2022年超市管理人员工作述职报告五篇.docx

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1、2022年超市管理人员工作述职报告五篇述职报告多夹叙夹议，在阐述履职状况基础上重点说明履行职责的思路和观念。下面是我为您举荐的超市管理人员工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家！超市管理人员述职报告1敬重的各位领导，各位同仁们：大家晚上好！年终岁末，惊慌繁忙的一年即将过去了，新的挑战又在眼前，深思回顾，在_这个大家庭里使我得到了熬炼，学习了许多的学问，交了许多挚友，当然也积累了更多的阅历，在_年里也通过深刻的教训发觉了自身的不足。详细述职如下：一、业务超市看似是一项简洁的工作，真正做起来却不那么简单，须要较强的责任心，不仅要干好本职工作，还要做好沟通，服务两者相相互成，缺一不行。一年来的工作很

2、短，写出来却很长。1，既做到三实，四严，两个一样，三实即是做人诚恳，说实话，办实事，四严即是严格要求，严密的组织，肃穆的看法，严明的纪律，两个一样，即是领导在与不在都一样，有无检查都一样。2、要求保证明货与账目一样性，做好每月盘点，循环先进先出的原则，保持环境整齐，物品井然有序，定时向上级提报代销，残损物品明细。3、仓库管辖区域，通道合理规划定位，所存在物品按肯定规划定位，有利于充分利用有限的仓库空间，确保工作效率。4、做好防火，防盗，防破坏工作，娴熟业务，礼貌待人，乐于倾听他人建议，指责。5、_年是繁忙充溢的一年，在全组的共同努力下，我柜组的销货达到_，利润达到_。取得可喜的成果是与全组员工

3、的努力分不开的。二、管理提起管理，我觉的让我头疼的问题就是促销员，当然大量的销货也是和促销员分不开的，组内员工六名，14名促销员，一但管理不好，组内将是一片散沙，不行整理，首先我教化员工把促销员当成自己的同事，专心呵护她们，其次教化促销员把自己当成组里最重要的一员，她们由于是厂家开资，所以有些事情很散漫，第一步归纳以下三点，明确的责任，主动的看法，正确的.位置。在现实生活工作中，每个人都有不同的责任，只不过由于职位的凹凸存在责任大小而已，做为公司的一名员工，我们的责任是什么?我给她们比方，公司是一台高速运转的机器，而我们就是这台机器上的一个齿轮，每个齿轮都在为这台机器运转供应服务。而其中任何一

4、个齿轮出现问题，都将使机器无法正常运转，不言而喻，我们就是转化思想，工作是，我要做，而不是要我做。一年来，自己严格要求自己，没有规则不成方圆，榜样的力气是无穷的，在促销员中找一个比较主动的员工来做榜样，让全部的促销员有工作上学习上的标准，让大家跟着榜样干，树立榜样时要通过公正，公允，公开的方法产生，这样的榜样才能让别人福气，才有号召力，才能在他们心中树立威信，首先从考勤制度起先，没有制度就没有管理的准绳，更没有对员工的约束，比如说有一个促销员迟到了，我说她又迟到，这个促销员会很不服气，有了考勤制度，我就能依据促销员的签到时间，比照考勤制度，看她晚了多长时间，义正词严的说她迟到了，并进行处理，让

5、她们心服口顺，和员工能正常的同步了前进了三、_年安排_年我有个信念，只有前进，不能后退，只能胜利，不能失败。我不能自信的报出_年我要销货多少万，利润要超过多少万，我只能说我会全力以赴的去干，在工作全流程的每一个细微环节都要做到精锐求精，不折不扣，关于细微环节不等于1011不=101，1011=0.1%的错误会导致101%的失败，因此，在_年里我要坚决杜绝1%的错误，各项任务争取101%达标，我信任，同心山成玉，协力土变金，团结就是力气，团结就是成功。最终祝愿_在_年里发展突飞猛进，祝愿_的将来，前程似锦！我的述职完毕！感谢大家！超市管理人员述职报告2各位领导：我是_超市的经理，到_超市来已经_

6、年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础学问，学习新型的零售业的学问，力图尽快融到家乐的发展中去。在_店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，常常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我起先了开创_市场的征程。年初_路北店的'销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场最终打开，家乐在_的知名度提高，销售额提高了，顾客满足了，员工的脸充溢了喜悦，这一年我被评为_先进员工。由于是刚来_市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解_市场及各项政策规定，与合作方紧密协作，同相关_部门建立了良好地合作关系。为了开拓

7、_市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，_有超市_多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使_年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担忧的思想。为此，我对员工们提出_年的工作中心是以服务促销售，以管理降成本。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会遗忘这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱逆境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超安排完成。比_年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。面对闪光的成果，我并不满意。我仔细分析商品结构及市场需求，刚好

8、调整商品结构并合理限制库存，避开积压资金。因_路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在肯定程度上影响销售。年初，公司在_成立商品组，由我担当组长，为了使店在_稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换的谈判原则，使商品组在完善_市场的同时，进一步形成了_连锁的优势。汰换了不适合_市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，_在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比101年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水

9、平的提高赢得了顾客。_年度市消协、工商、报社在民意测验中，_路北店被评为_市民最满足超市。在担当_路北店店长及_地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想方法，大胆放权，竞聘上岗，充分调动各级管理人员和广阔员工的工作主动性、创建力。我认为员工是企业最大的资本，只有为他们供应机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增加员工的凝合力，企业才能长存。在我的领导下，_路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。当然，在工作中还有一些不足之处。今后，我将从以下三个方面下功夫，仔细做好本职工作。超市管理人员述职报告3敬重的各位领导，敬爱的家人们：大家好。首先我想说的是特别感谢公司给我施展个人才能

10、的舞台。让我从一名一般的员工步入到管理者的队伍。时间消逝，来宝庆以近两年了，任职七波辉课长以十天有余，刚起先的时候自己心里很是没底气，始终问自己能不能把工作做好，因为起先来宝庆的时候我是再乔丹工作，那时候才起先相识品牌，了解品牌，学习销售技巧，学习商品陈设，虽然都是运动品牌但对童装不是太了解，陈姨曾说过无论干什么事都要有自信，我牢记在心。商城人的热忱氛围影响着我，领导的关切激励着我，我暗下决心肯定要把工作做好，不能辜负领导对我的希望。来到七波辉首先要做的就是熟识七波辉，了解七波辉服鞋的种类，大类，系列，把我曾所学到的取长补短，刚进七波辉工作的时候，压力挺大的，因为凡是都要从0起先。从我做起，要

11、把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情，当时有三个顾客来给孩子买衣服，顾客非常的刁难，边看边把我们的叠装散开，一会拿这件一会拿那件，衣服找了一大堆，然后又到处挑毛病，俗话说顾客就是上帝，来我们店买衣服，就会增加我们的营业额，大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品学问，细条方法，还有我们的售后服务，大家一起一言一语的给顾客解答，给小挚友试穿新衣服，新鞋子。直到顾客满足买单，有一句话说的好同心山成玉，协力土成金，团结就是力气。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。超市管理人员述职报告4这一年超市在大家的共同努力下，各方面最终逐步完善，逐步步入

12、正轨，虽然有段时间因为楼栋出入状况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的状况发展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对_超市以后的发展都是一些有利的基础。现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的'总结：1、进货方面：应当多留意货品的生产日期和有效期限；因为得对这块的疏忽，让我

13、偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最终导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题渐渐得到改善。2、招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员聘请是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着渐渐去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网发展的需求。3、上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。

14、经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。4、工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或看法强加到副主管头上，留意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。5、超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的缘由，使得旁边的猫时时常来攻击超市，前后造成近40元的损失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发觉被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元；随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损

15、17.1元。第一期特价促销（6月22日）亏损101.8元，其次期赠品活动（7月2日）亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。6、电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。7、关于眀校网超市以后的发展：这学期由于各方面缘由（资金不足、贵娃子货源不全），下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有接着再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满意下单同学的需求。许多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类确定会加进去的。同时，尽力去联系

16、一些价格低廉的经销商以满意超市的发展需求。超市管理人员述职报告5敬重的各位领导，各位家人大家好：时间如梭，忙劳碌碌中送走了丰硕的20_年，迎来了崭新的20_年，全店在各位主管以及全体员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，20_ 年在绛县经济整体不好的大环境下，如何圆满完成公司下达的各项任务指标是我们的首要重任。在过去的两个月中，我们共实现销售万元，完成总指标的%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一劳动节、端午节、国庆节、中秋节几个大型节假日以及五周年店庆，拟定相相宜的促销安排，力争销售达到预期目标。同时我还会着重以下几项工作：一、优化商品结构超市竞争的核心在于商品的构成策略，商品结构的

17、优化应以经营商品的品类、品牌为基础，依据自身的特点、消费群体的不同，进行合理的整改，首先进行市场调研，发觉新的、顾客须要的商品，同供货商、选购刚好联系，多采新品，网红商品，同时，还应和信息部沟通，每季度进行一次不动品的淘汰工作，保证商品的更新换代。其次，合理布局，对于目标性商品应重点突出陈设，对于便利性商品应放于顾客易于拿取的地方，对于季节性、节日类商品应突出其特点并结合相应的促销手段。二、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣扬利用门店周会或交接班的时间对全体员工包括促销员的服务意识进行不定期的培训，不要总是将专心服务，用爱经营的话挂在嘴边而不付出行动，要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，让他有

18、回到家的感受和体验，因为我们不知道怎样服务上帝，却懂得如何服务我们的亲朋好友！对于退换货我们肯定根据公司要求，做好无理由、无条件退换货，限度的满意顾客的各种需求。三、注意商品的陈设与卫生清洁，增加商品的附加值在街道上大大小小的超市、批发部、共有好几十家，人力成本较低，所以导致商品价格比我们便宜，再加上政府全县创建国家卫生县城的，导致门前无停车位，怎样让顾客情愿多花几毛钱、多走几步路到我们超市来购物?我想，干净整齐的购物环境、亲切友好的服务看法、良好的售后服务、齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是特别重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更强，就是要将细微环节做的更细更精。坚持将每周肯定为卫生清

19、洁日，办公室不定期进行全面检查；坚持每周二定位会员实惠日，将赠送的商品多样多元化；价签陈设方面，要求员工一律按陈设的五大原则，力求美观、便捷，变价商品各负责人逐一核实，确保精确无误，重复的事情标准化，标准的事情重复化。四、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间随着绛县经济去年的整体不景气，到目前为止还没有复苏的迹象，我们应意识到目前的危机，正视眼前的困难，严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何开源和如何节流的问题，我认为，开源主要涉及一些公司的制度调整，所以，我主见节流，以公司为核心，推行各种精益化的管理方式，提高工作效率，降低各种奢侈，随时随地，上至店长，下至一名一般员工，都可以从身边

20、的细微环节小事做起，重在执行，小到一张纸的利用，一度电、一滴水的节约。五、分组制定销售安排，严格实行绩效考核。将每月的销售安排分解到每个组，严格实行绩效考核，让员工收入与销售挂钩，销售好，工资高，反之工资就会低，真正体现多劳多得。走进员工当中，每个月向全体员工征求促销的好点子，发挥全员主动性，力争完成各项指标。综合以上几点，结合店内实际状况，对于充溢挑战的20_年，我们可以哭，可以笑，可以累，但坚决不能怂！只要干不死，就往死里干，我有信念带领全体员工将销售做的更好，圆满完成各项指标。第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页