上半年个人总结报告上半年个人总结(5篇).docx
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1、 上半年个人总结报告上半年个人总结(5篇) 一、端正态度,喜爱本职工作 态度打算一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然转变不了环境,那就转变自己,尽到自己本份,尽力完成应当做的事情。 只有喜爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、仔细、负责的态度,踏实的干好本职工作。 二、培育团队意识,端正合作态度 在工作中,每个人都有自己的特长和优点。培育自己的团队意识和合作态度,相互协作,互补缺乏。工作才能更顺当的进展。仅靠个人的力气是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。 三、存在缺乏
2、 工作有成绩,也存在缺乏。主要是加强业务学问学习和克制自身的缺点,今后要仔细总结阅历,克制缺乏,把工作干好。 (一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我抑制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培育大局意识 (二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消退误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是由于没有准时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习,提高自身素养。 积存工作阅历,改良工作方法,向四周同志学习,注意别人优
3、点,学习他们处理问题的方法,查找缺乏,提高自己。 最终还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮忙,我深知自己还存在许多缺点和缺乏,工作方式不够成熟,业务学问不够全面等等,在今后的工作中,我要积存阅历教训,努力克制缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作! 上半年个人总结报告 上半年个人总结篇二 时间总是如流水匆忙而去,转瞬,今年上半年在我们劳碌的工作中已经过去。经过全体客服人员的努力工作,客服部的工作有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,“业户至上“的效劳理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回忆上半年的客服工作,有得有失。现将上半年的客服工作总结如下: 一、制度的落实和客服人员的培
4、训 客服部依据公司的进展现状,加深其对物业治理的熟悉和理解。同时,随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也准时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是依据一周来在工作当中遇到的实际问题绽开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对“效劳理念“的熟悉更加的深刻。 二、日常报修和物业费的催缴 据每周末的工作量统计,“日接待“各种形式的报修均达十余次。依据报修内容的不同积极进展派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况准时地进展回访。依据年初公司下达的收费指标,积极开展物业费的收缴工作。最
5、终在物业经理及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。 三、其他工作 如期完成入户抄水表收费工作。制定了招租方案,并在胜利的引进了_工程。完成了局部楼宇的收楼工作。积极完成各节日期间园区内的装饰布置工作,公司加大了对_期间园区装饰布置的力度。在_前夕,组织进展了业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的效劳工作给了充分的确定并提出了合理的建议。 总之,在上半年的工作让我们满怀信念与盼望,在下半年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探究,勇于进取,我们肯定能以“最大的努力“完成公司下达的各项工作指标。 上半年个人总结报告 上半年个人总结篇三 我上半年的工作是依据公司高
6、层治理领导的安排,负责对生产车间生产现场的统计工作人员的协调以及实习人员的现场统计工作的培训。总体说来上半年工作一点也不顺心,而在工作中常常是工程的主次不明确,目标不明确,配置不明确,工作不明确,流程不明确,监核不明确。部门职责不明确。组织机构混乱,多头领导与跨级治理严峻。原来我们经过x年度的生产审计工作就很清晰x年度治理问题的所在。 1、标准根底化薄弱。公司缺乏统一的作业标准、iso质量治理体系流于形式。公司没有标准化的作业流程,企业没有统一、标准、文字化的工作流程,流程在员工各自的脑子里,大家都凭阅历和良心做事和工作、做事、治理,很简单造成各自为政,标准不一,工作效果时好时坏的结果。 2、
7、缺乏数据化的治理体系,企业数据化程度较低,各级治理人员都在凭阅历而不是凭数据安排工作和生产,文件标准化有肯定根底,但任务的标准化欠缺,上级下达下属的工作任务不够详细,明确、缺乏客观标准和依据。 3、企业组织治理混乱,多头领导严峻,这里成了中高层治理者实习的摇篮和展现自己名贵的身份场所,公司治理人员大多喜爱自上而下的行政治理,依靠上级管下级,这种治理模式明显弊端在于,上级精力有限,不行能有效治理下级,原来公司许多治理人员的治理阅历和力量自身都缺乏,即使上级有很丰富的治理阅历和很强的治理力量,但对很多流程中的详细细节不如当事人清晰,从而产生误管误判,甚至公布一些啼笑皆非的条例,朝令夕改,不仅自身威
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