2023年开展〃三抓三促〃行动情况总结典型经验材料8篇(最新精选).docx

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1、2023年开展三抓三促行动情况总结典 型经验材料全省“三抓三促”行动部署开展以来，XX市政府认真贯 彻落实省委省政府决策部署和市委具体要求，紧盯“在学习 上下功夫、在执行上钾足劲、在效能上见真章”的目标，着 力提能力、转作风、抓落实、促发展，以开局就是决战、起 步就是冲刺的拼劲，全力抓好全市经济社会发展重点工作, 奋力夺取“开门红”、力争实现“全年旺工今年以来，全市深入贯彻全省动员部署会议精神，牢牢 扭住全市经济社会发展“牛鼻子”，全力抓好项目建设“关 键点”，以项目建设、产业发展、招商引资、民生保障等工 作为载体，助推“三抓三促”行动向深向实，增强了用实际 行动干好本职工作的信心和动力。一是

2、多措并举抓学习、提能力。牢固树立能力为先导向, 坚持干什么学什么、缺什么补什么，持之以恒加强学习，努 力消除“知识恐慌二加快填补“本领赤字二不断提高推动高 质量发展的能力素质。二是聊足劲头抓执行、强担当。牢固树立执行为要导向, 引导政府系统干部勇于担当、主动作为，坚决执行中央和省 市重大决策部署，确保政令畅通、令行禁止。三是持之以恒抓效能、转作风。牢固树立效能为王导向,全市性会议压减30%以上。三是继续实行“一人主办、多人 协办、部门联动”的清单化办会模式，最大限度调动部门参 与会议服务保障工作的积极性和主动性。持续在办事办得满上下功夫一是持续转变工作作风，接打电话、待人接物、办文办会都耐心细

3、致、态度温和、热情周到，切实维护党办干部的 良好形象。二是用好清单管理机制，按照“日事日毕、日清 日高”的要求，对需各科室局办理的事项每天进行梳理汇总, 形成工作任务交办清单，明确责任人和办理时限，确保每一 项工作任务都按时圆满办结。三是定期检视复盘不足，每周 组织科室同志查摆反思工作中出现的失误维漏，研究提出下 一步改进措施，力争每项工作机制最好、流程最优、标准最 高。四是注重工作统筹，高质高效做好市委常委会主题教育 专班、市四大班子秘书长办公室主任联席会议和市委办公室 室务会会议服务保障、办公室组织工作季度督考、干部人事 等工作。2023年开展三抓三促行动情况总结典型经验材料自“三抓三促”

4、行动开展以来，xx县教育局坚决贯彻落 实省市县“三抓三促”行动部署要求，牢牢扛起主体责任, 坚持整体部署、分步推进、重点攻坚、持续发力，做到深化 认识不含糊、狠抓落实不拖延、跟踪问效不间断，扎实推动 “三抓三促”行动走深走实，为全县教育高质量发展赋能增 效。一是明确目标下先手，打好示范引领“主动战”。在全 县“三抓三促”行动动员部署会议之后，立即召开局党组会 议专题研究教育系统“三抓三促”行动，成立了领导小组, 制定了教育系统“三抓三促”行动实施方案，组织召开了教 育系统“三抓三促”行动动员部署会，通过局党组理论学习 中心组学习会、机关干部例会、“主题党日活动”深入开展 学习研讨，为全县教育系

5、统开展好“三抓三促”行动开好头、 起好步奠定了坚实基础。二是上下联动一盘棋，打好执行落实“攻坚战：牢固树 立“一盘棋”思想，聚焦省市县“三抓三促”行动动员部署 会议精神和“办有温度的教育”目标，督促各校（园）及时 召开动员部署会议，结合内涵发展、提质培优、教师培训I、 校园安全等重点工作实际研究制定“三抓三促”行动实施方 案，细化工作任务、明确责任分工、靠实行动责任，切实推 动全县教育系统“三抓三促”行动上下联动、一体推进。三是聚集重点开新局，打好效能提升“持久战工以“开 局就是决战、起步就是冲刺”的斗志和干劲奋跃而上、真抓 实干，召开了全县推动教育高质量体系建设暨2023年春学 期校（园）长

6、会和教育系统领导干部警示教育大会等会议,修订了XX县义务教育课程实施办法，制定了教育系统重 点工作任务清单，开展了春学期开学工作检查，新建第六幼 儿园顺利招生开园，新聘用城区幼儿园教师18名，组织参 加各级各类教师培训1800余人次，中小学、幼儿园全部开 学，全县教育高质量发展的冲锋号角全面吹响。开展“三抓三促”（抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展）行动专题研讨心得发言材料全区“三抓三促”行动动员大会的胜利召开，为我们下 一步的工作指明了方向、理清了思路，在新的“赶考”路上, 作为一名纪检监察干部，同时作为区委抓落实活动办督查组 组长，我将立足本职工作，积极履职，以实际行动推动各项 工作

7、落地见效。一、树牢强练内功意识，提升能力素质。“鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书:今年适逢抓落实 活动年，作为履行监督专责队伍中的一员，我将牢记“打铁 的人首先要做铁打的人“，增强学习自觉性，改进学习方式 方法，将政治理论和纪检监察业务知识学习同加强同推进, 努力提高自身素质，切实提高发现问题、分析问题、解决问 题的能力。同时，虚心向“老师傅”拜师学艺，多问多请教， 从中汲取营养，坚持在干中学、学中干，切实提高办信办案能力。二、树牢真抓实干意识,提高工作质效。“行是知之始，知是行之成”。工作中要摒弃只求“过得去”不求“过得硬”、只管“差不多”不管差多少思 想，发扬脚踏实地、真抓实干的工作作风，能

8、办的事情马上 办，难办的事情想办法办。今年区委抓落实活动督查工作, 由单纯督查向服务、协调、督导转变，涉及的内容点多面广， 对负责督查工作的干部提了新要求。我将对标对表上级有关 文件要求，发扬钉钉子精神，不断提升监督本领，对领导交 办的各项任务实行挂图作战，逐项对账销号，确保各项督查 任务一抓到底、落地见效。三、树牢协同合作意识，发挥监督合力。“事成于和睦，力生于团结: 每个人都不是绝对独立 的个体，面对区委抓落实活动督查工作，我将牢固树立“一 盘棋、一条心”理念，提高政治站位，围绕区委“三抓三促” 行动部署的重点任务，坚持问题导向，健全常态化、精准化、 集成化督查制度，明确任务目标，细化岗位

9、职责，层层压实 责任，强化督查问效，以更优更高的工作标准，更紧更实的 工作责任，更深更透的工作举措，推动督查工作落实落细落 到位。“三抓三促”“三服务”研讨发言材料凡是过往皆为序章，凡是未来皆可期待。过去一年，信 息科承担的全市党委信息工作在市委的坚强领导下，市委办 公室各位领导的大力支持指导以及各科室的积极配合下，取 得了全省第一的好成绩。今年如何稳居全省前三保住第一, 任务艰巨、责任重大，我将围绕中心大局系统谋划，从宏观 着眼、从中观破题、从微观解析，不断提高信息报送和服务 质效。计划从以下三个方面谋划好年度工作：一、突出政治性，让信息服务更有高度一是紧扣“国之大者时刻聚焦党中央和习近平总

10、书 记关心强调的黄河流域生态保护和高质量发展、新一轮西部 大开发、城乡区域协调发展、东西部协作等大事要事，立足 国家所需、发挥地方所能，有针对性地策划选题、报送信息， 客观反映我市工作部署情况、推进成效、存在困难和经验做 法，全面展现党中央和习近平总书记重要要求在定西落地生 根、开花结果的生动实践，为党中央谋大事、抓大事提供地 方鲜活经验。二是紧扣“省之要者二时刻聚焦省委确定的 “一核三带”区域发展格局、“四强”行动、“五量”文章以 及“三抓三促”行动等重点工作，及时反映我市学习贯彻落 实、工作推进、存在问题及对策建议等情况，为省委了解情 况、科学决策、指导工作提供高效服务。三是紧扣“市之重

11、者”。时刻聚焦全市“两聚力四强化一抓实”追赶发展路径 方略，围绕乡村振兴、项目建设、招商引资等重点工作和关 键时间节点，在日盯月、月盯年中唱好“地方戏”“四季歌”， 实现党委信息的常新常在常胜。按月研究制定、实时更新信 息报送要点清单，及时向上反映我市在推动经济社会高质量 发展中的经验做法，积极争取政策、项目、资金等方面倾斜 支持，实现信息工作与中心工作、发展大局同频共振、相得 益彰。二、突出全面性，让信息来源更有广度一是继续发挥好主渠道作用。信息由党委办公厅（室） 统一组织、统一报送是党委总揽全局、协调各方的重要体现, 将统筹共享好人大、政府、政协“三大办”以及各县区各部 门信息渠道，健全覆

12、盖广泛、布局合理、反应灵敏、运转高 效、保障有力的信息渠道，主动拓展信息收集来源，持续延 伸信息收集范围，线上线下采集第一手资料，切实发挥好“千 里眼”“顺风耳”作用。二是深入开展好信息调研。坚持从 基层的实际工作中、从群众的反映中捕捉信息，结合工作实 际定期不定期地深入基层一线，有重点地开展调研活动，深 入挖掘在经济社会发展中的“亮点”信息。通过联合调研、 委托调研等方式，加大调研类信息报送力度，全面准确鲜活 反映基层各方面工作动态和面临的困难问题。三是统筹利用 好智囊团队。在巩固原有信息网络的基础上，积极探索延伸 信息触角新途径，进一步加强与市内大专院校、科研院所、 重点企业以及基层重点单

13、位等方面联系，充实建强党委信息“智库”，争取多报送调查研究类、意见建议类、现象分析 类信息。主动加强与“两代表一委员”和专家学者的联系, 强化咨询报告类信息资源的整合使用，推动形成渠道广阔、 反映灵敏、运转高效的信息收集网络。三、突出精准性，让信息质量更有深度一是健全科学研判机制。坚持需求导向、问题导向，把 “经验做法有没有借鉴推广意义、问题判断得准不准确、时 机把握得及不及时、建议提得是否有针对性”作为研判筛选 信息的基本标准，确保每一条信息真实客观、精准有效。二 是健全常态调研机制。充分发挥办公室牵头抓总优势，协调 各县区、市直部门、园区企业、基层单位开展联合调研，每 月至少开展一次专题调

14、研。三是健全跟班学习培训机制。将 目前由县区党委办公室每月选派一名信息员跟班学习的范 围，根据工作需要适时延伸到市直部门，通过“传帮带”形 式，帮助各县区各部门不断提高信息报送质量。四是健全预 约反馈机制。完善约稿制度、反馈制度、通报制度，针对重 点选题及时定向约稿，提高信息报送针对性和采用命中率。 每季度通报各单位信息采用及排名情况，倒逼县区部门重视 加强信息工作。五是健全考核奖惩机制。继续将党委信息工 作纳入市委督查督办考核管理系统，针对县区部门信息被中 办、省办采用以及获得批示情况，增加考核权重，同时提醒 报送单位对报送集体和个人给予及时奖励，不断激发报送积极性，拧成“一股绳”、聚起“一

15、股力成齐心协力“保一稳 二,O教师“思想要提升，我该懂什么？ ”“三抓 三促”行动交流学习心得体会“三抓三促”行动是全省上下深入学习贯彻党的二十大 精神、持续转变工作作风，推动工作落实的重要举措。是指 导我们提高教学能力、培养学生德智体美劳全面发展，努力 办好人民满意教育的有力抓手。作为一名党员教师，我将始终牢记“为党育人、为国育 才”的初心使命，坚定理想信念，把培养德智体美劳全面发 展的学生当做自己工作的重中之重。本学期我担任七年级的班主任，作为班主任，我的基本 任务是全面贯彻党的教育方针，按照德、智、体、美、劳全 面发展的要求，来实施对班级的教育和管理工作，使每一位 学生都得到健康全面发展

16、。本着这个原则我做了如下几方面 的工作：一、对学生进行思想品德教育首先要关心学生，再对他们进行思想品德教育。教育他 们热爱祖国，树立为中华的振兴而奋发向上的思想。增强集 体观念，培养高尚的情操，形成一个遵守纪律、团结向上、 朝气蓬勃的集体。二、重视班委班风建设要组织一个成功的班级，班主任首先要选择一些品学兼 优、责任心强、乐意为同学服务的学生担任班队干部，进行 培养和教育，使之成为同学的榜样，带动其他同学不断进取, 形成正确的集体舆论和优良的班风。三、教育学生努力学习，完成学习任务学生的主要任务是学习，教育学生要有学习方法，提高 学习的自觉性，养成良好的学习习惯，提高学习成绩。为将 来报效祖国

17、，振兴中华民族，打下良好基础。四、关心学生身心健康，促进学生全面发展要对学生全面负责，不仅要关心学生的课业学习，而且 要引导他们开展社会实践活动。以培养他们的劳动观念和为 人民服务的思想，养成良好习惯，增加社会知识，掌握一定 的生产知识和技能，增长实际才干。总之，在认为做好班主任工作还不只是这些。作为班主 任应有高度的责任心、上进心和使命感，运用科学的班级管 理方法，把班主任工作落到实处、细处。“三抓三促”行动专题研讨发言省委、省政府决定在全省开展“三抓三促”行动，旨在 引导督促广大党员干部坚持干字当头、落实为要，钾足劲、 拉满弓，一步一个脚印把美好蓝图变成生动现实。作为一名党办干部，我将认真

18、学习省州委“三抓三促”行动动员部署 会议精神，深刻领悟开展“三抓三促”行动的重要意义、总 体要求、目标任务和工作内容，坚持以提能力、抓落实、重 效能为导向，以“创一流业绩、建一流机关”为目标，在学 习上下功夫、在执行上钾足劲、在效能上见真章，以强烈的 责任感和使命感推动各项工作落实落细。一、坚持以信仰固守本色，涵养忠诚担当的“铁脊梁”。对党绝对忠诚是办公室的生命线，是做好办公室工作的根本点。我将本着“干什么学什么、缺什么补什么”的态度， 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学 习贯彻党的二十大、省第十四次党代会、州第十三次党代会 精神，做到向书本学、向同事学、向先进学、向实践学，

19、充 分汲取各种营养，不断充实自己，努力消除“知识恐慌”， 加快填补“本领赤字”，在常学常新中加强理论修养，在细 照笃行中涵养政治定力，始终在思想上政治上行动上同以习 近平同志为核心的党中央保持高度一致。二、坚持以前瞻服务大局，增长以文辅政的“真本领强化执行力是“三抓三促”行动的核心要旨和关键落点。我将提前做好政策掌握、程序把握、资料积累、素材收集等“磨刀”之事，早思考、早谋划、早准备，善于站在领 导的角度、全州的高度、大局的广度上思考问题、研究文稿， 把握XX发展的大环境，遵循高质量发展的大逻辑，紧扣领 引导各级干部转作风、提效率，推动各项工作高效落实。着 力提升工作效能。对定下的事情、部署的

20、工作明确具体时间 节点，立说立行、马上就办，紧盯不放、一抓到底，以高效 率、快节奏的执行力抓落实促发展。着力优化营商环境。深 入推进“优化营商环境攻坚突破年”行动，持续深化“放管 服”改革，推进审批服务提质、企业办事提速、项目建设提 效，全力打造更有吸引力、更具竞争力、更加富有活力的营 商环境。着力推进惠企纾困。认真落实“白名单”“六必访” “项目管家”“代办服务”制度，积极帮助企业解决困难问 题，推动企业稳定经营、稳步发展。四是全力以赴抓落实、促发展。坚持以抓好“三抓三促” 行动为引领，统筹推进项目建设、产业发展、招商引资、民 生保障等工作，推动全市经济社会高质量发展。突出强工业、 兴产业。

21、纵深推进“强工业”行动，聚焦“强龙头、补链条、 聚集群”，坚持传统产业“三化”改造提质增效、新兴产业 培育壮大“两手抓”，力争全年新增规上工业企业30户以上。 围绕调结构、树品牌、促融合、强龙头，积极推进果品产业 迭代升级、蔬菜产业提质增品、畜牧产业扩量增效、道地中 药材标准化提升“四大”工程，着力做强做优农业特色产业。 突出抓项目、促投资。围绕实施总投资4137.66亿元的405 个亿元以上重大项目，严格落实重大项目包抓责任制和清单 管理制，全要素、全流程跟踪服务，加快推进一季度集中开 导的关注点，准确领会领导意图，尽力在谋篇布局上站位高 远、拟写提纲上精益求精、润色润调上精雕细琢，使起草的

22、 文稿既能上接政策、下贴州情，又能反映领导思路、体现领 导风格，不断提高文字表达能力和写作水平。三、坚持以责任履行使命，锤炼干事创业的“硬肩膀办 公室人员从事的大多是务实具体甚至纷繁复杂的工作，立足 于这样的岗位，如果我们稍有懈怠就有可能给工作造成延误, 小事立马就变成了大事。我将紧紧围绕“服务”这个中心，牢固树立“时间不在 我这里耽误、差错不在我这里发生”的理念，细心领会和准 确把握领导的工作思路和决策取向，把问题想在前面、把工 作做在前头，忙而不乱，有条不紊，在活动安排、下乡调研、 外出考察、群众接访等工作中，主动衔接沟通，加强协调联 络，做到工作上高标准、落实上高效率、服务上高水平。坚持

23、以奉献诠释价值，迈出为民服务的“新境界，”政 声人去后，民意闲谈中“，对一个单位、每个干部干没干事、 干的怎么样，群众心里都有一本明白账。在帮扶工作中，我 将充分发挥帮扶工作运转中枢作用，吃透上情，摸清实情， 掌握内情，积极配合卓尼县江车村、临潭县卡勺卡村驻村帮 扶工作队扎实开展驻村帮扶工作，及时做到上情下达、下情 上报。通过开展“8+”基层社会治理机制“入格联户”，及 时掌握帮扶村群众的现实需求，深入开展进村入户、走访慰 问、帮扶解困等“我为群众办实事”系列活动，努力做到“始 于群众需求，终于群众满意”。四、坚持以廉洁坚守底线，凝聚善作善为的“正能量清 正廉洁是共产党人的“生命线”和“永恒主

24、题二我将始终把 严守政治纪律和政治规矩作为“硬标准”。严格执行中央八项规定精神及省州委实施细则要求, 严格遵守州委办公室各项纪律规定，不踩“红线”、不闯“雷 区”、不触“高压电”，低调为人、谨慎交友，任劳任怨，勤 勤恳恳，谦虚谨慎、如履薄冰，镇定负责、不骄不躁，以一 往无前的奋斗姿态做好本职工作，以极端负责的工作作风完 成领导交办的任务，为打造“五无XX”、创建“十有家园”、 建设“十大高地”贡献自己的力量。工复工的217个重大项目，力争全年完成投资657亿元。突 出扩园区、大招商。围绕做好“扩区增容”“一区多园”“提 质增效”三篇文章，积极推进三阳高新技术产业园和县区工 业园区建设，不断提升

25、园区承载能力。扎实开展“引大引强 引头部行动”，开展“走出去”招商20次，“请进来”招商 79次，对接意向项目50个，全力做好跟踪服务，力争招商 引资到位资金增长20%以上。突出惠民生、促和谐。全力解 决教育、医疗、住房等群众“急难愁盼”问题，群众幸福感 获得感不断增强。开展“三抓三促”行动研讨交流发言材料开展“三抓三促”行动，是使命所系、群众所盼、发展 所需，是落实习近平总书记重要指示批示的重大举措，更是 忠诚捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治自觉。 我将以开展“三抓三促”行动为契机，始终保持如履薄冰的 紧迫感、如临深渊的危机感、重任在肩的使命感，坚决摒弃 “做了、做完、做过”的惰

26、性思维，主动对标“做对、做好、 做优”的一流标准，聚焦“干出亮点、干出特色”指示要求， 力求在学思践悟干上先行一步、更深一层，推动办文办会办 事能力大提升、水平大提高。在“比学赶超、孜孜以求”中提升学习能力、提高政治 站位。立身以立学为先，立学以读书为本。作为党办人，我 将本着“干什么学什么、缺什么补什么”的态度，树立“不 学习无以立”的意识，把学习作为一种精神追求、一种工作 状态、一种生活方式，向书本学习、向实践学习，向经验学 习、向群众学、向领导学、向同事学，下得苦功夫，求得真 学问，在学的过程中结合工作，在干的过程中感悟学习，以 学促干增强政治能力、以干促学锤炼过硬本领、知行合一敢 于尽

27、责担当，努力向“想干事、能干事、干成事”目标前行。在“精益求精、力争完美”中履行岗位职责、强化责任 担当。治玉石者，既琢之而复磨之。工作中我将强化精品意 识、精细意识、精致意识，时刻秉持“没有最好，只有更好” 的理念，始终牢记“差不多”就是“差很多”的教训，自觉 以严肃、认真、严谨、细致的良好习惯对待工作，把“严实 细”的要求贯穿到办文、办会、办事的全过程，绝不忽视任 何细节，绝不放过任何纸漏，力求把每一篇文稿、每一场会 议、每一件事情做到最优最好最实，切实做到“文经我手无 差错、事交我办请放心”，杜绝“差不多”，力求“最完美”。在“默默无闻、甘于奉献”中践行初心使命、树立良好 形象。敬业奉献

28、是共产党人的崇高品质，也是党办人的鲜明 特质。我将坚守忠诚可靠的政治品格，发挥着眼大局的助手 作用，保持一贯到底的执行力度，激扬敢为人先的革新精神, 擦亮勤俭干事的良好形象，认认真真干事、老老实实做人, 在默默无闻中坚守初心，在勤劳质朴中彰显使命，在不懈努 力中提升自我，在无私奉献中坚守共产党人的精神家园，体 现价值追求，努力争做最讲政治、最有格局、最善落实、最 敢担当、最能奉献、最重形象的新时代党办人。“医保要发展、我该谋什么”开展“三抓三促”行动专题研讨交流发言材料当前全省上下正在深入开展“三抓三促”行动，就是要 树立大抓学习、推动发展的鲜明导向。围绕“医保要发展, 我该谋什么“认真进行交

29、流研讨，进一步理清思路、明确方 向、找准路径，引导全体干部职工以更加良好的精神面貌和 更加饱满的工作状态，为加快建设幸福美好新陇南凝聚强大 力量。医保事业关乎国计民生，群众关心、社会关注。作为 一名医保人，我深感责任艰巨，使命光荣，道路崎岖。我将 以“三抓三促”行动为契机，立足本职岗位，在学习上再用 力、作风上再转变、工作上再努力，为助推全市医疗保障事 业发展做出新贡献。一是持续加强学习，努力提升自己。医保工作政策性较 强，加强业务学习是干好工作的前提和基础，我将始终把学 习作为提升业务能力和工作水平的重要途径。以习近平新时 代中国特色社会主义思想为指导，持续学习最新理论成果和 领导批示讲话精

30、神，提升自己研究问题、解决问题的能力。 坚持学习国家、省市政策文件，钻研各项业务，坚持读原悟 原理，尽一切办法强化学习，提升自己，努力提升个人工作 能力。克服工学矛盾，挤出时间全力抓好个人学习，不断丰 富学习形式、提升学习实效。二是坚持调研研究，创新工作 方式。“苟利于民，不必法古；苟周于事，不必循旧”，死脑 筋干不好工作。做好新时代医疗保障工作，要争做勤思考、 勇担当、善作为的好干部。一是增强责任感，坚持创先争优。 走在前列，作出表率，争创一流、发挥先锋模范作用，用共 产党员的标准严格要求自己，无私奉献，吃苦在前，遇到困 难不退缩，碰到问题不害怕，对于得失不计较，面对成绩不 骄傲。二是开拓进

31、取，坚持守正创新。不断解放思想，破除 因循守旧观念，增强创新意识，敢于创新、勇于创新，树立 精品意识，努力做到工作思路有创新，目标任务有创新，工 作措施有创新。三是勇于担当，坚持注重效能。持续提升工 作执行力，用严的要求、高的标准完成每项工作任务，不断 提升工作效率和质量，在推进工作落实、注重工作实效上比 先后、见真章。三是立足本职岗位，全力履职尽责。深入分析研判医疗 保障事业发展现状，尤其是医保大数据应用、互联网+医保 建设等发展形势，分析短板弱项，立足市情实际，充分借助 医保信息化建设、医保职能监控等新方式，着力提升医保治 理能力，提高医保服务水平和群众办事满意度。全力推进智 慧医保建设，

32、大力推广应用医保电子凭证，发挥医保信息平 台作用，在方便群众、提升经办效能、创新服务方式等方面 动脑筋、想办法、出实招，让广大群众切实享受到更好、更 全面的医疗保障。全省全市“三抓三促”行动开展以来，市 直医保系统积极响应，扎实开展“三抓三促”行动，围绕“医 保要发展，我该谋什么”认真进行交流研讨，进一步理清思 路、明确方向、找准路径，引导全体干部职工以更加良好的 精神面貌和更加饱满的工作状态，为加快建设幸福美好新XX 凝聚强大力量。我作为业务经办科科长，站在服务参保群众 的最前沿，所做的每项工作、每件事都直接关系广大群众切 身利益，现就如何转变服务观念、提升服务能力，推进医保 服务再上新台阶

33、，谈一谈自己的想法和认识。一要坚持以人民为中心，树立正确服务观。对我们医保 系统来说，可以说是三分政策七分经办，服务观念、服务态 度是否满足群众医保服务需求，直接关系到政策是否落地、 群众是否满意和部门形象好坏。医保部门面对的服务主体量 大面宽，群众的每件办事需求都是健康大事，只有我们的服 务“暖心”，群众才不会“寒心”。“三抓三促”行动对服务 态度生冷硬、简单粗暴等行风作风问题提出了明确的整治要 求，也为我们医保服务窗口工作人员明确了努力方向，下一 步我们将在转观念、强服务、促提升上做足文章。二要强化 政策业务学习，持续提升服务能力。态度很重要，能力是关 键。再好的服务态度，没有足够的服务能

34、力支撑，为群众办 不了实事，一切都是空谈。作为窗口经办人员，必须持续抓 好政策业务学习，在“修炼内功”上下足功夫，真正为群众 答疑解惑、为解决群众急难愁盼问题、为群众提供便捷高效 服务，才是赢得群众满意的“不二”之选。下一步，我们将 以“三抓三促”行动为契机，积极组织窗口经办人员，大力 开展政策业务培训，不断减少医保工作“门外汉”，让所有 窗口一线人员成为为群众办事解忧的行家里手。三要主动开展调查研究，不断补齐服务短板。我们必须 坚持群众缺什么，服务补什么的工作思路，主动深入基层开 展调查研究，多与群众面对面沟通交流，紧盯异地就医备案、 住院报销结算、医保信息查询，慢特病申报等高频服务事项,

35、了解哪些办理程序还不够精简，哪些服务方式还需改进，哪 些时限要求还需优化等等。只有走出办公室，进入基层，了 解群众真正需求，才能为有效推进医保服务改革、不断补文 服务短板提供有力支撑。“三抓三促”“三服务”研讨发言材料2023年，秘书科将在办公室班子的坚强领导和各位同事 的大力支持下，牢记“一姓四办”和提升“五力”、用好“五 化”工作法的要求，结合开展“三抓三促”行动，自我革新 补短板、全员争先提质效，力争以科室一域工作出彩为办公 室“三服务”全局添彩。一、持续在深学细悟强本领上下功夫认真制定科室和个人年度学习计划，坚持集体学习和个 人自学相结合，合理安排学习时间，更加注重学习效果，持 续深入

36、学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二 十大精神，及时跟进学习党中央和省委、市委各类会议文件 精神，文稿起草上多给科室同志交任务、压担子，带领大家 加快补齐文稿写作能力较弱这个短板，全面提升“开口能说、 提笔能写、问策能对、遇事能办”的工作本领。二、持续在办文办成精品上下功夫一是严格落实发文集中立项制度（含市委授权下发的市 委办公室文件），对照2023年度市委重要文件清单，对年初 未纳入清单的，坚持一文一请示，把好文件制发最初一道关 是从严进行文件审核，严把以市委办公室名义印发各类文件 的政治关、政策关和文风关，守好公文印发最后一道防线。 三是优化调整公文运转流程，用好重要紧急文电及时提醒机 制，最大限度让办件和阅件合理分流、畅通流转，做到高效 传阅、及时转办、案无积卷。三、持续在办会办成样板上下功夫一是认真总结归纳党代会、市委全会、专项工作会议、 表彰大会、研讨会、读书班等各类会务工作特点规律，分门 别类修订完善办会工作标准流程和工作规范，推动会务保障 工作手册化、模板化。二是探索推行无会周制度，力争全年