36Kr-互联网医疗行业研究报告（2016年3月）.pdf

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1、2016年3月36氪研究院筚路蓝缕，以启山林互联网医疗行业研究报告目 录 Contents行业宏观形势及发展现状社会环境行业环境政策并购资本趋势硬件设备端口医疗物联网依托医疗硬件技术进步医疗数据端口信息化把握大数据优势，互联网结合运营数据价值医疗技术端口精准医疗正式纳入十三五战略布局行业梳理及观察医疗核心端口、动力端口均参与互联网产业重构企业图谱行业观察医疗健康核心端口探索患者服务端口资源配置能力提升，创业垂直渐强、消费升级医生服务端口专业力量柔和体制短板，自由执业初见端倪医院升级端口政策迎来历史转折，远程医疗一片蓝海医药流转端口“医药分开”，看好拥有医药资源的电商创新支付创新端口创新险种，渠

2、道扩大，控费为王医疗健康动力端口探索行业宏观形势及发展现状4近20年来，我国人口结构发生了深刻的变化，人口年龄结构老龄化趋势明显。老龄人口不断增加的过程中，劳动人口总数增长率持续走低，老年人抚养比逐年升高，社会负担渐重。年龄结构的变化，继而引发医疗资源不足、社保负担严重、“看病难”问题加剧等后果，给我国现有医疗健康体系带来了严峻的挑战社会环境社会环境人口结构深刻改变，带来医疗健康体系巨大人口结构深刻改变，带来医疗健康体系巨大压压力力来源：36氪研究院，中国卫生统计年鉴?%?%?%?%?%?%?%?%?%?%?%?来源：36氪研究院，World bank database来源：36氪研究院，中国

3、卫生统计年鉴14.5%5.2%0.6%0.5%0.5%0.2%1.2%0.7%0.7%0.6%?%?%?%?5?5?%5?5?5?5?5?5?5?5?5?3?.-26710?3?.-26710?.-267?9?54?8?5对我国的医疗资源进行分析发现，我国医疗资源整体非常薄弱，但医疗技术人员的不足表现更为明显。全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015-2020）等政策旨在解决医疗资源不足够、布局不合理、写作体制不健全等问题，并提出一系列量化指标。医疗资源培养周期长、社会成本大，医疗资源的配置将在较长时间内成为医疗健康行业的核心问题。行业环境医疗基础薄弱，医疗医疗基础薄弱，医疗资源远资源远低于世界

4、平均水平低于世界平均水平?-?1?-?.?-?-?5?2?0?2?平均水平：10.6来源：36氪研究院，OECD，国家统计局?0?6?8?4?22?1?1?平均水平：4.96?7?9?-?7?7?.0?6?16?3?.?7?.?8?2?.,?4?4?5?5?通过对世界经济合作组织各成员国对健康方面支出的对比分析发现，我国健康支出不仅远远低于发达国家水平，也低于各国平均水平。近十年来，我国人均卫生费用持续升高，但增长速度逐步放缓，原因在于我国经济发展水平和现行医疗制度的制约。与此同时，随着国民对医疗健康消费的逐步改观、经济发展水平的不断提升、政府对医疗制度的改革，行业增长空间巨大。行业环境医疗健

5、康投入不足，医疗健康市场增长空间医疗健康投入不足，医疗健康市场增长空间巨巨大大平均水平：2863美元?)?.?(?0?%?来源：36氪研究院，国家统计局来源：36氪研究院，OECD备注：健康支出的定义是对健康产品和服务的最终消费，包含了公共及私人在治疗、复原及长期照护中的投入，也包含了在公共健康、疾病预防项目及行政管理上的支出。7通过对我国卫生支出费用进行分析，社会卫生支出和政府卫生支出成为卫生支出的主要增长动力，个人现金支出部分占比明显减少。比较其他国家，得益于社会医疗保险的普及，近十年来我国个人支出部分下降幅度大，但仍处在较高水平。我国现行医疗保险制度主要依靠社会医疗保险，在近年来个人支付

6、部分减少的情况下，医保呈现巨大压力，我们对历年医保基金收入和支出进行分析，在大部分年份，医保基金在大部分年份，医保基金支出增长率超过支出增长率超过收入收入。医保支付方的改革势在必行，商保的发展和补充是未来的趋势。行业环境社会医疗保险覆盖面广，但医疗支付方式单一社会医疗保险覆盖面广，但医疗支付方式单一，医保压力，医保压力巨大巨大?%?%?%?%?%?%?%?个人现金卫生支出社会卫生支出政府卫生支出?7?2?0%05?3?4?1?480?0?0?0?6?6来源：36氪研究院，OECD，卫计委来源：36氪研究院，卫计委8发达国家普遍面临老龄化等社会问题，参照其现行医保体系并结合我国医保改革的方向，未

7、来我国医保体系将会向医保三险统筹、商保有效补充的方向发展。行业环境医保三险统筹，商保有效补充是未来的发展趋医保三险统筹，商保有效补充是未来的发展趋势势人保部卫计委民政部城镇职工基本医疗保险城镇居民基本医疗保险新农合城镇医疗救助基本健康保险多元商业健康保险统一医保管理机构商业保险公司来源：36氪研究院、卫计委、人保部、民政部、CITI research来源：36氪研究院、卫计委、人保部、民政部、CITI research备注：RBRVS:resourced-based relativevalue scaleDRGs:diagnosis-related groupsDPC：diagnosis pr

8、ocedure combination9政策“互联网“互联网+”国家战略牵头，”国家战略牵头，政策开放与谨慎并政策开放与谨慎并重重从2012年以来，国家相关部门相继出台一系列政策，旨在建设医疗信息化基础、优化配置资源、推进分级诊疗。互联网医疗由于和国家的医改目标吻合，得到了政策决策者的高度重视和支持。但是国家政策也着重考虑就医公平、制度改革缓冲等元素，步伐比较稳健。对于互联网医疗也有了一些规范的动作，如近期北京卫计委对网络加号的规范。我们认为，2016年国家有望通过的相关政策有：中医药立法、基本医疗卫生法、处方药网售政策、药房托管相关政策、医院信息化系统相关文件，将进一步利好线上问诊、医药电商

9、、慢病管理、精准医疗、医疗数据等相关子行业发展。来源：36氪研究院，政府网站102015年至2016年2月，本领域投资并购笔数超过300笔，依然受到资本青睐。观察资本并购趋势，患者端、医生端创业仍受到最高的资本关注度，挂号问诊、健康预防、医药电商、医生工具等子领域依然受到青睐。除VC/PE投资外，单纯的同行兼并交易较少，资本并购倾向于完整价值链的营造以及资源的整合，既有传统医疗企业与互联网企业的整合，如健康元药业与杏树林投资案例，也有互联网医疗主动获取传统医疗资源，如京东与上药云健康投资案例。资本并购趋势资本与并购继续为行业发展注入血液，价值链资本与并购继续为行业发展注入血液，价值链营造是主要

10、并购方营造是主要并购方向向?B1?0?50?20?0?0?MH?I?00?0?3?6?S?4?4?P?0 5?12?来源：36氪研究院、IT桔子，数据覆盖2015年1月至2016年2月11互联网巨头争相在互联网医疗领域进行战略布局，主要集中在挂号问诊、电商、支付、大数据等方面。其他互联网企业，如一号店、京东集中在医药电商，小米主要集中在硬件和大数据方面。互联网巨头在医疗行业发展不如预期，但资源整合、电商、支付等方向仍然占据优势。资本并购趋势BATBAT及其他互联网巨头资本布局尚未深入研发制及其他互联网巨头资本布局尚未深入研发制造造环节，在互联网医疗领域表现不如预期环节，在互联网医疗领域表现不如

11、预期医院医生药店患者药品制剂医保医疗器械销售渠道大数据支付渠道医药电商疾病/用药分析健康管理可穿戴设备医生工具/社区/集团挂号/问诊ABBBBTTTTAAA来源：36氪研究院、公开信息TAB：百度：腾讯：阿里?/?.?D?f?.?D?3?.?3?2?.?6?e?.?D?i?3?.?D?M?1?.?0?l?.?1?.?M?9?.?D?5?l?.?.?1?.?Bu?.?7?6?.?e?.?4?P?P?.?.?行业梳理及观察13产业链分析医疗健康核心端口、动力端口均参与互联网产业升医疗健康核心端口、动力端口均参与互联网产业升级，互联网、硬件技术、级，互联网、硬件技术、医疗技术医疗技术推动行业重构推动

12、行业重构硬件设备医疗技术医疗数据医疗健康动力端口医疗健康核心端口患者医生医疗机构支付医药健康预防；挂号问诊慢病治疗；院外康复；中医；美容整形；养老；心理健康医生工具医生社区医生集团医药电商支付渠道；商业保险；PBMHIS；网络医院来源：36氪研究院14患者医生医药医疗机构支付心理健康挂号/问诊微医就医160 翼健康 好大夫春雨医生 趣医快速问医生寻医问药嘟嘟医生平安好医生一呼医生康大预诊咕咚健康预防大姨吗悦跑圈功夫熊KEEP慢病治疗/院外康复微糖易诊U糖掌上糖医糖护士血糖高管养老宝养老中医金华佗 把把脉冬日中医 看中医美容整形医生集团医生社区、工具咕咚爱康体检宝乌镇医院网络医院浙一商保2B医药

13、电商（互联网药品交易B证）交易平台服务（互联网药品交易A证）2C医药电商（互联网药品交易C证）药品O2O医疗数据硬件设备医疗技术支付渠道产业链图谱互联网医疗创新产业行业图谱互联网医疗创新产业行业图谱：重镇重镇均有重量均有重量级玩家，创业垂直程度渐级玩家，创业垂直程度渐深、线下模式渐重深、线下模式渐重贵州互联网医院医疗媒体来源：36氪研究院，以上公司所在行业均按公司主要业务划分；仅选取行业代表企业，排名不分先后15行业观察互联网医疗创业呈现出更加垂直、线下模式渐互联网医疗创业呈现出更加垂直、线下模式渐重、领域延伸至消费领域的特点重、领域延伸至消费领域的特点更加垂直线下资源布局医疗服务作为一种关乎

14、生命的高风险服务，主要依靠医生提供，且具有非标准品的特点，各公司已经纷纷意识到，仅仅依靠线上平台的搭建，不足以保证服务的质量，让患者产生信任感从而使用平台服务，各公司纷纷呈现“重”的特点，展开了线下资源的布局。典型的例子有：春雨、丁香园的线下诊所布局，平安好医生的自建医生团队及自建医院计划，微糖、U糖等慢性病平台线下布局体验中心及服务中心的计划。消费升级互联网医疗创业涉及的领域已经逐渐展现出环节延伸的特点，除了基本就医范畴，消费性医疗已经逐渐成为新的创业趋势。如健康保健类创业、医疗美容类创业、心理咨询服务类创业等。带动相关行业价值提升互联网医疗的兴起带动医疗数据、第三方检验服务、设备技术等多个

15、子行业价值进一步提升。大型问诊平台慢病管理妇科、儿科心理健康中医牙科.创业进一步垂直创业进一步垂直16分析近年来健康险保费收入及赔付支出趋势，商保规模呈现出较高的增长，但商业保险控费仍然是商业健康险最大的痛点。互联网医疗掌握并有待进一步打通的健康大数据，将为健康险掌握患者健康情况及需求，从而设计新险种、降低赔付率提供完美的契合点。互联网医疗依然处在行业探索期，互联网医疗创业公司均在摸索清晰地商业及盈利模式。目前，患者尚未建立起付费意识，且医疗支出意愿与医保赔付是否打通息息相关。互联网医疗支付方与医保打通，及互联网医疗平台与商业保险打通，是行业获得新的生机至关重要的一环。?1?1?1?1?1?%

16、1?53-?,?2.?,?53-064?行业观察互联网互联网医疗落地医疗落地模式艰辛探索，支付环节打通模式艰辛探索，支付环节打通是行业突破点是行业突破点未来医院计划：打通挂号、手机支付、检验报告查看、用药安全等系列功能打通医保基金，可直接进行医保结算智慧医院方案：打通就诊前后全流程，打通医保结算进入药品O2O领域健康管理来源：36氪研究院，保监会医疗健康核心端口探索18患者服务端口患者服务端口：大平台资源配置能力提升，创患者服务端口：大平台资源配置能力提升，创业垂直渐强、业垂直渐强、消费消费升级升级慢病治疗/院外康复挂号问诊疾病就医范畴消费医疗范畴美容整形心理健康健康预防养老中医患者服务端创业

17、企业是互联网医疗最为活跃的创业方向，已出现大体量平台及众多垂直领域创业。随着国民消费能力的提升，互联网医疗呈现消费性的特点，消费医疗领域同样需要规范专业的医疗力量。依据行业变化，我们将患者服务端口的企业分为疾病就医范畴及消费医疗范畴，看好医疗资源配置能力强的挂号问诊企业，以及慢病管理、消费性医疗类创业。在疾病就医范畴，大平台利用大患者流量和较强的医疗资源，开始结合分级诊疗布局资源整合系统，希望在分级诊疗改革鼓点正急的阶段把握资源重新配置的机会。垂直平台则集中在重点科室（儿科、妇科等）及慢病治疗领域（糖尿病、肝病、心血管疾病等），希望进一步拓展服务价值，绑定长期性医疗消费。在消费就医范畴，围绕健

18、康需求的消费升级成为互联网医疗创业的新趋势，主要方式是利用互联网对用户需求进行的资源对接。来源：36氪研究院医疗健康核心端口患者医生医疗机构支付医药医疗健康动力端口硬件设备 医疗数据 医疗技术19患者服务端口创业最为活跃的挂号问诊创业最为活跃的挂号问诊领域领域以挂号为入以挂号为入口整合医疗资源口整合医疗资源综合观察目前互联网医疗行业，由于挂号问诊贴近绝大多数人的就诊需求，并且具有发展更多综合的医疗O2O业务的潜力，此领域创业公司创立较早、创业数量较多，出现了互联网医疗行业体量最大的创业公司。挂号领域的领军企业多已占据互联网医疗“入口优势”，在用户流量、医疗资源开拓上具有先发优势。纵观挂号领域领

19、军企业，均已完成用户积累和基本资源建设，主要的发展方向是网络医院、精准医疗资源对接、分级诊疗转诊、线下医院建设等。着力点集中在对现有医疗资源的优化配置。在挂号领域，我们看好对医疗资源有综合把握能力，并能在分诊转诊、远程问诊上具有技术、政策、系统支持的公司。来源：36氪研究院，公开信息医疗健康核心端口患者医生医疗机构支付医药医疗健康动力端口硬件设备 医疗数据 医疗技术20患者服务端口创业最为活跃的挂号问诊创业最为活跃的挂号问诊领域领域以线上问诊以线上问诊为入口积累流量，纵深发展为入口积累流量，纵深发展在线上问诊领域，领军企业各有不同模式和未来发展方向，线下资源布局、慢病及健康管理、拓展保险合作是

20、主要的方向。问诊领域创业公司分为两类，一类以医疗信息咨询平台起家（快速问医生、寻医问药），一类以提供轻问诊服务起家（春雨医生、平安好医生）。由于不掌握公立医院挂号资源，问诊领域公司的主要竞争点集中在对医生资源的掌握及患者流量积累上。现阶段我国医疗资源的短缺与不足决定了本领域竞争的激烈，如何以高质量服务留住患者，以精准对接患者、提高收入留住医生，是本领域的重要课题。远期来看，医生自由执业制度的进一步放开、国家对医疗资源的建设将利好本领域发展。来源：36氪研究院，公开信息医疗健康核心端口患者医生医疗机构支付医药医疗健康动力端口硬件设备 医疗数据 医疗技术21患者服务端口-案例消费性、垂直性医疗创业

21、案例：壹心理、微糖消费性、垂直性医疗创业案例：壹心理、微糖壹心理产品功能：推出了心理FM、壹心理、口袋心理测试等APP及众多新媒体大号。兼具心理学普及、社区交流及心理咨询服务等功能。运营情况：注册会员1300万,PV100万。全国有792家心理机构、6372位心理咨询师、178个高校心理社团和600多位心理专栏作者进驻平台。未来发展：心理测试轻服务，心理公开课，心理咨询服务微糖产品功能：饮食、运动指导，用药指导，血糖监测，病友社交，糖尿病治疗辅导，私人医生。运营情况：糖友激活量达200万以上，7日留存达到35%。拥有注册糖尿病专科医护人员11000名。包括8000名以上二 级医院以上内分泌科医

22、生。未来发展：接入硬件，建成线下服务中心，配合业务进度和政策开放程度,继续 布局电子商务、慢性病金融理财、药品服务等业务。来源：36氪研究院，企业调研医疗健康核心端口患者医生医疗机构支付医药医疗健康动力端口硬件设备 医疗数据 医疗技术22医生服务端口医生服务端口：专业医生服务端口：专业力量柔和体制短板，自由力量柔和体制短板，自由执业执业初见端倪初见端倪医生集团按照 2015 年 9 月卫计委主持召开的医生集团研讨会定义：医生集团是指以医生为主体的、至少由两名医生组成的实体。本质是医生的团体执业，区别于医生独立执业，医生之间共同计算收入和成本，共同承担损失和医疗风险，共享设施设备和患者资源。我国

23、目前已形成了多专科、单专科的医生集团类型，但体量较小。对比欧美发达国家，有望以医生资源为切入口，通过深度整合上下游资源，对接保险、建立或收购医院，从而形成大型医疗集团。医生社区、工具目前的医生社区、工具类创业主要分为科研交流、医患沟通、病患管理等类型，通过医生对工具、社区的依赖，把我医生资源切入医疗服务。国内的医生端互联网医疗创业，可以分为医生集团和医生社区、工具，主要是为了把握医生资源从而切入医疗服务。医生集团创业主要为了提高医生收入、提高医疗相关资源配置应运而生，为医生自由执业提供解决方案；医生社区、工具类创业主要为医生科研、交流、日常工作提供支持。医疗媒体医疗媒体创业主要从媒体报道切入，

24、开展资本服务、医疗行业资源对接等业务。来源：36氪研究院医疗健康核心端口患者医生医疗机构支付医药医疗健康动力端口硬件设备 医疗数据 医疗技术23医生集团的崛起是我国医疗变革的重要产物。我国体制内医生收入来源主要依靠工资，收入水平不高、收入来源单一，医生对更高的收入、更准确优质的病患存在需求，多点执业的逐步放开提供了政策条件。而医生资源的稀缺性及民营医院、诊所的崛起为医生自由执业提供了动力，医生集团应运而生。我们按照医生是否来自体制内、以及所包含专科种类对医生集团进行划分。借鉴欧美国家经验，医生集团通常以医生资源切入，培养健全医疗团队，包括资深专家、普通医生、麻醉师、护士、医生助理等。并且整合执

25、业实体场所、诊断检验机构、医疗耗材、药品、医保等形成全程医疗服务闭环。不同于医生“走穴”，通常具备健全的风险控制流程。我国目前医生集团体量偏小，尚处于发展初期。医生集团的发展路径一般为：初期与医院合作PHP（PhysicianHospital Partnership）模式；实现一定规模后，或专科资源非常强大，或实现多专科平台化，进入扩张模式，开始自建诊所或医院，在医保端、医药端、检验耗材端等形成议价能力，打通所有医疗服务环节；最后形成大型医疗集团，通过收购等方式并入医院、医药端等。我们认为，掌握优质医生资源、具备高管理水平的医生集团值得期待。医生服务端口医生集团：模式及趋势分析医生集团：模式及

26、趋势分析上海智慧医疗心脏专家联盟杏香园医生集团多专科单专科体制外体制内单专科多专科体制内体制外来源：36氪研究院医疗健康核心端口患者医生医疗机构支付医药医疗健康动力端口硬件设备 医疗数据 医疗技术24医生集团先行者：张强医生集团医生集团先行者：张强医生集团医生服务端口-案例2014.7张强医生集团成立2014.12启动独立日间手术中心建设计划2015.1跨国公司高管加盟医生集团，进一步完善集团行政管理2015.3启动建设“未来诊所”计划2015.11北京疝临床基地落户善方医院吸纳优秀三甲医院专家20142016初已采用PHP模式与9家国际医院签约，转型血管外科医生集团张强医生集团成立于2014

27、年7月1日，初建时属中国大陆首家跨专科医生集团，在北京、上海设有行政总部。随着规模扩大和品牌的成熟，逐步剥离各专科团队并投资建立独立运营的各专科医生集团，如疝外科医生集团等。2016年初，张强医生集团顺利完成从跨专科到血管专科的转型，成为国内首家血管外科医生集团。张强医生集团采用PHP（Physician Hospital Partnership）模式与京沪等各大城市国际医院签约。目前签约的9家国际医院为：上海禾新医院，上海沃德医疗中心，北京和睦家医院，北京和睦家康复医院，浙江绿城心血管病医院，北京善方医院，青岛和睦家医院，天津和睦家医院，上海和睦家医院。目前已接入多家国际、国内商业保险公司以

28、构建支付闭环。未来发展：规模化、互联网医院投资、线下医院收购等。主要医生履历医疗健康核心端口患者医生医疗机构支付医药医疗健康动力端口硬件设备 医疗数据 医疗技术来源：36氪研究院根据官网及公开信息整理25在医院端口，网络医院顺势而生。不同于在线问诊，远程医疗必须由医疗机构提供服务。目前网络医院分为两种创业类型，一种为医院开展网络远程医疗提供平台，如微医乌镇互联网医院；一种以某一家或几家医院为依托，建立远程医疗问诊网站或APP，如武汉市中心医院网络医院。远程医疗由于其资源共享特性可降低就医成本，从而有利分级诊疗改革的特点，得到了国家政策的支持。2014年8月国家卫计委发布关于推进医疗机构远程医疗

29、服务的意见，发改委、卫计委又于2015年1月发布的关于同意在宁夏、云南等5省区开展远程医疗政策试点工作的通知，不仅对远程医疗进行了大力支持，而且要求试点省份“研究将远程医疗费用纳入基本医疗保险统筹基金和新农合报销范围”，从而降低目前远程医疗收费较高的情况，提高远程医疗服务使用率。医院升级端口医院升级端口：政策迎来历史转折，远程医疗医院升级端口：政策迎来历史转折，远程医疗蓝海一片蓝海一片贵州互联网医院网络医院网络医院平台网络医院医生（医院）患者网络平台入驻就诊点网络医院模式来源：36氪研究院医疗健康核心端口患者医生医疗机构支付医药医疗健康动力端口硬件设备 医疗数据 医疗技术26不同于在线问诊，远

30、程医疗必须由医疗机构提供服务，分为2B和2C两类服务。我国的远程医疗，前期主要集中在2B业务上，主要用途是专家就疑难杂症进行远程会诊。随着国家在2014年政策放开，2C市场首次打开，配合分级诊疗制度将常见病纳入远程医疗范畴，并且简化了行政审批环节，市场迎来历史性转折。借鉴美国远程医疗的发展历程，1999年，政策开始实质性扶持、医保将远程医疗纳入保险范围成为推动行业成长的最重大转折点。我们认为，我国将医保报销扩宽范围延伸至远程医疗，将成为行业爆发的节点。医院升级端口远程医疗远程医疗2C2C市场，期待医保赔付覆盖带来行业市场，期待医保赔付覆盖带来行业爆发爆发远程医疗2B服务一方医疗机构邀请其他医疗

31、机构，运用通讯、计算机及网络技术，为本医疗机构诊疗患者提供技术支持的医疗活动，医疗机构之间需要签订远程医疗服务合同。通常包括远程病理诊断、远程医学影像诊断、远程监护、远程会诊、远程病例讨论等。医疗机构运用信息化技术，向医疗机构外的患者直接提供的诊疗服务，目前远程门诊是主要的业务。由于不能当面进行诊治，目前主要承担复诊、二次诊断等任务。远程医疗2C服务1968麻省总医院建立首个远程医疗系统2001将心理治疗和药品管理服务纳入报销范围，就诊点地区扩大，就诊点就诊不需要医生陪同，医生和就诊点获得更高收入2008放松就诊点标准，透析中心、护士站、社区心理健康中心都可作为远程医疗就诊点。2011不断放开

32、报销范围，覆盖慢性病教育、营养学、健康管理等内容。2015放开就诊点限制，患者在任何地方使用远程医疗均可报销。覆盖城乡所有患者。为了医保控费，Medicare对远程医疗咨询服务进行报销。但必须在指定就诊点就医，就诊点一般设在偏远地区。1999来源：Telehealthand Medicare:Payment Policy,Current Use,and Prospects for Growth 医疗健康核心端口患者医生医疗机构支付医药医疗健康动力端口硬件设备 医疗数据 医疗技术27American Well成立于2006年，总部位于波士顿。公司初期以医保公司作为支付方，2009年1月，首次接入

33、商业医保，与夏威夷的蓝盾合作开展远程医疗。此后，公司不断扩大自己的医保网络，已经与23个州的蓝十字蓝盾组织开展了合作。2010年公司与美国第三大连锁药店Rite Aid合作，在Rite Aid的药店中为患者开展远程医疗。2014年公司与Apple Health Kit合作，收集患者身体数据。同年，公司获得8100万美元的融资。2015年，公司成为全美第一家获得美国远程医疗协会认证的公司。AmericanWell通过与商业保险、药店、硬件不断合作以迅速扩大患者群和医生群。公司通过视频问诊的形式进行远程医疗，价格为每次49美元，时间为10分钟。患者可以自由在医生列表中选择医生，60%的患者使用手机

34、APP问诊，64%的患者使用视频方式问诊，平均等待医生时间少于2分钟。医生问诊只需要在手机或者iPad上下载应用软件即可进行问诊。医生是否可以开具处方受到各州法律不同的限制。但是，开处方必须通过视频问诊，电话和文字咨询不可以开处方。目前平台只进驻兼职医生，不进驻全职医生。医院升级端口-案例美国远程医疗第一家：美国远程医疗第一家：AmericanAmerican WellWell2006成立于波士顿2011允许医生直接在手机上问诊。与numera合作，采集血糖血压等数据。业务覆盖至22个州，覆盖全美55%人口。首次开展跨国服务，与medibank（澳大利亚最大医保公司）在澳大利亚和新西兰合作。2

35、013与麻省总医院合作，开展远程医疗服务2015推出医疗平板电脑，帮助医院更好的管理医生，提高医生间交流效率。为首家通过美国远程医疗协会(ATA)认证的企业。Medicare覆盖远程医疗服务。首次接入医保作为支付方,加入蓝盾在夏威夷的医保计划。2009医疗健康核心端口患者医生医疗机构支付医药医疗健康动力端口硬件设备 医疗数据 医疗技术来源：Americanwell,Harvardbusinessschool，海通证券，公开信息，36氪研究院28医药流转端口医药流转端口：关注“医药分开”改革，看好医药流转端口：关注“医药分开”改革，看好拥有医药资源的电商拥有医药资源的电商创新创新本领域按提供服务

36、的对象和方式不同，分为四种类型。我们认为对上游的议价能力、物流和服务是医药电商核心竞争力。截止2016年3月，药监局已颁出529张互联网药品交易许可证书，其中A证和C证持有公司都可直接向C端提供服务。在医药领域完成医药分开改革后，公司可利用对上游的议价能力和下游的获客能力，整合其他资源，向PBM型的大型医药集团转变。本领域发展受政策影响较大，目前医药电商不涉及处方药、不能医保支付等限制了行业的发展。我们认为，“医药分开”改革取得突破性进展从而允许处方外流、处方药市场向互联网开放和打通医保线上支付是影响行业出现爆发的节点。交易平台服务（互联网药品交易A证）2C医药电商（互联网药品交易C证）2B医

37、药电商（互联网药品交易B证）药品O2O?来源：36氪研究院，药监局来源：36氪研究院医疗健康核心端口患者医生医疗机构支付医药医疗健康动力端口硬件设备 医疗数据 医疗技术29国家对网售处方药政策持开放态度，具体管理办法有望在2016年年内出台。我国以药养医制度源自于政府办医初期难以补贴医院支出，便允许医院采用药品加成制度，使其自负盈亏。2012年，我国医院收入40%来自药品。以药养医造成了诸多问题，医保负担加重。政府采取了多区域试点，消除药品加成，同时提高医疗服务价格、加大财政补贴的方式促进医药分开。目前医药分开改革还未取得实质性进展，但是必然趋势。电子处方外流，是实现这一实质性改革的有效方式。

38、随着电子处方外流，药品价格市场化及医保主动控费将成为趋势。我们看好拥有医药端资源、零售终端整合能力和优秀服务能力的综合电商或慢性病垂直电商，向药品PBM模式进一步转变。医药流转端口政策放开在即，医药分开改革期待实质性推进政策放开在即，医药分开改革期待实质性推进，看好，看好2C2C自营电商向自营电商向PBMPBM发展发展医院、医生医药电商、药店患者PBM开出处方获取处方审核处方、返回药物建议及协议价格取得药物，医保赔付来源：36氪研究院、药监局来源：36氪研究院30医药流转端口-案例医药零售转型医药零售转型PBMPBM巨头：巨头：CVSCVS caremarkcaremarkCVS 拥有超过 7

39、600 家连锁药店，是美国最大的药品销售终端商之一，2013 年 CVS 占到了美国处方药零售终端市场份额的21.3%。CVS 通过介入 PBM 业务来达到“让支付方花费更少”的目的。在 2007 年之前，PBM 业务占 CVS 的收入比例很低。但随着2006 年底 CVS 收购了美国领先的 PBM 公司 Caremark 完成，PBM 快速成为 CVS 的两大支柱业务之一，带动公司收入迅速增加。CVS 在拓展控费端业务的同时，也在不断通过线上 CVS.com、手机 app 和实体门店强化对患者的服务功能。CVS 的便捷诊所(Minute Clinic)通常开设在自己连锁药店的旁边，定位于一些

40、简单疾病的诊疗以及慢性疾病的监控。便捷诊所每周 7 天全部对患者开放，患者无需提前预约便可随时就诊。相对于预约家庭医生，便捷性大大提高。按照 CVS 的预测，美国便捷诊所市场规模约为 200 亿美金。公司目前市场份额仅 为 1.5%，便捷诊所有望成为公司下一个增长引擎。医疗健康核心端口患者医生医疗机构支付医药医疗健康动力端口硬件设备 医疗数据 医疗技术来源：36氪研究院，CVS年报备注：图表中所列数据中包括两部分业务间重合未抵消部分?01?2?3?01?31医保改革不仅是医疗改革中重要的内容，也是互联网医疗打开局面的关键所在。分析各国医疗卫生支出支付来源情况，我国商业保险有很大的增长空间。政策

41、上也给予了支持，财政部、国税总局、保监会2015年11月颁布关于实施商业健康保险个人所得税政策试点的通知，允许对试点地区个人购买符合规定的健康保险产品的支出在个人所得税前按2400/年予以扣除。互联网医疗与保险是相互需求的关系，互联网医疗需要个性化地对接医保或商保，解决最关键的支付环节打通问题，保险同样需要互联网医疗在控费技术、获客渠道、创新险种上发挥更大的作用。我们看好新场景中的保险创新，看好具有控费能力、有能力获取精准用户并具备医疗资源整合能力的医疗健康险开发公司。支付创新端口支付创新端口：移动支付创新端口：移动医疗的支付探索医疗的支付探索创新创新险种险种，渠道扩大，控费，渠道扩大，控费为

42、为王王?2?0?4?0?%?1?6?%?6?8?OECD公共政府保险与个人商业保险合计平均水平76.2%来源：36氪研究院，OECD、卫计委、CITI research支付渠道商业保险来源：36氪研究院医疗健康核心端口患者医生医疗机构支付医药医疗健康动力端口硬件设备 医疗数据 医疗技术32支付创新端口互联网医疗支持医疗大数据建设，创造商业健互联网医疗支持医疗大数据建设，创造商业健康保险新机会康保险新机会医疗数据数据量大、种类繁多、处理速度快、价值高，对商业保险的发展有巨大的促进意义，互联网医疗为医疗大数据的获取、结构化、有序链接提供了新的平台和机会，将在多个维度促进商业健康险的发展。行政数据费

43、用及理赔信息、包含提供服务机构、项目、诊断信息、医生、费用明细等个人偏好数据个人职业、年龄、性别等基本信息以及个人偏好、服务满意度等主观信息临床数据电子病历(EMR)、医疗影像数据、处方信息等体征数据由仪器测量所得的体重、血压、血糖水平等，以及饮食、运动、睡眠等自我跟踪信息医疗大数据保障设计和精算定价医疗数据的充实对于估算实际医疗费用意义重大，在保障设计及精算定价方面提供依据。医疗机构管理应用于科学合理的评估医疗费用及质量，从而为包括总额控制在内的多种支付方式提供支持。理赔运营管理医疗数据的充实对于控制欺诈、浪费、滥用等费用风险有重大意义。市场销售拓展剖析客户参保人群的费用驱动因素及健康情况，

44、实现精准有效营销互联网医疗通过提供服务、硬件接入、患者管理等获互联网医疗通过提供服务、硬件接入、患者管理等获取医疗大数据。取医疗大数据。来源：IMS institute，36氪研究院医疗健康核心端口患者医生医疗机构支付医药医疗健康动力端口硬件设备 医疗数据 医疗技术33支付创新端口-案例颠覆医疗保险支付方单一职能：颠覆医疗保险支付方单一职能：OscarOscar healthhealthOscar health是一家成立于2013年的创新型互联网保险公司，投资方包括thrive capital、Founders fund、高盛、谷歌等，目前估值超10亿美金。美国新医改法案在2013年实施，在此

45、政策引导下美国各州形成了保险交易所(Exchange)，为包括小企业主、小公司、自由职业者等群体提供保险。过去不买保险的小业主、经济较困难但还没有达到美国Medicaid补助的人群开始进入健康险购买群体，推动了个人健康险市场的发展，也为Oscar Health这样的商业保险公司的发挥在那提供了契机。健康保险通常不会被纳入医疗护理过程，一般是作为支付方参与其中的。Oscar health的目的在于重新设计健康保险，使其成为一种面向顾客的全新体验。Oscar health利用互联网技术和远程医疗手段，与客户保持适时联系，将防病和治病结合起来，可以敦促顾客主动对自己的健康状况进行管理，及早进行预防和

46、治疗，减少患病的痛苦和支出。而且，Oscar health的医保计划包揽了顾客咨询、问诊、用药等一系列环节，主动介入医疗护理过程，能更好的控制医疗费用支出，降低医疗机构过度抬高医疗费用的风险。此外，对于身体健康较差的高危群体，Oscar health可以给予其积极的关怀和护理，降低逆向选择带来的成本。医疗健康核心端口患者医生医疗机构支付医药医疗健康动力端口硬件设备 医疗数据 医疗技术医疗健康动力端口探索35得益于芯片技术、传感器技术的不断进步，以及医学检验、诊断技术的不断革新，移动互联网下的健康管理以手机为核心，设备成为重要的切入口。我们观察到，可穿戴设备、监测设备、医疗诊断行业与移动互联网结

47、合，为互联网医疗带来数据积累、服务升级以及更好的医疗效果。我们看好在设备基础上衍生的数据运营及增值服务活动。如可穿戴设备、监测设备与糖尿病、高血压、心脏病等慢性病后期服务相结合。我们也看好医疗诊断技术作为标准服务的项目，为互联网医疗提供服务提供必不可少的一环，完整、提高整个互联网就医的体验和效果。硬件设备端口硬件设备端口：医疗物联网依托硬件技术进步硬件设备端口：医疗物联网依托硬件技术进步监测设备医疗诊断可穿戴设备来源：36氪研究院36医疗数据端口医疗数据端口：医疗信息化把握医疗大数据优医疗数据端口：医疗信息化把握医疗大数据优势，与互联网结合运营数据价值势，与互联网结合运营数据价值我国医疗健康大

48、数据地域、行业割裂严重，建设程度参差不齐，医改对医疗数据的建设存在迫切需求。国务院办公厅关于城市公立医院综合改革试点的指导意见中提到加强区域医疗卫生信息品台的建设、推进医疗信息系统建设与应用。国务院办公厅关于印发全国医疗卫生服务体系规划纲要（20152020年）中提到开展“健康中国云服务计划”，到2020年，实现全员人口信息、电子健康档案和电子病历三大数据库基本覆盖全国人口并信息动态更新。政策上的强力支持将推动医疗大数据、医院信息化创业企业进一步发展，并以医疗数据为基础，衍生健康管理、慢病管理、医保监控、药品开发及精准营销等方向的互联网医疗创业。一级市场医疗信息化端口创业可分为医疗数据挖掘及应

49、用、医院信息化解决方案提供两种类型。在切入医疗健康数据的尝试中，医院信息化公司掌握医院数据资源占据关键入口，占据医疗健康数据运营的优势地位。医疗数据医院信息化来源：36氪研究院37医疗数据端口医疗数据端口：医院信息化公司携电子病历卡医疗数据端口：医院信息化公司携电子病历卡位互联网医疗位互联网医疗卫计委对于卫生信息化的顶层设计“4631-2”工程对医疗信息化建设指明了方向。电子病历（EMR）集成了患者的医疗信息，是医院的核心数据，包含用药记录、检验记录、医疗影像、就诊行为、诊间记录等。电子健康档案数据库电子病历数据库全员人口个案数据库国家级人口健康管理平台公共卫生医疗服务医疗保障药品管理计划生育

50、综合管理健康卡省级人口健康管理平台地区级人口健康管理平台区县级人口健康管理平台同一融合网络人口健康信息标准体系信息安全防护体系医院信息系统（HIS）管理信息系统（MIS）临床诊断系统：检验信息系统（LIS）影像信息系统（PACS）放射信息系统（RIS）心电、脑电、体检、远程医疗等电子病历系统EMR：电子病历接口引擎临床治疗系统：重症监护系统手术麻醉系统血液透析系统康复理疗系统放射信息系统随访信息系统等来源：36氪研究院来源：36氪研究院，卫计委38医疗数据端口-案例PracticePractice FusionFusion：从电子病历到数据运营：从电子病历到数据运营Practice Fusio