2023年品管部工作总结篇.docx

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1、2023年品管部工作总结篇品管部工作总结120xx年即将过去，新的一年迎面而来。在这辞旧迎新的时刻，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的阅历、教训，才能更好的在今后的工作当中做到百尺竿头更进一步。公司和项目部历来重视质量工作，始终把质量工作当作大事来抓。现将一年来的质量管理几个方面工作总结如下：一、工程质量的相识及相关措施的制定对工程质量的相识：根据省质监站及成安渝业主的部署，项目部细心组织开展解放思想大探讨活动。深化开展学习“交函20xx号省交厅混凝土质量通知”和“关于开展全省马路水运工程试验检测专项检查的通知（交质监函20xx号）”为思想基础。1、质量是企业的命脉和门面。良好的施工质量

2、是企业发展的根本。加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，刚好发觉并订正施工生产质量隐患。2、增加施工生产的质量责随意识，明确施工标准、质量检查方法，加强施工细微环节管理和过程总结，注意全员参加，加大对违规行为的惩罚力度，抓住关键环节，落实质量管理责任制。3、树立和落实质量是施工进度和效益的保障、以预防为主和以人为本的工作理念，切实履行监督管理职责。4、统一思想相识，做到政令畅通，任何人不得只顾眼前和局部利益，忽视工程质量的高标准要求。详细实施措施：1、对组织机构与质量管理体系的人员进行了补充，增加了关键岗位的人员，并对工作重新进行了分工，明确了岗位与职责；对质量体系的有效运行

3、进行自查自纠，调整不合理的环节。质量部年终工作总结。2、对施工进度安排结合工程特点重新进行了调整。3、对工地增派技能过硬，素养高的专业工种人员。并随工程进展状况接连增加相关人员，满意项目须要。4、加大惩罚力度，严格施工管理过程的质量细微环节，加强过程检查。严格实行自检、复检、监理工程师终检的“三检”制度。5、做好各项规章制度的执行状况并有效实施。严格执行技术、平安交底制度。各主要分项工程、分部工程，对施工管理人员进行技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量标准等并按要求施工。6造良好的工作环境。为了便于详细工作管理，结合现场整理了质量管理保证体系、工程质量检查验收制度、物资选购及进场验

4、收质量管理责任等。7、把每个人的收入与工程质量挂起钩来，充分发挥出了管理人员的主观能动性，在项目部、工区、工程处范围内形成良好氛围。二、组织工程质量专项检查开展工程质量专项检查。为了进一步提升工程质量水平，质量行为规范。开展质量通病的防治措施，砼浇筑时严格分层浇筑、振捣，杜绝了在施工过程中出现涨模、漏浆等质量问题。加强质量管理，施工措施方案细心编制，形成了切实可行的施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，刚好发觉并订正施工生产质量隐患，确保工程质量。三、质量检查工作状况在现场管理中，为了保证质检工作的落实到位，通过每日检查与每周抽检和每月大检查的形式强化质量限制程序。项目部要求工区定期召开工程质

5、量分析会、质量现场教化会等多种形式的质量教化活动，让大家从思想上相识到“干不好质量就保不住饭碗，干不好质量就创不出名牌”的道理。实行了“质动”抓质量为现在的“主动”抓质量，从而加大了对工地现场施工质量的限制。保证“当日发觉的问题当日解决”，将现场检查中所发觉的问题第一时间反映到现场施工人员，相关问题尽快解决。四、评比质量先进，树立学习榜样为了充分发挥工程质量管理人员的作用，树立百年大计，质量第一，质量是企业的命根子。以质量管理先进样板，在项目部各工地开展了质量先进工地和质量先进个人的评比活动，以质量先进的评比，树立典型示范，调动工地管理人员主动性，促进工程质量的提高。五、与工区和各工程处签定工

6、程质量合同工程质量应达到建设单位合同约定质量要求。工区和各工程处必需严格根据施工图纸、技术交底及有关施工技术规范施工，并接受监督管理。质量的奖惩执行制定的工程质量管理方法。项目部的全体同仁的集体努力，使工地施工质量得到了较好的限制，取得了良好的效果，在社会上赢得了荣誉，给企业增加了效益。六、20xx年的质量项目部仔细实行集团公司的文件精神，围绕土建处发展规划，勤钻研，多思索，紧抓质量不放松，确定发展目标，以科技创新为支撑，以精细化管理为手段，严格依照限制程序开展质量限制，并以确保优争创作为工程质量目标。为搞好质量管理，项目部进一步加大投入，有安排、有步骤、有指挥的开展质量管理工作做到质量零缺陷

7、的理念，争创优良工程为目标，健全质量管理保证体系，严格实现过程精品，强化精品意识，加快发展步伐，创建新的辉煌。经过了一年的品质部门带领工作，年终将至，特对一年的部门工作做一次总结。1、人员方面这其实始终都是我部门的一个老大难问题，公司也做了一系列的.相应措施：从年初的实习生做正式员工，到后面的从公司内部老员工提到本部门做检验员，一步一个脚印的往前走着。但最终的结果就是：从年初到现在每个月都有人员离职，每一个都有各种各样的理由和缘由，但同时也有各种各样的招不到人员的理由，到最终连理由都不知道了。人员不足已成为本部门最大的一个问题。个人觉得就一个缘由：公司不能满意员工的需求。这样的需求不是单纯的薪

8、资问题，还有上升空间等等。2、试验、设备方面寿命试验、试验方面其实公司近几年始终都在投入资金在做。但是结论都是以老的形式：现场查看，自己记忆，没有形成记录的方式存档，到最终导致投入是公司的，得到的阅历是个人的，或者有到最终都不知道究竟是做什么试验的，其目的是什么？全部很模糊。最终得到了数据却只得到一个也许的没有依据的结果。今年我部门做盐雾试验5次，振动试验1次，寿命试验现已做好14次，均有报告，对后期人员查询供应、技术改善、客户要求供应依据；设备方面试验室内各设备都在正常运用，就数据采集系统因为技术、数据参数、技术标准等问题始终不能正常运用，年前设备厂家已派人到公司进行现场再次培训，预料可以投

9、入运用；还有更多的是拿给客户参观，以表现我公司有做此试验的实力。3、退货投诉今年销售部共计记录投诉30起，实际可纳入投诉为20起，其中质量问题9起，在供货上方对技术标准不明确：5起，因技术未覆盖、未解决、出错的问题：4起，销售问题：1起。经过对质量问题缘由分析为：检验员为新人对质量要求不明确（温州昊驰退货DKI11暖风开关毛刺过大）；产品出厂检验漏检，生产工序混乱（DK008燃油泵测试10只8只不合格；DK042燃油泵泄压阀热铆工序未完成）；设置的监控点未进行全方位质量覆盖，形成质量监控盲点（DKA12总成皮管漏油；DK068燃油泵进油盖方向漏油；DKI12暖风开关664只漏水等）。燃油泵全年

10、退货数量为：19543，经对退货回产品进行检测，30%40%为合格品，其余15%左右为客户拆卸过程中损坏，无法进行判定，其余为不合格品，主要是流量低和电流高两项问题。4、内部质量限制质量部年终工作总结内部质量限制以数据位依据，本年度对加工生产车间合格率与不合格率进行统计，并以此为改善产品的依据，最终也是以后序改善后数据作为整改完成的证据。后附本年度各车间质量统计汇总报表。通过报表得知：各车间今年最高报废率为年初的一个月，各车间新人较多，对操作的不熟识、岗位操作培训不到位导致产品质量下降，不良率提高；还有就是产品应开发初期就始终不稳定，因生产订单较少，后期技术部未对其进行改善，比如齿轮泵车间DK

11、001/002/003/042/044五款产品虽开发时间较长，但每次生产时不合格率都偏高，针对该类问题后期要求生产车间生产前进行试装确认后再进行批量生产。品质部的设立从职能动身是产品质量监管，从效益动身是产品出货合格率。不管是质量监管还是出货合格率，这些都是以统计数据为依据和体现。本年度对质量数据统计工作的落实，这是双良公司一个从无到有的过程，虽然还有许多数据的真实性、牢靠性、完成性还须要提高，但是已经有基础，也为后续的统计指出了方向。产品试验今年也是做了报告，与以前相比也是可以拿出实际的报告、数据、样品，不再是以前的那些映像阅历、感觉阅历，对后续的开发设计、生产、质量监控供应了有力的证据。但

12、有一点的是试验因人员和技能的问题，今年只是做了技术部开发阶段的试验，对后期生产时的型式试验没有实施。模具问题始终是公司产品生产质量、技术提高的一个瓶颈。今年对新模具验收截止年底共计验收模具51副，完全根据模具验收制度执行。以上为本年度品质部工作的一个小结，针对今年的工作中的不足和进步中，初步制定下一年的工作安排：1、质量投诉、退货对每批退货进行重新检测和分析，针对退货数量较多的客户多沟通，尽量得到终端客户的信息，将反馈的质量状况与实际测试数据作对比，从客户运用周期、季节、地区等多方面分析，为销售部、技术部供应改善、销售方面的信息依据。对客户投诉质量整改报告的验证率等根据体系资料为参考。对质量问

13、题、技术问题、生产过程中引起的投诉问题不仅找到缘由，到最终要确认改善部门，落实到人，并要求制定改善安排，适时的跟进，得到彻底改善后再进行关闭。2、试验完全根据公司技术部下发的企业标准按要求和时间做型式试验，特殊是对DK123和总成，争取在明年上半年把型式试验做一套完成的试验数据出来。3、内部质量限制加强对成品检测、外协、过程限制的监督力度。以今年的数据为一个基准，对内部质量合格率提高一个点，并且让质量稳步发展。成品检测每批出厂试电检测必需执行，将拆袋子工序放到出厂检测工序，这样对外观质量可以有效限制。以上只是个人的一些对明年部门的安排，安排切实的实施还是离不开一个团队，假如没有人员，一切安排都

14、是空谈。人员、设备、场地、资源配备好了。安排才是安排，巧妇难为无米之炊。其它条件公司都已经给了。就一个人，没人，全部安排都是空谈。公司经过了这么多任部门主管、副总，其实每一任都留下了许多可以吸取的阅历和制度。可以说双良公司不缺少制度，缺少的只是实施制度的人。只要把每一种规章制度都彻底的执行到位，双良的效益才会再上一个台阶。品管部工作总结220xx年就快结束，在公司各位领导正确领导和各位工作同事的亲密协作下，我较好地完成了自己的本职工作和领导支配的其它工作。我在劳碌中不断适应，不知不觉已到了20xx年年底，回首本年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆帐，光阴

15、似箭，不知不觉中，充溢希望的20xx年伴随着新年的伊始即将接近，在此，对自己在公司现任岗位中一年内的工作做一总结。一、工作表现：不断了解及驾驭公司的产品质量方针，严格执行国家及公司制定的品质要求，不断提升自己的品质观念意识。主要负责ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、生产许可证的换发证及年审工作，其次依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成本部门各类报表统计、打印、扫描、复印等文件处理工作。对本部门所发放的通知、文件做到刚好上传下达。刚好的整理外来文件，做好文件登记、标注文号，在平常工作中发觉问题时，能刚好通知负责人或相关部门负责人，使得问题能刚好解决。20xx以

16、来，公司体系年审和许可证换证，为保障公司能正常运作，任务特别艰难。在此期间，刚好完成了ISO9001、ISO14001的年审和换证工作，确保公司无损失，常常都在各行政单位与公司之间来回奔波，虽然辛苦，可是看到最终的工作成果也很是欣慰。在工作中，尽职尽责，刚好完成领导交付的任务，同时也在这些工作中不断熟识工作性质，在工作看法上，严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求，做到按时上班，不迟到不旷工，听从领导工作支配；按时完成领导交给的各项工作任务，不搞心情化，自觉履行工作职责，仔细主动完成本职工作任务。总体来说，今年的工作努力而有成效，对信息的刚好反馈和信息的刚好公布，督促了生产部门和检验刚好

17、改进和处理，确保了公司的正常生产二、收获及体会：1、收获至从20xx年进入永信以来，我从一名车间质检员，在每天面对生产车间繁忙的工作中不断学习、不断成长，可谓收获良多。对公司的相关产品加深了解，因要处理各种产品问题，对这些产品的品质学问越来越熟识；也熟识了相关的检验方法、对品质有了更全面的相识，在工作中不断提高自己的品质意识，从而促进产品的品质提升。而今年，在领导的.栽培和提拔中，使我又接触了新的学习内容，丰富自我，也让我了解了作为品管，需具备全面性。2、体会1）学好本专业的品质学问。无论从事什么样的工作，专业学问恒久是立足之本。2）学会与人沟通。做品管工作，和人打交道是必不行少的事，有良好的

18、沟通实力会让你事半功倍。在遇到出现问题时都要有个心理打算，尽量的从客户的心理动身，将心比心，换位思索。3）事前打算，事后总结。在接到客户电话或现场自己发觉问题时，必需先了解最详细的状况看能否电话解决，假如必需到现场，那就去分析这个问题究竟是什么缘由造成的，最好做一下总结，把现场的状况登记来。最终分析出出问题的缘由，这是对产品品质的提高较好的一种方法。三、不足之处需自我改进：20xx来，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距领导们及同事们的要求也还有一些差距，有时遇到问题还缺乏阅历，有些问题还不能够很好处理，这将在后续的工作中，不断积累阅历，并驾驭更多学问，以进一步拓展自已的实力。同时工作中也

19、发觉自己有与人沟通和处理问题实力的不足，决心在后续加倍努力工作学习，克服不足，以对工作高度负责的看法，脚踏实地，尽职尽责做好各项工作。四、20xx工作安排1学习自己薄弱部分的专业学问，比如，对生产现场出现质量问题时能独立解决，对产品进行全面的了解。总结生产中不合格品常见的问题点，及针对性的进行改善和处理。2加强自己的沟通实力，建立一个更全面的客户信息反馈群。从而能更好的第一时间得知信息，第一时间限制问题和处理问题。3多与老员工、领导沟通学习，以取之精华，去之糟粕，不断提升自身的工作技能和工作实力，为能成为公司满足、领导满足、同事满足的员工而努力。品管部工作总结3时间飞逝，转瞬间20xx年已经过

20、去了。回顾20xx年工作，在公司正确领导和各部门的大力支持下，品管部的工作取得了长足的进步。这一年随着工作岗位及工作内容的转变和转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，同时在各种工作中也融进了收获的欢乐。这一年我们紧紧围绕“专心管理，贴心服务”的服务宗旨开展工作，全面履行职责，突出工作重点，狠抓服务质量管理建设，圆满完成了年度目标任务。一、20xx年主要工作成果和回顾：（一）加强员工思想教化，稳定员工工作心情，确保各项工作正常开展。20xx年是公司全面发展的一年，也是品管部刚刚起步的一年，作为公司业务开展的指导部门，如何规范公司的内部建设和业务开展，监督落实各项工作的有效顺当完成，这几

21、大职能成为品管部的一项系统性工作，因此我们深刻的相识到本部门工作的重要性和艰难性。作为品质管理人员必需具备良好的思想素养、过硬的业务学问和有肯定的.管理创新实力，面对压力我们深化开展员工思想教化，号召全体员工认清当前形势，更新服务观念等系列活动，主动参加业务部门各类会议与培训，逐步使大家稳定了思想，卸下了思想包袱，树立信念，从而调动了员工的工作主动性，提高了服务质量，受到公司领导和各部门的好评。（二）适应公司发展需求与工作开展的时效性，逐步导入ISO9001质量管理体系。伴随着集团房地产业的蓬勃发展，物业管理也保持着持续稳健的发展态势，发展规模快速扩张，为了持续保持市场竞争优势，公司起先重视引

22、入国际质量标准，希望通过贯彻ISO9001国际质量标准，建立和运行质量管理体系，切实提高物业管理服务质量水平。同时为将来质量体系认证打好基础，以获得市场对我们管理服务质量的认可，增加企业的市场竞争实力和市场开拓实力。品管部作为一个新组建的部门，由于专业学问不够全面，我们仔细学习质量管理体系专业学问，主动探究导入ISO9001质量管理体系工作方法与思路，收集整理同行业物业管理质量体系文件，逐步规范各部门日常管理服务质量记录工作，建立管理服务质量检查机制，定期开展质量检查工作，对检查中存在的问题刚好提出整改看法并限期完成，虽然时常会遇到阻力，但是我们顶住了压力，不怕困难与冷嘲热讽，坚持不懈执行质量

23、检查工作，从而使翠荔嘉园项目办公室管理混乱、资料室物品乱摆乱放等现象得到彻底变更。同时狠抓工作落实状况，刚好检验日常管理中不合格整改项落实状况，直到整改合格为止，进一步规范了物业项目的管理服务体制。（三）恪尽职守与物业分包服务项目外委单位沟通完成各类合同评审与签订工作。合同评审是供需双方权利爱护的基本手段,一旦签订生效就具有法律效力。合同即是供方经济活动的源头,也是我们管理服务活动的重要依据，供方能否履行合同要求,对我司的信誉有着干脆的影响,因此在合同环境下,做好合同评审工作特别重要。在合同正式签订之前,为了保证质量要求和双方经济责任规定的合理、明确, 我们要求供方对合同草案进行全面审查,这也

24、是预防质量风险的一项重要措施。因合同生效后不能单方变更,供需双方均要担当经济责任和风险,故尽管合同评审是供方的责任,但对供需双方都是必要的。为此,品管部与供方加强沟通与协调常常交换看法，组织合同评审活动并适时调整合同内容,使供方清晰地了解我司的要求,最终使双方达成一样看法,直到正式签订合同为止，从而使公司的利益得到有效保证。二、20xx年工作中存在的问题总体来讲，品管部在即将过去的一年里，还协作其他相关部门完成了公司资质年审、收费软件升级、小区公众号开通、供电部门业务联系以及业户看法调查等相关工作。回顾过去的一年，我们虽然做了许多工作，也取得了可喜的成果，但与公司的要求还有肯定的差距：（一）与

25、个别部门的协调沟通不够融洽。（二）质量监督管理力度不够，管理不够大胆。（三）ISO9001体系学问驾驭不够，还不具备编写质量体系文件实力。三、20xx年工作安排与详细措施新的一年，品管部将承前启后，继往开来，仔细做好以下几个方面工作：（一）仔细做好月度巡检工作，加大与公司各部门的沟通力度，竭力帮助相关部门提高服务品质。（二）仔细做好各部门月工作安排的执行状况的核查工作，主动督促各项工作按时落实。（三）仔细做好各项专项检查，督促各部门按制度操作。（四）仔细做好各项核查工作，为领导供应真实的材料。（五）接着探究ISO9001质量体系文件编写及导入运行工作。（六）努力学习质量体系学问，适时开展质量体

26、系学问培训工作，运用员工了解和相识标准化质量管理体系重要品管部工作总结4今年以来，在公司各级领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺当进行本年度各项工作。品管部限制范围广：包括了进料品质限制、生产过程监控、成品监控、工艺改进、新产品开发、客户投诉，还包括体系建设、工艺检查等工作。现将今年以来和明年的工作状况做如下小结：一、部门基础管理方面：1品质管理状态更新工作基本已完成。各检验程序规范.内部管理标准和检验作业指导书大部份已整理，预料明年初全面整理完毕。适时依据公司发展目标阶段，刚好调整系统更新，适应公司发展需求。2.建立建全了品管部部门质量目标，包括进料.制程和成品合格率以及漏检率

27、、订正预防措施等，并将全部目标指标明年纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量。3.加强专业学问学习，开展学问、技能培训，全面提高品管员工素养。根据20xx年度培训安排的要求，组织部门全体人员学习ISO9001：20xx质量管理体系学问，程序文件内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。品质全体人员主动参与了各项内外培训。为了提高检验员的操作技能，开展产品工艺、产品测量和操作技能等培训。为加强质量检测力度，还要针对质检人员制定了培训安排。如机械制图和常用软件办公应用等。二、质量限制方面：1.进料品质限制：完善限制流程和检测手段：拟制了来料检验程序.机械零部件检验规范等文件，规

28、范了进料检验作业流程和检验标准。严格进料检验，发觉百多批次不合格品，并开展不合格品处理工作。明年将进一步加强电器类产品的检验测试工作，完善电器类的检测手段以及测试条件。2.生产过程限制：严格执行“三检”制度，避开大批量不合格事故的发生，推行产品标识和追溯工作。加大对零部件外观和加工尺寸精度的管控，刚好更新购置公司主要产品质量要求所急需的检测设备。3.成品机质量限制：从今年的成品机一次送检检验结果来看每月合格率均在40%左右，成品质量有很大的提升空间，已发动装配车间执行自检制度和成品机安装测试检验的限制。三、生产服务方面：1、品管部日常协作装配车间成品机安装和调试检验以及外调机台测试验收工作，保

29、质保量按时完成安装调试出货安排目标。2、品管部日常协作机加车间工装夹具的制作，修理和改造。如加工工艺的改善，加工中心工装夹具的制作，外观质量的改善等。3、品管部日常协作钣金车间焊接工装夹具的制作，修理和改良，以及焊接工艺的改善，钣金冲剪及外观的改善。4、品管部协作新产品开发设计组对新产品工装的试制和修正，编制并执行品质限制安排。为今后量产打好质量基础。5、品管部日常协作选购部门和仓储部门的物料的选购和产成品入库的品质验收工作，确保后续生产和出货的质量。四、品质工作规划：1、作为品质限制部门，由于之前几个月业务比较繁忙，对于现场生产工艺的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好

30、各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品技的监控上，从而真正能够做到按要求生产，发挥文件的执行效果。2、从今年产品客户反馈问题点来看，有许多是细微环节问题，也体现了现有品质限制还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段仪器和检验技术理解的缺乏。一方面是交货期急另一方面物料选购不刚好到位，造成急于交货没有充裕的调试测试检验时间，同时也体现了现有品质人员在产品的检验工作的执行力上下的工夫不够。今后要加强各岗位人员的业务实力培训和绩效考核。五.工作建议：1、加强与外协件仓库的沟通，严格执行检验合格后入库原则，避开不合格品混乱和不良品入库现象以及未经检验物料进入生产现场和提交客户手中。2、由于

31、受公司选购批量和其它因素的影响，来料质量无法从源头上保证，只能加强外协件检验，无形中增加外协件检验员工作压力。公司应加强与供应商沟通。要求其改善。3、公司许多员工和中层管理干部都很怕培训，很烦培训，没有对培训工作有很深的相识。品质的好坏归跟结底取决于全部员工品质意识和人员素养习惯。4、公司部分职能部门新员工的选用可通过内部提拔，如技术专业人员从内部提拔等。内部提拔为优秀人才供应了职业发展舞台，能够留住高素养核心人才。提高了员工对企业的忠诚度。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化、产品自动化的管理发展之际，品质管理工作任重而道远。现在品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将

32、接着根据董事长和各公司领导的指示。提升品质人员素养。做好今后的品质管理策划，加强品质管理执行力度，严格质量限制，确保公司产品和服务的质量能满意市场发展和客户的须要。东莞市意利科技自动化有限公司品管部20xx年xx月xx日品管部工作总结5一月工作总结一、依据公司要求，品管部在一月份开展了全力以赴，争先创优，争创首季首月开门红活动。并取得了很好的效果。二、协作外审，在领导的支持下，经过公司上下努力，品管部有关同志主动、主动、仔细工作，较好的完成了质量管理体系认证工作。三、各质检科室，努力熟识业务，不断加强培训，对分担的业务，细致仔细把关，较好的完成各自质检口的业务量，并作出了统计分析，为生产和技术

33、纠偏引领了目标。四、在质量体系运行当中，为各单位重新制定了表格和编号，为以后的工作奠定了基础。五、协作选购部门和生产一线，做出了各种我厂现有检测手段的质量检测报告，指导了生产的有序进行。六、不足之处，1.加强技术培训，充溢技术职能。2.协作体系运行，快捷高效。3.质量意识加强，监督管理和措施落实跟上。品管部工作总结6转瞬间20xx已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺当完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个总结

34、报告，请指责指证，感谢！一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：今年品管部人员状况是: 品管部人力：现有8人，限制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品限制的力度，工作量也随之增大。在此种状况下必需加强部门管理，必需使品质管理系统化、标准化。对此实行了以下措施：1. 采纳日报表对当天的工作进行记录，采纳周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作安排。各责任人按安排行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。2.对品管部各个限制作业和产品标准用文件的方式予

35、以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要常常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参加功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员供应判定准则。厂部份文件清单详细如下：部门文件修订序号 文件名称1 包装纸箱检验标准2 模具检验标准3 iqc检验规范4 供应商考核规定5 成品入库检验规范6 成品出货检验规范3. 建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异样跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。4. 加强技能学问学习，学习测试和质量

36、检查方面的学问。以便生产实力扩大在部门人力惊慌时，检验人员综合质量监控实力，确保部门目标任务的完成。二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：09年初步绽开并实现以下项目：2统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员实行有效措施即时改善。3完善公司质量目标指标，制定了统计和订正预防措施作业方法。通过管理评审会议，对公司质量目标，于20xx年上半年部门质量目标进行修改。并通过质量月报对目标指标的达成状况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。09年初步安排完成

37、项目：。1拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。2接着强化产品的入库限制力度，提升出货产合格率；3设定09年公司整体目标，阶段目标，部门目标br4. 对文件制定的一些看法,须要肯定的可操作性,即是依据真正缘由或须要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落试验证。三、严格质量限制，完善限制流程和检测手段：1.进料品质限制：1）.修改了iqc进料检验作业规范、iqc进料品质检验项目和判定标准文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。2）.严格进料检验，9月份起先统计检验物料301批，发觉8批不合格。2.成品质量限制：1）. 拟制了qc成

38、品入库检验作业规范、生产成品包装检验作业规范、qc成品检验项目和判定标准文件，规范了成品检验作业和检验标准。四、09年整体工作小结：1.回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。2.另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质限制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必需要重点解决检验手段和检验方法的探讨和策划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。四、品管工作规划：时间飞逝，转瞬将进入虎

39、福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的改变，品管工作任重而道远。1.过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将接着根据公司制定的总目标，将品质工作向各部门深化的指示。提升品质人员素养，即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理策划，严格质量限制，确保公司产品的质量能满意客户的须要。在质量限制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析探讨和策划，必要时将qe工程质量机能绽开将引入质量系统限制，加强质量目标的统计和品质异样的跟踪。对iso9001：20xx版在5月份前需更换到iso9001：20xx版，换版过程

40、是：2）.在五月份cqc会进行换版的第一次审核。（如没有换版20xx版会自动失效）3）.内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用高也不便利，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。3.推行绩效考核与5s活动：1）.为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的须要，对品管检验人员的考核工作将加强。2）.需进行5s活动策划，需拟制5s推动领导小组成员及职责、5s工作推行实施方法，对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚方法等需全面策划探讨，预料20xx年3月份起先试验推行。4现将20xx年品管部质量目标初步制定如下：月不良率；2%/ 客户投诉：一般性1件/月 &

41、nbsp; 严峻0.2件/月5 针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产供应“精确、刚好”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异样和各种波动刚好反馈。的确为生产部门提升“品质”做好服务工作；品管部工作总结7挤眼间，20xxx年已经过去，我已经和“xx”共同走过了三个春秋，再回首过去的一年，和以往不同的是我今年以品控部经理身份任职，今年我在公司领导和品控部同事的指导、支持和帮助下不断的成长，使我的管理实力、团队意识、专业水平上都有了较大提高，任职品控部副经理后我的责任心更强了，我意识到我不单单是一个人在工作，我是在带领一个团队在工作，在这期间我学会了如何思索、如何沟通

42、及如何把团队带好。当品控部副经理一年来我也尝尽酸甜苦辣，我的管理阅历不足和品控部员工的专业学问不精通、人员素养参差不齐、工作不上心等缘由，导致质量事故的频频发生，这几次退货不仅给公司带来巨大经济损失和无法计算的名誉损失，也给xxx制造事业本部领导和品控部个人带来比较大的经济损失。在每一个质量事故背后，我们都得到了重大教训，我带领品控部全员总结每一次质量事故的阅历和教训，为避开20xxx年质量事故的发生打下基础，这一年我和我的团队成员与生产部门多次因为产品等级划分而产生一些小的磨察，使我们品控部给生产部门留下很不好的印象，但我们没有退缩，我始终坚持对“产品质量负责”就是对领导和公司负责的看法，这

43、一年我真的成熟不少，懂得不少，学会了坚毅，学会如何走出迷茫，学会了凡事要敢于面对等等，但是我也深知自己也有许很多多的不足，例如我“管人太温顺，不会很好的和下属沟通”等等，在20xxx我会改正自己的缺点和团队的缺点，把好xxx产品质量关。20xxx年工作安排新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，新的起先。20xxx年我们公司新上多条生产线，这更须要我们去钻研、去学习，为此我制定以下工作安排：1、利用春节后的生产淡季，组织品控部全员学习新国标学问和新生产线检测方法。2、多和下属沟通，了解员工所想，充分调动品控部员工的工作主动性。3、提高自身专业学问，公允公正判定产品等级，通过言传身教提高品控

44、部员工的质量意识，把“质量就是生命”这句教条用到每一种产品上，并坚决不移的坚持下去。4、在生产淡季充分利用班前会，把日常工作中员工遇到的问题刚好找出解决方案，并传达到每一个品控部员工。有了20xxx年我们在产品质量上得到的阅历和教训，再加上我们品控部全员对20xxx年产品质量限制上的信念，信任20xxx年xxx制造事业本部的产品质量会更上一层楼。品管部工作总结820X年，我们技术质量部接着恪守公司“履约守信，追求完备，为用户带给期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为X项目经理部的稳步发展贡献了全部的力气。这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的

45、指引下，仔细学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。以下为今年的工作总结。一、统筹协调、制定方案在统筹协调并不断的查阅相关资料，在打算工作仔细细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进行技术培训和技术交底。各技术负责人一方面仔细熟识了施工图纸，吃透了施工图中的每个细微环节，做到了自己心中有数，另一方面仔细学习规范及相关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。在技术质量部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。在完善了以往工程

46、交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，技术质量部今年起先绽开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚决不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理。二、工作成就质量管理方面，将管道探伤合格率限制在96%以上，要求管理人员和施工队一齐发奋完成这个目标。细化系统试压包管理方法，严格要求执行，从而避开试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等状况的出现，提高工程质量和施工进度。督促施工队仔细自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。为了加强施工队长对质量的重视，每周四支配一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时，专心协作监理

47、、业主单位每周一进行平安、质量大检查。通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队仔细对出现问题的地方进行整改。通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发觉和刚好整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增加质量意识，及工作的主动性和专心性得以提高。质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈状况，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档全部项目资料，保证全部工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工安排、质