人力资源工作总结汇总五篇.docx

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1、 人力资源工作总结汇总五篇 回忆20xx年，在公司领导的关怀指导下，顺当地完成了各项工作任务。20xx年重点在于做好人力资源治理根底性工作，主要包括：完善公司人力资源制度建立;新员工聘请与录用工作;绩效考核工作;员工入、离职手续办理，劳动关系维护与治理工作;社会保险及住房公积金缴纳、员工工资核算等日常事务性工作。 一、20xx年度工作总结： (一)人力资源规划与治理 依据企业战略目标及内部详细环境的状况，进展20xx年人力资源需求猜测，编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各工程公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。 (二)人力资源根本状况 截止20xx年12月，公司总部共计24人。其中：

2、总经办4人;企管部6人;财务部3人;工程技术部3人;行政文化部8人。 (三)聘请与录用工作 1.20xx年采纳的网络聘请渠道收集人员信息、开掘人才、建立人力资源库。网络聘请渠道有：智联聘请网站、一览石油英才网。 2.严格遵照公司“聘请与配置治理制度”，依据各部门人员需求规划，每月初填报“人员聘请规划表”，经执行总厂批准后开展聘请工作。 3.20xx年公司总部新员工25人(包括*合资公司及外派财务经理)，通过网络聘请到职员工13人 (四)培训治理 为做好公司的培训工作，促进公司培训体系的建立和实施，满意公司及员工个人进展的需要，公司下发了培训与开发治理方法。对培训规划与要求，以及培训体系的建立相

3、应的安排。但是，各部门未提交培训需求规划，以至于公司未出台明确的20xx年培训规划。 20xx年开展的培训有：财务部参与成都市财政部组织的“会计从业连续教育”培训。此次培训按培训治理方法先提交外派培训申请，领导批示同意后参与培训，培训完毕后，员工提交培训小结。 (五)绩效治理 为了充分调发动工的积极性，开展公正的工作竞争，促进工作，提高效率，公司于20xx年5月新出台了绩效考核补充治理方法，按员工所在部门的“月度重点工作规划”为主导的考核方式。 每月催促各部门、各工程公司提交“月度规划考核表”，收集后上报总裁办，总裁办审批后汇总考核意见，下发各部门、各工程公司执行。 针对绩效考核过程中存在的问

4、题，逐步完善绩效考核体系。12月份，重新修订了各岗位绩效考核评定表。二级考核方法暂定于20xx年元月开头实行。 (六)薪酬福利 薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。仔细完成了以下工作任务： 1.精确、准时的拟制每月工资表; 2.每月在规定的时间内为员工申报社会保险、公积金等相关手续，共为21名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、续接等手续; 3.每季度按时填写、汇总、上报人力资源统计报表; (七)劳动关系 1.仔细做好员工档案治理工作，做到员工档案一人一档，人事档案一事一档，并准时更新; 2.做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手

5、续的办理; 3.做好公司员工劳动合同的签订相关手续的办理。 二、在20xx年的工作中，我们取得了肯定的成绩，但仍旧存在很多缺乏的地方需改良： (一)在新员工聘请选拔方面，还需加强学习相关面试技巧，以提高面试效率，降低用人风险。 (二)做好新员工入职培训工作，使新员工更快融入公司气氛，熟识公司工作流程，认同公司企业文化。 (三)做好人力资源治理与储藏工作是企业的一项重要工作任务，后续我们应多渠道、多方面开掘人才，既要有专业型、综合型人才储藏，还要有治理型人才储藏。依据企业人力需求，准时将适宜的人才补入适宜的岗位，为企业进展奉献力气。 (四)开拓创新力量不够强。在以后的工作当中，争取在完成好本职工

6、作的同时，不断调整工作思路、改良工作方法，将眼光放得长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。 三、20xx年工作目标： (一)完善各岗位考核绩效指标，建立绩效二级考核体系。完善绩效结果使用，绩效改良机制。 (二)对公司各职能岗位、职位进展职能分析，准时完善岗位说明书。 (三)加强员工岗位学问、技能和素养及执行力的培训，治理人员治理理念和治理方法的培训，加大内部人才开发力度。 (四)确保社保、公积金申报、停办的准时性、精确性。 (五)确保人员进、出、调动等人事根底资料的准时更新，保持资料准时有效。 人力资源工作总结 篇2 一、主要业绩指标与工作完成状况分析报告 1，聘请与培训 9月份

7、聘请工作根本未能完本钱月度聘请任务，聘请达成率为53%。结合过往企业员工变化规律，10月份拟加大人员储藏（特殊是一线员工），以确保在流失率较高的前提下满意用工需求。 培训方面在9月份根本为零，结合中基层治理执行力不够和工伤频发觉象，拟规划在10月份对中基层治理进展执行力培训，对冲压，模具车间员工进展安全生产培训（培训课件已编写完善）。 2，绩效治理 9月份对公司绩效治理进展了初步了解，在月底相应对绩效治理、绩效考核的落实状况进展了检查。假如实施绩效考核治理的话，是否考虑先和考核对象订立绩效合同及确定绩效考核内容。 3， 薪酬治理 依据月初对于内部员工薪酬调查，结合公司各岗位实际，建议对表现优秀

8、的员工采纳排名嘉奖的方式及薪酬补助，对表现不佳的员工实行末位淘汰的方式。以绩效定薪酬、以绩效促效率，明确考核依据、追查数据来源，彰显公司公正、公正的理念，完善薪酬治理体系。（公司一线员工工资略低，相对外部而言竞争力好像不大） 4，企业文化建立、员工治理及福利保障 9月份借助一汽检查团的外势力气，全面推行了5S运动，各部门宣传力度、工作场所虽有所转变但还需加强。10月份将落实成立5S小组，5S定时会议。 本月违反厂纪厂规3起，都已做出罚款处理，并已张贴通告，对员工教育将有肯定帮忙。 本部门在9月份加强对于新进员工和局部老员工的走访，从走访中了解员工需求、思想动态。9月份对局部辞职人员进展了相关调

9、查，就避开员工流失问题拟定了措施。 5，组织建立 在本部门建立中，从月初开头，人力资源部从人员配备上应当是齐全的，现除前台人员较难胜任本职工作外，聘请，培训，薪酬、绩效、人事等方面工作根本正常。 二，公司目前状况及出勤率与流失率分析 上月公司总人力为701人，截止9月30号现有人力691人。其中：高管4+1=5人，财务6+1=7人，技术部51人，工艺2人，自动化8-1=7人，人事部8人（含屈峰，喻双霞），生产部8-2=6人，选购部4人，销售部24人，外贸部3人，质保部27-1=26人，装备部6人，保卫科10-4+2=8人，运输部14-1=13人，食堂7-1+1=7人，清洁工3+1=4人，物流1

10、2+1=13人，品质部2人，仓库13-1=12人，冲压126-11+3=118人，辊压8人，点烟器43人，模具78-4+1=75人，开关36-1+1=36人，中控锁21人，注塑41-2=39人，倒车34-1+1=34人，新产品6人，升降器84-7+5=82，电子24-4+5=25人。 本月新入职员工32人。聘请达成率为53%。（上月规划聘请60人） 本月辞职员工45人，自离员工26人，本月试用期内不合格予以辞退员工2人(被动流失)。合计73人。 员工流失率为10.4%。 本月请假累计331人次，共607.5天，合计4860工时。其中24号发工资人员4136工时，10号发工资人员724工时。，出

11、勤率为96.6%。 三、业绩指标与工作规划 1、业绩目标 1）聘请 需求分析： 随着春节将近，许多一线员工可能会考虑先回家过年，流失率相应会有所增长，为确保准时填补，重点做好一线员工储藏。 目标规划：充分利用各聘请渠道连续加大员工聘请和储藏力度，特殊是冲压一线员工储藏。10月规划新招员工60人。 2）培训 现状分析：结合中基层治理执行力不够和工伤频发觉象，有必要进展执行力和安全生产培训。 目标规划：在培训后对于本月培训内容进展一次测试，以了解大家学习状况。针对安全生产和提高执行力为公司月度培训工作重点，本月有规划进展安全生产相关方面的讲座，通过讲座来加大治理层人员和员工对于安全生产的正确理解及

12、安全生产辅导过程的有效性。 3）薪酬绩效治理 现状分析：公司绩效治理体系运行并未统一和完善，假如实施绩效考核治理的话，是否考虑先和考核对象订立绩效合同及确定绩效考核内容。 目标规划：连续完善岗位分析，岗位职责。结合例行工作检查考核及月度工作质量评估，提升绩效治理质量。 4）企业文化 现状分析：企业文化建立上根底设施在逐步提升。但因工作、思想重视程度，在组织职工文化消遣生活上方式不多，执行力度缺乏。 目标规划：本月结合生产空隙，协调各部门在培训宣导同时加大员工集体文化活动组织，使员工通过集体工程，找到对于企业的归属感。欢送员工在公司倡办的黑板报上投稿。黑板报等宣传方式更新，以安全生产为宣传重点，

13、提升板报和投稿质量。 2、人资建立目标 部门建立：结合本部门工作特殊，从聘请，培训，行政，薪酬福利、绩效核查、人事综合，工伤等方面进展分工，人力资源治理各方面齐抓共管，强化绩效治理在企业中的地位和作用。 部门培训：结合员工组成特点，在各自局部治理板块技能提升同时，抓好效劳态度的培育，提升效劳质量和人员素养。主要工作：每周六下班前半小时部门人员在办公现场小总结、每周共同学习、日常工作指导学习。 绩效治理：每周对下属进展全面检查，催促员工在负责好各自负责工作范围核查、检查同时，结合部门工作重点，共同加强对公司各级人员绩效核查。 3、个人工作体会 人力资源治理部门，需要正直而布满激情的完本钱职工作，

14、并就有开创性的进展重点工作的开展。而作为公司人资治理部门，在充分结合所在公司特点的根底上，执行公司政策、推行公司制度、落实治理公司指示等肯定执行到位、执行不走样。 四、10月工作规划 日常工作要点 1， 各部门培训学习，要求参与率在95%以上， 各部门主管必需参与，培训签到培训记录 。 2，每月和转正或试用期合格之员工签订劳动合同，每月5号前完成，节假日延迟，纳入部门个人考核。 3 ，清点厂服，了解发放和库存状况。 4，保安值班，网管值班记录监视。 5，宿舍，卫生，安保，食堂治理监视。 6，消防器材检查，组织消防演习。 7，员工新进，辞职，自离，请假，出勤的统计，办理。 8，工伤的统计，认定，

15、鉴定，赔付。工伤事故报告，处理。 9，员工花名册，宿舍住宿人数的每日更新。 10，工资，水电的核算。 11，规章制度的健全，张贴与宣导。 12，明确叉车，周转筐，托盘的放置区域。 13，连续深入开展5S运动。 附一：薛红9月份个人工作总结 一， 制订，更新，完善公司治理制度 二， 拟订公司根底建立规划 三， 起草5S，TPS培训资料，实施方案 四， 主持迎接一汽专家团检查暨5S启动会议 五， 协作苏总主导5S工作的开展 六， 5S的监视与维护 七， 企业内部调查，员工满足度调查，薪酬调查 八， 中，基层治理的岗位职责制订 九， 公司安全培训教材，执行力培训教材的编写 十， 我司现阶段存在问题的

16、分析，员工流失掌握措施的建议 十一本部门人员工作职责划分，本部的工作安排，治理与监视。各部门劳动纪律的监视，劳动纠纷的处理。 人力资源工作总结 篇3 银行人力资源上半年，我部根据省分行人事处和市分行党委的部署，在推动人事制度改革、完善竞争鼓励机制、提高员工队伍素养等方面开展了一些工作，经过半年来的努力，较好地完成了目标任务。 主要做了以下工作: 一、 仔细选拔，连续深化干部任用制度 为深化干部人事制度改革，增进干部队伍活力，进一步拓宽选人用人渠道，促进干部合理流淌、多岗熬炼，努力建立高素养的干部队伍。 一是对全行科级干部进展了调整。20xx年初，在去年年底对支行科级干部进展年度考核的根底上，市

17、分行党委对全行科级干部进展了调整，调整涉及全部16个支行，10个市分行内设机构，42人次，其中，名力量突出、表现优秀的副科级干部提拔为正科级。通过调整沟通，进一步优化各行领导班子构造，使班子整体合力得到明显提高。 二是面对全市农行聘请副科级干部。为进一步深化我市农行干部选拔任用制度改革，经市分行党委讨论并报请省分行同意，打算实行公开选拔、竞聘上岗的方式，面对全市农行聘请副科级干部。副科级干部应聘资格为20xx年确认的全市农行科级后备干部。参与竞聘人数达57人，市分行党委通过资格审查、演讲辩论、考察公示等一系列公开公正竞争，6名同志脱颖而出，走上领导岗位。 三是全面落实了会计主管委派制。一是通过

18、组织竞聘、民主推举及考察，每个支行向市分行各推举了名会计主管，市分行从中确定了16名，并将其上收市分行治理，委派到各支行开展工作。二是3月份，市分行面对市直网点公开聘请了17名市直网点会计主管，在此根底上对所在市直网点会计主管都按要求进展了委派。委派会计主管上收到市分行治理，编制挂靠市分行规划财会部。 二、不断完善，切实做好劳资工作 劳开工资治理是一项简单细致的工作，涉及每位员工的切身利益。为标准和完善我行劳开工资治理，充分发挥工资的杠杆作用，我部积极探究鼓励和约束相结合的机制，从而调动全体员工的工作积极性。 一、连续完善工资安排方案。鉴于省分行20xx年度工资安排指导意见尚未下达，我行在一季

19、度制定了“效益优先、保障根本”的安排政策，根本工资为员工档案工资的80%发放到人，不参加考核。全行一季度共安排绩效工资150万元（不含科级及以上干部），工资规划按人头安排到各支行，只在本行内局部配，按完成比例安排，剩余局部纳入下期。考核工程为各项存款、经营收入、清收和到期贷款收回率等四项，权重分别为4:3:2:1。支行行长绩效工资按本行员工平均数的两倍安排，副职按行长的80%。市分行机关部室经理（主任）的效益工资为全市支行行长平均数，副职为正职的80。市分行一般员工为副职的80。科级干部绩效工资规划单列，不占员工的绩效工资。全行一季度共安排效益工资1320579元，其中最高为八里湖支行，人均9

20、90元，最低为德安支行，人均313元。 二是调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。一是调整了退休人员根本养老金。参与调整的.人员为20xx年年底前已办理退休手续的人员，共有507人。参与这次调资高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二调整了内退人员生活费。1月份，对我行450名内退人员调整生活费，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次调整426名内退人员生活费，同时取消企业年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通过两次调整，内退人员每月共增加70277元生活费，人均月增加165元。三是增

21、加了离休人员生活补贴。依据赣劳社养1号文件精神，我行共有33位离休干部（其中1人为建国前工人）参与这次生活补贴调整，从20xx年1月1日起执行，每人每月增加100元。 三是审批了全行嘉奖晋升、职务晋升工资。向省分行报批了全行20xx20xx年度29名优秀科级干部和员工的嘉奖晋升工资，20xx年度9名新提拔职务的科级干部的职务晋升工资，并补发兑现了18290元工资。 三、 合理规化，机构改革有序进展 为促使我行经营机构有序高效运转，提升我行的市场竞争力，加快业务进展。上半年，我行根据上级行的要求，结合我行实际，对现有机构连续加大了改革力度。 一是积极稳妥撤并了5个低效网点。上半年，在上级行还未下

22、达撤并网点规划的状况下，依据我行实际状况，我部自主要求，撤销了九江县支行个、修水县支行个、八里湖支行个低效网点。 二是拟增设市分行内设机构。依据上级行的有关要求和我行业务进展的实际需要，经讨论，我行拟设立国际业务部、城区网点治理部、法律事务部和银行卡部，目前，国际业务部、城区网点治理部、法律事务部已得到省分行的批复。 三是顺当妥当地办好了农行九江白水湖支行和长虹支行（翻牌支行）的各项手续，正式挂牌营业。经市分行党委讨论，并报经省分行和九江银监分局同意：我行原郊区支行更名为中国农业银行九江市白水湖支行，并从九江市浔阳东路47号迁至九江市滨江路33号中国国电集团九江发电厂培训中心营业；市分行长虹分

23、理处近年来业务经营稳健快速进展，到达了农总行关于基层营业机构翻牌的标准，将该分理处升格为中国农业银行九江长虹支行。升格后该营业机构隶属关系和治理方式不变，机构的行政级别和干部的行政级别及各种待遇均不提高，无内设机构。 四是仔细组织全市农行网点效益测评工作。基层网点效益测评是我行组织机构实行科学化治理的一项根底性工作，是今后我行机构调整和重要依据。市分行依据上级行要求，组织了以人力资源部牵头，规划财务、科技、个人业务等部门相互协作的测评工作组，并成立了以行长为组长的网点测评领导小组。通过近一个多月的细心组织测评，最终全市农行87个参评网点测评结果为：A+类1个、A-类1个、B类16个、C+类24

24、个、C类12个、C-类16个。 四、 扎实稳健，党建工作不断推动 为使我行的党建工作布满生气和活力，我部立足重点放在党员员工的“爱岗敬业，爱行如家” 的教育上，不断增加党组织的分散力、制造力、和战斗力，形成抓党建促进展的深厚气氛，促进全行业务经营加快进展。 一是做好了全行党支部量化考核工作。全市农行共设党支部89个，通过自查、抽查，被评为“五好支部”的有48个，占总数的54，达标支部41个，占总数的46%，末消失不达标支部。 二是做好了“党员示范岗”的跟踪教育工作。全市农行现有党员示范岗74名，年初，对全市农行23名优秀共产党员示范岗人员进展了通报表彰，并从党费嘉奖每人500元。对全市党员开展

25、争先创优活动起到了 较好的促进作用。 三是党员学习手册（其次册）如期出版。20xx年，我部连续在内容和形式等方面充实，力争让手册成为党员干部的良师益友，增加他们履行共产党员责任和使命的主动性和积极性。市行党委组织编印的党员学习手册1500本已全部下发到全体党员手中。 四是做好了保持共产党员先进性教育的调查预备工作。依据农银赣党发20xx31号、32号文件精神和相关要求，我行党委把开展保持共产党员先进性教育活动预备工作列入重要议事日程，并进展了仔细细致的部署，要求各基层行党组织快速组织学习、深刻领悟文件精神，明确预备工作的目的意义、主要内容，确保先进性教育活动各项预备工作到位。市分行成立了由党委

26、书记、行长蒋久春同志任组长，党委委员、纪委书记汪根友同志任副组长的“中国农业银行九江市分行保持共产党员先进性教育活动领导小组”，下设办公室。 五是仔细做好了“七一”期间慰问生活困难党员及建国前入党老党员的摸底统计工作。依据省分行党委组织部有关文件精神，为协作农行系统开展共产党员先进性教育活动，总行、省分行、市分行党委打算,在纪念中国共产党成立84周年前夕，下拨局部党费，对生活较为困难的党员和老党员及有突出奉献的伤、病、残党员，赐予肯定的生活补助，同时对建国前老党员一并进展慰问。经摸底调查，全市农行共统计生活较为困难的党员15名，建国前入党的老党员3名。市分行从生活困难党员中确定名上报省分行，确

27、定3名作为市分行党委慰问对象。 五、 结合实际，教育培训工作有新进展 连续落实好总、省分行培训工作会议的精神，紧紧围绕业务经营进展这一目标，不断提高广阔员工的综合素养，逐步构建全行员工终身教育培训体系。 一是实现了多媒体教学。为提高教师授课水平和学员的学习效果，市行党委打算，在培训中心教室增设投影仪、台式电脑等一套多媒体教学设备，另继去年改造局部学员宿舍楼后，今年将另一栋楼房也全部改造，装修一新，教学条件和生活环境大有改善。 二是仔细制定培训规划。年初，我部向机关各部室发放了征求意见函，由市分行每个部室，依据目前工作的实际状况，办一期应知应会培训班，我部依据各部门提出的意见和建议，提出了*年的

28、培训规划，打算办班8期。目前已办了国际业务培训班和标准化效劳培训班两期，为提高教学质量，我们特邀九江市外汇治理局经管科汤玲玲科长、省分行国际业务部刘 剑同志来我行授课，大家反映不错。 三是依据省分行的安排，我们还准时组织有关业务人员准时参与了省分行干校以上的学习班学习。据不完全统计，目前已有16人次参与。 六、把握政策，准时做好职称评聘工作 由于从01年起，总行就始终未组织过初、中级技术职称的评聘工作，所以这次评聘工作涉及人员多、牵涉面广、状况简单，我部仔细根据文件要求，严格按程序操作，做到了仔细细致和标准，确保了该项工作顺当开展。 一是完成了中级技术职称的报批和聘任工作。经过初步摸底、材料审

29、核、组织推举和报省行审批、岗位聘任等程序，分二批共聘任了中级专业技术资格人员44名（第一批35名、其次批9名），其中：经济师34名，会计师5名，政工师1名，技师4名。 二是完成了初级技术职称的审批和聘任工作。共聘任了初级专业技术资格人员102名，其中：助理经济师55名，助理睬计师44名，经济员1名，会计员2名。 七、严格要求，自觉做好各项日常工作 上半年，除了重要的中心工作外，我部还较好地完成了日常根底工作： 在老干部治理方面，一是对老干部活动经费进展了标准化治理。为了解决和统一全市农行老同志活动经费问题，市行特地下发了农银九发20xx53号文件，就当前老干部工作有关事项进展特地通知；二是组织

30、了老干部开展了一系列活动，如春节座谈会、上庐山疗养，较好地表达了党和上级行的老干部政策。 在劳动合同治理方面，准时对到期的劳动合同下发续订合同意向通知书，并与53人办理了到期合同续订手续。 在机构治理方面，月份，对全市农行各级机构共103个单位的工商营业执照向工商部门提请进展了年检，并对需变更事项准时办理了变更手续。 在养老统筹方面，一是健全了全行员工根本养老保险个人台帐和补充养老保险台帐，做到统筹基金帐帐、帐款、帐证相符。至20xx年6月末，我行共缴纳根本养老保险基金29574百元，缴纳补充养老保险基金14294百元。二是建立补充养老保险治理系统。年初，按要求将全市农行20xx位员工的补充养

31、老信息输入微机治理，从而使补充养老保险统计工作更加标准化、科学化。三是完成了全行20xx年调整养老保险缴费基数和缴费比例工作。 在自律监管方面，于4月26-28日组织了两个检查小组，对各支行的干部选拔与任免、劳开工资治理、党建工作等内容，逐一进展仔细检查和督导。这次检查总体状况良好，针对个别行的少数问题，我们下发了整改意见书，限期整改， 总之，上半年我部在履行工作职责、完善内部治理、干部选拔与调配、员工教育培训等方面上都做了不少的工作，也取得了肯定的成绩。但是，在人事制度改革的力度和深度和为业务经营效劳等方面还存在缺乏的地方。在今后工作中，我们将主动加强讨论和探究，以与时俱进的时代精神，全面推

32、动人事工作的开展，积极为我行业务经营的进展供应有效的组织人事保证。 人力资源工作总结 篇4 回首xx年，我们的工作做的不行谓不好，所以在新的一年中，我们会吸取xx年的阅历和教训，取得更好的成绩! 一、人力资源工作总述 在进一步做好人力资源部根底性工作的同时，加强定岗定员、培训与质检、治理制度建立，把握聘请动态，进展人事治理改革与创新。 二、人力资源根本状况 1、截至xx年12月26日 员工数305，男149人 ，女156人。 餐饮、客房68人，保安50人，厨房62人，财务54人，其他71人。 2、学历状况：截至xx年12月26日公司拥有大专以上学历3人、大专7人、中专68人、高职、高中69人。

33、 三、强化治理，精简机构。 xx年，我们结合五星级酒店治理模式，渐渐形成了能表达酒店自身的人事治理系统。在组织构造上，以精简、必需、合理为原则，依据各部门功能和职权状况，设置了合理的三级垂直治理模式，初步到达了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。 四、加强员工事务治理 我们组织了卫生防疫工作的督导、检查、整改、达标，为了确保给客人供应卫生安康的饮食环境，人力资源部定期组织了员工去市卫生防疫站去体检，特殊是一线员工，没有漏查一个。为增进了员工的身心安康，给员工供应一个宁静舒适的住宿环境，人力资源部尽可能地改善员工住宿环境并给宿舍配备了热水器等设施。为确保宿舍财产不流失，我们制订了“宿舍治理规定

34、”，并建立了员工住宿登记档案，依据员工的变动和进离酒店人员的变化，做到了相应的调整及变更手续，对宿舍的水电等作到了严格的掌握，从而较好地杜绝了铺张现象。在员工食堂的治理上，合理制订每日的饮食标准，自开业以来，在保证员工满足的状况下，饮食标准从没有超过规划标准。 五、严格“执法”，有效整治了违纪 治理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人公平，维护效劳区员工的正常利益。人力资源部实行批判教育，催促检查，每日通报，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度，严格落实效劳区各项制度的实施，严厉处理违反

35、效劳区规定的行为。劝退了12名员工，其中系列惩罚共13人次，金额290元。嘉奖9人次，金额110元。进一步营造了遵守酒店制度荣耀、违反酒店制度惩罚的良好气氛。 六、根本确立酒店各项制度体系，形成较为标准的人事治理 依据治理体制的总体要求，已经完成各项治理规章制度、员工奖惩制度和日常培训治理规定，让日常治理工作更制度化、标准化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制已纳入22023年工作规划中。除了完善原有人力资源治理制度外，依据劳动法和劳动政策法规，结合效劳区的实际状况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善效劳区的劳动人事治理制度。 七、为适应战略和员工个人进展需要，大力

36、加强培训工作 为了不断增加酒店的竞争实力，提高员工素养和力量，满意酒店及员工个人进展的需要，人力资源部制定了相关培训治理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但酒店整体层面上的专题(学问普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。 1、通过细心组织，仔细做好各类培训工作 对新进员工进展上岗培训，共举办两期。一期酒店新员工培训，脱产培训7天共202人参与。其次期员工集训将在本月25日开训，脱产培训15天共90人参与，培训共分两阶段进展，第一阶段：7天，白天军训、晚上公共学问学习，其次阶段：专业课学习。 举办四区文秘岗位培训， 4天共4人参与培训，培训分为四个阶段进展

37、，第一阶段：系统文秘理论学问学习，其次阶段：劳资工作要求及各种表格统一，第三阶段：实操演练，第四阶段：跟班学习。 2、各部日常培训工作效果显著。 以客房部为例，一方面，各班组重点抓好员工素养，工作态度、效劳礼节培训;另一方面，仔细落实当月培训规划，完成培训任务，组织日常性的岗位业务学习。参与培训的员工共28人次 3、总部培训部根据培训规划，加强了员工的教育培训工作。 从酒店概况和现状、组织构造、各岗位业务流程、酒店企业文化等角度对新员工进展了入职培训。组织员工到aa参观学习。对员工进展实操等应用培训。 八、努力提高了本人力资源部人员综合业务素养，增进工作合力 随着效劳行业日新月异的快速进展，特

38、殊是酒店进展。我们深刻熟悉到，光凭现有的治理学问和素养是远远跟不上酒店进展和社会进展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与沟通，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进展自学，广览群书。 九、积极作好领导的参谋，尽最大力量履行了岗位职责 在xx年度，除了上述工作外，人力资源部依据实际状况积极地履行了岗位职责，为各领导供应数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。 1、帮助各部门经理了解、把握酒店各项政策精神，并很好地贯彻执行。 2、常常组织和参加调查讨论，抓好信息工作，向总经理传递综合信息和反应各方面的信息。为总经理决策和指导工作，供应了牢靠的依据，帮助领导在

39、一些决策上走向民主化、科学化。 3、积极做好了各项会议的组织预备和会议室事项的催办落实工作。 4、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。 5、帮助领导协调各部门之间的意见分歧和工作冲突，并提出相应的解决方法和备选方案。 6、依据酒店每月工作指令及领导要求，讨论制订人力资源部的各项各时段工作规划和详细措施。 7、抓好酒店思想建立、作风建立、制度建立和业务建立。 十、做好人力资源部的根底和日常治理工作，完成酒店领导和各部门交办的各项工作任务 1、按规定办理了员工入职、离职手续，准时填报人事工资。 2、为酒店新调进及聘请的员工办理劳动用工手续，并负责效劳区员工的劳动合同的签订及治理工

40、作。 3、协作总部完成酒店人员的人事档案整理工作。 4、完成酒店领导临时指派的其他工作任务。 虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了肯定成效，但离大酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。 (一)员工聘请方式单一，补给不准时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了肯定的难度。 (二)培训力度不够 俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出来多大的作用。在20xx年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。 (三)员工的考评工作不到位 没能对每个员工进展历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进展

41、综合分析。 (四) 员工事务治理不到位 员工事务涉及面比拟广，包含了员工食堂、宿舍、俱乐部、更衣柜等方面，在人员较少，条件较艰难的状况下，根本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比方：员工工服没有添置上的规划性;食堂饭菜把戏不多，且员工铺张较为严峻;俱乐部消遣节目单一;效劳区厨房餐厅苍蝇、蚊子许多等，虽然协作进展全面消杀，但效果并不抱负。 (五)档案治理不到位 档案记录着企业进展的脚印，一个好的档案材料，能够便于领导回忆与总结，并从中吸取阅历和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案治理的

42、一大圆满。针对上述这些问题，我办将进一步改革方法，更新观念，强化措施，仔细加以解决 xx年马上度过，我们布满信念地迎来20xx年。22023年，人力资源部在酒店领导正确带着下，通过本办全体员工的共同努力，取得了肯定的成绩。值此辞旧迎新之际，有必要回忆总结过去一年的工作、成绩、阅历及缺乏，以利于扬长避短，奋勉进取，在新一年里努力再创佳绩。 xx年的工作阅历告知我们，只要去努力了，就会得到一个圆满的好的成绩，而假如不去努力，那么等到我们的只有灭亡，公司的灭亡，这是市场剧烈竞争导致的结果，这也是我们始终以来最重视的，只有在竞争中不断的进步，才会迎来最美妙的结果。信任我们酒店的明天肯定会更好! 人力资

43、源工作总结 篇5 回望xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努力。 人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。自20xx年来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建立正在逐步走向标准，职能作用也在渐渐得到表达。公司领导对人力资源部的建立极为关怀，这对于人力资源部同

44、事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。 上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正绽开，始终在做着根底工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进展了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下： 一.对于公司员工的人事档案及其他资料进展收集及治理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。帮助上级把握人力资源状况;

45、填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。 二.负责治理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部业务人员较散，集中的时机较少，常常都是来去匆忙，致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。规划争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。 三.结合公司制度及国家规定治理员工考勤和请休假治理，按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特意为此问题进展了考勤重申，并与综合治理部技术人员争论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化治理，还是不能很好的交上令人满足的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。 一.执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上消失较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，