人事制管理 1人力资源人事档案_人力资源-人事档案.pdf
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1、人 力 资 源 管 理 总体框架:企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称,它是一种很重要的资源。第一部分:人力资源管理的任务、内容、流程 人力资源管理的基本任务:根据企业发展战略的要求,有计划地对人力、资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程,调动员工地积极性,发挥员工地潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。人力资源管理的内容:人力资源管理流程:从员工使用的程序来看,人力资源管理流程为:人力资源部门根据企业的目标,岗位需要,按照职务说明书要求招聘符合条件的员工,员工进入公司后,通过上岗培训,具备上岗资格后担任某一职务。
2、员工在使用一段时间后,公司要对员工考核,考核结果形成的信息反馈是调整员工使用(奖励、晋升、降级、辞退)依据。流程图如下:第二部分:人力资源管理建设的步骤及具体内容:仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤 具体步骤:分为四个阶段:第一阶段:2013 年 10 月 15 日10 月 27 日 确立公司人力资源管理建设的整体框架(11 月 27 日前完成)建立健全公司的人事管理制度(10 月 27 日前完成)第二阶段:2013/10/27 2013/11/7 根据现有的组织机构、岗位的设立,各部门进行职务调查和分析,编制每个岗位的职务说明书。人 力 资 源 规 职务 分析 与说招 聘 与 录 用 培 训
3、 与 开 发 劳 动 关 系 人 事 调 整 薪资管理 员 工 激 励 绩 效 考 核 人力资源管理内公司任组织机职务分析员工招员工培员工使用 员工辞员工考薪资管理 第三阶段:2013/11/7 2013/11/14 编制公司薪资方案。(11 月 14 日完成)根据职务说明书,一方面进行岗位评估,确定各岗位的等级,由此确定工资等级,编制薪资方案(基础工资)部分。编制绩效考核方案(11 月 14 日完成)根据植物说明书,设定各岗位的年度工作目标,实现目标管理,确定绩效考核的标准,编制员工考核办法,以此决定奖金的发放、晋升的标准。第四阶段:2013/11/30 2013/12/30 建立和完善公司
4、的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。仪科惠光公司人力资源管理建设各阶段的具体内容 第一阶段:公司人力资源管理建设框架图的建立 健全建立现有的人事制度 第二阶段:职务分析与职务说明书的编制 职务分析与职务说明书是人力资源最重要的工作,是人力资源管理其他内容的 基础。职务分析也叫工作分析,它是完整的确认工作整体,以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的人事管理基础的管理能力。职务说明书是记录职务发现结果的一类专门文件,它把所发现的职务的职责、权限、工作内
5、容、工作程序和方法、执行标准、任职资格等信息以文字的形式记录下来,以便供管理人员使用。具体步骤:职务发现的方法:公司实施战略任务、目标 设定组织结构确定部门任岗位设定与职务分析 职务说明书(岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求、任职资格、待遇等)员工的招聘(根据职务说明书的要求进行员工的招聘)员工的培训(根据职务说岗位评估(评价出每个岗位的价值、设定年度工作实现目标(进行评制定薪资方案(由岗位等级建立工资等级绩效考核(进行目标考核、根据结果决定各部门工作任务、职责、部门所有的职位 职位调查(采用工作日职务分析(收集、分析、评职务说明书编制(岗位职责、第一部分人力资源管理的任务内
6、容流程人力资源管理的基本任务根据企业发展战略的要求有计划地对人力资源进行合理配置通过对企业中员工的招聘培训使用考核评价激励调整等一系列过程调动员工地积极性发挥员工地潜能为企业人力资源管理流程为人力资源部门根据企业的目标岗位需要按照职务说明书要求招聘符合条件的员工员工进入公司后通过上岗培训具备上岗资格后担任某一职人职招培薪绩员人劳力务聘训资效工事动资分与与管务员工在使用一段时图如下规用发核励整系说公司任组织机职务分析第二部分人力资源管理建设的步骤及具体内容仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤员工招员工培具体步骤分为四个阶段员工使用第一阶段年月日月日员工辞员工考薪资管理确立公司职务发现的方法有许多,
7、我们采用工作日记法,问卷调查法。第三阶段:薪资方案的编制:A、(1)薪资制定的程序和方法:基本程序:薪资结构:采用职务工资 引进职务工资的程序 人事管理制度 人事管理制度 第一章 总则 为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员 除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事管理,均依本制度规定办理。第二章 人事管理权限 总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级,决定全体职员的待遇。人力资源部工作职责:协助各部门办理人事招聘,聘用及解聘手续。负责管理公司人事档案资料。负责
8、公司人事管理制度的建立、实施和修订。负责薪资方案的制定、实施和修订。负责公司日常劳动纪律及考勤管理。组织公司平时考核及年终考核工作。薪资调查 合理薪资选择合适选择合适选择出规范全公司所有职位的设定(一职务分析、职务说明书 职务类别的划分(事职务评价(因素评职务等级(全公司工公司共同的资格标职务工资等每个员工的制定升等基实施薪资方第一部分人力资源管理的任务内容流程人力资源管理的基本任务根据企业发展战略的要求有计划地对人力资源进行合理配置通过对企业中员工的招聘培训使用考核评价激励调整等一系列过程调动员工地积极性发挥员工地潜能为企业人力资源管理流程为人力资源部门根据企业的目标岗位需要按照职务说明书要
9、求招聘符合条件的员工员工进入公司后通过上岗培训具备上岗资格后担任某一职人职招培薪绩员人劳力务聘训资效工事动资分与与管务员工在使用一段时图如下规用发核励整系说公司任组织机职务分析第二部分人力资源管理建设的步骤及具体内容仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤员工招员工培具体步骤分为四个阶段员工使用第一阶段年月日月日员工辞员工考薪资管理确立公司组织公司人事培训工作。协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。负责公司各项保险、福利制度的办理。组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。部门主管提出部门人员需求计
10、划;部门主管决定部门经理以下职员的任免、考核、去留及晋降;部门主管建议本部门职员待遇方案。第三章 人员需求 在经营年度结束前,人力资源部将下一年度的人员需求计划表发放给各部门,部门主管须根据实际情况,认真填写后,上报总经理审批。总经理根据部门所上报的人数,以及公司的投资、经营方案,来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。经总经理所确定的人力资源计划,由人力资源部负责办理招聘事宜。第四章 职员的选聘 各部门根据工作业务发展需要,经总经理核定的编制内增加人员,应按以下程序进行:进行内部调整,最大限度的发挥现有人员的潜力。从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。到人力资源部领取人员增补申请表,报部门
11、主管、人力资源部主管、总经理审批。各部门编制满后如需要增加人员,填好人员增补申请表后,报总经理审批。上述人员的申请获得批准后,由人力资源部招聘所需人员。求职人员应聘本公司,应按以下程序进行:所有求职人员应先认真填写应聘人员登记表,由人力资源部门进行初试。第一部分人力资源管理的任务内容流程人力资源管理的基本任务根据企业发展战略的要求有计划地对人力资源进行合理配置通过对企业中员工的招聘培训使用考核评价激励调整等一系列过程调动员工地积极性发挥员工地潜能为企业人力资源管理流程为人力资源部门根据企业的目标岗位需要按照职务说明书要求招聘符合条件的员工员工进入公司后通过上岗培训具备上岗资格后担任某一职人职招
12、培薪绩员人劳力务聘训资效工事动资分与与管务员工在使用一段时图如下规用发核励整系说公司任组织机职务分析第二部分人力资源管理建设的步骤及具体内容仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤员工招员工培具体步骤分为四个阶段员工使用第一阶段年月日月日员工辞员工考薪资管理确立公司初试合格后,应聘人员详细填写 应聘人员工作履历表 和 应聘人员工作经历、社会关系情况表,然后由人力资源部门安排与业务部门主管复试。部门经理以上人员应聘要经总经理面试通过。复试合格后,通知应聘人员一周内等结果。用人部门和人力资源部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后,报总经理审批,由人力资源部门通知应聘人员到岗,并办理体检
13、手续。体检合格后,人力资源部通知应聘者报到,所有应聘人员的材料由人力资源部统一存档备查。第五章 职员报到 所有招聘录用的新职员正式上班当日先向人力资源部报到,并以其向人力资源部报到的日期,即起薪日。报道当天所有新职员须携带:两张一寸免冠照片;身份证、户口薄、原件和复印件;学历证明原件和复印件;职称证明原件和复印件,服务自愿书、医院体检表;报到当日,人力资源部应向新职员介绍公司的简介以及有关人事管理规章制度,并由人力资源部主管与其签定试聘协议,一式两份,一份交由人力资源部存档,一份试用员工自留。办理报到手续领取下列资料:员工手册 员工资料卡(填写交行政中心)办公桌的钥匙 新职员办理完报到手续后,
14、人力资源部门领其到用人部门试用,由部门主管接受,并安排工作;人力资源部根据试聘合同中的工作级别填写工资通知单,一式两份,一份交财务部门,一份由人力资源部备案。第六章:职员试用 新职员一般有三个月的试用期。第一部分人力资源管理的任务内容流程人力资源管理的基本任务根据企业发展战略的要求有计划地对人力资源进行合理配置通过对企业中员工的招聘培训使用考核评价激励调整等一系列过程调动员工地积极性发挥员工地潜能为企业人力资源管理流程为人力资源部门根据企业的目标岗位需要按照职务说明书要求招聘符合条件的员工员工进入公司后通过上岗培训具备上岗资格后担任某一职人职招培薪绩员人劳力务聘训资效工事动资分与与管务员工在使
15、用一段时图如下规用发核励整系说公司任组织机职务分析第二部分人力资源管理建设的步骤及具体内容仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤员工招员工培具体步骤分为四个阶段员工使用第一阶段年月日月日员工辞员工考薪资管理确立公司新员工试聘期间按公司职员考勤及休假、请假管理制度可以请事假和病假,但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职,没有工资。二、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上,即随时解聘。试用期的考核 新职员在试用期满后,人力资源部将职员转正考核表发给试用的新员工,新职员根据自身情况,实施求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。部门主管根据新职员在试用期
16、的表现,公正地评分并写出初核评语。人力资源部门根据新职员在试用期间的出勤情况,如实地填写考勤状况。考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。转正 用人部门根据考核结果,在新职员试用期满之后一周内,做出同意转正,延长试用或不拟录用的决定,并将该职员转正考核表报请部门主管、人力资源部主管审批。提前结束试用期:在试用期间,对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员,试用部门主管可以提前结束试用期,并将职员转正考核表报请人力资源主管、总经理批准。在试用期内,对明显不适合某岗位或不适合录用的职员,试用部门可以提前向人力资源部门提交 职员转正考核表,经部门主管或人力资源部主管批准后,安排在其他
17、岗位试用或提前辞退试用职员。考核结果的评定 考核办法采用项目评分发进行,考核内容分成优秀、良好、一般、差四个标准,每个标准限定一个最低分数,下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。考核结果的评定标准:1、考核结果 95 分以上 提前转正 晋升工资;2、考核结果 8594 分 按期转正 晋升工资;3、考核结果 7584 分 按期转正 不予晋升工资;第一部分人力资源管理的任务内容流程人力资源管理的基本任务根据企业发展战略的要求有计划地对人力资源进行合理配置通过对企业中员工的招聘培训使用考核评价激励调整等一系列过程调动员工地积极性发挥员工地潜能为企业人力资源管理流程为人力资源部门根据企
18、业的目标岗位需要按照职务说明书要求招聘符合条件的员工员工进入公司后通过上岗培训具备上岗资格后担任某一职人职招培薪绩员人劳力务聘训资效工事动资分与与管务员工在使用一段时图如下规用发核励整系说公司任组织机职务分析第二部分人力资源管理建设的步骤及具体内容仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤员工招员工培具体步骤分为四个阶段员工使用第一阶段年月日月日员工辞员工考薪资管理确立公司 4、考核结果 6074 分 延长试用期;5、考核结果低于 60 分 试用不合格,不拟聘用;第七章 职员录用 被正式聘用的新职员,由人力资源部发给职工聘用合同,由人力资源部与其签定职员聘用合同,一式两份,一份交由人力资源部存档,一份
19、交新职员自留,聘用日期及正式工资的起算日期自试用期满之日计算。职员聘用合同按公司经营年度一年签定一次。聘用期满,如不发生解聘和离职情况,将继续聘用。职员如不续聘,须在聘用期满前十五天书面通知人力资源部。年中新进职员,转正后聘用合同签到公司经营年度终了。人力资源部根据职员聘用合同填写工资通知单,一式两份,一份交给新职员本人,一份由人力资源部存档。职员培训 为提高员工的自身素质和工作技能,公司举办各种培训并根据业务的需要和员工的表现选派优秀的员工参加培训机构举行的各种培训。员工的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。一、职前培训由人力资源部负责,内容为:公司简介、人事管理规章的讲解;企业文化知
20、识的培训;工作要求、工作程序、工作职责的说明;请业务部门进行业务技能培训;在职培训:员工不断的研究学习本职技能,各级主管应随时施教,提高员工的能力;视业务的需要,挑选优秀的员工参加培训机构的专业培训,回公司后将学习的内容传授给其他同事;或邀请专家学者来公司做专题培训。工作守则和行为准则 第一部分人力资源管理的任务内容流程人力资源管理的基本任务根据企业发展战略的要求有计划地对人力资源进行合理配置通过对企业中员工的招聘培训使用考核评价激励调整等一系列过程调动员工地积极性发挥员工地潜能为企业人力资源管理流程为人力资源部门根据企业的目标岗位需要按照职务说明书要求招聘符合条件的员工员工进入公司后通过上岗
21、培训具备上岗资格后担任某一职人职招培薪绩员人劳力务聘训资效工事动资分与与管务员工在使用一段时图如下规用发核励整系说公司任组织机职务分析第二部分人力资源管理建设的步骤及具体内容仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤员工招员工培具体步骤分为四个阶段员工使用第一阶段年月日月日员工辞员工考薪资管理确立公司第三十三条 员工工作守则包括 每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。树立服务意识,始终面向市场,面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。三、牢记“用户第一”的原则,主动、热情、周到的为顾客服务,努力让顾客满意。四、员工要具备创新能力,通过培养
22、学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。五、讲究工作方法和效率,明确效率是企业的生命,实行四小时答复制(即所有上级安排的任务,均须在四小时内答复工作进度)。六、要有敬业和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。七、具有坚韧不拔的毅力,要有信心有勇气战胜困难、挫折。八、要善于协调,融入集体,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家。九、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。十、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。第三十四条 职员遵守的行为准则包括:职员应遵守公司一切规章制度;职员应服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应请示上级,遵照指示办理;职员应尽职尽
23、责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取;职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密;遵守四小时复命制,把 1%做到 100%。职员不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动;职员不得损毁或非法侵占公司财务;职员必须服从上级命令,有令即行。如有正当意见,应在事前陈述如遇同事工作繁忙,必须协同办理,应遵从上级指挥,予以协助;在公众面前做到仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现;第一部分人力资源管理的任务内容流程人力资源管理的基本任务根据企业发展战略的要求有计划地对人力资源进行合理配置通过对企业中员工的招聘培训使用考核评价激励调整等一系列过程调动员工地积
24、极性发挥员工地潜能为企业人力资源管理流程为人力资源部门根据企业的目标岗位需要按照职务说明书要求招聘符合条件的员工员工进入公司后通过上岗培训具备上岗资格后担任某一职人职招培薪绩员人劳力务聘训资效工事动资分与与管务员工在使用一段时图如下规用发核励整系说公司任组织机职务分析第二部分人力资源管理建设的步骤及具体内容仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤员工招员工培具体步骤分为四个阶段员工使用第一阶段年月日月日员工辞员工考薪资管理确立公司公司内员工之间要团结合作,互相信任,互相学习,沟通思想,交流感情;遵纪守法,遵守公共道德,对外交往要有理、有利、有节;执行员工手册;第三十五条 工作时间八不准:不准聊天、吵
25、闹;不准无故离岗、串岗;不准打私人电话闲聊天;不准唱歌、听音乐;不准看闲书、玩游戏;不准上班时间接待亲友或办私事;不准迟到、早退、旷工;不准渎职、失职,贻误公务;第十章 员工的考勤、休假、请假制度 第三十六条 职员考勤、休假和请假应严格按照公司职员考勤即休假、请假管理制度执行。第三十七条 工作时间 实行每周六个工作日,每天工作 7 小时。周一及周六:10:00-18:30 工作 12:00-13:30 为午餐休息时间 第三十八条 迟到、早退或旷工 员工应严格遵守劳动纪律。不迟到、早退、旷工。从每月月初开始累计迟到(早退)按分钟计算扣除当月工资,1 分钟扣除 1 元,第一次迟到(早退)提醒注意,
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