个人参加工作后心得总结范文.doc
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1、 个人参加工作后心得总结范文 _年在局党组和科室的正确领导下,结合岗位实际,树立为领导效劳、为机关效劳,为烟草事业进展效劳的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作状况向大家做以年终工作总结,缺乏之处敬请大家批判指正。 一、立足本职干好工作 回忆_年的工作,自已能够勤奋学习,努力工作,仔细完成各项工作任务,积极参与局机关组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素养。自已做为一名汽车驾驶员,努力做到马达一响,集中思想,车轮一转,留意安全,车行万里路,开好每一步,非常把握七分开,留下三分防意外。平常总有一种责任感和安全感,在工作中始终保持一个糊涂的头脑,虽然驾驶员的工作
2、很单调,但是它的确能让人有一种骄傲感,这种工作要求有很强的责任心,驾车中来不得半点马虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把安全二字放心间,爱岗敬业,吃苦耐劳,行车时到处想到安全,工作中做好效劳,重点突出为机关效劳,以效劳为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,行车中做到安全第一,中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲惫驾车、赌气驾车,不抢超、抢会,集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自已的责任,树立安全第一的思想,细心操作,慎重驾驶,防止任何事故的发生,保证安全行车。行车中做到遇有状况不明,雨雪雾天气视线不清,以及通过穿插路口弯道,险道和繁华路
3、段时,减速缓慢通行,避开事故发生和人身安全。 爱惜车辆,勤俭节省。在_年的车辆修理方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到修理和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车修理厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节省降低公司费用,保证完成出车任务,全年安全行驶4万多公里。 平常能够保持车辆干净,卫生、洁净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,能够娴熟撑握自己所驾车辆的性能,按章办事,搞好效劳,随叫随到,不分时间、地点和休息日,由于驾驶员的工作很特别,所以干一行爱一行,对外树立我们三门峡烟草公司的形象,文明做人,狡猾办事,优质效劳,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。
4、 二、加强团结听从治理 在做好本职工作的同时,我积极参与局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己做为一名驾驶员,工作比拟有特别性,常常出车在外,局机关组织的集体活动有时不能准时参与。所以,在今后的工作中,要积极参与机关组织的各项集体活动,工作中要加强团结,听从治理,乐于助人,平常要能够团结同志,相互帮忙,善待他人,热心帮忙他人解决困难,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益听从集体利益、局部利益听从全局利益。要紧跟形势,根据市局2023年的工作方针及指导思想,并肩作战,齐心协力完成好今年市局提出的三个“力”字,即盈利力量、竞争实力和进展潜力,遵守经济效益、求真务实、长远进展“三个理念”,大力弘
5、扬以人为本的原则,认清形势,开拓进取,加强学习,实事求是。要有一种良好的敬业精神,把公司的进展要视自己的生命一样在前进,要求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,不图名不图利,始终保持和公司的进展全都,公司没有进展我们的员工就没有前途。要不断加强学习,努力提高自己的文化素养,多看书多学习,通过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热忱效劳,步调全都,力争圆满完成各项工作任务。 回想2_年的工作状况,找差距、比奉献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,效劳质量还不是很高,思想熟悉还有待进一步提高。再有就是自己平常共性比拟强,说话有时不太留意措辞,简单发脾气,可能
6、会给同志们带来了一些情感方面的损害,敬请大家谅解。总之,在这新的一年里,我要不断加强学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克制困难,力争上游,改正缺点,搞好效劳,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚意实意承受批判。 工作中要和科室全体同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和效劳意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。新的一年工作要有新的起点,要高标准、严要求,看好自己的家门,做好自己的事,为烟草事业的蓬勃进展做出自己应尽的努力,为三门峡两烟振兴加油出力,搞好本职工作,要尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。 个人参与工作后心得总结2 我们都感到担子重了
7、、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,靠着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的进展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简洁的回忆。 一、作为非盈利部门,合理掌握本钱(费用),有效地发挥公司内部监视职能是我们上半年工作的重中之重。 年初,为了加强会计根底工作的标准性,完善公司的治理机制,财务部制定了新的治理细则。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、争论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调肯定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在
8、凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,仔细审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期根本持平的状况下,三费(治理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作,我们都深刻的意识到加大本钱掌握的力度,尽快推出相应制度的必要性。 二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。 为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平常的表现进展综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度
9、的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了公司的嘉奖机制,合理地利用了人力资源。 三、为了更好的与部门沟通,我们在完本钱职工作的同时,发扬协作精神,积极协作总经办顺当完成了_年工商年检的工作,为随后通过公司贷款证年审做好了铺垫。 为了协作物流中心录入费用,我们准时、精确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售规划供应依据,我们准时记录每一笔到款,精确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进展核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径全都。 四、为了培育自身的综合力量,取人之长、补己之短。 我们定期进展小组争论、学习公司会计制度,大家相互沟通心得,熟
10、识各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管依据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的时机,做到工作有里有外、有张有弛。 五、在上半年的税务工作中我们克制了很多困难 通过积极参与国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺当完成并通过了公司所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且娴熟把握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。 通过总结,我有几点感受: 其一是要发扬团队精神。 由于公司经营不是个人行为,一个人的
11、力量必竟有限,假如大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这肯定要建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一根底上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?详细到各个部门,假如你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你四周的同事,大家以你为典范,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反响的良性循环。 其二是要学会与部门、领导之间的沟通。 公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必定的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发觉问
12、题准时订正。这样做一来有效的发挥了会计的监视职能,二来能准时的把信息反应到领导层,把工作从被动变为主动。 其三是要有一颗永攀顶峰的进取之心。 随着社会的不断进展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、公司治理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求逆水行舟,不进则退。假如想在事业上有所进展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。 人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。 个人参与工作后心得总结3 _年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节省本钱、提升效劳、保障运营”的工作目标,对内完善
13、治理运行,对外提升效劳质量,坚持效劳过程中的总结和制造,不断提升后勤部效劳治理理水平,根本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。 一、坚持以营业为中心,做好后勤效劳的工作,努力制造良好的营运环境 营运是公司经营进展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在_年进一步强化了以营业为中心的效劳抱负,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得效劳需求信息,提升员工的效劳意识,做好多项根底运行保障的同时,进一步提高后勤效劳质量,为公司整体运营效劳的提升做出奉献。 (一)进一步加强物业设施修理维护,提高效劳设施运行标准。 _年,后勤部对长沈两店实行统一治理目标,在工作标准和标准方面实现统一治理。在根底设施维护方面,
14、_年对全部设施设备进展普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养规划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外大事,建立了意外大事报告总结制度,要求意外大事发生时,填写意外大事处理报告单,对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求,以此削减了同样问题的重复发生;实现多级巡察制度,包括经理级员工开店前巡察、物业治理员巡察,领导抽查巡察,联合检查巡察等,保障物业问题准时发觉和处理。_年截止目前,长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个,均得到准时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部_年截止目前共组织完成
15、改造施工工程247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满意公司经营进展的需求。 (二)强化环境秩序治理,营造清爽舒适的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客效劳最直接的表达。因此,后勤部始终把环境秩序建立作为日常工作的重点来抓。_年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域实行洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁担当范围始终公路上,尽可能削减周边环境对商场卫生的影响;二是积极改良保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位积极探究保洁保养的方法,对
16、重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持洁净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调整,掌握相宜温度。为较好的掌握卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进展检查,对温度消失偏差区域进展准时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多1c,确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。 (三)主动加强效劳,提高员工的效劳意识。 _年后勤部提出“一站式”效劳的工作要求,对于到后勤部办理业务的供给商实行全天候效劳;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,全部后勤文职人员都能办理全部业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即
17、有人全程能够办理完成;实行效劳投诉电话公示,主动承受效劳监视。为全面提高效劳质量,后勤部还制定了修理投诉电话治理方法,对24小时修理电话进展录音,准时反应处理结果,对各部门后勤效劳需求实行跟踪制度,由物业治理员准时现场了解效劳效果及效劳满足度,准时总结和处理效劳中的问题;通过参与营业例会准时获得效劳信息,使后勤部第一时间了解效劳需求,准时予以协作和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开效劳协作协调会,讨论效劳细节,确保后勤效劳协作工作保障到位,保证后勤效劳工作的圆满完成。 (四)加强对供给商专柜的现场治理,推行有偿修理效劳。 _年,后勤部将专柜的设施治理纳入物业效劳治理范围中,对专柜卖
18、区实行每天巡察制度,对于需要修理维护的工程,准时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿修理方式进展准时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供给商专柜的修理中,后勤部坚持“效劳为本”的主导思想,对于能供应材料的专柜实行免费修理,对于我方供应材料的不收取人工费用,受到了供给商的欢送。在做好专柜卖场效劳的同时,后勤部同时加强对专柜后区的治理工作,实行定期对专柜库房进展检查巡察,准时发觉和处理安全隐患,避开了安全问题的发生。 二、加强根底工作建立,强化治理的创新实践,促进后勤物业整体治理水平的提升。 治理是效劳的根底,科学有序的治理是保持效劳持续有效的前提条件。_年,后勤部在总结_年治理
19、工作的根底上,进一步加强了根底工作建立,有效提高内部治理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。 (一)突出工作重点,落实治理目标责任制。 为促进后勤各项工作有的放矢的开展。_年初,后勤部组织召开了_年的工作安排布置会议,提出了以“本钱、效率、效劳”为工作主线确立各部门的治理目标。后勤部在仔细总结_年工作的问题的根底上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施规划和目标考核的方法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实状况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作规划,年底实行工作目标完成状
20、况考评,将考评结果列入各部门治理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了治理水平的整体提升。 (二)完善根底运行工作,推行目视化治理。 在_年房间治理普及的根底上,_年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行治理,推行治理目视化,即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识治理。_年,后勤部共制作各工程标化标志共600余项,内容涵盖了全部的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透亮化,有效削减运行操作失误的发生。 (三)建立工作检查体系,提升全员工作监视意识。 治理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,治理者只能通过检查来监视治理的运行状况,
21、但后勤部治理范围较大,简单消失问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤效劳落实的关键。为加强工作的检查监视,让工作检查监视工作至上而下成为一个整体。后勤部在_年推出了建立后勤检查监视体系的治理方法,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监视变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监视职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监视体系促进工作的落实。 (四)加强工作总结,促进治理提升。 为准时总结工作中的问题,后勤部在_年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进
22、展了明确,保证总结的全面性,便于准时发觉问题和解决问题;为避开各部门工作过程中消失的对上级过度依靠,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常治理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对治理提升状况进展总结,以报告形式报给部领导批阅,有效地促进各部门的自我治理提升意识,避开了治理停留在原来的水平。 (五)加强工时工效治理,建立员工约束和鼓励机制。 后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素养不高,大多数员工属于基层效劳人员。如何更好地加强治理,有效提高员工主开工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际状况,后勤部_年对各部门工时工效治理特地制定治理目标,要求各部门对全部岗位的有效工作
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