展经营也较敏捷，在市内社区店的发展速度较 快，设店的密度也较大，品牌多而杂以至竞争较为混乱，目前深圳能真正 树立连锁的品牌较少，将来主要以中档消费社区设立店为发展目标，装饰 较好，整体店内商品除了面点类附带鲜奶、果汁等饮品。将来该业态社区 连锁店主要以树立品牌为发展方向，并会快速发展连锁经营店来抢占市 场。便利店 社区便利店是以日用、食品、杂货店供应为主的便利，运用超级市场的销售方式和经营管理的商业零售组织，是以“便利”作为吸引顾 客为主要手段，来满足顾客简洁购物和应急之需的一种零售业态。在便利 店业态中，

16、多样化的服务内容是它的最大特色。24小时全天候营业；食品 与食加工等。到便利店购物的人呈现三种特点：即时消费性；应急性；消 遣性。目前便利店主要以本土化的品牌为主，在经营与品牌上便利店在地域差异较大，以一个约100平方米的店面为主，商圈内以居住户居民 消费为主，有肯定的居民数量就适于开店，单品数约：2014多个单品。特殊性商品开发追求便利性、快速性、差异性，遵循高毛利、高周转、 自用品牌优先的原则该业态社区连锁店主要以树立品牌为发展方向，该行业主要是如何限制营运成本、信息与时撑握、供应多方位的服务是社区便利店与之 竞争。将来发展趋势以快速扩大店面数而占据市场为主，目前如经营较好 的品牌有：7-

17、11、佳美、万店通与较多地域性品牌等。三、深圳社区店连锁经营的现状与发展趋势随着深圳大型社区不断兴建，社区消费的转变，商业业态也进一步细 分化。作为大卖场不断饱和的同时，补充社区店业态正是在深圳零售业中 兴起，虽然深圳社区连锁店的成立较早，但深圳社区连锁店的发展较慢， 而且将来发展空间会有很大的，发展前景也会随零售业的成熟而快速成 长，目前各大零售巨头，因对商业区纷纷入驻，以至快速饱和状态如：国 美、苏宁、沃尔玛、人人乐、新一佳、华润万佳等已涉入社区连锁店，由此不难想像将来社区连锁经营会快速兴起，也会是深圳最具发展替力的一 个支柱。【各位读友，本文仅供参考，望各位读 者知悉，如若喜欢或者需要本

18、文，可点 击下载下载本文，谢谢！】祝大家工作顺利】、家政培训强服务素养 为真实了解我市家政服务业发展需求状况， 制定调查问卷，在市直机关开展家政服务市场调研，回收调查问卷530份。 为提高“好苏嫂”服务质量，带领家政服务社负责人参与全省“好苏嫂” 家庭服务连锁店推广建设会，学习现代家政管理理论与实践业务学问。定 期举办全市家政服务员月嫂技能培训班，共培训3000人次，获得初、中、 高级职业资格证书人员达1587人,年介绍家政工作人员达700余人次。 组织40名家政服务员赴北京农家女学校接着学习，参与为期两周的母婴、 养老护理员培训班。西湖路店固定每月16日开办家政培训班。、举办好苏嫂店家政服务

19、员新春联谊会。每年春节前召开联谊会，与 好苏嫂店的家政服务员座谈，并慰问家政服务员。、建立宿迁市家庭服务业协会。为规范我市家庭服务市场运作，提升 我市家庭服务业的整体水平，推动我市家庭服务业的健康、有序发展，市 妇联牵头组织筹建宿迁市家庭服务业协会。12月底召开成立大会。协会共 有单位会员20家，个人会员37名。大会根据法定程序选举了大会的理事、 常务理事、会长、副会长以与秘书长，并且聘请了两位名誉会长。5家“好 苏嫂”巾帼家庭服务连锁门店都是理事单位。、走访调研好苏嫂门店发展状况。为了解宿迁全市“好苏嫂”巾帼家 庭服务连锁门店建立以来的运营状况，发展部对全市5家连锁店开展了走 访调研活动，活

20、动以查看资料、走访用户、听取家政员和门店负责人的形 式进行，主要了解门店开展家政服务员培训以与获得职业资格证书的状况; 门店自身经营状况。通过走访了解到，5家连锁店年培训家政服务员3000 人次，获得初、中、高级职业资格证书人员达1587人，年介绍家政工作 人员达700人次。、开展好苏嫂门店负责人赴连云港沟通座谈。为提高“好苏嫂”服务 质量，带领家政服务社负责人赴连云港参与两地店负责人沟通座谈会。连 云港市妇联副主席封海燕为与会人员介绍了连云港市妇联在推动家政服 务建设中的详细做法和取得的成效。连云港市、县区的“好苏嫂”门店负 责人分别作了阅历沟通。我市各位“好苏嫂”门店负责人仔细听取姐妹门

21、店的阅历介绍，并主动询问自身管理、经营中存在的问题与解决方法。通 过沟通学习，对日常经营中的家政人员“人难留”，技能培训中的通过率 低以与两地家政人员输出问题得到了很好的解决。举办全市巾帼家政服务技能大赛。全市县区与市直的6个家政服务机 构组成代表队参与了竞赛。大赛理论学问答辩、实际技能操作两个阶段。 参赛选手经过惊慌角逐，最终我市的周姨家政公司代表队荣获一等奖，省 妇联“好苏嫂”家政服务连锁宿迁市妇联西湖路店、新世纪店获得二等 奖，宿迁佳成家政服务有限公司、省妇联“好苏嫂”家政服务连锁泗阳县 示范店、宿城区妇联家政代表队获得三等奖。市妇联主席周海涓、副主席 孙金葵出席活动并为获奖选手颁奖。三

22、、存在问题与缘由1、门店经营状况不容乐观。5家门店中有2家主要靠培训领取人社 部门的获证奖补资金来支撑门店经营;有2家靠介绍月嫂、家政服务员收 取管理费运营店面，获利很少，还有1家短暂处于亏损状态。缘由在于宿 迁整体经济社会发展水平偏低，人民收入水平低，能聘请月嫂、家政服务 员的家庭很少。2、宿迁当地妇女就业观念落后。5家门店手中登记的月嫂、家政服 务员人数太少。全市经过培训的人员中从业比例很少。缘由在于宿迁当地 妇女的就业观念意识有待提高，许多经过培训的、甚至拿到证的农村妇女 与家人照旧认为家政是低人一等的工作，不到家庭特别困难状况下不情愿 自己和家人走出家政服务的第一步。3、门店管理不规范

23、。目前我市家政服务员的工资还没有统一标准， 各门店各自制定工资标准、管理费标准，有的门店金牌月嫂月工资达6800 元，有的才4500元;管理费有的店每张单子收取400元，有的才收取50 元。另外各门店员工没有统一的制服、工作包等。4、门店服务种类不多。因受当地经济制约，服务种类仅限是月嫂、 家政服务员、保洁三大类。5、门店开具发票需缴纳的税费太高。家政服务员工资一月2014元， 收取管理费200元，但是开具发票后要缴纳的各项税费达123元，门店的 利润特别有限。虽然有财政部、国家税务总局关于员工制家政服务免征 营业税的通知的文件，但是实际执行中主要因为申报手续繁琐，门店很 少申报。四、工作建议

24、针对上述制约，市妇联将从妇联自身力所能与从组织沟通、加大宣扬、 规范管理等方面赐予扶持。1、加强沟通学习。将组织全市“好苏嫂”家政连锁店负责人赴连云 港妇联家政服务中心学习。主动发挥全市家庭服务业协会优势，组织家政 企业座谈沟通、外出学习考察，加强沟通学习。2、加大宣扬。联合相关部门举办全市家政服务员技能大赛，授予荣 誉称号，营造“家政服务员”的职业认同感和职业成就感，引导广阔从业 女性树立正确的从业观念。3、加强规范管理。市妇联将学习先进地区的家政门店的规范管理， 制定全市“好苏嫂”门店统一的工资标准、管理费用标准。4、主动举荐承接好苏嫂门店的家政公司申报省级巾帼培训基地，承 接省级培训资金

25、。连锁店店长竞岗报告敬重的各位领导、同事大家好：现任旧宫店财务副店长一职，首先感谢各位领导供应应我再一次展示自我 的机会，经过在公司两年多的工作和学习，我对大中连锁经营的模式有了 更加深化的了解，也感悟到了许多，在大中这个大家庭中，领导的帮助， 团队的氛围，使我有机会学习并提高自身素养，以与连锁店的综合管理实力。假如我是一名店长，我认为我的个人优势在于：酷爱本职工作，有较强的 学习和适应实力，理解实力强，组织实力精，沟通实力好。当然我也有不 足的方面，例如：阅历不足，所以我还要多多的向各位同仁学习，但我也 具备了店长的基本素养：我爱岗敬业，工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚 作假，每次遇到逆境和难

26、处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也具备 了店长应具备的才能，我有严于律己、诚信为本的优良品质，我信奉诚恳 待人、严于律己的处世之道。我曾经在多个门店工作过，既要维护高层的权威，又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨，与共事的同 仁们建立了深厚的感情，到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中，不断 加强个人修养和专业学问的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己. 为了我所在门店的正常发展，我想公司能做到有法可依，我定会做到有法 必依，执法必严，违法必纠，我会在第一时间理解好公司所下达的各项指 令，以最快的速度下达到店内各部门，并督促各部门慢慢落实到位且不能 形式

27、化，要详细落实到每个人、每个点，让部门连成一条线，门店组成一 个网，公司绽开一个面，也就是说让点连起来成线，线组起来成网，网叠 起来成面。我想也只有面扑开了，公司才能更快的发展，更加的强大。另外我认为做为一名店长不只是须要理解上级下达任务的目标是什么，更 重要的是如何达到这一目标，所以我的做法就是坚持做到“五要”，为今 后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：1、要沟通：常常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府与相关 部门沟通“如：城管、派出所与我店所在的物业部门”，为今后我店在店 外搞各种促销活动须要帮助时创建良好的条件。2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后

28、的工作打下 良好的基础。3、要沟通：常常与各部门经理、员工与促销沟通，了解店内与店外自己 所不知道并且与店内正常销售休戚相关的状况，真正做到取他人之长，避 己之短。4、要了解：即任何未曾经验过的事情肯定要了解这件事的过程与结果， 真正了解了才会把这件事做的更加完备，所以对于工作当中所遇到的任何 问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。5、要总结：总结过往阅历，将未曾做好的事情吸取教训，已经胜利 的事情找寻实施时的不足，把这些阅历投入到以后的工作中去。除上述几点以外我认为以下两点也特别重要。一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面 行政管理应放

29、在首位。1 .建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人 管，件件能落实，防止死角现象的出现。2 .注意店内人员的培训工作，培育员工、销售人员的集体荣誉感和主子 翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具 有爱岗敬业、服务热忱周到、懂业务、会管理的高素养人才。3 .建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店 成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。4 .利用各种合理的、能够利用的条件，创建、布置良好的店面环境，树 立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、整齐的 环境中享受购物的乐趣。5 .以“为您服务我最佳”为宗

30、旨，在提高人员服务水平，加强服务意识 教化的同时，注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高，更 好的一心一意为顾客着想，削减投拆。6 .重视平安保卫工作，防火、防盗，将危急隐患歼灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。7 .创建良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以削减不必要 的麻烦。二、经营管理1 .加强商品进、销、存的管理，驾驭规律，提高商品库存周转率，不积 压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。2 .明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、 人员，并进行相关的数据分析。3 .在节假日上做文章，主动参与公司的各项促销活动，与店内的各项

31、活 动，充分做好宣扬与布置的工作。4 .抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客 感到便利、快捷的服务。5 .知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，与时调整，以顺应 市场的发展改变，提高市场占有率。6 .尽可能的降低成本，开源节流，以削减开敬重的各位领导、同事大家好：现任旧宫店财务副店长一职，首先感谢各位领导供应应我再一次展示 自我的机会，经过在公司两年多的工作和学习，我对大中连锁经营的模式 有了更加深化的了解，也感悟到了许多，在大中这个大家庭中，领导的帮 助，团队的氛围，使我有机会学习并提高自身素养，以与连锁店的综合管 理实力。假如我是一名店长，我认为我的个人优势在

32、于：酷爱本职工作，有较强的学习和适应实力，理解实力强，组织实力精，沟通实力好。当然我也 有不足的方面，例如：阅历不足，所以我还要多多的向各位同仁学习，但 我也具备了店长的基本素养：我爱岗敬业，工作踏踏实实、一丝不苟、不 弄虚作假，每次遇到逆境和难处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也 具备了店长应具备的才能，我有严于律已、诚信为本的优良品质，我信奉 诚恳待人、严于律己的处世之道。我曾经在多个门店工作过，既要维护高层的权威，又要同店长、经理、 管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨，与共事的 同仁们建立了深厚的感情，到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中，不 断加强个人修养和专业学

33、问的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己.为了我所在门店的正常发展，我想公司能做到有法可依，我定会做到 有法必依，执法必严，违法必纠，我会在第一时间理解好公司所下达的各 项指令，以最快的速度下达到店内各部门，并督促各部门慢慢落实到位且 不能形式化，要详细落实到每个人、每个点，让部门连成一条线，门店组 成一个网，公司绽开一个面，也就是说让点连起来成线，线组起来成网， 网叠起来成面。我想也只有面扑开了，公司才能更快的发展，更加的强大。另外我认为做为一名店长不只是须要理解上级下达任务的目标是什 么，更重要的是如何达到这一目标，所以我的做法就是坚持做到“五要”， 为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：1、要沟通：常常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府与 相关部门沟通“如：城管、派出所与我店所在的物业部门”，为今后我店 在店外搞各种促销活动须要帮助时创建良好的条件。2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作