2023年文员年终工作总结汇编9篇.docx

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1、2023年文员年终工作总结汇编9篇文员年终工作总结 篇1本人于20xx年到酒店工作，同时分管保安部，在管理保安部期间，感受与感受颇多。特殊在20xx年这个欢乐与并举的一年，从年初南方冰冻灾难到汶川大地震都说明预防的重要性与一些事情的不行预见性的确让人防不胜防，措手不及。而激昂的大事要算奥运的盛大开幕，从一副副的画面中我们可以看到祖国的强大与旺盛与身为中国人的骄傲。但做消防与治安工作的我们也无不为奥运捏上一把汗，因为鸟巢最初设计方案上消防平安是很难得到的，但中国为了让世界人们刮目相看，最大限度设计上达到消防要求。在此基础上实行主动、有效、主动、客观与对待可预见性消防平安事故的防范措施中以防不测。

2、在这一点上我个人觉得是值得我们全部人学习与吸取的，接下来将我工作中的一些工作内容与想法进行阐述，其中也结合了其他管理方式与方法用在消防与治安工作上，因为我信任一点，没有最好的管理模式只有最合适的管理方法。一、消防工作1、依据市消防支队，要求制定出定期对酒店的各项平安设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目刚好整改到位，在巡逻过程中发觉已损坏的消防设备刚好进行报损更换，相关经费进行特批，将消防做到坏必修、损必换。同时在今年消防自检时发觉的一批过期的防毒面具进行刚好更换。2、因酒店在经营过程中人员调动比较大，在年初的工作中我明确提出更新酒店防火委员会，修订制定防火紧急疏散预案，并严格根据消防

3、平安工作“谁主管、谁负责”的原则，与各部门重新签订防火责任状，将防消工作做到责任到人。同时以酒店各部门经理为值班经理，实行轮换值班制度，有效的处理紧急突发事务解决的效率，将消防治安平安工作做到现场处理、刚好解决。3、自酒店集团成立平安稳定办公室以来，主动协作平稳办的工作，做到有错就改、有漏就补，并在近期按平稳办要求对酒店各种机房、仓库、及重点防火部门外(机房重地、吸烟)以防止意外事务。并在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝担心全事故的发生。4、在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前未获得任何荣誉，但我店很荣幸的完成了今年的平安指标。二

4、、管理重视酒店室，中心是发觉酒店各种隐患和事故的眼睛，是发觉各种状况的反馈第一窗口。为更好的对消防治安工作进行有效的与限制，在组织消防平安自检第一季度，对酒店各处检查结果发觉一些区域外还有死角，针对这一现象马上要求整改到位，在短短一个星期中完成这一项目，在相关工作进行要求后另增加增加了一台dvr机，更换视频探头15个，了对区域的力度。今年以来，因管理到位与人员对工作的仔细负责的看法，第一时间发觉了几起意外事务，因发觉刚好、处理得当、保障有力，在未造成事故的状况下得到了有效的限制。包括一些一号门客人说车辆在酒店被划伤后经被该车不是在酒店被伤等事务都有力的说明良好的设备运行才可以酒店的生命、财产得

5、到有效的保障，当然相关的人员也是功不行没。为酒店的平安系数，保安部对酒店能够全面巡查，我部今年又增加了巡更次数与巡逻区域，以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。三、培训工作在落实各项硬件工作后讲人员综合素养与安排问题也放在工作日程中进行调整，不但新进员工岗位培训制度，而且还必需实行岗位熟识后再进行全面考核的方式来提高员工的面貌、职业、服务技能、服务规范用语，敬业爱岗及团结协作，以及“严教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求，并派酒店管理人员到紫晶参与袁仪教授讲的课程对部门其他队员进行宣讲，从中学习得到更多与自身工作有关的阅历与学问使员工的自身处事实力与工作看法得到了提升。1、以季

6、度考核的模式对中心工作人员进行系统技能操作培训与考核，在进行考核后人员表现出即能娴熟运用各种操作方法与技能进行相关运用，又能体现出沉稳、娴熟的实质实力。2、重点对一、二号门进行站姿、治安学问、突发处理学习，以便能将一些问题靠自身的实力解决。3、严格自律，多做工作，少说空话，多干实事，尽职尽责，忠于职守踏实工作，争取对酒店做出更大贡献四、外单位合作1、与维保单位续签维保合同，确保系统在中接着运行2、联系消防维保公司对消防设备进行日常巡检、修理、更换等工作。3、多次参与、消防专题会议，确保与相关单位的紧密合作关系。4、主动邀请消防部门对酒店进行消防演习。演习内容包括火灾扑灭、人员疏散、高层救人等项

7、目，了住店客人的人身平安。文员年终工作总结 篇2回顾这一年来的工作，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到许多，快速的融入到xx行政部这个小家庭中，个人的工作相识和工作实力也有相应的提高。现总结如下：一、以诚恳的工作看法，严格要求自己，适应办公室工作特点行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就确定办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，主动的协作各位前辈，快速高效的完成各项工作。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，驾驭方

8、法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的特长，反思自己不足，不断提高自己的业务素养。我时刻会提示自己，要恳切待人，看法端正，主动想方法，无论大事小事，我都要尽最大实力去做到完备。在平常时刻要求自己，必需遵守劳动纪律、从留意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。二、加强学习的力度，注意自身修养的提高在中联，企业文化相当的特殊，除去第一条的诚恳，我最观赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要主动做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的

9、案例分析，利用下班时间学习语言学问，不断提高自己的业务水平和个人实力。工作中，虽然没有什么特殊大的贡献，但是能够协作同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。另外，我也特殊注意从工作中吸取教训，不断的总结，仔细的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的学问。也虚心向前辈请教，取长补短，增加自己的服务意识。希望能够尽快的融入到xx这个大家庭中去。三、坚持做好每一项日常工作，欢乐工作，自我确定1.出勤方面：每天都能提前至少三非常钟到达办公室，做好上班前的相关工作打算，并能刚好检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好SPS，便利蒋花查询。2.纸张文档、电子文档的归档整理

10、方面：在工作中，我留意对纸张资料的.整理和保存，将有用的刚好保存、归档，对于没用的刚好销毁。因为许多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。四、存在的不足1.在本职工作中我还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在业务实力方面，我还有许多不足，比如在整理睬议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来不便。2.对工作程序驾驭不充分，对公司业务熟识不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中间

11、或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有些许的怀疑和不确定性，对将来也有些许的灰暗心情。3.偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简洁但又繁、杂、多，这就要求我必需细心、有良好的专业素养、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率的状况，有时也会比较毛躁遗忘一些事情等等。五、工作及学习安排1.今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平；2.必需提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职工作有安排

12、、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。3.爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要主动主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。4.平常需多留意熬炼自己的听知实力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。5.要留意培育自己的综合素养，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素养和业务实力，以便为景区的明天奉献自己的力气，为本职事业做出更大的

13、贡献。文员年终工作总结 篇3今年对我具有特殊的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。现在就04年的工作状况总结如下：一、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂

14、的特点。每天除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了许多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进行“补课，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就须要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都主动协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部

15、门，我仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会刚好办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮助，我都会解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了一下工作：1、文书工作严要求1)公文轮阅归档刚好。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并刚好将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时

16、帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是细致去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。3)编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度安排的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、安排，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，刚好整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力

17、度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。3、内外宣扬讲效果宣扬工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣扬方面，我主要是拟写分公司简报，做好xx报协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣扬方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。4、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还须要保密，这就须要我在工作中细致、耐性。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都刚好递交，

18、对总经理室交办的各类工作都刚好办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，须要加班加点，我都毫无怨言，仔细完成工作。5、企业文化活动主动参加一年来主动参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝合力工程出了一份力。一年来，无论在思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在

19、前，做在先;工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才起先动手，造成了工作上的被动。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。文员年终工作总结 篇4我20xx年xx月参与工作，在xx县经委成为一名数据录入文员，历经几次机构改革，原来单位改为现在的xx县工业促进局，而我始终从事打字复印工作。四年年暑往寒来，办公设备不断更新，自己作为一名录入员，亲身感受了时代的发展与进步，也感受了工作的压力，计算机的升级换代，跟随的是操作技能的更新与提高。我

20、也随着工作的须要不断提升自己的业务实力和水平，学习新的业务学问，在繁忙的工作中体验了艰辛，也收获了进步与成长的欢乐。下面是我的录入员工作总结：在工作中我敬重领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉仔细学习本单位、本岗位的各项制度、规章，严格根据单位制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与录入员工作相关的业务学问。主动参与单位组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。多年来，在单位领导和同志们的大力支持和帮助下，本人端正工作看法，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务，所担当的工作深得领导和同志们的确定和好评。再此首先感谢一下始终以来对我耐性

21、帮助和关切的全部同事和领导！下面是我个人这些年的工作业绩和技术业务方面的总结。一、加强思想和业务理论学习，不断提高自身综合素养回顾这些年来的工作，我克服自己文化基础差的弱点，利用业余时间，仔细钻研业务和提高自身的政治素养。主动参与市、县劳动部门组织的各种业务学问实力培训，加强职业道德修养，努力提高自身工作实力。仔细学习计算机的运用、修理和保养学问。自己不懂，就虚心向他人学习，自己花钱参与计算机学问培训班，把学到的学问应用在工作实践中。数据录入要求的是精确和速度。五笔输入法是录入汉字最快的输入法之一，因此我利用自己的休息时间努力学习，记字根、练指法、并做到盲打，有时甚至练习到深夜，直到打字基本娴

22、熟，速度达到每分钟100字以上为止。二、严格履行岗位职责，努力做好本职工作进单位以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，本人很快就驾驭和熟识本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成单位里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料精确、整齐、清楚，符合材料的规格。在数据排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家运用。三、忠于职守，严格做好保密工作在数据录入的同时，能仔细执行保密制度，数据材料的底稿能妥当保管，印后能刚好把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥当处理。四、厉行节约，杜绝奢侈为了明确文印室里的办公耗

23、材运用状况，我们制作了文印登记簿，对打英复印或油印超出材料，都要照实登记，真正做到厉行节约，杜绝奢侈。对于文印室里的、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺当进行，并在工作中学会这些设备的简洁修理与保养。为此我读了这方面的大量书籍，自己买书，到书店看书，上网查阅资料更是常有的事，在书本中我丰富了自己，工作实力有了明显的提高。数据文员工作简洁没多少技术含量但是这个工作须要责任心和细心，要有肯定的处事实力处事要豁达，不要求全责怪，斤斤计较，对于工作中存在的问题和冲突，须要以宽容之心去协调，去处理。但是在处理冲突时，肯定要相互谅解，支持，处事须谨慎，不要为所欲为，我行我素。马

24、虎大意，不是小心翼翼，而是严谨慎行，待人要真诚，不能欺上瞒下，互不信任。诚信是中华民族的传统美德，也是我处人处事的基本原则。文员年终工作总结 篇5光阴如箭，不知不觉中一年春夏秋冬。今日在些作一总结，在年终岁首对自己进行番盘点。今年年初，由于领导关切，同志们对我的支持，我走上了超市仓库负责人工作岗位。在这一年里，我仔细学习，切实提高自己，充溢自己，经验了一段不平凡的考验和磨砺。作为PCB行业，成本是公司的关键部门之一，对成本管理水平的要求应不断提升，对选购原材料、到各部门运用的限制，回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门主管的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕

25、重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现将工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面：一、费用成本方面的管理1、规范了库存材料的核算管理，严格限制材料库存的合理储备，削减资金占用。建立了材料领用制度，变更了原来不论是否须要、不论那个部门运用、也不论购进的数星多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。2、在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强对各部门物料运用管理，实实在在核算各部门所运用物料消耗，真实反映出各部门生产成本。为各部门物料运用管理供应参考依据。二、限制基础工作（1）仔细执行低成本高效益的管理

26、方法，进一步对各部门成本限制基础工作的指导，合理运用各项物料严格对物料消耗合理性进行审核，杜绝乱运用奢侈等现象。对全部成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将统一核算体现各部门效益。（2）本人从事PCB行业也有数年时间，但未真正接触成本核算工作，但我坚信只要大家共同努力，确定可以把公司成本降到最低点给公司创建更大的效益。（3）按规定时间对各部门进行盘点，刚好核算出各部门所运用物料费用。在月终总结中通报给各部门、刚好指出各部门存在奢侈现象，主动协作各部门查找分析缘由。杜绝后续再出现奢侈现象。三、每月核算与日常管理工作（1）各部门按规定运用物料、管理人员每天进行监督、审核，参照相应的规定制度。统一

27、正常运用各项物料，日常工作中，节约运用、并时刻留意员I在运用物料过程中是否存在奢侈现象，一经发觉刚好指出、让全体人员养成良好的节约意识。（2）每月统计出各部门运用物料费用，一经发觉有超标现象，刚好查找缘由、核对进料单价，运用是否合理，刚好发觉存在问题并予以改正，保持降低成本意识，争取做到低成本高效益的管理理念。（3）在惊慌的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到”察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。（4）作为基层管理者，我充分相识到自己既是

28、一一个管理者，更是一个执行者。要想真正把公司成本降低，除了各部门管理人员熟识合理运用物料外，还须要仔细实在培训员工，首先要以身作则，这样才能让自己的下属有榜样看，大家都能够主动形成节约意识。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。20xx年我们将向公司成本精细化管理进军，精细化成本管理须要”确保消耗最小化”、”确保公司效益”、”优化成本管理手段”等，这样，就足以对公司的成本管理做精做细。要以”细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每项详细的物料，都建立起一套相应的成本归集。并将成本管理的触角延长到公司的各个经营领域，通过行使成本监督职能，拓展成本管理与服

29、务职能，实现成本管理”零”死角，挖掘成本活动的潜在价值。虽然，精细化成本管理是件极为困难的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。文员年终工作总结 篇6时间荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。以下就是本人的年度工作总：特别感谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的.领导以及全体同

30、事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，比照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老醇厚实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：随着公司iso91的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需驾驭的学问也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻

31、苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门领导的正确领导与帮助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开微笑服务工作，在惊慌的微笑服务工作之余，我们管理处在今年五月份组织的拓展训练，不仅加强团队建设，而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养重视加强理论和业务学问学习，在管理处11月份组织的业务技能考试中，成果还算志向，在工作中，坚持一边工作

32、一边学习，不断提高自身综合素养水平。仔细学习工作业务学问，重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并合自己在公文写作及公文处理，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作实力。在总公司11月份建立的票据管理系统，我坚持学习和操作，并将学习的果一步一步指导票管进行操作，现在我们大家已经娴熟操作系统。二、努力工作，按时完成工作任务一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理处制度，一心一意为管理处创建利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。在详细工作中，为所长当好参谋助手：1、仔细分析各种数据，全面、

33、精确地了解和驾驭车流量状况，分析工作存在的主要问题，总工作阅历，刚好向领导汇报，让领导尽量能全面、精确地了解和驾驭最近所内的实际状况。2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关切、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成果，得到领导和同事的确定。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也相识到自己的不足之处，理论学问水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我肯定仔细克服缺点，发扬成果，自觉把自己置于所内同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员！文员年终工作总结 篇7伴随着惊慌而劳碌的工作，20

34、xx年又悄然过去了，在公司及办公室各位领 导的正确领导，办公室各工作人员的共同努力下，我们在全年较好的完成了各项 工作任务。20xx年是公司比较特别的一年，随着公司生产逐步进入了正轨，公司的管 理也渐渐的正规化， 这就要求我们办公室办公人员的工作也须要从细、 从精入手， 更好、 更细致的做好自己的本职工作， 将办公室变为公司生产、 生活的坚毅后盾。 回顾过去一年的工作，留给我的有胜利的阅历，也有不足的教训。为了在新 的一年里更加顺当的开展工作，作出更好的成果，特将过去一年里工作的得与失 总结如下：一、工作内容总结：在 20xx年的工作里，经主任的支配我主要进行了会议、文件、宣扬、合同、 制度、

35、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，详细是：1.帮助办公室主任建立本部门各项工作制度，刚好向上级传递请示、报告， 刚好反馈、落实领导指示。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整 理工作。3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。5.负责公司印章运用的登记、签字工作。6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。7.做好会议纪要，接待来访人员。8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。9.协作供应部做好物资选购合同的打印，会签、存档工作。10.负责检查、督促办公楼及各部

36、室的卫生工作。11.做好领导及办公室主任临时交代的工作。其中文件管理状况为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进 与提高公司管理工作效率，在过去一年的文件管理工作中，根据文件的类别、日期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了具体的登记 台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣扬工作状况 在xxx年的宣扬工作中，在主任的指导下，围围着更好的做好接待工作， 创建一个良好的接待环境为目的， 针对每年的平安月、 消防月、 以及今年的 HiNi 流感的实际状况，对大家以文字的形式做了宣扬，为公司的形象增加光彩。生产协调会状况 经主任支配，我

37、代表办公室参与了每日早晨的生产协调会议，会议上我仔细 记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求，并刚好报告主任，争取当天事 情当天解决，让办公室做好生产的坚毅后盾.职工食堂管理状况 在主任的领导和支配下，我从今年 3 月份起先成为食堂每日、每月经费核算 的主要人员，为了使职工食堂在不亏损的状况下对饭菜质量进行提高，在主任的 指导下我对职员的冲卡费用做了具体的现金收支台帐，争取做到日清月结，将现 金合理支出给食堂，让办公室做好员工生活的坚毅后盾。印章登记状况 为规范印章的管理和运用，确保印章管理的平安性、肃穆性、有效性，在领 导的安排下，我对xx年的用章登记工作做了具体的记录，并监督用章人仔细

38、签 字，刚好上报给公司领导确认并签字，现已经将xx年的用章工作全部完成并归 档。考勤状况 为了规范公司员工考勤，在主任的支配下，我担当了 xx年度机关人员的考 勤工作，每日上午、下午按时挂考勤签到表，并监督大家仔细、刚好签到，考勤 对公司不算是很大的事情，但是我认为他很重要，因为他是对每个人最至少的规 范，所以在 20xx 年里面我会更加仔细的做好这项工作。合同签订状况 为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障，经久耐用，经领导 支配实行书面合同对所购物资进行制约，公司今年共签订了 39 份材料合同，5 份工程合同，6 份大型设备合同，15 份其他类合同，对这些合同的签订和打印工作，

39、我仔细的按签订合同的要求对其一一办理签字手续， 并做好存档、 台帐工作， 使各类合同的存取工作得到很大的提高。二、缺点与不足我也很清晰自己还存在许多的不足与缺点，业务水平仍需提高，需更好的尽 自己岗位的职责，这次的自我的总结、领导和同事们的指责指导，对我今后的提 高是非常必要的，我的缺点与不足自己总结有以下几点：1、在帮助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不 断提高自己的水平，工作中不断总结阅历。2、与同事沟通少，关切同事不够。 详细表现：(1)跟同事们的联系不够，缺乏沟通;(2)工作中对同事们的 关切不够。 我这方面的缺点同事们曾给我指出过， 但自己也留意改正自己的不足

40、， 还需进一步努力。三、回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了肯定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同 事们表示诚心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足，仍须要不断的学习和 磨练。因此，在新的一年里，我要接着踏踏实实的立足于本职工作，不断学习提 高自己的工作水平，为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。文员年终工作总结 篇8转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充分繁忙的作业中过去了。在这一年里，我收成了很多也堆集了不少的作业经验。一起在两位领导和各位主管的帮忙与支撑下，我很好的完结了本职作业。作为一名作业室文员，我深知自己的岗位责任与作业资料

41、，细心地完结领导支配的每一项使命，也在不断的前进自己的归纳潜力，力求做到更好。现把这一年来的作业状况总结如下：一、作业室的日常处理作业。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于职业的差异，及作业性质的不同，的确有过手足无措，好在有搭档的帮忙，使我以最快的速度了解作业室的作业。我深知，作业室是总司理室干脆领导部属的归纳处理组织，是沟通表里、联络五湖四海的纽带。作业室的作业千丝万缕，有文书处理、档案处理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤处理等。应对冗杂琐碎的作业，我从生疏到了解，靠着对作业的担当精力，秉持着多问和多学的理念，逐步驾驭作业室业务流程。1、严厉恪守作业室的各项准则。谨记领导的指示和

42、批判并付诸于实践，不迟到，不早退，不旷工。干事要慎重细心，向领导陈述的资料要细心检查，日常作业要记载并刚好上报；待人处事要有礼貌，对待搭档要坦白宽恕；严厉作业室纪律，作业不松懈，不玩嬉戏、不闲谈、不做与作业资料无关的作业。2、细心做好公司的文档作业。关于档案室的文件要依照次序和分类排好，还要在档案袋上明晰写出档案中文件名称，以便处理和查阅，关于一些人员和公司文件要加密放好。正确刚好打印各类文件和资料，细心做好公司有关文件的收发、挂号、分递、文印和督办作业；公司一切的文件、批阅表、协议书整理归档入册，做好资料归档作业。协作领导在拟定的各项规章准则基础上进一步弥补、完善各项规章准则。刚好传达遵循公

43、司有关会议、文件、指示精力。3、处理、爱护电脑、电话、传真机、复印机等作业设备，精确挂号运用状况，刚好替换设备耗材。4、照实做好复印挂号作业。关于x复印客户做到一张不漏，刚好收帐，关于一切现金复印客户做到照实挂号，刚好上交财务部。5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用挂号在册，随时备检；每月上报一次作业用品库存状况。6、做好职工的后勤服务作业。确保咱们全心投入作业。二、加强本身学习，前进业务水平。坚持把加强学习作为前进本身本质的要害方法。在作业中，紧紧驾驭“理论联络实践”这一主线，尽力把常识用到作业实践傍边，丰厚履历，扩展视界，使自己尽快地习惯作业并成为优异的作业者。专心参与公司支配的练

44、习活动，细心学习规则的学习资料和篇目，坚持每一天写作业日志，细心记载每一天的作业资料，使自己的本质有了很大的前进，为自己绽开各项作业带给了强壮的动力支撑。三、存在的问题和往后尽力方向。在这X个月期间，自己能敬业爱岗、全力以赴地绽开作业，获得了一些成果，但也存在一些问题和缺乏，首要表此时：榜首，作业主动性有待进一步前进；其次，有些作业还不行过细，一些作业和谐的不是特别到位；第三，自己的文字功底还需加强操练；第四，急需练字，才能更好地从事作业室作业。在x里，我想我应尽力做到：榜首，加强学习，拓宽常识面。其次，本着脚结壮地的准则，做到上情下达、下情上报；真实做好领导的助手艺作；第三，重视本部分的作业

45、作风建立，加强处理，联合一样，勤勉作业，构成杰出的部分作业气氛。不断改进作业室对其他部分的支撑潜力、服务水平。恪守公司内部规章准则，爱护公司利益，专心为公司独创更高价值，力求夺得更大的作业成果。文员年终工作总结 篇9年底到了，一年的前台文员工作也是快要结束了，回顾这一年，我也是有许多的收获，同时在不断的改进自己不足的方面，自己的实力也是得到了许多的提升，现在就我这一年前台文员的工作总结下。一、学习收获在这一年里，我不但是做好工作，同时也是主动的去学习，提升自己，我知道虽然说前台文员是个基础的岗位，但是想要做好，想要做的优秀，还是须要自己多去提升，而且虽然岗位是基础的，但是只要我学到东西是有用的

46、，对自己也是有帮助的，像作为前台，必要的沟通实力，礼仪礼节这些虽然我之前也是有一些，但是真的做了前台后发觉，假如不学，其实自己的实力还是会有些不够的，特殊是接触的人层级越高，越会发觉自己的不足。在不断的学习里，我也是有了许多的收获，让自己得到了进步。二、工作感受工作当中，我仔细主动的做事情，每天都严格的根据考勤，到公司上班，尽量早一点到，为做好工作而提前做好打算，让自己尽快的进入一天的工作状态当中来。在岗位上，礼貌的接待每一位来公司探望的客户，仔细迎接，领导安排的工作也是主动的去完成，做好自己本职工作的同事，当行政或者人事的同事须要我帮助的时候，我也是主动的帮助去做事情，刚参与工作不久的我知道

47、，只有多去做事情，那么自己的阅历才会更多，才能得到更多的收获。同时在工作中我也是友好的和同事们相处。三、不足改进在这一年的工作中，学习中，我发觉自己的不足，在不断的改进中，我也是实力得到了渐长，工作也做得更加的好了，发觉不足其实并没有什么关系，重要的是要去把不足的地方改进，让自己变得更加的优秀，特殊是我沟通的实力，之前自己还觉得不错，但是真的接待过几次客户后就发觉自己在这方面还是有很大的进步空间的，所以这一年来我也是努力的把自己的沟通实力去提高，去改善，让自己能更好的做好前台的工作。一年的时间虽然是结束了，但是我的工作才起先没有多久，我在今后的前台文员工作当中，也是要接着的努力，接着的提高自己，让自己变得更优秀，把这份工作做得更加的好。在下一年里，争取自己的实力变得更加的好，也能更加从容的做好前台文员的事情。