个人年终工作总结17篇.docx
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1、 个人年终工作总结17篇个人年终工作总结 篇1 一、主要负责 1. 签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知准时修改。 2. 按制定的出货规划及相关要求与货贷联系租船订舱。 3. 与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并预备熏蒸证书。 4. 协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。 5. 核算出相关的出口数据,制作单据,托付办理出口报关。 6. 依据信用证要求,制作并预备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。 7. 登记相关的出口资料,并按客户要求,每周供应装箱图片、箱封号、船名航次等资料。 8. 将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到
2、帐状况。并将每月的出口资料供应给财务。 此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。期间因工作时间短,阅历缺乏,也犯过不少错误: 1. 拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。 2. 与车间及其他部门协作、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式消失错误,检查工作没做好。 3. 车间加班不准时,常被叔叔点名。 通过这段时间的努力,使我个人的急躁、细心程度及对工作的合理安排得到了熬炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找盼望。 二 与客户进展日常的邮件联系。 主要负责与韩国best selection 公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货
3、物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大局部是帮助王总来完成。 期间曾因业务阅历少有过失误:在事情紧急、误会了韩国意思的状况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误会,给王总带来麻烦。 通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户沟通的技巧及业务上的学问。但离一个胜利国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多留意,加以改善。 三 新产品的开发,为客户备样。 将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给选购及生产部门,并负责监视并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户
4、要求,预备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户供应图片、报价等,通过邮件反复确认。帮助销售为b.s. 整理库存样品并报价;给b.s.预备从日本带回的新样品; 给 morris 预备美国展会样品并报价等。 通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,盼望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。 四 与韩国han kook sharp订遥控铅芯;催goodfela 生产并尽快发货;订emicro的细太空,并与收到货后,对于消失的质量问题进展邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。 五 处理日常
5、工作,听从公司领导安排。 联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证预备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;听从领导日常安排的各项工作;帮助行政部制定部门职责;联系复印机修理,电脑维护等等日常工作。 总体说来,对于领导交给的各项任务都已比拟顺当、较好的完成了。 展望邻近的xx年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,也力争赢的时机去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。信任自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。 国际贸易部 个人年终工作总结 篇2 时间一晃而过,弹指之间,xx年已悄然降临,回首xx年,思索亦多,感慨亦多,收获亦多,“忙
6、并收获着,累并欢乐着”,在此我向公司的各位领导及各位同事表示最诚心的感谢,感谢公司供应一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养和才能,使我学到了许多,懂得了许多,也领悟到了许多,我们每个人都是在总结中不断成长,在端详中不断完善自己,20xx年自己也在总结、端详中脚踏实地的完本钱职工作。 在xx有限公司过去的1年中,在各位领导的带着下,经过了和同事的共同奋斗,经过了自己的积极努力,做了以下工作。 一、工作态度,思想工作 我特别喜爱销售工作,能够严以律己,遵守公司的各项制度,保持对工作负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的销售水平,力争把领导安排的每一项
7、任务做的最好。 二、尽心尽责做好客服跟单工作 客服跟单工作首先严格要求自己仔细对待份内工作,对于公司所订的年销售任务高度重视,努力完成公司每月规划的任务额。之前始终没有给自己确定目标,导致业绩相差甚远,在以后的工作中还需学习专业学问,提升沟通力量,努力提高业绩! 跟单的主要工作: 1、负责每个月定期电话回访客户,维护好公司与客户之间的关系; 2、负责客户的跟进,与客户做好产品方面的沟通; 3、负责整理客户资料,数据统计,客户资料的保管及保密工作; 4、解决销售部门及客服部门反应的工作问题及投诉问题 客户跟单工作是一项长期的、较为简单的综合性工作,是一个很具有挑战性的工作,它需要具有剧烈的责任心
8、,要有过硬的专业学问,要有自信念,要有处理事情的推断力和执行力,要擅长应变,是一份全面提升个人综合力量的工作。记得有一位实战培训专家曾说过,“简洁的事情重复做,你就是专家;重复的事情专心做,你就是羸家”。 所以在今后的工作中,我们会不断提高效劳意识,将简洁的工作做成不简洁的事,到达客户、公司、自我的三嬴,尽量让多的客户承受我们的效劳,更多的客户承受我们的产品,让更多的客户了解我们的xx! 三、今后努力的方向 1、加强客服跟单专业学问及业务销售学问,提升与客户沟通力量,提高客服团队的效劳质量,工作水平,工作效率! 2、不断提高自己,抓住每一次让自己学习和成长的时机,以饱满的热忱全身心地投入工作学
9、习,为自己的工作积存必要的专业学问和根本技能,将从多方面努力进一步提高自身的工作力量,以积极的心态面对每天的工作任务。 3、端正工作态度,要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。 丰碑无语,行胜于言,总结是为了更好的行动,实践是检验真理的唯一标准。在接下来的日子里,请领导和同事连续监视和指导我,我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋勉有为的状态,牢记职责,不断超越,兴奋精神,扎实工作,锐意进取,开拓创新,用实际行动做好本职工作! 个人年终工作总结 篇3 20xx年,在我厂各领导的有力组织下,通过各部门
10、亲密协作,随着新产品的不断开发胜利,使得20xx年上半年成为了防盗门厂有力的进步的半年。面对市场,我厂更加的重视产品的质量,将“王力以质量为主导,人人注意品质,确保:制造精良产品,符合标准要求,供应优质效劳,满意客户要求,王力不断改良,直至卓越超群”深入到日常生产中。做为担当公司质量掌握的职能部门,我部虽然进展过成员调整,但全体成员仍旧保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻ISO质量治理体系,半年来,部门各项工作有条不稳的进展,主要有以下方面的工作: 1、加强了质检人员工作岗位治理和培训工作:适当加强思想沟通工作,发扬工作热忱,
11、把生产的帮助工作做好,同时,加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都把握多种质检技能,并与2023年6月组织2位人员到金华培训ISO9000质量体系认证,并取得相关证书,要求部门人员,尽力做到一专多能,弥补了工作量大时人力缺乏的缺陷,保证了部门的工作正常运转。 2、在生产流程的掌握方面:严格掌握原材料、半成品、成品的检验,注意过程体系的监控。生产能够正确连接往往需要各部门间的严密与合作,加强与技术中心,生产部,经销部等部门的沟通工作,排解沟通不准时现象,产品掌握过程做好质量检验报表,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后效劳工作打下了良好的根底,在产品检验工作的过程中,对
12、流程的掌握,主要实行全面的质量质量的治理方式,包括工作质量,以及全面的过程治理和全员参加的方式,不仅在生产过程,而且向前后两侧延长,包括对产品的设计,生产,储存过程的监控,来提高产品的质量,加强生产所的现场监视,对生产所的监视主要是对现场成品和半成品以及废品的治理。 3、对监视和测量装置进展校准,依据测量设备校准多公司的检测工具进展了送检,以确保其精度,充分保证了质检工作的正常进展。 质检部20xx年下半年的目标是:顾客满足度85%以上,在用检测设备合格率为100%且检测设备均在合格有效期内,质检部在今年的质量体系的运作中,能严格根据相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做
13、到严格把关,对消失不合格项准时通知生产部,分析缘由,并实行订正措施,凡消失产品不合格,定期对产品质量进展统计,在针对主要不合格内容制定订正预防措施,对客户的投诉的处理要求有订正预防措施,而这些措施均得到有效的实施。 产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量产品的品质,才能经受得市场的考验。质检部作为为生产效劳、为产品效劳的部门,为迎接我厂的快速进展,我部门人员必需准时提高自身技术,来适应产品多样性、简单性日益增加的新产品。 我在公司领导的关心下,业务水平有了进一步提升,工作力量方面有了长足的进步。特殊对消失的质量问题的处理,有了明显的进步,有肯定的推断分析力量。以下我对一年来的工作状
14、况进展一个简洁的工作总结: 个人年终工作总结 篇4 首先,我代表全休员工,对总结表彰大会的盛大召开表示热闹的庆贺!对全体员工在x年所做出的成绩和奉献,尤其是受到表彰的先进治理者和优秀员工,表示热闹的庆贺!对全部员工家属表示春节的慰问。在过去的一年,是公司不断成长、成熟的一年,我们在邹总的正确领导下,在全体员工的共同努力下,坚持“以人为本”的经营理念,仔细贯彻公司的进展战略,正确面对金融危机、人力资源紧缺等困难,充分发挥内部优势,使得公司保持了平稳进展,在各个方面取得了肯定的成绩,确保了产、供、销平衡进展的局面。 x年已经过去了,在这辞旧迎新之际,回首x公司这些年来的进展历程和风风雨雨,我们有过
15、挫折,有过困惑,有过喜悦。今日,我想感谢和x公司一路走来的每一位员工,为了工作,许多员工主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作;就由于有了大家的共同努力和奋斗,让x公司在陶瓷布料机械上取得今日优秀的成就。感谢你们的努力和坚持,也感谢全部的员工对我的支持和信任。许多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰难程度,往往是超出我们做领导的估量和想象的。在此,我想借这个时机,向你们说一声:“感谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到特别地傲慢!在此,我仅代表总经办对x年度工作作出几点总结: 1、组织构造进一步完善,明确了公司进展和方向,清楚了部门职责。 在上半年,x公司从旧厂搬移到新厂成立了现在的x
16、科技股份有限公司,作出了很大的改善。从选购原材料到成品出仓整过生产过程都有部门专人监视治理,形成了一条企业生产链的作用,明确了各个部门的职责,分工与协调、合理配置人力资源,是公司持续进展、标准化治理的根底工作。 2、车间环境卫生得到了很大的改善。 各个部门都能自我清扫、保洁方面都有明显的提高,我盼望在x年有更好的改善,制定一个有效合理的方案出来。开展“6s”治理,“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”。我们要认仔细真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。把生活中的每一件小事都做好了,再平凡的事只要我们坚持下去并且把它做好,平凡的事也变得不平凡了。 3、产品的质量得到了进一步调整,但还有待提
17、高。 由于企业不断地进展壮大,以及社会的进展需要,在猛烈的市场竞争中求生存,为了不断地满意新老客户的需要,提高产品的质量,降低企业的本钱,提高我们售后效劳的力量和产品研发的工程,还有营销、财务、供给等等要面对的各种问题。我们必需要建立一支高素养的员工队伍,完善的治理制度,加强员工之间的沟通与治理,协调各部门的关系,目标全都、信任没有什么事可以难倒我们的。今年,也就是说x年,我盼望人力资源部以及各个部门能够再接再励,招收、培育和储藏更多更好的人才。加大组织与考核力度,全体员工尤其是各级治理人员更加要严格要求自己,努力提高学问和技能水平,带好头,总结阅历,追求“精益求精,不断创新”的精神,力争把工
18、作做得更细、更好,更准。在新的一年里,“百尺竿头,更进一步!” 个人年终工作总结 篇5 一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导的正确领导及同事们的支持与帮忙下,仔细学习,时刻用规章标准约束自己的言行,仔细履行岗位职责,尽己所能,兢兢业业地做好本职工作,较好地完成了各项工作任务。 在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项: 1、思想政治表现、品德素养修养及职业道德 能够仔细贯彻企业的根本路线方针政策;遵纪守法,仔细学习规章制度;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,积极主动仔细的学习专业学问,工作态度端正,仔细负责。 2、专业学问、工作力量和详细工作 我是去
19、年2月份来到公司工作,担当抽检员,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了岗位的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。 在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下工作: (1)帮助梁主管做好车间质量治理等工作,并帮助梁主管引导新工人,提高的劳动技能与质量意识,给车间工人供应了质量标准。 (2)做好了成品检验工作,准时发觉问题,积极反映问题,支持了部门经理的正确打算。 (3)帮助,引导半成品检验员做好半成品,包装检验工
20、作。 检验工作是公司的一项重要工作,需要仔细负责,态度端正、头脑清楚、原则性高等综合素养。 我仔细学习公司检验制度,理清思路,分类完成了各类检验记录与报告单。 公司的品质工作正进一步完善标准,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。 (4)仔细、按时、高效率地做好公司领导及办部门经理交办的其它工作。 (5)为了公司工作的顺当进展及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极协作其他同事做好工作及处理过部门经理无法直接出面处理的的大事。 3、工作态度和勤奋敬业方面 喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有怠工现
21、象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和奉献 在开展工作之前做好个人工作预备,有主次的先后准时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率较高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了很大的进步,开创了工作的局面,为公司及部门工作做出了应有的奉献。 总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏。 比方有原则性的工作态度上还不坚决,对待有问题的产品有时有妥协状况,对于上级的指示有肯定听从现象,工作一年中有未准时发觉问题现象,被惩罚过两次,有顶撞部门经理的现象,
22、有对部门经理发脾气的现象,个别工作做的还不够细腻、完善,这有待于在今后的工作中加以改良。 在新的一年里,我将仔细学习各项规章制度,提高劳动技能,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的进展做出更大更多的奉献。 个人年终工作总结 篇6 20xx年转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这xx个月来所做的工作,心里颇有几分感受。我是20xx年xx月xx日,才有幸参加xx公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车学问也比拟模糊。通过这xx年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在很多问题,工作方法也存在很多薄弱之处
23、。但回望过去,呈现将来我觉得20xx收获还是不少的。以下是我的几点总结: 一、20xx年工作总结 1、销售任务完成状况。 (1)20xx年轿车部共销售xx台,我个人销售xx台。 (2)结合总办销售工作安排,每位员工轮番到xx值班,在那边我一共接待xx个有效客户,其中成交的有xx个。 2、销售工作总结、分析。 (1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办xx总监和销售部xx经理,我要特别感谢他们俩人在工作上对我的帮忙。我在接触汽车销售时,对汽车学问和销售学问特别缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前xx个月,我都是在xx总监和xx经理的带着下进展客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中
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