2023年工程维修部工作总结.docx

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1、2023年工程维修部工作总结工程修理部工作总结1一、日常工作中，工程部全体人员严格遵守公司的各项规章制度。严格根据公司的要求去做。能够仔细传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务，仔细对待业主的报修、我部完成日常住户修理2700余次，有效投诉处理刚好率100，多次得到业主的好评。二、业主房屋装修巡查及违章处理与验收;对简单违规的住户我们增加了装修押金，使其违规成本增高。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、屋面跃层违章作业、占用公共走道、占用公共采光井，对违规的31号楼310、30号楼710、7号楼903R22;的业户，我们耐性的说明室内装修应留意的事项，对其中情节特殊严峻的扣除装修押

2、金。三、工作中，我们负责小区全部电气设备设施的修理工作，保证它们能够正常运转。我们克服了人员少，工作量大的困难，合理支配人员，本着应修的必修，修必修好;定期保养的原则，仔细对待每项工作。刚好解决业主合理的要求：水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话工作人员、楼上楼下装修相互影响(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等)、工程遗留问题、地下室渗水等。做到事事心中有数，刚好解决业主的心中怀疑，为业主供应优质的服务。在工程遗留问题上，我们既要维护业主的合理要求，也要了解开发商的难处，协调事情还要多钻研、多询问，多方协作才会做得游刃有余。四、遗留问题处理工程建设遗留问题包括挑

3、窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面凹凸不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位，特殊辣手的问题报开发公司批准后由物业公司派人处理(费用由开发公司支付)。但也有不尽人意的地方，须要我们在以后的工作中处理。特殊是交叉施工的地方老是得不到解决，还有部分施工单位不刚好修理，让我们的工作很被动。五、设备设施运行电梯基本正常运行，荾怡电梯公司进行了二次维保，有针对性的修理多次。近段时间这次大的检修确保二期全部电梯平安运行。生活水泵运行正常问题较少，但维保单位后期服务还需加强。进入夏季用电高峰，发觉二期变压器处于超负荷运行状态，已不能满意业主正常用电，我

4、们合理的调配了负荷量，并刚好的上报开发公司批准后新增变压器一台近期投入运用，确保小区正常供电。六、28号楼设备设施的安装及设备设施资料的熟识工程修理部工作总结220xx年3月份已经过去，在公司领导的关切支持帮助、各部门的主动协作与大力支持与本部门全体员工的努力下，较好地完成了上级下达的各项工作任务。确保了酒店设备平安正常地运行；保证了公司水、电等能源的正常供应。（一）、3月份各班组主要工作表现及业绩如下：一、在建工程组：1、山泉泳池修理射灯。2、水疗岛修理触摸开关。3、温泉入口修理大树彩灯。4、清除情侣区的电线和水管。5、安装池区招牌灯。6、景观池安装养龟设施。7、新钻冷水井下水泵试抽。8、人

5、工湿地修理污水处理设备。9、每天巡查反应池、清水池和一、二号水坝的水质、水位。10、每天清理反应池及清水池。11、每天巡查热水池及山顶恒压系统设备。12、清理更衣房水池及水泵的过滤网。13、焊制及安装登山指示牌共8块。14、马路旁抢修绿化水管。15、池区2寸镀锌管套丝。16、池区发电机保养试发电总共3次，应急发电1次。17、冷、热水泵的维护和保养（每天巡查1次）。二、修理班组：1、按时完成领导交待的各项工作，刚好处理各部门的报修。全公司修理共计733次。其中房务部425次；餐饮部109次；温泉部111次；营销部16次；财务部15次；出品部23次；人事部34次。挂、拆横幅共计34次。解决各部门无

6、修理单报修共计15次。2、按安排完成主楼客房和走廊LED灯更换；3、校对好主楼、裙楼和更衣房水闸牌号所控地点；4、每天巡查增压水泵、回收水泵的运转状况，发觉问题刚好处理；5、每周巡检一次厨房设备和供电设备的运用状况；6、每周抄一次各部门的用电量电表；7、对发电机进行二次保养试机发电；8、抄六台变压器的电表及员工宿舍各房间的电、水表；9、处理好祥云1号、3号、5号及6号大吊灯不亮的线路问题；10、处理好裙楼消防楼梯边的排水管堵塞问题；11、为池区做太阳伞底座共5个；12、安装中厨3号炒炉炉盘；13、清洗厨房冰柜的散热网；14、大堂吧后面挖沟埋线管、水管；15、重做祥云二天花上面的排水管；16、员

7、工厨房的油箱和排烟管刷漆；17、员工餐厅前后排水沟加装隔纱网；18、清理员工厨房、员工餐厅的灭蝇器；19、清理电扶梯牌坊吸顶灯；20、重做中厨排水沟的隔纱网；21、更换客房805、815、823、827、829的镜子11块；22、修补和更换客房全部破损的墙纸；23、主楼后中门加做水泥斜坡；24、中厨油管加盖封水泥；25、池区太阳伞底座刷油漆、摇摆椅刷漆；26、修理好升降机；27、处理好会议一电线漏电跳闸；28、处理好客房731天花漏水。三、绿化班组：1、一号土坡、二号土坡和池区土坡覆绿工作已基本完成（种植野山菊花）。2、池区到一号岗行道树已完成（山上移植杂树）。3、17号到苗木一车（桂花苗40

8、00、红继木4000、情丝竹1000、樟树10棵、罗汉松4棵）已完成种植。4、铁丝网斜坡草皮满种满桂花。5、云雾茶亭前花基澳洲火焰木已换种樟树。6、污水处理池周边种植竹子。7、岗两边加种树已完成。8、污水处理池周边花基填土种植待完成（由于花基未砌好）。9、停车场全部花基种红继木、小桂花。10、五号岗往办公室两边斜坡对称种红继木，由于正是花期盼完成。11、部分植物调配已完成。12、全部清场工作已完成。13、森林公园维护正在进行。14、除以上工作外正常养护度假村植被。四、弱电班组：1、了解网络架构。2、检查网络设备存放地点和设备一些配置。3、查看机房的设备运转状况。4、了解西软系统软件架构和设置，

9、拿到管理员用户和密码。5、学习电话安装和故障排查方法。6、刚好解决用户端故障报修。7、对会议设备和音箱设备设置和调试。8、对现有的网络架构拟出整改方案。9、全程跟进会议共34次。五、锅炉房与洗衣房设备：（一）、锅炉房设备运行状况：1、水处理运作正常，水质检验合格。2、锅炉水加药限制状况：本月锅炉水加药限制良好。不存在“给水PH值偏高”的问题，满意“韶关水质监督管理局”对水质检验的要求。3、锅炉房相关设备运转基本正常。4、每周对锅炉燃烧系统及主要附件（包括平安阀、水位表、压力表等）进行检修保养；A、平安阀、水位表、压力表每班进行一次清洁工作；B、平安阀每周手动试验一次；C、燃烧系统（电眼、油枪、

10、油泵、油咀及过滤网、电火棒每半个月清洁保养1次）。（二）、洗衣房设备运行状况：1、洗衣房机械运行状况基本良好，本月存在问题：熨斗漏气、4号机门漏水已修理处理好。2、每周给干洗机加油，检验马达是否正常运转。3、每周检查烘干机发热丝能否正常加热。4、每周给水洗机加油；检验水洗机马达是否正常运转。5、每天检查大烫机各管道连接口是否有漏气现象；疏水阀、闸阀是否有失灵、漏水现象。6、主动协作各班组工作，必要时供应人力支持。六、电梯修理保养：3月份已将对各电梯（包含手扶梯、客梯及传菜梯）正常修理保养，其中全面修理保养至少不低于2次。详细如下：1、清理电梯的垃圾和污垢。2、调整钢丝绳的张紧，在呼电梯运行次数

11、5次，运行正常。3、对电梯内梯外的相关开关进行调整、测试。4、检查电梯机房、井道照明完整，无异样。5、检查外呼、内呼的按钮可以正常呼梯。6、检查每台梯的门锁连锁反应正常。7、断380V电，断开抱闸开关，测试盘车运转正常。8、检查机房、底坑的限速开关及全部的线路的表皮未发觉异样。9、检查警铃、应急灯及助力平层1，能正常运行。10、给直梯导靴油器里加满油，使电梯齿轮之间削减摩擦。11、检查扶梯全部开关灵敏度，达到平安标准。12、清理手扶电梯底坑的垃圾和污垢，加主驱动链和电梯极驱动链加油。13、调整围群板与梯极之间的间隙是否达到国标。14、检查扶梯感应器，可正常驱动。3月份电梯重点跟进的问题如下：一

12、、手扶梯扶手带鼓包；二、传菜梯急停按钮坏、二楼显示屏坏；三、各电梯间或因电压不稳定（低于370V380V）停运。六、空调机组修理保养：3月份空调机组及相应设备修理保养工作主要完成了以下事项：1、清洗主楼空调过滤网及抹干净风口，检查运行状况。2、对主楼、裙楼空调机组进行水处理。3、对主楼、裙楼及更衣房电箱检查运行状况及加紧全部开关螺丝。4、检查恒压系统运行状况及电箱加紧全部开关螺丝，清洗Y型过滤器。5、对员工宿舍热水系统清洗Y型过滤器及检查运行状况。6、对石板床清洗Y型过滤器及检查运行状况。7、对石板床每月更换一次机组。8、帮助工程部去检查酒店线路。9、主楼、裙楼、更衣房、空调水闸阀刷油漆。10

13、、修理石板床机组，无异样。（二）、存在的问题：3月份各部门报修比2月份多268次，工作重点在日常修理事项的处理。存在的问题如下：1、各班组之间缺乏有效的沟通。2、部份人员工作主动、主动性有待加强。3、部份人员职业技术水平有待提高。4、部份人员缺乏团队合作的意识。5、部份人员工作出现拖泥带水的现象，工作效率有待提高。（三）、努力的方向1、主动接触各种相关业务，提高自身的实际操作实力，为公司的品牌建设作出自己应有的贡献。2、主动培训各班组人员，激励其多参与证书考核，钻研专业技术，提高业务实力和专业水准。3、发挥优秀员工的的模范带头作用，争当先进。4、激励、带动各班组人员参与团队活动，增加团体凝合力

14、。通过一个月来的工作，本部门虽然取得了一点成果，但离领导的要求尚有肯定差距。找出工作中的不足，在以后的工作中加以克服，同时还须要多看书，仔细学习好规范规程及有关文件资料，驾驭好专业学问，提高自己的工作实力，加强工作责任感，刚好做好个人的各项工作。总之，在今后的工作中，我们将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充溢能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。针对以上，在20xx年4月份的工作中，各班组人员会主动改善，努力把工作做得更好。工程修理部工作总结3时间飞逝，短暂而充溢的试用期在这白雪皑皑的冬季结束了。加入汇置这个大家庭已经快有三个月了，这一段时间里，在公

15、司领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过仔细学习，立足本职工作，自觉履行职责，较快地熟识和适应了新的工作岗位和工作环境，较好地完成上级领导交办的任务。在试用期的这段时间里，我深深的被公司的文化所感染，特别期盼能够真正成为公司中的一员，为公司建筑事业的发展贡献自己的力气。与各位同事相处的这段时间，发觉自己努力了许多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了许多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我锻练自己和展示自己的机会，为我供应了一个特别好的舞台。在此诚心的感谢汇置的家人们对我的关照和帮助。现将这三个月的工作和学习状况做一下总结：一、思想方面在工作初期，我仔细了解公司的发展状

16、况并学习公司的管理规章，熟识修理工程师的日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作实力，以不断迎接工作中的挑战。在工作中严格遵守公司各项制度，将“诚信求实、责任担当、卓越品质、有效沟通、以人为本”的公司价值观牢记于心，时刻提示自己。本着对工作主动、仔细、负责的看法，遇到不懂的事情就虚心向领导和同事请教，同时努力学习各项业务学问，不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。二、工作方面我的工作主要是二期工程的后期修理管理。11月初李经理要求我以业主的角度对二期示范区进行检查，尽可能多的发觉些问题，为明年的顺当交房打好基础。经过半个月的细心查看，

17、发觉了一些以前不太关注的问题，主要以露台、墙面抹灰层裂缝、门窗缺少密封胶、墙面由于修补造成色差等问题为主。整理完成后我编制了初步的修理方案，并请经理帮助我对修理安排进行把关。由于现在已经不具备修理的条件，要求总包单位在明年4月份后组织人力绽开修理工作。我抱着特别主动的看法对待工作，监督施工单位做好交付前的打算工作，为打造我们汇置的精品工程添砖加瓦。在检查二期示范区的同时，我还约同万工多次检查一期的空置房，细化渗漏的缘由以及明确修理的责任方。一期的空置房及托管房共40户，发觉了较多的渗漏问题，经过检查属于总包单位质保范围的有18户共计41处渗漏问题，全部整理完成后，给三家总包单位发送修理函件，要

18、求总包单位明年4月份左右必需进场修理。如不能刚好修理，将托付其他单位，所发生的相关费用由原总包单位担当。并将具体状况通过邮件的形式发送给各位领导及同事检查，指导我做好方案编制、责任判定等工作。经过对一期渗漏的梳理，希望能为明年的一期修理工作供应一些帮助。最近领导支配我熟识二期样板间的精装修图纸，帮助管理二期样板间精装修施工。经过细致阅读，已经把装修图纸基本印在了我的脑海中，并将图纸上有疑问的部分记录下来。尽可能为将来样板间施工管理工作打好基础。把公司最完备的一面呈现给业主。三、学习生活方面在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性。一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充溢

19、自己，端正看法，改进方法，广泛吸取各种“养分”；二是向四周的同志学习，工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的看法，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学的学问，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。三个月来，我在领导和同事们的帮助和支持下取得了肯定的成果，但我深知自己还存在一些缺点和不足，理论基础还不扎实，业务学问不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚决信念，加强理论学习，积累阅历教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为让领导

20、满足的修理工程师。要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜爱你。即使失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次胜利。不论怎样，在工作和生活中要始终保持主动乐观的看法，才能工作的更好，生活的更精彩。在此我提出转正申请，恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司创建价值，同公司一起展望美妙的将来！工程修理部工作总结4一、20xx度工作总结光阴似箭，20xx已经过去了，为了更好地完成xx年的工作，为公司xx年达到1个亿的业绩，需对过去的半年工作做一个总结，总结修理部在过

21、去的工作中所取得的成果及存在的不足，以便在今后的工作中扬长避短。二、修理部的主要工作是1、对公司新验收的6个工地进行售后服务(分别是金悦通，杰赛，华美，华天，华盟，达进)。2、完成对至卓飞高的2个项目的有偿修理。3、正在跟进的5个有偿修理项目(安美特，美新，达进，史丹利，康城五金等)。三、基本阅历经过半年的修理总结，发觉今年主要故障率出现在：1、川源泵的故障。水封：各个工地普遍出现漏水现象，主要根源在于，部分在于人为操作，同时也存在叶轮的腐蚀和磨损，主要是操作不当而引起，使原来中性的水质偏酸或偏碱，从而令叶轮磨损。2、螺杆泵故障。螺杆泵衬套易损坏(华盟工地)，缘由有三：是操作不当，没水干磨;二

22、是螺杆泵吸程过长造成负荷过重加速了衬套磨损速度，请设计部门在设计时加以留意;三是质量问题。3、脱水机故障。脱水机主要是调偏问题(至卓飞高和金悦通)。引起调偏问题主要是调偏挡板断等，不过在设备公司的不断改良下，此问题已得到解决工程修理部工作总结520xx年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的亲密协作、团结一样下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，将资产管理理念落实到实际工作中。保证了小区全部设备的平安运行。今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。以往的物业都是服务类型，现在的项目是资产管理。和物业管理比起来资产管理涉及面更多。担当

23、的责任更大。虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地，仔细的去布置、去完成，但是仍旧未能避开疏忽与漏洞，留下一些缺憾，虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失，但也应当引起高度的重视，给自己今后的工作积累一些阅历，知道了自身的不足有助于今后工作的支配，提高工作质量。20xx年是物业公司由前期接管验收遗留问题整改的跟进向服务转型的一年。作为资产管理型的物业公司，在这一年里担负着更多的责任。首先业主股权的转让；物业公司要协作业主对转让的工程环节进行跟进。从前期收集原始资料到后期协作交楼、收楼大量的工作须要物业协作。尤其是工程部。一方面要跟进前期遗留问题的整改工作，一方面要保证小区设备设施正

24、常运行。在此基础上协作业主相关部门对全部设备进行查验、记录。并对整改完成的项目刚好消项更新记录，并向业主汇报。在这项工作中工程部克服人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交给的工作。另外小区全部的设备设施、供货合约均已到了质保结算期。由于物业的服务性质，物业要对全部厂家前期整改工作进行跟进确认，并给出专业的看法。工程部管辖着全部设备设施，工程部的看法尤为重要。给出的每一点建议均代表着物业公司。因此各专业工程师、主管都是本着严谨的工作看法仔细细致的审核，到现场逐一查看。充分体现了专业的公司应有的素养。日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格根据四个凡事的要求去做。能够仔细传

25、达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。仔细对待项目检查中提出的问题和整改看法，结合实际，仔细整改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，完善了机房管理、为日常支配工作和用电数据分析供应了有效、精确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工刚好学习、检查和要求自己。电气专业严格遵照公司平安手册，严格执行配电系统运行维保的规范要求、参照年度工作安排，完成小区核心配电室设备的运行、检修和清扫工作，同时对各楼层配电竖井内母线插接箱、配电柜按维保安排定期进行了保养。其中除小区配电室以外的配电设备全年内保养次数均超过四次。检修保养过的配电柜总数在300面次以上，配电箱达500多

26、面次，修理单报修除了1000张以上。针对供电、供水、电梯、通风、排污、照明、消防、平安、监控、楼宇等系统故障随时处理300多项以上，提高设备运行完好率，为业主供应良好的环境奠定了基础。依据周，月，季及半年的设备设施修理保养安排，有针对性的支配日常修理任务。做到日常修理工作的安排性，合理性，刚好性。依据工程部的有关规定和年度维保安排，电气专业支配日常巡检，对相关设备，变配电室、应急发电机系统、各类风机、照明系统、强弱电竖井、抽风系统、电梯机房动力设备、消防、楼宇自控、安防监控、卫星和有线电视、电话和网络、停车管理系统、等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的平安运用和有效运行。在没有签署消防维保

27、合同，电气专业在下半年又加大对消防设备的检测力度，每月对部分消防联动系统进行分区检测。发觉问题刚好整改，从而保证了小区消防报警系统及消防联动系统始终保持在良好的运行状态，对小区的消防广播系统进行检修及整改，保证了年底的消防疏散演习顺当完成。全年联合保安部对小区消防报警系统及小区消防联动系统进行全面检测两次，对小区公共区域和业主单元内检测烟感探测器总数约650多个左右，手动报警器约70个左右，消防电话50个以上、声光报警器、电梯五方对讲系统及地下库的消防卷帘门，温感探测器，消防广播，消防水泵等消防设备的系统联动。使整个小区的消防设备工作处于正常状态，保证小区的消防平安。本年度培训状况：加强培训力

28、度提高员工技能、应对实力及工作看法为了提高电气专业学问技能，依据公司会议精神又重点对员工进行了如何关注细微环节及如何提高执行力等专题培训，今年公司共进行专业培训十余次，请厂家培训二次，其中平安操作和专业学问占培训总时一半以上，做到把人身及设备平安放在首位，力争部门每个员工都能从思想上重视、并落实到实际工作中。为了协作工程部部门建设，工程部内部加强多元学问的培训，争取培育出一专多能的技术骨干。协作甲方施工改造以及比较大的修理项目：在没有影响小区正常运行修理的前提下，强电专业还协作甲方完成了新增电表改造项目，并应业主需求完成了市征水调改压力工程，保障了客户刚好入住和水压正常。跟进小区前期遗留问题整

29、改：在保证小区电气设备正常运行的前提下，电气专业还长期不乏余力的跟进小区前期接管验收时的遗留问题，消防系统施工缺陷问题、安防监控系统的盲区覆盖问题、楼宇自控的不完善、比较严峻的高压电房常常跳闸，严峻影响运行平安，随时可能造成设备财产损失，电气专业对此事项长期跟进和督促厂家进行整改。对于其他项目都提出了不同的建议和整改方案供甲方参考。二次装修施工管理方面：小区今年二次装修业主不多，但工程部从客户运用角度考虑，结合小区的系统设备平安，帮助削减或消退不必要的平安隐患，替业主把关，依据装修规范严格限制。日常增加巡检人员。加大对二次装修的管理力度，共查出须整改项目约8余项，施工违章2余次，勒令停止施工3

30、次以上。同时，加强对电气等管线隐藏工程检查力度，杜绝二次装修对小区电气系统的破坏，协调业主电力进户线路敷设到工程验收全进程，严格限制施工质量，消退消防隐患，为业主营造一个平安舒适的环境。在能源管理、降低消耗方面。我们对小区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，并对每月的能耗进行统计。由于目前住户运用率低，我们实行削减空置楼层公共区域照明、合理的削减大型设备运用台数等方法降低能耗。1、将车库照明在保证合理的照明前提下，通过楼宇系统分时段进行限制。2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大限制设备的维护，削减大功率设备的起停次数，降低功耗。环境卫生和设备卫生方面。将小区

31、内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。定期清洁个人管辖范围卫生，保证配电室内和设备间的设备干干净净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。一年来，工程部的全体员工不遗余力地为小区做了大量的工作，不论是分内还是格外的工作都能主动主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在明年的工作中，仔细的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。工程修理部工作总结620xx年是简洁而不平凡的一年，物业服务行业面临许多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场

32、要求，我们在今年不断提高工程修理技能，xx整体工作绩效，专业技能，服务看法，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结阅历，找寻差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：一、主要工作汇报1，xx区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关；今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。2，独栋弱点问题查找和复原监督工作由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，xx户线路全部断，xx户主线断

33、，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，限制箱坏4只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发觉了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决方法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队根据标准施工，如今独栋弱点基本已经复原了常态。3，日常修理工作的开展；今年我工程部接到修理单xxx张，完成xxx张，修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域xx台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，xx号门口总污水管道下榻更换修理工作，叠

34、加xx号，xx号，xx号，xx号，xx号，xx号，xx号合计x户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有xx号和xx号由于没找到，最终协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域全部井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区全部房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的刚好和开发商施工队联系，刚好修理，此工作得到了业主充分确定。在雷暴雨期间刚好对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎

35、窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，找寻主动可行的方法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵，由于从前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的状况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，最终赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺当的完成，在今年11.5火灾日的其次天我们就对小区全部的消防设施进行检查，检查时发觉的问题还是比较多的，有点是平常有点疏忽没留意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有刚好清理，假如有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们刚好组织电梯保养人员赐予清理并督促以后发

36、觉满时刚好做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也须要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特殊向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和全部上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。4，日常设备维护保养状况目前小区设备保养状况总体还是比较到位的，全部的设备根据设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。二、本年度工作遗留问题1，小区xxx路围墙XX千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们修理人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的

37、机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。2，小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的.设备，xx号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。3，小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，xx号西向东，xx号北向西，xx号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为xx防区和7防区。该报告已经打到公司选购。三、目前存在的问题1）专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到2）工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致3）养护单写的不是很规范，字迹不够工整，4）仓库材料摆放不够

38、规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签5）个别工作进度均比安排拖延滞后，修理工作的效率和修理质量有待提高6）和各部门工作连接还不是很完备四、xxx修理工作重点设想针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx年对我们xxx修理工作初步设想主要围绕“安排，完善，规范，落实”。等几个方面开展。1）安排：主要对20xx年的工作做一个全年工作安排，月月有进展，周周有活忙，每天有落实。依据小区实践工作须要进行合理安排人员，把工作落实到人，责任到人。2）完善：依据公司“精细化服务标准”的方针，对xxx工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的全部阶段和环节，形成一套完整的从工程修理养护单看为业主服务的满足

39、程度3）规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满足为目标，（包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范）做到各个工作环节有安排，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录4）落实；对安排工作肯定落实到位，责任到人，提高我们修理人员的责任心，督查外围单位肯定做到定时与不定时相结合，发觉问题，刚好解决，促使各项规章制度落实到实处以上就是我20xx年工作总结，有不足之处还请领导和同事们指责指正！工程修理部工作总结7一、总结内容：转瞬间20xx年已经过半，在这半年时间里，工程修理部完成的主要工作和取得成果如下：1、由于施工方安装不到位

40、，多层顶部格栅多个松动，在大风天气时，我部联合其它部门将有脱落隐患的格栅进行拆除，刚好消退了平安隐患，避开了意外事故发生；并刚好联系施工方进行了补装。2、因部分业主在装修时改动非可视对讲线路，导致整栋楼的对讲系统无法正常运用；为了保证业主的正常运用，多次向施工方请教修理方法，并挨家挨户进行检修，最终全部修理到位，满意了正常运用的须要。3、多层楼梯扶手由于施工质量问题，出现了大面积脱漆现象，影响了楼宇品质；在多次联系施工方修理未果的状况下，我部集思广益，寻求修理方法，并自己动手进行了修理。4、广场花坛因为风吹日晒，油漆褪色变淡，为确保销售效果，延长花箱运用寿命；部门员工发扬不怕苦、不怕累的精神，

41、顶着烈日和刺鼻气味完成了花箱刷漆工作。5、在运用过程中发觉个别地下室排烟风机不能正常运用，通过检查发觉是由于系统安装错误造成；为了不影响运用，主动与专业人士进行沟通，寻求解决方案，并刚好做出了整改。8、因施工单位的工人素养良莠不齐，C组团配电箱内的限制开关多数未进行标注，为保证刚好送电，精确刷卡和便于日后检修，组织人员进行了细致核对和标注。9、为保障小区排水系统通畅，部门人员对小区雨水井、污水井、化粪池进行了系统检查和清理。10、在接到高层住户报修室内水发黄后，刚好检查供水管道，并组织部门员工对水箱及供水管道进行清洗，保障业主的正常用水。11、为保证交付效果，提高业主满足度，对于业主交房过程中

42、提出的问题，本部门能整改的问题刚好进行了整改。12、由于绿化公司工作人员失误，水管没有刚好关闭，造成6、11号楼地下室渗水，工程部利用水泵对积水进行了刚好抽取，并对渗水位置进行了防水处理。13、为便利业主非机动车辆停放，在工程修理部全体人员的共同努力下完成了C组团车棚的照明灯具安装。二、部门团队建设状况，为提高管辖部门员工素养所实行的措施、取得的成效；工作创新及推广有价值的阅历；管辖部门工作和个人存在的不足，下阶段将实行的改进措施：1、加强业务技能培训，提高部门人员综合素养。半年中部门共组织各类培训共计17次，培训都是依据日常工作中存在的不足以及设施设备相关的方方面面进行。内容主要包括部门作业

43、流程、有偿服务标准、员工行为规范、固化动作、语言礼仪规范、室内修理项目培训、各种仪表的读取方法、摄像头除尘方法、验房流程、员工礼节礼貌、部门提升措施、员工考核细则等，培训多采纳现场演示讲解、修理人员动手实操的教学方式；通过培训，提高了部门员工的专业技能和实际动手实力，使部门的整体工作效率得到了提升；同时也加强了修理人员的综合素养。2、遇到业主报修问题时，要到现场查看状况，不能轻易下结论，不能有阅历主义，要从专业的角度去解决问题。3、本部门的工作还有许多不足之处：（1）、业主报修问题的修理不刚好，对报修问题修理支配上存在不合理。在今后的工作中，分清“轻、重、缓、急”，有条不紊的处理就能提高工作效

44、率。（2）、对业主报修的工程质量问题跟催不刚好，主要缘由还是跟催力度不够。我们可以实行电话跟催、给工程部及建筑公司发函等多种跟催方式，假如施工方始终不来修理，就给公司打申请组织人员自行修理，以达到快速解决问题，提高业主满足度的目的。（3）、对部门员工管理上不够严格，培训工作的力度不够。（4）部门修理人员服务意识淡薄。需灌输企业文化，加强部门作业标准和员工礼仪规范的培训，逐步提高员工的服务意识。（5）主动意识偏低，工作常常出现滞后现象。需进一步加强思想教化。（6）部门团队意识、团队凝合力及向心力需加强。三、下半年工作安排与目标：1、修理刚好率达到100%；2、设施设备完好率100%；3、修理业主

45、满足率98%；4、工程遗留问题跟催修理合格率90%以上；5、完成多种收入0.2万元。四、对公司的建议：1、大力开展多种经营，提高多种经营收入；2、明确奖罚制度，实行“无情制度，有情管理。”3、加强办公室监管工作；4、做人员储备，保障工作的正常开展。五、对公司企业文化团队建设、培训的建议：1、多组织员工活动，丰富员工业余文化活动；2、加强企业文化的培训，增加员工的凝合力。工程修理部工作总结820xx年上半年，总部工程部依据公司发展战略，紧紧围绕公司20xx年度工作会要求，持续提升工程实施水平，做好平台建设，加强项目管理，提升工程实施效率，狠抓项目质量管理。一、上半年工作总结(一)主要指标完成状况

46、1)、项目平安管理(平安生产责任落实及系统治理专项行动)上半年项目平安管理整体运行平稳，未出现一般及以上质量平安事故;上半年先后完成年度平安生产目标责任书签订、组织风险排查整治专项活动、组织平安生产月系列活动，提升了全员的平安责随意识。2)、工程质量管理上半年集团在建评估平均成果分，在一局下属开发项目中位列第一;横向拉通整个地产标杆房企，整体成果仍处于行业中等偏上水准。3)、制度体系完善上半年完成中建智地交付预评估工程质量查验操作指引、新版停止点检查制度、三级安排节点标准模板编制并已经OA发布;另外供应商管理考核细则、精装景观管理标准、平安管理策划制度、平安管理检查制度、平安管理风险识别限制管理制度、平安管理教化培训交底制度均已经编制完成。4)、开展部门培训完成中建智地工程管理体系宣贯PPT的编制，上半年总部工程部共计开展5次培训，3月份集中组织工程条线新入职员工专项培训，针对苏州吴中、房山项目等新工程团队组织专场体系培训，协同风控部完成交付预评估制度宣贯，组织两次集团季度评估迎检策