金都宾馆人力管理制及表格人力资源人事档案_人力资源-管理学资料.pdf
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1、考核表范例 成绩与效率评估 行政管理人员/中阶管理干部/专业人员 姓名 工作职称 部门 考核期间自 至 工作说明书 如附件 正修订中,随后检送 前一年达成的成果 逐项摘述前一年度所订立的主要目标、达成的成果(检附影本)目标 1 达 成 未达成 目标 2 达 成 未达成 目标 3 达 成 未达成 员工评估 主要工作成效职位说明中各项职责达成的程度 极优 杰出 平均 可接受 差 评语:管理技术计划、组织、领导、控制的成效 极优 杰出 平均 可接受 差 (续表)评语:沟通能力口头、文字沟通的成效 极优 杰出 平均 可接受 差 评语:人际关系上司、部属的成效 极优 杰出 平均 可接受 差 评语:自发与
2、创新发展新观念与处理异常情势的能力 极优 杰出 平均 可接受 差 评语:适应性配合改变的能力 极优 杰出 平均 可接受 差 评语:.摘述 与前次考试(日期 )相较,综合成绩与效率的水平:改时 相同 退步 件正修订中随后检送前一年达成的成果逐项摘述前一年度所订立的主要目标达成的成果检附影本目标达成未达成目标达成未达成目标达成未达成员工评估主要工作成效职位说明中各项职责达成的程度极优杰出平均可接受差评语管理差评语人际关系上司部属的成效极优杰出平均可接受差评语自发与创新发展新观念与处理异常情势的能力极优杰出平均可接受差评语适应性配合改变的能力极优杰出平均可接受差评语与前次考试日期相较综合成绩与效率的
3、水平改时特别要对影响工作环境的条件加以批评即是工作挑战性的程度对成效达成的方式也需加以评述着重该员在组织内影响其他成员的方法亦即对其他人的支持新年度目标目标细节预期成果预期阻碍如何解决目标细节续表预期成果预期阻(续表)考虑本评估表中所列各项要点或其他您认为重要的事项,再概要写下您对该员工整体成效的评 估。特别要对影响工作环境的条件加以批评,即是工作挑战性的程度。对成效达成的方式也需加以评述,着重该员在组织内影响其他成员的方法,亦即对其他人的支持。.新年度目标 目标 1 细节 预期成果 预期阻碍 如何解决?目标 2 细节 件正修订中随后检送前一年达成的成果逐项摘述前一年度所订立的主要目标达成的成
4、果检附影本目标达成未达成目标达成未达成目标达成未达成员工评估主要工作成效职位说明中各项职责达成的程度极优杰出平均可接受差评语管理差评语人际关系上司部属的成效极优杰出平均可接受差评语自发与创新发展新观念与处理异常情势的能力极优杰出平均可接受差评语适应性配合改变的能力极优杰出平均可接受差评语与前次考试日期相较综合成绩与效率的水平改时特别要对影响工作环境的条件加以批评即是工作挑战性的程度对成效达成的方式也需加以评述着重该员在组织内影响其他成员的方法亦即对其他人的支持新年度目标目标细节预期成果预期阻碍如何解决目标细节续表预期成果预期阻(续表)预期成果 预期阻碍 目标 3 细节 预期成果 预期阻碍 .成
5、绩与效率改进 将员工成绩与效率有待加强的地方以予以列出,并提出有助员工改进的建议 范 围 改进行为 考核人签名 考核人主管签名 日期 日期 考核人主管的评语(可不填)件正修订中随后检送前一年达成的成果逐项摘述前一年度所订立的主要目标达成的成果检附影本目标达成未达成目标达成未达成目标达成未达成员工评估主要工作成效职位说明中各项职责达成的程度极优杰出平均可接受差评语管理差评语人际关系上司部属的成效极优杰出平均可接受差评语自发与创新发展新观念与处理异常情势的能力极优杰出平均可接受差评语适应性配合改变的能力极优杰出平均可接受差评语与前次考试日期相较综合成绩与效率的水平改时特别要对影响工作环境的条件加以
6、批评即是工作挑战性的程度对成效达成的方式也需加以评述着重该员在组织内影响其他成员的方法亦即对其他人的支持新年度目标目标细节预期成果预期阻碍如何解决目标细节续表预期成果预期阻 成绩与效率改进计划 待改进成绩与效率:训练新进员工 员工:主管:时间:月 日 执 行 项 目 执 行 者 执 行 时 间 1 请教他的方法 2 观察带领训练新进员工 3 参加人事部门举办的新进员工座谈会 4 决定新进员工报到的适当时间 5 参加“如何训练新进人员”研讨会 6 读下列书籍(1)干部与经理的自我发展(2)有效的沟通(3)干部与在职训练 7 观察主管训练新进员工 8 有一名新进人谈话 9 提供一份检查表给理体主管
7、供训练新人之用 10 安排专用办公室,以便训练新人 11安排永久性训练场所 件正修订中随后检送前一年达成的成果逐项摘述前一年度所订立的主要目标达成的成果检附影本目标达成未达成目标达成未达成目标达成未达成员工评估主要工作成效职位说明中各项职责达成的程度极优杰出平均可接受差评语管理差评语人际关系上司部属的成效极优杰出平均可接受差评语自发与创新发展新观念与处理异常情势的能力极优杰出平均可接受差评语适应性配合改变的能力极优杰出平均可接受差评语与前次考试日期相较综合成绩与效率的水平改时特别要对影响工作环境的条件加以批评即是工作挑战性的程度对成效达成的方式也需加以评述着重该员在组织内影响其他成员的方法亦即
8、对其他人的支持新年度目标目标细节预期成果预期阻碍如何解决目标细节续表预期成果预期阻出版业成绩与效率考核表典范 专 业 考 核 A:特优 B:优 C:可 D:劣 不 予评分 A B C D 积分 1作业细部规划能力 2指定时间内完成工作 3特殊问题处理与解决 4专业简报,表达能力 5对业主洽谈能力 6对消费者说服力 7对其他一般性对象洽谈能力 8情报收集及分析 9专业知识 10报告编撰与书写 11领导统御 12协调 13对部属训练及指导能力 14组织能力 15创意 16潜能及未来发展 17业务/工作主动性 18独立作业能力 19同时负责或执行若干项工作的可能性 20吸收及学习能力 21对公司及工
9、作的态度及责任感 22对时间安排及使用 23一般人际关系 综合评估 特优 优 可 劣 个 性 分 析 A=特优 B=水平以上下 C=可 D=需要改 E=不予评估 项 目 评分 项 目 评分 1仪表 2口才 3表达 4谈吐 5性情 6脾气 7处人 8处事 9反应 10判断 件正修订中随后检送前一年达成的成果逐项摘述前一年度所订立的主要目标达成的成果检附影本目标达成未达成目标达成未达成目标达成未达成员工评估主要工作成效职位说明中各项职责达成的程度极优杰出平均可接受差评语管理差评语人际关系上司部属的成效极优杰出平均可接受差评语自发与创新发展新观念与处理异常情势的能力极优杰出平均可接受差评语适应性配合
10、改变的能力极优杰出平均可接受差评语与前次考试日期相较综合成绩与效率的水平改时特别要对影响工作环境的条件加以批评即是工作挑战性的程度对成效达成的方式也需加以评述着重该员在组织内影响其他成员的方法亦即对其他人的支持新年度目标目标细节预期成果预期阻碍如何解决目标细节续表预期成果预期阻 11精力 26领导 12合作 27气量 13自信 28习惯 14准时 29理解力 15个人主义 30表现欲 考 核 员 结 论 1 本人过去与受考核人共事结果,确认其专业工作能力 特优 水平以上 可 劣 2 今后公司如再指派受考核员与本人配合工作,对此一指派,本人认为 有此需要 可以接受 另选他人 3 本人对受考核人的
11、潜能认为 优 可 到此为止 不确定 4 公司如欲加重受考核人的工作分量及责任,本人认为 目前:可 不可 未来:可 不可 5 本人已将评核结果与受考核人面谈,其反应为 接受 无所谓 反对 意见及建议 考核员:件正修订中随后检送前一年达成的成果逐项摘述前一年度所订立的主要目标达成的成果检附影本目标达成未达成目标达成未达成目标达成未达成员工评估主要工作成效职位说明中各项职责达成的程度极优杰出平均可接受差评语管理差评语人际关系上司部属的成效极优杰出平均可接受差评语自发与创新发展新观念与处理异常情势的能力极优杰出平均可接受差评语适应性配合改变的能力极优杰出平均可接受差评语与前次考试日期相较综合成绩与效率
12、的水平改时特别要对影响工作环境的条件加以批评即是工作挑战性的程度对成效达成的方式也需加以评述着重该员在组织内影响其他成员的方法亦即对其他人的支持新年度目标目标细节预期成果预期阻碍如何解决目标细节续表预期成果预期阻 时间:年 月 日 签名 部门主管:时间:年 月 日 签名 总经理:时间:年 月 日 签名 请详列受核人的缺点及改进方式及方向:受考核人于考核时间内迟到及旷职 次 时(分)本考核表已于 年 月 日由 与受考核人及考核员面谈,并依建议作如下决定:1 调整工区资 晋 升 2调 职 调往部门 3辞 退 4上列决定生效日期 年 月 日 负责人签名 件正修订中随后检送前一年达成的成果逐项摘述前一
13、年度所订立的主要目标达成的成果检附影本目标达成未达成目标达成未达成目标达成未达成员工评估主要工作成效职位说明中各项职责达成的程度极优杰出平均可接受差评语管理差评语人际关系上司部属的成效极优杰出平均可接受差评语自发与创新发展新观念与处理异常情势的能力极优杰出平均可接受差评语适应性配合改变的能力极优杰出平均可接受差评语与前次考试日期相较综合成绩与效率的水平改时特别要对影响工作环境的条件加以批评即是工作挑战性的程度对成效达成的方式也需加以评述着重该员在组织内影响其他成员的方法亦即对其他人的支持新年度目标目标细节预期成果预期阻碍如何解决目标细节续表预期成果预期阻广告业成绩与效率考核表典范(一)业务人员
14、评量及发展方案 被评人:职称:日期:评量人:评量时间:职务内容描述(所负责客户、任务等)1专业技术 评量点数 (从 1 到10)(1)能妥善地处理并执行日常作业(2)执行任务时,致力追求超高水平(3)不断学习广告与行销的知识(4)了解行销并且能引发产生创意(5)受过媒体、市调及广告过程的基本训练,了解“部门纪律”的意义(6)了解创意过程,并能予以协助(7)具备强而有力的提案能力及书面化作业(8)与他人合作愉快(9)客户建立良好的关系(10)了解公司的成本营运及财务制度,预估并且控制预算(11)能有效地分析与解决问题(12)其他意见 2人际技巧 评量点数 (从 1到 10)(1)具有领导能力(2
15、)展现创意能力(3)能自动自发(4)仪容方面(5)成熟且具判断力(6)热心助人并能自我激励(7)具有人际关系的技巧(8)对公司表现正面积极而且忠诚的态度(9)具有完成工作的能力(10)有见解,具追根究底的求知精神(11)具广泛的兴趣 件正修订中随后检送前一年达成的成果逐项摘述前一年度所订立的主要目标达成的成果检附影本目标达成未达成目标达成未达成目标达成未达成员工评估主要工作成效职位说明中各项职责达成的程度极优杰出平均可接受差评语管理差评语人际关系上司部属的成效极优杰出平均可接受差评语自发与创新发展新观念与处理异常情势的能力极优杰出平均可接受差评语适应性配合改变的能力极优杰出平均可接受差评语与前
16、次考试日期相较综合成绩与效率的水平改时特别要对影响工作环境的条件加以批评即是工作挑战性的程度对成效达成的方式也需加以评述着重该员在组织内影响其他成员的方法亦即对其他人的支持新年度目标目标细节预期成果预期阻碍如何解决目标细节续表预期成果预期阻 是否有绩效评价标准 与受评估人沟通以决定是否需要调整标准 制定/调整标准 与标准进行比较(包括业绩、技能、行为的评估)与员工进行面谈分析 对员工进行规划、培训、激励等改进指导 绩 效 考 核 流 程 图 有 无 否 件正修订中随后检送前一年达成的成果逐项摘述前一年度所订立的主要目标达成的成果检附影本目标达成未达成目标达成未达成目标达成未达成员工评估主要工作
17、成效职位说明中各项职责达成的程度极优杰出平均可接受差评语管理差评语人际关系上司部属的成效极优杰出平均可接受差评语自发与创新发展新观念与处理异常情势的能力极优杰出平均可接受差评语适应性配合改变的能力极优杰出平均可接受差评语与前次考试日期相较综合成绩与效率的水平改时特别要对影响工作环境的条件加以批评即是工作挑战性的程度对成效达成的方式也需加以评述着重该员在组织内影响其他成员的方法亦即对其他人的支持新年度目标目标细节预期成果预期阻碍如何解决目标细节续表预期成果预期阻 金都宾馆绩效考核面谈表 部 门 职 位 姓 名 考 核 日 期 年 月 日 工作成功的方面 工作中需要改善的地方 是否需要接受一定的培
18、训 本人认为自己的工作在本部门和全公司中处于什么状况 本人认为本部门工作最好、最差的是谁?全公司呢?对考核有什么意见 希望从公司得到怎样的帮助 下一步的工作 和绩效的改进方向 面谈人签名:日 期:备 注:说明:1:绩效考核面谈表的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息,并最终提高员工的业绩;2:绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报行政人事部备案。件正修订中随后检送前一年达成的成果逐项摘述前一年度所订立的主要目标达成的成果检附影本目标达成未达成目标达成未达成目标达成未达成员工评估主要工作成效职位说明中各项职责达成的程度极优杰出平均可接受差评语管理差评语人际关系上司部属的成效极优杰出平
19、均可接受差评语自发与创新发展新观念与处理异常情势的能力极优杰出平均可接受差评语适应性配合改变的能力极优杰出平均可接受差评语与前次考试日期相较综合成绩与效率的水平改时特别要对影响工作环境的条件加以批评即是工作挑战性的程度对成效达成的方式也需加以评述着重该员在组织内影响其他成员的方法亦即对其他人的支持新年度目标目标细节预期成果预期阻碍如何解决目标细节续表预期成果预期阻考 核 制 度 一、总则 第一条 为加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,制定此考核制度。第二条 绩效考核针对员工的工作表现。第三条 本制度适用于公司内所有员工,包括试用期内的员工和临时工
20、。二、考核方法 第四条 对部门经理以上人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每半年考核一次,并以次为基础给出年度综合评判。具体见表。第五条 对外地办事处经理和一般管理人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每个季度考核一次,并以次为基础给出年度综合评判,具体见表。第六条 自我述职报告和上级考核在薪资待遇方面有如下体现:年度综合评判为A者,在下一年将得到 10%工资(不包括工龄工资)的增长;年度综合评判为B者,在下一年将得到 5%工资(不包括工龄工资)的增长;年度综合评判为C者,其薪资待遇保持不变;综合评判两个为D者,行政及人事部将视情况给予其警告、降级使用
21、或辞退。第七条 对操作层面员工的考核,采取月度工作表现考核的方法。具体见表。1.月度业绩考核为 A者,本月工资增加 3%;2.月度业绩考核为 B者,本月工资保持不变;3.月度业绩考核为 C者,本月工资减少 5%;4.月度业绩考核为 D者,本月工资减少 12%;件正修订中随后检送前一年达成的成果逐项摘述前一年度所订立的主要目标达成的成果检附影本目标达成未达成目标达成未达成目标达成未达成员工评估主要工作成效职位说明中各项职责达成的程度极优杰出平均可接受差评语管理差评语人际关系上司部属的成效极优杰出平均可接受差评语自发与创新发展新观念与处理异常情势的能力极优杰出平均可接受差评语适应性配合改变的能力极
22、优杰出平均可接受差评语与前次考试日期相较综合成绩与效率的水平改时特别要对影响工作环境的条件加以批评即是工作挑战性的程度对成效达成的方式也需加以评述着重该员在组织内影响其他成员的方法亦即对其他人的支持新年度目标目标细节预期成果预期阻碍如何解决目标细节续表预期成果预期阻5.月度业绩考核为 12个 A者,即全年的月度考核都为 A,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加 5%;6.月度业绩考核为 10个 A,2 个 B者,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加 2%;7.月度业绩考核有 6个 D者,公司将辞退该员工。第八条 操作层面员工的年度综合考核以其月度考核为基础,由直接上级给出综合判断。综合判断的结
23、果将与该员工的年底奖金挂钩。具体情况如下:1.月度业绩考核结果相应的分值 A:0.5;B:0.0;C:-0.3;D:-0.5。由 12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。2.累计分数大于等于 5 分者,年度为A;3.累计分数小于 5分,大于等于 3分者,年度为B;4.累计分数小于 3分,大于等于 0分者,年度为C;5.累计分数小于 0分者,年度为D;三、考核时间 第九条 经理人员考核时间安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地办事处经理和一般管理人员的考核时间安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬,操作层面的员工考核时间为每月的十四日至十六日,若逢节假日,依次顺延。四、
24、绩效考核面谈 第十条 年度绩效考核结束后,应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报行政人事部备案。件正修订中随后检送前一年达成的成果逐项摘述前一年度所订立的主要目标达成的成果检附影本目标达成未达成目标达成未达成目标达成未达成员工评估主要工作成效职位说明中各项职责达成的程度极优杰出平均可接受差评语管理差评语人际关系上司部属的成效极优杰出平均可接受差评语自发与创新发展新观念与处理异常情势的能力极优杰出平均可接受差评语适应性配合改变的能力极优杰出平均可接受差评语与前次考试日期相较综合成绩与效率的水平改时特别要对影响工作环境的条件加以批评即是工作挑战性
25、的程度对成效达成的方式也需加以评述着重该员在组织内影响其他成员的方法亦即对其他人的支持新年度目标目标细节预期成果预期阻碍如何解决目标细节续表预期成果预期阻 金 都 宾 馆 考 勤 制 度 1.0 目的 为确保宾馆进行有秩序的经营管理而制定 2.0 适用范围 适用于金都宾馆一般员工到总监级员工 3.0 责任 各部门主管、经理 4.0 程序内容 4.1 出勤 工作时间:-每周工作六天,每天 8 小时,正常时间为上午 9点到下午 6点,因工作需要执行晚班和倒班的员工,特别工作制为 8:00-17:00 或10:00-19:00,此项工作制需要部门经理和总经理的批准后,再到人力资源部登记后,方可实施。
- 配套讲稿:
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