2022年关于如何解决管理和人际交往的矛盾.docx
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1、2022年关于如何解决管理和人际交往的矛盾 中层不坏,累死三军 中层干部承上启下,假如他们不愿做坏人会产生很大的弊病,甚至会滋生成为企业管理中的毒瘤,其造成的危害是很难消退的。 有这样一个企业,每次检查都会有一大堆的问题,而且存在问题的类型大多相像,诸如记录、劳保穿戴、现场监护等方面的问题,什么时候查什么时候有。有一个质量认证师曾经连续几次为这个企业进行询问认证,发觉很多数年前就指出来的不符合,尽管已经整改完毕,但类似的不符合依旧存在。当时这个询问师用割韭菜来形容这个企业存在的问题割了一茬,又一茬。尽管企业老板也特别头痛,大会讲小会讲,要大胆管理、严格考核,要分析缘由、抓住根源,等等,但却没有
2、明显的效果,一切依旧如故。 是什么缘由造成了这样的结果呢我认为主要的缘由只有一个,就是管理层,那些担当管理要职的中层干部不愿做坏人,尽管查出的问题有明确的惩罚规定,但仅有很少的问题列入了惩罚,多数问题只是在会上说一说,喊一喊就认为已经尽责了。现实的问题是,当一个人犯了错,十有八九会受到惩罚时,他就会避开犯错误;当一个人犯了错,十有八九不会受到惩罚时,他就有可能会抱着侥幸的心理去试错。当员工有这样的心理时,糟糕的局面就出现了。 是非分明却不能旗帜显明,这样的企业状况我是真实地感受过的,明明员工的要求是过分的,是完全自私的想法,但管理层依旧会做出迁就、退让,最多是好言相劝;明明是员工违犯了制度,但
3、员工依旧会和管理层强词夺理,找各种理由为自己开脱。做员工的既不敬畏制度规定,也不敬畏领导干部,这样的企业会管理好吗 好孩子是管出来的,坏孩子是惯出来的。你让一步,他就会进一步,你认为这是爱,他却认为是天经地义,是自己应当拥有的权利,假如你不爱了,他就认为你这是在犯难他,不为他考虑。多少做父母的为自己的孩子所累有的说起来让人心酸,而一切的缘由就在于父母自己。 这样的状况放在企业也是一样的,甚至会更甚。孩子心中会有父母,他可能会考虑到父母的感受,但下属心中却不肯定会有领导,他不会顾及上司中的面子,甚至会想方设法与你做对,找你的麻烦。 高层不狠,中层不坏 中层不坏,累死三军。但中层坏不坏,还要看高层
4、狠不狠。许多时候,不是中层不够坏,而是高层不够狠。你是不是能够狠得下心来去逼迫中层去做坏人。 美国原国务卿科林鲍威尔谈到自己选什么样的副手时说到,我总是选那种比我狠、比我恶的人。遇到事情,我扮好人、唱红脸,他做恶人、唱白脸。他在任101空降师第2旅旅长时,索尼塔克是他的主任参谋,每次有人让他不快乐的时候,他都会告知他一声。过不了多久,就会从隔壁那边儿传来索尼塔克的高声呵斥:店员,过来,你让我们上校不兴奋了。他不兴奋,我就难过;我一难过,你中饭就别吃了。 理查德尼克松曾经这样说明自己办公厅主任霍尔德曼的工作就是要保证其他人远离总统的两间办公室办公厅主任要替总统做总统不喜爱的事情:当面对质、指责指
5、责、纪律约束。霍尔德曼要充当解雇职员和羞辱谩骂别人的角色并且假如有人真的想见总统的话,就必需先来见他。 尼克松甚至毫不掩饰地说:霍尔德曼担当的工作是白宫最为恶劣的工作。霍尔德曼就是我的擦屁股男孩。 科林鲍威尔、理查德尼克松都是受人敬重的领导人,但他们毫不掩饰自己就是通过让下属去做坏人来达到自己管理的目的的。 很多国内企业,特殊是国有企业管理松散乱,大量的低老坏问题长期存在,这与各级干部不愿做坏人,特殊是高层领导的思想定位有很大的关系。事实上,国内很多闻名的老板都不是心善的人,像任正非、董明珠等对自己的下属要求的都很严。 作为高层,你要想带领一个团队管好一个企业,你就要能够狠的下心来,一方面不要
6、怕得罪你的中层干部。下面有了问题,不要追究基层员工的责任,而是要追究中层干部的责任。你只要这样做了,中层就会揪住下面不放,就会义正词严地扮演坏人的角色,一级抓一级就是这样形成的。另一方面,对于那些不愿得罪人的中层干部,特殊当你须要他扮演坏人角色的时候,他却缩手缩脚,麻木不仁,你不要容忍他,要能够狠下心来撤换他。否则最终出来整理乱局的必定是你,而不是你的下属。 意大利闻名政治家尼科洛马基雅弗利曾经说过这样一句名言:虽然让人们既胆怯你又喜爱你是种很志向的状况,但是当你必需两者选其一时,假如想获得和保持权力,那就应当选择让人们胆怯你。 在生活中,如何正确处理人际关系,真的很重要 许多时候,人们往往擅
7、长遗忘别人对自己的好处,而一旦出现无心的冒犯,却总是耿耿于怀,变成了话不投机半句多,甚至老死不相往来。想想我们身边是否有这样的事例,而人生在世,不行避开地要与人交往,要想过得开心,就要处理好自己与身边人的关系。处理好人际关系,要记住三句话,看人特长、帮人难处、记人好处。 看人特长 人无完人,每个人都有缺点,假如你总是盯着别人的缺点不放,你们的关系确定好不了,反之,学会换位思索,多看别人的优点,你就会发觉,越看别人就越顺眼,就能与人处好关系,就懂得用人所长。一枝独秀不是春,一百零一花齐放春满园。只有懂得与人友好相处的人,才能成事。懂得用人所长,你也就拥有了领袖的素养。 帮人难处 就是在别人困难的
8、时候,伸出你的救济之手,可能是举手之劳,也可能须要肯定的付出,只要力所能及就好,锦上添花,不如雪中送炭。 人在春风得意的时候你帮他,他不肯定会记得你。在别人有难的时候你赐予了帮助,人家会记你一辈子的好。在你有困难的时候,人家也会同样帮助你,你的路才会越走越宽。比如人生中经常遇到的一些事,生病住院、红白喜事、天灾人祸等等,你的帮助、你的一声问候、甚至是一条短信,都会如同春风水暖,彻底拉近彼此间的心理距离。 记人好处 就是要常怀感恩之心。要知道,每一个人从诞生到死亡,每一点进步、每一滴收获,都离不开父母、家人、挚友的帮助。恒久记得别人的好,才能每天拥有阳光,每天都有挚友相伴,终生都有华蜜相随;相反
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