文员个人工作参考总结汇总.docx

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1、文员个人工作参考总结汇总办公室文员个人工作总结一光阴荏苒，如白驹过隙。转眼间，我们已经站在了 20xx年的尾巴上，回首过去的整个20xx年，我的心中感慨万千。3月份，我通过集团公司组织的面试来到xx房地产，主要负责公司xx工程文 书材料的起草与编制工作。转眼间在公司工作已快一年之久，在此期间，通过领导 和同事的提携和协助，以及日常工作的不断磨练，我进步飞速，在此对公司为我提 供的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示衷心的感激。有你们的协助，我 才能在工作中更加得心应手，也由于有你们的协助，公司的开展才能如芝麻开花一 般节节高。下面，我将对我的20xx年整个工作情况做以汇报和总结：一、努力加

2、强小我的学习与进步，提高文书起草编制的才能作为一个办公室文员，不断提高文字表达才能，起草一份优秀的文字材料是我 工作的主要目的，由于特别多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一，同时也是 反映企业开展全貌的一览表。因而我不断坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则, 努力使本人提供的文字材料能够正确反响领导的要旨与意图。在本年度的文字撰写工作中，我见证了本人的文字写作由生涩到成熟，由混乱 到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会认真对待，不纯熟的 体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都能够完满无缺，同时通过领 导的指点，关于特别多体裁都逐步熟悉并能够按照公司要求成功撰写，以下

3、是我主 要拟写的文件类型：1、申请报告类文件：如xx相关物资的申请、工程的人员招聘请示、人事调动 请示等申请报告。2、总结计划类文件：xx工程周、月、季度、年总结计划、公司周计划总结等 计划总结类文件。3、合同类文件：如xx工程户外广告牌制造安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场地平坦合同及相关工程工程的招投标文件等。4、制度类文件：如xx工程办公室规章制度、xx工程计算机使用与治理制度、负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资治理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正 常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和费并开发票。每月25号左 右将各部门支票送至公

4、司，并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求 我必须认真细心肠去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，由 于这直截了当关联到工程的财务情况。4、文件治理工作：依照工作需要，随时制造各类表格、文档等，同时完成领导 及各位主管交待打印、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。 关于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进展分类归档，以便查阅和治理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离任员工档案进展分类存档，每月新增报 盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作

5、计划表格，有日常保洁培训 计划施行表、年度沟通计划表、年度活动计划表等等，同时还要协助领导及 各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划施行和组织活动。三、缺乏之处在这一年的工作中，我不断严格要求本人，认真及时做好领导布置的各项工作, 关于工作中遇到的征询题谦虚向领导和同事请教，不断提高充实本人。我如今已经 能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。所以，工作中也存在不少征询题，主要表如今：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因而更考验人的细心。 文员的每一项工作都要有条不紊的进展，切不可三心二意，做完每项工作要养成检 查的习惯。记得有次填写报

6、销通，当我填写完数据时简单看了下就直截了当选择了 提交，本以为没有征询题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判, 当时我明白了是本人做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地习惯工作需 要。领导交办的事情根本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。关于征 询题的处理只是浮于外表，而没有深化的理解。3、工作不是特别扎实：繁忙于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注 于工作学习，特别多知识尽治理解但却不精。比方ISIS的使用、PPT的制造等都不 是特别通晓。在今后的工作中，我将努力改正本身缺点，以更大的热情投入到工作 中去。四、

7、改善之处作为一名办公室文员，我充分认识到本人的工作尽管琐碎但也有它的重要性。 在以后的工作中我一定严格要求本人，在工作中发挥本人最大的才能为公司效劳。 希望在以后的工作中，再接再厉，获得更大的成绩。1、不断提高本人：抓住每一次让本人学习和成长的时机，以饱满的热情全身心 肠投入工作学习，为本人的工作积累必要的根底知识和根本技能。尽管办公室的工 作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高本身的工作才能，以积极的心态 面对每天的工作任务。2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交 派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善本人，以便更好地完成本人的本 职工作。五、今

8、后工作计划1、积极做好日常保障工作：维护好办公室的洁净整洁工作;做好两个部门 日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;做好各类邮 件的收发工作;认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人涵养和工作才能:接着加强学习公司的文化理念及系统培训I;多 向领导和同事学习工作经历好的方法,快速提升本身素养,更好的效劳于本职工作; 加强与人的沟通协作才能。六、总结感激两位领导和各位主管在这一年里关于我工作的协助和支持，今后我将严格要求本人用心做好每一项工作任务，尽管我还有一些经历上的缺乏和才能上的欠缺, 但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，互相

9、配合，相信北三的 明天会更好。车间文员年度工作总结五 时间过的真快，不知不觉之间，20XX年已经来到! 在过去的一年里，让我的人生又遇到了一个小小的转机。由于领导的栽培以及信任, 我有幸在20XX年5月进消费车间办公室工作，担任车间统计一职。自从进入办公室 以来，在各领导以及各位同事的协助支持下，紧紧以车间统计中心任务为中心，服 从工作安排，认真学习，加强锻炼，全面提高本人，将本人的本职工作和领导交办 的各项工作划上圆满的句号。以下是我这几个月以来的简单总结。一、加强学习，提高本人。做车间统计是我工作以来第一次接触到的知识。依照领导的安排及以本人个人 工作的需要，在工作的同时先后进展了电脑知识

10、和一些统计知识等的培训，使我关 于统计工作有了初步的熟悉，这将对我以后能够纯熟的进展统计工作打下良好的根 底。在工作上坚持做到事事都要有积极性，主动性，责任性。不管处于何种岗位中, 都能及时的调整本人的状态，保证有充分的精力投入工作，争取将本人工作做到最 好。从车间到办公室，思想上没有任何预备，一到岗就投入工作中。尽管进车间办 公室以来没有大批量的消费过，但作为刚刚接手统计的我来说，也绝不松懈每一个 步骤。争取每一样事都能做到位、做到好，随时迎接大批量消费。团结同志、谦虚 请教。由于刚调到办公室工作，对产品还不是特别的熟悉，难免会碰到如此那样的 不理解，每当如今，我都会主动向工作经历丰富的同事

11、或领导请教。对同志们提出 的意见、建议甚至批判，我会谦虚接受、认真考虑。不管在哪个岗位，我都能与同 事们和睦相处、团结协作，争取获得一个良好的人际关系，从而能构成一个和谐的 工作气氛，进而激起对工作的热爱与激情，促使在各方面的工作向着更好的方向开 展，到达事倍功半的成效。二、认真负责、积极工作统计工作是一项特别重要的工作，也是我平时的工作重心，随着公司的不断开展状大，计划产量不断增加，这将要求我的报表工作要做的更加的及时、精确、精 益求精，同时也将鼓励我要更好的做好统计工作。每个月的25日是最令我措手不及的日子，既要进展盘点、考勤汇总、员工计件 工资的核算，也要将下月的辅材计划整理好，保证消费

12、能够正常的运作。即便在如 此繁忙的情况下，我也要严格要求本人保证盘点的数据及员工计件工资做到精确无 误。定期做好办公用品、劳保用品的申领发放，一直把工作做到前面。积极配合各 部门、各班组，履行本人的职责。在这几个月消费过程当中，积极配合部门，及时统计好加班申请人员名单。协 助各班组将6s进展到位，随时保持6s标示明晰可见。对员工的效劳工作进展了补 充和完善，工具卡的维护、更衣柜的钥匙的配发，对员工提出的要求，隶属范围内、 都力所能及的给予了满足和协助。消费车间是我公司的重要部门，身处其中的我，要做到积极学习，主开工作， 不计较个人得失，将各项交办的事项做到圆满完成。同时，也看到本人工作中存在

13、着一些缺点与缺乏：一是工作细节方面还不够注重，只考虑工作的大致，有些细节 依然忽略了，不到位。二是工作上没有什么打破与创新，依然按着老的思路走着。对情况变化不够敏 感，在对有些工作的领会上还没能完全吃透。三是工作中处理事情没有什么魄力，内心总觉得本人是从员工走过来的、技不 如人，怕得罪别人的坏思想。四是写作上还需要进一步提高，需要多学习，以更好地促进本职工作。在新的一年里，我会加倍努力，认真改正存在的缺点，做到扬长避短，认真学 习新知识，不断完善本人，使工作水平能有质提高，到达理想中的自我。为我公司 多做奉献，以全新的本人迎接今年更大的挑战，不辜负领导和同事们对我的期望。前台文员工作总结范文六

14、 文员工作是我职业生涯的一个起点，我对此也十 分珍惜，尽最大努力去习惯这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的 协助，我已完全融入到了综合科这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高, 尽管工作中还存在如此那样的缺乏之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了特别多，我本人感到成长了，也逐步成熟了。如今就13年的工作情况总结如下:一、以踏实的工作态度，习惯综合科工作特点综合科是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进展协调、沟 通，做到上情下达，这就决定了综合科工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还 经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比拟紧急，让我不得不放心手头的 工作

15、先去处理，因而这些临时性的事务占用了特别多工作时间，经常是忙繁忙碌的 一天下来，本来计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今天欠了帐， 明天还会有其他工作要去处理，因而尽我最大的才能去做好本职工作。二、尽心尽责，做好本职工作1 .做好网络以及计算机维护工作，我们单位的计算机有些比拟陈旧，配置低， 而且硬件也老化了，征询题也会出现的频繁，有些硬件或者软件出征询题需要特别 多时间去检测，才能对症维修。2 .做好文档打印及复印工作，这项工作不是每天都固定有文件要打，有文件要 复印的，一般来说都是各科室办事员需要打印合同以及报表之类的文档，或者批量 复印报表等等，都是临时性的工作，有时候由于复

16、印机毛病没有能及时完成复印事 项，也只有第二天处理。3 .负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作，治 理好上级下发文件以及公司内部文件的目录以及存档工作，到年底做好各类文档的 归档工作。4 .负责办公室的日常治理工作，负责受理投诉和来访接待、收发、考勤登记、 接听等工作5 .完成报刊杂志的发放以及订阅工作。6 .做好公司重要信件的收发工作，信件一般都采纳ems和挂号进展发出，一般 是货运票据都采纳ems快递寄出。7 .每个季度的办公用品费用统计以及纸张使用统计。前台文员工作总结与计划 三、缺乏与缺乏以及改正措施在工作中难免会有磕磕碰碰的事情发生，在做本职工作中难免会遇到

17、临时任务下发，工作任务紧等要素导致未处理事项，忘领导和同事谅解。通过一年多的努力学习与工作，感激领导和同事们的关怀和支持。虽获得了一 定的成绩，但离组织的要求还特别远，我将更加努力学习，拓展知识面，不断提高 工作才能和综合素养。按照“三个代表”重要思想和十七次代表大会精神的要求， 坚持以人为本，把履职为公、议政为民、讲实话、出实招、办实事、务实效作为我 履行职能的出发点和落脚点。结实树立和落实全面、协调、可持续开展的科学开展 观，为达县的跨越式开展做出自己新的奉献。XX天鹅大雁豢养治理制度及岗位职责制度等。5、可研报告类文件：筹建xx通用航空公司的可行性报告、建立天鹅大雁豢养 驯化基地的可研报

18、告等。在成功撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探究，认真归类，把本人起草过 的每一份体裁的文件认真总结，探寻出其详细的写作思路，让以后的写作更顺畅有 规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。二、积极实现大我的塑造与完善，提升公司整体的信誉形象办公室作为一个处理综合事务的场所，关于文员的综合素养要求也特别高。因 而，在起草文书的工作之余，我也不断提高本身的涵养和综合素养，努力做好到访 客户的接待工作和来电客户的致电征询工作，使本人的每一份言行都能够正确反映 公司的信誉和形象，精确传达公司的态度和决定，努力弘扬公司良好的企业文化， 如协助办公室人员负责接待金xx小区、桃村商贸城工程及大辛

19、店工程的业主，合理 处理房产过程中的系列征询题，协助解答业户疑征询，协助业户按照公司流程签订 购房合同及办理其它的购房手续等工作。同时在人际关系的处理中，我也积极转变，尽快习惯办公室的文化气氛，努力 维护好与每位员工的友好关系，为创立和谐的办公室文化做出本人的一份努力。三、端正工作态度，认真做好每一件小事历史故事中流传着如此一句话：一钉损一马，一马失社稷。因而，细节决定成 败。做好每一份细节性的工作是我对本人工作态度的要求，在工作中，领导交给的 每一份工作我都能够把它当重要的事情去做，全力以赴，尽本人最大的努力高质量 高标准完成，让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展示窗口。比方说做好 每

20、一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的及时接收与回复;做好每一个通知的告 知与转达;做好工程每一件物资的购置与送达等。这些事实上都是小事杂事，但是每 一个小事杂事又都是一件件大事，传达不准，处理不好就会妨碍外界对公司的整体 认知与评价，因而在此方面，我不断在不断进步，尽力做到最好，努力提升自我， 用本身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。四、提高工作效率，及时有效地完成领导交予的工作任务工作效率的高低是反映公司信誉和形象的一种检测方式，因而努力提高工作效 率不断是我努力践行的工作方式。在处理领导交予的XX日常事物中，我充分做到了“确定工作方向，不走冤枉路”、 “事前预备周到，不花冤枉时

21、间”、“不断学习新知识，不做无谓的努力”的高效工 作方式。在处理每件事情之前，不明白的细心询征询领导和同事，做到充分理解之 后再行动，行动之前做好缜密的计划，然后在行动的过程中及时反响，及时修整， 运用pdca的工作循环，努力做到在领导指定的工作期限内提早圆满完成工作任务。xx工程目前处在起步建立阶段，因而特别多事情关于工程来说都是第一次，而 且都需要在短时间内预备好，如天鹅大雁的购置及相关物件的装备工作。在不明白 市场行情的情况下，我充分利用网络及四周的人脉资源，积极预备和询征询，然后 通过积极走访、多方比照成功完成了天鹅大雁物资的装备，并按照要求合理安排到 位，在规定的时间内提早完成领导交

22、予的各项工作任务。所以，在整个工作当中由于经历有限及本身才能的缺乏，再加上有时对本人的 要求不严格，因而所造成的工作失误也挺多，如文件的起草破绽特别多，逻辑不严 谨，表述不紧密、起草的文件中常有错别字等。借如今机，我做以深化的检讨，同 时保证在以后的工作当中努力克服、严格要求，努力做到所起草的文字材料无错别 字，文风不断成熟、逻辑越来越紧密，充分做好公司软件文化的塑造与鼓吹。20xx年对我而言是关键的一年，通过将近一年的工作锤炼，我已经完成了从校 园人到社会人的成功转变，逐步抛弃了那些不实在际的办法，全身心肠投入到工作 中。随着工作越来越得心应手，我开场考虑如何在工作中获得新的成绩，以实现本

23、人的价值。我从来都是积极的，不甘落后的，我不断告诫本人：一定要做好每一件 事情，一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬，我深化认识到：细心、严谨是一 个办公室文员所必须具备的工作素养，而融会贯穿、触类旁通和不断创新是平凡或 优秀的关键要素。因而，新的一年里我为本人制定了新的目的，那确实是要加紧学习，更好地充 实本人，以饱满的精神状态来迎接新年的挑战。随着xx工程进程的加快，明年会有更多的工作任务及挑战等着我，我内心在暗暗地为本人加油鼓劲，要在工作中不 断进取，在挑战中站稳脚跟，踏踏实实，目光不只局限于四周的小圈子，要着眼于 大局，着眼于今后的开展，同时我也会向其它同事学习，取长补短，互相交流好的

24、 工作经历，共同进步，争取更好的工作成绩，为“建立百年XX”的雄伟蓝图做出本 人应有的努力！行政文员年终工作总结二 回忆2xx年，作为公司的行政文员，一年来，在 公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持协助下，我勤奋踏实地完成了本年度的 本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，本身在各方面都有所提升，但也有 缺乏，需要今后不断学习、不断积累工作经历，运用所掌握的知识弥补本身还存在 的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企 业形象，妥善地做好本职工作，尽量防止工作中出现任何纸漏。行政文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。(1

25、)每天我都认真做好各项效劳工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部 及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能忽略大意，更不能 马虎潦草。(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘 录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协 助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同 时做好后勤效劳工作，让领导和同事们防止后顾之忧，在部门经理的直截了当领导 下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作：接打时，使用文明语言，说话

26、和气、热情，礼貌地接待工厂 及国外客户来访人员，关于遇到相关征询题来征询或者要求协助的人员，我都会尽 我所知给予解答或及时转达相关领导给予处理。2、物资治理工作：制定公司口常办公用品购入和领用表，做好物资的领用治理,依照部门领用情况，进展领用登记。3、文件治理工作：依照工作需要，随时制造各类表格、文档等，同时完成各部 门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案治理工作：将在职员工和离任员工档案进展分类存档，并做电子存 档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预定安排应聘人员进展经理面试以及总经理 复试。6、商务会议及展会行

27、程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒 店，确保出差人员的行程正常进展。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付, 确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX 网站跟踪查询客户签收情况，如发觉有不正常的快件，及时反响到对外业务人员和 相关领导。9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及 搞好公司企业文化的宣传活动。三、20xx年度所学知识：1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档治理、标准的公文写作、灵敏 的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证

28、部门经理林禄文的指导：学习根本的外贸知识、国际快递的运费核算及 本钱操纵、根本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提示我加强 英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单 封面设计。5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的标准填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件INOUT的整理及归档方法，加强英文阅读才能。8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的

29、广泛运用，用心做好每一件事。9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功 也没关系，至少曾经努力过。四、20xx年度需要努力的方向及感想：行政助理关于我来说是公司给予我的一个新的挑战以及确信，希望能通过近2 个月内的学习，努力提高工作水平，习惯新情势下工作的需要，在不断学习的过程 中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感激#的栽培和给予学习的时机，感激同事们的每一次协助，今后我将不断自 我鞭策，自我鼓励，时刻严格要求本人用心做好每一件事。综合办行政文员工作总结三 光阴总是转眼即逝，一转眼来中交一公局沈丹 工程工作已经一年有余，回忆反思初来时的

30、懵懵明白明白以及一年以来对本职工作 的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。20xx年，在工程领导的注重关 怀和各部门同事的大力支持下，我坚持以效劳为主旨，一直严格要求本人，提高本身 素养，扎实勤奋工作，努力为工程的进一步开展奉献本身的一份力量，勤勤恳恳做 好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总 结，愿与各位领导和同事们汇报如下：一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位综合治理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向 联络。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是效劳面 宽，上下左右、大大小小的事都会聚集到办公室来，

31、工作内容极其繁杂。对内对外, 对上对下的协调特别重要，不管是上报依然下发，需要办公室一一沟通，协商并组 织落实。由于工作内容的综合性，作为综合治理部文员，加班加点多点，特别是牺 牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才能、强素养的时机;工作要求高、 负荷重、节拍快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到通晓某项工作，多学 博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感遭到，在这个岗位上，确实能够遭到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。1、接受信息量大，能够拓宽视野，开发思维，理解掌握更多的情况。综合办文 员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工

32、区以及其他单 位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早明白，工程经理部下发各工 区的文件、传达的指示及相关会议通知早理解;再一方面各部门的情况早掌握。这种 信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作制造和提供了有利条件, 也有助于个人充实头脑，活泼思维。2、涉及工作领域广，能够博采众长，汲取精华，在完成不同类型工作中经受锻 炼。工程经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往 往为我标段工程建立以及各部门工作指明方向;工程领导讲话中涉及到的，往往是方 方面面的工作;拟写WW预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查征询题库、上报京 沈公司WW周报、上报沈丹指挥

33、部征拆征询题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉 及到的内容，往往需要和不同部门的同事进展合作，一起干。在不同类型的工作中, 采取不一样的工作方法，常常使本人有如此的感受：多接触一项工作，就多熟悉一 个领域;多参与一个活动，就多一份工作经历；多同其他部门同事合作共事，就多学 到一种工作方法。3、工作的标准高、要求严，能够变压力为动力，养成处处慎重、事事认确实良 好习惯。作为综合部文员，对工程经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方 面是行文标准上，分清晰上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是 否符合标准，是否存在错字、别字，语句是否通畅。再者，严格执行各部门用印登 记制度。初到工

34、程时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在工程领 导的宽容教诲下，认识到用印登记的重要性。各部门使用工程印章时必须有主管领 导的审批，假如领导不在需通过请示，经领导同意后方可用印。二、综合办文职工作无小事。作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年 多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙繁 忙碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传到达各部门各工区；另一方面是流转完 毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否能够便捷快速的查找到, 台帐登录工作是否

35、细致。在工作实践中，本人比拟留意这么几点：1、小事当大事办。这是个工作态度征询题。综合办公室是各级文件的收发流转 部门，作为综合办文员直截了当负责着所有文件的收发流转，假如流转不及时，可 能妨碍到互相关系，贻误工作，造成不必要的烦恼。因而，对待接手的每一份工作, 都要足够注重，树立主人翁认识，立即行动，对工作的完成情况负责。2、再忙也要出精品。这是个工作标准征询题。一年来的工作经历让我感到，活 越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能急躁。整理文件, 办理事情，不仅不能出过失，而且要强化精品认识，做到干一项为哪一项一项，办 一件成一件。3、被动之中求主动。这是个精神状态征询

36、题。综合治理部工作有着较强的效劳 性、附属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作 事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥 主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提早量，事事想在先，工作干 在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结3、严格执行办公易耗用品购置领导审批制度、出入库台帐登记制度。工程经理 部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、 胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张 以及打（复）印机碳粉盒

37、。综合治理部hp机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩 打机自购置至如今也已更换三四次碳粉盒，详细更换频次依照当月打印数量来定; 佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。四、加强沟通，退一步海阔天空工作中，由于所处的位置不同，考虑征询题的视角不同，难免存在摩擦，这就 要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对征询题，而不是回避矛盾;处理征询题, 而不是证明对方错误;换位考虑，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的方法，化解存在的征询题，以便更好的开展工作，营 建良好的职场环境。五、继往开来，修正行为一年以来的职场生活中，也渐渐的发觉本身还存在特别多的缺乏和需要

38、改良提 高的地点：在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全;做事考虑征 询题循规蹈矩，不够灵敏，缺乏开辟创新认识;在正确领会领导的意图，为领导效劳 的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤征询题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。办公室文员年度工作总结四转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在特别充实繁忙的工作中过去了。在这一年里，我收获了特别多也积累了不少的工作经历。 同时在两位领导和各位主管的协助与支持下，我特别好的完成了本职工作。作为一 名办公室文员，我深知本人的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项 任务，也在不断的提升本人的综合才能，力求做到更好。现把这一年来的工作情况 总结如下：一

39、、认真细心的工作态度文员日常的工作内容比拟琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，细心慎重的去 完成且不能忽略大意，否则会产生不必要的烦恼，甚至造成严峻后果。记得有次回 公司送支票，由于本人的忽略居然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了特别 多不必要的烦恼才还了回去。从这件事上我汲取了教训，让我在以后的工作中更要 细心肠完成每一项任务。只有认真细心的工作态度才能更好的完成领导安排的工作 任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时 做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们防止后顾之忧，在经理的直截了当领导下， 积极主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电征询工作，重要事项 认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良 好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁洁净;