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1、寒暑假实践报告热门篇篇1:寒暑假实践报告热门篇 社会实践是高中生课外教育的一个重要方面,也是高中生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们高中生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为高二的学生,社会实践也不能停留在高一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。 因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的
2、乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有十多天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的愉悦。 先来介绍一下我的工作环境_超市。它是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的:每天上午8:00上班晚上9:30下班,在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整
3、齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时,每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水在那工作的半个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,累成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时候,就是我变成牛的时候。所谓盘点就是在那天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门交代各自所要盘点的货架开始一一对应的数量、金额和品目盘
4、点各单位例行工作总结小会打扫卫生。 要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺利生存我还总结了一个经验:巴结上司拉拢同事,间歇施点小恩小惠。馋嘴的员工的谗言也特别多,所以当他们厚着脸皮向你讨食的时候,原则上你是不应该给他们偷吃的,因为如果偷吃的员工被抓负责该产品试吃的促销员将一起受罚。但是如果你要清高而坚持自己的原则而拒绝他们,接下来你的路程将很难走下去。当领导来视察或者是暗访的时候,有些话是不能说的而有些话是要放宽尺度去说,领导的脸皮三分薄,如果你把过低的销量告诉他,他面子挂不住,但是你若虚报的数量过多,等到月终审核的时候就有苦头吃了。 总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会
5、,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么认为的,原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力
6、是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。 篇2:寒暑假实践报告 今年暑假时大学的第一个暑假,同样,也是人生第一个二十岁的暑假。所以,我想让他变得充实而有意义的。 刚在家的前两天,替妈妈做了点点家务活。其实不干还不知道,零碎的东西越难搞定!总算体验到爸妈劳动的辛苦了。于是,我决定出去找点事做做,毕竟整天窝在家里也不是个办法呢!昔日的伙伴们吧,学车的学车,旅游的旅游去了,打工的为生活努力去了,瞧着没,都个为生活上色呢,我也不能这么庸庸碌碌呢! 找了我以前的同桌瑶妞,她姐夫是开娃娃厂的,或许可以找点事做呢,果然,他们厂这两天缺人
7、手。我心想,做娃娃是何等的容易的事啊,塞塞棉花,剪剪线头的事吧我爽快的答应下来了。五毛钱一个娃娃,我做一百个能赚五十也不定呢!刚踏进厂房,我的梦想转瞬成空!巨热的空间,看着一个个忙碌的身躯,脸上的汗水,好似地域一般的地带,空调是虚设!我一时后悔我将要在这个地方工作?我疯了吧?家里那么舒服的空调床,都没了、回到现实,只有硬着头皮往下走了问题是,这个娃娃比我想象中大好多!还有,线头真 篇3:寒暑假实践报告 这是我上大学以来的第一个寒假,理所当然要回家和父母亲人团聚。不过身为当代大学生,总不该“日出三竿而起,日落西山而息”地无所作为。回到家后,我与父母商量,准备找一份工作。这是我第一次经历社会实践。
8、对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。 自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面.增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作
9、中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。争取不做语言的巨人,行动的矮子。 我这次实践的单位是博艺学校,博艺学校是一个利用假期和双休日给中小学生补习文化课和教授特长课的学校。由于我是物理师范专业的学生,所以选择了初中物理补习教师的工作。 因为自己缺乏工作经验
10、,第一天的工作内容就是在老师的休息时间对学生提出的问题进行解答。由于自己轻视了初中物理的难度,在工作之前只是草草翻了一遍教科书,以至于自己在解答问题时被一道电学问题难住。当时感觉自己有点尴尬,不过,很快恢复过来,答应学生们明天为他们解答,于是,晚上把这个班教授的内容仔细的看了一遍,并认真的研习了该章的习题。第二天,由于自己前一天的准备,所以解答问题时顺利了许多。老师把批改作业的任务也交给了我。我有不敢疏忽大意,把作业和答案认真的进行对照。但在第三天我把作业交给老师后,老师在课后却找我谈了一些我在批改作业时的问题,让我了解到批改作业不是简单的吧作业和答案对照,解题方法和思路也必须顾及到。 在作业
11、上最好能有一些批注,而不是简单的对钩和叉。于是这一天我批改作业的时间是前一天的两倍。第四天老师看到我批改的作业时,赞许的笑了,心里像吃了蜜糖一样。老师让我准备一下第二天的课,试着讲一下。第五天是我第一次讲课,明明前一天已经把课备的很好,但是站上讲台还是慌乱了,本来想自由发挥一下,结果却卡壳了,对着坐在下面的学生面红耳赤的,下面的内容也记不起来了,只得重新看讲义,把课讲得乱七八糟的。老师安慰我说第一次讲课都不是太好,下次把课备的祥细一点,可能会好点。第六天讲课时不敢再自由发挥,讲课效果任然不好,像是在念讲义。但感觉比上次好多了。最后一天进行年前小测试,在测试结束后我和老师在一起批卷。老师传授了我
12、一些教学方法,让我受益匪浅。批卷后,谢别了老师,我七天的实践生活就此告终。 实践出真知,在这次实践活动中,我体会到了做一位人民教师的辛苦和做一名人民教师肩上应担负的责任-栽大木,柱长天。同时我也认识到了自己的不足:基础知识任然不够扎实,没有合适的教学方法,无法清晰的表达自己的见解和看法,无法调动学生的学习积极性。在今后的学习中,我会努力学习,夯实基础,不放过实践的机会,积累经验,找到适合自己的教学方法。 几天课下来,我对于学生的情况也做了一定的总结 一因为初中生是初学物理,对物理的研究对象比较陌生,不能较好的理解一些定义 二初中生刚刚进入青春期,很轻易被外界的一些事物吸引,虽然积极性很高,也很
13、喜欢接触新奇事物,但接管的过程却很慢,所以对待初中生必需耐心 三功课不能安插的太多,达到操练和理解的效果就好假期中,初中生不会把全部精神放在功课中,功课多了不单不会有好的下场,反而只会让他们埋怨进而厌恶这门课 四不单要和学生处好关系,还要拿出教员的威严 这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面我相信,在我的努力之下,我会成为一位合格的教师。 篇4:寒暑假实践报告 走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养
14、性,树立服务社会的思想的有效一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟! 这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而
15、言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。 在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了
16、聚龙酒店,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。 在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高
17、,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。 在实践的这段时间内,我们接待人来人往的客人,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所, 每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里
18、总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。 回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的很多人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。 在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人
19、之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。 在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。 知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。 这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝
20、贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。 篇5:寒暑假实践报告 社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。第一次实践报告,自己确实学到了很多东西,这些都是在学校学不到的,而这些东西将让我终生受用。 第一次打算参加社会实践,一时间不知道该做什么。起初想的是去电子加工厂,但是工厂的流水生产线比较枯燥,而且接触的人比较少,学不到什么。后来又想到做推销,推销可以锻炼人的交际能力,但是寒假可支配的时间比较有限。最后决定去精品店,这种销售行业,接触的人比较多,可以锻炼自己的交际能力,而且可以了解市
21、场的动态,以及管理方面的知识。另外,销售业需要良好的服务态度,无形中也可以提升自己的修养。 第一次做这个行业,心里没有一点谱。以前都是去精品店买东西的,对导购员和收银员都没有怎么关注,只是找不到需要的东西了,会问一下,或者问问商品的一些情况。起初会有点慌乱,但是做了几天也找到了一些门道。 一、导购员。 导购员这个职业很重要,在新商品层出不穷、日新月异的时代,作为导购员,光靠微笑和良好的服务态度是远远不够的。为了满足顾客的要求,导购员必须学习商品的各种知识,只有对商品有了相当程度的认知和了解,才能更好的为顾客提供完整的接待服务技巧。精品店的商品琳琅满目,要想把每个商品的特性和价格都记住确实不是一
22、件容易的事,但是既然做了导购员,就要做好。于是,我不得不拿着价目表开始一个一个记,其实商品的价格是次要的,大部分商品会有标价。重要的是商品的位置和功能,买家问的做多的问题就是某个物品在哪里,有没有什么物品。很多买家进店都是盲目的,不知道具体买什么,就是看着哪件好 看买那个,但也不乏少数人,为的就是某一个特定的商品,所以商品的种类和位置很重要,如果能在第一时间为顾客指出商品的所在位置,不仅节省顾客的时间,也会留下好的印象。对导购员来说,顾客永远都是最重要的。顾客至上,顾客永远都是对的。在对顾客时,态度一定要好。自己情绪低落时最好不要工作,以免得罪顾客。有些顾客确实令人生厌,但是厌烦归厌烦,心态还
23、是要好,对于不讲理的顾客,也要忍让。所以,当一个导购员,要收敛自己的脾气,时刻提醒自己微笑,服务态度要好。自己也经常买东西,当碰到态度好的服务员,自己也会不自觉的买他的商品,尽管有些自己不需要。对于精品店,顾客几乎都是学生,相对于社会上形形色色的顾客,学生还是比较单纯的,素质也比较高,一般不会出现纠纷。作为导购员,要学会观察顾客,通过他们的一举一动,来判断他们是否要买。学生这个群体比较特别,买东西没有什么特别明确的目标,只是随意的观看,看到哪个不错,就会多看一眼,或者拿到手里仔细看。自己买东西的时候,当拿起一件商品看的时候,就会有导购员过来给你讲有关商品的情况。鉴于这种被导购的经验,我觉得自己
24、也应该主动过去讲解。另外还有一点,讲解之外,还要给他们一定的暗示,让他们购买。让顾客购买,需要有一个度的问题,自己也遇到不少导购员,都说不买了,还一直讲商品怎么怎么好,怎么怎么优惠,弄得自己买也不是,不买也不是。根据自己的经验,当顾客确实不想买的时候,就应该让顾客去看别的商品,而不是继续缠着。做了几天导购,确实很锻炼人的交际能力,跟各种人说话,需要很多的技巧。在通过观察和不多的谈话中了解顾客的需求。 二、收银员。 既然来打工了,就要尝试不同的职业角色,收银员看似简单,其实也不好做。 收银台在入口处,顾客一进到店里首先和最后看到并接触的工作人员就是收银员,收银员无形中就充当了礼仪小姐的身份。收银
25、员的服务态度和服务质量就是店形象和管理水平的直接体现,所以,收银员态度一定要亲切,热情,视顾客为朋友。收银员在收银的时候,除了结算货款外,有时还要向顾客提供商品和服务信息。有的顾客了能会问一些关于商品的问题,作为店里的工作人员,就要认真,耐心的回答顾客的问题,有这就要求收银员有较好的口才和一定的应变能力。另外收银员要眼疾手快,收银台是那种机器,省去了人工计算的步骤,但是收钱和找零扔需人工,这就需要收银员的手快,能将零钱快速点清并交给顾客,这样可以节省不少时间。遇到人多的时候,收银台前往往会排很长的对队,对于这种重复性的收钱找钱工作是一个挑战,长时间容易疲劳,造成点钞错误,所以工作时要特别细心。
26、只要是跟钱接触的工作,出现失误会很麻烦。收银员还有一点需要特别注意假钞。在这个山寨横行的年代,山寨的钞票着实不少啊,一不小心就可能收到假钞。对于学生群体,假钞的可能性比较小,但也不是没有,所以收银的时候特别注意。要准确的辨别假钞,减少不必要的损失。随着工作的积累,我深刻的体会到服务重要性,由于社会竞争的日益激烈,人们对服务质量要求越来越高。优质的服务不仅能吸引客源,还能带来经济效益。所谓优质的服务,我认为最重要的就是微笑服务了。微笑服务是一种职业要求,又是服务水平高低的标志。微笑使陌生人感到亲切,每一个顾客都希望看到一张笑脸,享受热情周到的服务。自己也买过不少东西,偶尔也会碰到服务态度很差的店
27、员,将购物的兴致一扫而光,从此再也不去那家店。所以,优质的服务很重要。 三、进货。 精品店的顾客大部分是青年学生,所以进货就要符合青少年的需求。虽然自 己不是精品店的管理者,但是也参与了进货的过程。自己作为学生群体的一员,对青少年的需求有一定的了解。青年顾客具有强烈的生活美感,由于年龄的因素,不需要承担过多的经济负担,所以对商品价值观念较为淡薄,只要见到自己喜欢的商品,就会产生购买的欲望很和行动。追求档次、品牌。求新。求奇。求美的心理较为普遍,消费时反应敏感,喜欢购买新颖流行的商品。青少年思想活跃,感觉敏锐,勇于创新,易于接受新事物,所以他们会非常关注时尚、追求流行,他们也崇尚个性化、标新立异
28、的消费方式。一些新奇、好玩的新产品特别能引起他们的注意。他们是新产品大胆的购买者。所以要抓住青少年的这种心理进货。另外,作为一个崇尚个性化的购物者,他们不喜欢自己所拥有的东西在周围有太多的拥有者,所以每件商品进货的数量都应该控制在一定的范围。学生群体是没有经济来源的,所以身上可利用的钱也有限,自己作为学生也很了解,我们都想少花钱买好的东西。所以进货的时候价格放在第一位,商品的质量的放在第二位。这就增加了进货的难度,俗话说便宜没好货,而我们要做的就是即使便宜也有好货。学生群体,饰品并不是主要的需求,主要的还是文具,所以精品店的货物种类也要从饰品向文具扩充。从使用时间看,一件饰品的使用时间是不定期
29、的,但是两个星期之内不会换掉,但是一支笔芯只要两三天就能用完,所以,文具永远都是最大的需求,所以饰品店一定要留一个空间给文具。学生购买文具,更多的还是注重品牌,比如真彩、晨光、得力,在进货的时候优先考虑这些品牌文具。除了这些品牌文具,有些价格便宜性能一样突出的文具也可以考虑。对于文具,大部分还是追求质量。可以想象,当你考试的时候,作文还没写完了,时间也快没了,你正奋笔疾书了,突然,笔坏掉了,那是什么样的心情。所以,在文具上,更多的是要注重质量,要保证正常的使用和书写。现在精品店的数量差不多已经 趋于饱和状态,但仍有商家不断的加进来,竞争也在加强。要想在竞争中不被淘汰,就要用商品吸引顾客。所以,
30、不管是饰品还是文具,都要了解学生这个群体的特殊需求,然后安排进货,这样才会更受欢迎。 四、商品管理。 超市也好,精品店也好,商品管理永远都是最麻烦的。进货后,首先要浏览商品条码,对商品进行录入编辑。这个工作量不小,在录入的时候,要仔细编辑商品信息,最主要的就是价格和库存量,每件商品的数量都要记录详细,这样有便于下次的进货。在录入条形码的时候,会遇到很多的问题,有的商品的条形码会被包装损坏,或者有的干脆就没有,这就需要进行人工编号输机。对商品的条形码录入完毕就要将商品进行归类、上架和库存。商品的归类很简单,主要是上架。对于商品的陈列有很多的讲究,所陈列的商品都让顾客看清楚,贴有标签的商品正面朝向
31、顾客,每一种商品不能被其他商品挡住视线等。而货架也分段,上段、黄金段、中段、下段,每段陈列的商品也不一样。上段:推荐品、有心培养的商品、轻小商品,利益商品。黄金段:这个是货架最重要的部分,一般高度大约85到125厘米,即一般眼睛容易看到收容易取到的陈列位置,一般陈列高利润商品,自有品牌、独家进口商品,高价位商品。中段:低利润商品,补充商品,衰退期商品。下段:体积较大,重量较重,易碎,毛利较低,高周转率商品。将商品上架确实是一件繁琐的事,各方便的的因素都要考虑到,一切从顾客的角度出发,让顾客的视线更多的关注到商品上,并激发其购买心理。以前自己没有接触过这些,现在擦才发现,商品管理这块儿居然有这么
32、多的学问,我不禁感叹,隔行如隔山啊。自己几天的学习,仅仅是学了一点皮毛而已。以前去超市买东西,从来没有留意过商品的陈列,下次再去的时候就可以去研究一下这些。稍微懂点 篇6:寒暑假学生实践报告 寒假社会实践报告 班级 金工1401 姓名 刘哲瑜 自从走入大学,就业问题就似乎总是环绕在我们身边,成为了说不尽的话题,然而当今社会,无论什么工作,都总是“有经验者优先”。所以,为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,以及锻炼与提升自身的能力,在这个寒假我开始了自己的社会实践。 这个寒假是一个有意义的寒假,因为亲身体会到在外工作的感觉了。虽然不如父母的辛苦,但多少也能让我更进一步接触社会,也可以好好地锻
33、炼自己,所以我必须好好把握住。这次我在家附近的一家中西餐厅工作,通过面试和层层培训之后我很快在餐厅里当了一名大堂的服务员,但不要小瞧这份工作,要学的知识还不少,我必须了解各个方面的问题。 不管是哪个岗位,都有其中的知识,不管从事哪份工作,都必须以一个平常心去接纳,并对此份工作进行学习,以致做到最好。这个假期,我的工作是一名普通的服务员,可能在大多数人心中,都不大看好这份职业,觉得这只是伺候人,端茶倒水的简单工作,一开始我也这样认为。但当自己真的接触了这份工作时,才体会到自己原来的想法是多么的可笑。 餐厅作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,
34、提高员工素质,为员工量身订制生涯发展规划就成为了许多餐厅着力发展计划中很重要的一环,例如我所在的餐厅就有一套完善的员工升职,评优的运作系统。从另一个方面来说,餐厅向来把客人的利益放在首位,可目前也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,甚至有时候,服务员对客人的服务态度以及所展现出来的个人素质,直接影响了客人对餐厅的第一印象,因此只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客,这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为餐营业争取最大的利益。同样,因为餐厅是服务业,并且现在追求向客人提供人性化的服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是
35、直接面向客人的,我们服务质量的好坏,直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。因此我们的店长和领班总是很温柔耐心地教导我们。她对我们员工在吃或者无客休息方面从来不对我们苛刻。我们的伙食非常好,一日三餐都有变化,而没人的时候店长也会跟我们一起玩耍,跟朋友一样。但是我们也知道我们是拿人家工资的,自然不能太放肆。该休息时休息,该工作的时候,自然不敢懈怠。虽然有时工作繁重忙碌,一天下来实在是觉得疲惫,有时也会有过抱怨,但是总体还是开心充实的。 下面就逐一说说我的工作历程吧。 刚开始接触工作的时候感觉自己无从下手,因为不知道西餐都有什么东西,所以连基本的点餐我都不会。其
36、次,对于桌椅的摆放,餐桌的收拾我都一概不懂。 另外,在西餐厅工作的时候讲究很多,比如刀叉的裹法与摆放,红茶应该倒多少,对待客人的礼节礼貌问题;此外还要了解菜式的种类间的区别与配料以及用餐的搭配和饮料的制备等等,这些在点餐的时候顾客会问到,所以必须熟练掌握。一开始,领班都是带着我点餐,带我熟悉之后,也渐渐地可以独当一面了。 其次,工作期间遇到的顾客可谓是千奇百怪,我都必须应对好,即使面对顾客的种种刁难都要耐心解决不能给顾客脸色,所以有苦也要忍耐。甚至有时候是客人明明是自己说错了所需要的菜品和酱料,而这时候,我们也只能马上更换,并抱以歉意。我记得有一次,有一位客人点了三份加番茄酱的菲力牛排,我反复
37、和他确认了三次,可是到了上菜的时候,客人坚持说当时说的很清楚,要的是黑胡椒酱,最后没办法,领班帮他换了牛排,并说不好意思。而领班也知道这件事的始末,所以并没有责怪我,只是说遇到这种事情是很正常的,不要放在心上。不过,当然还是和蔼不太计较的顾客比较多啦! 另外还想讲一下心态问题。从学生到职员,转变角色需要时间,但又不能花过多的时间。社会的节奏越来越快,没有人或事会等到你一切准备就绪时再出现,因此就要求我们要尽快改变自己的角色,转换好身份,态度要积极,工作要认真,一丝不苟,这样才能出成效。作为一名餐厅人员,工作量巨大,压力也很大,甚至是起到了一种协调者的作用,而此时,良好的心态就显得至关重要。不要
38、怨天尤人,不要放松懈怠,而是应该心怀感激,餐厅给了我这个发挥我能力,展示我才能的机会。我实习期间,店长给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工,一定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气”。 对于个人能力,我也曾经怀疑过,一想到本专业的就业前景,毕业出去到底能从事什么工作,竞争人数有多少就猛然感到背后冒冷汗。除了专业技能,我还拥有什么呢?一直在思考。其次,作为大学以前完全没有参加过社团的我,我的交际能力大不如人,这是我的一块短板。而作为大学生,我时常会想,我们的优势何在?学历,文化修养,专业技能。还有,我认为最重要的是连自己也说不清的叫素质的这个东西。有些人觉得,大学生就是不会在吃饭排队时候插
39、队,也不会在集合时候大声讲话。这些大概就是个人的修养了。这些都是小事,很平常,可实施起来又有多少人真正做到?人都说,现在的大学生遍地都是,人民的素质肯定也在不断提高。然而若真是这样,那么为什么中国式的过马路还是屡见不鲜? 成功靠的是什么?我认为是细节。实习工作中有许多的细节,比如食物的搭配,桌椅的摆放,这些都是细节。如果忘记了呢?那将是什么的情形?浪费的包括人力物力财力,如果每个人都忘记一点,那对餐厅的形象以及收益必然是一次重大的打击。于人,细节不注重,谈何成功?于企业,细节抓不好,谈何发展? 这次的实习挑战自我,终于成功,对自己的表现,我还是比较满意的。有人当天就因为种种原因,比如伙食而离开
40、,也有的嫌太累,上几天班就坚持不下去了。也难怪,有人评价我们的大学生,工作效率低,吃不了苦的时候,又对厂方的要求高。的确,我们都有自己的想法,没有初中高中生他们那样专心致志地工作,而是为了体验生活,大部分人都是慢吞吞地做事,让店长感到愤怒,最后,做思想工作了。果然不出所料,店长的办法是行的通的,同时吃的饭菜也好了许多,自然而然的我们的工作效率也高了。至此,我明白,有要求,有自己的想法,可以在适当的时候提出;工作始终是首要的事情,端正态度,是关键。 其次,这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,改正自己的不足,同
41、时也要不断学习别人怎样做人处事,以提高自已的能力,毕竟对于刚出社会的我们,不足和要学习的东西实在是太多太多。除此之外,多劳多得的现实让每个人都拼命地以最快的速度工作,每当我看到身边的人编灯织网的紧张身影,我就告诫自己,绝对不能那样慢吞吞的了,而这无意之中就形成了一种良性竞争。而另一方面,现在的社会实践可为以后找工作的时候打下良好的基础,如果做的好的话,甚至可以说是赢在起跑线上。 通过这段时间的实习,我学到了一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。我要逐渐地学会从实践中学习,从学习中实践。我不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学
42、其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。 总的来说,通过社会实践活动,我初步了解了社会就业形势,体会到了社会就业压力,并因此增强自己的社会就业能力,为毕业之后走出校园更好的就业,更好的服务于社会,更好的实现自己的人生理想做准备。 篇7:寒暑假学生实践报告 调查目的: 随着科技发展的不断进步,手机的功能也越来越强大。在众多种类、各种功能的应用软件中,社交软件是必不可少的。作为信息工程学院的一名学生,了解使用者喜欢什么类型、什么功能、什么样的设置为以后设计一款得心应手的聊天社交软件奠定的基础。 调查对象: 现在使用聊天社交软件做多的属于学生,特别是大学生,所以调查的对象为
43、在校大学生。 调查内容: 本次调查通过了解大学生现阶段最常使用和最喜欢的聊天社交软件及其原因、每天花费时间和目的进行展开。 调查方法: 通过派发电子调查问卷的形式,已完成问卷的一共36人。(调查问卷及数据统计详见附录。) 调查结果: 从调查中发现,使用最多和喜欢使用的社交软件是腾讯,其次是微信和微博。当然,还有其他的社交软件比如:飞信、陌陌、人人、知乎、贴吧等。喜欢的原因居第一位的是用起来特别方便舒适,其次是因为其他人用,为了交流方便,不得不用,或者是隐私保护性好,网络要求低,少数人是因为页面设计美观,喜欢大表情,也有人说喜欢不需要理由。关于每天在社交软件上花费的时间,每个时间段分布比较均匀,
44、也就是说花费的时间各不相同。其次, 调查结果分析: 大学生最喜欢某一种社交软件的原因是我调查的重点。舒服好用是投票人数最多的原因,可以看出,应用软件要尽量的简洁,快捷,人性化(比如腾讯里面的未读消息可以以气泡的形式划掉)。要尽量考虑到使用者的需求。而且宣传力度非常重要,一旦某应用软件火起来,为了方便交流,就会有更多的人下载和使用。 调查感想: 第一次用问卷调查的形式进行社会实践活动,又有一番新的感受。首先,策划的是分发纸质的问卷调查形式进行调查,后来因为调查对象是在校大学生,正处假期,不方便。使用电子调查问卷不仅可以在网上让同学朋友进行填写,而且还可以自动生成调查结果,以图表的形式展示,非常方
45、便快捷。 附: 关于大学生聊天社交软件体验的调查问卷 Q1:我的性别? 受访人数36 Q2:我下载的社交软件有(多选哟) 受访人数36 Q3:我最喜欢的社交软件是 受访人数36 Q4:你最喜欢的原因有哪些呢?(多选) 受访人数36 Q5:我每天花在这个软件上的时间大约是 篇8:寒暑假学生实践报告 课题介绍:关于高中生寒假社会实践活动的报告 实践小组情况简介: 成员: 分组: 实践目的 :为了增强中学生自身的社会实践能力,也为了更能对未来就业形势有所了解。我们常借助于寒暑假来临之际去找一些假期工作,以此来充实、锻炼自我的社会生存能力,进而掌握社会发展的时代趋势。由于自己从事的大多是一些餐饮行业,
46、所以也就渐渐的对这个以服务性为特色的行业有了深入的了解。伴随着现在国内物价飞速上涨等各种外部环境因素的影响,各大餐饮业也突如其来的受到了巨大的影响。正是基于此,本人也就更加的关注当前餐饮业未来的发展现状,并尽可能的深入其中,并在不断社会实践中得出了自己就餐饮业如何走出困境的出了自己的观点和认识。 实践对象:百胜蜂金庭门店 百胜蜂金庭门店是个以经营披萨为特色的联锁餐饮行业,虽算不上几星级酒店,但其饭店的规模在同类中也是相当不错的。而且深受顾客青睐,而往往是供不应求,经营也非常有特色,服务质量很好,注重以诚信来经营,下面我也就将结合上面的时间经历谈一谈我对当前餐饮行业的几点建议。 实践过程:就这样
47、我们在百胜蜂金庭门店里干了整整一天,当我们踏出店门时,真可谓身心疲惫 实践结论:在我看来,餐饮行业如果想在同类行业中“卖出特色”,实现餐饮业的繁荣发展就必须充分注意以下几个环节,并能够将各各环节有效的结合起来,也只有这样,餐饮业才能从真正意义上走出目前物价上涨等外部环境所带来的负面影响。 一:良好舒适的就餐环境 良好舒适的就餐环境也是餐饮业极其重要的因素,店面大小有时并不重要,但舒适、干净的环境会无形中影响到顾客的心情。当我们外出就餐的时候,我们且不论饭里的饭菜质量怎样?我们首先关注的是,这里的卫生是否达标,能否保证我们吃饭的安全。现代社会,随着人们生活水平的不断提高,人们对于吃饭的讲究也就越来越重视。所以,良好的就餐环境对餐饮行业来说极其重要。这一方面,百胜蜂金庭门店倒做的不错,店长在就餐环境方面则及其的重视,并身先士卒的维护周边的就餐环境。良好的就餐环境,再加上其西式风格的鲜明特色,更是吸引了众多来此就餐的顾客。 二:良好的饭菜质量 众所周知,各各从事餐饮行业的饭店都必须拥有本店自己的几道特色菜,以突出饭店的经营特色。在突出特色的同时也要保证其他饭菜的质量。我们也知道,每个人对饭菜都有自己独特的喜好,有些顾客甚至会对某些饭菜过敏。比如有些人对海鲜类的食品有过敏的现象。这些都是从事餐饮业所必须了解和特别关注的。特色菜可
限制150内