外贸业务助理实习周记资格考试物流师考试_资格考试-物流师考试.pdf
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1、 外贸业务助理实习周记 篇一:外贸业务员实习周记 外贸业务员实习周记 周记(1)XX 年 2 月 2 日-2 月 6 日 第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话。还从我是大学刚毕业的 学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,没关系的,令我非常感动和欣慰。为了能够真正的学到知识,我很严格
2、的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情 (整理文件资料)我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让人满意。周记(2)XX 年 2 月 9 日-2 月 13 日 第二个礼拜,其实还是个适应期。然而,我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉,上星期想打扫办公室,可不知道打扫工具在哪,挺尴尬的呵,知道后,我便习惯每天 提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉,拖拖地,擦擦桌子等。几天之后,经理安排我开始接触做一些业务相关的活,主要 是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,就是让我检查一些单据数据符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环
3、环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。周记(3)XX 年 2 月 16-2 月 20 日 实习第三周了,也快半个月了,跟单位的 各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识。对于我本来就学过单证实务方面的,一个星期的接触单据,使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解,经理也开始让我帮一些前辈填单据,比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张同事也很兴奋,因为很怕自己的疏忽会把数据填错了,但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中,所以我为自己加
4、油鼓气,同事们也很耐心,经理也让我仔细,努力点,多学点。其实我以后做业务 的话,不太会这么详细的接触操作,但为了更能了解业务流程,所以经理才会如此安排,可以让我学的更透彻点,更好的做好业务方面的。周记(4)XX 年 2 月 23-2 月 27 日 实习第四周开始,已经逐渐进入状态。经理开始安排 单的总结为几个字那就是多看多问多观察多思考赵经理主要让我了解一些我们公司的背景产品发展方向等另外尝试了跟同事多沟通因从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心很照顾我经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之角度来替我考虑鼓励我做事要放手去做不懂就问没关系的令我非常感动和欣慰为了能够真正的学到知识我很严格的要
5、求自己去做好每一件事情即使再简单的事情整理文件资料我都会认真考虑几遍因此虽然做得不算快但能够保证让人办公室可不知道打扫工具在哪挺尴尬的呵知道后我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉拖拖地擦擦桌子等几天之后经理安排我开始接触做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简单的事情也就是打基础可别小看了 我去收发邮件,开始独立接触如何同过网络工具接业务,由于公司是专门有自己的网址和邮箱,又有阿里巴巴的商务平台,但经理为了让我们方便联系点,就让我们专门下载一些常用联系工具 qq,msn。开始经理给了我很多一些公司的名片,让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司,然后发信函,内容是着重介绍自己的公
6、司,问些公司是否需要什 么产品,但我遇到了很多问题,虽然在校学过函电类的知识,我这次论文也跟这个有关,但真正到接触的时候,却不知如何下笔,之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。周记(5)XX 年 3 月 2 日-3 月 6 日 实习第五周开始,已经是 3 月份了,感觉自己似乎已经来了很久似的,虽说没有真正接触一笔单子过,但每天还是过的很充实,总会有事做。发传真,接电话,收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比,划出不一样的,好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决
7、议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论,但我却是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以 单的总结为几个字那就是多看多问多观察多思考赵经理主要让我了解一些我们公司的背景产品发展方向等另外尝试了跟同事多沟通因从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心很照顾我经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之角度来替我考虑鼓励我做事要放手去做不懂就问没关系的令我非常感动和欣慰为了能够真正的学到知识我很严格的要求自己去做好每一件事情即使再简单的事情整理
8、文件资料我都会认真考虑几遍因此虽然做得不算快但能够保证让人办公室可不知道打扫工具在哪挺尴尬的呵知道后我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉拖拖地擦擦桌子等几天之后经理安排我开始接触做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简单的事情也就是打基础可别小看了 增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作 开展。周记(6)XX 年 3 月 9 日-3 月 13 日 实习第六周,经理开始带我去工厂观察一些产品的情况,让我了解产品的整个加工过程等,以便让我以后跟客户更好的交流。我们公司主要是生产汽车液压件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些产品完成所花费的时间和流程。工作还是进行的比较顺利
9、,偶尔也会接到一些客户的电话,我有时也会做些简单的介绍,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。想说明下,打电话,礼貌的问好,还要让客户先挂电话。我发现自己对于言语方面需要努力,因为自己还是比较内敛的。周记(7)XX 年 3 月 16 日-3 月 20 日 这周基本上是跟着经理或是一些前辈往外跑,主要是去学习他们是如何跟客户当面交流的。首次见到面谈生意的场面,感觉很紧张,虽说我是在旁看看,但还是深怕自己会犯什么错一样的,比如说吃饭了,都感觉吃不下的感觉哈。经理会让我跟客户做个自我介绍,当时
10、我都有点吞吞吐吐了,不过客户还是个蛮和蔼的人。说实话当时也听不进什么了,有些产品他们在谈,我总觉得很耳熟,但具体的样,有 单的总结为几个字那就是多看多问多观察多思考赵经理主要让我了解一些我们公司的背景产品发展方向等另外尝试了跟同事多沟通因从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心很照顾我经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之角度来替我考虑鼓励我做事要放手去做不懂就问没关系的令我非常感动和欣慰为了能够真正的学到知识我很严格的要求自己去做好每一件事情即使再简单的事情整理文件资料我都会认真考虑几遍因此虽然做得不算快但能够保证让人办公室可不知道打扫工具在哪挺尴尬的呵知道后我便习惯每天提早上班把前辈们桌下
11、的垃圾处理掉拖拖地擦擦桌子等几天之后经理安排我开始接触做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简单的事情也就是打基础可别小看了 点糊涂了。感觉他们只是在说笑,跟聊天一样的谈着,但内容还是紧跟着产品的,经理不愧是经理,很是有经验,这个客户的生意就促成了,我觉得这种生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。周记(8)XX 年 3 月 23 日-3 月 27 日 实习第八周了,我在邮件方面开始有了一定的起色,开始有客户会回函询问价格,但我也不敢盲目地就发给客 户,一般都会经过经理的审阅,每天的回函量还是不多的,真正下订单的几乎没有,这可能跟我有关吧,我觉得肯定是我出了什么错了,但自己来发现不了自
12、己的错误之处,后来 一些前辈们告诉我,信函的话不需要那么复杂的,简单易懂,让客户能够一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就开始用一些简单的语句来表达,邮件的回复量开始多了,我每天开始恢复这些邮件也感觉很忙似的。对于客户的回复我是一字也不漏掉,深怕把重要东西给漏掉了。我会把每天收集到 的一些有意向购买我们产品的客户用文档归列 好,详细的 情况还是交给经理的。周记(9)XX 年 3 月 30 日-4 月 3 日 实习第九周了,已经步入四月了,现在开始经理便需要我跟一些我自己找到的客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流
13、程和产品特点有 单的总结为几个字那就是多看多问多观察多思考赵经理主要让我了解一些我们公司的背景产品发展方向等另外尝试了跟同事多沟通因从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心很照顾我经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之角度来替我考虑鼓励我做事要放手去做不懂就问没关系的令我非常感动和欣慰为了能够真正的学到知识我很严格的要求自己去做好每一件事情即使再简单的事情整理文件资料我都会认真考虑几遍因此虽然做得不算快但能够保证让人办公室可不知道打扫工具在哪挺尴尬的呵知道后我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉拖拖地擦擦桌子等几天之后经理安排我开始接触做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简单的事情
14、也就是打基础可别小看了 相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。篇二:外贸业务员实习周记 毕业实习记录 第一周:20XX.3.9-20XX.3.15 本周是我的第一个实
15、习周,在接下来的日子里,我会在北海市鲜宝海产有限公司外贸业务部进行毕业实习。在决定去鲜宝海产公司之前,我一直处在痛苦的挣扎选择之中,因为另外一家招跟单员的公司也意向我去他们公司实习,最后经过慎重考虑,我最终选择外贸业务员的工作。第一天上班,老板要求我们先熟悉公司的产品。他给了我们很多关于公司产品的资料。在接下来的几天,我主要了解未来 8 周的工作环境及初步的内容。开始的几天我都一直在看公司的产品目录,一堆堆的技术参数让我头晕目眩,遇 单的总结为几个字那就是多看多问多观察多思考赵经理主要让我了解一些我们公司的背景产品发展方向等另外尝试了跟同事多沟通因从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心很照顾
16、我经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之角度来替我考虑鼓励我做事要放手去做不懂就问没关系的令我非常感动和欣慰为了能够真正的学到知识我很严格的要求自己去做好每一件事情即使再简单的事情整理文件资料我都会认真考虑几遍因此虽然做得不算快但能够保证让人办公室可不知道打扫工具在哪挺尴尬的呵知道后我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉拖拖地擦擦桌子等几天之后经理安排我开始接触做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简单的事情也就是打基础可别小看了 到不懂的我就问问身边的同事。但是她们都在忙,也不想经常地打扰她们工作,于是我就把一些重要的资料都抄在笔记本,以方便记忆。之后配了电脑,我在网上了解到一些关
17、于开展外贸业务的 B2B 网站,也注册了一个免费的阿里巴巴账号。于是我尝试找找与公司相关产品的求购信息,后来加了一个国内的求购商,由于自己对产品不熟悉,所以沟通过程中很不顺畅。在这之后我决心一定要全面地熟悉产品。本周,慢慢融入陌生的工作环境是我最迫切的任务,对人的一个微笑、一个热情的招呼,做好认识新同事并让同事认识我的互动工作,是我迈向毕业实习的第一步。第二周:20XX.3.16-20XX.3.22 时间过的很快,一个星期就过去了,在这里,我们一行 的同学一起先进行了为期 3 天的上岗前培训,培训的内容是:1.公司的基本情况,比如发展历史,人员数量,产品的卖点等等,2.公司的基本制度比如:上班
18、时间,下班时间,节假日的放假情况等。3.公司的组成,有多个车间组成的:C1C2C3车间 B1B2B3 车间 A1 车间 D1 车间等。4.公司的业余安排等,每个星期的一三五晚上有最新的电影免费在二楼的食堂播放等。工作的地点也去看过了,迷迷糊糊之间,一个星期过去 单的总结为几个字那就是多看多问多观察多思考赵经理主要让我了解一些我们公司的背景产品发展方向等另外尝试了跟同事多沟通因从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心很照顾我经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之角度来替我考虑鼓励我做事要放手去做不懂就问没关系的令我非常感动和欣慰为了能够真正的学到知识我很严格的要求自己去做好每一件事情即使再简单的
19、事情整理文件资料我都会认真考虑几遍因此虽然做得不算快但能够保证让人办公室可不知道打扫工具在哪挺尴尬的呵知道后我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉拖拖地擦擦桌子等几天之后经理安排我开始接触做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简单的事情也就是打基础可别小看了 了。很多东西在培训时说过,公司的每一个车间,都和其他地方的小加工厂有的一比,这或许是骄傲的一个卖点吧。经过好几天的摸索,我对操作阿里巴巴平台逐渐熟悉起来。这个星期经理给了我一个公司的阿里巴巴网站的子账号。这个星期的主要任务是把公司的相关产品上传到阿里巴巴。由于 公司很多的产品资料都不太齐全(没有 work 文档),所以我得把产品
20、目录册关于产品的介绍整理为 word 文档形式,这可花了我不少的时间和精神。这之后我就正式开始在阿里巴巴上发布产品信息。经过几天的努力,我上传了好几个系 列的产品。同事告诉我要经常更新已经上传的产品,这样才能提高产品的曝光率,从而提升产品的被点击率。为了提高公司以及公司产品的知名度,我也注册好几个其他免费的 B2B 网站,同时也发布了相关的产品信息。只希望我的努力能得到回报。第三周:20XX.3.23-20XX.3.29 之前请了几天假回学校考试,25 号再次回到工作岗位上。打开我的企业邮箱,发现有两个询盘,那可是好多天前的啦,于是赶快给这两个客户回了邮件。实习第三周了,也快半个月了,跟单位的
21、各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识。对于我本来就学过单证实务方面的,一个星期的接触单据,使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解,经理也开始让我帮一些 单的总结为几个字那就是多看多问多观察多思考赵经理主要让我了解一些我们公司的背景产品发展方向等另外尝试了跟同事多沟通因从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心很照顾我经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之角度来替我考虑鼓励我做事要放手去做不懂就问没关系的令我非常感动和欣慰为了能够真正的学到知识我很严格的要求自己去做好每一件事情即使再简单的事情整理文件资料我都会认真考虑几遍因此虽然做得不算快但能够保证让人办公室可不知道打扫工具在哪
22、挺尴尬的呵知道后我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉拖拖地擦擦桌子等几天之后经理安排我开始接触做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简单的事情也就是打基础可别小看了 前辈填单据,比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张同事也很兴奋,因为很怕自己的疏忽会把数据填错了,但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中,所以我为 自己加油鼓气,同事们也很耐心,经理也让我仔细,努力点,多学点。其实我以后做业务的话,不太会这么详细的接触操 作,但为了更能了解业务流程,所以经理才会如此安排,可以让我学的更透彻点,更好的做好业务方面的。工作也接近一个月了,感触最深的是做业务真的需要个人耐力,细心,
23、并且持之以恒。感觉压力很大的时候,就要学会调控自己的情绪,缓解内外的压力,以保持一颗良好的工作心态。在客户下单方面,这个星期没什么进展,就是不断地通过搜索引擎查查找相关客户的求购信息。其中我注册了中国海产网的免费会员,然后上传了几个系列产品的信息,也通过上面的论坛发布关于公司及产品的资料,以提高公司的声誉。与此同时,我也经常留意这个网站上面发布的求购信息,也因此结识了好几个需要类似产品客户。认识了一个国内的客户,我一直被她折腾着,说我的报价做得不好,产品资料不完善(这些资料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司压根就没给我提供系统完整的资料)。为了满足客户的需要,我唯有在花心思进一步完善现有的
24、报价及产品资料。第二天我就把整理好的资料都一并发给那个客户的,最让我欣慰的是她居然称赞我做事细心负责,然后说她会把我们的产 单的总结为几个字那就是多看多问多观察多思考赵经理主要让我了解一些我们公司的背景产品发展方向等另外尝试了跟同事多沟通因从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心很照顾我经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之角度来替我考虑鼓励我做事要放手去做不懂就问没关系的令我非常感动和欣慰为了能够真正的学到知识我很严格的要求自己去做好每一件事情即使再简单的事情整理文件资料我都会认真考虑几遍因此虽然做得不算快但能够保证让人办公室可不知道打扫工具在哪挺尴尬的呵知道后我便习惯每天提早上班把前辈们桌
25、下的垃圾处理掉拖拖地擦擦桌子等几天之后经理安排我开始接触做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简单的事情也就是打基础可别小看了 品推荐给她的朋友。这之后,我天天期盼她哪天会给我好消 息。第四周:20XX.3.30-20XX.4.5 虽然 3 月份即将结束,也感觉自己似乎已经来了很久似的,虽说没有真正接过一笔单子,但每天还是过的很充实,总会有事做。发传真,接电话,收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比,划出不一样的,好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项
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