2023年物业保洁公司工作总结.docx

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1、2023年物业保洁公司工作总结物业保洁公司工作总结1很荣幸在xx担当保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天起先，我就以严谨的看法来对待这份工作。做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发觉并不简洁，平常根本不留意的地方，对于保洁员来说，肯定不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。在xx小区，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从摸索到熟识，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。假如说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人

2、有多大的实力，而应归功于我们有一支高素养的保洁队伍，有一群有热忱、肯于奉献的物业管理人员。作这个季度小结的目的，不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结阅历，吸取教训，以期盼在今后的工作中做得更好。 保洁员是一个再一般不过的岗位，但是我始终都在很专心地做，专心地干。在我的工作过程中，我学到了许多做人做事的学问，在各方面都有了提高。在工作中我始终端正自己的看法，虚心地做好每一件事情。同事工作的热忱也感染了我，我做的工作是简洁的，但是重要的，公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象，把干净整齐的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，肯定要有良好的心态，

3、做好自己份内的事，在公司须要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。之一季度来，在大的事务处理上能主动向领导汇报，快速实行措施，未出现严峻错误，但在工作细微环节上还存在不少问题，好在有领导和同事刚好指出并补救，均未产生严峻后果。这一季度来的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细微环节留意还不够，有待在今后的工作中予以改进。今后，自己将向先进学习，驾驭更多技能，提高自己的专业水平，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热忱，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期

4、望，更好地为业主服务，为公司添彩。物业保洁公司工作总结2街道上的鞭炮声隆隆作响，此起彼伏，浓重的年尾扩散，大家喜笑颜开的同事，也意味着我们物业的今年的工作最终告一段落了，我们保洁部的工作也最终落下了帷幕。今年，我们物业公司在原先的基础上又承接了三个小区的物业工作，所以我们保洁部今年得到工作也在大大增加。但好在，我们保洁部的全体员工不怕苦不怕累，在领导的带领下，圆满地完成了今年各个小区的保洁工作，现在我将今年我们xx物业公司保洁部的工作，汇报如下：一、思想工作今年年初的时候，公司发布的这一年我们物业的工作规划，同时打出20xx年“诚意为客户，一心做服务”的口号，将我们这一年的定为“诚意服务年”。

5、我们保洁部全体员工为了更好地贯彻公司的规划，多次开展学习20xx年工作规划的主题讲座，坚持将公司的“诚意服务理念”贯彻到每一个员工身上去，落实到每一份工作当中去。我们保洁部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行动上去，每一个全都在为完成公司今年的规划在奋斗。尽管今年我们保洁部的工作量大大增加，但是无论寒冬酷暑，我们保洁部照旧坚守岗位，一心一意为小区业主供应一个干净整齐的生活环境。二、聘请工作因为今年我么物业的工作我范围增加了三座小区，所以环保的工作量也大大增加，我们原先的员工数量不能够满意工作需求，所以我们与人事部那边马上合作，跟人事部那边说明白我们的状况与需求，在最短的时间内，聘请了足够的人

6、数，并且还让保洁部的员工对他们进行培训，将我们公司的服务理念个工作详细要求之类的交给他们，让他们尽快地适应工作，走上工作岗位。三、福利工作除此之外，我们还非常关切员工的福利问题，在今年共组织了部门员工进行了两次体检，年初一次、九月份的时候各一次。在这一年里面的各个重要节日，我们在公司的福利的基础上，部门自己为保洁部员工打算了一份礼物，让员工感受到我们公司的人文关怀，增加部门的凝合力，增加对我们公司的认同感。再就是在夏每天气燥热的时候，我们向员工发放了高温津贴，向员工供应了各类范中暑药品。员工的工作用具我们也非常地重视，向员工发放工作用具，雨衣、胶鞋和手套，保证员工工作的平安。四、总结今年，我们

7、保洁部在规定的时间内完成了全部的工作规划，做到了全年无需，无论是何种假日还是重大节日，我们保洁部的员工都是坚守岗位，一心一意为公司、为业主服务，所以在新的一年，我们打算更好地保障员工的福利，更好地解除员工生活上的问题。在新的一年我们保洁部也将接着努力，向新一年的公司规划发起攻坚战！物业保洁公司工作总结3在工作中，虽然我只是充当一名一般而重要的收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简洁，其中也是一系列的困难程序。在这xx年的工作中，我发觉要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是悠闲，要用主动的看法去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去埋怨，因为埋怨是没有用的。我们更

8、要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为欢乐的心态会使我们不觉的工作的乏累与乏味。工作中我刻苦学习业务学问，在领班的培训指导下，我很快的熟识了餐厅的基本状况和收银的岗位流程，从理论学问到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就驾驭了收银员应具备的各项业务技能。在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的激励，使我对工作更有热忱，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就须要激励。是的，正是这一次次的激励使我在工作中英勇的闯过难关，不断进步。从今，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚毅，由于我的责任心强与对工作的热忱，得到了上级领导的确

9、定，让我来国宾会所实习，刚起先去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，最终感受到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人钦佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担当前台接待这一重任，那一刻我特别快乐，全部的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应当做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。实习的九个月里，让我对餐厅的各项管理和文化都有所了解，其中让我相识最深的是：1、服务质量对于餐厅等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光

10、临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到，餐厅领导非常重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必需经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素养和水平.部门经理和主管常常对我们说，客房部是服务中心的桥梁，他们的言谈举止对客人会产生很大的影响.在工作中我刻苦学习业务学问，在领班的言传身教下，我很快的适应了这里的环境，并以正确的看法对待客人，赢得了客人的好评.只是曾经的我是一粒不起眼的尘沙，变成了一粒不起眼的尘埃。2.服务质量餐厅是一个大型的企业，服务质量干脆关系到每一位顾客的满足度.因此，我把酒店服务质量作为工作

11、的重中之重.我们必需仔细实行酒店员工守则，严格根据员工守则，实施奖罚分明制度.奖罚分明制度，以奖促进，提高员工的工作热忱。3.成本限制酒店的设备设施在正常运转的状况下，必需确保万无一失.作为设备的保养，我们要时刻关注设备的运转，确保万无一失。4.成本限制酒店的设备设施常常出现问题，影响正常工作，常常损坏一些波动的波动的波动的波动.假如损坏了，就要刚好修理，以免影响到正常营业.为此，我在平常的工作中，除了遵照设备操作规程，我还主动仔细学习设备操作规程和有关文件，确保设备的正常运转.这xx年里我学到了好多东西，在业务上也有了肯定的进步，但也还有不足之处，在以后的工作中我会多多加以改进，尽快完成自身

12、的各项技能，更好的保证工作质量。物业保洁公司工作总结4在过去的一年里，我们保洁部在公司领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，平安顺当地全面完成公司领导交待的各项工作任务，并在这近半年的时间里，整个保洁部创建了历史上最好的成果，在此我代表罗总向各位同事表示由衷的感谢，感谢你们始终以来对公司工作的支持；感谢你们静默地付出，让业主对我们物业公司服务质量的满足度有大幅度的提升；感谢大家的精诚团结，在大家的努力工作下，公司的各项工作都在有序向前推动。有了你们，xx物业的企业文化，会更加闪烁，更加深化到每个员工的心中。我信任在大家的共同努力下，我们物业公司肯定会蒸蒸而上，我们保洁部的团队意识将会更一步

13、增加。展望将来，希望同事们肯定要以最好姿态，以较强的主子翁精神，再次谱写xx物业新篇章。xx物业是一个朝阳企业，只要大家注入活力，xx物业肯定会走向辉煌的明天。一年来本部门涌现了一大批优秀的员工，特殊是近半年来，我们的每一位同事都能自觉遵守遵守公司的各项规章制度，并能自觉主动地地协作其它环节的工作，这种主动主动的工作作风值得接着发扬光大。如：绿化养护在繁忙期间，无论是地被与球形修剪；还是草皮与大树中层树修剪；无论我们在那里繁忙，都能看到各位同事主动参加的身影，这种团结、合作、奉献的精神正是我们企业文化的真实写照。绿化养护：在几个绿化养护成员的共同努力下，小区内的苗木生长正常，修剪规范整齐，基本

14、达到园林要求，无论是化学除草还是人工除草都能刚好跟上，并在我们整个部门员工及全体物业人员的呵护下，才有我们今日小区园林诗意般效果存在。这一切成果的取得，都离不开全体养护员工的努力，也得力于公司领导的指导。养护员工在这一年里无论是烈日炎炎夏天，还是寒风刺骨的冬天，都一如既往地地坚守在自己的岗位上，才有小区绿化今日漂亮；也才有这样舒适的环境。我们无论走在小区宽敞的大道上，还是闲逛在林荫小道，都能感受到大自然的气息，这一切都得力于公司的大量投入，绿化养护方面公司全年投入大量的人力与财力，才有xx绿化的今日。全年苗木消杀（杀虫、杀菌）10次以上。全年除四害，投放药品5次。全年对蚊虫消杀6次。全年化学除

15、草达5次。全年草皮修剪4次。全年地被与球形修剪4次。大树与中层树修剪1次。枯枝枯木清理多数次。补栽各种类苗木达10万株以上。对生长不良地块施肥2次。浇水抗旱长达1个半月。不定期对消防通道与大门口清扫5次。疫情期间每天消毒两次，上午下午各一次，平常不定期消毒若干次。外围保洁：一年来，无论是刮风下雨，还是寒来暑至，外围清扫从未间断。依旧保持着小区内的干净整齐。我们外围保洁的同事在烈日炎炎的夏天，戴着草帽，他们依旧坚守岗位，汗水浸透了衣服依旧不忘卫生清扫工作；冬天顶着寒风，还要坚持在岗位上；在大雪纷飞与雨季时，他们穿着雨衣与雨鞋，那怕雨衣内的汗水与外面的雨水交织在一起，他们依旧行走在小区的各个角落，

16、做着他们的卫生清扫工作，在他们心中只有一个信念：外围的环境卫生，就是我们整个团队的脸面，无论花多大的功夫，都要保持整个外围的干净、整齐、有序。楼宇保洁：我们的楼宇保洁大姐，从不分节假日，也不分任何季节，都是坚守在岗位上，为小区的楼宇卫生做出较大的贡献，夏天，由于在楼道中空间相对狭小，空气流淌不畅，她们每一个人都是浸泡在汗水中工作，我每当上去看到她们工作的身影时，我一是伤心，二是感动，伤心的是，她们都是我老孙的姐妹，在如此艰苦的环境下仍旧努力地工作着；感动的是，她们为了我们公司的荣誉，团队的荣誉不辞辛苦地依旧坚守在工作岗位上。我为有这样的姐妹感到欣慰。但是作为我还是要求大家要努力做好工作，仔细工

17、作，要求她们在原来的基础上更上一层楼，因为这是我的职责所在。通过这半年来的努力，我们楼宇保洁的工作质量有所较大的提升，这些成果的取得也得到了领导与业主的认可，同志们也应当感到傲慢与欣慰，因为这是我们汗水换来的荣誉。她们还担当着：不定期对小区建筑小品、游乐场设施、路灯、草皮灯、景观灯、宣扬公示栏、果皮箱、绿化温馨提示牌清扫清洗。地库保洁：他们虽说长期在地下室工作，但是他们的工作压力也不比任何岗位小，地库面积大，车辆进出较多，给地库工作带来极大的不便，他们四人克服一切困难，都在努力地把地库工作做好。他们全年如一日地坚守岗位，为地库的卫生工作静默无闻地付出。全年清洗景观池达六次之多，为了景观池水的干

18、净每天都在清捞着各种垃圾。成果只能属于过去，在新的一年里，我们整个部门都要以新的精神面貌，呈现在公司与业主的面前。今后公司将要变更以前的工作作风，变更过去以人管人的状态，从今日起就进入制度与纪律管人的局面，一切都要以公司的规章制度为准。希望各位同事在新的一年里安心工作、专心做事，把自己真正融入到这个大家庭里来，顺祝大家新年欢乐！身体安康！物业保洁公司工作总结5时间荏苒来到x高地物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关切，能赐予我一个学习和呈现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争吵、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司x经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因

19、难的精神和与业主沟通的方式方法；在总公司x总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细微环节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细微环节确定成败！”“细微环节确定成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种缘由达不到志向的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的状况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和支配还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中须要不断改进和学习的地方。纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室许多次一起为了小区

20、的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家专心服务的看法，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，胜利的把欠收的物业费限制在肯定数量以内。在公司明确分出了保洁部和平安事务部后，我们两部也多次精诚合作，在xx市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物

21、。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作惊慌的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的实力，为公司、为自己做出成果。一、工作中的不足1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流淌不平衡，而且我在管理上也出现了肯定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的心情，给公司收取物业费带来了肯定的影响。2、在管理保洁

22、员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理支配，让保洁员心情不稳定，对工作消极怠工。3、由于各种缘由，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。种种的不足给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深表歉意。二、完成的工作1、冲洗路面x次，清洗水池xx次，清理电梯进水x次，空房卫生大扫除x次。2、保洁休息室搬迁x次。3、垃圾池四周垃圾清理、转移x次。4、节日小区布置x次。5、帮助工程部修理小区全部线路短路路灯x次。6、修理销售大厅卫生间洗手池x次，冲便水阀x次。在日常工作之余，各部门之间的工作也会有肯定的交叉，相互协作完成了许多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间平

23、安协防等等不一而足。三、工作须要改进的方面1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的心情，保持高涨的工作激情。2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。3、与各领导一起充分的分析和安排保洁的工作方式。并针对本小区的特别性作出更细致的保洁服务要求和标准。4、实行每一次开会的会议精神和工作支配。最终，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信任，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个漂亮、干净、平安和有品尝的环境中。物业保洁公司工作总结6世上的工作原没有贵贱之分，区分在于

24、你肯不愿专心去做。熟话说的好，行行出状元。保洁工作在许多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。如今每每看到经我打扫的病区干干净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者时常地赞扬，心中的满意与骄傲由然而生。保洁工作看似简洁，其实并不简洁，平常根本不留意的地方，对于保洁员来说，肯定不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来，始终本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，一心一意做好本职工作。工作从摸索到熟识，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关切和同事们的热忱相助，谅解与支持。个人的力气是有限的，我们是一个团结的

25、集体，个人所取得的小小成果，应归功于我们这支高素养的公司队伍，归功于我们这群有热忱、肯奉献的员工。自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干；严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，听从领导，团结同志，虚心谨慎，不断改进工作作风。我会以此为契机仔细总结工作中的得失，好的接着坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。回顾以往的工作，还有很多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素养。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。在这一季度的工作中，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工

26、作。在任职期间，我从摸索到熟识，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了领导和同事的热忱相助，得到了大多数同事的谅解与支持。假如说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的实力，而应归功于我们有一群有热忱、肯于奉献的同志。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结阅历，吸取教训。这一阶段的工作期间，保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥。这一学期的工作，在大的事务处理上能主动向领导汇报，快速实行措施，未出现严峻错误，但在工作细微环节上还存在不少问题，好在有领导和同事刚好指出并补救，均未产生严峻后果。这一年的工作，也暴露

27、了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细微环节留意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会学习、驾驭更多技能，提高自己的水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热忱，完成学校布置的各项工作，不辜负领导的期望。物业保洁公司工作总结7在即将过去的x年里，我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当完成了相应的工作，现对x年的工作做一个总结。在工作中，我以公司的利益为先，抛弃个人的利益，爱护好公司的一面，爱护好业主的一面的一面，自己在工作当中能够听从公司领导的支配，听从公司领导的指挥，也明白维护公司的一面，是我义不容辞的责任，在做好一面表率的同时，也明白维护公司的一面，是我义

28、不容辞的责任，所以在工作当中，我也没有出现过任何失误。在维护公司一面表率，是我始终以来不断努力的方向。xx年来，我在工作当中有着许多收获，我也有了许多的进步，在此，我将这几年来的工作作为我个人年终的总结，希望能够通过总结来发觉自己的不足，在新年的工作当中能够接着保持好的状态，让工作变得更加有效率。一、工作方面1、工作效力的提升在工作当中，我也始终都保持着一个好的工作看法，在这份状态下面，能够让自己保持一个好的工作状态，保持一个好的工作看法，在这份状态下面，我保持着一个好的心态工作，保持好自己应当要做的事情，保持着自己应当要做好的，保持好的工作看法，保持好一个好的工作习惯。2、保持一个好的工作看

29、法在工作当中，我始终都保持着一个好的心态，保持一个好的工作看法，保持好自己应当要做好的事情，不会做一些违反规定的事情，xx年来保持了一个好的工作看法，保持一个好的工作状态，保持了一个好的工作状态，保持了一个好的工作状态，保持了一个好的工作作风度。二、工作不足3、始终以来，我都保持着一个好的心态，保持了一个好的心态，保持了一个好的工作看法，保证自己在工作当中保持好自己的工作状态。4、对于一些事情，始终都保持一个好的工作状态，保持了一个好的工作状态，保持了一个好的工作看法，在这xx年工作当中，没有出现过任何违犯纪律的状况。5、对于一些事情的处理还不到位，这也是我须要去反思的方面，保持一个好的心态，

30、保持了一个好的心态，对待工作，保持好自己应当要做好的事情，保持了一个好的工作看法。6、在工作当中，自己保持了一个好的心态，保持了一个好的工作看法，保证自己能够做的更加完备，保证工作当中不会犯下任何错误，保证自己能够在工作当中做的更加优秀，保证自己工作的效率，也保证自己能够在工作当中保持好自己应当要做的，保证自己不会犯下任何错误。三、工作安排在明年的工作当中，我会接着保持一个好的状态，保持好自己应当要做好的事情，保持好自己应当要做好的事情，保证自己在工作当中做的事情完全不会给公司带来损失，保证自己能够保持一个好的心态，保证自己能够做的更加精彩，保证自己能够保持一个好的状态，保证自己能够保持好一个

31、好的看法，保证自己能够保持一个好的工作状态。明年的工作是一个新的起先，我会接着保持好的工作看法，保持好自己应当要做好的事情，保持好自己应当要做的事情，保证自己能够保持好这个工作状态。物业保洁公司工作总结820xx年首先我要感谢公司领导对我的信任和关切，能赐予我一个学习和呈现自己的平台。我与大家在这里有过争吵、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主沟通的方式方法；对生活中每一个细微环节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细微环节确定成败！”一、工作完成1.冲洗路面两次，清洗水池两次。2.用草酸烧4号楼地面。3.更换小区垃圾桶4.保洁办公

32、室布置5.车库门的擦拭6.帮助客服部清扫4号楼的出租房7.处理4号楼负一电梯门的喷涂顽疾一处8.帮助物业销售搬东西3次9.完成对新入住的楼层开荒工作10.完成外围的草坪修剪二、工作中的不足1.在管理保洁员的方面没有做到对工作的合理支配，导致保洁人员没有合理的干好工作。必需承诺的物业2.由于机器上的不足，没有更好更有效的做好卫生工作。三、工作须要改进的地方1.增加和保洁人员的沟通互动，以身作则带领员工做好每一天的工作。2.每天支配实际的工作督促员工完成。3.加强自身管理方面的不足，从各方面虚心学习4.必需落实每次开会的工作支配以及会议精神5.与各位领导一起探讨保洁安排工作方式，并针对本小区的状况

33、做出更好的保洁服务标准。最终，我希望能够得到更多业主的信任，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个漂亮、干净、平安和有品尝的环境中。物业保洁公司工作总结920xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着您的满足，是我们恒久的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的发展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为20年的工作打好基础。一、人员

34、管理保洁负责区域加大后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各区域工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的.运行要求。二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员驾驭保洁工作学问，达到公司保洁工作的基本要求。在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能

35、够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细微环节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。三、保洁工作模式方面在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进行。在实施无人清洁的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期常常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。在本色清洁方面加强清洁频率，将原来的固定的安排清洁改为现在的随时清洁，发觉污脏马上清洁，复原原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因在建

36、施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。四、保洁工作完成方面（1）完成了保洁人员编制及工作模式的刚好修订。（2）完成对外围公共区域卫生日常维护工作。（3）完成对新进员工的培训工作。（4）完成特约清洁服务。（5）完成了协作房开活动的工作。五、卫生质量监督方面随着ISO900120xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来限制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。六、工作中存在问题1、外围泥土，无法有效的去除。2、现有

37、的人员日常保洁频率与公司要求的频率有肯定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。4、在保证卫生符合标准的状况下，清洁工具的更换配件费用将有肯定上升。七、工作支配1、加强保洁部的培训工作。2、支配好保洁部的日常工作。3、加强卫生质量检查工作。4、加强人员管理工作。在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细微环节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。物业保洁公司工作总结10一个季度的时间就这样悄无声息的度过了。作为公司里面的一名保洁人员，对于我在这一季度里面的表现，我感到特别的充溢和满足

38、，但是我也知道我还有许多地方做的不够好。总结上一个季度的工作内容，找出自己身上的不足，我会在下一季度里面做到改正，完善好自己。虽然我只是公司里面一名普一般通的保洁人员，但是我为公司做的贡献也不少。我从来也没有为自己是一名保洁人员而感到丢脸和自卑。相反的我感到傲慢和骄傲。 这一季度里我主要负责xx小区的xx区域公用面积的走廊、楼梯、走廊内墙、天花、公用门窗的清洁卫生工作，并且我做到了刚好清运垃圾，达到了公司的卫生标准。很好的完成了这一工作任务要求。 其次，在这一季度我没有迟过到，也没有早退过。每天都准时准点上下班，在上班的期间内根据规定时间，完成好了区域路途范围进行卫生清洁工作。这一季度，在环卫

39、助理员的监督检查指导下，我不仅努力做好本职工作，而且还高效率的完成了上级领导交办的其他工作任务。对于我做的不够好的工作，我也接受了领导的.指责和指责，进行了反省和反思。另外，在这一季度里，我除做好清洁工作外，还行使了卫生管理责任。在工作中刚好发觉问题，订正了许多不良卫生习惯和行为。并且对于严峻影响环境卫生的个人及状况，我也刚好报告给了环卫助理员，让他能够尽快的处理好事情。不仅如此，在这一季度里面，我还上报了三起我所负责的，卫生区域内须要加强管理或者须要修理的地方。得到了公司领导的表扬和赞许。尽管以上工作我都做的很完备，但是也有一些其他的地方，我做的并不是特殊好。比如与同事之间的相处和沟通。在这

40、一点上，我始终不能够做得很好。虽然保洁人员的重点工作在于清洁工作，但是公司的内部环境和人员关系的处理，也是非常重要的一点。所以在下一季度里，我会尝试着跨出自己的一步，做到和同事友好相处，主动沟通，相互帮助，相互学习，争取为公司营造一个融洽又主动向上的工作氛围。物业保洁公司工作总结1120xx年11月，对于保洁服务有限公司来讲是开拓创新的一月，也是具有挑战性的一月，紧随公司的步伐，在公司领导正确指引下，在沐野公司各部门的主动协作下，我们本着诚信、热忱、耐性、细致的服务理念，较好地完成了上半年的工作任务。11月入冬以来，对我们保洁工作带来相应的难度，防冻、防水、防火及平安意识等，我们做了相应的调整

41、。现将11月来的工作总结如下：一、完善各项规章制度，建立全新的内部管理制度通过对以往工作的分析、总结，物业保洁公司管理人员达成共识：提高物业服务水平、扩大物业服务范围是物业保洁公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必需建立完善各项规章制度和内部管理机制。现实行项目管理层层负责制：王蒙任源盛广场项目经理，源盛广场的各项工作由其全权负责，包括秩序维护员、保洁、绿化养护、工程等工作，王永梅任写字楼领班，做好本职工作外，帮助项目经理完成其他工作;这项制度明确了管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实

42、际须要动身、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应物业保洁公司发展须要的办公室工作人员岗位职责、保洁人员的岗位职责、秩序维护员惩罚与管理方法、秩序维护员的岗位职责、档案管理制度、考勤制度、员工培训制度等十几项规章制度，并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业保洁公司的各项工作有安排、有方法、有依据、有目的的绽开。二、公司上下团结务实，服务意识显著提高作为物业保洁公司，不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能最大限度的满意商户和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的企业形象。公司的领导起到模范带头

43、作用，带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训，使上自领导班子下至一般员工的服务意识和自身素养得到不断提高，公司领导和各级管理人员常常深化基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一样、求真务实的工作氛围;其次，为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶，物业保洁公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按形式、性质等不同合理分类、存档，极大便利了对所需材料的刚好查阅和利用;第三，重视参与和开展形式各样的培训活动，学习的同时针对公司内部各项目的工作特点和性质定期或不定期的开展消防学问、仪容仪表、礼仪礼节、物业保洁规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素养得到不断提高;第四，狠抓各

44、项规章制度的落实，促进各项工作快速有效的开展，特殊是为了切实落实在近期实施的员工上下班制度，服装统一等，我们下了极大的功夫，在考核部门的同时管理人员也要接受严格的考勤制度。实施几个月来，公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平都有了显著提高。第五，因秉承“微笑服务”的工作理念，在实际的工作中，对于业主提出的看法，进行广泛的收集，合理性的建议会在公司领导协商后进行接受、运用，对于日常业主出现的困难我们会尽力地帮助其解决，最终的服务工作最终集中体现在保洁细微环节上，针对这个问题，我们做出了有效的处理，首先，我们从项目经理抓起，加大巡场力度，监督员工执行力上下功夫。依据项目现场的实际状况做出来相

45、应的调整，工作划分出“轻、重、缓、急”工作法则。三、节能降耗、刚好汇报，管理效益明显提高。物业保洁公司领导醒悟的相识到，必需强化全体员工的服务意识、加强内部管理、加大监控力度、节约耗材，发挥主子翁精神，遇事坚决冷静，源盛广场因为运营时间短，业主装修工作量大，无形当中增加了工作量，只有这时才能显示出保洁公司的重要性，必需做到随丢随清，刚好反馈，刚好汇报，能解决的就地解决，不能解决的汇报解决，始终给全部业主一个干净的环境。四、12月工作目标和安排。1、公司结合现有的人员编制做出调整，年关来劲，广场入住率提高，原有保洁员工24人，先提升到28人，A/B/C座15人，地下车库3人，地上广场3人，拉垃圾

46、1人，收垃圾2人，裙楼1人，机动1人，主管2人。2、保洁员定人、定岗、定位、定工作量，哪里出现问题，处理哪里问题，参考公司落实。3、12月份前，从外到内，从高到低，做一次全面突击性保洁工作，为20xx年的到来做好铺垫，工作目标主要是死角、细微环节。业主槯放的杂物，通知业主，三次没能清理，由保洁人员清理(并通知保洁办公室)。公司打算应付突发事务的应急措施，一些防水工具，除雪设备等。4、本次工作，肯定做到防范意识强，工作效率高，效果显著，目的明确。为XX广场的保洁工作，我们始终在路上.物业保洁公司工作总结12在这里我代表XXX物业管理处做20xx年工作总结的报告。首先我代表XXX物业管理处全体员工

47、向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。我XXX管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于20xx年度的工作总结状况：完善的物业服务项目及工作完成状况XXX小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互协作，不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面：1、小区平安防范工作-保安小区平安保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主供应一个平安舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理