个人工作心得体会（20篇）.docx

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1、 个人工作心得体会（20篇） 天波易谢，寸暑难留，转瞬我已经在乌云界收费站开心的工作了快2个月了。特别幸运是通过2个月的工作学习，我在站长和同事们的关怀、指导下，已从最初的担心和紧急，到现在能够每天沉着精确的收费，娴熟的操作设备。由以前的幼师岗位转为收费工作，其中的角色转变让我感受颇丰，以下是我几点初步的体会： 一、收费站布满家庭暖和 从第一天报到开头，我便感受到了大家给我的关怀和帮忙。大家都对我笑脸相迎，让我一下子消退了新到生疏环境的不适。从帮我找柜子、临时穿的制服（由于新制服正在缝制中），带我熟识生活环境，到进班以后帮忙我熟识收费制度、程序和车型推断技巧、特别车辆收费等等，这其中都有每位领

2、导和同事对我的点滴关怀，我感受到了在幼儿园工作时同样的家庭暖和，感受到了家的温馨。在工作不到两个月时我有幸参与了站里组织的凤凰两日游活动，一路上大家欢声笑语，旅途中大家相互扶持，归时大家翻开常高速乌云界收费站的横幅合影留念。车厢里载满的歌声一路飘散，当有人问：你们怎么这么快乐啊？立刻有同事答复：我们是常吉乌云界收费站的，固然每天快乐啦。是啊，我们是一个集体的，我们的心贴得如此之近，我们的情牵 系如此之浓，“家”这个词又一次浮现我的脑海。 二、收费工作“万事开头难” 刚开头幼师工作时，面对一大群哭闹的小不点、挑剔的家长、繁琐的班务、教务，我花了很大的功夫、好一段时间才治理协调好。而收费工作看似简

3、洁，真正接手时，却由于工作的即时性感到紧急担心，可怕不当心输错车型车牌、打错票据，经常是“手比脑子快”。在班长的劝慰下，我渐渐地平心静气下来，做到每一辆车都仔细核实车辆车型，认真打票，认真验票，认真验钞，当心放竿抬竿，仔细做好“两点头、两转身”，遇事不懂就问，一丝不苟的做好工作。 三、收费需要用“心” 在幼师岗位时，面对幼儿我们需要五心：爱心、急躁、细心、关怀、信念。而如今面对征收对象，我们也需要四心：文明用语要热心，收费发卡要细心，答复问询要热心，微笑效劳要真心。比照这几心，细细琢磨，我感觉两个岗位都必需建立替他人着想，为他人效劳的无私理念。以前面对的是孩子，现在面对的是司乘人员，只是效劳的

4、对象不同而已。我决心把这四心仔细履行到工作实际中去，以“五心”为标准，时刻检验自己的工作。 四、收费要建立严明的纪律观念 面对天真无邪、时刻需要爱护、教育的孩子，我们必需建立严明的纪律观念，时时事事以孩子为主，自己的私事放一边，不能有丝毫的松懈。在收费岗位，我也深深体会到一点：收费员在小小的收费亭里面临的不单单要有过硬的收费技能，还要娴熟把握各种车型的交费 性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作快捷精确，丝毫不能马虎；有时还会面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，严格遵守相关治理规定，在面临人情困扰时要严格收费标准，我就亲眼目睹不少同事的亲戚甚至本人开车下高速时

5、，按规定交付过路费，一分不免，切实做到了应征不漏，应免不征，按章收费，不放过一辆人情车。 五、身为表率，收费工作被社会所监视 幼师面对的是孩子与家长们，在公开活动时，更是面对广阔的群众，这就要求幼师必需“学为人师，身为人范”，时时留意自己的言行举止。而“身居交通要道，面对大千世界”，收费站是大路交通的主要窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到大路部门乃至交通部门的形象，这就要求每位收费员寓工作于效劳之中，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到“应征不漏，应免不征”，用优质效劳来影响社会。实际工作中，我们接触的司机形形色色，良莠不齐，固然有许多司机是理解和支持我

6、们工作的，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话，更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而协作我们的工作，顺当交费。在我工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。 两个月的工作生活让我接触到以前所未知的领域，让我知道，世界上还有这样一群人，在为我们的社会，为我们的安全便捷出行做出 无私奉献，他们不求私利，他们悄悄无闻辛勤工作，而从今往后我也将成为这个队伍中的一员，我为我的岗位而骄傲。 我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将连续听从领导安排，积极协作正副站长工作，通过不断学习来提高

7、自己业务水平和业务力量，提高自身素养。做一名领导放心，司机满足，爱岗敬业的合格型收费员。 个人工作心得体会 篇2 20xx年8月26日上午，xx工程部全体工程职工在二楼会议室由工程生产经理赵x组织大家学习总公司xx董事长在总公司半年工作会议上的讲话。通过学习了xx董事长的讲话，使我明确了公司全年的各项任务和经营进展目标。也了解到公司在上半年中取得的辉煌成绩，史无前例地同时开工建立了xx、彰通、西开、青临、庄盖5个实体路面工程，江西大广、xx绕城、四川xx、xx、沈本、沈抚二号线等多项重点工程工程，到20xx年7月，上半年承揽产值3.6亿元，完成5.23亿元，使我对公司的进展布满了信念。同时也提

8、到了几点缺乏，需要在今后的工作中加以改正。 在治理方面，工程部门消耗规划下达不准时，造成相关部门难以按月、季或关键节点准时做出实际本钱的统计分析，影响了本钱的统计分析，今后加强与各部门之间的沟通，准时到现场了解最新的工程进展，准时查找比照，并对完不成的规划进展分析、调整，准时精确的下达规划，让规划与现场施工相符，将规划落实到位，更好的为生产一线效劳。 施工组织设计、施工进度规划操作性差，随便性大，执行力差，没有起到龙头地位的作用。今后查找缺乏，仔细学习技术标准等，制定可行的施工进度规划并贯彻执行，确保按期完成施工任务。 工程资金使用规划申报不准时，依据不充分，影响了工程进度。今后准时报批资金使

9、用规划，加强与上级部门的沟通，消失问题快速改正，准时申报，肯定不允许资金使用规划申报不准时影响工程进度的现象再次发生。 合同治理不标准，未按规定程序履行审批，。在今后的工作中加强对合同的治理，严格根据公司的规章制度执行，坚持使用我方合同文本，不允许未经审核签订合同;坚持依据合同支付制，不允许无合同支付款项;坚持过程确认资料结算制，不允许协商确定结算价;坚持超额再审制，不允许小合同大结算;坚持合同关闭责任制，不允许遗留隐患。 以上是我对这次报告学习的一些体会，在今后的工作中，我肯定严格要求自己，仔细做好本职工作，听从治理。信任，在xx董事长和公司领导、工程领导的带着下，我们工程肯定会再接再厉，再

10、创辉煌! 个人工作心得体会 篇3 通过对西安市长安区“工作标准年”主题教育实践活动实施方案，以及市委常委、区委书记吕健同志在全区“工作标准年”主题教育实践活动发动大会上的讲话，以及区委、区政府关于在全区开展“工作标准年”活动的打算的仔细学习，我充分熟悉到以下几点： 1、“工作标准年”活动，是区委、区政府坚持每年开展一次作风建立主题教育实践活动的再连续、再深入，对于进一步锤炼党性、改良作风、强化效能，提升工作制度化、标准化、科学化水平，为实施追逐战略、谋求跨更加展、加快建立具有历史文化特色的国际化大都市新型城区供应坚实的作风保障和源源不断的工作动力，都具有重要的现实意义和作用，意味着转变工作作风

11、。 2、“工作标准年活动”关键是在于一、要注意学习，在拓宽视野、增加本事上求实效；二是要举一反三，在切合实际、追本溯源上下功夫；三是要建章立制，在有规可依、守规必严上作表率；四是要勇于实践，在解决难题、提升效能上谋突破；五是要积极进取，在务实创新、奋勉有为上创一流；六是要真抓真管，在强化监视、严厉问责上敢碰硬。 3、开展“工作标准年”活动难在标准，重在落实，贵在坚持。真正把这项活动搞好、搞实、搞出成效，需要全部工作人员的共同努力。 为了更好的开展业务，贯彻“工作标准年”活动，我决心做到以下几点： 一、不断学习，总结阅历，提高自己的业务水平 社会在进展，对工作人员不断提出新的要求，这就要求我们不

12、断学习，不断进步，才能当一名合格的建立工作人员，在工作中，我将努力做到与其他工作人员和谐相处，学习他们的特长和阅历，不断提高自己的业务水平。 二、标准自己的业务水平。提高业务力量与水平，多举措推动效劳工作标准化开展，确保工作效益的稳步增长。 三、标准自己的工作态度和工作作风。我将积极的投入到工作中去，转变自己的工作态度和工作作风，在以后的工作中，连续发扬积极向上的工作做风，对工作中反映上来的问题要准时进展订正，坚决不推诿扯皮。 以上是我对于工作标准年实践教育活动的学习心得，不当之处，敬请领导和同事批判指正，感谢大家。 个人工作心得体会 篇4 20xx年x月，我在xxx领导的认可下，最终参加到了

13、xxx学校的教职工队伍中，成为了xxx学校xxx班的一名xx教师！ 尽管已经成为了一名教师，但究竟我在教师的行业中也不过只是一名新手！不仅仅是教学工作，在其他许多方面，我也都有许多缺乏和问题！而这些问题，也大多是来自我的阅历问题！ 为此，在在这个学期的工作中，我积极的请教了其他的任课教师，并积极的汲取前辈们的阅历，通过自我的学习和熬炼来强化自身的力量！ 如今，一年的工作也根本上完毕了我，我在此对自己这学期的工作状况仔细反思后做如下心得总结： 一、教育心得 在教育方面，作为一名新教师，我尽管把握了肯定的教育技巧和工作力量，但究竟作为教师行业的新人，在许多的阅历和专业力量上，我比起前辈们还是差了许

14、多。为此，尽管已经成为了一名教师，我照旧在工作中严谨的对待自身的学习。在这个学期，一边授课的同时我也一边在课堂上累积自己的阅历。 此外，在一学期的空闲中，我还通过在其他教师课堂上的听课，学到了许多不同的教育方式，不仅打破了自己教学方式单一的问题，还开阔了我的思想，让我在后来的学习上，找到了更多的方向和进展途径。 一学期来，我在教育方面，已经累积了不少的阅历和感受，但最为重要的是，还是通过在自己班级的教育中，让自己一步步的适应了这份教育的工作。 二、治理心得 在教师的工作中，除了教育之外，对班级的治理也同样特别重要。固然，我由于并非是班主任的原因，主要还是负责做好自己课堂的治理！但对一名新来的任

15、课教师，尤其作为新人教师来说，治理实在是一件特别困难的事情！在我这个学期的前半局部也是，由于我的治理不够严格，导致不少淘气的学生肆意破坏班级纪律！这样给我的教学带来了很大的麻烦。 但好在，后来有班主任教师为我环节了问题，再加上在后来我自身的调解上，也渐渐让同学们认可了我这个教师。如今，在我的课堂上已经很少有同学做出违纪的行为，但究竟还是有不自觉的学生，为此，我更不能苦恼该送治理，要在今后的工作中更加严格的在课堂上加强治理力量！ 如今，回忆这个学期，我在教学上付出了许多努力，但也同样收获了喝多。但在接下来，我会让自己走的更快，更远！让自己能走在学生的前面，成为一名精彩的教师！ 个人工作心得体会

16、篇5 来到公司也已经有了一个月了，刚进来的这一个月比我想象中要轻松一些。由于刚刚大学毕业，我对社会工作都比拟的恐惊，我也对这份工作没有太大的把握，由于不是专业对口，所以多多少少我还是有一些可怕的。但是当我进入公司之后，我发觉公司同事们并不是像同学们传的那样尖酸薄情，同事们把我当做妹妹对待，不仅没有有意犯难我，反而对我很好。这一点给了我莫大的安全感和欣慰。其次是这份工作也很符合我的想象，虽然之前没有学这个专业，但是我在进入这个行业之前也做了一些功课，所以现在接触起来还是感觉不错的。 这一个月对于我来说，是一个全新的开头，也是我人生事业一个特别棒的开头。我知道自己刚刚毕业，在许多方面都有着明显的缺

17、乏，但是我特别喜爱这个行业，我也想不走弯路，不想别的，始终在这个行业里驻守下去。所以我是带着感动、欣喜、憧憬走进这个岗位的。能够被公司选中，给我这个时机，我始终都特别的感谢，也很荣幸，这份工作给了我一个很好的时机，让我去证明自己，也给了我一个不错的平台，让我去进展自己。 我不会辜负这样一个难得的时机，更不会让公司对我的绝望。所以这一个月，我始终都特别注意个人行为的趋向，始终保持一个好的学习态度、工作态度，在平常和同事们的相处中，我也是保持一个谦和的态度，和同事们开心的相处、工作、沟通。这一个月，虽然我没有做出多大的一些业绩，但是对于我来说，我也有了特别大的成长，这种成长或许没有展露在外在，但它

18、却深深的驻扎在我的心里，让我时刻的警醒自己该怎么做，该去往一个怎样的方向。 进入公司一个月，我很感动，由于领导同事们都特别的照看我，也特别的关怀我，我来到公司一个月，就像来到了一个久违的大家庭。一个月的时间并不长，但是我却感受到了一股深厚的熟识感，我想这就是缘分吧。能够遇到一个和自己融合的公司并不简单，这一次能够参加公司也是我的幸运，我会好好的珍惜这个时机，用今后的表现来回馈公司对我的包涵和培育。我会在以后的路上连续努力，连续拼搏，连续发光，不负大家的期望！ 个人工作心得体会 篇6 时间匆忙，来到八力乡工作已经有六个多月的时间了，刚刚从学校走出来的我，经过多半年的工作，有很多的心得体会，现将2

19、0xx年的工作做如下总结。 起初来到八力乡，来到一个新的环境，说实话当时的我对八力乡的定位和意义并不明确，可以说是一头雾水。然而通过这半年多时间我慢慢熟识了这份工作，进入了自己的工作角色。作为一名专科生的我，虽然年纪算是最小的，但是深知我有太多的东西需要学习。从上班的第一天开头我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，从小事做起，从细节做起，从清扫卫生做起。 在工作时我努力完成领导交派的的各项工作和任务，虽然在有些时候面对一些工作时会力不从心，但也竭尽所能的去努力完成。 匆忙走来的六个多月或许不是我最难忘的六个多月，但是是我成长最快的六个月，这六个月中我有了太多太多的收获，太多太多的忘不了，也有

20、着太多太多的责任。我真正的领悟到了一名助理人肩上的责任意味着什么，一名助理人肩上的责任对单位、对家乡的责任意味着什么。也就是从那时起我开头渐渐的理解了领导的眉头为什么总是紧锁。或许就是从那时起我也开头变得不知疲乏，开头心甘情愿的为司法所奉献出自己每一点能给为领导 帮得上忙的微弱的力气。 现如今我所的人员都已经到位，大家的工作开头有明确分工。工程库也已经不断完善、“千亩规划”的实行这每一次的小小进步都是我们全体经发所人得努力，都令我们感到欣慰。回首六个月忙劳碌碌，但是真正能够说出来的成绩真是少之又少。俗话说万事开头难，我们虽然好像每天都在加班，每天都在舍命地工作着，但还是感觉时间过得太快，转瞬2

21、0xx年来了。又好像是20xx年让我理解了时不我待对我们的意义。 记得在大学时我的教师常常跟我提起8个字：坚持、诚信、勤奋感恩。我想这也是我在八力乡工作中应当深入骨髓的8个字。 新的一年已经降临20xx年，我要以更高的要求，更饱满的精神，更剧烈的热忱，投入到工作当中。以微笑面对困难，以微笑面对商户，以微笑面对工作。踏实学习，干事创业。同时也要争取早日参加公务员队伍。努力提高自己的各项综合素养。 个人工作心得体会 篇7 在内一科实习一个月了，我深刻感受到心血管内科在整个医院，乃至人们生活中的至高地位。当今社会，心血管疾病严峻影响者人们的安康，它和人们的饮食、习惯有着亲密的联系，而且一旦患病，就将

22、终身服药，所以预防是很关键的一步。人们往往不留意这些，只有在身体消失严峻危害的时候，才会前来就诊，尤其在农村是很常见的。 在实习的这一月中，我对心血管疾病有了更深的熟悉，理论学问和临床实践相结合。通过这一个月的学习，我知道了：高血压病人来了常规要做心电图，拍胸片，做心脏彩超发觉微小病变，还有试验室检查，治疗上不但要降压，而且还要抗凝，降脂，扩血管等等对症综合治疗。在实习的这一个月中，我也见到了许多的病例，比方：急慢性心力衰竭、心律失常、先天性心血管病、冠状动脉粥样硬化性心脏病、心脏瓣膜病、感染性心内膜炎、心肌疾病、心包炎等。对它们的治疗也有了肯定的把握，这对以后的工作有很大的帮忙。 让我很有深

23、感的是：病人来了常规化验血糖，通过实践证明，这是特别好的一种做法，尤其对于低血糖昏迷病人，假如在其它地方，或许就会赐予高糖口服，这不但加重病人的病情，或许还会造成病人死亡。这点也是值得我们每一个实习学员学习的。 在实习过程中，我深刻体会到一个心内科医师必需把握的技能，心电图分析是最根底的，还有心肺复苏，常见药物的运用，如利尿剂、强心剂、扩血管药物、正性肌力药物、平喘药物等。对医师素养的要求也很强： 1）要有很强的时间观念。心血管疾病，发病凶险，危及患者生命，要快速进展抢救及治疗； 2）要有高度负责的态度。心血管疾病其起因非常简单，要求医师应时刻关注疾病变化； 3）要有十足的急躁。心血管疾病进展

24、变化特别不稳定，对患者及家属提出的疑问应准时并急躁的讲解； 4）要有医学综合力量。心血管疾病多并发有其他系统疾病，这就要求医师具有很强的专业综合力量。 总之，在以后的实习中，我会更加严格要求自己，努力做到以上要求，积极完成科室及带教教师布置的各项工作，参与医院组织的各项学术活动，定期完成医院的各项考核，圆满完成进修任务。 个人工作心得体会 篇8 虽然每一次工作的开展和完毕都给自己留下深刻的印象和感受，值得自己去学习、思索、领悟，但是要是说谈谈心得总还显得有些牵强。或许是我总想把心得往好的方面去靠而不愿去触及、分析、解剖、改正缺点有关吧。辅导员说我是一个追求完善的人，但是我觉得我最多只能算是个想

25、要最求完善的人，由于我缺少那份魄力和毅力，总是彷徨的束足前进却硬要对自己严格要求，或许一切苦恼的根源都来于此吧。 现在是该到整理整理烦乱的思绪的时候啦。或许劳碌的确能让人心境安静，但是每一次劳碌过后内心总有些许失落和无助，自己总想给自己打个好分，然而内心深处又不愿承受唯唯诺诺的恬淡生活，只想给自己的道路多一点泥泞，才不使过往的脚印随着岁月烟消云淡，但又可怕跌倒得头破血流给自己的青春抹上一层恐慌。参加朗特让我和我所宠爱的房地产事业有了进了一步的接近：一份传单、一个询问电话、一份分析报告、一份调查问卷都让我有小小的成就感和归属感，在感受房地产的魅力。像一个骑在牛背上的牧童，悠扬的笛声却掩盖不住身下

26、的牦牛，长大了只能用绳子牵着再也无法驾驶。现在的我就陷到了这种为难的境地当中欲罢不能，相处的越深入越感到无所适从，就像哪首唱歌的那样：越长大越孤独。人是不是越长大越觉得可怕呢？ 相处在华兴这个大团队当中，每天都在感受着自身的变化：由稚嫩到成熟的每一个过程我都悉心去倾听；从轻狂到肤浅的每一段经受我都孜孜去感悟；从轻装再到负重的每一段旅行我都深入地去涉足。在我心中人生不过是一段旅行，有人期盼搭上远航的航班去闯荡，但我更宁愿徒步去涉及，这样才不会错过给一朵鲜花和每一片森林，那里有蝴蝶和鸟儿在欢畅、玩耍、栖息。 然而沿途的风景并不能令我忘记此行的目的，也不能释怀内心的执拗。且走且行中我的脚印不少踏破了

27、那份安静和恬淡。小小的几次美妙的“邂逅”差点造成一次次“蝴蝶效应”，幸好我们团委不是处在强大气流当中，漂亮的错误总是那么的令人难以忘记。幸好团队成员的那份活力和干劲冲淡了内心遗留下的霉味。他们正拿着传单在期盼和向往中去描绘自己的五彩蓝图。回眶看到了自己曾经的影子是那么的活力四射。 再者应当要谈到我前段时间的工作心态和生活态度方面了。协调力量不太强的我在前一段时间的经受中最终突显了出来，再加上或许是心理周期的原因总觉得力不从心，疲乏、郁闷、劳碌打了我个措手不及，心情的波动也令我无所适从。所以做事有些拖拉以致有些事没能按时按量的完成任务，第一次我食言了是那么的彻底。这也使我进一步了解自己在决策方面

28、的欠缺和缺乏，在以前的总结和体会中我也屡次提到自己做事不够坚决，这方面是该多多加强 个人工作心得体会 篇9 各种体会，各种经受，各种收获，都化成一朵朵花，绽放在每一个日夜，绽放在我与组织部的日子里。是的，尽心，尽力，尽责，就是我所做的，是我要做的，是我必需做到的。 就像师姐说的一样，感谢组织部让我在这个信息兴旺的时代深深地对电脑和手机感到厌恶。我总会时不时地翻看手机里是不是有关于工作的短信，总是争取在第一时间内将通知发给团支书或是相关负责人。现在的我，一看到有关组织部的短信或是电话照旧还是会心跳加速，呼吸不畅。 但是我知道，那些心跳和不畅，是我的资本，是我的傲慢。不是每一个人都能拥有这种刺激的

29、感觉。 首先总结一下自己对于团的工作的熟悉。第一，团的工作很琐碎，有时工作量也很大。我们部门所要做的主要有团情统计、团费收缴、团员注册与进展、团员证的补办、团干培训、期末材料审核与上交、考评会的举办、五四评优等等。其次，工作中所接触的人际关系许多。每一次的活动与任务，都是整个学院在进展，我们会接触到师兄师姐，会接触到教师，还会接触到其他学院的同学。我们要通过沟通，让大家明确工作内容；还要通过沟通，得到他人的帮忙；更要学会沟通，学会敬重和礼貌。第三，工作熬炼了我的忍耐力。我们不仅要忍受工作上的压力，还要忍受学习与工作的双重压力；还要忍受其他人对于我们部门的说辞与不满；还要忍受各种突如其来的通知。

30、 其次总结一下自己做得不够好的地方。首先，有时候自己还是不够细心。比方在审核期末材料时，自己觉得怎么检查也没有问题了，但是师姐一看就会发觉问题的所在。或是在发邮件时，有时竟然会连附件都遗忘发过去。其次是，自己还是不够有急躁。工作量一大了，生活就会开头乱，自己心里面就会有小埋怨、当心烦，做事时的热忱很简单被这些不情愿所浇灭。最终，自己有时太过于不依靠他人。比方一件事，自己宁愿自己花许多时间做好，也会很少让大家一起来帮忙自己。以后许多事情还是得大家一起完成才是最好。 第三，总结自己认为值得自己坚持的地方。很简洁，那就是尽心、尽力、尽责。这是我们所需要的，是组织部所教给我的，也是我所珍藏的珍贵财宝。

31、 冷暖自知，甘苦自尝。我们会尽自己所能，让组织部追求卓越！ 个人工作心得体会 篇10 随着一年的完毕，我们马上迈入新的一年，转瞬之间我参与工作已两年有余，回忆我在20xx年里，有耕耘，有收获，有失落，有高兴。收获最多的是我一生中最难忘的情意和工作阅历上的财宝。 在以往的工作中，由于专业学问的匮乏和工作阅历的缺乏使我在有些事情上处理的不得当，多亏领导和同事准时的提点及建议，才使得我的工作得以顺当完成，我也从中得到了熬炼和提高。在此我要感谢领导及同事在工作中对我的细心指导、支持和帮忙。 在这共同成长的岁月里，使我明白了几点： 1.熟识并精通本职工作 只有将本职工作做到熟识、精通，才能在此根底上进展

32、超越。否则，不但本职工作被耽搁，想要超越的雄心也变成了好高骛远。这样非但不能证明一个人的力量，还恰恰反证了其人见识的短浅。 2.要在工作中精益求精 工作中只有更好，没有最好。可是现实生活中，很多人连个好字也做不到，更别提更好、最好了。很多人做得差不多就行，可是差不多差多了，他会让自己陷入平凡，让自己所在的企业缺乏竞争力。所以，一个人想真正的发挥出自己更大的潜力，更多的为企业制造价值，肯定要持有精益求精的工作态度。 3.要滴水融入大海，个人融入团队 假如我们要将一件事情干得精彩，就得懂的与他人合作。人与人的合作不是人力的简洁相加：假如把每个人的力量都设定为1，那么10个人的合作结果有时要比10大

33、得多。这是由于人不是静止的事物，而像是一种奇异的能量，相互推动时将会事半功倍。 4.要擅长沟通 优雅的谈吐可以使自己广受欢送，雄辩的口才更有助于事业的胜利。表达力量对一个人的胜利很重要。许多人之所以会胜利，在相当大的程度上归功于他擅长辞令。无论做什么事情，擅长沟通总是可以使你得到更多的帮忙和支持，也使事情进展得较为顺当。 总结过去，展望将来，自进入公司以来，身边许多细节都深深的感动和吸引着我。我喜爱公司的工作环境，在公司这个宽广的平台上，我肯定会充分的挖掘自己的潜力，实现自身的价值，为公司带来更好的效益。不辜负领导及同事对我的栽培和期望。 最终祝福我们公司越来越红火，领导、同事身体安康，每天欢

34、乐，大家工作顺当！ 个人工作心得体会 篇11 作为银行大堂经理其中很难的就是处理客户投诉，可以称之为一种艺术吧，在这里我想谈谈心态。 我从事这个岗位的时间也不算短了，据我的阅历，客户纯粹来找茬的案例几乎是很少，固然也存在，绝大局部的客户实际上并不想来找气受，也就是说我们首先要反思的是自己，而不能认为客户是在无理取闹，只有抱这样的心态才能真正的解决问题。 假如客户找到你把你当成救命稻草，来向你反映我们的工作人员某某存在什么问题，不要急于去辩白什么，无论谁对谁错，这本身并不重要，由于这不是法庭，就算你驳倒了客户或许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户赔礼，由于你代表的不是你自己，你首先要取得客户

35、对你的好感，这样才可能很好的进展以下的沟通，其次，要弄清晰客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题，假如这个问题确实与制度冲突，要急躁的倾听客户为什么如此的犯难，要给他发泄的渠道，不要插嘴，由于有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事，他需要的是一种宣泄，也可能他是在其他方面生气来到你这发泄，而我们要想解决问题能做的就是一种理解，你可能觉得做到这一点太委屈也太难，确实，这就需要一个良好的心态。 这是你的工作，不要对某个客户始终耿耿于怀，过去的就当作一次阅历，仅此而已。 你可以坚持记工作日记，只要遇到客户投诉便记录下来，加之自己的总结。下一次的客户投诉或许是重复的，那么你可以轻松的把以

36、前总结的拿来就用，假如又是一个新的投诉，这对你来说又多了一次阅历的积存，你会发觉你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最终的安静应对。 客户焦急的时候，你做事不要乱，但肯定要和客户一样急，让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事，尤其是有些问题涉及到了另外一个部门，客户在埋怨的时候，你要顺着他的意思，同时也可以一起来埋怨某个部门确实存在问题，让客户觉得你们是一个战线上的。 客户无论怎样态度不好，我们的态度肯定要好，这是重中之重，这也是摘除自己责任的最根本的原则，由于有时客户并不时冲你来得，但你要态度恶劣的与客户辩驳，他的矛头很可能指向了你，所以，爱护好自己非常重要。 无论上班时遇到什么样的客户，下了

37、班，就全都忘了吧，或者当作笑谈和朋友调侃一下，记住的是阅历，但不要对这样的不开心念念不忘。 个人工作心得体会 篇12 社区坚持以人为本，充分发挥为民效劳作用，突出为民做好事，办实事，在南阳湖街道党工委的正确领导下，在社区领导的细心指导下，社区同事的帮忙下。较好的完成了领导交给我的各项工作，回忆一年来的工作实践，现总结 一、档案治理工作 为了保证档案资料收集的完整性和标准性，社区成立初时就充分熟悉到档案治理工作的必要性和重要性，强化了日常工作归档意识，仔细钻研档案业务学问，努力提高档案的治理水平。全部档案资料专柜存放，专人保管定期对其数量和保管状况进展全面检查，标准使用治理程序，定期对档案资料除

38、尘消毒，保持档案的干净性和完整性。 二、社区规划生育工作 社区规划生育工作，坚持以人为本，优质效劳理念，本着我组织，我自教育，自我治理，自我效劳的宗旨，开展了独生子女才艺表演竞赛等系列活动，进一步提高了社区规划生育工作的水平，提高了居民对规划生育工作的满足程度，提高群众实行规划生育的自觉性，树立全新理念，深化宣传教育效劳。社区规划生育工作要做到育龄群众之所想，之所急，和治理于效劳中，以优质效劳促进节育措施，落实以优质效劳推动婚育观念转变，以优质效劳让育龄群众满足。社区规划生育工作，依托协会组织，效劳社区广阔群众，社区实现规划生育居民自治，优质效劳，规划生育协会作用少不了，为发挥协会作用，在社区

39、内特设置了避孕药具免费发放点，随时为广阔育龄群众发放避孕药物。受到了广阔居民的好评。 三、人口普查工作 人口普查工作是我自走上社区岗位的一件大事，我能亲自参与第六次全国人口普查我感到无比的神圣，同时也自知肩上的担子非常沉重。自从人口普查工作启动开头我社区全部同事连续多日耗战工作至深夜，把全部精力投入到这项工作中。普查工作难度大，一局部人不充分理解人口普查的意义，不够协作，或者态度剧烈的对抗普查工作。我们做的就是仔细的急躁细致的讲解人口普查的意义。尽量的少占用居民的时间，做到让每一个被普查的人理解人口普查，承受人口普查，赞同人口普查。利用节假日不休息保质保量的完成了人口普查的任务，受到了街道领导

40、的好评。 总的来说，我在工作上取得了一些成绩，但深知自己离本职工作还有肯定差距。今后，我们将把缺乏之处加以改良，以为社区居民效劳工作为主旨，全身心的投入到居民群众家中，立足把社区各项工作做得更好、更加完善，围绕今年的工作目标，实现新的跨越，更上新的台阶。 个人工作心得体会 篇13 时间稍纵即逝，转瞬间在华泰已经工作了三个多月。从一个许多业务都不清晰的新人，慢慢的熟识一些根底业务的操作，对一些常规业务也开头上手。 在七月份，由于是第一个月来上班，要注册执业证书，所以一个月下来，没有执业证书，所以没能很好的开展业务。但自己并没有因此而没去开展。这个月根本都是在自己的亲戚朋友之间跑，告知他们我现在在

41、华泰上班，让他们了解华泰现在能够开展的业务。争取让他们办业务的时候能够都到我这边来办理。另外就是在柜台实习了一些时间，充分的了解根底业务的办理流程。为以后业务的开展打下更好的根底。 八月份的时候由于执业证书已经注册好，可以开展业务。于是就在亲戚朋友之间先开展。另外还去了兴业银行做电话销售，对于电话销售，有没有成果其实是另外的，但是真的可以熬炼到我的意志力。每天打100-200个电话，在每天都在被拒绝的状况下度过的时候，确实会有懊丧的时候，但是每一次都会自己去调整自己的心态，从一个很急躁的自己，渐渐的变得比拟踏实。我觉得这就是一个很大的进步。在该月的努力下，也胜利的开了两个客户，那种喜悦确实难以

42、形容。九月的上半月根本都是在白天在打电话，做电话销售。晚上都会去朋友家坐，谈天，去不断的熟悉新的朋友。周末的时候就会在家里看书，由于九月底要考基金考试。所以为了能够一次通过，都比拟花时间在复习上。下半月就比拟多在外面跑，去争取能够和别人面对面 沟通的时机。由于我认为，能够面对面沟通才是最好的时机，只要人家肯坐下来和你沟通，才有和别人促成合作的时机。而且在九月份，开头在摸索适合自己的方法，在找一些比拟好的渠道去进展自己的业务。 虽然三个月下来，只开了三个客户，但是我觉得整体上来说，还是要找到属于自己最好的方式，找到一个正确的渠道去开展业务。而且最重要的还是要熟识公司的业务，特殊是创新业务。只有足

43、够专业，能够一一去解答客户的问题，才能更好的得到客户的信任。得到了客户的信任，才能更好的促成与客户之间的合作。另一个就是要有很好的效劳，与其说我们是卖产品，不如说我们是在做效劳。只有足够专业，有比别人更好的效劳。便能更好的去开展业务，更好的进展更多的客户。 在证券业的寒冬进入这个行业，虽然生存的压力很大，竞争也很大，但是我信任，坚持过去了，就会是春天。 个人工作心得体会 篇14 本人于20xx年任职以来，严格履行工作的岗位职责，仔细学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的个项任务，现将过去一年的工作总结如下： 一、思想政治表现：喜爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想素养和职业道德，进取要求

44、提高，团结友善，明礼诚信。积极参加单位组织的各项活动，经过选举，担当团支部文体委员及宣传委员。并与今年的xx月份荣耀的成为一名正式党员。 二、完本钱职工作的质和量本人熟识本专业领域的国内外现状和进展趋势，具有必需的计算机理论学问和计算机在企业治理方面的阅历和解决本专业实际问题的本领，能将本专业与相关专业相互协作，协调解决有关技术难题。任职期间，较好的完成了单位下达的职责目标。全公司电脑及网络故障第一时间能得到排查解决，提出公司wifi全掩盖并落实实施，得到领导同事的确定。 三、不断加强理论学习，计算机技术更是进展的日新月异，所以，不断加强理论学习，进展学问更新，也是形势所迫。为了加强自身计算机

45、水平的提高，充实自我的理论学问，不断与前辈和同事沟通学习充实自我，不仅仅丰富了自我的理论学问，更加强了在计算机应用中的实际解决问题的本领。 一年多的时间内，我在领导和同事们的帮助和支持下取得了必需的提高，但我深知自我还存在一些缺点和缺乏，理论根底还不扎实，业务学问不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积存工程阅历，做好20xx年工作规划，不断调整自我的思维方式和工作方法，在实践中磨练自我、熬炼自我，成为能在单位中能够独当一面员工。 个人工作心得体会 篇15 不知不觉，进公司工作时间已过一年。在领导和同事的帮忙下，我仔细学习、刻苦钻研，各方面都取得了肯定的进

46、步，得到领导和同事的全都好评。现总结如下： 一、主要工作状况： 办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位，在办公室工作人员的热忱帮忙下，很快的了解了办公室的主要工作及我将要开展的业务工作。在开展根本业务的同时，我也能够按时完成办领导交予的日常业务。在工作的这段时期，我听从领导的各项任务，不挑剔、不埋怨，每日按时上下班，严格遵守工作纪律。闲暇之余与各办公室人员探讨解决困难，互帮互助。 二、存在的缺乏： 在过去的一年有许多问题的发生，要擅于发觉问题，把握问题，并且快速解决问题，以此来提升自己的工作力量。这也是我自身的缺乏，争取在下一年中完善自身的缺乏，把工作做得更好，为公司制造更多的可能性。

47、三、目标与规划： 1、连续加强学习，增加对本职工作的深入了解，创新工作方法，提高工作效率。 2、保持良好的工作态度，准时有效完成工作任务。 3、制定工作规划，使自己有目标地完成工作内容，有效地利用工作时间。 4、加强与同事以及各部门的沟通，要与同事做好协调，与同事进展思想沟通，一起完成工作任务。 总结与规划：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在接下来新的一年，我会时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求把工作完成地更精彩。 个人工作心得体会 篇16 时间飞逝，至今来公司已经两年了。20xx年12月5日刚