人事部工作总结(社联).docx

《人事部工作总结(社联).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人事部工作总结(社联).docx（76页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 人事部工作总结(社联)人事部工作总结(社联)1 20xx年行政人事部在公司领导的指导下，作为行政职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在治理中表达“细、实”。 现将20xx年的工作简要总结如下： 一、标准并拓展聘请渠道，准时完成聘请任务。 1、依据公司业务需要，准时把握部门对人员的需求，标准并拓展聘请渠道，制定有效的人员供应、配制规划。自今年2月到目前，共有效聘请人员为15人，上半年聘请的人员有：行政部1人，财务部2人，业务部1人，品牌部2人，生产业务部9人，聘请完成率达100%。 2、依据工作需要和员工岗位匹配，做到人尽其才，岗得其人，人员稳定，上半年新聘请入职人员稳定，到目前

2、为止，无一人离职与不符合岗位而被辞退的人员。下半年公司人员稳定，无流失员工，流失率为零。 3、通过拓展网络聘请与平常人才储藏，准时聘请到适宜的人员，极大的降低了聘请本钱，提高了工作绩郊。 4、加强员工人事档案的治理工作，标准了员工入职手续及建档程序，细化并完善了人员信息，并对各种相关求职简历进展整理保藏并保存，积极协作相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，整理和分类的人事档案数量已达120份。 5、积极开展了员工离职面谈，对离职员工，进展仔细的离职面谈，具体记录，仔细听取离职缘由，代表公司送上忠告和诚心的祝愿，在多角度收集信息的同时表达公司以人为本的治理思想。 二、积极地开展行政事务的各项

3、工作。 1、针对今年上半新入司人员众多，行政人事部结合公司详细状况编制新员工入职培训手册，截止目前，对新入职的员工进展了入职培训，让他们准时了解公司，并尽快融入到工作中，帮助新员工解决遇到各种问题，定期询问新员工作与生活状况，了解他们心理状况并准时引导他们。 2、积极协作公司领导的做好本年度的加薪规划；对饭堂的改革中消失各问题，积极协调并引导员工正确对待。 3、本年度无公司员工违纪大事，无劳资纠纷事情发生，积极化解员工之间的冲突，化解员工冲突有十几起，本着以人性化治理为主，增加企业人情味，坚持以批判教育为主，未对员工进展过行政惩罚；积极地推动优秀员工评比，并树立良好典范。 4、积极开展卫生消防

4、安全治理工作，本年度无消防安全大事发生，参与的工业园卫生消防安全检查，（除4月份因订货会期未参与检查而扣格外），其它月份均排名前列，是大家公认卫生消防安全治理最好的公司。 5、参与组织本年度的四次订货会，共接待人员400多人次，合理安排用车，对于接送点较远的客人，积极与之沟通，建议其乘坐快捷交通工具至就近接送点，对于去广州购物或去其它地方的客人，建议其就近乘坐快捷交通工具，以此提高了接送效率，大大节省接送的人力与本钱。 三、积极进展企业文化建立，加强公司内部沟通渠道畅通，加强员工关系治理，完善员工福利体系提高员工满足度。 1、积极开展文体活动，活泼企业气氛，提高大家团队精神，依据需要不定期组织

5、员工羽毛球活动；于11月份组织了公司一年一度的员工旅游活动，并就活动内容在群及宣传栏举办图文并茂的展览，提高团队分散力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度；积极组织员工参与工业园组织的篮球竞赛活动，增加员工的集体荣誉感及积极向上的拼搏精神。 2、每月为过生日员工发放生日礼金，尝试组织丰富多样的业余活动，在周日依据员工意愿，组织部份员工烧烤及拓展活动，把公司的关心传达给每一位员工。提高员工满足度和归属感。 3、本年度部门沟通顺畅，内部人员关系和谐，人员稳定；加强各部门的关系协调，部门之间的沟通，换位思索、消退隔膜、团结协作，保持与公司大部份员工的沟通沟通：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与

6、非正式沟通，与每位员工保持沟通，了解员工所思所想。在行政人事部各位同事的努力下，汇总了员工福利标准，如节假日员工补贴的发放；夏季降温品的选购发放；生病员工探望；婚嫁庆贺、丧葬吊唁制度。提高了公司的标准化治理程度和企业形象的宣传力度。 4、加强公司档案收集治理工作，对公司图片、影像资源进展分门别类汇编成册，妥当保管公司的历史资料。 5、加强车辆治理，严格要求按时对车辆进展保养、维护工作，合理安排出车方式，公正合理安排司机的工作量，提高其工作积极性。 人事部工作总结(社联)2 转瞬间，就进入年末了，今年行政人事部门的工作也将有一个完毕了。本年度根据公司的指示，仔细的治理部门，把人事工作全部打理好，

7、让整个部门往好的方向进展。现做行政人事部的工作总结如下： 一、加强部门治理，创优环境 加强部门的治理才能让部门进展更好，制造优良的工作环境，让部门的员工工作更加适应。为此在年初，就制定了部门新的工作条例，工作制度在原先的根底增加几条，让部门便于治理。纪律上更加严了，上班时间规定做与工作没关系的事情严惩，在部门办公室抽烟也严惩，另外就是对上班迟到这种行为治理的更加严了，迟到达三次，并且不予以改正的，就扣除半天的工资，以便让大家自觉遵守部门的制度规定。如此做法，也是盼望制造一个更好的环境来让大家工作，部门才会进展要好。 二、加强工作效劳，树立良好风气 作为公司的行政人事，就是要效劳好公司，效劳好其

8、他部门，协作好各部门把公司建立得越来越好。所以本年度更积极的效劳大家，主动把行政方面的工作进展处理，办公室各类设备及办公用具全部都进展了清理，并且增加的新的设备，给大家一个良好的办公环境。此外，制定每月、每季度的工作规划，让我们部门的效劳更加的细致和有条理，仔细做好行政工作，管好人事工作。 三、推动学习，创良好学习气氛 身为行政人事人员，更加需要去学习，只有不断的给自己充上电，才能运行好。一年里，我部组织了四次培训，让员工更好的参加学习，补充学问，发觉自己在理论学问上的缺乏，予以改正。整年，部门员工在制定规划和公文写作及通知方面有所进步。大家的理论学问变得更丰富了，业务的学习也变强了，效劳的更

9、好的，整个部门在如此的整合下，就自然地形成较良好的一个学习气氛。 四、缺乏方面 作为公司的行政人事这样一个部门，事情稍多且繁杂，尽管都很努力的在做，但是还是有些地方做的不够好，究竟一个部门管的是行政和人事两个不同的工作，多少还是有些方面是不能全面进展的。 将来新的一年，我们会争取把部门的工作更好的去治理，让部门为公司供应更好的一些效劳，帮忙大家也协作大家助力公司去进一步进展。 人事部工作总结(社联)3 xx年度，行政人事部门全体职员根据公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，根本上完成了部门工作目标，为公司进展所需要的治理、效劳、督查、后勤、人力需求等各个方面供应了强有力的保障。

10、现对xx年度工作所取得的成绩及缺乏作总结，并制定xx年度工作规划。 一、xx年度工作总结 1、机构、制度建立 依据公司进展战略，依照公司副董事长要求，xx年7月份，在公司原有的组织体系根底上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作供应了组织保障。 设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需给予各部门职责权利，根据各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责清楚，

11、分工明确，人岗适配。 依据公司原有制度，根据公司实际状况，制定了员工手册和公司治理制度，并依据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到标准，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度治理的治企理念。 2、聘请治理 依据公司进展需要，依照各部门岗位编制，依据各部门岗位需求，本部门积极实行聘请措施，本年度共聘请营业员395名，共聘请自聘员工134名。 聘请渠道与聘请实施 a. 充分利用本地区聘请机构，适时在网络聘请平台上公布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了适宜的人才。 b. 积极参与市人事局、抚州聘请网召开的大型聘请会，组织参与东华理

12、工学院人才聘请会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了肯定效果。从六月份开头，本部门以广场现场聘请会形式聘请营业员，取得了良好的效果，每月大约聘请25-30名营业员，根本上满意了营运部营业员需求。 聘请需求与聘请程序 本部门按公司进展需要及岗位需求实施聘请规划，严格掌握人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。聘请专员从信息公布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。 3、培训教育治理 百货是效劳行业，效劳行业持续进展的动力就是培训教育，公司高层特别重视培训教育。 依据公司实际培训需求，本部门购置了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人力量、绩效治理、职场心态等课程，并

13、将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购置了一部份治理书籍供公司职员阅读学习。 依据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习如何成为一名胜利的下属，组织本部门职员学习人力资源实务与如何成为一名胜利的下属，组织物业部学习如何成为一名胜利的下属及电力专业课程，组织营运部营业员学习销售技巧等课程，组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将连续组织各部门持续学习，并要求培训后准时总结，准时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。 依据公司进展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了系统执行力培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。xx年12月6日，公司中高层治理

14、干部均参与了学习，取得了良好的效果。 针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、治理制度有初步的熟悉，取得了良好的效果。 4.绩效考核治理 本部门依据基层员工实际状况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有详细的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能到达预期，但增加了员工对公司的分散力，相对的提高了基层员工的积极性，标准了员工的日常行为。 5.薪酬福利治理 本部门依据公司进展，建立了较为标准的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工

15、薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。 工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零过失，工资按时正常发放。 基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。 6.食堂宿舍治理 食堂及宿舍治理工作比拟标准。xx年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及效劳问题提出的意见，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会根据委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准，定期召开会议，对发觉的问题准时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及效劳质量均能被员工承受，员工满足度较高。 7.日常行政治理 公司所需的后勤保障工作均能准时完成，行政仓

16、库及物料仓库尚能标准治理。 公司xx年度办公治理费用70000余元。本部门制定了选购治理制度，办公用品治理制度及废旧品统一处理等制度，标准了部门工作行为，降低了日常治理费用。 8.档案治理 根据公司标准治理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进展整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案治理初见成效。 9.考勤治理 依据公司考勤治理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，准时公布考勤结果并予以惩罚。工资核算严格根据考勤统计结果。根据各部门工作实际状况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员根本上能够按

17、时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。 10.督查治理 公司xx年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员根据督查组给予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行状况进展督查，对督查中发觉的问题形成督查改善报告，并下发到相关部门进展整改。对在工作中违纪的人员进展惩罚，维护公司制度的权威性和严厉性。督查工作对促进公司标准进展起到了肯定的作用。 11.团队建立治理 xx年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主管和崔汉卿主管积极支持部门经理，带着行政人事部全体职员团结全都，努力工作，并取得了肯定的成绩。在团队治理中，本部门以鼓励、表扬、赞美为治理理念，以团

18、结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、责任、公正为精神，来融合团队，分散团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，鼓舞本部门多学习，持续学习，学习专业学问，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。 二、工作中存在的缺乏 1. 治理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。 2.公司各部门的运营流程尚不够标准，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。 3.聘请工作根本能够满意公司用人需要，但尚有一局部缺口，聘请力度仍需加大，聘请渠道仍需拓展。 4.聘请审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，

19、某些部门人员超编现象较为突出。 5.员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。 6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工效劳意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。 7.绩效治理只考核一局部基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到掌握，考核治理流于形式，考核结果不能运用。 8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标准掌握还不够严格。 9.食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。 10.办公费用较高还需掌握，选购审批制度及出库入库管控还需加强，办公用品治理力度还不够严格。 11.督查力度缺乏，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查

20、工作尚流于形式，未能触及督查核心内容。 三、xx年度工作规划 xx年是公司进展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司进展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬鼓励、后勤保障等各个方面能满意公司经营进展需求，为实现公司xx年度目标尽职尽责。 1、健全和完善公司各项制度及工作标准 依据公司进展需求，适时修改和优化公司治理制度，使公司制度更加合理标准，为公司“法治”打下根底。 依据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加标准。 依据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际状况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清楚，责任明确。 2.深

21、挖聘请渠道，满意人力需求。 依据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度聘请需求。依据聘请需求，确定聘请渠道，执行聘请政策及聘请程序，为公司招录到适宜的人力及人才。 依据xx年度聘请阅历，营业员聘请这块坚持走广场现场聘请形式，辅以海报宣传张贴和广场外聘请横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场聘请。 自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站聘请进一步优化，保存江西人才人事网和抚州聘请网。 做好xx年度聘请费用预算，降低日常聘请宣传费用和网站聘请费用。 与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职缘由，分析并加以改良，降低员工流失率，稳定营业员队伍。 3.加强培训治理工作，构建培训体系。

22、如未能聘请到适合的培训专员，xx年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施xx年度培训规划。 依据公司实际状况及公司进展战略需要，制定xx年度培训规划，并组织实施。 与外部培训机构联络，xx年度拟将公司治理人员送往专业机构或大型知名百货企业参与培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及效劳理念这三大块，提高治理人员综合素养。 内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。连续开展视频培训学习，xx年度每个部门依据实际工作状况，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心得，并进展考试。整个年度持续不连续的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。 对每月新入职员工进展入职培训，做到准时性、有效性

23、，最快的让新进员工熟识公司流程制度，了解公司企业文化，熟识自己的工作职责。 4.加强绩效治理，构建合理的鼓励机制。 依据公司年度经营目标，制订公司xx年度绩效考核体系。 根据xx年度绩效考核体系，实施绩效治理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核公正、公正、透亮，真正发挥绩效考核的鼓励作用。使多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得。能者赐予上升的通道，庸者施以教育的时机。 依据考核结果，进展有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的时机。 依据考核结果，不断改良考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥鼓励的作用。 5.掌握人力本钱、完善薪资构造。 依据公司进展需求，重新审订各部门编制，确保人

24、岗适配。精简充裕人员，降低人力治理本钱，适当调整在职员工薪资待遇。 依据现有的薪资标准及岗位状况，设计具体的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，赐予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增加员工的归属感。 6.加强企业文化建立，增加员工分散力。 xx年度，本部门拟与企划部协作，创办企业内刊，登载公司高层动态，公布公司政策，宣扬公司文化，宣传先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长，供应培训教育及呈现自身才华的平台。 xx年度，本部门拟与企划部协作，拟定企业之舞，打算企业之歌，并进展培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办

25、一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，增加员工对公司的归属感和分散力，向社会群众展现融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。 建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商誉及品牌。 加强新入职员工企业文化培训教育活动，使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。 员工婚、丧、生病及有特殊大的困难，需要公司施以救济的，各部门准时与人事部沟通，由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮忙和慰问，真正关怀员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到融旺这个大家庭中。 7.标准行政治理工作，降低治理费用。 xx年度在上一年度

26、办公治理费用的根底上降低30%。物资选购要严格审批，办公用品申领要严格手续，不合理选购要坚决杜绝，必需品、常用品要批发储存。 加强废品统一治理，增创经济效益。 易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。 加强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量及效劳质量，提升员工满足度。 准时为公司各部门效劳，做好后勤保障工作。 8.严格考勤治理制度，保障企业有序运行。 在xx年度考勤治理根底上，进一步掌握调休频次，严格根据排班表执行，严格执行请休假审批制度，杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度，准时惩罚违纪职员。 9.加强督查力度，维护制度和流程的权威性。 进一步完善公司督查流程和制度，扩大督查范围，触及部

27、门工作流程和工作标准是否符合标准要求。严格执行每周一次的督查频次，使不标准行为得到准时改善，使领导批办的事项能准时得到落实。加大督查惩罚力度，维护公司制度的权威性。 10.加强团队建立，打造强有力团队。 在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训机构等平台，鼓舞本部门职员持续学习，持续成长。 连续保持多鼓舞、多赞美、多表扬的团队鼓励理念，建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。 与团队成员多沟通，准时了解团队成员工作和生活状况，关爱、帮忙和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队气氛中欢乐工作。 加强制度学习，加强执行力培训，严格公司纪律，使本部门成为一个守纪律、有素养、有执

28、行力的合格团队。 加强效劳理念教育，效劳好公司其他部门，效劳好公司商户，效劳好每一位顾客，敬重每一个人，竭尽全力做好每一项工作。 人事部工作总结(社联)4 20xx年，在公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导下，面对剧烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕治理、效劳、学习、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、加强根底治理，制造良好工作环境 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协

29、调与沟通，使行政部根底治理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章治理等工作的清楚明确，严格标准；做到了收、发文件的精确准时，并对领导批示的公文做到了准时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养；物品的申购等工作的正常有序。胜利组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动，并协作其他部门，做好公司各种接待活动，做到了活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到全都好评；行政部在接人待物、人事治理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形

30、象，起到了窗口作用。 二、加强效劳，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为来访客人效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点：（一）变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特殊是行政局部管的选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有规划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了准时处理准时反应，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。 （二）在工作规划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部

31、工作等待领导来安排的习惯。 （三）在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部效劳作风，提高办事效率，增加效劳意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习气氛 行政部人员要具备很强的工作力量和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责准时“充电”，做到根本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深入钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。 四、仔

32、细履行职责 （一）狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。 严格根据公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 （二）培训工作：为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部积极协作公司把优化人员构造和提高员工素养与企业进展目标严密结合。在“学习培训月”活动中，胜利举办了多场视频公开培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作规划之中。 （三）人力资源治理工作：依据各部门的人员需求，本着网上聘请、人才市场聘请等方法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题

33、随时沟通，深入的了解，帮忙他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核，确定优点，更不保存的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监视发放、公司人员进出的人事治理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的缺乏 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成绩。尽管我们取得了肯定成绩但仍存在着许多缺乏之处，主要表现在以下几个方面： （一）由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都盼望能完

34、成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 （二）对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 （三）抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因而存在肯定的重制度建立，轻制度落实的现象。 （四）对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。 （五）对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 （六）作为公司的综合治理部门，在对各市场部的治理、协调方面还有许多的欠缺，对各市场部工作状况、人员纪律的检查力度还不够。 （七）对公司内部的

35、监视、治理（如环境、卫生的检查等）不力。 （八）缺乏对公司企业文化及工作气氛的建立； （九）员工培训机制有待完善和加强； （十）人事工作还处于传统的劳动人事治理，应从传统的劳动人事治理逐步向现代人力资源治理过渡。 人事部工作总结(社联)5 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期盼的20xx年。 回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。 新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努力。 人力资源部自成立到现今已经一年半

36、时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。 自20xx年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建立正在逐步走向标准，职能作用也在渐渐得到表达。 公司领导对人力资源部的建立极为关怀，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。 过去，大家可能对;人力资源这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。 通过今年大家的同心协力，已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。 上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正绽开，始终在做着根底工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进展了整

37、理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下： 一.对于公司员工的人事档案及其他资料进展收集及治理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。 因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。 帮助上级把握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。 为人力资源规划工作提借精确的信息。 二.负责治理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部业务人员较散，集中的时机较少，常常都是来去匆忙，致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。 规划争取过年这个时机，把合同签署工

38、作完成好。 三.结合公司制度及国家规定治理员工考勤和请休假治理，按月精确出具考勤报表。 其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。 今年人力资源部特意为此问题进展了考勤重申，并与综合治理部技术人员争论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化治理，还是不能很好的交上令人满足的考勤数据，但为了防止有些员工;言过其实，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。 一.执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上消失较大失误或较大错误，人力资源部通过周密

39、调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进展了思想教育。 本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政惩罚，均熟悉到了自身的错误。 二.今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐开头实施。 比方以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月帮助行政部人员进展生日活动的筹划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们准时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。 等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。 三.进展促

40、销人员的治理工作。 自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的治理工作，通过资料收集分析，发觉虽然制定了相应的治理制度，但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行，随便性较强，人员增长率过高。 促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的治理迫在眉睫。 下一季度规划尽快重新制定促销人员治理制度，并严格根据规章制度办事。 掌握好人员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的将来储藏更多的业务人才。 四.帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等; 五.帮忙建立积极的员工关系，协调员工与治理层的关系，帮助组织员工的各类活动;

41、此外，在部门领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相关的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人为本的人才理念。 人事部工作总结(社联)6 上半年，人力资源部在酒店总经理的直接领导下，在各部门的协作支持下，团结全都，不惧繁难，勤勤恳恳工作，扎扎实实做事，较好地履行了职责，取得了精彩的成绩。 作为领导的参谋和助手，部门员工不断提高效劳水平，沟通内外，协调关系，有效地将各部门的思想统一到酒店领导决策上来，有力地推动了各项工作的安康进展。现作如下汇报。 一围绕中心工作，提高效劳水平。 俗话说，火车跑的快，全靠车头带。高层领导决策和指示精神事关酒店全局的安康进展，

42、是酒店的中心工作。上半年，在酒店总经理的正确领导下，人力资源部紧紧围绕领导决策，不断提高效劳质量与效劳水平，上传下达，有力地促进了各项决策的的贯彻执行。为了促进经营治理的科学化，提高酒店的营销与效劳水平，根据领导思路和指示精神，人力资源部深入酒店各个部门，深入客户群体，开展细致的调查讨论，仔细征求各部门的意见与建议，进一步完善了酒店的各项治理措施与效劳制度。酒店人力资源部工作总结由供应! 半年内，起草了#、#、#等32个文件，为建立健全各项制度奠定了坚实根底。经领导讨论、批准后，我部人员又将各类文件发放，细致沟通，解释文件精神，为坚决贯彻各项决策奠定了良好根底。 会议是讨论问题、解决问题的重要

43、形式，也是下情上达、上情下达的重要工作方法。我部充分发挥办文、办事、办会的优势，仔细组织各类会议。依据每次会议的主题，事前细致预备，确保通知到位;事中，积极参加，做好会议记录;事后，跟踪效劳，整理睬议内容，形成书面文件，传达发放各个部门。半年总计组织大小会议#场，制作会议条幅#个。 二围绕人力资源工作，为酒店进展供应人才与智力支持。 人力资源是保证酒店安康进展的前提条件。为了聘请更多的人才，我部在网站、报纸杂志广做宣传，张贴聘请启事，并派出人员，屡次深入人才沟通市场，开展宣传与聘请活动;为了优中选优，我部组织了多场人才聘请会，严格审查聘请者的条件，考核聘请者的素养与力量，尽量选择德才兼备人员加

44、盟酒店的团队; 为了人尽其才、物尽其用，我部依据人员自身的文化程度、综合素养和考核结果，综合分析人才特点，合理配置人力资源，将其安排到适宜的岗位，尽量发挥每个员工的优势与强项，并进展跟踪考察，综合试用期各种信息，淘汰不合格者，选择职业道德高尚、力量强的人员为酒店效劳。上半年总共组织聘请专题会#场，总计录用#人，淘汰#人，新加盟员工中，适时调整岗位的#3人。 三围绕团队建立，做好培训与企业文化建立。 团队培训和企业文化建立是打造一支高素养、高绩效员工队伍的根本途径，也是提高酒店向心力和分散力的关键，更是提高队伍效劳意识与效劳技能的重要方法。结合酒店的实际需要，我部重点做好了两项工作，一是组织了全

45、员培训。为全力提升酒店员工的整体工作力量，我部屡次到#旅游学院协商，积极联系专业教授来酒店授课。针对我员工队伍的薄弱环节，我们又屡次与授课教师讨论、分析，最终确定了培训的重点，制定了科学的培训规划，在保证酒店正常运转的状况下，进展分期、分批、分层次培训。 人事部工作总结(社联)7 一、领导重视，提倡科学的人才观 我公司领导努力学习了各级关于加强人才工作的打算的文件，通过学习、宣传来营造“敬重劳动、敬重学问、敬重人才、敬重制造”的环境，大力实施人才强企战略。公司特地成立了人才工作领导小组，上下坚固树立人才是第一资源的观念，坚固树立人人都可以成才的观念，坚固树立以人为本的观念。 二、培育、吸引和使用人才的状况 抢占人才培育制高点。公司在年就下达文件，要求施工技术人员在年内到达大专以上文化水平，否则将遭到淘汰。同时依据企业的进展规划，有规划地招收大中专毕业生，做到长流水、不断线，保证企业新陈代谢和进展的需要。公司现有大中专毕业生名，其中自培名