2023年关于年终工作总结4篇.docx
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1、2023年关于年终工作总结4篇年终工作总结 篇120xx年在惊慌劳碌中过去,回顾过去,虽然没有轰轰烈烈的成果,但也算经验了一段不平凡的考验。现将一年的工作状况总结如下:一、组织聘请,加强入职培训。在担当培训专员职务,我主要负责聘请和培训工作。由于物业公司工资待遇低,工作环境相对较差,因此平安员和基层员工流淌率比较大,为了保证管理处正常运作,满意人力资源需求,人事行政部开拓了多种聘请渠道,包括:参与聘请会,网络聘请等。在任培训专员一职,我每天上午参与“才智中南”聘请会,下午网络搜寻简历,并组织面试,为改善公司人力资源不足的状况做出了贡献。45月份,集中组合新入职平安员培训,通过对新入职平安员的培
2、训,使员工对公司企业文化有了了解,并且感受到公司科学的用人机制,确保了人员的稳定和安心工作。78月份就来我司实习的高校生组织系统培训。针对实习高校生的培训,主要是从社会心态、工作实操阅历、职业操守等方面进行培训。不仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系,同时让他们感受到公司领导对他们的关切和爱惜,使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力气。二、印章管理、日常报文、支配外联。由于公司人事行政部行政秘书辞职,在公司领导各方面权衡之下,我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作,行政秘书则要求更加细心、耐性和用心。首先,负责每月员工工资和社保的统计,上报财务部进行核算工资;其次,每天要把各管理
3、处的公文上报物业公司总经理。报文工作看似简洁,但其中也特别烦琐。既要将下面的看法传达到各管理处,又要将下面的看法反馈给公司领导,起到上传下达的作用,稍有疏忽,就会造成丢文和漏文的现象。公司印章的管理,也是一件比较困难的事情,本人严格根据公司印章管理规定进行操作,保证公司印章不丢失。自由广场入伙之前相关证照的办理齐全,物业公司资质年审等,虽然只是常规工作,但由于公司之前相关资料打算不齐全,所以期间也付出许多周折,并圆满完成任务。物业公司XX年取得iso9001XX质量体系认证,20xx年是公司接受质量体系认证的复评。由于公司现状是虽然取得认证证书,但并没有真正根据iso标准要求操作。存在着大量记
4、录未填写,日常工作操作不规范等现象。为了通过此次检查,公司领导批准我来负责组织此事,在与凯悦华庭管理处主任相互沟通和全体员工主动协作下,最终顺当完成此次检查。三、完善公司制度,推行质量目标管理。由于公司新到任物业公司执行副总,为帮助执行副总开展工作,我再次被调到总经办任职。期间我主要负责汇编行政手册,同时完善公司其他制度。为了更好了解员工心理动向,以及为公司制度建设搜集实际基层资料,特组织“20xx年员工满足度调查“,并形成调查结果分析报告上报公司领导批阅。使公司领导能够清楚地了解目前公司员工对公司各方面工作的满足度,以及员工对公司的看法和建议,此次调查为公司下一步推行质量目标管理打下了基础。
5、综上所述,20xx年是公司管理的.提升年,本人可以顺顺当利地圆满完成一年的工作任务,首先感谢公司领导对我的支持、关切和信任。在新的一年里,我肯定会秉承公司优良传统,发扬“办事高效,保质保量”的精神,严格要求自己的工作,为公司的发展贡献自己的力气。年终工作总结 篇2时间荏苒、转瞬20xx年即将过去,回顾总结这一年来的工作状况,在各位公司领导的带领下,全面实行上级有关平安生产的各项方针,不断加强班组建设,细抓隐患排查,确保平安生产,现将一年的工作总结如下:一、一年的工作和成果1、加强学习,提高职工的平安意识,确保平安生产。利用班前会学习,每周组织一次职工学习作业规程、煤矿平安规程,目的就是提高职工
6、的平安意识和操作技能,防止事故的发生。2、我队制定了各项管理方法与制度。提高职工的工作主动性和主动性。3、健全各类台账管理。4、坚持队务公开,每月的工资、工分安排状况都按时张贴上墙,保证了工作的透亮度。5、质量标准化工作,做为一切工作的重中之重,长期以来始终坚持做好,通过发挥跟班队长、班长、验收员的自身职能作用,实行严格的奖惩制度,促使职工把质量标准化工作干好。支配专人进行质量标准化工作,保证后身的干净、整齐。6、队伍建设:我队分3个生产班,一班两个皮带司机、一个刮板运输机司机、4个锚杆机手、3个普工、配一名跟班队长、一名班长、一个检修班、班长1名、电工2名,配3名杂工。因前期综掘三队成立,我
7、队人员机电班长调入综掘三队,还有锚杆机手分别调入综掘三队,我队人员流淌较大,对前期生产影响较大。7、生产任务:20xx年我综掘队完成掘进进尺2798米,两条联络巷,一个倒车硐室,一个临时避难硐室,在这期间存在一些影响生产的因素,主要有以下几方面:1、井下风、水、电不同程度的影响了生产的进行。2、机械设备的损坏影响了生产。3、施工至1335米处遇地质冲刷带,施工困难,掘进速度缓慢。4、10月份安装105工作面,我队停产50天,协作采一队安装。7、平安生产管理。在20xx年的生产过程中,我队平安生产形势较好,主要通过以下几点:1、通过学习培训,加大了对平安的相识,提高了自保、互保、联保的意识和实力
8、。2、加大了隐患排查的力度,严格落实一班三检工作制度,刚好处理各种隐患。3、加大跟班作业力度,发觉问题,刚好处理。二、存在的问题和不足在这一年中,我队虽然取得了肯定的成果,但与其他几个队的成果相比,我队仍有不足,主要表现在:1、某些职工的平安生产意识仍旧很薄弱,需进一步提高,个别员工的习惯性违章行为仍会发生,需进一步改正。2、我队的规章制度仍有与现实不相符的地方,需进一步完善。3、工程质量,个别地段的成型不好,影响整体的效果。4、质量标准化工作较差,因巷道煤层含水量较大,综掘机司机技术差。三、今后的准备针对以上的不足,决心在明年的工作中着重做好以下几项工作:1、接着加高校习的力度,提高全队职工
9、,特殊是个别的后进员工的素养,确保平安生产。2、加强平安生产和班组建设,打造一流的队伍。3、在工程质量上狠下功夫,把每项工作仔细完成。4、狠抓质量标准化工作,在新的一年中进一步提高。5、严格落实上级的各项平安生产方针。年终工作总结 篇3总台工作人员等我们说清晰的本公司的单位及主要的业务,电话一般状况下不转接进主要负责人,这种状况一般会出现以下这几种:1、你们搭建公司的,我们不须要,干脆挂电话。2、喔,我们今年不参与会展,然后挂电话。3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不便利告知。挂电话。4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。前面的二种状况
10、,常出现,遇到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒适,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没方法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有希望的。后面二种状况,对于我们电话销售来说,是个希望,但这是表面上的,希望不行能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。但此类的问题常常出现,本人发觉几个比较有效的方法,针对总台,遇到第1个问题,首先,不说出自己是那个单位的,干脆到展台负责人,在此之前,要了解客户参与过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越具体越好。总台肯定要知道本公司是什么单位,你可以
11、说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实状况,沟通一些重要的事情。话说到这里,电话一般接的进去,假如前台就是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展状况满不满足,今年参与的状况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做具体后的打算。要知道大型展台才是我们主要客户。假如前台将电话转进去,那肯定要在前台转电话前,问清晰会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。第2个问题,一般在客户电话精确性不高时,这是常出现的问题,假如打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走
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