产品经理工作总结(8篇).docx

《产品经理工作总结(8篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《产品经理工作总结(8篇).docx（26页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 产品经理工作总结(8篇) 自入职以来，我能够做到严格要求自己，积极投身工作，工作勤奋踏实。20xx年，在各级领导和同事的关怀、帮忙下，自己在各方面取得了肯定程度的进步，现将这一阶段的工作总结如下： 一、工作态度端正，积极投身工作 在xx这个大家庭中，我能够做到工作态度端正、勤奋努力，虚心慎重、戒骄戒躁，时刻严格要求自己，将公司的进展治理同自己的进步严密联系在一起，敬重领导，团结同事，积极主动与大家沟通，与同事打成一片，主动为xx的进展献计献策。 二、遵守工作纪律，严格要求自己 xx团队是一支纪律严明的队伍，不仅表达在日常工作的考勤纪律，还表达在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中，我

2、坚决听从领导安排，能够做处处处严格要求自己，遵守行纪业规，遵守职业操守，严明工作纪律。 三、工作勤奋努力，取得肯定成绩 根据部室领导的安排，今年以来，我详细从事产品经理及业务治理相关工作，同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务，在工作我能够坚决听从领导安排，严格要求自己，保质保量的完成工作，根据岗位职责严格履职。 1.积极进展业务创新和市场开发工作： 产品经理是一个融思索力、沟通力、书写语言表达力量、高度熟识产品习性及市场配置等各方面学问较为齐备的岗位，需要不断加强学习和思索。 （1）担保公司准入工作。 检及关系维护工作同时，我仔细做好xx公司的准入工作，目前，xx已准入通过并签订合作协议。

3、同时对申报的xx公司上报的准入资料也仔细分析、积极与同行沟通，不断寻求业务合作的突破口。 （2）产品推广工作。 为发挥好上级行的综合协调与指导作用，妥当解决业务开展中遇到的困难及建议，在全市开展了产品业务进展中存在的问题、下一步规划及建议争论会，并要求各县市结合区域经济特点和实际状况制定了市场营销方案，同时，特建立了产品专项业务进展台账，实时跟进了解该业务的流程进度，做好产品业务治理工作。 （3）产品推广工作。 为了扩大产品信贷业务的影响力，我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动，向到会产品位企业主具体推介了产品业务。同时，为做好产品业务的跟踪维护工作，准时反应产品贷业务最新动态，特建立了该业务

4、的专项业务进展台账，实时跟进该业务的流程进度，并于每周一上午向部门汇报业务进度。 2.仔细开展培训工作： 根据上级要求，我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授xx等业务，自身的力量也得到了提升。 3.积极协作完成其他工作： 根据领导的安排，我积极参加并仔细做好本部门的其他工作，参加活动，帮助领导制定各种方法，完成一些活动的信息上报和资料上报工作，协作同事完成一些事务性的工作，和同事们一起积极营造良好的进展气氛。 四、工作展望 20xx年将是我们快速进展的关键年，新产品的推广和创新工作将日益繁重，在以后的工作中我将根据职责分工做好以下工作； 1.积极参加到企业进

5、展与治理的活动中，为领导当好参谋，为客户经理和客户服好务，为银行进展建言献策。 2.扎实开展产品创新工作。 （1）仔细开展市场调研，对目前市场需求较为剧烈的业务进展调研。 （2）深入各县市，收集当地市场信息，不断积存当地市场特点等相关材料，为产品创新铺垫基矗。 （3）整理各同业机构的信贷产品特点，结合我行现有产品，制定信贷产品营销方案，包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的详细结合方式等。 （4）加强与合作方相关人员的沟通沟通，争取合作方准入后能快速与我行开展业务。 3.加强业务培训工作，不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中，采纳真实案例，加强培训的实效。积极讨论制度，

6、在制度和应用中找到结合点。 4.仔细做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调协作，仔细完成领导交办的其他工作，积极深入基层搞好调研督导。 产品经理工作总结二 作为一名产品经理入职公司一年了，在这里总结一下。 我主要从格局、目标、Owner、产品迭代、产品运营、不断学习六个方面进展总结，这也是我理解下来我这个阶段产品经理需要努力去学习和补足的六个方面。 一、格局 1.我理解的格局。 这里的格局我定义为去理解公司、团队的定位进展，将事情上升到一个档次。了解公司的进展、团队的定位，与上级的思路达成“全都”，更有力地向前推动。这里的全都是大方向的全都。 2.为什么要有格局? 产品经理是方向执行者

7、，必需理解大方向。同步工程合作方，大家目标达成全都或根本全都。 二、目标 1.大目标：类似公司的愿景，产品最终盼望实现的一个愿景。 2.每一阶段目标：这里可能就是流量、收入、产品功能/运营等OKR要求。将每个季度的目标拆解到每个月，每两周，不断推动，不断review。 3.每一个需求目标：之前常常性做伪需求，先想清晰你要解决的问题是什么，你的目标是什么，然后再考虑解决方案。有时候就是想到了一个解决方案，就想着做这个方案，反而没有考虑更多，忘了有更适宜的功能。 三、Owner 1.你是产品的owner，你要为产品负责。 2.面子不重要。 刚毕业产品要多请教别人，不要觉得怎么什么事情都要请教别人，

8、或者让别人打算。有的时候开发都笑我做不了主，不过比起面子，产品功能符合需求才是最重要的。自己拍的板可能考虑不周全，反而引起再一个问题，这样反而使开发对你失去信念。 3.积极主动。 积极思索，积极请教别人，是先自己思索再请教。积极跟进需求，跟进合作方进度： 你的需求对你来说是最重要的，但对于合作方不肯定是，要不断跟进，多“骚扰骚扰”别人。 四、产品迭代 1.竞品分析。 竞品分析，一般都比拟关注竞品做了什么功能，什么规律，简单忽视商业模式及运营策略，先了解竞品大策略，能更好地理解竞品为什么要做这些功能。 运营策略：别人是怎么运营的，你在推动产品功能的时候，运营有没有跟上。 2.需求初审。 需求初审

9、是与工程干系人介绍产品背景及目标，做相关核心功能点及相关优先级争论。 (1)保证可用 每一次的产品迭代，要把对应的需求列出来，排好优先级，考虑假如没有这个功能，用户能不能用。 每一个产品都盼望上线的产品是功能丰富的，但受限于资源、开发时长，我们需要快速迭代，不断迭代核心功能。 (2)相关方沟通 比拟大的工程，涉及多个合作方， 肯定要跟全部相关方准时沟通。相关方会告知自己的考虑点，帮忙产品了解各方问题，确定需求。这样就不会消失突然插入需求/修改流程。与leader准时沟通，将整体流程同步，由于leader阅历比拟丰富，会看的比拟远。以之前做的支付提现流程为例，除涉及到前后端技术、设计外还涉及到收

10、银台、付款平台、风控、法务、财务、税务、客服等相关部门。 (3)上线时间 做大工程时，老大会问你预估上线时间，这时候千万不要自己拍脑袋，要综合设计、技术时间给到一个合理的预估时间。产品最忌讳我觉得这个很简洁嘛，应当xx时间就能上线。 (4)组内沟通：假如需求比拟小，在提需求前可以在组内进展沟通。 3.交互阶段。 (1)提需求：需求考虑完整再提，不要为了卡提需求时间或占坑而提。 (2)流程图：提需求要给到相关的流程图。 (3)相关wiki：涉及到需求变更/规律补充都更新到wiki中，留下相关记录，好记性不如烂笔头。 (4)交互稿同步技术同事：拉一个前后端负责人的群，有交互初稿时，可以先同步到群里

11、。不要等到需求评审的时候才发觉技术问题，这样可以避开交互屡次修改。交互定稿再同步技术同事，跟技术确定下来的交互稿就可以直接进入视觉。 4.需求评审PRD。 这时的需求评审就不是技术找问题的评审，而是确定可以做的需求评审。 (1)产品规律：需要同步技术通过相关的页面规律，并具体写在PRD里面。 (2)独立的功能模块 当工程比拟大时，最好把产品拆分成独立的几个模块，进展开发测试。好处是，削减开发时长。这里开发时长也包含测试时长。 (3)小问题要准时处理 这个可能是我个人的毛病，由于觉得打点信息/通知节点不急，就会有点拖。这些最好在需求评审完一天内晚上PRD，不要任凭去改PRD。由于开发是拿着PRD

12、去开发的，你每次改动都会有信息同步开发，屡次改动，开发每次还要去看你改了什么，很麻烦，也会对你产生不信任。 (4)组内其他需求排优先级：每次需求评审前要把组内需求过一次，排好优先级，节约在需求评审会议的需求排序时间。 5.开发测试阶段。 (1)由于许多产品细节/文案都是在交互稿视觉稿中表达，所以在交互阶段就把相关文案确定。 (2)开发过程中可能会遇到之前没考虑到的规律/需求评审开发没考虑到的点：详细case详细处理，有问题的点要准时请教别人。 6.跟进上线 (1)Beta测试： 要告知测试同事准时进入测试(一般都会有系统邮件同步工程流转)，产品也要多自测。 (2)内部上线 内部上线：Beta上

13、的数据跟线上一般都不太一样，屡次工程下来，大工程最可以内部上线，小工程可以直接上线测，然后跟进线上效果。上线时间要稳中求快。 五、产品运营 不需要只会做产品功能的产品经理，需要懂产品运营的产品经理。 1.在做产品，做运营之前，我们要努力使自己成为好玩的人，这样才能给到用户一些有意思的体验。 2.这个时代里面，人们有更多情感上和精神上的需要，想要你的产品去触动人心，首先你要能够通过一些情感上的设计、功能、运营跟体验，让用户感到暖和。 六、不断学习 1. 阅历可以积存，但是思维、境地需要不断去学习; 2.现在碎片化信息许多，能不能做到有效思索; 3.多看书(19年至少看完12本书)。 产品经理工作

14、总结三 一年以来，在xx移动公司领导及同事的关怀、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的详细工作职责总结如下： 在进展产品支撑工作的过程中，仔细学习移动公司的各种产品，特殊是我们的集团产品，熟识产品的详细操作，并在此根底上，在客户经理挖掘到客户需求后，依据客户的详细需求合理组合产品，设计出真正满意客户需求的产品。 同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训，渐渐培育起自身的产品推介力量、客户沟通力量。在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些胜利案例，并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户准时挖掘出此需求，制定详细方案，并伴随客户经理前往客

15、户处进展产品推介，准时做好产品支撑工作，提高客户的满足度。 在与客户达成全都意见、签定协议后，对方案的实施过程进展全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建立需求单开头，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的状况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心。 最终支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开头后，常常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户准时使用，在客户开头使用后，适时进展上门或者电话访问，了解客户使用状况以及存在的问题，将问题准时反应给市公司，真正做好产品

16、支撑工作，提高客户满足度。 过去的一年是中国移动进展全业务剧烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通工程，不段学习新学问，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。 产品经理工作总结四 一、2022年工作内容总结 1、完成了广东培训平台的设计，并进展了后续的验收、优化，以及工程实施的跟进 2、在广东平台根底上向省培平台的改版设计、优化，以及工程实施的跟进 3、进展适用于非学历培训的平台改版设计 4、东北师大免费师范生网上学_台的问题跟进、处理、优化工作 5、商务平台需求修改的跟进 6、进展了明德特色平台需求的初步分析及报价 7、教育部杂志社平台

17、改版需求(需求分析后已交予程教师等待确认) 8、老培训平台的新需求接收、整理、安排、跟进问题 9、处理业务部门发来的问题邮件1800余封 10、接收并安排用户提出的平台搭建申请242个 11、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话，并予以解答、处理 二、工作中存在的缺乏及自我反思 1、心理承受力量差，当多个工程的事情同时压过来时，简单手忙脚乱，在做一件时的时候想着另一件事，影响效率和质量。针对此类问题，第一时间不应当是忙乱，而是应当结合业务的紧急状况，确定事情的优先级，踏踏实实的干完一件事，再干另一件事。 2、技能水平有待提高，例如在看到别的同事设计的demo模型时，感觉自己设计的太简洁，

18、没有美化，也缺少灵动性。应当连续深化自己对demo模型绘画工具的使用水平。将demo做的更精细，更便于UI制作页面，更便于开发理解需求。 三、对部门及中心的建议 1、标准各部门的工作流程，除了常规问题的处理流程外，能够有一套紧急问题处理流程。避开有紧急问题时，由于某一环节的人员不在单位而导致事情的搁置。 2、标准问题处理机制，确定什么类型的问题可以技术中心自行处理;什么类型的问题必需向领导汇报并得到确认后才能处理;什么类型的问题需要向业务部门及客户通报后得到确认才能处理。 3、针对发觉问题、处理问题的追责制度，避开大家没有解决问题的紧迫性和积极性或者推卸责任，提高问题的解决效率和质量 4、技术

19、中心进展快速，但导致人与人之间不熟悉或不了解，甚至会发生一些误会，不利于之间的合作。建议开展一些户外拉练，加强同事之间的合作互助 5、能够有一个很好的技术中心文化、气氛，让大家在快乐的气氛内工作，有共同的目标去奋斗 6、考评结果反应表中，有一条是感觉部门中最差的是谁。这类问题假如漏出，简单造成同事之间的不和谐，建议取消这类问题。 7、进展一些员工培训，使员工有更多的成进步步 四、2022年工作规划 1、进展适用于非学历培训的平台改版设计，并维护、优化原有功能 2、河北全员平台的需求设计 3、参加社区平台的需求设计 4、东北师大免费师范生网上学_台的问题跟进、处理、优化工作 5、处理业务部门发来

20、的问题邮件 6、接收并安排用户提出的平台搭建申请 7、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话，并予以解答、处理 8、处理领导安排的其他工作 五、个人职业进展规划 1、提高自己的技能水平，学习了解更多行业里的常用软件 2、多阅读一些其他产品经理的阅历总结，丰富自己的分析方式及工作方式、治理方式。 3、加强自己对工程进度的把控，成为一个优秀的产品经理或工程经理。 产品经理工作总结五 精彩的产品经理就在公司里，只不过在其他岗位上，有可能是软件工程师、用户体验设计师、系统工程师，等着伯乐去开掘，下面是为大家预备的产品经理年终工作总结。 个人素养和态度技术可以学习，素养却难以培育，有些素养是胜利的产

21、品经理必不行少的。 对产品的热忱 有这样一群人，他们对产品有一种本能的喜爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品的喜爱和敬重。这份热忱是产品经理必备的素养，是他们夜以继日克制困难、完善产品的动力。这份热忱能感染团队成员，鼓励全部人。 区分这种特质很简单，可以让应聘者谈谈自己最喜爱的产品及喜爱的缘由，聊聊不同领域的产品和他厌烦的产品，问问对方，假如有时机，他准备怎样完善自己最喜爱的产品。热忱是难以伪装的，虚伪的做作简单毕露无遗。 用户立场 抱负的产品经理不肯定来自产品的目标市场(这种状况有利也有弊)，但是他必需融入目标市场。这一特质对制造群众产品的高科技企业尤犯难得。我们倾向于从自

22、己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用户的阅历、喜好、价值观、知觉力量、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。 可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思索。了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的是看对方是敬重目标市场盼望融入其中，还是准备一意孤行转变用户习惯。 对国际化的产品和针对特定地域的产品来说，换位思索尤其重要。各种文化虽有共通之处，但也存在很多差异。有些差异对产品无关紧要，有些则至关重要。应当考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这两种差异。 智力 人的智力水平是无法替换的。产品治理需要洞察力和推断力，因此必需具备敏锐的头脑。勤奋固然是必需的，但从事这项工作光有勤奋还

23、远远不够。 聘请聪慧人是项知易行难的任务，结果在很大程度上取决于聘请者的力量和牢靠性。常言道，物以类聚，人以群分，此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的力量。微软令人称道的、深入而有效的面试，即是考察应聘者解决问题的力量，通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进展深入考察。面试官不关怀应聘者是否知道正确答案，而看重应聘者解决问题的思路和方法(智力优于学问)。假如应聘者答复正确，面试官会将问题略作调整，询问应聘者在新状况下如何应付。重复这个过程，直到应聘者被迫处理他不知道答案的状况，说出解决方法。 职业操守 每种团队角色担当的义务和付出的努力都不一样。产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适

24、合贪图安逸的人担当。即便把握了时间治理和产品治理的技巧，产品经理依旧要为产品投入大量精力。胜利的产品经理能拥有时间享受悠闲的家庭生活吗?只要具备足够的阅历，我信任可以做到。但是，假如你期望的是一周只工作四十个小时，下班后把工作抛诸脑后，那是不现实的。 胜利的产品经理需要付出多少努力?在这个问题上，我对应聘者一直坦率，产品治理工作绝不能用时间来衡量，付出多少都不为过。紧急状况下临时找来的救火队员多半不是适宜的产品经理人选。 无论你准备从公司内部还是从公司外部聘请产品经理，必需清晰适宜的人选应当具备哪些特质。在此也特殊为朋友们编辑整理了产品经理年终工作总结。 产品经理工作总结六 一、20xx年工作

25、内容总结 1、完成了广东培训平台的设计，并进展了后续的验收、优化，以及工程实施的跟进 2、在广东平台根底上向省培平台的改版设计、优化，以及工程实施的跟进 3、进展适用于非学历培训的平台改版设计 4、东北师大免费师范生网上学习平台的问题跟进、处理、优化工作 5、商务平台需求修改的跟进 6、进展了明德特色平台需求的初步分析及报价 7、教育部杂志社平台改版需求（需求分析后已交予程教师等待确认） 8、老培训平台的新需求接收、整理、安排、跟进问题 9、处理业务部门发来的问题邮件1800余封 10、接收并安排用户提出的平台搭建申请242个 11、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话，并予以解答、处理

26、 二、工作中存在的缺乏及自我反思 1、心理承受力量差，当多个工程的事情同时压过来时，简单手忙脚乱，在做一件时的时候想着另一件事，影响效率和质量。针对此类问题，第一时间不应当是忙乱，而是应当结合业务的紧急状况，确定事情的优先级，踏踏实实的干完一件事，再干另一件事。 2、技能水平有待提高，例如在看到别的同事设计的demo模型时，感觉自己设计的太简洁，没有美化，也缺少灵动性。应当连续深化自己对demo模型绘画工具的使用水平。将demo做的更精细，更便于UI制作页面，更便于开发理解需求。 三、对部门及中心的建议 1、标准各部门的工作流程，除了常规问题的处理流程外，最好能够有一套紧急问题处理流程。避开有

27、紧急问题时，由于某一环节的人员不在单位而导致事情的搁置。 2、标准问题处理机制，确定什么类型的问题可以技术中心自行处理；什么类型的问题必需向领导汇报并得到确认后才能处理；什么类型的问题需要向业务部门及客户通报后得到确认才能处理。 3、针对发觉问题、处理问题的追责制度，避开大家没有解决问题的紧迫性和积极性或者推卸责任，提高问题的解决效率和质量 4、技术中心进展快速，但导致人与人之间不熟悉或不了解，甚至会发生一些误会，不利于之间的合作。建议开展一些户外拉练，加强同事之间的合作互助 5、能够有一个很好的技术中心文化、气氛，让大家在快乐的气氛内工作，有共同的目标去奋斗 6、考评结果反应表中，有一条是感

28、觉部门中最差的是谁。这类问题假如漏出，简单造成同事之间的不和谐，建议取消这类问题。 7、进展一些员工培训，使员工有更多的成进步步 四、20xx年工作规划 1、进展适用于非学历培训的平台改版设计，并维护、优化原有功能 2、河北全员平台的需求设计 3、参加社区平台的需求设计 4、东北师大免费师范生网上学习平台的问题跟进、处理、优化工作 5、处理业务部门发来的问题邮件 6、接收并安排用户提出的平台搭建申请 7、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话，并予以解答、处理 8、处理领导安排的其他工作 五、个人职业进展规划 1、提高自己的技能水平，学习了解更多行业里的常用软件 2、多阅读一些其他产品经理

29、的阅历总结，丰富自己的分析方式及工作方式、治理方式。 3、加强自己对工程进度的把控，成为一个优秀的产品经理或工程经理。 产品经理工作总结七 各位敬重的领导： 本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担当产品经理一职。一年以来，在xx移动公司领导及同事的关怀、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的详细工作职责总结如下： 一、产品支撑工作 在进展产品支撑工作的过程中，仔细学习移动公司的各种产品，特殊是我们的集团产品，熟识产品的详细操作，并在此根底上，在客户经理挖掘到客户需求后，依据客户的详细需求合理组合产品，设计出真正满意客户需求的产品。同时经过几次移动公司

30、组织的产品经理素养提升培训，渐渐培育起自身的产品推介力量、客户沟通力量；在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些胜利案例，并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户准时挖掘出此需求，制定详细方案，并伴随客户经理前往客户处进展产品推介，准时做好产品支撑工作，提高客户的满足度。 在与客户达成全都意见、签定协议后，对方案的实施过程进展全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建立需求单开头，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的状况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑

31、中心，最终支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开头后，常常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户准时使用，在客户开头使用后，适时进展上门或者电话访问，了解客户使用状况以及存在的问题，将问题准时反应给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满足度。 过去的一年是中国移动进展全业务剧烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通工程，不段学习新学问，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。 二、指标跟踪工作 在进展指标跟踪工作的过程中，本着仔细、细心、严谨这六个字做好此项工作，常常与各县市的经营分析人员进展沟通，遇到

32、不明白的向他们请教，学习阅历，并在借鉴他人阅历的根底上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。 我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，依据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进展，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中；使季度考核指标和月考核指标效劳于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不行能说做到完善，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。 详细来说，将需要完成的指标整在一个表格内，仔细学习

33、指标的详细口径，并将指标如何完成进展分解，落实到每个详细责任人，对其进展跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，查找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。 三、培训工作 在对客户经理进展培训工作时，自身娴熟把握产品，学习产品的操作方式，提前预备好培训的各种材料，并且依据客户经理的薄弱产品进展重点推介，在培训的过程中与同事们一 起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今日，在通讯行业全业务剧烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。 四、其它工作 在做好以上详细工作的根底上，仔细地完成好公司主管、

34、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。 五、问题以及缺点总结 回忆一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进xx移动的时间尚短，技术方面的专业学问不够全面，对公司的一些操作流程也不熟识，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发觉自己的错误，也准时改良了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克制缺乏之处，努力做出新的成绩。 产品经理工作总结八 一、销售业绩回忆及分析： (一)业绩回忆： 1、开拓了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。 2、_月份销售回款超过了之前_月的同期回款业绩

35、。(详细数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题根本解决。市场肌体已渐渐恢复安康，有了进一步拓展和提升的基矗 (二)业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： 调整营销思路，对市场费用进展承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后嘲笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程治理，工作实效有所提升。 用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济鼓励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采纳“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司

36、的利益。 2、存在的负面因素： 销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户，局部客户选择方面存在肯定失误! 销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以许多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降究竟价，已无更多利润支持市常 公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新奇丰富，对产品的

37、宣传、销售的拉动力不大。 临时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市常 销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回忆和分析： (一)费用回忆： 1、营销政策调整后，市场费用得以掌握，公司的盈利力量稳定，812月相比38月同期利润额增加。(详细数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低，根本扼制了人力资源的亏损，812月相比38月周期人力本钱降低，剩余价值提升。(详细数据见相关部门的统计) (二)费用分析： 1、正面因素： 公司提出市场费用承包政策之后，限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以掌握。 公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素： 营销部没有数据统计的支持，对费用的掌握较为盲目。 市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，治理无法加强。 个别人员治理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化治理，因此整个治理缺乏科学的流程。