20XX信访维稳工作总结范文.docx

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2、，村民474户，总人数1739人，其中外来人口330人。耕地面积为2826亩，河西村是村级行政体制改革有原滨湖村、张岭村、塘湾村合并而成，滨湖集镇在村内，拥有以拖鞋玩具生产为主的民营企业20家。村内道路和河床犬牙交错，绿色生态环境特别宜人。农业资源较为丰富，盛产优质大米、水产水禽和林木，是全区的林业大村和鹅业生产基地之一。20XX年创建成市级新农村建设示范村和文明村。随着农村社会结构的改变，贫富差距的加大，社会利益的困难化，价值观点的多样化，信息传播的快捷化，人口流淌较大，农村的社会冲突日益显现，信访维稳工作面临着严峻的形势。自去年我们在全区成立首家村级信访维稳工作室以来，在镇党委政府的高度重

3、视下，在镇信访维稳办公室的干脆指导下，在全村广阔人民群众的支持协作下，我村的信访维稳工作坚持常抓不懈，把冲突和信访问题源头限制在基层，进而从准、从速、从早解决，做到了稳中求快，快中求实，在信访维稳工作中取得了明显实效，来访群众满足率达101%，受到上级主管部门的确定。现结合我村一年来的信访维稳工作状况作以下总结：一、村两委会高度重视信访维稳工作，努力形成常抓不懈的工作格局。依据当前农村基层困难的群众利益纠葛，社会冲突的不断升级，群众的来信来访也不断增加，政府和基层村的压力也在加大。在镇党委的关切指导下，和区信访部门的支持下，我们村于20XX年11月26日在全区成立了第一家村级信访维稳工作室，并

4、接收了上级领导的授牌。工作室确定支部书记为信访维稳工作第一责任人，村委会主任和高校生村官为干脆责任人，形成了支部书记亲自抓，村主任高校生村官干脆抓，其他干部协作抓，片长和德高望重老同志为成员的信访维稳工作格局，并落实专人对信访维稳工作进行联络监督，随时确保通讯畅通，定期对信访维稳工作进行总结汇报，刚好上报相关信息。为了层层落实信访维稳工作责任制，年初我村同各组片长签订了信访维稳工作责任书，把信访维稳工作列入主要工作议事日程，定期排查担心定因素，制作了村干部便民联系卡，做到有困难找支部，有问题找干部，刚好驾驭信访动态。与此同时，我们还加大信访维稳法制宣扬，带头学法用法，争当法律宣扬员，尽力让村民

5、知法、遵守法律。二、突出冲突排查重点，强化社会稳定。针对村内企业多，外来人口困难，社会维稳压力大，今年我们河西村信访维稳工作室着力突出冲突排查，主要分三个阶段来抓，1-3月主要是确保全国“两会”顺当召开，和过好春节期间的维稳工作，4-7月主要是围绕开展反邪教斗争，三夏大忙期间的各类冲突的调处，做到刚好发觉，刚好处理，8-12月主要是围绕上海世博会的召开和广州亚运会的召开，擅长发觉和解决民生诉求，着力解决群众最关切最干脆最现实的问题，切实维护稳定。在特别敏感的时期，详细做法是：一是坚持定期排查，实行每天排查摸底，做究竟数清、状况明;二是坚持按时报告制度，确定专人每天下午4时前向镇信访维稳办公室报

6、告，实行有状况报状况，无状况报平安，随时驾驭动态;三是直面信访人，解决其合理诉求，做到小事不出村，大事不出镇;四是制定稳控预案，落实稳控责任。三、以高度的政治责任感和工作责任心，仔细做好来访群众的接待和调处化解工作。不得以任何理由迟到或拒绝接访，工作耐性细致，周详缜密，以政策服人，以情理服人，动之以情，晓之以理，切忌简洁粗暴，努力做到方法不过头，冲突不激化，事态不失控。群众利益无小事，我们把工作室设在了群众的家门口，让他们有了一个更好更快的表达诉求反映问题的场所。经过充分运用法律规定和政策，深化实际全面细致的调查了解和耐性周到的调处解决，当事人双方都对调解和答复服气、理解、满足，无一起上访。2

7、0XX年4月，承包本村水面栽藕的外地人突然逃逸，欠下当地十几位村民劳务工资近万元，群情激奋，却又无法追讨。我们一边耐性劝导安抚，一边到处打听找寻，没有结果。我们工作室人员马上将此事向领导汇报，多次恳求各级组织和企业伸出救济之手赐予资助，最终筹得5000余元分发下去，把她们的损失减小到最低，钝化了一次严峻的群体事务的发生。四、仔细做好调解工作针对村民之间发生的冲突，对工作室成员进行责任分工，弄清实事真相，评断是非，对纠纷双方当事人进行耐性细致的劝服劝导、协商，促使他们相互谅解，自愿达成协议，消退纷争，20XX年11月，韦庄组村民苏宏卓和苏宏柳邻居俩为牲口发生冲突，并且双方特别不理智，信息传到工作

8、室后，调解员和村官马上赶到现场，首先限制双方心情，制止事态扩大。经过了解，是苏宏柳家的鸡糟蹋了苏宏卓家的菜园，损失较大，苏宏卓将鸡关进了自家的鸡笼，苏宏柳污蔑偷了他家的鸡。通过几次来回耐性细致，周详详缜密的劝服教化，在邻居们的帮助下，在我们的敬业精神感召下，双方最终达成了谅解协议，握手言和。之后，我们还做了一次跟踪回访，听取他们的看法。光荣而神圣的信访维稳工作使我们领悟到了工作室成立的价值，但与各级对信访维稳的要求相差很远，我们坚信在各级党委政府的关切指导下，和我们的辛勤付出肯定会给一方带来平安，给一百零一姓带来华蜜和欢乐!第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页