2022护理工作计划范文锦集7篇.docx

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1、2022精选护理工作计划范文锦集7篇护理工作计划篇1一、作好科室护理人员的思想稳定工作思想是行动的源头，在医疗体制改革的初期，作为护士长作 好人员思想教育显得尤其重要。利用各种改革成功的先例，并让 大家认清改革是大趋势等等教育作好人员的思想稳定工作。保证 科室正常运转。二、突出专科特色，打造护理品牌护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位 置，走专业建设之路是胸外科护理工作的重中之重。 科内重点 培养已成立的两个专业护理组的8名护士外，还准备于今年继续 成立“健康教育护理组”等专业小组。对病人进行规范的功能锻 炼指导工作，进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，务求达到 效果。三、抓好安

2、全管理工作1 .认真落实护理10项核心制度，制定科室今年的.安全管理 措施，并严格落实。2.加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，产房每 天紫外线消毒，并记录，一次性用品及时毁形，集中处理，并定 期检查催促，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记 录，产房坚持消毒液拖地每日二次，每天用消毒液对墙壁台面进 行擦拭一次，无菌包内用化学指示剂，新生儿沐浴做到一人一 盆一巾一消6、加强抢救物品和药品的管理急救物品进行“五定”管理，仪器专人负责，定期保养，每 天交接班人员检查一次，做好记录，每周专管人员进行全面检查 一次，护士长每周检查，随时抽查，

3、保证了急救物品始终处于应 急状态。7、存在问题个别护士素质不高，无菌观念不强，实践技能较差，产房护 理人员不足上通宵夜班存在安全隐患，护士长参预排夜班存在部 分管理不到位。8、20_年下半年产房工作计划1继续严格认真执行各项规章制度。2继续加强医德医风建设。3提高护理人员业务素质，加强新进护士的培养和实习生 的带教，必要时选派人员外出学习新技术新理念，如条件允许逐 步开展无痛分娩。4加强了院内感染管理，和供应室协调好关系统一无菌包的 管理。5继续加强抢救物品和药品的管理，保证抢救物品和仪器完 好率100%护理工作计划篇4一、深化优质护理服务，提升护理内涵1、继续落实责任包干制的整体护理，优化A

4、PN弹性排班， 忙时增加之班护理人员，闲时轮休。2、制定入院时、住院期间、手术前、手术后、出院时护理 服务流程和健康教育，责任护士为病人提供连续、全程的无缝隙 服务，切实做好优质护理服务。3、加强护士日常礼仪培训，如电话礼仪、接待礼仪等，进 一步规范床头交接班，与病人有效沟通，了解患者生理、心理需 求，护高护理服务质量。4、提高晨间、午间、晚间护理质量，以优质护理服务评 价细则、基础护理服务工作规范为准则，按照分级护理要求，切实落实口腔护理、皮肤护理等基础护理，不断提高病人满 意率。5、每月发放护理满意度调查表，运用PDCA方法，对工作中 的不足之处及时改进，为病人提供更优质的护理服务。6、继

5、续对出院病人进行电话回访，回访率达到95%以上。对 特殊病人及肠造口病人，回访率达100%,并对其进行持续跟踪 回访。二、加强护理安全管理，保障患者安全1、认真学习并落实护理核心制度，并运用到实际工作中。2、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病 人，在交接班时对上述病人做为交接班的重点，对病人现存的和 潜在的护理风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。3、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段 护理文书中存在的问题，记录要“客观、真实、准确、及时、完 整”，避免不规范的书写，如错别字、先后矛盾、与医生记录不 一致等，使护理记录标准化和规范化。4、加强重点环节管理：如危重病

6、人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5、培养护士的应急能力，每月开展护理应急预案演练，如输血、输液反应、药物渗漏、突发停电等，进行回顾性评价，从 中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。三、加强护士在职教育，提高护理人员综合素质1、制定学习计划，按层级不同，分别进行基础理论与操作 培训，每月进行理论考试和操作考核。2、落实周三学习日，通过护士轮流授课、专科护士授课、 请医生授课等形式更新知识和技能，强化相关知识的掌握，提高 专业素质oj3、选派伤口造口专科护士参加院外学习培训，负责科内护 士肠造口专科培训、考核，确保每一个人均熟练掌握肠造口护理

7、技术。3、选派护理人员进修学习PICC护理、CVC护理技术、危重 病人护理技术，提高危重病人护理水平。四、加强护理质量控制，促进护理质量持续改进1、学习湖北省护理质量标准，以此为蓝本，制定普外 科专科护理质量评价标准、专科护理质量检查单、周质量控制检 查单，通过科内二级质量控制体系，对科内护理质量进行监督， 发现的问题及时分析、反馈、改进，跟踪评价。2、严格执行查对制度，加强对护理实习生的管理，明确带 教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。3、建立护理缺陷及差错登记，定期进行分析，全科护理人 员进行学习、总结，防范类似事件发生，保证护理安全。4、认真落实交接班制度、查对制度等护理核心

8、制度，通过 护理业务学习、护理查房、大交班等形式，使护理核心制度深入 护理人员心中，落实到实际行动中，保证护理质量。五、护理工作目标：1、急救物品完好率2100%2、护理技术操作合格率三95%3、基础护理合格率195%4、危重病人护理合格率290%5、专科护理合格率290%6、护理病历书写合格率290%7、患者对责任护士知晓率达100%,护理工作满意率N95%8、一级目标人群知晓率275% 9、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%10、病区管理合格率295% 11、压疮评估在12分以上者，年压疮发生率为012、护理人员培训率达100%,院外培训率215%,护理人 员继续教育学分或者学

9、时达到规定要求13、每一个岗位有职责，每一个工作环节有流程，每项护理 操作有标准14、年护理严重差错、事故发生次数为015、刊物论文发表数三全科护士总数的5%16、年工作计划完成率295%护理工作计划篇5护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理 人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗， 七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的 重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到 了社会的恭敬，被誉为“白衣天使”。在20_年新的一年里，我 们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具 体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向

10、”， 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调 知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制订20年护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1 .强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流 主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过 请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2 .重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强 化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流 出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成

11、 绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达 标。3 .做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相 结合，掌握多学科知识和能力。4 .随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选 送部份护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不 断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1 .护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护 士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理 工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。2 .病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危（wei）险的病人要重点催促检查

12、和监控。3 .时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时 间、交接班时均要加强监督和管理。4 .护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验 等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大 事，作为护理管理中监控的重点之重点。5 .护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决 问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的 教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复浮现的科室及个人， 追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1 .护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护 理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声

13、作为第一信 号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑， 把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安 全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能， 从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。2 .注重采集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、 与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需 求及反馈信息，时常听取医生的意见及时的提出改进措施，同 时对护士工作赋予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行 动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理 念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安 全管理

14、的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提 高我们的护理质量.4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的 基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树 立良好的职业形象。四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护 士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性 排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随 叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。五、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何 在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为

15、护 理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写 规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规 范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才干书写 好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况， 进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护 患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者赋予奖励。六、护理各项指标完成目标1 .基础护理合格率100%。2 .急救物品完好率达100%。3 .护理文件书写合格率N90%4 .护理人员“三基考核合格率达100%。5 .、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。6 .常规器械消毒灭菌合格率100%。7 .一

16、次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20年 的护理工作中一定能取得好的成绩护理工作计划篇6人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确， 但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出3 .加强每班床头交接班，做好护理规范交班的管理，包括各 班掌握病人动态、交班本的书写及交班流程，按护理部要求落实 中夜班巡回记录。4 .加强节假日管理，护士长和质控护士轮班随机抽查护理质 量，检查结果与当月绩效挂钩。5 .对重点护士加强监督管理。6 .落实患者安全告知书和入院须知，严格标识管理。7 .对于科室发生的不安全事件登记齐全及时汇

17、报，并有处 理措施。、狠抓计划落实，抓好“三基三严”的培训1 .科室制定继续教育计划，每月进行两次集中培训。以三 基培训为内容每月进行理论考核一次。2 .每月在护理部要求掌握的护理操作基础上，根据科室具体 情况，自行增加专科护理操作进行培训及考核，要求人人过关。3 .催促科室所有人参加本科阶段的再教育。3.组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行 考核。组织人员参加各种形式的培训学习，并进行学习交流。五、作好质量控制，保证质量的持续改进 了积极贡献，从而受到了社会的恭敬，被誉为“白衣天使20_ 年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订 20年护理工作计划：一、加强护士在职

18、教育，提高护理人员的综合素质（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓 好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核, 强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为 主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技 能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试 要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于 形式，为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16 项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层 次的护士计划安排

19、操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实 际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素质1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化 意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开 展提升素质活动，制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社 交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12” 护士节期间掀起学礼仪、讲素质的活动月，组织寓教寓乐的节日 晚会。（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着 护理水平与医疗技术发展

20、不平衡的现状，各科室护士长组织学习 专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生 授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形 式更新知识和技能。同时，有计划的选送部份护士外出进修、学 习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新 管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人 群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟 通交流等.（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理 质量交

21、叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理 管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有 效三、完善体制，严格书写（一）、继续实行护理质量二级管理体系，特别是需开辟提 高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小 组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参预质量管理的意 识，提高护理质量。（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护 理部人员时常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考 评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中 的问题，提出整改措施。（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对 每份护理文书采取质控员一护士长一

22、护理部的三级考评制度，定 期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权 重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体 第一、二、三名。（四）加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进 行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分 析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取 的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复浮现的科室及个 人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对 护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事 故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施

23、的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及 时发现问题及时维修，保持设备的完好。I、深化亲情服务，提高服务质量（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操 作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。（二）、注重采集护理服务需求信息，护理部通过了解回访 卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取 病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作 赋予激励，调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工 作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，时常

24、检 查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解 实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。（三）、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室 检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教 老师评选活动。（四）、增强科研意识，力争年内引进或者开展新技术项 目卜2项。（五）、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传 递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活.我们相信只要努力执行以上工作,我们在20_年中的工作中 一定能取得好的成绩。护理工作计划篇7我科将继续在护理部的指导下，以优质护理为目标，坚持“以 人为本，以病人为中心”的原则，重点环绕优质护理

25、服务、护理 质量和安全、护理服务、护理科研等方面开展工作，具体计划与 目标如下：一、以20_年医院护理部工作计划为指导思想，持续提高护理质量，保障患者安全。（一）持续提高护理质量,保障患者护理安全。工作目标：保证护理质量的持续改进，保障患者安全。工作指标：住院病人护理质量：合格率290% （合格分三180分），其 中：分级护理合格率与90% （合格分三90分），健康教育合格率 三90% （合格分三45分），护理文书书写合格率与90% （合格分 245 分）；病房管理、消毒隔离质量：合格率290% （病房管理245分， 消毒隔离三45分）；关键环节时段护理质量：合格率290% （合 格分290分

26、）；优质护理服务：C级标准达到290%, B级标准达到三60%, A 级标准达到220%；抢救仪器、物品完好率达100%;护理安全不良事件I级事件0起； 护理安全（不良）事件 上报率100%； 输血、输液反应上报率100%。工作措施：1 .成立品管圈管，将品管圈持续引入护理管理中，调动科室 人员积极性，制定圈名、圈徽，每月开展活动至少一次。2 .学习、使用科学的评估、分析工具，对护理质量存在的问 题进行分析、改进。3 .对不良事件进行分析讨论，由护士长组织，当事人进行阐 述，同时进行自我分析，由质量安全管理组成员共同分析、讨论 并制定整改措施，护士长进行追踪。每月2次警示教育及护理风 险教育与

27、培训，保证患者护理安全。4 .护士长按时完成安全管理手册，落实科室安全管理工作。5 .2月开展“我为安全献计策讨论会”，要求科室全体人员 参加，N2级以上人员必须提出建议。6.一级质控由组长具体负责，护土长每月至少参加一次。组 长带领卜2名组员按照标准进行质控，发现问题及时反馈给相关 责任人及时整改。科务会上由组长反馈当月质量汇总及重点问题，护士长根据反馈情况提出 次月检查重点。二、人性化在职培训，提升护理人员综合能力 工作目标:1.提高护理服务能力，为患者提供整体化无缝隙的全程、全 面、全方位的服务。工作指标：理论考试80分合格，补考后合格率100%；操作技能考核 285分合格，补考后合格率

28、100%；基础生命支持技术考核合格 率100% （补考后合格率）。每年参加护理部组织的院内学习每人三10次，护理师及以 上职称护士每年总学分叁25分，I类学分三12分，其中国家级I 类学分工5分，护理师以下职称护士按要求完成地区卫生技术人 员继续医学教育一次。工作措施：1 .详见20_年护理人员在职培训计划。2 .鼓励1-2名护士利用业余时间参加高等护理专业业余考 试，提高护理人员学历层次。三、注重务实研究，发展护理科研工作目标：强化护理科研意识，通过科研促进护理工作质量 的提高。 工作指标：力争年内申报到院内护理科研课题1项； 发表1篇论文。工作措施:1 .争取1-2名护理人员入选优秀护理骨

29、干培养对象。2 .积极参预我院第四届临床护理实践创意活动，争取2项 创意参加活动。四、重视护理文化建设，提升护理服务内涵，为患者提供全程优质护理服务工作目标：提升护理人员素质，改善临床护理 服务，提高患者体验满意度。工作指标：住院患者满意率294%； 医生对护理工作的满意率292%。 工作措施：（一）开展人性化专科特色护理服务1 .制定住院患者入院及出院告知书，详细告知患者办理出、 入院的相关流程及方法。2 .科室为患者制定汉语的入院和出院健康教育手册放置在 每间病房中、专科疾病健康教育单张，通过多种途径为患者提供 健康教育知识。3 .为病人提供雨伞，方便雨天及雪天病人外出。4 .科室每月完成

30、32%出院患者的回访工作。（二）做好满意度调查工作1 .每月召开工休座谈会1次；每一个责护分管病人每周发 放3弓的寸护士满意度调查表，获取病人的需求及反馈信息，及 时制定改进措施，持续改进护理服务。2 .每季度开展一次医护沟通座谈会，促进科室医护和谐；及 时与护士沟通，发现有情绪波动的人员私下与其沟通，关心护士 工作生活问题，让护士具有良好的工作环境和心态。3 .定期组织业余活动，增加团队凝结力。五、加强护理实习生教育工作目标：按照教学医院的要求，不断完善教学相关制度及 考评体系1.制定20年 科护理实习生临床教学计划，落实实习生管理计划。（详见护理临床教学管理计划）1 .发挥专科护理组及质控

31、小组的作用，做好日常的监督检查 工作并每周在科会上进行反馈，每月召开质控会议对科室存在的 问题进行反馈落实措施，科室绩效与护理质量挂钩。2 .护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情交流，对各班 工作进行监督检查，对危重病人的护理质量进行检查指导。3 .继续将基础护理的落实作为重点检查项目。4 .今年医院进行基础建设离科室较近噪音粉尘对科室环境 和患者的歇息治疗影响较大，一方面要做好科室的管理另一方面 作好病人的沟通。将患者教育作为一项质量考核的主要内容进行 考核。六、积极创新改善服务措施提高护理内涵1 .按照医院要求，改善服务态度，提升服务质量。科室准备 今年请礼仪及化妆老师进行护士礼仪培训，

32、以良好的精神面貌护 理病人。2 .成立“健康教育护理组”，制定专科功能锻炼的计划，组 织全体护士认真学习这些专科计划并进行考核，使每一位护士都 能掌握这些知识，能够为患者提供有效的健康指导，并在护理记 录单上体现护理内涵。3 .落实以病人为中心，做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的歇息饮食入厕等为病人提供全方位的便利。七、提高护理文书的书写内涵质量1 .根据护理部的统一部署，规范护理文书书写格式、书写实 效内容等。加强科室人员的培训使护理文书书写能充分体现专科 特色。2 .严格管理好护理交班本的规范书写。护士长认真督查护士 站动态信息板的执行。八、作好教学管理工作1 .根据实习生的层次制定

33、实习带教计划。2 .指定老师实行一对一带教并监督计划落实。3 .重新修订胸外科实习护生“四新知识”理论内容。护理工作计划篇2人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准 确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康 做出了积极贡献，从而受到了社会的恭敬，被誉为“白衣天使”。 在20_年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护 理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病 人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科 知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理 者、教育者、照料者

34、和研究者角色。、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1 .强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流 主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过 请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2 .重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强 化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流 出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成 绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达 标。3 .做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相 结合，掌握多学科知识和能力。4 .随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计

35、划的选 送部份护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不 断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1 .护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理 工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。2 .病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危（wei）险的病人要重点催促检查和监控。3 .时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时 间、交接班时均要加强监督和管理。4 .护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验 等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人

36、命关天的大 事，作为护理管理中监控的重点之重点。5 .护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决 问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的 教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复浮现的科室及个人， 追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1 .护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护 理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信 号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑， 把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安 全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能， 从而促使护理质量

37、提高，确保护理工作安全、有效。2 .注重采集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、 与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需 求及反馈信息，时常听取医生的意见及时的提出改进措施，同 时对护士工作赋予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行 动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理 念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安 全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提 高我们的护理质量。.4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的 基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树 立良好的职业形象。

38、我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护 士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性 排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随 叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。四、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何 在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护 理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写 规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规 范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才干书写 好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况， 进

39、行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护 患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者赋予奖励。五、护理各项指标完成目标1 .基础护理合格率100%。2 .急救物品完好率达100%。3 .护理文件书写合格率90%4 .护理人员“三基考核合格率达100%。5 .、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。6 .常规器械消毒灭菌合格率100%。7 .一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100虬护理工作计划篇3在护理部和科主任的领导下，产房全体工作人员的努力下， 以病人为中心，提高医疗护理质量为核心，产房的工作取得了一 定成绩，顺利通过爱婴医院的验收。在工作中力争做到三好三 满意现总结如下

40、：1、工作成绩上半年收治产妇501人，其中剖宫产326例，顺产175例， 无痛分娩2例，新生儿508人，新生儿沐浴986人次，新生儿 足筛查506例，听力筛查506例，引产156例，抢救危重病人8 例。2、认真落实各项规章制度护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类人员岗位责任 制和护理工作制度坚持产妇和新生儿和用药等的查对制度坚持 床头交接班制度。3、加强医德医风建设继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语掌 握医患沟通技巧，对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章 制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术 操作考核，合格者方能上岗。4、提高护理人员业务素质对在职人员进行三基培训和产科的专科培训，每周学习一次 并每月组织考试一次，平时不定期进行提问，在护理部组织的 考试中产房工作人员多次取得好成绩。严格实习生带教。5、加强了院内感染管理