党办考核办法.docx
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1、 职业道德建设考核评分标准考核科室:党办纪检监察室(100分)被考核科室考核内容考核方法扣分标准全院各科室1、科室严格执行医德教育制度、措施,并有相关活动记录。查看意见本、意见箱、廉政廉医记录本。每季度结束后五天内上报本科室医德医风情况,不按规定上报本科室医德医风情况的,扣科室管理分5-10分。无相关活动纪录、无设立意见本、廉政廉医记录本,每项扣科室管理分5分。2、坚持以病人为中心,遵守职业操守,认真履行工作职责,不断提高患者和社会对医疗服务的满意度。每季度发放满意度调查表。科室综合满意度达100每人奖励50元;达95,每人奖励30元;达90,每人奖励20元。低于90%,每降低一个百分点扣科室
2、管理分1分,并扣科室责任人50元。3、认真执行党风廉政廉医责任制,自觉遵守“卫生行业八不准”、“医疗服务八项承诺”、“医疗服务六项纪律” 明查暗访 科室及个人如有违反行业作风建设有关规定的行为,按相关规定进行严肃查处,视情节轻重扣当事人100-1000元,并扣科室责任人100-500元,同时扣科室管理分5-50分。4、科室及其工作人员不得利用职务之便收受红包、回扣等不正当利益。查廉洁行医制度和措施;群众投诉;现场调查。涉及红包、回扣问题,当事人无法作出合理解释说明的,将结合平时医德医风情况,对当事人进行教育提醒、警告、诫勉谈话、下岗学习、调离岗位等处理,并责令当事人作出书面检查。经查实的,按医
3、院有关制度做出相应处理。(续前页)被考核科室考核内容考核方法扣分标准全院各科室5、科室及其工作人员不得利用工作之便窃取病人治疗用药。明查暗访经查实,退回非法所得,并扣罚当事人半年至一年奖金,低聘专业技术职务1-2年或解聘专业技术职务,调离工作岗位。情节严重者,做辞退处理。并扣科室管理分10-30分。6、廉洁行医,不谋私利, 遵守纪律及各项规章制度,不开人情处方,不开假证明,保持良好的医疗秩序,自觉抵制各种不正之风。明查暗访违反制度开人情处方、假证明、假检查报告单,假借病人名义为自己或他人开药、做检查的,除如数缴交全部费用外,视情节轻重扣发当事人1-3个月奖金,并扣科室责任人100-500元,同
4、时扣科室管理分5-15分。7、遵守职业道德规范,做到文明服务,礼貌待患,仪表端庄,语言亲切,态度和蔼,不顶撞病人。对待病人一视同仁,关心、爱护尊重患者。明查暗访不遵守职业道德规范;服务态度生硬、顶撞、刁难病人;推诿、拒收病人;玩忽职守致延误诊治时机等,凡违反以上任何一项规定,视情节轻重扣罚当事人100-500元或做专项处理,并扣科室管理分5-15分。8、上班时间,医生在为病人看病或辅助科室人员给病人做诊疗时,不得接听手机或收发短信息。明查暗访诊疗过程中接听手机或收发短信息者,每人次扣当事人50元,并扣科室管理分5分。9、加强科室行风建设,规范服务行为、用药行为、收费行为、诊疗行为、采购行为。行
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