产品质量仲裁检验工作制度.docx

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1、 产品质量仲裁检验工作制度(试行) 产品质量仲裁检验工作制度(试行) 1目的 为了加强对产品质量仲裁检验工作的治理，保证产品质量仲裁检验工作质量，依据 产品质量仲裁检验和产品质量鉴定治理方法(以下简称 方法)，制定本制度。 2适用范围 本制度适用于山东省境内各级质量技术监视部门依法设置或授权的产品质量检验机构组织实施的仲裁检验工作。 3术语 3.1产品质量仲裁检验 (以下称仲裁检验) 是指经省级以上质量技术监视部门或者其授权的部门考核合格的产品质量检验机构 (以下简称质检机构)，在考核部门授权其检验的产品范围内依据申请人的托付要求，对质量争议的产品进展检验，出具仲裁检验报告的过程。 3.2申请

2、人 是指有权申请仲裁检验的司法机关、仲裁机构、质量技术监视部门或其它行政治理部门、处理产品质量纠纷的有关社会团体和产品质量争议的双方当事人。 3.3明示的质量要求 是指生产者、销售者通过标明采纳的标准、产品标识、使用说明、实物样品等方式，对产品质量作出的明示承诺和保证。 4 职责 4.1省质量技术监视局负责对全省的产品质量仲裁检验工作实施治理和监视;市地和县(市、区)质量技术监视部门负责对辖区内市地、县级质检机构的产品质量仲裁检验工作实施治理 和监视。 4.2质检机构负责在授权检验的产品范围内直承受理仲裁检验申请，并按规定对质量争议产品进展检验，出具仲裁检验报告。 5 内容和要求 5.1 申请

3、和受理 5.1.1申请人应当直接向有资格的质检机构提出仲裁检验申请;申请人假如对质检机构的授权范围不明确，也可以通过各级质量技术监视行政部门介绍。 5.1.2质检机构应当在考核部门授权其检验的产品范围内受理仲裁检验申请。 5.1.3质检机构承办人员应当在验明申请人资格符合规定的根底上，仔细了解争议内容，认真批阅申请人供应的有关资料，全面具体地了解申请事项。 5.1.4 申请人的申请事项属仲裁检验的受理范围且申请人及申请事项不属 方法第九条所列状况的，质检机构应当受理并与申请人签订 产品质量仲裁检验托付协议书(以下简称 协议书，格式见附表)。协议书一式两份，一份交申请人，一份留存。 5.2 质量

4、判定依据确实定： 仲裁检验的质量判定依据按下述挨次确定： a.法律、法规规定或者国家强制性标准规定的质量要求; b.法律、法规或者国家强制性标准未作规定的，执行双方当事人商定的产品标准或者有关质量要求; c.法律、法规或国家强制性标准未作规定的，双方当事人也未作商定的，执行供应产品一方所明示的质量要求。 d.争议产品执行国家强制性标准而争议双方当事人的商定低于国家强制性标准的，执行国家强制性标准;商定高于国家强制性标准的，按商定执行。 5.3抽样方案确实定： 抽样方案按以下挨次确定： a.国家强制性标准对抽样有规定的，按规定进展; b.国家强制性标准对抽样没有规定的，按争议双方当事人的商定进展

5、; c.争议双方当事人没有商定抽样方案而又不能协商全都的，由质检机构有关标准制定抽样方案，经申请人确认后执行。 5.4检验方法确实定： 检验方法按以下挨次确定： a.国家强制性标准有检验方法规定的，按规定执行; b.国家强制性标准没有检验方法规定的，按双方当事人商定或执行生产方出厂的检验方法; c.生产方没有出厂检验方法的或者供应不出检验方法的，执行申请人征求争议双方当事人同意的检验方法或者申请人确认质检机构供应的检验方法。 5.5检验工程确实定： 在能够解决质量争议的前提下确定检验工程，或依据申请人的要求确定检验工程。 5.6样品的抽取和承受 5.6.1产品抽样、封样由质检机构负责的，应当由

6、申请人通知争议双方当事人到场。争议双方当事人不到场的应当由申请人到场或者由其供应同意抽样、封样的书面意见。 5.6.2抽样的详细要求样品的抽取和治理制度执行。 5.6.3抽样时必需抽足备份样品。抽样单和签封样品的封条必需有参加抽样的申请人或争议双方代表签字。当需要对抽样人员带(押运)回。特别状况下由申请人监视送样。 5.6.4样品一般应由抽样人员带(押运)回。特别状况下由申请人监视送样。 5.6.5申请人送样检验的，质检机构必需对样品的完好性、状态和标记予以验收登记。对已超过保质期、保鲜期、保存期、失效期的一般不予接收。 5.7检验和报告 5.7.1检验工作严格根据检验工作程序的要求执行，确保

7、检验数据精确牢靠。 5.7.2仲裁检验报告 5.7.2.1检验报告的编制必需符合检验报告编制标准。 5.7.2.2检验报告的检验性质填写“仲裁检验”。申请人是争议双方时，检验报告托付单位一栏填写争议双方的名称。 5.7.2.3检验报告应执行严格的审核和批准手续。 5.7.3申请人或者争议双方当事人任何一方对仲裁检验报告有异议的，应当在收到仲裁检验报告之日起十五日向受理仲裁检验的质检机构提出，质检机构应当仔细处理，并予以答复。对质检机构的答复仍有异议的，可以向国家质量技术监视局指定的质检机构申请复检，其出具的仲裁检验报告为终局结论。 6 引用文件 产品质量仲裁检验和产品质量鉴定治理方法 样品的抽取和治理制度 检验报告编制标准 7 记录 产品质量仲裁检验托付协议书 (附表略)