主管工作总结五篇.docx

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1、 主管工作总结五篇 行政人事部是公司的关键部门之一，行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺当完成。为了总结阅历，连续发扬成绩同时也克制存在的缺乏，现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结。 20xx年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面： 一、人事治理方面 (1)依据部门人员的实际需要，通过各种渠道，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。 (2)标准了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 (3)7月份正式新使用考勤治理系统，不断完善人事治理制度。 二、行政工作方面 1、办理好各门店的证照并如期进展年审工作。 2、办理好

2、公司车辆如期进展正常年审工作。 3、帮助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。 4、对内做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节省降低本钱为第一原则，合理地选购办公用品。 5、加强员工宿舍治理，定期进展检查并在每季度末进展季度优秀文明宿舍评比。 6、加强员工饭堂治理，加强员工饭堂餐具卫生治理等 三、公司治理运作方面 1、顺应市场的进展，依照公司要求，制定相应的治理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，准时和公司各个部门、门店亲密沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。 2、逐步完善公司监视机制。有一句

3、话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监视要做的事情。基于这个缘由，本年度加强了对员工的监视治理力度。 3、加强团队建立，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个治理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 4、充分引导员工勇于担当责任。逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。 作为行政人事部负责人，我充分熟悉到自己既是一个治理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还需要负责详细的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能

4、够主动担当工作，使公司各项工作正常进展。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着南岗渔村的开业，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作： 一、完善公司制度，向实现治理标准化进军。 胜利的企业源于卓越的治理，卓越的治理源于优异、完善的制度。随着公司的不断进展，搞好公司治理制度无疑是其持续进展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司治理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现治理标准化，20xx年工作将以此为中心。 二、加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素养

5、普遍有待提高，尤其是酒家各部门主管及部门中层治理人员，加强对员工的人性化的治理，留住员工，留住人才，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训规划，从真正意义上为他们带来帮忙。另外完成新员工入店手册。 三、帮助部门工作，加强团队建议。 连续协作各门店及各部门工作，帮助各部门处理各种突发大事。20xx年是布满挑战也是布满机遇的一年，我们拥有一支团结、勇于创新的团队是我们进展的保障。所以加强团队建立也是20xx年行政人事部工作的重心。 其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任我们会越做越强。 主管工作总结 篇2 我从xxxx年x月参加xxx商

6、管部，担当一楼主管，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。详细日常工作内容，主要有员工标准治理，商品售后效劳等。半年来，在各位领导的关怀，同事们的支持协作和。 我从xxxx年x月参加xxx商管部，担当一楼主管，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。详细日常工作内容，主要有员工标准治理，商品售后效劳等。 半年来，在各位领导的关怀，同事们的支持协作和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并胜利把xxx品牌服装招商进场。根本完成了领导交办的各项任务。 俗话说隔行如隔山。如何做好楼层主管，对我来说依旧是一个全新的课

7、题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业学问，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持多看，多听，多想，多做。通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素养。 注意标准治理，提高员工整体素养。今年来，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟识的状况。我在平常的工作中，加强了监视与执行力度。特殊是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特殊勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从开头的提示，到警告，最终的罚款来提高员工的纪律意识

8、。使局部新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。 加强现场巡察，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场，工作内容特别详细，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种详细，琐碎的工作当场进展解决。使营业秩序良好运行，给顾客供应一个便利，舒适的购空间。 坚持公正，合理，敏捷对待商品投诉大事。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中，我也处理过几次投诉大事，根本上都能让顾客和代理商协商解决胜利。每次解决胜利一次投诉，我的心里布满成就感，自己的努力没有白费。 各位领导，同事，20xx年让我依依不

9、舍。在这半年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。正由于阅历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。在20xx年的工作中，我将加强学习业务学问，进一步提高现场治理与自身的治理水平。多协作各柜组长准时将合理化信息和建议传达代理商，提升商场的经营效率与经营形象。盼望自己今后能欢乐地工作，并在工作中找到更多的欢乐！ 主管工作总结 篇3 xxxx年xx月以来，经受一个月现场实际工作。现从两方面进展总结，其一个人，其二公司。 对于个人主要工作如下： 第一：提高自身素养，履行自己的.工作职责。 为了适应当前工作的需要，应当时刻把学习放在第一位，提高自身治理类专项素养，并逐步涉猎电玩方面的学问。能够快速融

10、入公司团队，了解并提高新的业务素养;学习公司的规章制度，把握宣威群众消遣倾向的最新动态以及公司相关资料;积极参与公司召开的大小会议并主动激发员工的主观能动性。视员工为姐妹，关怀她们日常生活中的问题，常常沟通交心，为她们营造一个舒适温馨的工作环境。再者，要提高她们的工作效率，首先要提高我自己的综合素养。 其次：坚决执行领导交办的任务 精益求精工作思路，根据领导的要求，合理安排员工工作日程。急躁客观地对员工实施引导监视作用。 第三：把治理落到实处。 准时处理员工与顾客之间的关系，维护好公司的忠诚顾客，准时解决危机顾客问题。关注员工心理动态，平常积极鼓舞他们、信任她们、让她们放手去干，目的是发挥各职

11、能部门的主观能动性，做到各司其责，处理问题的失误更少。而我，严格要求自己，做到以身作则，起到了良好的带头榜样作用。 第四：工作中优点和缺乏之处。 在一个月的实际工作中，我能熟识公司业务的根本流程和治理框架，对于明确的工作任务能够积极响应，高效率的完成。但也存在缺乏之处：做事主动性不够，由于在工作完成之余过于放松。另外，缺乏对治理类理论与业务学问的深入了解，在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结阅历教训，在工作中如有不对的地方，还需领导批判指正。特殊指出，现在我们在做“美味大餐”和“捕鱼达人”两种机器的活动，每天人流集中，在接下来的工作中，我会更加人性化安排她们的上班方式，有机协调，

12、合理安排任务。 对于公司： 无极是一家领先同类电玩行业的系统化的公司。但公司要快速进展以致在行业中处于领先地位，还需要在许多方面需要完善。 第一：严格的制度化治理 一个公司假如没有一套严格的治理制度，整个公司就像一盘散沙，没有约束，没有分散力，何谈提高效益?制度好定执行难，公司每制定一项制度，先试行，一段时间后正式执行。执行治理制度的时候，无论是谁，制度面前人人公平。 其次：内部治理方面 品友互动 生产主管月工作总结工作总结。 我们需要建立核心的企业文化，文化是价值的根底，有了共同的精神支柱，整个团队目标全都、步调全都，企业就具有了持续进展的动力。我建议常常举办内部的小型培训班，努力提高员工的

13、职业素养。 第三：在员工内部营造良性竞争的气氛 依据这几个月的阅历来看，责任细化到个人，能避开偷懒懈怠现象的发生。公司经理营造良性竞争的另外一个关键是和员工之间建立信任、准时沟通的气氛，公司经理要有“员工、顾客无小事”，事事有人管，人人都管事，准时帮忙他们解决困难和问题。 综上所述，是我一月以来学习、工作得来的感悟和体会的总结，望各位领导批判指正，在今后的工作中挖掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，为公司制造价值。 主管工作总结 篇4 xxxx年是农化行业极不平凡的一年，面对着极端不利的气候条件，面对着原辅料价格上涨和短缺的困扰，华东全体人员在以xxx董事长为首的农化班子正确领导下，保持着昂扬的

14、斗志，努力拼搏，实现了历史性跨越。下面就是对我一年的工作做简要述职： 我是年初通过公开竞聘走上华东区经理的岗位，通过一年的工作，使我的素养和力量得到了前所未有的熬炼和提高。xxxx年公司下达我片的销售任务为xxxx万，实际完成xxxx多万;超额完成任务的xxx%，肯定值增加xxxx万，人均到达xxx万，全部人员全部超额完成任务;与去年xxxx万相比增长xxx%，市场剩货率，总体费用率均在公司指标之内。上述的数据可以看出，华东片销售额已占全国制剂市场的1/3，也是人均单产最高的地区。 简要分析缘由，其一是xx年天气条件有利于苗后除草剂的销售，而不利于杀虫剂的推广，我们作为一家以生产除草剂为主的企

15、业客观上说是占尽了天时;其二是公司领导对制剂销售的重视，徐总、张总屡次亲临市场指导工作，极大的鼓舞了我们的斗志。其次是年初对销售模式的转变，实行大区负责制，机制敏捷、资源共享极大的调动了业务人员的积极性，从组织构造上赐予了充分保障;其三是公司的前瞻性工作开展有效，合理的冬储和择时的选购确保了市场的供应;其四是人员合理安排，一个人只有对自己从事的工作抱以极大的热忱，才能发挥最大的效应。 区域经理往往大多是优秀的业务人员，身上有深厚的业务人员情节，独立工作力量、敬业精神很强，但不能认为全部人员都和自己一样，以鼓励和信任就能做好工作，所以在大区治理上主抓了(1)只让业务人员做对持续增长有奉献的事(2

16、)把握利用政策、促销等对短期有增量的事。从我个人来看： 一、跟得上。就是在理念、力量和工作实绩方面跟得上行业进展的新形势、领导的新思路，各项工作的新变化和身边先进同事的步伐。真正把心思分散到工作上，把精力集中到办实事上。 二、做得细。市场工作无小事，所以自己在工作中坚持细心细致，并且从细小的事抓起，注意细节和过程治理，做到每年的工作在我手中尽可能做得更好，市场销售业绩逐年递增。 三、抓得实。就是做一项工作成一项，所以自己在详细工作中能够克制缺乏责任感，无所作为不愿抓落实的思想，仔细完成日常工作和每年的各项任务。 详细落实到以下几个方面： 1、凝心聚力，打造和谐团队。对人员进展一次彻底的摸底调查

17、，依据其特长、力量安排适宜的区域，实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。所以年初在华东区域人员组成上本着新老结合稳健进展的原则，华东市场有三位老同志，被我们称为三驾马车的他们在今年的销售工作中起了积极表率作用。在销售顶峰期江苏市场xxx的爱人出了车祸需要手术住院，在此期间他一边要照看病重的妻子一边还要忙于铺货，而后又投入到紧急的工作中，正是这样一贯的勤勉才有了今日的业绩;安徽市场的xxx今年也可谓是背水一战，在酷热的夏季因血压高晕倒在车站，是11把他送到二院，醒来之际第一句话是他包里的汇票可在，正是有了这种对事业的忠诚，才有了较xx年xxx%的增长;浙江市场xxx敢打敢拼，在不被人看好的南方市场实

18、现了xxx%的突破，成为进步最快的业务人员。今年在两位新省级经理的带着下像xxx、xxx、xxx等也是勇挑重担精彩的完成了销售任务，只有凝心聚力一切围绕市场转才能发挥最大的潜能。 2、品种建立，注意单品上量。如何在小市场做出大文章?我们对华东市场的网内客户实行重点品种单品销售，划定销售区域，规定统一销售价格，实行封闭销售模式，确保经销商的合理利润。胜利操作了毒死蜱单品销售突破百吨，形成了肯定的品牌效应。 在南方市场没有形成核心产品的状况下，增加过渡性品种，根据短平快操作思路，追求效益最大化，实行定做、配方改进等方法来促进销售。今年此类产品奉献巨大，像xxxxxxxxxxxxxxxxx等十几个品

19、种的销售额已占xx%份额。 3、寻求增长，加大薄弱市场开发。浙江市场、苏南市场、皖西南市场是华东区域的薄弱市场，多年来处于停滞不前。除了产品构造问题外更重要的是对做好薄弱市场的信念，经过仔细分析，系统思索，在人员配备、客户选择、网络建立和技术支持方面赐予更多的指导和帮忙，今年浙江市场销售额已从xx万进展到xxx多万;苏南市场从xxx多万进展到xxx万;皖西南市场从xxx万进展到xxx万，市场开发已经取得初步成效。 4、节省费用，从销售细节做起。今年实行费用定额治理，销售工作强调实效性以来，切实抓了宣传形式的转变，在重点市场压缩人情会以及费用较高的电视媒体广告，采纳实效性更高的安徽农村播送、江苏

20、农业科技报等宣传形式，不仅节省了费用而且取得了较好的效果。在运输费用这一块，江苏市场统筹考虑充分利用公司危急品运输车，不仅确保了货源的准时供给而且大大节省了运输本钱。安徽市场尽量选择有资质的专线物流公司，削减了二次中转的费用。 工作中的缺乏 1、销售渠道不够下沉。目前我们在销售渠道选择上重点投入县级市场和局部地级市场，实行爱护经销商利润的销售模式，我们把精力和销售支持集中于地、县级市场，对乡镇经销商投入和支持不够，许多外国公司和有实力的国内厂家却趁着这个时机，在乡镇加速市场开发速度和加大销售投入，树立了稳固的销售地位。 2、南方品种资源短缺。虽然我们已经很努力的制造一些品种资源，但能产生效益的

21、品种匮乏，特殊是明年国家农药治理政策的转变，没有新产品的后继跟进，南方市场销售很难有所突破。 3、销售价格机制不完善，市场被动操作。农药销售季节性强，由于以往沿袭下来的销售定价程序和机制敏捷性不够，如xx年百草枯定价公司连续上涨，导致无法与市场接轨，销售停滞，现库存较大，我们不仅失去了强占市场的时机更惋惜的是该品种xx年公司确定要有损失。 4、市场窜货是销售的最大障碍：xx年公司虽然加强了窜货治理但安徽市场仍旧屡禁不止，窜货方式也由公开转为隐藏，严峻干扰了正常的市场秩序，客户合作信念受到打击，隐患较大。 xxxx年工作努力的方向与详细改良方法 转变以往简洁的注意销售数据，以及销售业绩短期效益，

22、变粗放式经营为深耕细作。建立以销售为目标，以市场治理为根底，以终端拉动为手段，实现渠道清楚化，终端掌控的市场目标 详细措施和改良方法 1、营销模式的转变。随着农村种植规模化进展，农夫由一家一户逐步转向承包几百亩田机械化耕作。我们的营销策略和产品策略要作进一步调整。产品销售要下沉到终端，用药方式也会更理性，农药会向大包装进展，效劳对象也是更专业的种田大户。规划xx年在有条件的地区大力推广重点乡镇零售店+种田大户的推广模式，加大宣传做效劳，做终端，把质量和品牌建立在农夫心中。 2、年底前做好本区域客户的分级考评工作，通过省级经理、大区经理、市场部三级审批核定最高赊欠额度报公司批准，在xx年的销售工

23、作中加强规划治理，逐步标准市场向现款操作过渡。 3、连续加强各项费用掌握，尤其是宣传费用必需逐笔请示核准，注意实效，嘉奖节省;物流费用(实行招标方式发包给有资质的物流公司);业务费用也要目标治理和过程监控相结合;款待费用(严格掌握)，依据效劳的客户数量和区域跨度来定额费用，争取到达公司规定的较xx年下降x%的指标。 4、规划xx年单品操作的品种：针对20xx年胜利运作的根底上进一步加大订单品种的销售，推出xxx等品种来弥补南方品种资源的短缺。 5、加强市场信息互动，准时供应真实牢靠的信息到公司决策层，以便快速有效的实施战术调整。建议公司在制定产品价格时要分类，如市场主导品种(高价运作)和市场跟

24、随品种(薄利多销)相结合，多打组合拳才能特别制胜。 以上就是我个人xx年的回忆，在新的一年马上到来之际，我将以全新的面貌展现在大家面前，并争取以更好的业绩来回报公司领导及全体员工对我们的信任和期望!我们坚信：在公司领导的正确指挥下，有一支团结、敬业、勇于奉献的员工队伍，前进中的丰乐农化将更加辉煌。 主管工作总结 篇5 XX的第一场雪以迎接的姿势告知我们XX年完毕了，新的一年又要开头努力奋斗了。每当这个时候我都会感到一种莫名的悲伤，不知道是感慨青春消逝的太快，还是由于一年完毕没有多少的收获。转念又一想，XX新的一年，先把悲伤抛到一边，做好新的预备吧! 关于带着一个小团队： 我不是天生的领导者，但

25、是始终渴望那种向上的力气。老大的信任是我最大的动力。没有人可以天生做好一件事。但是一切都可以学习。身为一名小组长，我起着承上启下的作用。在您的孜孜不倦的指导下转变做事方法，快速汲取着治理学问，把您的才智和语言的力气传递给我的小组成员。感谢您的存在，让我觉得我不是一个失败者，而是现在羽翼还未饱满，一切还需要熬炼，展翅欲飞是飞翔的前奏，不怕困难，怕的是没有拍翅欲飞的欲望和动力。我要学习的还有许多许多。我想让我的小组成员每一个人都可以自己独立处理好日常工作和人际关系，把工作落实在结果上。我个人在小组治理中缺乏处也是最大的困难就是：一个任务传达下去没有人去执行。开头很惊奇，不知道怎么才能去解决这样的问

26、题。后面渐渐发觉，是我没有做到位。 第一：说过的话没有真的做到，或者是执行的不仔细。执行结果与她们的期望有落差。 其次：任务传达没有认真考虑过，忽视了执行中的困难和细节。 第三：小组成员没有形成正确的质量观 第四：沟通没有做好，目标不明确，小组成员理解有歧义。 第五：没有在日常工作中依据每个人的优势劣势合理安排任务。 第六：与小组成员沟通少，对日常治理工作疏忽。 第七：小组无目标，方向与心不齐。 将来的一年，与小组成员共同努力争创月返工零批次是我们的目标。作业指导书全部完成更新是我的工作，规划在明年4月份前完成全部更新。与小组成员共同担当工作中的过失，做好预防工作削减失误。一起学习品质学问每月

27、保证2次的培训。让每一位小组成员都感觉到团队的力气，与工作学习的欢乐。 关于文员： 初开头做文员时，对于这样一份工作完全是生疏的，每天的报表积累在桌子上，文件散乱着不知道怎么整理整理。找份文件都要花费很长时间，想想都觉得麻烦。绽开一张纸排列出全部的工作工程，涉及范围。思索着报表怎么存放，文件怎么存放。以前的按日期加月订单存放，既不好存放也不便快速查找。觉得麻烦就直接根据日期存放。就这样的敷衍了一段时间，预备年后重新整理。老大提议根据订单存档，觉得是个很不错建议，于是趁着验厂赶着加班把6-12月的报表全部整理出来了。 第一：现在根据订单查找很快捷。 其次：图纸也进展了重新的归档整理，1分钟快速找

28、到想要的东西。 第三：认证资料电子存放以前的比拟混乱。各种工程各种认证机构混合在一个文件夹里，发票到了查找不到付款工程。针对这样的问题作出了措施：依据认证机构新建了文件夹，付款工程分开治理。翻开文件夹一目了然。 第四：各种电子报表也依据输入，查找便捷做了相应的更改。 第五：封样室各种fqc封样也进展了进出登记，目前做的不够完善，后续进展电子档的更新查找。规划在明年4月份之前完成。 坐在老大对面做事，每一天都在进步，每一天都在成长，您在与不在都一样的完成日常工作和您特殊交代的任务。每一天都在倾听着您一点一滴的言传身教，增长人生的才智与处人处事的哲学。 关于验货： 关于验货您对我说的很少，但是每一

29、句都深深的指出了我的缺乏，每一句我都深深的记在我的脑海里。“做事情被别人牵着鼻子走不觉的累吗?”这一句话在我脑海里始终想了一个礼拜才慢慢消退。陪验货既是处事又要处人，更多的是了解了产品的全面学问和对人际关系的把握。彻底的扭转了我的人生观，原来事情可以这样做，各种各样的通关技巧和各种各样的搭话技巧。使验货客人信任我们，公正公正的验货，不堤防我们的心理放下是我们客户陪验所致力的目标。听着验货客人说他们的工作，我感觉到了欢乐，他们爱着他们的工作，做了几年十几年的许多。我也爱着我的工作，由于爱，由于欢乐，我才有动力和激情去努力主动的转变工作中存在的问题和障碍。验货房的转变都是点点滴滴的，先后增加了转速

30、仪，扫描仪，拉力计，噪音仪，cdf 各种工具。盼望公司的业务越来越好，再增加2个验货房也没有问题。验货时也有委屈和累的时候，但是我会告知自己，笑一笑，一切都会好起来。 关于将来的规划 ： 1、fqc抽验监控力度还缺乏，抽检问题遗漏的还是许多。作业指导书还需要更加深入到每一个重点和细节。成品检验作业指导书全部更新4月份之前全部完成。 2、fqc人员替换频繁，人员入职时间短，产品不熟识，培训需要紧跟着人员脚步制定具体的培训内容。保证每月2次培训紧跟。日期暂定为每月的1号和15号。 3、试验室送样的样机一个月清理一次手续太繁琐，针对此问题打算由各产线的fqc负责把测试的样机拆解回归产线。 4、客户验货月返工零批次 5、帮助小组成员独立完成日常的抽验工作，检查监视他们的工作结果。 6、快速有效的完成上级交办的其它任务 关于以后工作心态： 我的工作现在等于是自由安排的，盼望以后能够规划的更具体些。能够带动小组成员学习更多的行业学问，养成欢乐学习，欢乐工作的心态。也盼望能够更加坚决自己的步伐，用向上的心态接收一切好的方法坚决自己正确的质量观念。