《人际交往心理学》学习心得.docx

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1、人际交往心理学学习心得人际交往心理学心得交往是一门艺术，然而交往需要读懂对方的心理，所谓知彼 知己，百战不殆。斯普兰格说：“在人的一生中，再也没有像青 年时期有那样强烈地渴望被理解的愿望。”人的一生中总要面对 很多的事情，但是许多都是用语言解决的，这就要求我们能说， 敢说，会说，说得好才能左右逢源。如何才能说得好呢。首先我 们要彼此尊重，谈吐间，我们应该注视对方的眼神，说话应该调 节好自己的语速，调节好自己的声音，要关心别人的谈话，时不 时有一个合理的姿态，让对方知道自己在听他说话，保持诚恳的 微笑。我们应该要有忍耐性，适当的忍耐可以让我们了解对方， 然后用幽默的语言给予对方不可还击的告诫。在

2、交流中我们不能 冷落那些不爱开口的人，那些人内心是激情的，渴望交流的，但 是不知道如何开口，所以我们就要引导他们开口，消除他们的戒 备心理，方便和自己坦诚交流，以便扩大自己的人际圈。我们要 会说，能把话说到对方的心理，反映出对方的心声。正确的人际 交往要求我们消除嫉妒心理，坚持五大原则：宽容待人，求同存 异，互助互利，真诚待人，平等待人。例如，在怪女孩出列 这部影片中的一些人就是嫉妒主人公，才导致一系列的坏事发生, 这就是后果，不是结果。交往中我们要诚信，只有诚信才能获得 别人的信任，才能建立更好的人际关系，然而善意的谎言也是一 种诚信，要学会换位思考。我们要注重自己的仪容仪表，穿着得 体，大

3、方，给人一个良好的外在形象，从而增加别人的良好视觉 效应。“物以类聚，人以群分“。即人喜欢与自己相似的人，因为 类似或相符本身具有一种增强作用，容易获得他人的支持，获得 内心的稳定感；同时，相似的人，容易建立相性的群体，以增强 对外界反应的能力，保证反应的正确性。一个人在与自己相似性 的团体中活动，阻力会比较小，活动更容易进行。人最怕孤独也最容易感到孤独，人对孤独有一种本能的恐惧, 人际交往是最基本，最有效的消除孤独的手段之一。社会心理学 研究表明，孤独是在人与人的交往体验中产生的，也就是说，孤 独实际上是人们在日常生活的人际关系中所体验到的东西，当一 个人感到孤独时，那就表明他正处于想与别人

4、接触和交往的状态 中。所以，人和他人交往，可以满足个体的心理需要，消除孤独 感，除此之外，人际交往可以传递信息增加个人的知识经验，可 以通地互动提高群体凝聚力，可以及时地沟通思想，消除误会， 解决矛盾，协调群体成员之间情感和行动。缺乏人际交往，甚至 连本能行为也受到严重影响。互补的人容易相互吸引，因为人有从对方获得自己所缺乏的 东西的需要，互补性是指在需要，兴趣，气质，性格，能力，特 长和思想观念方面存在差异的人，可以在活动中产生相互吸引的关系。如果交往中的一方能满足另一方的某种需要或弥补某种短 处，那前者就会对后者产生吸引力。如果他人的某一特点满足了 一个人的理想，从而增加了其对这个人的喜欢

5、程度。正因为有了 互补性，社会生活才变得更加丰富多彩，但互补是以交往双方都 得到满足为前提的，如果不能满足这一要求，那些相反的特性就 不能够产生互补，能否实现互补吸引还需要它们是由哪些人格特 质构成的，因为互补性的实现在很大程度上将取决于一个人的人 格特质美丽的仪表能给交往加分能力和个性品质是影响吸引力的很重要的内在因素。个性品质里的真诚，诚实，理解，忠诚，真 实，信得过，理智，可靠，有理想，体贴，可信赖，热情，友善， 友好，快乐，不自私，幽默，负责任，开朗，信任别人是最值得 喜欢的。适当的自我暴露有助于加深亲密程度，自我暴露是指坦率地表白自己陈述自己，推销自己，心理学认为，一个人应该至少一

6、个重要的他人知道和了解真实的自我暴露和太多的自我暴露都 会引起环境适应方面的一系列问题，一个从不自我暴露的人不可 能与他人建立起密切的关系，但总是向别人喋喋不休地谈论自己 的人，会被他人看作是适应不良的自我中心主义者，理想的自我 暴露是对少数亲密的朋友做较多的自我暴露，而对一般朋友和其 他人做中等程度的暴露，人们常常会回报或模仿他人所欣赏的自我暴露，人们喜欢那些与自己有相同自我暴露水平的人，如果某人的自我暴露，人们喜欢那些与自己有相同自我暴露水平的人,如果某人的自我暴露比我们暴露自己时更为亲密详细，我们会害怕过早地进入亲密领域，从而产生焦虑，获得对方赞同时，我们 的自我暴露就多，反之就少。为什

7、么很多的演讲者会让观众充满激情，因为他们知道观众 的内心需要什么，渴望什么，他们能让观众满足，能让大家有同 感，这就是他们掌握了人际交往中的技巧。然而在生活中有很多 人每每说出一句话，都会让别人感到厌烦，还不会找自己的原因, 总是埋怨别人，说别人这样那样的，这不是低级人际交往的表现 吗。交往中我们要分清角色，长辈，同辈，晚辈，但是尊重是最 低底线。交流就要见人说人话，见鬼说鬼话，做晚辈的榜样，与 同辈微笑，成长辈好生。我们要有耐心，耐心会给自己带来惊喜， 会带来意想不到的收获，有时要会循循善诱，从别人的内心出发, 即使内心很不舒服，也要坚持。交往中我们要幽默，幽默是人际 交往的润滑剂，能消除人与人之间的隔阂，也能提高自己的人际 交往能力。我们也要学会适应别人，重视别人的口味，要谦虚有 礼貌。要懂得赞美别人，恰当的赞美，因为没有谁会拒绝别人的 赞美，人心都是渴望祝福的。交流中要避免冷场，要注意对方态 度，注意转移话题。总之，人际交往就是一场语言和心理的战争， 谁掌握了语言，谁控制了心理，谁就是这场战争的胜利者。但是 在这样的战争中，我们必须要懂得尊重，懂得换位思考，懂得幽 默的语言，注重平等的对待。能说，敢说，会说，做一个人际交 往的主宰者。