2013护理人员绩效管理方案(1).doc

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1、和静县人民医院护理人员绩效考核管理方案为稳定护理队伍，发挥临床一线护理人员的工作积极性，医院努力提高护士福利待遇，经济杠杆向临床一线倾斜，非临床岗位与临床护理岗位区别对待，现制订和静县人民医院护士绩效考核管理方案如下：一、 护理行政管理人员绩效考核办法护理行政管理人员绩效考核管理办法与医院行政人员相同，遵照医院有关规定执行。包括以下岗位：护理部主任、护士长、护理部干事 二、 临床护士绩效考核分配办法1、护士岗位制订标准：以护理部下发的能级划分标准为原则，制定护士岗位。1）责任护士二级岗位：指具有丰富的工作经验及能力，能独立承担责任班、中夜班工作，并具备护理急、危重症患者的经验、能指导下级护士、

2、承担临床带教、教学、具有一定的科研能力，包括总带教、护士长助理、责任组长及高年资护士。2）责任护士一级岗位：指有一定的工作经验及能力，在二级责任护士的指导下能完成责任班、中夜班各项工作的护士。3）辅助护士岗位：在责任护士指导下，进行辅助性护理工作。人员包括新分配进院的无证护士、进修护士及实习护士等。欢迎您搜索微信公众号：医管界（ygj301)并关注医管界(ygj30)！医管界致力于医院经营管理科学化，打造医院经营管理共享平台！做百年医院，就上医管界！1. 对话框回复“PPT“领取3000套高大上的医院经营管理PPT模版2.对话框回复“医学”领取508G（6750个）医学视频+文档3.对话框回复

3、“直播”听线上课程4.对话框回复“公开课”参加线下课程5.对话框回复“品管圈”领取品管圈资料2、临床护士绩效分配原则护理部每月根据护理质量考核标准完成护理工作质量考核及统计各病区工作量，计算出科室护理工作综合得分，由经管办根据医院有关规定负责发放。科室护士长根据科室护士绩效分配方案进行分配。1）护理单元绩效考核由护理质量管理委员会完成，护理单元考核指标构成：100分考核得分：护理质量占60%+科室管理占10%（护理部下发的2013年护理管理安排要求一项一次未完成扣1分）+安全管理占30%（护理部制定的护理安全管理考核标准）2）科室护理人员绩效考核护理人员考核指标构成：绩效考核得分=护理质量+护

4、理工作量+岗位职责权重系数1） 护理工作量考核（占40%）按照所管病人数量及所管危重病人数量统计为依据。2） 护理工作质量考核按照医院护理质量委员会检查的结果为考核依据，质量总分达标分为95分，质量下降、有缺陷者扣减当月绩效，每降低1分，扣护理单元200元；临床护理质量考核（占60%）质量指标评分标准合格率分值病房管理 95分合格合格率90%10分消毒隔离95分合格 合格率95%10分分级护理基础护理 95分合格合格率90%10分文书书写 95分合格合格率95%10分护理服务95分合格合格率95%10分三基考核80分合格合格率95%10分夜间质量 按实际分扣减分5分临床带教质量 90分合格5分

5、护士长管理按实际扣分减分10分护理有效投诉 每起扣5分10分护理不良事件报告不及时或瞒报漏报每起扣10分10分欢迎您搜索微信公众号：医管界（ygj301)并关注医管界(ygj30)！医管界致力于医院经营管理科学化，打造医院经营管理共享平台！做百年医院，就上医管界！1. 对话框回复“PPT“领取3000套高大上的医院经营管理PPT模版2.对话框回复“医学”领取508G（6750个）医学视频+文档3.对话框回复“直播”听线上课程4.对话框回复“公开课”参加线下课程5.对话框回复“品管圈”领取品管圈资料专科护理质量考核（占60%）质量指标评分标准合格率分值各专科（ICU、CCU、产房、急诊.手麻.新

6、生儿） 95分合格合格率95%40分护理服务95分合格合格率100%10分三基考核80分合格合格率95%10分夜间质量 按实际分扣减分5分临床带教质量 90分合格5分护士长管理按实际扣分减分10分护理有效投诉 每起扣5分10分护理不良事件报告不及时或瞒报漏报每起扣10分10分3）岗位职责权重由科室根据护理部下发能级岗位标准制定4）制订分配系数岗位系数：基本系数：护士长为1.3，责任护士二级岗位1.1-1.15,责任护士一级岗位1-1.05，辅助护士岗位为0.5-0.85）规定班次系数：按工作负荷满分10分 各科根据病区特点，集体讨论出从工作难度最大开始以此排除不少于3个层次的班次来（多者不限）

7、，最高班次为一号班，以此类推：二号班、三号班，最高班为0.450.400.350.30以此类推。3、职称系数规定 各科室按照实际情况，将职称从主管护师开始以此类推排除不少于3个档次的职称类别（多者不限），最高职称为0.450.400.3。 按职称最高者的班次系数，低职称者班次依次递减0.05。护士班次及职称系数参照表一号班二号班三号班其他班主管护师0.450.40.350.3护师0.40.350.30.25护士0.350.30.250.2举例说明： 护士A，主管护师，某月上班情况：一号班10天，二号班5天，三号班5天，其他班2天。100.45=4.5 50.4=2 50.35=1.75 20.

8、3=0.6 合计护士A：4.5+2+1.75+0.68.85分夜班护士额外补贴系数： 责任夜班护士40岁+0.015/班，40岁+0.02/班，各护理单元可根据本科特色增加系数项目。4、其它项目考核：如满意度调查、患者表扬信、科室意见箱、科室责区竞赛、临时安排加班、护士长安排的各项管理分工等，科室可以根据实际另外增加项目赋分。欢迎您搜索微信公众号：医管界（ygj301)并关注医管界(ygj30)！医管界致力于医院经营管理科学化，打造医院经营管理共享平台！做百年医院，就上医管界！1. 对话框回复“PPT“领取3000套高大上的医院经营管理PPT模版2.对话框回复“医学”领取508G（6750个）

9、医学视频+文档3.对话框回复“直播”听线上课程4.对话框回复“公开课”参加线下课程5.对话框回复“品管圈”领取品管圈资料5、临床一线重点科室规定：夜班费调整，标准如下：急、重症监护理体系（包括急诊科、ICU、CCU、脑科）45元/夜其他临床科室30元/班6、绩效政策性倾斜每月医院给予优质护理补贴18000-20000元，根据各临床科室护理工作量多少发放。三、其它护理单元科室及非临床科室绩效管理办法1、其它护理单元科室：指门诊.血透.高压氧.社区等2、非临床科室：指供应室3、分配方案：遵照各科室护理质量考核及实际工作量核算执行，也可参照以上方案内容执行。四、各科室根据护理部制定的绩效考核方案，制定出符合各科室实际的绩考方案，通过全科人员表决同意后实施。 和静县人民医院护理部 二0一0年一月制订 二0一三年一月第四次修订