2023年银行出纳岗位工作计划范文.docx
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1、银行出纳岗位工作方案范文银行出纳岗位工作方案范文一、以客户为中心,做好结算效劳工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响 到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制、“满时点效劳、“站立效劳、“三声效 劳我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户中意。2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单 在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财 政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速 公路联网收费业务、放开式基金购置业务、证券业务等多种效劳品种,提高我行 的竞争能力。3、主
2、动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客 户效劳。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正 的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为教室,明年我们将举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的 金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使 用网上银行业务。二、强内操纵度治理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯zui案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有 了更高的要求1、催促科技部门对我营业部的计算机接口尽快更换,然后严格按照综合业 务系统的要求实行事权划分,一
3、岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高 约束力。2、进一步加强重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户治理(确保我 行开户单位的质量)和上门效劳。3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计 印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的X工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高 我行防范外来结算风险的手段。5、标准业务操作流程,加强总会计一般检查制度以及时发觉隐患,减少过 失杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动一再的情况下
4、我营 业部急需要有一支高素养的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营 业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工 最大潜能来确定合适的岗位,从而提高员工的主动性。2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门, 打算对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知 识以及各种新兴业务进行培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为 了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作,关怀鼓舞员工,加强员工的心理素养。5、有方案、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向
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