结构化面试理论课讲义-6-组织管理题.docx

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1、结构化面试基础课第五节组织管理题答题思路1、题型多样2、以效果为核心，做 到有条理题目类型（-）调研审题：目的分析一内容一对象一方式调研目的:为了后续一系列工作提供参考依据。调研对象:一切能够给我们提供内容的主体（信息来源）。调研方式:问卷（分电子版、纸质版；适合量比较大但问题相对比较简单的 调查）、走访（适合深入交流）、座谈会（适合多方交流，共同探讨）、电 话咨询、查阅资料、暗访（针对不好的事情）。答题：准备工作一展开调研一总结调研成果简单开头：简述目的、意义。开展调研：用A方式向B调查C内容。注：调查研究能力，干部7种能力之一。2023年3月19日中共中央办公厅印发了关于在全党大兴调查研究

2、的工作方案 调研题答题模板：做好此次调研，能充分了解XX情况，为进一步推进/优化XX提供参考依据 （为XX提供方向，保证XX顺利开展），作为本次调研的负责人，我会重点做好以 下三个方面。首先、做好前期准备工作：1.成立调研小组，结合单位同事实际情况及本次 调研的实际需求成立调研小组，并进行简单培训，就此次调研的目的、内容、方 式、对象进行说明，统一调研口径，保证效果；2.制定问卷调查表，围绕调研目 的，将本次调研所需信息一一设置成相应的问题，保证调研内容的全面性（和针对性）；3.做好工作安排，明确各项工作的时间节点，保证此次调研如期完成。其次、有序开展调研：结合不同调研对象的特点，灵活应用走访

3、、问卷、座 谈会等方式了解三个方面的内容：（1）了解XX存在的问题/原因；（2） 了解XX 建议/经验；（3） 了解XX的需求/诉求。最后、调研结束后，我会对收集到的信息进行分类整理，尤其是数据处理， 要剔除无效数据，用好统计软件，确保调研报告的真实性，就XX存在的现状及建 议一一说明，以图文形式呈现，形成调研报告，提交领导/相关部门。补充：如何让保证调研的有效性？可通过以下四方面进行回答：（1）调研内容的全面性；（2）调研对象的代表性和典型性；（3）调研方式的科学性；（4）调研报告的精准性。1、你负责调研本县留守老人和儿童的生活情况，共15个乡镇，你有10天时间，你 会如何调研？参考答案：各

4、位考官，考生开始答题。（简单开头）做好此次调研，有利于全面了解本县留守老人和儿童的生活现状，以便我 们后续更好地给与他们帮扶提供参考依据。我认为这项工作非常有意义，作为本次调研的负 责人，我会按照以下三个阶段开展调研。首先、做好前期准备工作：成立调研小组（当调研任务较重、涉及事物较多时），结 合单位同事实际情况，安排有调研经验的、最好是懂当地农村方言的同事参与调研，并做好 开展简单培训，统一调研口径（方式、方法）；引制定调查表,结合调研需求，把各类调研 问题形成设问，确保调研内容的全面性和针对性；与乡镇工作人员联系,做好前期对接工 作，确定好时间，让其帮忙做好通知，确保后续调研顺利开展；做好调

5、研规划/安排,时 间上，用2天时间做好准备工作，用7天时间开展调研，用1天时间归纳总结，形成调研报 告，空间上，将15各乡镇划分为3各片区，每个小组的2名成员负责5个乡镇。其次、（针对三类对象）有序开展调研：调研人员在村干部的的陪同下进行走访一定数 量的老人和儿童，保证调研信息的代表性，先对村内留守老人进行家访,询问他们的日常 衣食住行方面的情况，比如生活上有何困难，养老、看病方面有无难处，希望政府为他们做 哪些工作；再与村内留守儿童谈话,比如了解他们的学习成绩，是否在校内被其他同学欺 凌，想要政府为他们提供哪些学习用品；召开座谈会，邀请村干部、乡村教师、乡村医生（有一定知识储备，表达能力较好

6、）参与，集中展开交流讨论，了解他们在日常生活当中观 察到留守老人、儿童的问题，了解他们对乡镇工作有何建议。最后、在所有调研结束后，汇总全部调研信息，统计数据，分析总结，针对发现的问题 提出相应建议，形成调研报告，提交领导审阅。考生作答完毕。2、小张想在小区内进行创业。目前他有三个方案：（1）开特色面馆（二）开报刊 亭兼卖彩票（三）开宠物美容店。如果你是小张，为了更好地分析方案的可行性，你 会如何获取有效信息，怎样做好调研工作？调研内容：（1）成本因素：向物业了解场地（店铺）租金、上58同城了解用人成本、走访 社区其他店铺、硬件设施成本（桌椅、杂物）、运营成本（水电费、其他花销）。（2）市场规模

7、：社区养宠物的人数、是否愿意为宠物花销；当地人是否爱吃面、口味偏好。（3）竞争情况：统计周围店铺数量；去周围店铺体验、了解其优势和劣势。（4）政策规定：所需资质、证件办理、位置要求。结合自身资金情况、过完经历进行综合考虑，选定最优方案。（二）宣传3、在社区开展垃圾分类的宣传，你会怎么组织？简单开头（意义目的）：开展圾分类宣传有利于推进我社区的垃圾分类工作，共建美好社 区。首先、前期准备：组织宣传工作小组（并组织小组成员学习相关政策，做好分类标准培训，其他地方的优秀经验分享）、制作宣传素材（趣味视频、标语横幅）、物资准备（如小礼品、宣传物资）、经费预算。然后、具体开展：（1）以线下/地面宣传为主

8、，营造氛围，为后续工作打好基础：横幅标语，宣传栏上科普知识，电梯广播相关知识，社区出入口和垃圾投放处粘贴标识牌或喇叭循环播放分类标准。（2）线上宣传作为补充手段：业主微信群转发短视频和趣味答题、抖音和快手宣传短视频。（3）开展相关活动，开展宣讲会，邀请社区居民参加，讲解垃圾分类大背景和意 义，增加大家的认同感；使用有奖竞答提升参与积极性、积分兑奖方式（一定时间 内有专人监管）提高行动积极性，培养习惯，深化宣传效果。最后、后期总结：一段时间后开展调查，了解社区居民对垃圾分类知识的掌握和习惯 养成情况，总结经验，如果宣传效果不理想，进一步优化方式方法，为二次宣传做 好准备。4、在我市中小学开展普法

9、宣传，你会如何组织？（和第三题个思路）简单开头（意义目的）：在我市中小学开展普法教育有利于帮助中小学生知法、 懂法、守法，加强校园法律建设。前期准备：组织宣传工作小组（对成员开展培训，就此次宣传的目的、内容、方 式、对象进行说明，统一宣传口径，保证宣传效果）；制作宣传素材（趣味视频、 标语横幅）、物资准备（如小礼品、宣传物资）；经费预算；与学校提前联系，做 好对接和通知。具体开展：（1）以线下/地面宣传为主，营造氛围：横幅标语，宣传栏上科普知识（重点宣传 针对校园欺凌相关法律规定、告知大家对于性质恶劣的严重违法行为12岁以上就需 承当相关刑事责任）。（2）线上宣传作为补充手段：家长微信群转发相

10、关知识，鼓励家长帮忙做好法律知 识宣传。（3）开展宣讲会，讲解目的和意义，增加大家的法律意识；开展法律知识竞赛，评 选法律之星，巩固宣传效果。后期总结：一段时间后开展调查，掌握情况，总结经验，总结经验，我会优化方式 方法，为二次宣传做好准备。（三）活动培训工作的重点:（1）培训主讲人、培训团队的选择；（2）培训内容；（3）培训对象的积 极性和参与重视程度；（4）培训地点与方式（线上、线下）的选择；（5）人 员、资金的保障工作5、单位为离退休干部职工举办一场庆元旦的晚会，你会如何组织？简单开头：元旦晚会有利于营造节日氛围，展现出单位对老干部的尊重与重视。前期准备（重点）：（1）成立活动工作小组，

11、制定策划方案、经费预算，确定时间，布置 场地，做好分工安排；（2）确定主持人，组织单位年轻同事排练节目（歌舞表演、朗诵、 戏曲、大合唱、小品相声），邀请兄弟单位的同事过来来参演；（3）物资采购（道具、水 果、零食、杂物等）；（4）对相关领导和老干部们的邀请工作（制作邀请函、亲自派送、 表示尊重）；（5）前期彩排。开展阶段：（1）主持人开场白；（2）领导讲话；（3）老干部代表讲话；（4）节目表 演；（5）游戏环节、现场互动；（6）拍照合影留念，结束晚会，准备专车将老干部们送 回家。（晚会整个过程都要做好拍照记录）事后工作：整理照片，总结效果，写好宣传稿，领导审阅后在单位公众号的上发布。6、我市打

12、算开展“改革开放40周年成果展”，在全市范围内征集改革开放40年 的成果。领导让你负责组织这次成果展的具体工作，你认为重点应该怎么做？展览重点：（1）展览内容及如何征集素材；（2）展览地点的选择和布置；（3）明确展览 对象、做好前期宣传；（4）可以进行政企合作，开展活动，保证专业性；（5）相应的保 障工作。一、征集内容：覆盖改革开放40来我市政治、经济、文化、社会（民生）、生态等 各个领域的成果，保证全面性和代表性，要能够完整展现我市40年来的辉煌成就。 征集方式：（1）内部征集：如政府相关统计部门提供40年来的经济发展情况，GDP 增长数据，教育部门提供40年来代大学生数量增长情况、扫盲情况

13、；（2）外部征 集：向群众征集老照片、老物件等。二、成果展的宣传工作（内容+方式）：提前一个月在我市政务大厅及政务服务微信 公众号进行宣传，通过公交、交通广播进行宣传，或进入学校、社区宣传，让市民 们了解本次成果展的亮点、举办时间地点等，提前营造好良好氛围，确保成果展当天的热度和人流量。三、展览工作团队：政府和社会力量联合办展，比如由市委宣传部主办，当地文化 传媒公司承办，确保展览工作团队的专业性和创新性，从而保证展览效果。四、展览地点选择：线下如市体育馆、市图书馆、博物馆，空间上能满足展览需 求，又能辐射到能多群众，确保交通便利；线上推出数字展览，方便身在外地但心 系家乡的务工人员通过线上平

14、台观展。五、相关保障工作：资金、人员、物资、安全等，各个部门的对接工作，保证展览 有序、顺利开展。7、单位要提高机关干部文化修养，决定展开读书活动，由你负责，你会如何组织?参考答案：各位考官，考生开始答题。作为组织本次读竹活动的负责人，我认为提高单位干部文化素养可以分为理论层面和实 务层面，我计划开展“读习近平总书记系列丛书”活动，我认为阅读习总书记系列丛书是最 能提升干部的文化修养，具体组织工作分为以下几个阶段。首先是准备阶段，我会确定好具体数目，包括习近平谈治国理政、习近平著作 选读、习总书记的七年知青岁月、平“语”近人一习近平总书记用典，可以自 行采购，也可以向当地图书馆借阅，甚至可以在

15、学习强国平台上阅读电子版；为了调动大 家的读书积极性，还需要在单位开展广泛宣传，比如在单位的微信工作群、电子显示屏发布 活动通知；做好激励措施，比做好荣誉证书和小礼品发放准备。然后进入开展阶段，开展读书活动动员会，让单位领导讲话，就当前党员干部学习 的必要性、忧患意识就行讲解，对总书记系列丛书做一个概括介绍，让大家认识到本次读 书活动的必要性，号召大家读原著、学原文、悟原理，通过大量阅读提升政治觉悟和文化 素养；开展“一周一本书”的活动，线上打卡，周五进行读书交流会，分享读书笔记、读 后感；为了深化读仿效果，还可以选择优秀的读书笔记和读书心得结合单位实际情况开展 一次演讲比赛，获奖者颁发荣誉证

16、书、赠送小礼品。最后好做总结工作，收集同事反馈意见和活动素材，做好一个二次宣传。考生作答完毕。（四）集中整治8、某市某博物馆门前的公共广场上常有大量流动商贩，有的当“野导”，有的随 地摆摊，有的强行兜售旅游纪念品，还有的为“黑车”拉客，导致广场秩序混乱不 堪，游客对此十分不满。为此，该市准备开展专项整治活动。为保证专项整治活动的 成效，你认为该市主管部门应该做好哪些工作？步骤：（1）成立联合政治小组（2）进行摸底排查（3）说服与劝说（性质恶劣的不需要 该步骤）（4）开展整治（5）公布政治效果：对漏网之鱼形成威慑，对人民群众有一个交代。（6）维持整治效果，形成长效机制：如不定期突袭排查，拓宽群众

17、举报渠道。参考答案：各位考官，考生开始答题。此次专项整治活动非常有必要，作为专项行为负责人，我应该从以下几个方面开展工 作。一、成立联合整治工作小组，由于涉及问题较为复杂，工作组成员需要包括公安、城 管、工商、文旅等部门的工作人员，以保证后续工作顺利开展。二、对博物馆门前广场上一系列违法、违规行为进行一次摸底排查，安排工作人员进 行暗访，记录不法分子的行为特点、规模、常出现的时间段、常出现的区域，方便后续针 对性开展工作。三、开展整治，先做好任务分配，明确各自职责，多点布控；现场抓到不法分子后根 据实际情况依法依规处理，该扣留的扣留，该没收的没收，还罚款的罚款。四、对外公布整治结果：内容包括如抓获多少人、拘留多少人、没收哪些物品、罚了 多少款，具体结果粘贴在广场上，一方面可以对少数漏网之鱼形成一定威慑力，另一方面 也可以对广大游客有一个交代，增强大家的安全感。五、形成长效机制：可以开展定期巡逻、不定期突击检查；也可以开放举报渠道，方 便群众及时反映问题，这样才能确保广场秩序长期稳定。考生作答完毕。注：以上为本章全部内容。