人事部年终总结5篇.docx

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1、 人事部年终总结5篇 一、_年度工作总结 1、机构、制度建立 依据公司进展战略，依照公司副董事长要求，_年7月份，在公司原有的组织体系根底上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作供应了组织保障。 设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需给予各部门职责权利，根据各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责清楚，分工明确，人岗适配。 依据公司原有制度，根据公司实

2、际状况，制定了员工手册和公司治理制度，并依据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到标准，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度治理的治企理念。 2、聘请治理 依据公司进展需要，依照各部门岗位编制，依据各部门岗位需求，本部门积极实行聘请措施，本年度共聘请营业员395名，共聘请自聘员工_4名。 聘请渠道与聘请实施 a.充分利用本地区聘请机构，适时在网络聘请平台上公布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了适宜的人才。 b.积极参与市人事局、抚州聘请网召开的大型聘请会，组织参与东华理工学院人才聘请会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了

3、肯定效果。从六月份开头，本部门以广场现场聘请会形式聘请营业员，取得了良好的效果，每月大约聘请25-30名营业员，根本上满意了营运部营业员需求。 聘请需求与聘请程序 本部门按公司进展需要及岗位需求实施聘请规划，严格掌握人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。聘请专员从信息公布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。 3、培训教育治理 百货是效劳行业，效劳行业持续进展的动力就是培训教育，公司高层特别重视培训教育。 依据公司实际培训需求，本部门购置了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人力量、绩效治理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购置了

4、一部份治理书籍供公司职员阅读学习。 依据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习如何成为一名胜利的下属，组织本部门职员学习人事实务与如何成为一名胜利的下属，组织物业部学习如何成为一名胜利的下属及电力专业课程，组织营运部营业员学习销售技巧等课程，组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将连续组织各部门持续学习，并要求培训后准时总结，准时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。 依据公司进展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了系统执行力培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。_年12月6日，公司中高层治理干部均参与了学习，取得了良好的效果。 针对今年新入职员工较多，

5、本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、治理制度有初步的熟悉，取得了良好的效果。 4.绩效考核治理 本部门依据基层员工实际状况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有详细的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能到达预期，但增加了员工对公司的分散力，相对的提高了基层员工的积极性，标准了员工的日常行为。 5.薪酬福利治理 本部门依据公司进展，建立了较为标准的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。 工资核算自八月份

6、始，重新制定审核审批手续，工资核算零过失，工资按时正常发放。 基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。 6.食堂宿舍治理 食堂及宿舍治理工作比拟标准。2022年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及效劳问题提出的意见，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会根据委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准，定期召开会议，对发觉的问题准时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及效劳质量均能被员工承受，员工满足度较高。 7.日常行政治理 公司所需的后勤保障工作均能准时完成，行政仓库及物料仓库尚能标准治理。 公司2022年度办公治理费用

7、70000余元。本部门制定了选购治理制度，办公用品治理制度及废旧品统一处理等制度，标准了部门工作行为，降低了日常治理费用。 8.档案治理 根据公司标准治理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进展整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案治理初见成效。 9.考勤治理 依据公司考勤治理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，准时公布考勤结果并予以惩罚。工资核算严格根据考勤统计结果。根据各部门工作实际状况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员根本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有

8、序运营。 10.督查治理 公司_年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员根据督查组给予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行状况进展督查，对督查中发觉的问题形成督查改善报告，并下发到相关部门进展整改。对在工作中违纪的人员进展惩罚，维护公司制度的权威性和严厉性。督查工作对促进公司标准进展起到了肯定的作用。 11.团队建立治理 _年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主管和崔汉卿主管积极支持部门经理，带着行政人事部全体职员团结全都，努力工作，并取得了肯定的成绩。在团队治理中，本部门以鼓励、表扬、赞美为治理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、责任、公正为精

9、神，来融合团队，分散团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，鼓舞本部门多学习，持续学习，学习专业学问，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。 二、工作中存在的缺乏 1.治理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。 2.公司各部门的运营流程尚不够标准，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。 3.聘请工作根本能够满意公司用人需要，但尚有一局部缺口，聘请力度仍需加大，聘请渠道仍需拓展。 4.聘请审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。 5.员工流失率较高，离职面

10、谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。 6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工效劳意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。 7.绩效治理只考核一局部基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到掌握，考核治理流于形式，考核结果不能运用。 8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标准掌握还不够严格。 9.食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。 10.办公费用较高还需掌握，选购审批制度及出库入库管控还需加强，办公用品治理力度还不够严格。 11.督查力度缺乏，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式，未能触及督查核心内容。 最新人事部年终总结

11、2 一、上半年工作总结 1、连续健全企业各项规章制度，进一步提高企业标准化运作水平; 在企业原有制度的根底上，完善了12小时工作制、文件治理制度、考勤治理制度、选购治理制度、样板房治理制度、员工餐厅治理制度、员工宿舍治理制度等，涉及人、财、物的治理制度及标准性文件。 自今年起，物业企业全部文件统一由人事行政部负责治理，实现了文件流程登记治理，保证文件传批效率、对文件流程进展严格掌握。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，准时传递信息的效率。 2、在年初的规划中，本应在三月对企业的制度及更新的局部进展一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度缺乏，完成速度未达估计效果。六月，

12、集团人力资源部牵头进展物业企业制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了企业层面的制度及操作标准。并针对目前存在的执行力差、责任心缺乏、业务处理回应速度缓慢等问题，推出24小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高效劳水平的相关制度。 二、人事治理 2.1人员编制 随二期的验收接收及又一城的介入，依据实际需要，人员编制进展了调整。 2.2人员聘请; 物业企业上半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道，根本完成聘请任务。 2.3人事费用 1-5月人事实发工资总表 2.3.1保安员12小时工作制 在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的状况下，实施了保安员12小

13、时工作制，对保安员的薪资进展了调整。试行两个月以来，保安员根本能承受该项调整，部门人员流淌率未消失特别。根本解决人员缺乏产生的空岗状况，并逐步消化了去年下半年积存的大量加班。 2.3.2有偿效劳提成制 随二期入住率的提高，对有偿效劳的需求逐步增加。在不增加清洁人员的根底上，试行安排休息的员工供应有偿效劳，并在有偿效劳收费中按_元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、掌握人工本钱，同时提高员工工作的积极性。 2.4员工培训 上半年新员工对员工手册、企业制度培训的掩盖率100，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参与阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的

14、员工前往_参观，学习别人的治理阅历，找出自身缺乏。初步建立员工培训档案、培训课程规划及相关培训资料等，规划于下半年详细实施。培训工作因始终缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比拟单一、在组织上缺乏部门间的穿插培训，未建立系统的培训资料及操作标准文件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了根底。 2.5推行绩效考核 在一月起保安部首先试行了保安员绩效考核方法，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调发动工不断提高工作水平及自身素养的积极性，供应了晋级、调薪的时机。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。 目前，绩效考核的工作尚未全面掩盖，推广绩

15、效考核的力度和实效性未到达真正鼓励员工积极性的效果。分析缘由，主要存在以下方面的缘由： 1)工作目标不明确，未建立实际操作的标准。 2)治理人员流淌性大，治理方法亦常常转变。 3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程治理缺乏。 4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。 三、行政治理 3.1员工餐厅 3.1.1面对员工反映意见比拟集中的员工餐厅，经过屡次的意见调查，确定大局部员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均依据各部门不同班次的需要及员工意见进展了调整。目前，员工满足度根本到达95以上。 3.1.2在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料选

16、购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的全部费用，在员工满足的根底上合理降低本钱。 3.2仓库治理 3.2.1通过制定物料验收制度、选购治理制度等，首先从物料验收的环节开头严格掌握物料的品质，增加了由业务部门派人帮助验货的环节，削减不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的治理职责，在选购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进展比照，严格把关，不合格的一律予以退货处理。 3.2.2为协作财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清楚列明用在何处，费用所属。 3.2.3增加了样板房物品的治理，联合材料部进展了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等状况进展了清点。在屡次的样板房搬

17、迁中，仓库参加物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进展的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。 3.3车队治理 3.3.1依据上半年车队被投诉的主要缘由及存在问题，制订了司机奖惩条例，以季度的形式进展考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，赐予惩处，并由司机本人向业主进展解释和赔礼，提高司机对效劳标准的重视。 3.3.2上半年，渐渐有业主提出有偿用车效劳的需求，有租车及租司机两种。为标准操作，制订了有偿效劳标准，在不影响正常运行的状况下，均满意业主的需求，效劳创收。 3.4选购治理 在上半年的选购工作中，提高选购的规划性，

18、根本完成各部门的选购工作，准时核价。虚心向业务部门学习商品学问，在大批量不确定质量价格的选购中，联合业务部门的主管及材料部同时到选购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供给商评估，并依据业务部门的推举，采纳了新的物料供给商，在价格上有所降低。 3.5样板房治理 自一月份起，人事行政部正式接收样板房，在清洁组操作标准原有的根底上，重新制定了样板房治理制度及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进展了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接收半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改良的问题，准时调整，积极协作。 最新人事部年终总结3 人事部的工作通过这一年时

19、间的磨合，对人员治理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的治理工作制造了便利的条件，也使各项人事工作更加标准化、系统化、科学化。通过这一年的工作，特殊是在企业领导和同事们的指导帮忙下，我在人事工作上的业务力量和业务水平都有了很大的提高。 今年作为企业的治理年，人事部在对员工培训方面做了大量工作，通过企业的内部培训特殊是各部门之间的沟通培训，使我在加强了对其他部门工作的了解，同时也提高了自身工作力量，对今后更好的协作各部门的工作有很大的帮忙。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参与了劳动和社会保障局主办的企业人力资源上岗证的培训，通过对企业工资治理、劳动合同治理、劳动争

20、议与劳动仲裁、工伤保险治理、法学与劳动法、劳动经济概论六门课程的学习，增加了我对日常工作中处理问题的力量，大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展，在今年的下半年我还参与了助理人力资源治理师的学习与考试，通过不断的学习使我增长了专业学问，开阔了视野，提高了处事力量。 在今年对各项社会保险的治理过程中，除日常工作外主要上半年进展了新一年企业本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作，准时、精确上报数据是这项工作的重点，通过人事部全体同事的通力协作顺当完成了该项工作，为日后保险工作的治理奠定了根底。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比拟高的问题，通过

21、企业及人事部领导与总企业的协调和努力在今年6月份我们人事部为企业全体员工在太平洋保险企业做了补充医疗保险，使报销基数由每年20_元下降至每年500元，这项工作的实施的确地解决了员工的看病问题，表达了企业对每一位职工的关怀，提高了员工工作的积极性，稳定企业员工队伍。 在工资治理方面，依据企业领导“标准企业用人薪酬标准”的要求，我帮助人事部经理制定了企业工资改革方案，明确了企业各部人员工资级别及标准。并在2022年初顺当实行了新的工资方案。在平常日常工作中，通过与财务部一年的合作，工作开展的也比拟顺当，通过每月从财务部抄报代管各部门的本钱费用，使我们准时了解了各部门的费用状况，发觉问题准时解决。在

22、今年9月中旬企业组织了治理部门的全体员工去四川九寨沟度假，使大家在紧急的工作之余得到了放松，充分的表达了企业对员工的关怀，在这次活动当中企业一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参与这次活动。这种敬业的精神是我学习的典范。 总的来说我在2022年度的工作在企业领导和同志们的帮忙下开展还是比拟顺当的，但是在工作上的还是暴露了一些自身的缺乏之处有待改正，增加工作的条理性，避开工作当中的马虎大意，努力提高工作质量，争取更加精彩的完成下一年的工作。 最新人事部年终总结4 光阴似箭，日月如梭，2022年就这样在劳碌又充实的日子里过去了。回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个

23、年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进展一番盘点，也算是对自己的一种鞭策。 行政人事部是公司的关键部门之一，行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺当完成。为了总结阅历，连续发扬成绩同时也克制存在的缺乏，现将2022年的工作做如下简要回忆和总结。 一、人事治理方面 (1)依据部门人员的实际需要，通过了各种渠道，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。 (2)标准了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 (3)X月份正式新使用考勤治理

24、系统，不断完善人事治理制度。 二、行政工作方面 1、办理好各门店的证照并如期进展年审工作。 2、办理好公司车辆如期进展正常年审工作。 3、帮助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。 4、对内做好办公用品的选购，严格审查了各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节省降低本钱为第一原则，合理地选购办公用品。 5、加强了员工宿舍治理，定期进展检查并在每季度末进展季度优秀文明宿舍评比。 6、加强了员工饭堂治理，加强员工饭堂餐具卫生治理等。 最新人事部年终总结5 转瞬间一个学期过去了，在这一学期的工作也随之告一段落。这一学期里，我们谨记为同学效劳的宗旨，怀着全心全意为广阔同学效劳

25、的信念，仔细完成了各项工作。在院和社联主席团的领导以及各部门部长的积极协作和支持下，和各部门成员的努力下，人事部的工作在有了量的根底上便有了质的变化。作为社团联合会人事部门，我部旨在调配好社联和各社团的人事治理和协调工作，全力帮助主席团的工作以到达社联的工作更快更好的进展。人事部本学期的工作总结如下： 1、人事部招新工作。 本学期人事部同其他部门像以往那样，面对全院校进展招新工作。招新于九月下旬全面绽开，分别从前期宣传、过程跟踪、以及干事统计等方面来进展，老成员个个都很积极的招纳新成员，开掘他们的潜力，招揽进入社联人事部。 2、人事部在社团活动日中，新老成员表现都很积极。 尤其是新成员，他们拥

26、有青春活力为资本，呈现自己的风采，让人感受到社联的新动力能源在渐渐的进展。我们做任何一项工作，精彩的完成任务是我们的目标，但是其意义不仅于此。我们做学生工作的动身点是为同学们效劳，落脚点是成人达己，互利共赢。完成任务，成人的目的也就到达了。那么达己就要求我们从一项工作，活动中有所领悟，有所启发，不仅仅是单纯的完成任务而已。比方我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟，并结合自身实际状况应用于实践，如此，我们才能在工作中学习，在学习中成长，在成长中不断的提高很完善自己。 3、工作确定 人事部在日常工作中，新成员的态度是特别积极的，有些甚至还提示要对他们严峻，再繁忙琐碎的工作也情愿做，

27、即使他们能不能做好，有这些话身为部长已经很欣慰了。当时真的没有看错人，这也是给自己的一个确定。对于老成员，已经有些人已经对社联有了不闻不问的心态，我也能理解老成员的想法，究竟在社联干了一年了，加上大二学习负担比拟重，但是究竟大家都一路走过来，有头就要有尾，必需带着着新成员走下去，为社联制造更大的辉煌，为社联开拓更多的时机。 总结本学期的工作实际状况来看，我们人事部内部还存在着一些问题，比方说有些成员对部门工作性质和工作目的没有明确的熟悉，在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍旧有待提高。我们会在下学期尽量避开这样的状况发生。在新的一学期，我们将学习各项规章制度，努力使思想觉悟和工作效率带上一个新的平台，为社联学生作出更好更大更多的奉献。 最新人事部年终总结