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1、 个人实习总结模板汇总八篇 20xx年久要完毕了,在这一年里我从校园走到了社会,这一年里我从学生转变为职业人士,这一年我开头为我的职业生涯准备。进入xx教育科技(北京)有限公司实习也已经有一个月了,在公司领导的强有力的领导和关怀下,在20xx年的最终一个多月里有很大的进步。 一、工作状况 1.认知公司的企业文化 我于20xx年11月22日进入公司实习,为了更快的融入公司参加这个大家庭,也为日后工作打好根底,我从公司的企业文化开头了解,然后根据挨次填写特训营员根本信息。从公司文化那里我明白了xx的由来公司用爱启迪你的人生。这是公司对每一个员工的承诺,让我产生了一种归属感和安全感,也让我期盼三个月
2、之后从这里走出去时的我。同时为我能进入公司成为这团队的一员感到骄傲,信任自己能在以后的工作学习中,严格自律,坚持履行公司的承诺。 2.熟识工作性质 在特训营里了解到公司里其他同事的根本信息,为工作生活上的沟通做好肯定的根底。然后开头了解公司的运作流程,主要业务,还有自己的工作内容,慢慢的学会治理自己的时间,安排自己的工作。在公司里我属于行政部门人员,主要治理公司里的业务报销、办公室的值日安排、负责选购办公用品、监视考勤,还有更新网站的相关栏目。在工作中,可以运用到专业学问整理统计业务报销表还有值日表,学会了编辑排版、后台公布文章。 3.加强专业学问学习,提高工作力量,做好本职工作。 在工作中充
3、分运用自己的专业学问,把理论变为实践,稳固所学学问。重视专业培训,积极参加培训倾听专业人士的指导,向同事请教学习,提高自己的力量。围绕本职的工作,学习相关学问,拓宽自己的视野,在实际工作中把理论学问化为有用技能。 仔细做好本职工作和日常事务性的工作,做到手脚口脑并用,票据要准时报销,账目要清楚登记,帮助领导建立健全的各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项治理工作日趋正规化、标准化。仔细完成办公常用品的购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料信息归类治理等大量的日常事务,保证办公室工作的正常开展。 二、存在缺乏与改善措施 1.存在缺乏 一是欠缺工作阅历,尽管经过一个多月的熬炼有不少进步,
4、但是还是缺乏实战阅历;二是事务性的工作繁忙简单,一不当心就会出错;三是工作中也不够大胆,总是不敢尝试走出第一步,可怕失败;四是缺乏沟通,不能充分利用资源,不太敢表达自己的观点,虽然始终在学习中转变工作方法,却很难在创新中实践;五是工作缺乏规划,由于工作没有规划好,工作目标不够明确,主次冲突不清,经常到达事倍功半,把可以延后再做的事情花大时间去弄,而该完成的事却没做好;六、专业学问面小,对公司的业务还是不很得心应手,专业学问少不能胜任工作。 2.改善措施 (1)针对阅历缺乏的问题,必需在日常的工作中熬炼自己,总结胜利失败的阅历,防范自己的缺乏。 (2)事务性的工作尽管繁忙简单,但也存在肯定的规律
5、,依据规律做事,不懂就问,虚心求教。 (3)大胆的与人沟通沟通,在人际交往中熬炼自己的胆识和语言表达,不要可怕别人的讥笑,要信任自己肯定能行。 (4)在工作的过程中,由于对其他工作比拟生疏,又不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至消失错误,不能到达优势资源充分利用。在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台到达资源共享,从而提高自己的工作力量。 (5)要制定一个规划表,明确自己的工作目的,分清主次冲突,把紧急的工作先安排,可以暂缓的工作后完成,争取能到达事半功倍的效果。 (6)作为一个现代化人才,应当是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄
6、,公司其它专业熟悉不够,限制了自身的进展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。 20xx年接近尾声,感谢在这一年里给我关怀给我帮忙的教师同学们,还有在最终一个多月里赐予我工作时机的xx教育的领导们,感谢您们,是您实现了我从学生胜利转变为职业人士,教会的认知自己发觉自己。尽管在xx工作才一个月,但我收获许多。在以后的工作中,不断学习新学问新阅历,擅长总结。 个人实习总结 篇2 一、实习目的与任务 1、通过本次实习,是我能较系统地将药学专业的理论学问与实践技能结合起来,对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面的熟悉。为我
7、以后的工作和学习奠定初步的学问。 2、熟识处方格式、内容及正确的书写方法,了解各种处方的保存制度。 3、能熟识了解工作程序完成审方,划分、配方、发药等工作。 4、熟识毒、麻药品的种类及治理方法。 5、了解调剂过程中的过失及处理方法。 6、把握常用药品的名称(化学名、拉丁名、别名及商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法、不良反响,药物的相互作用及配伍禁忌等。 二、实习过程及内容(时间、内容) 我从20xx年7月14日至20xx年4月14日,作为xxx的一名药学实习生,我积极参与医院举办的有关讲座和实际操作等活动,仔细努力的学习有关药学学问和学习作为一名合格药师的职责和任务。经过了5个月
8、的实习生活,内心真是感慨万端,回想实习的这段时间,我从一开头怀着欣喜又有点紧急的心情到医院实习,始终到参与院内活动,熟识温馨的医院环境与职场文化,并调适自己主动去接触人群,同其他学校的实习生和教师们建立了良好的关系,这都是我们马上步入社会的一次历练与成长。5个月的实习生活,使我成熟、进步了很多,现将我在中大附一院实习成果的总结如下: 第一个科室外科药房 通过学校对我们实习生的推举,20xx年7月14日我迈进了实习生涯中的第一个科室外科药房。初到科室,教师简洁介绍了一下药房的状况性质和有关药物的摆放规律,然后拿到医嘱让我们推着小车到所在架位上择药,刚开头不熟识,且有点马虎,经常拿错药(犹如一药品
9、不同规格,同一药品不同商品名,同一药品不同剂型等常弄错),错了教师都会指出并叫我们要留意,后来慢慢的熟识了这个环境,熟识了工作状况,过失也削减,有空时还可以看一些药品说明书把握一般常用的药品的根本学问。 其次个科室中药房 一走进中药房就布满中药味,由于刚到什么都不懂,教师简洁介绍下中药房的工作流程,及有关药品的摆放规律,然后安排到跟一个中药师,教师接处处方单就叫我按着处方单上的药品名和规格,在相应的编号位置捡药,分发到托盘里,然后再装袋写上患者的姓名及教师的工号,拿到前台发药的教师进展核对。 在中药房工作也是挺忙的,有时处方打印机没停过,处方单积存到长长,忙得不行开交,中药房操作看似简洁其实是
10、需要丰富的中药理论学问,娴熟敏捷的动手力量,药师在拿处处方时需要验方,检查处方是否合理用药、有无配伍禁忌、确认无误后才可调剂发药,而且要熟记药品的别名、药品的性质、为了提高效率还要记住规格及位置,在中药房的实习使我对中药领域有了前所未有的了解,能感受到中医文化的博大精深,精致聪明。药房的教师也是很资深的教师,它不仅教会了我中医方面的许多学问,而且教会了我人生的许多道理,这是将要踏入社会的我最需要吸取的养分。 第三个科室内科药房 由于刚上医院的药房的升级改造,在内科实习时头两个星期在旧的药房后 两个星期在新的药房,新药房比旧的大许多,而且还装了气动物流系统,少量的发药和退药可以装进一个橄榄形的泵
11、通过气动物流系统直接快速的送到所需的病房,特别便利,但对于每天大批量的药房发药,这个系统还是帮不上忙的,在我的药房主要工作是捡药,拿着处方单到所在架子上捡起所需的药品再给教师核对,核对完另一个教师又核对装箱,再经送药的大叔送去所在科室,中午时也要帮助拆包药机的药,其余就用空余时间,在此期间我主要熟识了一些常用药物,熟识了常用药物的用法用量及药理性质等状况,遇到不懂的还常常请教教师,还可以跟其他学校的实习生吹水谈天,增进彼此的了解。 第四个科室静配中心 静配中心无菌操作对环境的要求比拟高,我们进去要换鞋子及带帽子跟口罩,刚到静配中心什么都不懂还觉得很神奇的感觉,教师向我们讲解了静配中心的运转状况
12、及相关规章,还向我们介绍了静配中心的干净度的要求及空气、气压、温度等状况。处方从各个科室发过来,有药师负责处方的审核,看看有没配伍禁忌,溶媒有没选对,用量合不合理,没通过审核的打回科室核实。出来的各个处方另外集中汇总成一张单,教师就叫我去在架子上捡相应的药,然后交给教师在溶媒上贴上处方单并选出药物分框装好交给另外一个药师核对,再统一推动配方室进展配置,配置完再拿出,教师再核对盖章最终统一分发到不同科室的小箱由专人送去科室,整个流程下来要不同教师核对四次,特别的严格,但听说有时也有出错。在工作空余我都会拿一些药品说明书来看了解有关药物的药理性质、留意事项等。还跟其他学校的实习生和其他医院的实习人
13、员沟通,了解一些其他学校以及医院的状况。 第五个科室西药房 西药房也叫门诊药房,门诊药房是特别忙的,来拿药的病人每次都排得长长的队,几乎每天都有病人插队而爆发口角冲突,我们都是忙的不行开交。由于刚赶上药房的升级改造,我们也很有幸能了解上刚装上的自动发药的工作原理及流程,我也可了解最前沿的药师是怎么工作的,例如,根据处方抓药、面对病人怎样下医嘱、怎样治理药品、怎样应对药房突发状况等。也学会了医院药房对于特别药品的特别治理方法。门诊教师都和气可亲,特别愿意与人交谈,将医院相关制度按条给我们讲解,使我们获益匪浅,总而言之,在门诊药房的一个月,使我对药师这个职业有了更深入的熟悉,也使我对药师有了改观,
14、心中萌生了无限的向往。 三、实习心得与体会 5个月的实习生涯已告一段落,回忆这些日子的情形,有我们拿着处方在捡药的身影,有跟教师沟通传授学问与阅历的情形,有跟其他学校的实习生说笑谈天的欢乐情景,有跟教师在篮球场上飞洒青春的热忱,有在教师的运动会上观摩教师们挥洒青春的激情。实习虽然完毕了,但带给我的一切还是让我觉那么的真实,能让我真实体验人际关系,如药师和护士的关系,药师和药师之间的关系,药师和病人及家属的关系,下级药师和上级药师的关系。这些对于刚步入社会的我们来说是一笔珍贵财产。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的浅薄和在实际运用中学问的匮乏,如所学的
15、学问不够完善不够扎实不能很好的用在实践上。信念不过,对所学学问不太敢确定。缺少药品的临床学问跟阅历。总而言之,实践才刚刚起步,阅历还需要很大程度的渐渐积存,技能还需要很大程度的加强。这些就是我第一次实习过程中对自己学习成果的总结,对学做一名合格药师的体会,也含有一些对医药学事业的瞻望。我想,这样充实的实习生活,将会成为我人生中最难忘的时间。 个人实习总结 篇3 不知不觉,在XX机构已经实习了2个月了,在这两个月里经受了许多,了解了许多,也懂了许多。一段时间,一段经受,一段过往,总需要总结与反思,这样在成长的道路上才能渐渐认清自我,才能进步与成长。 在XX效劳中心这个机构里,从刚开头来是一个“小
16、白”什么都不懂到渐渐了解熟悉到许多东西,这得益于我遇到的一群得意的人,在机构里我遇到了一群得意的同事,他们帮忙我、引导我,在工作上悉心的教育与帮忙,这样我才能得心应手、游刃有余的对待与处理工作,在生活中也因有这样的一群同事而把生活过的津津有味,有条不紊。在实习期间我收获了这样的一群小伙伴,他们仔细、热忱、有活力,在他们的带动下,我们的工作气氛也变得温馨而布满活力。在实习期间我做过文案筹划、宣传册制作、宣传单制作、照片视频处理等事情,也跟着一起做工程、跟进个案和外出评估等事情,熬炼了我把握办公软件的力量和图片文字处理的力量,同时也学习到一些与人沟通沟通的技巧。经受过这么多事情后,我在思索我究竟有
17、没有什么成长呢?这是一个值得深思的问题,我认为在实习期间我是有一些成长的,最起码带来直观的转变是我熟悉事情的角度与思路发生了变化,现在对待一件事会把它看成是一个问题,会思索怎样才能把遇到的这样的一件事处理得更好而不是手足无措与躲避。要成长就要学会主动担当与主动经受,实行积极的态度才能在自己经受的事情中有所成长与成长的更快。 在这两个月期间,通过工作与学习我认清了自身的一些优缺点,觉得自身需要完善与改良,在以后的工作与学习中也需要吸取阅历与教训,通过自身的努力使自己变得更好,心中也牢记:努力完善只为成为更好的自己。两个月的实习中我觉得我的缺点有:一是做事不够主动,喜爱被动的承受事情与被安排。这是
18、一个不好的习惯,太被动简单失去对事情掌控权,也简单随波逐流,长时间由此会使人产生惰性,使自身做事效率低下,简单铺张时间,同时,长此以往人会变的不热忱,从而失去对事物的兴趣。把握主动,把握生活的窍门,积极主动起来,把握生活的主动权,一切才能变得更加美妙。二是自己办事不够灵活,做事缺乏思索。在工作中遇事不太会敏捷考虑,有时只会简洁的把事情办完就觉得大功告成了,殊不知做事不仅要讲效率更要讲质量,也就是我们不仅要把事情完成,还要思索怎样把事情完成得更好。我们大多数人做事的时候可能只会考虑怎样把事情完成,但完成的同时更应考虑美丽行事才是更关键的。以上是我发觉的自身的做的不够好的地方,也是需要改良与完善的
19、地方,金无赤足,人无完人,每个人都有缺点,关键是你发觉了你自身的缺点积极的改良与完善才是最棒的。固然,我也有自身的一些优点,在实习中我能够与同事和谐友好相处,即使在反面也不诋毁谩骂同事,不会说同事的坏话,我想这与我温柔和善的性格有关,与同事相处关系融洽是我最关怀的,也是每个人在以后工作学习中必需注意的。另外,在工作中我能做到吃苦耐劳、脚踏实地、仔细严谨,这是我的另外一个小优点。吃苦耐劳是每个人必需学会的,在这个社会中肯吃苦才会有收获,吃苦耐劳是胜利的必要条件。人心与社会皆急躁的世界里,处处充满着不好的因素,好高骛远、眼高手低成为了一些人的特征,而脚踏实地、仔细严谨才是生活中最真最重要的品性。
20、两个月的时间不长,学习、承受、参加实习机构的一些事情可能不够深入,对一些东西的把握与了解可能不太彻底,跟着同事们学习和工作可能只是学到了一些皮毛,但我想说的是,学无止境,抱着终身学习的态度才是王道,终身学习并虚心受教在人生的道路上不行或缺。我也将抱着终身学习的态度来对待生活中的一些事,并将此态度贯彻究竟。在实习机构接触到了一些会议的接待与培训,从中也学习到了不少阅历,例如前两次的会务过程中自己也总结了一些阅历,通两次会务我觉得需要留意的事项有:一是与预办方的协商,准时了解需求与条件。在会务开头前与预办方沟通好,看哪些需要留意与协调,准时了解对方的需求与条件,了解对方需要我们做什么与预备什么;二
21、是会场的布置安排与规划。在了解需求之后对会场的整体布置安排,包括桌椅的排列与摆放,人员的座次安排,会场的清洁与卫生等等都做一个合理的规划与布置,提前做好相关事宜的筹备;三是工作人员的调度与安排。对会务中所需要做的工作安排给每个工作人员,让每个工作人员有事可做,安排好工作人员要做的事情,让其各司其职,共同完成好会务的工作。比方拍照工作,茶水的递倒,PPT的放映等。这三点内容我觉得是会务过程中需要留意的事项。而对于工作人员来说,在这两次或以后的会务过程中也应留意到三点:一是专注于自身工作任务,做好自己的本分。在会务过程中专职于自己的本身工作,心无旁骛的专注于自己的工作,一心一意办事,认仔细真工作,
22、做好自己的本分;二是要敏捷办事,积极主动多思索。在做工作的过程中要敏捷,眼里要有光,要积极主动,办事多思索,不要只做会做事的奴隶;三是要懂得协作协作与团结,共同把工作做好。在完本钱职工作过程中主动协作其他成员,共同协作,不要相互埋怨,更不应相互鄙视与漠视,应团结一心,共同完成好会务工作。 实习可以看作是工作前的预热阶段,通过实习,把握工作的内容与技巧,熟识工作的流程与节奏,实习是为了更好地工作。这次实习经受对于我来说是有意义的,从个人收获和成长方面来看都有着举足轻重的作用。在实习工作中做事,在做事的过程中学习,学习着为人处世,学习着生活的技巧与态度。实习为将来做预备,人生需要实习! 我很感谢X
23、X机构给了我时机,同时也教会了我一些东西,我也从中学到并得到一些东西,诚心祝福该机构在以后的日子里越来越好,最终,感恩我遇到的每一个人! 个人实习总结 篇4 转瞬间,一个月的实习就这样过去了,回想起来,仅仅的一个月不算长也不算短,但是学到的东西是从所未有过的,从他人身上学到了许多做人做事的道理,这将让我终身受益,不实习不知道,实习了才知道自己身上的缺点是这么这么的多,可以说我还不太适应社会,思想方面还很不成熟。 实习的内容是模具设计方面的,不过我们是在一线做,学数控机床、铣床、电脑锣等,根本上是对这些东西有了也许的了解,也对模具方面有了比拟深刻的熟悉,除了这些意外,还从他人身上学到了如何做事做
24、人,不要太任凭,别人是会看在眼里的,不能太懒散, 懒散给人的感觉就是比拟萎靡不振,对生活失去信念,行尸走肉般,要主动上前去帮忙师傅们做事,不要等在那里让人叫,也不要不做事,这让人感觉你很懒,也不要去偷懒,这会让人看不起,另外在做事的过程中要如何的进展自我学习,从做事中学到自己想要的东西,这就是学习力量的表达,有些人为什么学的比别人快就是表达在这些细节方面,有些人就把做事任务似的完成,昨晚了什么东西也没有学到,有些人重复着做一件事的话会感到很厌烦,我也是,不过这也表达了我在学习力量方面的欠缺,该如何学习。 这次实习一个很重要的体会就是要把学做人放在前面,然后再渐渐学做事,其实假如学做人上来了的话
25、,学做事也会跟着好的,如何跟人打交道是一个很讲究的问题,我在这一方面还很欠缺, 遇到不同的人应当说什么话是很重要的,不过也不是全部人都合你意,如何跟人打交道,首先自己要多增长自己的见识,有了见识话题就多了,跟人就有许多东西聊得来,要不然,别人在说,而你无话说的时候会给别人什么感觉,其次可以通过他人的日常行为动作及自己的细心观看去了解他人的性格特点,然后依据不同的性格特点去跟他进展沟通,跟别人沟通多了,了解的东西也多了,积存的人脉对自己以后的进展是很有帮忙的。还有就是在广东混的话广东话是很重要的,会说广东话会给人一种亲切感,这样更能沟通的来。 最终一点就是你可以去敬重他人,但是你不能把他人看的很
26、高,不要把自己看的很渺小,同样是人,我,可以敬重你的成就,但是我不会感到自卑,你跟我地位公平,有了这样的想法,你就可以跟人很好的沟通了,这些就是我的社会实践实习体会了。 个人实习总结 篇5 测量学首先是一项准确的工作,通过在学校期间在课堂上对测量学的学习,使我在脑海中形成了一个根本的、理论的测量学轮廓,而实习的目的,就是要将这些理论与实际工程联系起来。测量学是讨论地球的外形和大小以及地面点位的科学,从本质上讲,测量学主要完成的任务就是确定地面目标在三维空间的位置以及随时间的变化。在信息社会里,测量学的作用日益重要,测量成果做为地球信息系统的根底,供应了最根本的空间位置信息。构建信息高速大路、根
27、底地理信息系统及各种专题的和专业的地理信息系统,均迫切要求建立具有统一标准,可共享的测量数据库和测量成果信息系统想到立刻要去野外实习,说句实话,那天晚上挺兴奋而又感动的。分好组后,凭借着班委的职位,我被荣幸的推上了组长的的位置,既荣幸,肩上的胆子又重了起来。由于不再是一个人特立独行,我所担起的是一个组的重担,一不当心,害的不是我一个人,而是一个组。被挂的味道,我想谁都不想去尝。所以,我要很当心的负起责任,尽心尽力,做好一个组长同时又是一个组员该做的。就这样,进入了测量实习的第一天。 来到了生疏的环境,并没有一种措手不及的感觉。相反,感觉很新奇。四周的环境很美,实习环境如此,理所固然,实习的心情
28、自然很好,效果,不言而喻! 第一天,实习的内容是导线测量。最为组长,固然,考虑到的首先应当是组员。先让他们去熟识仪器,所以我自告奋勇的前去做掌握点,说句实话,查找掌握点也并没有我想象的那么轻而易举,要眼观大局,前后保持良好的通视,上一个点还要为下一个点做效劳。花费了将近一个上午的时间去查找掌握点,奔波在田野,陡崖边,很累很累,但无论如何,这都是必需要做的,没有掌握点,后面的测量任务,全都无法完成。休息了会儿,又参加到了他们测量的任务中,当我去看测量数据时,我发觉大家没有用盘左盘右测,就提出了实行这种方法的意见,可是我善意的意见,被无情的驳回了。由于不久前,索教师曾带过我在校园里做过掌握点,当时
29、就看到索教师采纳的就是这种方法。可是某个同学的固执,让我妥协了。果真,悲剧来了,当我们测到大路,测量任务快要接近尾声时,正好被索教师撞个正着,看罢数据,立刻火冒三丈,我也被骂的连连点头,啥话都不敢说,毫无疑问,重测的结果正等着我们呢。就在索教师刚走不久,大家就都在想着如何是好,于是好几个同学提出改数据的想法,由于重测就意味着又要重新辛苦一天,外面的太阳可是毫不留情的,陡崖边的大沟更是让人望而却步。但是,科学是严谨的,来不得半点虚假,假如将来步入社会,还是这样马虎行事,其后果不堪设想。就好比一座桥梁,原来桥墩之间放样为XX米,由于马虎,放样为其他数时,其受力状况必大受影响,所以桥梁的垮塌就会成为
30、必定大事,其后果,无疑是后怕的。所以,这次我并没有妥协,坚持己见,无可奈何,他们也只得听我的,就这样其次天我们重新进展了掌握测量,处理好数据时,闭合差在限差之内,就这样两天的导线测量,圆满宣布胜利。 第三天也来了,任务是水准测量。虽然上次测量竞赛我报的三四等水准测量没有拿到奖项,但总体感觉三四等水准测量还算简洁吧。任务也相对较为轻松,但是轻松并不是放松,我们还是边测边算,保持前后视距大致相等,误差掌握在三等水准测量范围内。采纳的方法是黑红面尺法,后前前后,黑黑红红。就这样,不慌不忙的,两天的时间里我们组,完毕了三四等水准测量的任务。 第五天如期而至,任务是用全站仪进展碎步测量,要知道,我们组在
31、与其他组不同的是,我们组的房屋奇多,这可加大了我们测量的难度,但是既然被安排到这块地方,就得执行,就必需的测,充分调动大家的积极性,发挥我们全组的聪慧才智。从房屋到农田再到陡崖,我们测了260多个点,爬上爬下,好几次掉到了沟里,还有一次栽进了玉米地里了,悲剧!说句实话,的确特别累!可最终我们还是在规定的时间内完成了碎步测量的任务 我们将测得的数据传输到电脑里,利用Cass软件进展软件绘图,这可是个相当艰难的任务,由于我的水平有限,于是就将这个任务交给了同组的一个电脑高手,对他来说,这个任务也是相当的麻烦。摆布了电脑好久,也只是能将数据导入进去,至于绘图,他也是一筹莫展,由于数据实在太多,头都弄
32、晕了。草图在手,也是无从下手,只好将这个任务临时先放一放,渐渐来,不能焦急,越急就越简单出问题,越没有信念。 第七天,和第五天第六天的任务是一样的,都是地形图测绘,只不过,用全站仪测绘,是现代较为先进的,适用范围较广,而第七天的任务是用量角器协作经纬仪进展地形图测绘,是较为传统的方式。但作为一种方法,把握它也是必需的。学问是无尽的,并不是“过时”的东西就不再重要,学习是思维的一种熬炼,往往能够做到举一反三,创新出更加先进的事物。小组商讨如何开头时,遇到了一大难题,就是这个1:500的比例不好用,由于较大,需要好几张纸拼起来才能完整的反映整个地形图,想了很长的一段时间,最终把这个图纸的坐标给弄好
33、了,并且把掌握点也都展绘到图纸上了。同时,还迎来了好多小组的借鉴。渐渐的一步一步的展汇,就当这个任务快要完毕时,第八天的中午我们得到了索院长的慰问。很是感动,向她汇报了小组的测量状况。同时她又交给了我们其次组和第三组一个任务,去照看生病严峻的盛冯良,在和大家争论后,我和第三组的王岩搭上索院长的车一起去了兰州。照看两天后,我和王岩被其他的同学给换下了,拖着一身的疲乏,本不准备回金牛山连续测量的,可是考虑一再后,还是觉得既然测量,没有什么特殊的缘由,还是应当要坚持一下子,善始善终么!小伙子,这点苦都吃不了,那就不叫小伙子了!搭乘着汽车我们又来到了实习基地,站在远处,我看到了我们小组的同学们,一个个
34、非常仔细的进展坡度测设。那种专注的表情让我甚是感动。一和他们在一块儿,他们就问这问那,关怀盛冯良的病情如何如何。同学之情如此,足矣!很快,我又和他们一块儿进展测量了,那种感觉很充实。很欢乐。还是同学最好。这是我始终心存的小想法。 十天的测量就这么完毕了,很快,仿佛转瞬间就没了。一路上收获了学问,增长了见识,培育了友情。我很满意。通过这次测量实习,让我对试验仪器更加的娴熟,学会了地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的力量,同时也拓展了与同学的交际、合作的力量。虽然皮肤被晒黑了,但收获的却是我终身受用的,实习的真正目的也就到达了。 个人实习总结 篇6 三个月的
35、实习匆忙完毕了.这次实习,虽然时间短暂,但是意义深远。在实习中,我体会到了付出与回报的欢乐,承受了保险公司的新观念、新学问。 刚一进公司首先就是面临着和同事相处的问题。在公司刚开头的那几天,由于没有分给我什么详细的工作,我只能看着那些同事忙劳碌碌的,我不知道该做些什么和说些什么,当时在办公室坐着觉得特殊的不拘束。后来,我自己想了想,自己现在已经是快要进入社会的人了,应当融入这样的一个大环境,而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的时机,这样的时机很不简单,我应当要好好地利用起来熬炼自己的口才以及人际交往力量。想到这些,和同事们见了面就主动和他们打招呼。在不知不觉中
36、和他们熟识起来,一些力所能及的事也开头叮嘱我做了。就这样渐渐的我就溶入了他们的圈子,溶入了公司,对于不懂得问题我会准时的请教,他们也悉心的给我指导。他们成了我的师傅和朋友。现在我是深知沟通对理陪工作的重要性,由于我们外勤是爱护出事故后,第一个和爱护接触的人,我们的一言一行都代表着公司的形象。我们每天要面对的是那些刚出了事故的保户或他的亲人朋友,这些人往往还沉溺在苦痛中,心情都很感动。所以我们要选择正确的沟通方式方法,坚决避开过激的词语,对于前来的爱护不但要指导他们完成相关操作流程,更要好言劝慰,让他们满足放心而归。 经理首先给我们介绍了案件的流程: 事故发生-是否需向交警报案案-向太平洋保险报
37、案-调度-是否需要现场查勘-现场查勘-定损-审核赔案、理算赔款-事故车辆修复-办理索赔手续-结案-回访-归档 归档 在整理案件做归档时,使我深深地体会到了“从事任何工作都不能急躁,努力做到一丝不苟。”深刻含义。 我刚进公司的时候,康经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料,(粘贴票据,给材料排序,写归档号,装订,给每页打号,装归档盒,进库房。)为了让我们熟识案件,知道什么样的案子需要什么样的材料。刚开头合同由于觉得新奇,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,整理速度明显减慢了,而且简单走神。尤其是装订,打通穿线,简直就是女人该做的活嘛!确让我一个小伙子来做,当时很是不厌烦。但
38、我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中留意力,自我开导,渐渐地就挺过来了,后来整理的速度和质量都有明显的提高。总之,经过一个星期的奋斗在这一关我顺当走过来了,以后即使再让我这样的工作,我也能做得很好。更重要的是,在这一个星期中,我看了上千个案子,对于什么样的案子要什么材料,怎么处理心中已有了一个也许的轮廓。 接报案 接下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。康经理告知我在这个窗口主要做接听爱护的事故报案,系统内的录入案件 打印出险信息表,做案皮 接收发传真,并负责寄收发的材料,分拣材料归入案件中 给客户的答疑。说实话这个窗口的工作特殊的琐碎,也特殊的多,只要稍一疏忽,就简单做错事情。 我
39、到接报案窗口刘姐首先告知我,接报案时要留意用文明用语。如:电话接入后用语为“您(你)好,太平洋保险财产保险公司为您效劳”。业务询问、查询完毕时统一用语为“特别感谢,欢送您再次询问(查询)”等。然后亲自为我了示范。然后告知我接报案的相关学问。 1首先了解到爱护报案的方式有:直接到保险公司,或有理赔权的保险代办点报案。本地车辆在外地出险,可以向该公司在当地的保险分公司或支公司报案 2 接报案时,要问清爱护的保险单证号码、被保险人名称、车牌号码,报案人,出险驾驶员及联系方式,有无人伤,事故发生的时间、地点、缘由以及造成的损失情。 3出险后,爱护应在同时在48小时内通知保险公司。超过48小时的要等到爱
40、护材料齐全后向领导申报延迟立案。假如保险车辆被盗窃、被抢劫或被抢夺后,应在24小时内(不行抗力因素除外)向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。并要提示保户应马上向事故发生地交通治理部门报案。假如是单方事故无三者损失(如道路,树木等损失)要告知爱护可以不经交警处理,但要保存好现场等外勤教师出去查看现象。对于没有现场的要告知爱护要增加30%的免陪额。 交代完后,刘姐让我试着接报案,记得我当时特殊的紧急,再加上有时对放的地方口音特殊的重,一个问题要问好几遍才能听清,有时爱护又特殊的急,弄的我有时问爱护的工程颠倒了挨次,有时甚至遗忘了问。后来刘姐渐渐的开导我,对待爱护要有急躁,
41、尽量的满意爱护的要求,对于不清晰的问题肯定要问清了在和爱护说。为了不让自己遗忘工程,我把要问的工程,列入表格内,来提示自己。 一开头我以为接报案只是机械的记录爱护的出险状况,觉得挺简单的,可能是刘姐看出了我的心态,就和我说起了接报案的要求和重要性。她说“接报案时具体记录出险状况。从查出来的骗赔案看,保险公司内部接报案程序不标准,许多案件都是出险后未准时向保险公司报案专线报案。(一般来说,报案当时大部 分信息都是真实的,车主或修理厂还来不及想要骗赔),并将该报案登记表带人赔案卷宗,对未准时报案的可以不予理赔。 同时,报案登记信息应更全面、认真。接报案时发觉存有疑点的,我们应仔细做好相关记录工作,
42、必要时予以电话录音。 同时提示查勘人员应留意的状况,查勘人员在进展查勘定损时,必需高度重视,不轻易放过任何疑点。” 再接完了爱护的报案后,就要精确准时的将爱护出险的信息录入系统内,以便下已调度环节的顺当进展 ,并要要估量爱护的损失数值。然后打印出出险信息表,一式三联,一份给调度环节; 一份给外勤教师,以便利查勘;留一份放入档案袋内便利以后查看及爱护领赔款时,给财务环节。然后按挨次将档袋归入案架上。 再有就是接收代查勘传真,要的问清代查勘案件的根本状况,准时的给对方新号,接到传真后要准时将相关内容载入台帐,以便日后查询。最终把托付函给调度环节。 假如有我们爱护在异地出险,我们也同样要给再出险地保
43、险公司发托付。省内的代查勘费为300元,省外的为500元。 然后将爱护送来得材料及外勤查勘定损教师送来的材料,要分拣出来放入档案袋内。要随时接听答复客户疑问业务询问、查询、,假如是报案爱护并要具体告知案件处理方法。 查勘定损 两个星期的接报案窗口实习最终完毕了,接下来就是查勘定损了。 到这个环节的第一天马哥就给我介绍了查勘的一些状况。他说现场查勘任务繁重,专业技术性也很强。对事故车辆痕迹的精确勘验,则是现场查勘的关键和难点。由于事故车辆的痕迹,既是分析事故成因、确定事故种类及责任归属的依据,也是解决车险理赔诉讼案的有力证据。把握相关学问和技巧,仔细做好事故痕迹勘验,不仅有利于明辨责任、公正理赔
44、,也有利于识破假案,更好地维护保险双方的经济利益。他和我说这个环节有许多东西要学,要多看多听,多总结,不断的积存自己的阅历。 再接下来的一个多月里,我就跟马哥去消失场。我渐渐学会了,怎么去询问爱护的出险状况,怎么去照事故的照片, 什么样的事故应当照多少张。如我们因客观缘由无法根据商定时间到达事故现场的,我司将以被保险人供应的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。并且我还积存了一些查勘分析现场的阅历。首先,要看事故损失的痕迹,我们要依据这些痕迹,分析事故成因、划分事故责任、公证处理赔案供应了条件。由此可见,车辆事故是痕迹的成因,而现场痕迹又是处理事故的根本条件。我
45、们要依据不同的现场用不同的方法查看痕迹,方法主要有(1)沿车辆行驶路线查勘法。(2)从事故中心点向外查勘法。(3)由外围向中心查勘法。(4)分片分段查勘法。在现场痕迹勘验中,还要留意准时赶到并仔细记录及拍摄现场,采集并保管好有关的痕迹物证,积极开呈现场调查取证工作。另外,还应主动收集和把握第一手资料,综合分析事故产生的缘由,精确推断及划分事故责任,公正合理地处理好车险赔案。同样定损或许要我们必需要精通汽车专业方面的构造原理、汽车修理等方面的专业学问,对事故车辆的损坏部件以修复为主,用最小的本钱完成损坏部件的修复,是事故车辆定损的原则。定损人员如对汽车构造、原理、配件的识别、配件的称谓、配件的用
46、途、配件的作用、损坏部件修与换的标准把握都不清晰是不会做好定损工作的。在实际定损工作中,由于有些假如不把握上述这些专业学问,就常常会被修理厂和客户愚弄和哄骗,造成定损超出实际损坏更换标准,造成超赔、骗赔现象的发生,直接损害了保险公司的利益。另外,我们还要熟识各种配件的价格,为了防止修理厂,效劳站虚报价格。 审核赔案、理算赔款 单证收集窗口实习二个星期。 这个窗口的任务就是负责收集各个案件所须的单证票据,然后依据这些单证票据计算出赔付金额。单证收集工作主要就是查看案件的材料是否齐全,齐全的就可以计算赔付金额,告知爱护支取赔款,对于,材料不齐全的要准时通知爱护或查勘或定损员交回材料。 由于有前面整
47、理案件的阅历,再加上几天的练习,很快就把握了什么样的案件需要什么样的材料。如,出险通知书个人的只须签字,企事业单位政府机关的需要加盖公章。1000元以下的案件可以不用发票。盗抢的除了一般手续还需要车钥匙两把,购车发票;登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明; 停车场证明、停车费收据正本; 权益转让书;保单复印件; 失窃车辆牌证注销登记表;要是有人伤的还需要医院的相关手续。对于缺少材料的要增加肯定免赔额,或拒培。 回访效劳 假如有空我们还帮忙经理做回访效劳,因承保、理赔及售后效劳等工作引起被保险单位对我司有关运作不理解或不满足时,被保险单位可要求我司工程负责人上门回访,准时听取和征求意见,另外,每个案子结案后,我们也都要做电话回访效劳,仔细听取记录爱护对我们意见,以便能反映出我们哪个环节还有缺陷,并作相应改良和调整,使双方合作能圆满进展。 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.在三个月的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的浅薄和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚开头的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受.在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义
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