2022年社区网格化管理工作总结.docx

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1、2022年社区网格化管理工作总结篇一：社区2022年上半年网格化工作总结 *社区2022年上半年网格化工作总结 为深化推动社会管理创新工作，进一步创新服务方式，健全服务网络，整合社区资源，强化服务功能，加强和改进社会管理工作，依据市、区、街道推动城市社区网格化建设的工作要求，*街道*社区根据“一岗多责、一专多能”的运行模式，建立起“以块为主、条块结合”的综合岗位模式，以实现“责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化”为目标开展工作，现将2022年*社区上半年网格化工作总结如下： 一、社区网格化建设状况 *社区，辖区范围较广，共包括*六个区域，占地面积0.25平方公里。辖区总户数1736

2、户，其中常住人口2890人，流淌人口1820人。结合本社区详细状况、依据辖区居住人口状况、社区管理工作的难易程度状况，以社区居委会为单位，社区居委会7名工作人员及三名外管人员为基数划分为6个网格单元，根据权责明确、任务均衡、全面覆盖的原则，确定网格范围。依据社区实际根据每三一百零一户配备一名网格管理人员，社区主任*担当总网格长，由社区党总支书记*担当副网格长，全面组织管理网格工作，网格长下面设网格管理人员，帮助网格长的详细工作。在*社区划分的六个网格内，每个网格配备“五员”，即网格楼门长、网格协管员、网格管理员、片警、党员志愿者，分别由小区楼院长或小区物业管理员、党员志愿者、社区专职工作人员、

3、社区民警、街道办事处包社区人员担当，其中网格管理员 为网格负责人，形成以网格为基本管理单元的工作网络，构建动态的信息化科学管理平台，将工作人员采集到的信息和排查出的冲突隐患全部分格、分类上传，实现对社区担心定因素进行精细化管理，从源头上化解不稳定因素。出现综合协管员岗位临时空缺时，由社区居委会支配其他协管员兼任。网格管理员还要刚好和居民代表、物业管理人员、派出所片、党员志愿者及业主代表等刚好沟通，共同管理好自己网格内的一切事项，形成以片带面、以面带块、上下联动、资源共享、活动共办，全面驾驭辖区实情、刚好反映民情、快速解决问题、有效化解冲突的社区管理服务长效机制，使网格化建设彻底发挥它应有的作用

4、。 二、取得的成效 *辖区范围较广，地理环境困难，特殊是*平房区、紧邻*菜市场，流淌人口多、居民成份困难，导致一些地方治安问题突出，经常发生盗窃等治安案件，邻里之间常因一些琐事，冲突不断，增加了社区的平安隐患。网格化管理以后，网格协管员帮助网格管理员把能化解的邻里冲突刚好化解在萌芽之中，把驾驭的治安信息刚好反馈给网格长，最大程度地防止了邻里冲突的扩大化，削减了群防、越级访的发生，治安案件明显削减。社区的各个网格员不仅担当着政策宣扬、信息收集的工作，还负责治安巡逻、冲突调解、环境爱护、帮扶困难群体等职责，确保了社区网格内的事务在第一时间内得到解决，2022年上半年，社区刚好发觉和化解各类冲突50

5、多起，社区网格化解占101%，实现了“小事不出社区、大事不出街道、冲突不上交” 的目标。社区实行网格化管理之后，社区的一些退休党员志愿者、社区居民参加社区管理的主动性被调动起来了，壮大了社区服务力气，提高了服务效率。 总之，在这半年里，我们取得了肯定的工作成果，但也有许多的不足，今后，我们将严格根据上级的要求一如既往的做好各项工作，大力发展网格化建设工作，完善工作机制，规范服务管理，为社区居民创建一个个平安、稳定、和谐、宜居的网格而努力。 篇二：社区网格化管理工作总结 社区网格化管理工作总结 依据省、市网格化管理文件的要求，我们社区狠抓落实，“坚持依靠群众，推动工作落实”，在社区进行网格化管理

6、以来，嫩水社区依据自身实际状况，科学地划分为26个网格，坚持群众路途，从群众中来，到群众中去，为群众服务。 1、网格长加强业务学习，提高服务质量。 为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣扬员”；做为发觉各类问题的“信息员”；做为化解冲突纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”，网格长必需具备较高的业务实力，“一人多才”才能满意居民群众日益增长的生活须要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务沟通，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，便利自身工作，提高工作效率。同时，网格长主动与下沉的部门对接，跟着

7、老师学。 2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。 网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否根据城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查，每天都能第一时间发觉问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由社区领导参与，各个网格长对发觉的 不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。 3、团结群众，发动群众，依靠群众。 社区加大对网格化管理方式进行宣扬：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋长，深化群众，制作社区

8、名片、网格长名片，送到居民家中，随时便利居民群众来电询问办业务、反映问题。通过宣扬，网格长加强了与群众沟通和沟通，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发觉问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕获到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参加到社区网格化管理中来。 网格化管理工作开展以来，嫩水社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账；输入社情信息1200余条；治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条；解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题；疏通、清淤居民化粪池管道

9、10余次；清理院内各个楼栋内小广告一万余处；多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车；调解冲突纠纷20余件；在上级部门帮助下，解决消防平安出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。 嫩水社区 篇三：社区网格化管理工作总结 建北北社区网格化管理工作总结 依据中共太原市杏花岭区政法委员会2022年2月23日通知，为推动全区网格化管理工作高效有序运行，为了全区网格运行推动会顺当召开，为了各社区各街道网格工作阅历的相互沟通借鉴，我社区依据各网格长一年来的工作实际，总结阅历，凝练精华，将一年来的网格工作阅历进

10、行了梳理，现总结如下： 一、网格信息录入 我社区根据“任务相当、便利管理、界定清楚”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了6个网格。为了保证每家每户信息的完整录入，我社区建立了“主要领导亲自抓、主管副职详细抓”的工作机制，为实施网格化管理绽开了一系列工作。 1、网格录入宣扬工作 我社区为提高网格信息录入工作效率，在辖区内绽开点面式宣扬，通过发放通知，悬挂标语，电子屏全天滚动播出等方式对网格信息录入工作的开展绽开了全方位、多层次的宣扬，确保每户每人都知晓、都了解。 2、网格信息采集工作 我社区为提高网格录入工作的效率，各网格长协管员首先将我社区已驾驭人员信息全部输入电脑，实现网

11、格化的初步建设。随后马上进行查漏补缺工作，首先通过入户方式采集信息，做到每人每户都统计，完善网格信息。在各网格长的通力协作下，我社区网格信息录入 率大大提高，但仍有一些出租房屋和暂无人入住的新建小区的居民信息无法采集。我社区工作人员集思广益充分利用各方资源对空缺信息进行补充，主要方式如下： （1）和派出所工作人员一起入户采集信息，做到信息共享； （2）联系各物业公司采集居民信息； （3）通过联系各小区楼长采集居民信息； （4）登记来访居民信息查漏补缺。 通过多种方式查漏补缺我社区各网格信息录入基本完善。 二、网格化管理工作实例 网格化管理机制的建立在根本上是为了更好的服务社区建设社区，我社区为

12、了刚好精确发觉问题、刚好高效处置问题，各网格长每天利用20分钟在网格内进行走访调查并针对网格内残疾人员、低保人员等生活困难重点人员进行入户调查，刚好了解民情民意。现将我社区各网格发觉并调处的突出案例汇报如下： 案例一： 2022年10月5日，第六网格长李红娟去大东关甲字21号走访入户，了解民情民意，多名居民向李红娟反应当小区物业收取电费存在不合理现象，我市规定电费为0.487元，而该小区物业却向居民收取0.55元，属于高收费乱收费。第六网格长李红娟得知此事后马上向刘玉琴站长了解状况，在经过多日的走访并向税务局、工商局、物价局、房地局反映核实收费标准，了解到原来高出的部分是把楼内公共用电分摊进去

13、了，不存在乱收费。李红娟网格长了解状况后要求物 业公司将电费收取状况以通知形式张贴在公示栏让每一位居民了解电费收取标准，解除居民心中的疑虑。 案例二： 2022年2月18日第三网格长武庆梅去88岁老人李祥家入户了解老人生活状况，一进门发觉老人独自由家，家中物品摆放凌乱不堪，连忙询问老人最近生活状况。老人哭诉到：家中有三个子女，两个儿子一个女儿。原来三个子女轮番照看老人，但因老人想将现住房产过户给小女儿，大儿子二儿子不同意，两个儿子分别照看了老人一个月就负气走了在没来看过他。儿子走后就有女儿来照看老人，可女儿最近身体不太好无法照看老人，老人的生活陷入了窘境。武庆梅了解状况后，随即向社区书记王会英

14、报告状况，绽开调解工作。2022年2月19日，我社区社区主任王会英、副主任李红娟、第三网格长武庆梅通过电话联系到老人李祥的儿女，对他们进行劝说，结合儿女与老人的实际状况，最终达成共识：帮老人聘请保姆，并要求三个子女每周必需回来一次探望老人。达成共识之后社区主任、网格长着手帮忙聘请保姆，网格长武庆梅了解到老人李祥的邻居是一对生活经济较为困难的夫妇，有实力照看老人，于是马上和两家人协商聘请这对夫妇来照看老人的生活起居。这样一来老人李祥解决了无人照看问题，邻居经济困难夫妇解决了生活来源问题，做到了一箭双雕。这一工作的圆满完成离不开网格化管理的建设。 我社区一年来，利用网格化管理平台真正做到刚好发觉问

15、题，高效处置问题，做到随时了解民情民意，真正做到为居民服务。 三、网格化管理工作成效 1、辖区基本状况有底数 网格化管理的建设将居民信息进行了电子化统计，解决了信息易丢失、信息难查询等弊端，做到了居民状况心中有数，便利了对流淌人口的管理。 2、社情民意表达有渠道 社会服务管理网格化的建成，搭建了“三级平台，四级管理”长效机制，充分利用“冲突纠纷联动化解平台”，与区直各职能部门绽开联动合作共同解决群众反映的问题。各小区社情民意的收集很好的把老一百零一姓和区、街办各部门连接了起来，让老一百零一姓有问题可以反映，知道往哪反映，真正地起到了纽带的作用。 3、重点人群服务管理更加有效 通过以网格为基础，

16、动态驾驭各类特别重点人群的不怜悯况、不同需求，逐一匹配相应工作力气，逐一落实针对性的服务管理措施，逐一形成定向服务、分别管控的工作历史记录，做到了管理精细化、服务特性化、工作科学化。 我社区各网格长一年来通过网格化服务，开展特性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培育群众主子翁意识，更好的做到服务社区建设社区。 2022年网格化管理 工作 建北北社区 2022.2 第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页