2023年个人年度工作总结模板合集篇.docx
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1、2023年个人年度工作总结模板合集篇个人年度工作总结 篇1在光华支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完备源于仔细。我酷爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。是的,在农行员工中,柜员是干脆面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴
2、滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。始终以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡。柜员,银行最基本的岗位,就如一栋大厦,柜员就是象是其中的砖一样一般。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存
3、款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够创建出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。银行工作须要的是集体的团结协作,一个人的力气总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满意于把自己手中的工作干好,还留意做好传、帮、带的作用,主动、热忱、耐性地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟识相关业务,较好地驾驭业务技能。我留意引导他们从账理动身,而不是教他们如何
4、进行简洁的菜单操作。在平常的工作中,我还将自己的工作学习阅历毫无保留地告知他们。我想,这样的教法不肯定是最好的,但肯定会让他们学到业务学问点的本质,学会融会贯穿,举一反三。去年相继有四名新同事加入到我们支行,他们虽有肯定的金融专业学问,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐性进行操作章程的培训,特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能,也将自己平常练习的心得告知他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能娴熟进行单人上岗操作了。为支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整
5、体的素养提高了,支行的业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区暖和的大家庭里欢乐的工作着。 银行新进人员慢慢增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满意现状,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平,只有不断地增加自身的综合素养,不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。于是在惊慌工作之余,我还主动参与各种学习,取得了会计从业人员资格证书、反假货币上岗资格证书等各类资格证书。为在今后的
6、工作中能取得更大的成果打下坚实的基础。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷驾驭营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。完备源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完备的服务。在日常工作中,我主动刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起,在
7、办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。只有把个人志向与农行金融事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创建性,在开创农业银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。个人年度工作总结 篇2一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行鉴定。(一)信息化建设及应用1、因为公司所用的操作系统常常遭到各种病毒和恶意软件的攻击,操作系统须要常常进行补丁的更新。集团为解决这个问题,确定部署WSUS补丁服务器,以实现系统补丁的自动更新,在经过多次的试验之后在全国大区中提
8、前部署了该服务器,有效的爱护了公司网络的平安。2、在五一大忙期间,其他大区有因为病毒攻击造成网络的严峻后果,为了保证天津在五一期间避开受到病毒的攻击及病毒的大规模爆发,我主动协作总部信息平安部通宵架设新版病毒服务器,当时正值海光寺重装和进行五一大忙支援设备的安装时期,时间紧、任务重,在经过两昼夜后,顺当将服务器搭建完成并调试胜利。并且在架设完成后统一将公司内电脑的防病毒软件更换为诺顿最新版本的杀毒软件。3、在十一大忙期间,连续新开芥园道店、金钟河大街店、小站店、北辰瑞景店、滨海开发区店、红桥店、复康路店共7家门店,时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达,我对支援设备进行清点、调配,主动同物流和
9、连锁店进行联系,确保了支援设备能刚好送达支援部门,保证了各部门、门店的大忙工作。4、在20xx年中,我感到原有的资产记账方式与管理方法已不能满意公司发展和设备的快速增加,便和部门其他同事自行开发了固定资产管理平台,用于日常固定资产的登记、调拨转移、日常修理维护、资产报废等操作实施,使设备从起先运用到报废的整个运用周期更加详细化、各种资产数据更加精确,使业务流程化、标准化、专业化,为今后更好的管理打下了基础。5、在20xx年期间,为了协作新门店系统、新分公司系统、SAP710、CRM等一些新系统的上线,我主动联系相关部门,询问相关状况,加班加点为公司内全部电脑更换新的操作系统及应用软件,并在要求
10、时间之前完成,避开了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。(二)日常设备修理及维护公司信息类设备逐年增加,原有的修理流程与修理方法以不能适应当前的环境,我和其他同事在分析了当前面临的主要问题又探讨了同类其他公司的流程,在提高修理维护的技术水平的基础上,改进了修理维护的流程与方法,削减了中间环节,加快了修理维护速度,做到了硬件损坏3天之内修好,非硬件损坏5小时之内修好,效率较之从前提高了1倍,修理维护质量上也有了很大提高。在日常工作当中,我刚好对店面及办公区送来的信息设备进行修理,并对其进行修理记录登记。对运用时间较长的设备进行日常维护,如除尘等,以避开因此造成设备的损坏。对于不能修理或无
11、修理价值的设备,主动联系财务部门一起进行鉴定,与各相关部门沟通,提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代,保证了设备性能满意公司各类业务的须要。(三)日常、年中及年末盘点检查工作盘点工作是资产管理工作当中的重中之重,因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点,一是在年中,二是在年末,我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作,对盘点出来的差异刚好查找差异缘由,对产生差异的第一责任人刚好追究其责任,并按公司制度进行相应的处理。(四)新开店面及店面改造重装工作在这一年当中,我经验了新开店面及店面重装工作。这里包括南楼店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六纬路店、红旗路、
12、长安店、杨柳青店、中山路、武清店等店面的重装改造工作。重装期间,我将开店所须要的电脑提前打算好,安装好操作系统,并调试完毕。开业当天,对门店内的信息设备实时保障,确保开业期间无故障发生。(五)节假日的电脑支援工作在过去的一年中,我经验了元旦、五一、十一、这三个大型节日的促销阶段,在此季节当中,我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机,主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。在大忙支援前,我提前对用于支援的设备的完好进行检查,以避开在支援期间出现问题,对有问题的设备刚好联系相关修理单位进行修理,以保证大忙支援须要。对支援设备我根据用途的不同提前安装好相应的业务软件,以削减后
13、期的工作压力,也可以提前发觉问题、解决问题。在大忙支援期间,我依据各店的实际需求,将提前打算好的电脑发放到各店面,并做好交接手续。然后对支援设备进行安装,对于中小型店面采纳远程监控的方式进行调试,对于大型店面,我到店面和店面销售人员一起调试,以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行,并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。在大忙支援过后,我对支援设备进行清点、封装,确保其配件及附属设备完好齐全,然后撤回设备并入库保管。二、对全年的工作任务完成状况进行总结分析。20xx年期间,我总结零九年在工作中取得的成果,并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的不足,进而确定了2
14、0xx年的初步要求。在这一年间,我不断强化自身业务水平、提升技术实力、提高管理实力,从而达到公司、部门对我的要求。在信息化建设当中,我全心投入,对工作一丝不苟,按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。在部门内部,注意团队协作,汲取其他员工的工作阅历,刚好把自己总结的阅历与他人共享,共同进步,在工作当中,在独立完成工作的同时,帮助他人工作并且把自己所了解的阅历学问共享给大家。在领导的带领下,我保持良好的工作作风和奋斗士气,的确把工作目标落实到实际工作中去,行动快速,纪律严明,管理严格,主动落实个人任务清单与安排实施,主动推动工作,提高效率量化结果,圆满实现了本年度工作目标。三、下一步工作的思路、
15、安排与核心任务。在明年的工作中,我要不断地总结自身的工作阅历,对自身工作进行剖析,找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向,增加自身的技术水平。严格要求自己,提升工作标准,学习先进技术,加强团队建设和思想高度。在业务工作上,加强维护管理,防范故障发生,为公司做好服务保障工作。在20xx年的工作中,要接着加强资产方面的管理,要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理,将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查,对于发觉的不规范的地方要严格根据公司的制度进行处理,并对发觉问题的责任人进行教化已加强其对资产管理重要性的理解。加强对信息设备的巡检力度,力求把可能出现的问题提前预防、提前发觉、
16、提前解决,这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售,也可以节约修理费用和人力成本。对于大忙支援的设备平常要留意维护保养,对与支援方式与方法上还要做更多的思索以提高工作效率,支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性,尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。在工作方法上在部门内要明确个人分工,使每个人明确自身的工作内容,支配工作要依据工作的内容和每个人的特点,使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识,使每一个人都充分的融入到团队中。在新的一年期盼自己的更大进步。个人年度工作总结 篇3老师的天职是教书育人。因此,作为一个老师必需要提高自己的道德素养和职业
17、观念。只有严格要求自己的人才能获得良好的发展,并能对学生严格要求。做一个同事满足,学生满足,家长满足的好老师。下面从以下几个方面来小结自己的各项工作。一、政治思想方面,本人坚持学习,努力提高自身的思想政治素养,学习教化法、老师法等,根据中小学老师职业道德规范严格要求自己,奉公遵守法律,遵守社会公德,忠诚人民的教化事业,为人师表。坚持以身作则、严以律己,增加自身的自控实力,限制自己的心情,始终保持良好、平和的心境,精神饱满地投入工作,平常主动参与全校各种集体活动,支持并协作组里搞好各种教研活动。二、德育工作教化是学校工作中的重中之重,而德育工作的秘诀就是“爱”。师爱是宏大的、神圣的。在教学工作或
18、生活中,我首先了解学生,包括对学生的身体状况、家庭状况、学问基础、学习成果、爱好爱好、性格气质、交友状况、喜怒哀乐的深刻了解。为了了解学生,我每天都和他们在一起,和他们说说话,在闲谈过程中了解他们的基本状况。 其次,我酷爱每一个学生。学习好的爱,学习一般的爱,学习差的也爱;活泼的要爱,文雅踏实的要爱,内向拘谨的更要爱;金凤凰要爱,丑小鸭同样也要爱。第三,敬重、理解、信任学生。敬重学生的人格,理解学生的要求和想法,理解他们无趣和天真;信任他们的潜在实力,放手让学生在实践中熬炼,在磨练中成长。第四,严格要求学生,对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。作为一个三年级的数学老师,
19、我有责任引领他们走进学问的殿堂,学到更多的学问;我有责任引领他们张开志向的风帆,驶向梦中的彼岸;我有责任引领他们插上才智的翅膀,翱翔在无尽的天空。在我的爱心教化下,学生的素养正在提高。三、教化教学在教化教学过程中,我不断丰富自身学识,努力提高自身实力、业务水平,严格执行师德规范,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生,为了学生的一切”,树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素养和良好特性的培育,不用学习成果作为唯一标准来衡量学生,与每一个学生建立同等、和谐、融洽、相互敬重的关系,关切每一个学生,敬重每一个学生的人格,努力发觉和开发每一个学生的潜在优秀品质,坚持做到不体罚或变相体罚
20、学生。正确处理老师与学生家长的关系,在与家长联系上相互探究如何使学生发展的方法、措施,赢得了广阔学生家长的普遍赞许。在教化教学过程中,利用学科特点加强对学生的思想教化,提高他们的思想政治素养,激发他们的学习主动性,努力提高教化教学质量。总之,师德要从小事做起,从我做起,只有不断学习,努力探究;才能外树形象,内强素养。在深化教化改革的今日才能不会落伍。我决心今后更加努力学习,用现代教化思想武装自己,更加深化细致地做好学生的思想工作,以自己的人生魅力去影响感化每一位学生,让学生在宽松开心的环境中接受良好的教化。一句话“注意自我学习、自我修炼、自我约束、自我调控,做到老,学到老。”个人年度工作总结
21、篇4工作一年了,说实在的,这一年的工作中,迷茫和失落几乎成了主旋律。这一年,生活得并不像XX年那么欢乐,工作得远不如XX年那么轻松。刚到公司时,我是做小区渠道开发的,虽然这是一个须要跑腿求人的苦差事,但比起客户开发来,还是相对简单些,算起来我一共开发了三个社区网点,缺憾的是这些网点没能给公司带来预期效益,说句心里话,我个人认为这些网点本身不错,地利人和都有,只是天时不好。随着公司发展的调整,下半年我在公司领导的建议下到梅园做社区客户开发,作为一个小小的负责人,一起先我还兴趣盎然,带着XX年的思维,认为和以前在银行一样,凭我的“专业素养和口才”几乎是马到胜利。可小区第一周股评会的筹办就给了我蒙头
22、一棒,我们在小区菜市场门口摆摊发宣扬材料,尽然无人问津,傍晚下班人多我们守在小区入口发材料,路人一听是证券的,大部分都摇头摆手。那时我才起先明白如今已经不再是XX。随着大盘的一路下跌,工作越来越困难,信念一每天丢失,心情一每天低落下去,有段时间在外面发材料,发觉人们只要一听是证券,就像躲瘟疫一样,老股民们告知我,现在他们谁也不信了,死套就死套了,干脆不动了,更不想了解了,免得闹心伤神。个别新股民们干脆惊异“你们还在卖股票啊?听说都赔死了,你们还想再让别人赔啊?”简直其气死人。对于股市,大家心底第一念头就是排斥和否定。客户要么不给沟通的机会,要么你说什么他都反对。还记得XX年,我逢人就告知他我是
23、某某证券的,人家一听都很敬重我,主动和我套近乎,聊过之后,都是别人主动给我联系方式,主动索要名片。那时的自己谈股论金,意气风发,俨然一副专家模样。对于自己的证券工作,有说不完的自信和骄傲感,客户们都叫我为老师。当如今,面对大盘,面对危机,面对大小非。作为一个须要开发客户的业务员,我不能干脆告知客户“大盘不行了,你抓紧空仓吧,等危机过后,大小非解决了再参加。”这样说只能吓跑客户。每次,我都只能说“现在是熊市,但也有机会,大盘跌幅很深了,估计快要反弹了吧,应当不会像以前那样跌了吧?”后来大盘的一路暴跌让我正是因为这样一句话失信于好多准客户。但我又能说什么呢?不说话人家认为你什么都不懂,说实话吓跑人
24、,说瞎话失信于人,老是说糊涂话人家说你忽悠人。在小区干了不少工作,但都不值一提了,因为没有带来业绩,所以没有什么总结的价值,我现在只能对客户说“手头富裕就略微做点,手头紧就短暂别参加了,今年大衰退,明年大萧条,谨慎操作,留意给自己“留好过冬的粮食”。总之,XX年算是白过了,自己从自信到迷茫,从迷茫到失落,从失落到习惯,习惯了就是没有感觉了的意思。习惯了很可怕,但也正是因为习惯了,才不觉得可怕。个人年度工作总结 篇5在一年的工作中,我在各级领导的带领下,本着预防为主的方针,本着想师生之所想的服务理念,严格遵守学校的规章制度,留意自己的组织纪律性,不迟到,不早退,团结同事,主动参与学校组织的各种活
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