个人管理述职报告集合十篇.docx

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1、 个人管理述职报告集合十篇个人治理述职报告 篇1 请允许我在此向各位汇报_治理处工作状况。我处在公司领导及各部门的支持与帮忙、同事的齐心协力的奋斗下，根据公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将_治理处一年来的工作状况总结如下： 一、治理处的日常治理工作。 自公司进展“三定”和分治理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。_治理处是公司住宅小区物业效劳形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、治理、效劳机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。治理处的工作主要有日常投

2、诉处理、收费租赁、根底设施设备修理维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案治理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。 二、日常投诉处理维护工作 1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99。其中水电投诉报修647起，房屋修理491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。 全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住

3、户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依旧存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。 2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小局部业主有缘由拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。 3、日常维护。今年根据公司年初公司制定的工作规划，顺当地完成_、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营

4、等根底设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。 4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、转变治理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生干净，全年辖区内未消失绿化虫害、花草树木未消失死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。，我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。 5、水电维护。主要对辖区内的_、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常治理工作；全年水电月平均损耗率分别在2.2-2.8，严格掌握在允许范围内；辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。 6、装修治理。根据年初

5、的工作部署和规划，今年装修治理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修效劳协议及治理规定，合理的堵住以前未完善的装修治理漏洞，并实行每日必需到装修户现场巡察登记制，做到发觉问题准时准时处理，违规装修现象已明显削减、下降，未消失因违规而引起的安全事故和大的投诉。 7、安全治理。今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年_发生一起小轿车被盗大事，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和幸运思想，应在对外来人员、车辆的出入治理多下功夫，避开类似或更为严峻的事故发生。 个人治理述职报告 篇2 敬重的中心领导、各位同事： 大家早上好！ 我是物业治理效

6、劳部树蕙园小区的xxx，在小区从事物业治理工作。时间过得真快，20xx年在不知不觉中就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获，但更多的是留下了太多的圆满。 小区的主要工作是为住户供应各种常规效劳，通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已根本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必需使小区的各项工作在原来的根底上，更上一个台阶，提前做好各项预备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的根底上，从完善各项规章制度动身，先后制定了小区员工岗位标准、小区保安治理方法、小区应急处理程序、保安执勤文明用语、小区食堂治理实施细则及小区物品治理方法等一系

7、列治理制度，并在小区内利用宣传栏进展迎评促建宣传，力争从工作实际动身，细化和标准各块治理。其次是狠抓细节治理： 一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进展了全面的清理整治： 1、 对小区内遗留的建筑垃圾进展了全面清理； 2、 对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进展了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进展了全面清理，保证小区内无死角或盲区； 3、 对全部路灯进展了清洗，全面去除灯罩内外的污染物； 4、 对全部消防及供水阀门、健身器械进展了加油防护，避开了生锈腐蚀所造成的担心全因素； 5、 对全部球场及游乐场长条凳进展加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲

8、场所。 二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我始终将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监视落实。其次针对夜班的重要性，特地安排由保安队长带队，我也不定期参加夜间巡逻；再次是在中心领导的关怀下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明缺乏带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部治理的根底上，我也留意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，

9、力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。 三、完善水电治理，尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题准时解决，大问题争取在xx小时内完成。对无力解决的问题，准时上报或商请有关部门帮助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并依据气候变化，准时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节省电能损耗。 四、 在对小区绿化做好日常治理维护的同时，组织绿化人员积极开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一；同时监视绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门四周的绿化带，最大限度

10、节省水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进展根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长供应了充分的养分。 五、在总结日常治理阅历和听取保洁人员意见的根底上，制定了小区保洁制度，细化保洁员工作流程和监视程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监视到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。 六、制定了小区食堂治理细则，对食品选购、饭菜售卖等进展严格监视，同时积极帮忙食堂主任解决一些工作中的实际问题，保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境； 七、在增收节支方面，除了大

11、力开展水电节省治理外，我们对外单位在小区内的用电状况进展了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至20xx年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进展了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营力量有限，未能实现这一愿望。 纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作力量，也没有能让人满足的工作成绩。由于我以前始终从事详细工作，缺乏治理阅历，再加上受自己力量的限制，致使小区的各项工作开展得很不抱负，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区

12、员工对我的大力支持，以及那些关怀帮忙过我的人。近一段时间我始终在反思自己这一年的工作，毕竟有哪些缺乏的地方？首先我觉得自己从一开头就犯了一个思想上的严峻错误，没有将自己的思想观念准时从实际工作转换到治理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的本钱核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使20xx年小区消失亏损的局面；其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又由于自己力量有限，没能制造出抱负的经济效益；再次是自己学问力量各方面综合素养，还达不到治理岗位的要求，特殊在自己独立主持小区工作期间，深深感

13、到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。 但是同样在这一年当中，我也学到了许多许多的学问，这首先要感谢中心领导给我的这次时机，让我在一个全新的平台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼界，也学到了很多书本上不行能学到的学问。这段经受，对我走好以后的路，乃至于我的一生，都将是一笔特别宝贵的财宝。同时我还要感谢那些赐予我关怀、支持和帮忙的人，是你们让我感受到了亲情之外的暖和，也给了我战胜困难的决心和士气，你们对我的好，我将永记于心。我要感谢的人还许多，能到师院后勤效劳中心工作，是我的荣幸；能和大家相识，则是我的福分，无以回报，只能临时将这份情深藏在心里。 在部门合并以后，我切实感

14、受到，压力小了很多，小区各项工作的开展也顺畅了很多，这使我对物业部20xx年的工作布满了期盼。我在心里对自己说：“信任自己，你是最捧的！”我也想对中心领导和各位同事说，请信任自己的眼睛，我想用我20xx年的表现来证明我自己！最终，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点！感谢大家！ 个人治理述职报告 篇3 各位领导、同事： 大家好！ 我自年2月份到公司上班，现在已有一年的时间，这期间在公司领导的大力支持下，在其他相关部门的积极协作下，我与财务部全体员工一道，踏实工作，根本完成各项工作任务。公司全年给我部门的量化指标主要有五项，现将完成状况汇报如下： 一是资金上存率95%以上；依据局投资部统

15、计，我司全年资金上存率为97%； 二是年末货币资金余额8000万元以上，其中公司本级XX万；我司年末货币资金余额10064万元，只是由于本年度因购置设备3000万元总部支付现金XX万元，从而导致公司本部货币资金没有达标； 三是新开工程资金筹划率100%；本年度公司新开工程共有17个，除3个联营工程未做资金筹划，12个自营工程均做了工程资金筹划。 四是全司利润总额3600万元；实际全年完成利润4045万元； 五是办理资金信贷类业务，投诉率为0；财务部全年办理各项信贷业务精确准时，全年未发生一起投诉。 详细来说，本人全年主要围绕以下几个方面做好财务工作： 一、根据规模化进展，专业化治理的要求，统一

16、公司财务核算方面度量衡，统一财务治理标准： 一是建立了一系列财务治理制度并催促各单位仔细执行，全年针对公司实际状况制定了7个标准性财务文件并在全公司范围内实施，保证了公司在几个主要费用标准上的统一。 二是制定了年度费用预算的统一标准，针对详细的岗位给定详细的标准，并每月反应给各部门，要求各部门每月进展分析，对全公司各单位的治理费用每个季度进展一次分析，并上报局财务部。治理费用掌握在年度预算范围内。一年以来，预算的总体执行状况良好。 二、加强财务资金治理和费用预算治理，确保维持生产经营最低现金流量：为了缓解资金压力，标准资金使用和费用开支，今年财务部千方百计筹措资金。 一是资金的使用和安排，根据

17、“以收定支”、“量入为出”、“总体平衡”的原则，公司要求各单位报送资金周报，统一治理和调配和调配资金，实行日常资金预算审批制度。公司对公司内部资金实行内部有偿调剂。 二是明确将现金流指标作为公司的重要考核指标；坚持工程“以收定支，不收不支”的原则，公司核定各单位应缴利润和货币资金，全年公司核定各单位应上交公司3400万元，实际收回3156万元，除铁路公司有235万未交足外，其余均按时交足。 三是实行固定费用预算治理制度，节省支出，在开源的根底上到达节流的目的。 四是在谢总的协调下,财务部依据公司经营资金需要，全年共计向局借款1.08亿元，有力保证了各单位生产经营的资金周转需要。 五是积极争取局

18、支持，将局选购哈大和隧道公司的设备转为局投资款，全年共计转为投资的4525万元，其中现金900万元，这样不仅使公司每年少向局交借款利息300多万元，而且是公司固定资产增加了4000多万元，大大加强了公司实力。 三、定期进展财务资金分析，供应决策支持。财务部制定了经济活动分析模块，将相关表格相对固化，形成标准的程序和指标。通过对经营活动的现金流量分析，总结公司现金流量的来源和奉献，通过定期财务分析，使各公司对所负责业务的现状能准时精确地了解，促进公司内部降低本钱费用，提高经济效益。 四、做好日常财务治理工作，准时为分公司和工程供应效劳支持：一是通过有序的组织，轻重缓急妥当处理各项工作。一年来，我

19、们准时为各项内外经济活动供应了应有的支持。根本上满意了各部门对我部的财务要求。二是准时向有关领导供应各种报表，便于领导决策。三是协作上级部门准时完成上市831工作。四是加强财务检查及内控治理力度，防范资金风险。 个人治理述职报告 篇4 我叫，20xx年2月任采掘二队，共产党员。在过去的20xx年里，本人始终严格根据两级公司方针政策和矿领导相关要求开展各项工作。截止目前，较好地完成了年初既定各项工作目标，在政治思想觉悟和业务工作力量等方面都取得了肯定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的根底。现简要述职如下： 一、积极学习各种文件精神和专业学问，紧跟时代步伐 为能使自己成为一名合格的学习型治理人

20、员，加强了业务素养方面的学习。一是每天上网扫瞄上级公司文件，仔细学习文件精神；二是准时查取兄弟单位重点工作开展状况，开展学、赶、超活动；三是严格执行管技人员深入井下带班制度，随时了解井下生产状况，准时发觉在生产过程中的问题，在动态生产中积存安全生产治理阅历。通过多方面的学习提升了自身素养水平，为今后能更好地工作奠定了根底。 二、严格现场技术治理，狠抓安全技术措施的落实 一年来，本人能够仔细坚持跟值班制度，每月深入井下不低于25次，紧紧把握生产状况。由于寺湾井属地质条件简单类矿井，断层多，岩石裂隙发育，顶底板水大，施工根本实行边探边掘，这对技术治理和安全治理都是一种严峻的挑战。针对此，我每次下井

21、均认真核查掘进距离，确保进尺处于地质钻孔的掌握范围之内，通过查看岩性，绘制剖面、断面，亲密与地质部门保持联系，确保掘进在地质上的安全。20xx年度，本人累计编写了近20册掘进作业规程，近200本施工安全技术措施，有力的保证了生产所需。在编写各类措施时，我严格按集团公司生产矿井安全技术治理标准手册要求，依据煤矿安全规程、操作规程、工种岗位责任制、上级部门有关安全生产的治理规定，努力做到措施的科学性、针对性、指导性，真正起到促进技术进步，指导安全生产，提高经济效益的作用。安全技术措施是保证施工按设计科学有序进展的重要保证，更是保证施工安全有效的利器。在每次下井时，我都都严格遵照安全技术措施的要求，

22、准时发觉和订正现场施工中不符合措施要求的做法，有力保证了施工质量和生产安全。 三、积极参加现场治理，搞好职工技术培训 基层单位技术员既是传达矿技术部门设计和要求的的联络员，也是生产一线科区长的作战参谋。在施工中，我利用自身优势，积极协作施工治理行政领导，为快速施工和人力资源的优化配置计策献策，有力促进了本单位各项生产规划的完成。同时，在这些详细操作中，我也获得了一些生产治理的学问和操作方法，补充和提高了自己的全面进展。20xx年，我实行了各种形式，加大员工素养教育，收到了很好的效果。主要有以下几点： （1）开展“手指口述、安全确认”活动。到达了上标准岗、干标准活的目的，以员工自身行为标准保证了

23、安全生产。 （2）深入开展学规程、学措施、学业务、提素养、保安全活动。通过举例子、事故分析等形式向员工叙述施工过程中必需按章操作。 （3）加强对特别工种和新工人的教育。坚持安全资格培训，做到“五个不准”，即：不经培训不准上岗，考试不合格不准上岗，不签订师徒合同不准上岗，师徒不在一起工作不准上岗，身体不适不准上岗。 四、存在的问题和缺乏： 回忆20xx年的工作，我还存在着一些明显的缺乏，主要表现在： （1）对上级政策、文件和精神学习时间不够，学习深度不够，熟悉理解还不是很到位。 （2）抓技术治理尚可，但抓施工治理、经营治理和安全治理需进一步加强，组织协调力量有待提高。 （3）工作中有时心急气躁，

24、没能够留意方式和方法，不够沉稳练达。 （4）和职工的感情沟通还不深，生活关怀还不够。 （5）还有肯定“好人”思想，工作执行力和处事决断力需要加强。 对于20xx年所取得的各项阅历和一些成绩，我将在20xx年连续发扬、推动，对于存在的缺乏，我将努力克制。为我矿在将来新一年里的各项工作任务而不懈努力！ 20xx年3月11日 个人治理述职报告 篇5 近几年，随着企业不断改革进展，根据公司提出争创一流企业，打造地方一流煤炭行业目标，他时刻立足本职、勇于担当、锐意创新，在生产经营治理工作中，积极为企业奉献才智和制造价值。 一、优化治理、提高效率，为企业献言献策。西采区为材料物资加工、存放及发放场所，院内

25、设有供给科、机电厂、通风区加工车间、运输区矿车厂、坑木场等多个单位。同时，因各单位分工不明确，存在着对材料派送、回收等过程治理不标准、工时利用不好等现象。在他的建议下，经请示矿领导同意后，成立了装卸队，工作内容包含整体西采区材料装卸及配送各环节，极大地提高了工作效率，日可结约10余工时，为企业年结余工时费支出20余万元。 二、团结协作、开拓创新，为企业增收节支。因企业减员增效，提高工作效率，机电厂由原有职工86人精简至52人，并保证原有任务要保质保量完成。高显明准时实行措施，大胆创新、分工明确，按工作缓急程度分任务、抓主次、记工时等等多方举措，并在重点、难点工作上亲力亲为、领先垂范，极大地调动

26、了职工生产积极性。现在，机电厂在完成原有修理任务的同时，新增设了单体支柱和风开工具修理，以及金属网自制，每年可为企业结余外委修理费和材料费近百万元。 三、履职尽责、效劳群众，为企业排忧解难。建矿已有60余年，供水管网建立四十余年，消失管路老化、频繁爆管等状况。尤其在20xx年2月14日17时许，正值春节期间，山南至看管所段供水管路发生爆管，周边百余户居民面临节日期间无水可用的逆境。得知此事后，准时带着综合科十余名员工克制零下20度的低温，通过查找漏点、挖掘土方、修理更换、回填土方等，于次日凌晨5时抢修完毕，确保了周边居民节日用水，得到了群众高度赞扬。居民饮用水工作是企业向政府移交一项重要工作，

27、因种种缘由鸡东煤矿此项工作暂未移交政府，针对居民反映水质差等状况，高显明屡次组织综合科人员，对水源地水塔、水仓进展清理及净化水质工作，较为明显地提高了居民饮用水标准。 四、夯实根底、美化环境，为企业添砖加瓦。在创立一流企业，提升标准化过程中，组织带着职工常常加班加点，先后硬化西采区提升井及选煤厂院内路面2700平方米，其中，提升井200平方米，选煤厂2500平方米；建立垃圾站3处，砌筑边沟329米，其中，洗煤厂至采掘楼路段294米，机电楼门前35米。同时，对边沟沿线进展种花、植树进展绿化，共计种植松树500余株，绿化面积1500余平，极大地美化了矿区环境，为地面标准化打下坚实根底。 个人治理述

28、职报告 篇6 敬重的领导： 您好，我是行政治理职位应聘人xxxx，在此之前始终从事行政治理工作，已有近十年的工作史。秉着喜爱学习，努力奋进的工作作风，累积了丰富的行政治理阅历，熟识各类办公软件操作及人事治理制度的组建与完善，有较高的遇事处理力量。 随着物业市场化进程的不断推动，在广阔居民居住生活质量不断提高的同时，居民对物业治理公司的要求也在不断的提高。物业治理的目标是为居住区域内的业主和使用人供应各种常规效劳和保持安全、干净、舒适的居住环境。信任在此之前通过历任领导和全体公司员工的努力，各项工作已根本成形。因我对公司目前的.治理环境、治理制度、治理标准及行政手法未曾有所了解，今日能有时机争取

29、参加到公司的治理团队，我深表感谢!如我能胜利入职，将绽开一系列详细工作，重点集中以下几个方面： 一、主旨公司现有治理制度 积极学习物业治理条例，借鉴精彩物业治理公司的胜利案例。优质的治理效劳是品牌的根底，质量是品牌的生命，推行以“让业主满足、让业主感动，供应超越业主期盼的效劳，一流的专业化物业治理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的，但他们永久是第一位的”企业效劳宗旨，并营造“安全、暖和、快速、清洁、便利”的生活和办公环境为目标，确保公司的质量体系能够得以长期、稳定的运行，从而保证效劳质量的不断提升。 结合公司实际状况，争取从工作实际动身，细化和标准隶属各块治理，重点推动质量目标治理;可细

30、分为行政治理部质量目标、客户效劳部质量目标、治理处质量目标、物业部质量目标、工程维护部质量目标、保安部质量目标、环卫部质量目标等等。 例如：制定治理处质量目标 1，业主对物业治理效劳质量的综合满足率：80%。 2，月物业治理费收缴率：95%。 3，有效投诉处理准时率：100%。 4，影响电梯正常运行的故障率每月不超过2%。 5，非预期性的停水、停电全年各不超过3次。 6，重大安全、消防责任事故为零。 利用有效的目标治理，可有效督导各部门主管及各部门人员的工作范畴，并列入到公司的年季度工作报告，作为员工评级考核依据，以此评定各部门治理人员的工作力量与领导力量。 二、编订切实的人事治理方案及治理表

31、格 为加强对公司员工的绩效考核工作指导、 监视与治理，保证公司绩效考核工作顺当、有效的进展，提高员工队伍素养，优化人员构造，保持公司人力资源的活力和竞争力，制定完善的公司员工绩效考核治理制度。统一编订季度年终岗位责任书、工作业绩规划考核表、员工进展规划表、员工绩效反应面谈记录表、员工绩效考核申诉表、绩效评价参加各方的责任表、一般员工年终绩效评价表、一般员工绩效评价表、一般治理人员绩效评价表、中级治理人员绩效评价表、高级治理人员绩效评价表、中高层治理人员绩效评价表、中层治理人员绩效评价表、高层治理人员绩效评价表、中高层治理人员述职报告等，由直属上级跟进员工规划执行过程，就绩效问题与员工保持持续的

32、沟通，并定期(建议至少每月一次)与员工一起就规划执行状况进展正式的回忆和沟通，帮忙员工分析、解决规划执行中已经存在或潜在的问题。 例如一般员工绩效评价表 1、首先制定相应职位的工作规划 2、规划跟进与调整，过程辅导与鼓励 3、绩效评定(含自评与上级评定)，绩效反应(含绩效面谈与隔级面谈)，个人力量与发开展规划 4、薪酬鼓励，学习与进展。 各工程可按得分凹凸划分，即第1-3名定为A“优秀”;第4-6名定为B“良好”;第7-11名定为C“合格”;第12-13名定为D“需改良”(如有必要时定为E“不行承受”)。全部员工的评定以两级上级评价为主(时间：下个考核周期首月第一周完毕日前)直接上级应根据员工

33、的岗位说明书、绩效规划/考核表的要求，参考员工自评和参加评价者(员工参加工程的负责人、合作伙伴、客户等)的意见，对员工本考核期的工作业绩和核心胜任力量进展评价。 人力资源部为每位员工建立绩效考核档案，考核结果将作为奖金发放、评比先进、工薪调整、职务升降、岗位调整、员工福利、制定培训、考核辞退等的重要依据，确保执行有效的跟宗，与到达提升在职员工的治理意识与岗位职责素养。 三、熟识工作环境，跟进工作。 提高在职及新入职员工的业务水平与专业技巧;由于物业治理的业务过程与消费过程是在同一个环节里，业务过程暴露在业主面前，效劳人员的一个笑容，一个眼神、一个举止都会导致业主的投诉与认可，因此，人最重要。虽

34、然在聘用员工时会对其进展一系列考评与了解，但力量与技巧并不是天生具来的，所以对员工的培训、考核工作不容勿视，详细方案可表达在; 1、入职前培训;内容包括公司的企业文化、宗旨及工作方针、公司组织架构及各主要负责人、各相关部门工作关系、公司人事制度、员工手册(行为标准)、公司行政治理手册、公司根本之财务政策(工资发放规定)，详细工作细项由在职员工带着，行政跟进督导。 2、定期职内培训;员工内部培训涵盖面广，内容繁多，大体函盖了公司企业文化、人事治理规章制度、财务治理规章制度、工程治理、清洁治理、护卫治理、客户效劳、消防治理、意外大事处理、特别工种将另行增加专业培训课程。定期要求各部门预先填写培训规

35、划表、并每次培训前一周提交培训申请表，跟进协作安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。 3、在职员工考核;考核分为例行考核、转正考核和培训考核三种，详细如下： A.例行考核。每个季度组织进展例行考核，考核前提前15天组织成立考核小组，制定考核方案，报总经理批准后实施。例行考核的内容应包括德、能、绩、勤四个方面，考核方法应尽可能地量化。例行考核完毕，考核小组应对考核结果作分析总结，提出培训需求，并对不合格员工按公司有关规定作出相应的处理。B.转正考核。在新员工试用期满后，由该员工所在部门的主管领导对该员工该用期间的表现进展全面的考核，从而打算是否录用。考核完毕该部门主管领导应就员工的考核结

36、果与试用期表现以员工转正考核报告形式向行政部门报告，经批准后该员工转为正式员工。未通过转正考核的员工由公司作出辞退处理。C.培训考核。在每次组织员工培训后，应组织参与培训人员进展考核，以检验参与培训的员工是否把握培训的要求，将考核结果记录在员工培训记录中相应栏目中，交行政部存档并以此作为员工晋升、加薪的参考依据。 对于员工爱岗精神和敬业思想的观念培育和训练是一个长期的工作。通过对员工的培训、考核可在意识、学问、技能三方面得到加强和提高，改良员工的行为和表现，培育出高素养的物业从业人员，加强员工对治理效劳的熟悉，改良工作态度，做到“效劳第一，质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效

37、”，对培训累次考核不合格的员工，坚决取媂。 个人治理述职报告 篇7 20xx上半年，在机关党委的正确领导和大力支持下，我立足于食堂治理这个本职工作，仔细贯彻上级部门的各项政策和和要求，勤勤恳恳学习食堂治理的业务学问，扎扎实实开展工作，带着食堂职工，不断完善了食堂治理制度，狠抓了饭菜质量和效劳水平，加大了对老干部的效劳力度，进一步提高了伙食的质量，提升了效劳意识和效劳水平，取得了良好的成效。现作如下述职。 一、加强理论学习，坚决政治信念，仔细学习实践群众路线。 本人能坚持参与机关党组的学习，学习党的理论，深刻领悟群众路线的深刻内涵。通过深入学习： 1、坚决了政治信念，自觉与党的路线、方针、政策保

38、持全都，始终与机关党委保持高度全都； 2、不断解放了思想、更新了观念，提升了工作和效劳理念，不断提高自身的政治敏锐性和政治鉴别力； 3、严格遵守党员干部的各项条例、规章，在公务活动中以身作则，在日常生活中也能做好表率，清正廉洁，发挥了党员的榜样带头作用； 4、敬重领导，团结同事。 5、理解了践行群众路线重要性，树立效劳干部、效劳职工、效劳一线的理念； 6、做到团结务实、分工合作、取长补短，较好地完成了分管工作和领导交办的其他工作； 7、结合以人为本的进展理念，努力学习食堂治理的专业学问，提高了自身的业务素养和工作力量。 二、遵守廉政制度，筑牢思想道德防线。 结合十八届中纪委三次会议精神，本人能

39、仔细贯彻执行关于厉行节省制止浪费铺张等八项规定，能根据领导干部廉洁自律准则标准自己的行为，强化廉洁自律意识，时刻做到自警、自省、自律，廉洁奉公，坚决反对腐败，拒绝腐化堕落。在食堂治理严格遵守机关的规章制度，严格执行机关有关力行节省和保障食品安全的规定，仔细做好蔬菜的复称把关工作，仔细落实每天抽取样品食品安全监测工作，做到食堂工作无小事。始终坚持把维护党的政治纪律放在首位，没有利用职权收受任何单位、个人以各类名义赠送的现金、有价证券，没有谋取过一点非法的利益和和好处，时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己的一言一行。同时监视并且严格要求食堂工作人员洁身自好，勤俭节省，不拿公家一一点一滴，不沾公家

40、一丝一毫。 三、尽职尽责，努力抓好食堂治理和食堂效劳。 机关食堂是后勤效劳的重要部门，也是保证机关高效运转的前提；它不但负责机关全体职工的伙食问题，还负担着为领导、为老干部效劳的问题，尤其是老干部和领导干部，年龄相对较大，工作任务重，责任大，压力大，身体素养往往欠安，对饭菜的品种和养分更需要合理搭配，养分膳食。结合食堂治理的实际，我进一步完善了治理制度，新制定关于食谱合理搭配的规定、包间效劳细则、关于进一步提高效劳水平的建议、关于提升饭菜质量的规定、关于保证食品安全与卫生的相关规定等规章制度，进一步标准了治理，提高伙食的质量，提升效劳水平；进一步加强了对食堂工作的治理，屡次召集工作人员开会和协

41、商，讨论如何调剂食谱，如何养分膳食，如何为领导和老干部供应更加细致周到的效劳，在总结以往阅历的根底上，实行了一下方法：提前做好每周的菜谱规划，一顿一换、一周尽量不重复；荤素合理搭配，增加鱼和蛋的数量；针对老干部人群胆固醇过高、血压过高的状况，提前预备，增加饮食品种，不断变换烹调手法（以蒸煮为主，煎炸为辅），削减高蛋白的肉类食品、增加随季新奇绿色有机蔬菜，做好包间卫生和效劳，优先效劳领导干部和效劳老干部；进一步落实了岗位责任制，从食品储存到饭菜出售，从饭菜清洗到烹饪，从厨房卫生到餐厅清扫，都明确了各自的责任，做到事事有人管，事事有人来负责；进一步加强了对职工的教育培训，改良效劳态度，做到微笑效劳

42、，阳光效劳，做到热心、诚意、急躁，周到爱护，效劳到位。 四、缺乏与差距。 回忆半年来，我取得了一些成绩，但还存在缺乏，主要有深入基层不够，对职工的要求、思想的动态不能准时把握；工作有时会顾此失彼，尤其是由于忙于应付日常事务时，忽视了对一线职工的效劳。这些问题我会在今后工作改正和完善。 五、今后努力的方向。 今后，我将连续加强自身的学习，结合群众路线的要求，努力提高治理水平，积极做好食堂工作，力争在食堂治理上更加标准，在菜谱搭配上更加科学合理，在烹饪手法上更加安康细致，在就餐环境上更加舒适，在效劳上更加人性化，更加温馨，更加突出照看领导干部和老干部，切实地提高饭菜质量和效劳水平，让争让领导认可职

43、工们满足。 个人治理述职报告 篇8 敬重的领导，大家好！ 一、个人简介 我是一个对待工作仔细负责，积极向上，乐于助人的人，在工作中情愿与同事相互协作完成工作。 进过岗前培训，我于x月xx日被安排到楼层，对于一个刚刚毕业的大学生而言，第一份工作是非常感动的。初次接触零售百货行业，对我来说一切都是既新奇又生疏的，一段时间我对楼层的品牌有了一个初步的熟悉，期间我努力向老助理学习他们的治理阅历、方法，以尽快胜任岗位需要。 来贵都的第一个月，最让我难忘的是自己独立带班。由于助理短缺，刚刚实习一周还不熟识工作的我，被迫单独带班，当时压力很大担忧自己做不好造成治理混乱，但没方法只好硬着头皮上，记得第一次开早

44、会我很紧急，会开的不好，之后经过一个月的熬炼我渐渐适应。现在我明白我的职责主要是：系统的维护卖场经营秩序及日常治理和考核工作，对员工实行标准化治理，商品治理及处理客诉和突发大事。 二、现场治理方面 我们的治理是严格根据公司要求，结合楼层实际状况而进展的一种标准化治理，我们提倡人性化治理而非人情化治理。为此，我将从以下五方面去做： 1.坚决落实并执行公司的各项规章制度，对违反者严厉处理。 2.在遵守制度的前提下，对员工的治理要敏捷。 3.加强对店容店貌的治理，做到洁净干净无杂物，给顾客留下良好的感觉。 4.加强现场巡察力度，保证良好的经营秩序，及货品安全，催促标准员工行为，准时处理突发大事。 5

45、.努力学习产品学问敏捷应对商品退换及客诉，提高工作效率。 三、工作中的缺乏 1.一些日常治理方面消失的问题处理的不够完善，对员工的治理还存在缺乏，现场货品治理仍是弱项，需连续学习。 2.对品牌风格，特色，面料的了解，员工思想专业学问培训方面有待进一步提高。 3.对待客诉方面，无法做到有理有据的去应对顾客的无理要求，处理退换货时简单冲动，今后因努力改正。 4.两个月来，总体治理水平较低。 四、今后工作规划 1.依据楼层的实际状况总结出一套行之有效的治理方法。 2.在量化考核标准全都的前提下，对不同的员工按其性格实行不同的治理，采纳不同的沟通方式提高工作效率。 3.总结出一套应对客诉的行之有效的方

46、法，提高解决客诉的力量。 来贵都的两个月是冲满激情的两个月，感谢公司为我供应的实践平台，让我从中学到很多有用的东西。在接下来的工作中我会更加努力，为公司的进一步进展做出应有的奉献。 述职人：xxx xxxx年xx月xx日 个人治理述职报告 篇9 各位领导、各位同事： 在两年的工作中，与在座的各位相比，本人可圈可点之处不多。综观两年的任职经受，以xx年年4月为界，可分为两个阶段。xx年8月至xx年年4月，从事人事治理工作。在这个岗位上，自己可以说是虽然不爱岗，但是很敬业。在任职期内，根本上完成了中层干部竞争上岗、全员双向选择上岗、清理各种劳动关系、新进人员首次公开聘请等系列人事制度改革及制定了加强劳动纪律严格规章制度的治理规定、职工休假治理规定、各项津补贴规定等系列规章制度。但由于工作力量有限，工作过程中消失了不少疏忽和漏洞，深感自己不能胜任此重要岗位，因此向领导提出了辞呈。 xx年年5月，经院党委讨论，本人暂任院工会办公室主任