金融银行高管培训心得体会：如何做好一名管理者.docx

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1、高管培训心得体会：如何做好一名管理者 在短短半个月培训活动中，通过认真倾听多名资深学者和教授的精彩讲解，以及与兄弟联社高管的深入交流，我对“新时期如何做好一名管理者”有了深刻的认识和感悟，也激发了我对未来实践的诸多畅想和思考。 一、管理者要有海纳百川的胸怀。“当今社会一个开放创新的社会，任何人或组织把自己关在屋子里，都只会造成自己的倒退和失败。只有站在屋门，融入自然社会，感受外来竞争的文明，才会创新与发展”。培训期间，不仅仅听到许多类似新的观点、新的案例，更重要地是了解到许多新的思维方式，而新的思维正是做一个优秀组织管理者的基础，也正是我们现在一个主要的短板。朱强教授就深深启发了我，让我认识到

2、宏观经济不是事不关已，而是休戚相关。就以农信社为例，近年来，全省农信社面临“四大压力”和“四大挑战”莫不与经济新形态有关。研究经济新形态的特点和变化趋势，对破解经营难题有指导和促进作用。比如农村土地规模化经营渐露头角，抓住土地规模化经营趋势，加快研发新的产品，探索新的模式，有助于提升信贷资金效能。 二、管理者要有铁杵成针的韧性。“泰山不是一日积累的”。曾几时，我们在经营管理上犯了急于求成的跃进性错误，导致在经济调整期，信贷不良压力骤增。经济的调整也是市场角逐力量的一次洗牌过程，特别是我社今年即将改制挂牌农商银行，在这个关键时期，回归本源，回归三农，回归主业，才是我们的出路所在。宁舍一日之冒进，

3、务求百年之稳健。只要我们坚定“服务三农”的企业使命，执行“四个不变”的科学决策，脚踏实地，撸袖实干，农信社的事业就会蒸蒸日上，也会创造区域型金融企业的“泰山北斗”。 三、管理者要有积人所长的智慧。“集众智汇众力，我们就一定能成大事”。培训期间，这句话时刻在我的脑海里翻滚。16门课程中，有4门提到了大数据与科技，3门提到了转型和创新，足以说明农信社不能再固步自封地靠传统模式“走下去”，随着严监管、大合作的金融形势的到来，在合规审慎经营的前提下，如何创新，如何开展合作，并在合作中达到共赢，是当前迫切解决的问题。今年是我社改制农商行的关键年，也是转型创新的最佳时机，全面加快各项业务及经营管理模式的转

4、变，一是引用外部人员或团队“改造”，利用“鲶鱼效应”激发活力和动力；二是大量外派人员学习“深造”，利用“洗脑模式”摆脱旧思路旧经验的束缚；三是采用“抱团取暖”的方式，选择中小银行、农村信用社、科技公司或非银机构进行合作，既能丰富自身的产品，也能利于企业文化的交流，在一定程度上收到转型的效果。 四、管理者要有急流勇进的胆识。“互联网”时代的到来，既给我们带来了“后发优势”的机遇期，也带来了“脱胎换骨”的阵痛期。农村信用社员工大多数是土生土长的“实干派”，对财务核算、信贷管理、基层操作等方面都有实务经验，但在网络系统运行、数据分析整理和理解等方面却一头雾水，面对金融新产品、新思维应变能力差，难以抓

5、住要领。未来金融是融合大数据、云计算、互联网的现代智能金融。要做到乘势启航，农信社必须练好三项基本功：一是数据应用。通过日常的金融服务和信用工程建设，建立健全农村客户数据链，利用这些数据缩减服务流程，降低经营风险。二是网点拓展。网点多更要精，要充分发挥接地气近人心的优势，升级“村村通”便民服务网点服务功能，牢牢守住与农村、农户之间紧密联系的纽带。三是抢抓机遇。农信社应积极利用国家的各项优惠政策，拓展优势，甩掉包袱，抓住历史时机，实现成功转型。 五、管理者要有领冠群英的魅力。火车跑得快，全靠车头带。当前农村信用社的发展参差不齐，有的借助农商行改制“先行一步”，在当前深化农村信用社改革工作过程中，

6、如果体现“后发优势”，抓住和建立与当前经济和金融需要相适应的经营战略尤为关键，不走或少足弯路、避免陷入老路，需要我们高管人员在每一步上做好引导和解释，从而使人人理解我们为什么做？怎么去做？做好了能怎样？做不好能怎样的效果。不但要引导好我们的员工，还要让我们的员工引导好客户，让客户作为我们的粉丝，跟上我们的步伐，面对客户的多种多样的金融需求，努力做好最好的解释和引导，也是转型时期金融服务的又一职能，因为金融产品也是消费品，而“消费者是需要引导的”。 六、管理者要有去同存异的肚量。心往一处想，劲往一处使，围绕战略定位，聚力落实措施。面对现在错综复杂的经济形势及金融政策，银行的应地措施及思路也千差万

7、别，通过此次全省高管人员的培训交流，使我更坚定改制转型的信心和决心。“改，寻找出路，不改，没有出路”。通过此次培训，学习到许多进行银行的经营策略及管理方法，如：刘教授的公司治理、蒋专家的零售策略等，使我对管理又有了新的认识，在相关管理方面具对针对性地与分管领导、与执行部门进行沟通，从而在纵向上以分管、部门、岗位的形式统一思路，形成齐力，在横向上以班子、中层、基层的形式统一步调，聚成合力。 七、管理者要有导人向善的艺术。再好的计划不落实也等于零，再差的方案执行起来也终会有效果。执行力是农信社改革发展能否取得既定目标的决定因素。员工能力水平能否充分发挥，决定其投入程度，而投入程度又受到企业对员工的

8、要求和企业向员工提供的资源两个因素的影响。首先，应该对执行人员进行执行前强化培训，让执行人员明白自己要做什么？该做什么？做到什么目标？这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。其次，要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础，也是我们工作执行的目标。这也就是说，要知道自己做的每一件事情依据在哪里，这些依据是否还在执行。第三，要明白控制工作的关键点是什么。在这些工作里面，按照工作程序，我们往往要在一些单据上签字，这就是我们的工作控制点。我们签了字，就要负起相应的责任。高管培训心得体会：从四个方面探索转型发展新路径 这次有幸参加全省农信社高管人员培训班，对我而言，不仅学到了知识，开拓了视野，更是转

9、变观念的一次体验。通过这次培训，我也感到很受教育，对我今后的学习和工作有很大的帮助和启发。通过培训对现代农商银行的公司治理、经营策略、创新管理、转型发展等工作有了进一步了解。对于如何做好农商行业务经营和内部管理工作，我认为从当前发展情况看，要转型升级，就必须依托互联网金融的迅速扩张和发展，准确定位、明确路径、务求落地，走出一条内涵式、可持续发展之路。我认为，可以从以下四个方面着手： 一、强化改革力度，理顺组织体系，构建科学的组织架构 在此次学习过程中，本人深刻认识到，银行业的竞争归根结底就是实力的竞争，在互联网金融深化变革到来之前，在压力与挑战面前，农商行应该积极加强自身建设，然而，农商行在产

10、权改革工作方面，都遵循了先行先试的原则，但通过多年的发展，也没有摆脱“形似而神不似”的尴尬。一是要进一步完善“三会一层”治理框架，构建相互独立、互相制衡、相互协调的运行机制，科学界定经营层和监事会的权利和职责，使董事会成为决策的核心，监事会成为监督的履行者，行长室成为经营的执行者，切实达到责权利的有效制衡。二是根据“三长”工作职责，完善评价标准体系，完善履职评价机制。结合县域经营实质，建立经营管理层考核办法及定期评价机制，促进“三长”有效履职。同时，充分发挥上级主管、监管、股东、员工的监督作用，强化信息公开，促进依法合规经营。三是运用科技手段，建立大数据平台，将客户、市场信息进行有效整合，建立

11、信息共享机制、分工协作机制和集体决策机制，提高治理效率和运行效率。 二、加强市场研判，应对利率市场化，努力改善收入结构 通过学习，本人对利率市场化、直销银行发展、金融产品创新等前沿金融知识有了新的理解，体现在业务经营上，就是要强化专业服务能力，强化产品创新，在金融产品上力求实用实惠、便民利民、独特优质，同时把传统、专长、特色、优势充分发挥。一是要全面把握市场动向，适时了解所辖区域内实体经济的流动方向和信贷情况，确保信贷支持方向不偏，支持力度不减，全面落实小微企业信贷支持“三个不低于”的要求。二是要以信贷客户为着力点，向小微企业、个体商户要存款，进一步增强资金实力。同时，要加大对对公存款和财政性

12、存款的组织力度，并探索专项考核方案，将行党委班子、机关部室人员及一线网点负责人、客户经理全部纳入考核范畴，切实调动全行员工的工作热情。三是要尝试开办多样化的金融产品，在监管指标达标的情况下，全面开通信用卡、理财、代理保管箱等业务。同时，要加强富裕资金的管理和运用，确保实现收入渠道多元化和盈利模式多样化，努力改变收入结构。可在成熟的条件下，争取成为市场利率定价机制基础成员和观察成员，获取大额同业存单、次级债的发行资格，补充资本实力，增强自身抗风险能力。四是要切实加强综合费用管理。严格按照省联社相关固定要求，对综合费用总额进行预测，坚持有保有压，厉行节约，将有限的综合费用额度配置在保业务发展当中，

13、做到“开源节流”。 三、细分客户市场，提升服务品质，增加有效信贷投放 这次高管培训，深入地讲解了宏观经济、金融形势分析、信贷管理、经营策略等内容，将信贷专业化经营、精细化管理作为推进转型、改进服务的主要手段，深耕产业、深耕客户、深耕品牌，构筑结构合理、发展持续的客户网络，为巩固市场、开拓领域、做好经营起到了十分重要的作用。一是公司类贷款要调整结构、优化增量、有序退出。要有序增加信贷对实体经济的支持，进一步摸清县域主导行业和骨干企业的经营、特点、趋势和风险，积极培育与自身风险控制能力相匹配的客户群，对有实力、有前景的客户要择优介入，对超比例贷款、行业指数较低的企业要逐步退出。要动态分析判断贷款介

14、入支持的安全期限，牢牢掌控信贷资金进退的主动权。二是农户贷款要扩面拓户、机制保障、延伸服务。要把握农户金融需求新规律，深入巩固信用工程建设，创新服务模式和产品，扩大金融便民联系点的覆盖面和契合度，加快打造周村银行、小区银行；把握县域城镇居民金融需求新动向，将网点向社区延伸，设立社区金融便民联系点，开拓县城零售市场；把握城镇化建设新形势，围绕农业转移人口市民化趋势，满足就业、创业、消费、购房等金融需求；把握金融需求多元化趋势，以客服中心搭建一站式金融服务平台，让客户足不出户便可享受申请贷款、查询进度、业务咨询等便捷服务，并倒逼转型加速、服务直达。三是小微企业贷款要实行品牌化、专营化、标准化经营。

15、坚持支农银行、社区银行和小微银行的市场定位，针对不同特征的群体，进一步细化市场，基于融资主体、额度、期限等不同维度，设计有针对性的金融产品，实现“一对一”金融服务，提供不同的产品组合。建立高效的授信审批机制，制定差异化授权制度，减少审批层级，缩短决策链条，实行小微企业授信业务集中、批量化处理，持续加大支持小微客户力度。 四、提升员工素养，强化风险防范，实现管理流程再造 风险管理和流程银行建设是此次培训的一个重要组成部分，对深化银行管理、促进合规操作意义重大，本人深受启发。将以全省农村信用社全面推进“流程银行”建设为契机，进一步优化机构设置、管理流程，抓好“成本、全面风险、操作标准”等三大管理。

16、一是优化部门职能设置，在前中后分离设置上做足文章，建立联社和基层网点两级营销机制，实现大客户和集团客户、中小客户分级营销，做实服务型机关，打造一批专业特色基层网点。二是强化中后台支撑。设计管理条线，推进风险、合规和审计等版块工作的垂直管理。三是实现管理体系再造，优化业务和风险流程。区分涉农企业、农户及个体工商户，实行差异化管理，充分发挥农村信用社支农、支小“短、平、快”的体制优势，建立贷前调查、贷时审查和贷后管理标准及模板。同时，要全面提升风险识别、评估与管理水平，猛药重典、标本兼治，建立事前预防、事中控制、事后检查“三位一体”的防控体系。高管培训心得体会：从五个维度回顾培训所学所获和所思所想

17、 作为一名中小金融机构从业人员，有幸在省联社的统一组织下来到学院参加为期半个月的集中学习培训，我深感机会之难得，时间之宝贵，愈发不敢有半点懈怠之心，而15天的培训犹如白驹过隙、转眼即逝，但是为我留下了宝贵的知识，也带给我颇多感慨。现就我在这半个月来的所学、所感、所获、所悟做一个总结性地汇报： 一、从其目的和意义来讲：此次来沪进修，是党委立足当前经济形势、把握未来发展方向，根据当前经营管理转型实际所做出的具有全局性、前瞻性的战略决策，也是深入推进战略落地的具体举措，寄予了组织殷切期盼。从我个人说，是进一步提高自身综合理论素养、金融专业知识的一次重要机遇，并且参加此次培训的学员都是来自全省各个县市

18、级机构的高管，他们思路敏捷、成熟稳重、业务扎实，经验丰富，能够与他们一同学习培训、一同交流切磋，对我来说是一次挑战自我、提升自我的良好契机，实在倍感荣幸。 二、从其必要性和紧迫性来讲：金融行业是百业之根本，牵一发而动全身，金融稳则百业稳、金融兴则百业兴。近年来，金融行业在得到前所未有之发展的同时，也遇到了前所未有之挑战，特别是我们农信机构，正处在转型发展的关键时期，不但面对股份制商业银行虎视眈眈地竞争，还承担着地方政府赋予支农扶贫的重大社会责任，容不得半点马虎和懈怠。从根本上说，发展与挑战皆来自于理念之变化，如果仍然按照惯性理念来指导业务经营，必定无法适应当前改革发展的需求而遭到剧烈冲击。特别

19、是面对金融科技全面上线、金融脱媒势如破竹，以及高电子替代率倒逼人工业务处理，农信社的改变已迫在眉睫，利用科技手段、网络app解决传统业务面临的瓶颈，以实现全盘转变、全面发展、全新变革至关重要。因此，此次培训正当其时，为我们提供了全新的思维模式和管理思路，对当前转型跨越发展关键时期的农信系统来说非常必要、也非常及时。 三、从课题安排来讲：近半个月的授课课题不但安排得当、内容丰富，更是有效覆盖了当前农信社改革发展的薄弱环节和亟待弥补的短板领域，内容除常规的公司治理、团队建设、经营管理外，还领我们现场参观了当地银行网点，进一步增强了大家对自己作为一名金融从业人员的归属感与荣誉感。除此之外，针对当前金

20、融脱媒、大数据时代到来等新形势、新挑战，围绕互联网金融与商业模式创新、金融科技发展创新、利率市场化与商业银行风险管理等课题展开了深入浅出的讲解，并紧密联系当前宏观经济形势、银行转型趋势与国家对金融领域的改革精神，对农信社的下一步发展做出了前趋规划。 四、从学习方式上说：此次培训并不是一味的老师讲授、学员听训的模式，而是增加了许多互动环节，从一组开始，每日由一名学员代表上台对前一天所学内容进行回顾总结和分享，从侧面督促每个学员都熟知培训内容。另外，根据理论授课内容安排了情景演练等等，由来自不同地方的参训人员开展面对面产品介绍技巧演练，同时还能通过演练锻炼学员的临场应变能力、语言表达能力和心理承受

21、能力，还增进了大家的友谊，可谓一举多得。 五、从授课效果来讲：整个培训期间，我被各位授课专家、教授的专业素养和优雅风度所深深打动，也被他们极具开阔的国际视野和融会贯通、深入浅出的教学方式所折服。在紧张的培训学习中，我一方面深感惭愧，作为一名农商银行的高管人员，之前自身在研判经济金融形势、掌握当前金融热点上存在许多盲点，并且对当前市场竞争的激烈性和金融形势的紧迫性认识并不到位，在分管业务中也存在创新不够、方式不新、手段不多的情况，在预先研判和借鉴互联网金融、大数据库、全面利率市场化、金融科技、营销模式创新中存在差距；与此同时又倍感庆幸，这次培训及时扭转了我的惯性思维，让我对当前经济金融形势有了更

22、为深入、全面的了解，特别是对农信社如何实现转型跨越发展这一课题，打破了固有的思维界限，得到了更为明晰、崭新的认知。 通过系统性地学习，虽然收获了很多，但更多地是发现自己仍有许多空白需要在下一步的工作中继续完善。“生而有涯、学而无涯”，虽然15天的培训已匆匆落下帷幕，但是真正的学习才刚刚开始，我将带着积极、主动、求知若渴、虚心若愚的态度回到本职岗位，在岗位中检验自己的所学、所获，并继续在实践中丰富自身的所悟、所感，将此次培训的内容与业务发展实际有机结合，并提出自己的意见和看法，与本行的同仁开展广泛探讨和研究，制定出符合自身特点的经营管理思路和长远转型规划，助力农信社加快跨越发展步伐，在改革转型的道路上走出特色、走出效益、走出风采。 以上是我的一些培训心得，不足之处，请各位老师予以批评、指正。