《农村信用社员工违规行为处理办法》学习心得体会.docx

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1、农村信用社员工违规行为处理办法学习心得体会XX省农村信用社员工违规行为处理办法心得体会联社：2012年10月10日XX省农村信用社员工违规行为处理办法学习心得体会近段时间，我县联社组织全体员工深入学习了XX省农村信 用社员工违规行为处理办法，利用工作之余，结合自身岗位实 际，进行了深入思考，使我更加提高了对信用社规章制度的全面 认识，深刻理解到掌握制度、执行制度的重要性，现将学习心得 简要汇报如下：一、通过集中学习，看到了省联社惩戒违规行为的决心和力 度，从内心更深刻的认识到，在从事日常工作的每一天、每一个 环节，都必须在业务合规操作的要求下进行，决不能存在以感情代替制度，以相互信任代替约束监

2、督，也不能单 纯从发展业务的角度去考虑问题。要做到令方行、禁则止。目前 还是有一部分员工需要提高自我保护意识，不能一听到投诉就紧 张，要严格落实各项规章制度和岗位职责，决不能放弃制度来迁 就客户。二、操作风险的人员因素主要是指因信用社员工发生内部欺 诈、失职违规，以及因员工的知识、技能匮乏等造成损失或者不 良影响而引起的风险。为此，要以深入学习XX省农村信用社员 工违规行为处理办法为契机，不断进行行之有效的教育和培训。 不仅要用规章制度约束员工，还要密切关注员工思想动态，针对 员工的思想实际状况，有针对性地做好防范教育，像抓经营工作 一样常抓不懈，只有这样才能使各项规章制度的落实既不停留在 书

3、本上、墙壁上，也不停止于业务考核上，从而贯彻到每位干部 员工的头脑中去。三、避免“群体思维”和“习惯思维”，养成在操作过程中, 多问为什么的习惯。工作中，由于个人知识、素养、成长环境、 教育经历、工作背景等因素影响，我们的思维会出现各种偏差, 有感觉偏差、认知偏差、记忆偏差、环境偏差，可能会出现盲从、 从众等心理现象，认为别人都是这么做的，以前一直都这样做, 从没出现过风险等。在工作中，自己意识不到缺乏必要的知识和 沟通能力，按照自己认为正确而实际错误的方式工作。四、要学以致用，通过学习，切实提高我们在工作中的合规 意识，杜绝自认为没有风险，而对违规视而不见。其实许多案件 都是从小事发展起来的

4、。古人云，不以善小而不为，不以恶小而 为之。就是这个道理。通过学习，将在今后的工作中采取如下改进措施：一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习，熟 悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。二 是认真履行工作职责。三是从小处做起，将各项制度落实到业务 活动中去。五、办法的出台，有利于防范经营风险，使员工们知道哪些 事能做，哪些事不能做。当前，信用社处于转型期间，许多传统 的规章制度已经严重阻碍了企业的发展，通过办法的学习，可以 提高广大高管和普通员工对农信社管理方针的认识，明白自己身 为信用社的员工，哪些事能做，哪些事不能做。办法有利于员工 在执行制度中，找到对应的合理依据，用制度来武装自己，保护 自己。通过办法的学习，我们能够看到对于违规发放贷款的处理、 还有对于不按操作规程办理柜面业务应受到怎样的处罚等等，这 无疑是员工在日常工作中的指明灯。使我懂得了应该怎样合规操 作，预防金融风险，尽量减少差错的发生。在实践办法要求的同 时，我更树立了良好的服务意识，提高了业务技能，完善了客户 至上的金融市场经营观念。在我的服务水平提高后，我的客户忠 诚度也得到大幅度的提高，这一实惠证明了办法的重要性和实用性。在今后的工作中，我将严格遵守各项规章制度，不断学习， 严格要求自己，克己奉公，做一名合格的的信用社员工。/联社:/2012 年 10 月 10