2023年项目经理工作总结(集合篇).docx

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1、2023年项目经理工作总结(集合篇)项目经理工作总结120xx年初至今在担当项目经理，后担当xx项目经理，主要负责施工生产及协调工作。一年的风雨兼程，一年的酸甜苦辣，对于我个人来说是一个熬炼成长的过程，也是人生价值值得升华的时期。一年来特别感谢组织及领导对我的信任，给我机会到企业的第一线熬炼，作为一名年轻的项目经理，我特别珍惜现场的岗位实践，熟识了施工单位从投标、作标、开标、中标、合同拟定、合同签订、施工打算、施工进度、质量平安等限制以及竣工资料的整理各个环节，开阔了眼界，增长了见识。在领导的正确领导下和同事的帮助支持下，取得了肯定的成果。现对这一年的工作总结如下：一、把握项目本质的措施项目，

2、是为了创建独特的产品。服务或结果而进行的短暂性努力。为此，在工程项目起先阶段，我重点的工作是熟识招标文件、图纸、现场条件、项目部人员配备状况及与业主签订的商业合同。但是每个工程的特点是不同的，最主要的是把握好本项目的特点，在开展工作时才能有主线贯穿始终。宝武马路的特点就是战线长、工期紧、质量要求高，在限制上就要交叉作业、流水施工、节约一些非关键费用开支。二、项目安排限制项目安排限制分为时间安排和成本安排。时间安排就是根据整体工程量找出节点项目，定出节点工期，结果都是能顺当完成的。成本安排关系到工料机的各方面管理，合理支配用工、机械及项目部管理人员。三、公司管理规章制度、行业规范标准的执行作为项

3、目经理，理解执行力对一个团队管理来说有着重要的作用。所以，我要求项目部的每一个动作都要严格执行公司的管理制度和行业规范。无论在劳务用工、机械租赁、材料选购等方面，务必在公司制度规定的框架内进行。工程质量标准更要在规范值内进行施工，从宏观上来说，全国统一质量标准应当是行业的最低标准，我们必需百分百的达到，但在实际施工中，一些环节还是因为种种缘由出现问题，特殊是二灰碎石养生及二灰碎级配方面做的不够，带来的教训也足以使我们更加重视质量对企业生存的意义。四、项目整体限制的应变项目整体限制的应变应市项目经理每天的都要考虑的实际问题。做项目要与建委、质检站、设计、监理、勘察、检测站、分包单位以及公司工程部

4、、经营部、财务部等方方面面打交道，每一个环节、每一个细微环节都可能确定项目的成败，所以我每天都在考虑、平衡、处理各方的要求，特殊是外部能否刚好的协调沟通，在公司利益化的前提下，达到满足的效果是最重要的。通过诚恳可信，保质保量的实力、实力的呈现，为公司赢得市场的认可，获得效益。但一个人的经理终归有限，处理外部关系的时候忽视了内部关系的沟通，产生了肯定的误会，本人也将努力改正这些不足。时间荏苒，弹指间20xx年即将过去。因为要做总结，所以我静静回想这一年来的点点滴滴，但也因为这样，我才得以有时间理清思路来总结过去，反思自己不足之处，只有清晰自己的缺点加以改正，才有可能进步。现将我在这一年的学习、工

5、作状况简要汇报如下：一、学习状况随着公司的发展，新的任务、新的目标、新的挑战随时摆在面前，因公司领导的重视，4月份参与公司组织的项目经理升级培训，培训期间，参观了XX管委会大厦国优项目，给自己增加了许多借鉴、学习的阅历，从而反思自身工作中所存在的不足，学以致用，今后以国优项目的管理为目标。二、项目状况截止20xx年度XX目前入驻商户47家，上半年度依据公司的调查表格，对28家商户进行满足度调查，其满足率为99%，比较满足1%，一般、较不满足、不满足无。物业管理圈。下半年度对33家商户进行满足度调查，其满足率为96%，比较满足4%，一般、较不满足、不满足无，商户主要反映的问题有：人流量少、建议在

6、自行车停放处安装雨棚、建议在广场上安装卫生间指示标记、西面自行车停放处安装监控，以上问题除安装监控问题物业自行解决外，其它问题我们将满足率汇总表，主动的反映给商业发展部，希望共同来解决相关问题，更好的为商户供应优质服务及商业氛围。从以上数据分析来看，满足率是100%，但是我认为这确定不是一个真实的反馈，可能商户还是为了情面，不好意思给差评，或者是怕给差评后物业会赐予报复什么的，下年度我打算通过将满足度调查表先发给商户，然后再制作一个投放暗箱，让商户将调查表干脆投放到里面，尽量获得真实的反馈。只有知道自身的不足之处，加以改正，才能够使自己得以提高，物业管理也是如此，有指责才有进步!除了处理广场日

7、常的事务外，6月1日又前期介入人才公寓项目，目前已协作供电局，完成对某高压配电房的初次送电，并支配、协调三名工程人员进驻高配房值班与现场施工跟进，为以后的项目验收接管工作打好基础。因某工地项目发生偷盗现象比较严峻，8月份因重建公司要求，经初步协商支配12名保安对人才公寓二个门岗进行24小时值班(三班二运转)，协作重建公司及施工单位，对现场进出人员及车辆进行管控，有效的削减了现场被盗的损失，使盗窃现象得到遏制，保障了现场施工的正常开展。三、服务质量管理随着商户不断的进驻，人流量的增大，也给广场的卫生环境、公共设施设备的维护管理上带来了明显的难度。对此我在工程、保安、保洁、客服人员的服务质量提升方

8、面从以下几点抓起：1、在应对环境卫生上，依据广场目前只配备的6名保洁人员的条件下，科学支配，合理运用，实行了以下措施，最大程度提高广场卫生环境，详细如下：(1)对保洁人员进行岗位职责教化学习，要求每一个保洁员熟识责任区域内保洁项目、服务规范、服务标准及服务时限，并以此建立保洁工作的长效机制。(2)加大保洁巡查频次，保洁主管每天进行两次以上的全面检查，发觉问题刚好告知责任人整改，随后进行复查，确保落到实处。(3)主动和商业发展部沟通，在楼层内公共区域配置12个垃圾桶，广场区域物业又自行增加垃圾桶放置点，便利店家及顾客投放垃圾，以此变更生活习惯，增加店家维护广场环境卫生的观念。(4)对个别区域存在

9、的“脏、乱、差”现象集中整治，加强管理。特殊是对部分餐饮商户倾倒餐饮垃圾桶地面四周，增加地面洗刷频次。(5)严格管理装修商户的施工材料和垃圾的运输，要求不得抛洒滴漏、随意堆放，装修垃圾要刚好清理干净不得随意堆放。(6)加强保洁服务品质监督考核，采纳部门考核与日常检查及客户看法(表扬、投诉)相结合的原则，对保洁员进行考核，力求客观、公正、恰当地对保洁员的工作进行评价、考核。(7)严格要求保洁人员执行制定的文萃广场清洁服务程序保洁作业表。2、在应对广场公共设施设备的维护、运行、管理上支配如下：(1)严格要求装修商户审批后才可施工。(2)对广场商户内装修工程做好监督管理工作，每天巡察不低于二次。(3

10、)对商户装修过程中牵涉到公共区域的设施设备有损坏或影响现象，马上制止，发整改通知单，必要时通知上报商业发展部，拒不改正的进行断水断电措施，直到改正后复原。(4)广场上全部区域禁止一切车辆进入(除商家运输物品的非机动车外)。(5)对广场污水管道定期进行清理疏通，以避开长期不清理带来管道内油块结垢。(6)做好公共区域设施设备的修理保养工作，切实保障全部机电设备的平安运行与设施的完好，使设备常常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、平安运行。(7)做好运行设备记录，刚好分析驾驭设备运行状态。(8)设备房管理，需日常点检、巡查，并做好各设备巡查记录，每月清扫设备房保持清洁。(9)驾驭所属设备的性能，当设

11、备系统出现故障，要刚好组织人力进行抢修，以最短的时间复原其运用功能。(10)对设备的定期检修工作进行督促和检查。(11)督促维保单位的工作状况，对修理不到位之处有权提出建议和看法，要求其整改。(12)对在质保范围内的修理事项要主动联系施工单位刚好修理，做好记录和跟进工作，并监督其修复完成，施工单位不刚好处理的，要马上报告商业发展部，共同协调，保障设施设备的完好性。3、在规章管理上，为做到有序可循，在原有的规章制度下，逐步完善健全了突发事务应急预案、清洁服务程序、保洁作业表、物业管理协议、装修施工管理规定、外来单位施工协议、防火平安责任书、房屋交接记录表广场装修手册设施设备修理保养安排等多项管理

12、规定。4、加强保安、保洁、工程、客服人员的礼仪礼节及仪容仪表方面的培训，特殊是保安、保洁人员，因其是我们的一线服务人员，他们的言行举止关乎到物业的整体形象，也代表我们公司的形象，因此这块还是重中之重，要长期抓起，通过引导、监督、培训，使得他们个人素养及形象得到提升。5、在业主沟通方面，我们以某广场的名字开通了微信群，可通过微信发送信息，便利商户给我们提出建议及指责，不过目前因为参加的人数不多和不主动，效果不志向。目前主要还是通过定期上门面谈、日常巡察等走访了解各商家的服务要求，对其提出的问题和看法建议刚好记录，解决，反馈和上报。四、工作中的不足回顾这一年来，检查自身存在的问题，我认为主要有以下

13、方面：1、处理问题缺乏敏捷性、创新性，工作开展还不够深化，担忧引发一些不必要的冲突和问题，怕担风险，瞻前顾后，以致于迈不开步伐。2、对管理工作还不够严格，致使有些考核制度还没有真正落实到位。3、在遇到事情时比较简单急躁，指责大于引导，没有更好的和员工一起去解决问题。4、与领导、员工沟通不够，未能完全尽到应尽的职责。公司支配我负责一项工作时，自己会努力去完成，但这样做还远远不够。因为我有责任向员工传达公司支配此项工作的意图和要求，使员工在完成此项工作时有更清晰的相识和更清楚的目标，并且在完成工作的同时也让员工得到更好的学习与熬炼;同时，我也有责任向公司领导汇报员工在完成这份工作时遇到的困难和问题

14、，为完成此项工作而营造宽松的环境。今后，在工作中，我将留意加强与员工之间的沟通，和他们一起仔细总结阅历，渐渐引导，要有耐性，克服不足，努力把工作做得更好。五、明年的工作安排1、明年依据自身的条件，安排在人员培训上，有针对性的结合人员的特点，做好各专业的培训工作，让各专业人员在理论与实践方面得到专业辅导，从而提升自己;对一些接受实力强和有上进心的人员尽量的让其多驾驭和熟识各专业学问，培育其独立处理问题实力，培育其一专多能，打破按专业来分工的模式，以便高效的为公司服务。2、加强团队凝合力意识，个人实力再强也无法和有核心凝合力的团队同日而语，发挥团队作用才能高效的为公司服务。3、接着加强人员礼仪礼节

15、、服务意识等方面培训，使每一个人都能得到全面的发展和提升。自从走上项目经理工作岗位以后，许多做事的方式都有了改观，变成了一种责任，一种使命。正是这种责任、这种使命，使自己不敢有半点懈怠，格尽职守，摆正位置，仔细做好每一件事情。正所谓，环境可以变更一个人，也可以造就一个人!前方即使困难重重，但只要自己坚持不懈，也就不足犯难，正如我的人生座右铭：锲而不舍，金石可镂!在以后工作中我还要兢兢业业，在业务技能和管理上面还要不断的加强学习，管理上听从领导支配，协作领导用更好的管理方法和规范的标准行为来要求自己，身先士卒带动全体服务中心员工更好的完成本职工作，为公司发展不断努力!项目经理工作总结2时间飞逝，

16、日月如梭，转瞬间，我来公司已经有x年了，业绩也已经到了平稳发展的阶段，这与公司的管理制度和严格的要求是密不行分的，再次，感谢上级领导部门的英明确定和同事的努力奋斗。回顾今年的工作，总体形式较为可观，在一年中，有个别单项完成过程中不为乐观，总结得出以下几点!一、施工现场的管理及监督管理既是对工人的合理支配调度，明确分工，责任到人，监督是对现场施工工作进度的跟进，在每一阶段应留意的细微环节问题，每下一阶段可能出现的不利状况，监督刚好才能确保不出现任何不良问题;正是此两点，我做得不到位，导致在xx月份的一单项业务中出现纰漏，有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助，实为惭愧。失败乃胜利之母，日后，必需

17、严格管理，责任明确到人，让工人明白其职责所在，这是确保质量的重要性;现场的监督要做到心中有数，了于指掌，刚好跟进!二、技术工种的指导及培训装饰行业日益精工化，市场紧促，竞争激烈，技术要求是生存的关键，没有只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多，但任何公司企业更须要的是人才，优秀的技术人员是公司发展中不行缺乏的人才之一。对员工加以指导培训，巩固技术，聚众之长，纳贤之优，因人致宜，掘其所长，才能不断提高技术含量。因此，安排在明年将接着扩建团队，优胜劣汰，做到技术不合格，坚决不上技术岗位!三、针对于客户要求顾客是上帝，服务提高产品负价值，在不影响公司及个人的利益和声誉的前提

18、下，对客户应做到有求必应，巩固老客户，增加声誉。客户的需求就是我们的追求!项目经理工作总结3我们两个月前就买好了回山东老家的火车票，2月11号（腊月二十三）。5点钟我们就来到了火车候车室。车站的人可真多啊！男的、女的、老的、少的，拎着大包小包。像流水一样源源不断的涌入火车站。检票的时间到了，我们检票进站，拖着行李箱从十四节车厢一路小跑，跑到第四节车厢，检票上车。我们找到了座位，放好了行李。这时的我们已经是上气不接下气，满身是汗。我们刚坐下来，车里忽然就挤满了人。行李架上也放得满满的。过了大约一小时，人们才渐渐地找好自己的位置，宁静下来。有些人在闲聊，有些人在吃东西，有些人在打牌。后半夜人们都睡

19、熟了。我也进入了梦乡，不知睡了多久，妈妈叫我，我问：“到了吗？”妈妈说：“立刻到站了”。火车已经开了十几个小时，我站起来，感觉浑身不舒适。整理好行李，我们就下了火车，又坐了两个小时的公共汽车，才到家。我回到了家，见到了几年没见面的老奶奶、爷爷、奶奶.他们见到我们兴奋的合不拢嘴。奶奶嘴里说：“你们终于能回家过个年了”。说着眼泪流出来了。过年喽，过年喽，我又要长大一岁喽！在浓浓的年味中，我们迎来了新春佳节。大年三十除夕夜我们家人团聚在一起吃年夜饭，年夜饭又称团聚饭。今年，奶奶、外婆、姐姐等很多人都来我们家吃年夜饭。早上，妈妈就兴冲冲地到市场选购了很多菜：青菜、鲫鱼、甲鱼、梭子蟹、年糕真丰富啊!我最

20、喜爱吃梭子蟹炒年糕，这个美味呵！我真想独自一人享用！嘿嘿！可我不能太自私，美味应与家人共同共享！除了梭子蟹炒年糕，还有清蒸鲫鱼、红烧带鱼吃完饭。长辈们给了我很多红包，我打开红包，哇！这么多崭新的百元大钞呵！我兴奋地一蹦三尺高，抓紧把一个个红包慎重地压在枕头底下。分好红包，我和哥哥、舅舅一起去放烟花。走出门外，天空早已绚丽多彩，犹如白天一般光明。天空中花炮，时而如天女散花；时而如绽开的花朵。将平常清寂的夜空点缀无比漂亮。我呢？也不甘示弱，拿了几支烟花，放了起来，烟火先是像一颗流星一样，冲上天空，快速地绽开来，漂亮极了！除了我们，小区里的其他居民们也拿了烟花走了出来。人们的欢呼声，尖叫声，在小区里

21、回荡，像快乐的海洋，鞭炮声到处都是，在哪儿都能听见。这时，我想到了宋代王安石的诗：爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。正值我还在兴头上时，一年一度的春节联欢晚会起先了。我们一家人坐在沙发上，观赏精彩的节目。我最喜爱刘谦变魔术了。其中最不行思议的是，刘谦的手竟然穿过了厚厚的玻璃桌子。当时，我屏住呼吸，两眼死死地盯着屏目，眼前刘谦的一丝动作都不放过。但我还是弄不明白，为什么刘谦的手可以伸进玻璃桌子？我被这个魔术给惊呆了！走亲访友也是咱们绍兴人过年的一大风俗。正月初三早上，我们到小姑姑家做客。到了那里，我们与那里的小孩玩耍游戏，大人们呢！则悠然地在凳子上边喝茶、边闲聊，好

22、不愉快！其实大家平常都比较忙，趁着过年季节大家正好叙叙旧，沟通沟通感情。过大年是喧闹的，是欢乐的，是华蜜的！项目经理工作总结4一、工作总结与业绩报告1、项目概况本人一进入公司，就调入公司驻番禺国土局的二调入库项目组工作，职位是项目助理，二调入库项目全称番禺区其次次土地调查数据建库及管理系统建设项目，我项目组主要是负责土地调查数据建库部分，包括以下内容：项目建设内容1、农村土地调查数据入库2、城镇村庄调查数据入库二调数3、基础图件1：500地形图修补测数据入库据入库4、基础图件1：XX地形图缩编与入库5、土地调查档案扫描文件关联6、正射影像数据入库7、宗地图关联入库8、现有三维数据集成，现有2、

23、5维数据集成9、数字高程模型(DEM)生成三维模10、数字正射影像(DOM)处理型建库11、组织、支配并且帮助项目成员开展各项目工作：主要包括：地类接边成果检查、地形数据多轮检查(常规检查、现场入库、二级检查)、三维场景导入与设置、权属数据入库检查等项目内容;12、生成三维MPT场景生成番禺区地形大场景(Fly文件)13、“批而未用”扫描文件的关联，扫描件以文件的形式存放，通过BLTB(地类图斑)图层的PZWH(批准文号)字段进行关联，一个图斑关联到一个文件夹，图片以T(图)或W(文件)头进行命名，如：T1，T2，T3。关联已经搭建完成。14、城镇农村地类接边图层包括：单一地类图层、二级地类图

24、层、邻居图层。检查的标准和内容主要分为两方面：图层图面拓扑检查和图层属性检查，到目前为止，番禺区17个镇16家作业队伍已经经过4轮的检查，目前成果已经提交市区验收。城镇村庄城镇、村庄土地调查数据入库：目前已经开展了二轮常规检查，一轮查数据入库现场办公以及选择性地下个测区检查，但由于技术标准、业主的验收支配及生产单位人员的变动等客观缘由，目前只有石楼、东涌等有样板数据，其它均未有成果数据;基础图件1：500地形图修补测数据入库。1、1：500地形图入库，目前已经开展了四轮常规检查，一轮现场办公，各生产团队已经基本有了初步成果，并且进行了两批次的二级检查(区局检查)，2、为作业队伍修改数据供应技术

25、帮助;3、利用XX年12月底影像图对各测区1:500地形图进行检查;基础图件1：1、1：XX地形图缩编与入库，在1：500地形图的基础上进行缩编处理XX地形图生成1：XX地形数据。缩编与入库2、规定了缩编技术的操作方法，1：500地形图最终成果出来后5个工作日内能完成1：XX地形图的缩编与入库。土地调查档案扫描文件关联1、土地调查档案扫描文件的关联入库，扫描档案包括：权属调查的扫描文件、限制点的扫描文件、农村集休土地全部权和运用权的扫描档案。2、目前已经编写初步方案，以保证各作业队伍的扫描工作统一，成果能够关联。3、自我评价人总是要不断的总结，总结正反两面，自我确定及指责，才会发觉问题、解决问

26、题，不断争取进步，下面主要是从项目开展以来自身的优劣两方面去分析总结，优势：1)相对熟识二调数据业务和流程，主要是建库数据流程;2)项目沟通实力较强，擅长和业主及监理、外业团队就遇到的问题进行沟通，妥当解决;3)擅长总结归纳，对建库工作与数据检查中各种状况擅长总结，归纳结论，以指导实际工作;4)主动主动帮助项目经理支配、规划项目推动安排，和善组织，全面考虑;劣势：由于是中途才接触二调项目，且始终在番禺国土局办公，对项目的总体相识还不深刻，对公司与项目之间的协调，沟通，理解还不深化;二、工作中发觉的问题及建议调入库项目，是一个数据浩大，内容困难，涉及面广，协调的公司单位多的一个信息项目，在这几个

27、月的项目实施中遇到许多问题，都须要仔细去思索与刚好解决的，以下是我总结的几点问题及建议，1)主要沟通与广泛帮助我们入库项目要处理的外部关系相对较多，如与业主番国土局的关系，与16家作业团队的关系、与监理单位的关系、与软件供应商(南方CASS)的关系，与后期项目系统单位(城信所与北大)的关系，常常遇到这样的状况：业主督促入库但作业单位不提交数据检查;我们督促作业单位时，作业单位不理解或是埋怨市局标准变更;软件供应商维护CASS软件，作业单位无法开展工作的问题等等，问题都是环环相扣，故我项目组更加主动出击，多方沟通，不要被动的接受，这样才能把工作做好;2)成立国土事业部，加强沟通与团队帮助意识各项

28、目组不单要处理好本身项目与业主的沟通，还要涉及了解公司各个项目之间的状况，如番禺各项目之间的联系，包括土规项目的入库与二调入库可相关帮助，档案扫描项目与档案清理项目可相互帮助，一切以公司业务为核心，但目前各项目尚处理各自为政的状态，但公司已经意识到此问题，目前番禺这边的项目已经成立国土事业部，信任在陈小明经理的带领下，各项目组之间能够更好的协作;3)加强业务学问的培训二调入库项目的技术规范，业务流程相对困难与专业，须要加强对整个项目的业务流程的熟识，不单要知道我们项目数据入库的内容，还要相对清晰知道项目前期其它生产团队的制作、生产状况以及后期数据平台应用等方面的内容，故项目组最好还是要定期自我

29、学习，然后轮番进行业务实力的培训;三、对公司及部门的建议进入公司半年多的时间，和大家一起见证着公司的成长，也感受到了公司的变革和创新，但在一些机制上还有待完善和健全：1)建立有效的竞争和内部监督机制有竞争才有动力，才有进步，才会有高效率;现在我们的这方面很不健全，有实力的职员上不来，项目负责人危机感不强，长期这样工作就会像一潭死水，没有活力。我们的工作比较特别性，对于外驻项目组，公司无法刚好作出反应，故借此次成立国土事业部的机遇，建立内部监督机制特别必要，要让每个人都有一种责任感，才能有效的限制数据质量和提高工作效率。详细的竞争机制我觉得可以通过培训及轮换岗位，然后通过考核进行评定，至于监督机

30、制则须要加强与各项目组的报表管理、会议跟踪及设置监督专员等形式开展;2)提高后勤保障力度俗话说：“行军打战，粮草先行”。我们外驻团队，许多事情，与设备的购买，临时的下测区开销，都须要公司给以第一时间的后勤保障，公司的后勤保障是我们最有力的支持。特殊是资金和设备的保障是稳定与提高作业效率的一种强有力方法。详细如部分设备的购买，可给以项目经理肯定的权利，可采纳先买后申报的原则，这样才不会因此而拖慢了项目的进度，特殊是引来业主的不满;3)加强上级与下级的沟通和沟通上级把好的业绩和评价干脆反馈给下级是一种激励，上级把工作的不足和改进的要求干脆反馈给下级是一种帮助，所以不管是好的方面还是不足的方面的沟通

31、都有助于工作实力的提高。4)员工缺乏归属感，人员流失多，须要加强文娱活动等企业文化的完善;详细的如今年的元旦等节目，公司均无聚餐等活动，平常运动及嬉戏活动更少，更不用说晨会了，希望公司相关部门新的一年能够加强对员工企业文化生活的重视;5)建立有效的项目激励机制这主要是针对项目经理来提，目前感觉公司各项目进度均不同程度滞后，本人也尚未了解公司对于各项目进度滞后或是提前的罚与奖的明确规定。但大家都知道，做事要有动力才有冲劲，建议公司探究一种介于项目经理责任制与外包经营管理之间的一种工作模式，既能提高公司项目的效率，又能增加各项目经理的动力;上面几点是本人的一时所思所想，无论好坏，目的都是希望公司能

32、够更好的发展。四、XX年的工作安排与展望古人云，凡事预则立，不预则废。常言说得好，一年之计在于春，一日之计在于晨，故对于新的一年，我主要须要加强以下几方面的工作;1)加强专业学问和工作技能、阅历的积累学习，接着做好本职工作;2)不断提升管理实力，我们的工作除了注意工作上的技能积累以及工作质量、作业规范等的管理;3)加强一些礼仪学问，提升自己的商务、沟通、沟通实力;对于礼仪方面，我具体说多点吧，经过几个月的工作对此可以说对这方面有了深刻的相识。特殊我们项目外驻管理人员的多重身份性，对合作公司、突发事务处理时，我们是代表“广东旭普”，我们的精神风貌、工作立场、看法等，都干脆影响业主对我们公司的印象

33、;新的一年，新的挑战，本人将更为努力，奋斗在作业的第一线以实际行动来冲击公司制定的雄伟目标。最终，祝公司在新的一年项目多多，每个项目都提前收款，祝大家在新的一年里工作进步，万事如意!项目经理工作总结5一、汽车销售状况_公司20_年销售_-_台，各车型销量分别为富康_-_台;_161台;_3台;_2台;_394台。其中_销售351台。_销量497台较04年增长45(08年私家车销售342台)。二、营销工作为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互沟通、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20_年本部门实行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登

34、报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行专心的回访，透过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年9月正式提升任命_xx通知为_厅营销经理。工作期间xx通知每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。三、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到_公司日后对本公司的审计和_的验收，为能很好的完成此项工作，20xx年5月任命xx通知为信息报表员，进行对_公司的报表工作，在工作期间xx通知任劳任怨按时精确的完成了_公司交付的各项报表，每日核对库存状况，对车辆销售工作作出了贡献。四、档案管理20_年为完善档

35、案管理工作，特支配xx通知为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报_公司等，工作期间xx通知根据公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。以上是对20_年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最近一段时间公司支配下我在齐鲁阳光进行了长时间的询问学习汽车销售工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作阅历，取长补短，现对于20xx年的工作安排做如下支配：1、具体了解学公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创建有利条件。2、协调与_公司各部门的工作，争取实惠政策.加强我们的市场竞争力。3、每日召开晨会，了解车辆销售状况，支配日常工作

36、，理解销售人员的不同见解，相互学习。4、汽车销售顾问的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司汽车销售顾问，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。7、依据_公司制定的销售任务，对现有的汽车销售顾问安排销售任务。8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。最终，在新春到来之际，请允许我代表_专卖店全体汽车销售顾问，感谢公司领导和全体同事，在20_年一年的工作中对我们

37、工作的大力支持与帮忙。在此表示深深的谢意。在20_年新的一年当中我们将接着努力工作，虚心学习。以更好的成果来感谢领导和各位的支持。再次感谢大家，祝大家新年开心，合家华蜜。6、房产销售精选-年终工作总结_房地产-年终工作总结范文在房地产行业工作也已经一年了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发觉得到提高，也可以从中找到自己须要学习的地方，完善自己的销售水平。经验了上次开盘，从前期的介绍楼盘到后期的胜利销售，完全的销售过程都起先熟识了。在接待客户当中，自己的销售实力有所提高，渐渐的对于销售这个概念有所相识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的

38、过程里，我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看，或许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家共享一下：1、最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱;2、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，便利绽开;3、常常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信念，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避开在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售;4、提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己，从而促进

39、销售;5、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户供应最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房;6、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定;7、无论做什么假如没有一个良好的心态，那确定是做不好的。在工作中我觉得看法确定一切，当个人的须要受挫时，看法最能反映出你的价值观念。主动、乐观者将此归结为个人实力、阅历的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是埋怨、等待与放弃，什么样的看法确定什么样的生活;8、找出并认清自己的目标，不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念，这个恒久是最重要的。人生是须要积累的

40、，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如靠的是机会，运气总有用完的一天。对工作保持许久的热忱和主动性，更须要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这一年来我始终坚持做好自己能做好的事，始终做积累，一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。项目经理工作总结6我叫，现任公司项目经理。XX年7月毕业于高校建筑系，工民建专业，同年参与工作。20xx年被评为高级工程师，20xx年1月被评为先进个人。在日常工作中，能以党员标准严格要求；遵纪遵守法律、爱岗敬业、勇于创新。参与工作20多年来，我始终奋战在施

41、工第一线，先后参与和主持了十六项工程近20万平方米，优良工程率100%，创市优工程三项。一、优化组织施工方案，提高科学管理水平。20xx年以来，自已在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，常常不断地在探讨和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，不断满意工程须要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断依据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的看法，加大组织方案的科技含量，不断延长方案中的科学管理渠道。1、如：住宅楼工程，建筑面积24022，总高度57.25m，地下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙结构，质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程。为了保工期，针对现场狭

42、窄，四周居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，12m一根共250根，支出费用93万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天，节约投资近46万余元，获得甲方高度评价。在粗钢筋连接上，我采纳了CABR变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高工效三倍。在模板支撑工艺上，原方案采纳剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，这样奢侈太大，经探讨我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率30，还节约费用1.5万元。2、原模板采纳小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采纳大模板钢木组拼体系支护，

43、削减模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，达到高级抹灰数据标准及运用功能要求，节约抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，削减模板费用的投入，避开因质量通病造成的大量修理费用发生。在架子搭设上，原方案采纳双排落地式外架子，大型工具运用数量太多，占用时间较长，而且租费成本高，为降低成本依据建筑物特点我采纳工具式挂架子，即平安，又轻巧，又节约大量资金。二、严格质量管理，争创名牌工程“质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满意业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。我所坚持的措施有：1

44、、落实质保措施，提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录，确保每项质量施工都有文字交底，以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其肯定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并帮助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。2、重点部位，重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发觉问题刚好解决。3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样

45、产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次修理。4、层层管理，人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围，质量管理不单质量员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量指标，也要对质量创优负责，要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责。分包队要对承包区域负责，项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。通过自己在质量管理方面的摸索，个人驾驭了一些质量管理上的招法，为自己驾驭项目上的质量管理工作充溢了力气，同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。点我：领取工程大礼包。如：为保证住宅楼创优工程的实现，我从源头抓起，严把了材料

46、的进场关，对现场所进各种材料，我协同器材管理人员，从材料目测、复试起先，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程顺当创优把住了材料关，落实了创优措施，使该项目获得了市优，得到了建设单位的信任和满足。建设单位表示将后续工程安排交给我们，由我们来施工他们觉得放心。以上措施，为企业信誉和占据市场做出了肯定的贡献。三、合理支配工序，加快施工速度作为一名项目上的指挥员，自已在注意工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松，特殊是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产安排管理而延误工期。在工期管理上，我始终坚持：1、加强部位限制，落实安排支配。自己在日常的生产管理中，对施工部位安

47、排比较清晰，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工安排指导和严细现场的作业支配，严格限制施工管理节奏，确保施工进度，根据安排去落实。2、加强施工组织，落实资源到位。为确保项目生产顺当，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并依据工程进展状况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断。3、加强工程插入度，落实施工工效。针对工程多工种作业，尤其是抢竣工项目，在合理组织插入上是关键，多年的施工阅历告知我，无论是立体交叉作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、合理支配、争分夺秒。4、加强责任到人，落实分片包打。根据施工布置，自己习惯作法是把项目进度指标进行分解，责任落