信通卡(IC借记卡)业务管理办法模版.docx
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1、xx农村信用社信通卡(IC 借记卡)业务管理办法第一章总则第一条 为加强xx农村信用社信通卡(IC 借记卡)(以下简称信通卡)业务管理,保证业务健康发展,根据中国银行业监督管理委员会关于规范农村信用社银行卡(借记卡)业务市场准入问题的通知、银行卡业务管理办法、xx农村信用社信通卡(IC 借记卡)章程及有关规定, 制定本办法。第二条 本办法适用于xx农村信用社辖内农村商业银行、农村合作银行、农村信用联社股份有限公司、农村信用合作联社(以下统称“县级行社”)。第三条 本办法所称信通卡是县级行社自愿委托xx农村信用社联合社向中国银行业监督管理委员会申请的统 一银行卡(借记卡)品牌,由县级行社发行的具
2、有银联标识的人民币磁条芯片复合卡或纯芯片卡。县级行社发行的磁条卡参照本办法标准执行。第四条 xx农村信用社各县级行社为信通卡发卡机构和法律关系主体,作为信通卡的债务人,承担支付责任。县级行社所辖联网营业机构为发卡网点。凡可办理信通卡业务的各发卡网点均须遵守本办法。第五条 xx农村信用社各县级行社开办信通卡业务必须同时具备以下条件:(一)已与省联社签署xx农村信用社信通卡(借记卡)外包委托协议;(二)取得xx农村信用社联合社同意使用xx农村信用社信通卡品牌的批复;(三)加入xx农村信用社综合业务网络系统;(四)在省联社结算中心开立有清算账户;(五)设立专门的银行卡业务岗位,配备一定数量素质高、责
3、任心强、具备金融业务知识的管理人员和技术人员;(六)符合审慎经营规则,经营状况良好,且具有办理零售业务的良好业务基础;(七)建立科学完善的内控制度和健全的管理制度,有明确的内部授权审批制度;(八)已由省联社统一向河北银监局备案,业务开办前并向当地银监分局备案。第二章组织机构职能第六条 省联社市场拓展部对全省农村信用社的信通卡业务进行统一管理,负责规划、指导、考核全辖信通卡业务的发展,并制定有关管理制度和操作规程。第七条 各办事处(市联社)按照省联社统一规划,指导全辖信通卡业务工作,组织信通卡业务的检查,监督各项制度和操作规程的落实情况。第八条 各县级行社银行卡业务管理部门负责对辖区内的信通卡业
4、务进行管理,具体负责卡业务统计与指导,发展和管理特约商户,培训员工及特约商户操作员等所有卡业务的管理工作。县级行社卡业务管理部门必须配备卡业务管理人员、自动柜员机专管员和特约商户专管人员等。科技部门负责维护、保养专用设备等工作。第九条基层营业网点严格按省联社和县级行社制定的银行卡业务制度办法和操作规程办理各项信通卡业务,具体负责面对客户的卡片申领、挂失止付、注销、换卡、存取款、转账结算等各项柜面业务,以及受理客户的咨询、投诉等工作。第三章卡片管理第十条信通卡的分类信通卡按发行对象分为个人卡和单位卡;按卡片介质分为磁条芯片复合卡和纯芯片卡;按卡片读取方式分为接触式和非接触式;按卡片表面是否记载持
5、卡人姓名分为记名卡和普通卡;按卡片的从属关系分为主卡和附属卡,主卡和附属卡共用一个主账户;主卡持卡人可以根据实际需要对附属卡的支付限额进行控制,并对其申领的主卡、附属卡产生的所有交易负责。第十一条 卡面设计规范信通卡卡面设计遵循“中国银联”有关业务规章和卡面规范标准。由省联社负责统一设计,各县级行社发行的特色联名卡根据xx农村信用社联名卡业务管理办法(文号)报省联社备案。第十二条 卡号编则信通卡的卡号由 19 位数字组成。1-6 位为河北农信在中国银联申请的金融 IC 卡卡 BIN;7-8 位为卡种代码;9-11 位为地区代码;12-18 位为卡片顺序号码;第 19 位为校验码。第十三条磁条/
6、磁道/芯片标准信通卡的磁条/磁道标准遵循“中国人民银行”以及“中国银联”制定的银行卡磁条磁道格式和数据规范。信通卡的 IC 芯片遵循中国人民银行颁发的中国金融集成电路(IC)卡规范标准。第十四条 信通卡采用省联社集中制卡模式,各县级行社根据业务实际,统计辖内发卡数量报送制卡申请,省联社市场拓展部定期进行统一制卡。第十五条 信通卡领用、调配、回收等出入库必须严格按重要空白凭证进行管理。第十六条 对作废卡及无人认领的吞没卡,每月月底由县级行社营业机构上交联社营业部。每年年初(年中)由联社营业部将作废卡清单汇总后,上交县级行社卡管理部门, 报主管领导批准,在业务部门、稽核部门和保卫部门的共同监督下对
7、作废卡进行一次性集中销毁,并于销毁后 20 日内报办事处(市联社)卡业务管理部门备案。第四章信通卡功能第十七条信通卡的主要功能(一)一卡多账户功能。一张信通卡可以开立人民币活 期、定期整存整取、零存整取、定活两便、通知存款、教育储蓄、存本取息等多个储蓄账户,持卡人凭一张卡就可办理多种储蓄业务。(二)通存通兑功能。在xx农村信用社的任一营业 机构办理存取款业务,在具有银联标识的自动柜员机上办理存取款业务。(三)刷卡消费功能。持卡人可以凭信通卡在xx农 村信用社及全国各地具有银联标识 POS 机的特约商户处进行消费。(四)代理缴费功能。持卡人与xx农村信用社签定 代理协议后,可以通过信通卡多功能账
8、户办理代发工资和各种代收代付业务,也可以凭信通卡在柜台或自助设备交纳移动电话费、水电费、固定话费等费用。(五)约定转存功能。持卡人可以实现卡内账户定期约 定自动转存、活期约定自动转定期、活期约定自动续存到零存整取账户或教育储蓄账户,存本取息自动转入卡主账户等功能。(六)异地跨行转账功能。持卡人可在全国开通跨行转 账业务的自动柜员机上办理异地跨行卡卡转账业务。(七)享受电子银行服务。持卡人可享受xx农村信 用社提供的网上银行、手机银行、电话银行、短信通知、互联网支付等各项电子银行服务。满足客户 7*24 小时查询、挂失止付、转账、缴费、支付、咨询和受理投诉等全面的业务服务需求。(八)支持电子现金
9、应用。电子现金账户是 IC 卡所特有的小额支付账户。持卡人可通过给电子现金账户实施充值或圈存,使账户中具备可消费的金额,实现快速、脱机、不输密码、不用签名的快捷支付及其他行业应用。第五章账户和电子现金管理第十八条信通卡账户包括借记主账户、电子现金账户。(一)借记主账户。信通卡借记主账户和电子现金账户 共用一个卡号。(二)电子现金账户。电子现金账户是用于电子现金小 额支付结算的账户,支持脱机消费,可通过指定账户圈存、非指定账户圈存、现金圈存等方式向电子现金账户补充余额。当持卡人不需要使用电子现金时,可通过圈提减少电子现金余额。第十九条 电子现金账户为人民币结算账户,不支持跨币种支付,该账户不记名
10、、不挂失、不止付、不计息,不支取现金,消费无需输入密码,不需要签名。开通电子现金账户后,电子现金余额上限和单笔消费最高限额系统设臵值均为 1000 元,客户可根据意愿修改相应限额,但最高限额不得超过 1000 元。电子现金账户余额和交易明细在核心系统及卡片的芯 片内均有记录,芯片内只能查询最近 10 笔交易明细。当电子现金账户发生联机圈存交易时,芯片和核心系统均实时记录交易明细,并更新余额;当电子现金账户发生脱机消费交易时,仅在芯片内实时记录交易明细,并更新余额,核心系统没有记录信息,只有当交易终端将脱机交易上送且经核心系统处理后,核心系统才对电子现金账户进行相应的账务处理。第二十条信通卡电子
11、现金账户具有圈存、消费、退货、查询、圈提等功能。第二十一条电子现金交易不校验密码、不核对持卡人签名,凡使用电子现金进行的交易均视为持卡人本人所为, 持卡人应承担因 IC 卡使用、保管不善(包括但不限于丢失、被盗等)造成的风险损失。第二十二条 圈存指增加卡中电子现金账户余额的交易,圈存金额不得高于电子现金账户最高限额。包括现金充值、指定账户圈存、非指定账户圈存等。(一)现金充值。持卡人可通过xx农村信用社辖内任一联网营业网点柜面、自助设备以及境内带有银联标识的支持现金充值的自助终端主动发起现金充值交易,将资金存入电子现金账户。此交易为联机交易。(二)指定账户圈存。指将与电子现金账户默认关联或签约
12、绑定的借记账户中的资金转入电子现金账户的交易。带主账户的信通卡无需签约,可直接由默认关联的主账户向电子现金账户进行圈存。持卡人可通过xx辖内农村信用社任一联网营业网 点柜面、自助设备以及境内带有银联标识的支持指定账户圈存的自助终端主动发起圈存交易,将默认关联或绑定账户中的资金转入电子现金账户。此交易为联机交易,圈存时须输入默认关联或签约绑定账户的交易密码。(三)非指定账户圈存。指持卡人从取得授权的银行账户(含发卡行借记卡、跨行借记卡账户、贷记卡预借现金额度)中转出资金,增加卡片电子现金余额的过程。持卡人可通过xx辖内农村信用社任一联网营业网 点柜面、自助设备以及境内带有银联标识的支持非指定账户
13、圈存自助终端发起圈存交易。此交易为联机交易,圈存时须输入转出账户的交易密码。(四)自动圈存。指发卡机构根据与持卡人签订的协议, 在联机交易时,对符合自动圈存条件的情况,从持卡人主账户向该电子现金账户转入部分资金,并将卡内电子现金余额更新的过程。第二十三条消费。持卡人在特约商户购物或获取服务后,可使用电子现金进行小额支付。此交易除风险控制需要外,一般在消费终端上脱机进行,持卡人无需输入交易密码, 不需要在打印的付款凭证上签字确认。当交易金额超过电子现金账户余额,或因风险控制需要时,消费终端会自动将脱机交易转为联机交易。该笔联机交易金额从信通卡的借记主账户支付,客户须输入交易密码以完成消费支付。第
14、二十四条 持卡人在特约商户购物或获取服务使用电子现金支付后,发生需要退货的情况时,可通过受理终端或手工对脱机消费交易进行退货处理。第二十五条 查询。包括余额查询和明细查询。(一)余额查询。持卡人可通过xx辖内农村信用社 任一联网营业网点柜面、信通卡受理终端查询芯片上的电子现金余额和信通卡借记主账户余额信息。其中,查询芯片电子现金余额为脱机交易,无需输入密码;查询信通卡借记主账户余额为联机交易,需要提交密码。(二)明细查询。持卡人可通过xx辖内农村信用社任一联网营业网点柜面、信通卡受理终端查询芯片内存储的信通卡交易明细和系统内存储的交易明细,包括存取款、圈存、消费等交易记录。脱机方式查询交易明细
15、无需提交交易密码,可查询最近10 笔交易明细记录;通过营业网点柜面联机方式可以查询信通卡最近 6 个月的历史交易明细记录。第二十六条 圈提。是持卡人通过xx辖内农村信用社任一联网营业网点柜面或自助终端,减少信通卡中电子现金余额的过程。圈提不允许支取现金,没有签约绑定账户的信通卡圈提时,资金转入借记主账户;签约绑定账户后圈提资金转入绑定账户。第六章交易管理第二十七条持卡人持信通卡可在xx农村信用社联网的营业机构办理存取现金(限个人卡)、查询余额、转账业 务、修改密码等业务,可通过农信社的自助设备、电话银行 等电子渠道办理规定业务,并可在贴有中国银联标识的特约 商户 POS、自动柜员机(ATM)进
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